¿Está Claro con problemas o cortes en Agua de Dios, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Agua de Dios, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Agua de Dios y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Agua de Dios, Departamento de Cundinamarca 03/29/2026 02:05

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Agua de Dios, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Agua de Dios y lugares cercanos:

Jose (@Jose46219706) reportó hace un minuto desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia,@ClaroTeAyuda, dejándome llevar x la ira les digo sin el más mínimo temor q Uds son una banda d ladrones y mentirosos! Desde hace más d 8 horas estoy sin Internet y en el *611 las únicas respuesta q he recibido es tenerme en línea como un idiota y no resolver nada!
Jose (@Jose46219706) reportó hace 3 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda,@ClaroColombia, aún en mi casa sigo sin Internet.El usuario y la clave no existen.Llevo mas de 12 horas sin este servicio!De nada han servido las innumerables llamadas al *611.Tengan ética Srs d Claro y asuman responsabilidades!Y @sicsuper es como cuadro en la pared
jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 4 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, favor informar a los técnicos que pueden realizar la visita para normalizar en mi residencia el servicio de Internet, el cual no está funcionando eficientemente desde el 19 de marzo de 2021. Gracias.
ruben (@rudaut) reportó hace 4 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca
La tecnología tiene un nivel asombroso y los de @ClaroColombia no han podido lograr que haya buena señal de celular. Un día me dicen que es mi celular, otro que están en mtto. Y otro es que me dejan en visto. Hasta cuando?🤔 @sicsuper
Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 6 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca
@El_Tal_Varela @bodegalibrecom @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sabiendo ejercer derechos, utilizar los medios, tener paciencia, o derecho de petición por DM claro te ayuda, o llamar y en el momento del soporte y solicitud de reajuste de factura no cumplen pues va a sic interpone DEMANDA no denunciaz sino demanda
jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 12 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca
Srs @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, es en serio q nos van a dejar sin los servicios d TV, Internet y telefonía fija x más d 8 horas en este sector d Ricaurte (Cund),en plena semana Santa? @sicsuper será que Uds al menos le podrían hacer una amonestación a Claro x pésimo servicio?
Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 13 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca
Señores @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia que servicio tan pésimo que tienen, me cambiaron el decodificador y van 4 días y no hay señal de ningún canal de televisión ni de audio... Y hay que... continuar así sin poder ver televisión ni escuchar música, y estando al día en la factura
Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 16 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca
@bodegalibrecom @ClaroTeAyuda @ClaroColombia pago triple 30 megas se qeda en 1 mega máximo sube a 7 ser pyme mandaron servicio técnico al día siguiente, cambiaron acometida, modem, obseqio dos ultra wifi, bajaron tarifa a 83.500, Usted radique PQR 1 de abril, exija ajuste y solicite cancelación hasta servicios especiales
Jose (@Jose46219706) reportó hace 25 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca
Pobre Colombia. También tenemos la dictadura de @ClaroTeAyuda, @ClaroColombia y nadie hace nada! Tenemos @sicsuper indiferente a este atropeyo! Y lo más triste es q al no tener otras opciones pagamos a estos infames para que nos torturen con su pésimo servicio y falsas promesas!
jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 29 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper, desafortunadamente los Srs de @ClaroColombia aún no me han dado respuesta clara y exhaustiva del porqué me habían bloqueado mi IVR,dejándome fuera de servicio cualquier contacto al *611 y al 7500500,para presentar reclamos de mal funcionamiento del Internet. Me ayudan?
fabian andres (@fabianpopayan) reportó hace 29 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca
Por favor en este momento me llegó un paquete de datos adicional que no he requerido por que no es acordé a mi necisdad. @ClaroTeAyuda quiero un paquete mejor en mi plan no he podido comunicarme con ustedes.
ruben (@rudaut) reportó hace 32 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Buen día sigo esperando su respuesta, para el mal servicio que tengo con uds.
jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 32 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper, aun sin resignarme y manteniendo aún la firme esperanza que Uds cumplirán su misión de defender a cualquier colombiano contra las acciones infames y arbitrarias de @ClaroColombia, les debo informar que esta Empresa aún no me ha ofrecido explicación por bloquear mi IVR.
Manuel Lopez 🚲💙⚽👟 (@manuelcadc) reportó hace 32 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca
Como siempre @ClaroColombia sirviendo pa ni mierda
jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 45 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, Uds como empresa monopolista nunca deja d sorprender.Hace más d 2 horas y en plena semana Sta en la zona d Ricaurte (Cund) no hay servicio de Internet, TV y telefonía fija.Posible arreglo del daño 8 horas. @sicsuper será q alguna vez podrá ayudar?
ruben (@rudaut) reportó hace 49 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca
El peor negocio fue haber cambio de operador y llegar a @ClaroColombia que servicio tan pésimo, o mejor dicho lo que pago no justifica ni lo que me brindan
Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 49 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca
@MarianAbigailRP @bodegalibrecom @ClaroTeAyuda @ClaroColombia 7500500 esperar respuesta teleoperador, solicitar soporte, luego interponer reclamación (ajuste a la factura)o hacerlo de forma escrita como derecho de petición y enviarla escaneada y firmada a claro te ayuda por dm claro colombia si no dan respuesta, interpone en la @sicsuper
Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 51 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca
@EduardR0875 @ClaroTeAyuda ellos dicen que debe quedarse totalmente sin internet, para ellos la baja velocidad y la intermitencia no es quedarse sin servicio, yo pago paquetenplus de 30 megas y a duras penas llega a 7
Santiago Ortíz Aristizábal (@santiagoortizar) reportó hace 53 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia llevo todo el día con el internet caído y no me dan ninguna solución
jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 59 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia, @ClaroTeAyuda, les confirmo q desde el 19 de marzo de 2021 en mi residencia en el Mpio de Ricaurte (Cund), estoy sin un buen servicio de Internet.A la fecha me han hecho 3 visitas los técnicos y el problema persiste! Será mucho pedir que Uds ofrezcan un buen serv?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Cafeina🚲 (@Rojoyverdel) reportó hace 7 minutos
@DonIzquierdo_ @DonIzquierdoCA_ @ClaroColombia Ya tenían muchas faltas graves encima y terminaron sacándolas y yo renuncie porque la presión que se maneja allá por todo es horrible. La dueña de ese punto llegaba a revisar y nadie hablaba, ni se movía ni nada por temor. 😒😑 Ya se la imaginarán.
carlos Buelvas (@CARPID) reportó hace 9 minutos
Llevo más de 2 semanas con pésimo servicio de internet. Pasando hasta 2 horas sin internet diario. @ClaroColombia no han logrado solucionar el daño.
alma misionera (@Cielobol29) reportó hace 9 minutos
@DonIzquierdo_ @ClaroColombia Yo me cambié de operador. La señal de Claro está mala.
jota (@jota1328) reportó hace 10 minutos
@ClaroColombia En realidad no creo, yo he estado en puntos donde claro opera fuera de la línea y me he dado cuenta que esto es el pan de ustedes con los agentes o representantes de servicio. Que Asco!!!
Luis Donado (@luisdonadop) reportó hace 17 minutos
Malisimo el servicio de @ClaroColombia pensando en la próxima semana cambiarme de operador ¿ que ofrecen?
Anticomunista. @ Derechita (@Fapede1) reportó hace 17 minutos
@YoSoyCriollo @georgerimemo @ClaroColombia Me paso 👍🏻IGUAL DURE UN MES Y MEDIO Y VOLVÍ A CLARO!!! pero OJO 👁 solo en Movil por que son lo peor en fijo Hogar!!
£oµis £eg@rð (@llegarda) reportó hace 18 minutos
@smilelalis @ClaroColombia Ni riesgos tomes el servicio con @MovistarCo es peor aún: prometen una velocidad y te dan la ½, llamar al call center y es una odisea, no les interesa tu caso. Tengo las pruebas con los audios y ni así
Fonsy (@Fonsy60901549) reportó hace 18 minutos
@miguerocker10 @DonIzquierdo_ @ClaroColombia muchos empleados aguantan cosas feas de sus empleadores porq se les hace difícil conseguir trabajo en este pais , esa es su única fuente de ingreso , y eso lo aprovechan los hps empleadores como este señora y lo peor es que abundan.
EL PERIODISTA (@periodistabogot) reportó hace 23 minutos
@ClaroColombia Por esa razón los asesores tratan a las patadas a los usuarios, si en @ClaroColombia tratan a los empleados como esclavos y los explotan @MintrabajoCol deberia vigilar el caso mas de cerca
... (@johalopmon) reportó hace 24 minutos
@DonIzquierdo_ @ClaroColombia Pensé que en @ClaroColombia sólo trataban mal al cliente 🙄