Estado del servicio de Claro en Agua de Dios, Cundinamarca
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Agua de Dios, incluyendo 0 reportes directos.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Agua de Dios, Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Agua de Dios, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Agua de Dios, Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Agua de Dios y lugares cercanos:
-
jose20593754 (@Jose20593754) reportó desde Ricaurte, CundinamarcaSrs @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, es en serio q nos van a dejar sin los servicios d TV, Internet y telefonía fija x más d 8 horas en este sector d Ricaurte (Cund),en plena semana Santa? @sicsuper será que Uds al menos le podrían hacer una amonestación a Claro x pésimo servicio?
-
TheBestEnlisted (@BestEnlisted) reportó desde Nilo, Cundinamarca@ClaroTeAyuda desde el 31 de Julio hice una compra por la tienda virtual, fecha de entrega 06 de Agosto. 3 días después y nada de nada, y eso que es en Bogotá! Pensé que al menos en eso tendrían buen servicio xq la señal y datos es una porquería
-
Pareja Girardot (@trioMHMGirardot) reportó desde Girardot, Cundinamarca@ClaroColombia que pasa, desde el 23 de diciembre nos tienen sin internet, sin televisión y sin teléfono. Cansados de llamar, nos dan vueltas con asesores que no pueden recibir el pqr porque la falla en en toda la zona, llevan desde el 24 que en 17 horas reestablecen los servicio
-
jhon palma (@jhon1946) reportó desde Girardot, CundinamarcaSi tienen servicio de @ClaroColombia disfrutenlo mientras les sirve, en caso de daño es una tortura que den solución. @sicsuper Me pueden oblugar a cancelar una factura si el servicio no funciona? Aclaro que son mas de 3 meses con el problema @TalCualOficial
-
Mariana. #OP10 (@MarianaPardoV26) reportó desde Flandes, Tolima@andresaromeroc @ClaroColombia A mí también se me dañó 😭 antes del partido y luego se arregló, pero está intermitente 😫
-
Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó desde Apulo, CundinamarcaQué está pasando con el internet móvil de @ClaroColombia ??? A todo momento se cae la señal, no tengo señal de internet...
-
Daniela A. (@DaniAmezquitav) reportó desde Girardot, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Como no me han podido solucionar nada, espero NO volver a recibir estos mensajes. Ya radiqué mi queja por la pésima prestación del servicio.
-
Carlosalbertosierraortiz (@CarlosASierra1) reportó desde Girardot, CundinamarcaCuánto más debo esperar por su negligencia 3 días sin servicio, eso me lo descuentan de la factura su servicio es macabro y su interés por resolver más @ClaroTeAyuda y no manden más mensajes pendejos de "ya nos comunicamos" hagan algo @ClaroColombia
-
josevph (@josevph) reportó desde Ricaurte, Cundinamarca@ClaroTeAyuda señores claro me tienen esperando por la respuesta de una instalación desde el 20 de Diciembre y nadie da Razón.!.! Será que me equivoqué solicitando servicio de internet con ustedes???
-
jhon palma (@jhon1946) reportó desde Girardot, CundinamarcaSi tienen servicio de @ClaroColombia disfrutenlo mientras les sirve, en caso de daño es una tortura que den solución. @sicsuper Me pueden oblugar a cancelar una factura si el servicio no funciona? Aclaro que son mas de 3 meses con el problema @TalCualOficial
-
Jose (@Jose46219706) reportó desde Ricaurte, Cundinamarca@ClaroColombia,@ClaroTeAyuda, dejándome llevar x la ira les digo sin el más mínimo temor q Uds son una banda d ladrones y mentirosos! Desde hace más d 8 horas estoy sin Internet y en el *611 las únicas respuesta q he recibido es tenerme en línea como un idiota y no resolver nada!
-
jhon palma (@jhon1946) reportó desde Girardot, CundinamarcaSi tienen servicio de @ClaroColombia disfrutenlo mientras les sirve, en caso de daño es una tortura que den solución. @sicsuper Me pueden oblugar a cancelar una factura si el servicio no funciona? Aclaro que son mas de 3 meses con el problema @TalCualOficial
-
josevph (@josevph) reportó desde Girardot, Cundinamarca@MovistarCo llevo toda la semana pidiendo asesoría a Movistar y no me atienden.!!. No dan respuesta a mis inquietudes.!!. Acabo de portarme y no dan asesoría.! Que tristeza me tocará devolverme a @ClaroTeAyuda .?.?.
-
Luisa Fda Montero (@LuisaFdaMontero) reportó desde Girardot, CundinamarcaTres días sin internet. Ese es el nivel de @ClaroColombia. Esa es la atención prioritaria. Tres días mintiendo. Eso es un irrespeto con las personas que dependemos de su servicio para trabajar. Pero, cómo siempre, no pasa nada.
-
fabian andres (@fabianpopayan) reportó desde Nilo, CundinamarcaPor favor en este momento me llegó un paquete de datos adicional que no he requerido por que no es acordé a mi necisdad. @ClaroTeAyuda quiero un paquete mejor en mi plan no he podido comunicarme con ustedes.
-
ruben (@rudaut) reportó desde Nilo, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Buen día sigo esperando su respuesta, para el mal servicio que tengo con uds.
-
jhon palma (@jhon1946) reportó desde Girardot, CundinamarcaSi tienen servicio de @ClaroColombia disfrutenlo mientras les sirve, en caso de daño es una tortura que den solución. @sicsuper Me pueden oblugar a cancelar una factura si el servicio no funciona? Aclaro que son mas de 3 meses con el problema @TalCualOficial
-
Manuel Lopez 🚲💙⚽👟 (@manuelcadc) reportó desde Nilo, CundinamarcaComo siempre @ClaroColombia sirviendo pa ni mierda
-
🇹 🇦 🇳 🇮 🇹 🇦 (@SoyTuFastidio) reportó desde Girardot, CundinamarcaSeñores @ClaroColombia aún sigo en espera en la solución del problema que comenté hace unas horas. Empezaré a pensar en la cancelación de los 4 paquetes que tengo con uds. dado a que no son diligentes en la solución de los problemas de sus clientes
-
Santiago Ortíz Aristizábal (@santiagoortizar) reportó desde Girardot, Cundinamarca@ClaroColombia llevo todo el día con el internet caído y no me dan ninguna solución
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Brayan Angarita (@BrayanAngaritaR) reportó@ClaroColombia necesito ayuda para cancelar una cuenta de servicio móvil. Llevo un buen rato intentando hablar con un asesor y por ningún lado. ¿Cómo me puedo comunicar con algún ser humano sin necesidad de repetir las mismas pendejadas de unas IA mal programadas? Gracias
-
ALEX FERNANDO BETHEL (@BETHELALEX) reportósres @ClaroColombia que pésimo servicio la cliente como de sus operarios pedí la migacion a fibra óptica el día miércoles se me da un radicado de la llamada y el jueves llega el operario verifica que si haya punto de fibra óptica queda en volver nunca volvió, llamo el viernes 👇
-
👓 Juan Botero ✨ (@juanboterotech) reportóNecesito ayuda con el servicio hogar @ClaroColombia
-
Rolando Patarroyo (@Ethernal) reportó@ClaroColombia @Superservicios Sigo esperando respuesta a mi solicitud
-
María José Vergara (@MayVergara) reportó@ClaroColombia estoy sin internet y sin TV, llamo al *611 y me sale un mensaje que en este horario continuarán ofreciendo servio por medio de WhatsApp. El plan no está a nombre mío y tampoco puedo por este medio solicitar servicio técnico ¿cómo me solucionan? Van de mal en peor
-
Camilo duarte (@Camiloduar5343) reportó@ClaroColombia me van a hacer lo mismo que hace 15 días no me van a instalar el servicio y se van a inventar que es por que está lloviendo, cuando no lo está, llevo esperando más de 2 horas al técnico y te programan a cada rato la visita
-
Paula. (@LaRompe_H) reportó@emelocaicedo @ClaroColombia Sus callcenter y redes son lo peor. Dure mes y medio tratando de cancelar un servicio por estos medios, hasta que me tocó ir a la oficinas y me enteré que nunca cancelaron porque me persuadieron y fui retenida, sin mi consentimiento.
-
JuanSeb (@Sebas8516) reportó@CRCCol Cómo hago para que de Claro y Wom dejen de llamarme asesores? Hasta 5 llamadas por día, Wom no tiene página, y @ClaroColombia mantiene la opción de PQRS fuera de servicio.
-
Javier Hernandez (@javierhm9) reportóDe nuevo las bellezas de @ClaroTeAyuda vuelven a tener fallas con el servicio ! Es un tema repetido con ellos y sus fallas masivas en estos últimos días ya van 2 @CRCteresponde y @sicsuper si ayuda pls
-
Sebastian R. O. 🇨🇴 (@sebastrodriguez) reportó@ClaroColombia Que servicio tan malo de tv y no dan solución. Para mejorar el servicio, pero para realizar el cobro mensual si no se equivocan @sicsuper necesitamos un seguimiento para protégenos a todos los usuarios.