Estado del servicio de Claro en Agua de Dios, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Agua de Dios, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Agua de Dios, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Agua de Dios, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Agua de Dios y lugares cercanos:

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  Santiago Ortíz Aristizábal (@santiagoortizar) reportó hace 6 minutos desde Girardot, Cundinamarca

  @ClaroColombia llevo todo el día con el internet caído y no me dan ninguna solución

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  jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 10 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @sicsuper, aun sin resignarme y manteniendo aún la firme esperanza que Uds cumplirán su misión de defender a cualquier colombiano contra las acciones infames y arbitrarias de @ClaroColombia, les debo informar que esta Empresa aún no me ha ofrecido explicación por bloquear mi IVR.

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  Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 10 minutos desde Girardot, Cundinamarca

  @El_Tal_Varela @bodegalibrecom @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sabiendo ejercer derechos, utilizar los medios, tener paciencia, o derecho de petición por DM claro te ayuda, o llamar y en el momento del soporte y solicitud de reajuste de factura no cumplen pues va a sic interpone DEMANDA no denunciaz sino demanda

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  TheBestEnlisted (@BestEnlisted) reportó hace 11 minutos desde Nilo, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda desde el 31 de Julio hice una compra por la tienda virtual, fecha de entrega 06 de Agosto. 3 días después y nada de nada, y eso que es en Bogotá! Pensé que al menos en eso tendrían buen servicio xq la señal y datos es una porquería

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  Fabian Polo (@fabianplo173) reportó hace 25 minutos desde Nilo, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @sheylac28 Sheyla enviale la información para que te corrijan la señal

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  jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 26 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  Srs @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, es en serio q nos van a dejar sin los servicios d TV, Internet y telefonía fija x más d 8 horas en este sector d Ricaurte (Cund),en plena semana Santa? @sicsuper será que Uds al menos le podrían hacer una amonestación a Claro x pésimo servicio?

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  COMANDO DE CORAZON (@rowsdell2003) reportó hace 27 minutos desde Nilo, Cundinamarca

  @ClaroColombia me parece una falta de respeto y seriedad de parte de ustedes, mi hija solicitó el día 29 de enero 2020, para cancelar el servicio, después de todo el proceso queda el acuerdo de cancelación Y quedan a pasar a recoger los decos, y hoy que no han venido a hacer el

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  jhon palma (@jhon1946) reportó hace 27 minutos desde Girardot, Cundinamarca

  Si tienen servicio de @ClaroColombia disfrutenlo mientras les sirve, en caso de daño es una tortura que den solución. @sicsuper Me pueden oblugar a cancelar una factura si el servicio no funciona? Aclaro que son mas de 3 meses con el problema @TalCualOficial

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  jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 33 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, hace mas de 20 horas estamos sin Internet, TV y telefonía fija en el Mcipio d Ricaurte (Cund),cerca a la zona del ARA.Con Rad No. 834687424 del día d ayer me informaron q en 8 horas normalizaban el servicio. MENTIROSOS! @sicsuper ayuden a clientes!

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  CARLOS MARIO Ricardo (@carlosmricardo) reportó hace 35 minutos desde Nilo, Cundinamarca

  ¿Que pasará con la señal móvil de @ClaroTeAyuda en Nilo - Cundinamarca? No hay señal.

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  diego santamaria (@diesanpa) reportó hace 36 minutos desde Agua de Dios, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda no sirve para nada pa decirme lo mismo que por la línea. No haga portabilidad con @ClaroColombia es una mentira lo que prometen.

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  jhon palma (@jhon1946) reportó hace 37 minutos desde Girardot, Cundinamarca

  Si tienen servicio de @ClaroColombia disfrutenlo mientras les sirve, en caso de daño es una tortura que den solución. @sicsuper Me pueden oblugar a cancelar una factura si el servicio no funciona? Aclaro que son mas de 3 meses con el problema @TalCualOficial

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  diego santamaria (@diesanpa) reportó hace 39 minutos desde Agua de Dios, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia nunca te llega la sincar te dejan 4 días sin linea telefó porq si y lo unico q hacen es pedir disculpas nunca llega la sincar te toca desplazarte y gastar dinero que mal empieza esta portabilidad me hubiera quedado en @Tigo_Colombia como me arrepiento

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  josevph (@josevph) reportó hace 42 minutos desde Girardot, Cundinamarca

  @MovistarCo llevo toda la semana pidiendo asesoría a Movistar y no me atienden.!!. No dan respuesta a mis inquietudes.!!. Acabo de portarme y no dan asesoría.! Que tristeza me tocará devolverme a @ClaroTeAyuda .?.?.

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  Sergio Perez Munar (@serperezm) reportó hace 45 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  Muy malito el servicio de @ClaroTeAyuda en Ricaurte, Cund

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  Marcelo Rubio (@gmrubio) reportó hace 47 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda #servicio de soporte técnico de claro es pésimo, desde ayer sin servicio a las 6 am

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  COMANDO DE CORAZON (@rowsdell2003) reportó hace 48 minutos desde Nilo, Cundinamarca

  @ClaroColombia proceso, nos toca pagar otro mes y nos obligan prácticamente a seguir en un servicio que no queremos, señores les digo de una vez los voy a demandar para que le sumen otra más a todas las que tienen, son unos ladrones

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  Jose (@Jose46219706) reportó hace 51 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @ClaroColombia,@ClaroTeAyuda, dejándome llevar x la ira les digo sin el más mínimo temor q Uds son una banda d ladrones y mentirosos! Desde hace más d 8 horas estoy sin Internet y en el *611 las únicas respuesta q he recibido es tenerme en línea como un idiota y no resolver nada!

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  Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 54 minutos desde Girardot, Cundinamarca

  @MarianAbigailRP @bodegalibrecom @ClaroTeAyuda @ClaroColombia 7500500 esperar respuesta teleoperador, solicitar soporte, luego interponer reclamación (ajuste a la factura)o hacerlo de forma escrita como derecho de petición y enviarla escaneada y firmada a claro te ayuda por dm claro colombia si no dan respuesta, interpone en la @sicsuper

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  fabian andres (@fabianpopayan) reportó hace 59 minutos desde Nilo, Cundinamarca

  Por favor en este momento me llegó un paquete de datos adicional que no he requerido por que no es acordé a mi necisdad. @ClaroTeAyuda quiero un paquete mejor en mi plan no he podido comunicarme con ustedes.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  ⚡Santiago Gutiérrez⚡ (@santoguti) reportó hace 3 minutos

  Oigan gran hijueputas de @ClaroColombia cuántos días pa resolver un ********* "fallo masivo" +5 días con ese cuento chimbo?? Y llama uno a @ClaroTeAyuda y tampoco dan una solución. Pero pa cobrar eso si completico, gonorreas.

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  CranelV03 (@GohanV03) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia llevo 8 horas sin internet ni television piensan responder mis llamadas acaso sus lineas colapsaron??? hasta el bot de WhatsApp me dice que ocurre un errr inesperado pero no me da solución ni me atiende nadie

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  Jean Grey18🐝🇮🇱⭐️⭐️⭐️™ (@thevenao_) reportó hace 5 minutos

  Tendremos problemas @ClaroTeAyuda primer anuncio

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  DIANA SILVA (@DIANAMILENASIL8) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia @SSociedades Estoy en España pedimos traslado a Cùcuta del plan y nos vendieron uno nuevo

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  Un Tal Por Cual. (@ProfeCirujano) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia Es inaceptable que el proceso de cancelación sea un dolor de cabeza. O me cancelan o no les pago más. Se cancela el servicio porque no sirve. Fin.

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  Dubán M. (@dubanmina7) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda por favor su ayuda el servicio de internet últimamente ha estado súper deficiente.

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  A. Enrique C. Rincón (@AuEnCaRi) reportó hace 19 minutos

  Yo debería cancelar el servicio de @ClaroColombia y quitarme este peo de contactar TODAS LAS ***** semanas a atención al cliente a perder el tiempo 🙄

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  Luz Stella Ética (@ObandoAlzate) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia Desde hace 2 meses he tenido problemas persistentes con el servicio de Internet y televisión. Han quedado de venir 4 VECES, 4 VECES, 4 VECES y en todas han quedado mal. Llevo muchos años con ustedes y el servicio que era decente, paso a inexistente. Qué hago?

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  DIANA SILVA (@DIANAMILENASIL8) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia @SSociedades Necesito nos devuelvan todo el dinero cobrado y verifiquen la mala intención de su empleada , pedimos traslado y nos vendió plan nuevo . Ahora tenemos dos de claro y un d Movistar que estamos devolviendo

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  Alejandra Giraldo Vargas (@alegiraldo1983) reportó hace 26 minutos

  Este nivel de llamadas de @ClaroColombia es un abuso, es INSOPORTABLE. No me interesa pasarme para su compañía. Ya fui cliente y mi experiencia fue terrible.