¿Está Claro con problemas o cortes en Agua de Dios, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Agua de Dios, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Agua de Dios y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Agua de Dios, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Agua de Dios y lugares cercanos:

• Sergio Perez Munar (@serperezm) reportó hace 4 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  Muy malito el servicio de @ClaroTeAyuda en Ricaurte, Cund

• Carlosalbertosierraortiz (@CarlosASierra1) reportó hace 5 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  Cuánto más debo esperar por su negligencia 3 días sin servicio, eso me lo descuentan de la factura su servicio es macabro y su interés por resolver más @ClaroTeAyuda y no manden más mensajes pendejos de "ya nos comunicamos" hagan algo @ClaroColombia

• Cristian Bermudez Gonzalez (@Cristia78091852) reportó hace 8 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  @Maugor @WinSportsTV @ClaroColombia Siempre es la misma ******, que asco esa señal

• Jonnatan Puerto (@Jonnarq) reportó hace 13 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia como para cuando piensan arreglar la señal en girardot y sus alrededores!!!??? 2 días con un servicio de ******, intermitente o nulo (Si saben que hay teletrabajo y la gente NECESITA INTERNET!?... pero pasese medio día de la fecha de pago y la hpt acosadera!!! 😡

• Pareja Girardot (@trioMHMGirardot) reportó hace 17 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia que pasa, desde el 23 de diciembre nos tienen sin internet, sin televisión y sin teléfono. Cansados de llamar, nos dan vueltas con asesores que no pueden recibir el pqr porque la falla en en toda la zona, llevan desde el 24 que en 17 horas reestablecen los servicio

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 18 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  Qué está pasando con el internet móvil de @ClaroColombia ??? A todo momento se cae la señal, no tengo señal de internet...

• jhon palma (@jhon1946) reportó hace 19 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  Si tienen servicio de @ClaroColombia disfrutenlo mientras les sirve, en caso de daño es una tortura que den solución. @sicsuper Me pueden oblugar a cancelar una factura si el servicio no funciona? Aclaro que son mas de 3 meses con el problema @TalCualOficial

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 22 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  @cielo_rusinque No es raro, a todo momento se cae la señal de internet movil de @ClaroColombia y fuera de eso, es 4G y es reelento (carga y carga y nada, toca esperar y esperar...) y en una ciudad muy cerca de Bogotá señora @cielo_rusinque

• Luisa Fda Montero (@LuisaFdaMontero) reportó hace 28 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  Tres días sin internet. Ese es el nivel de @ClaroColombia. Esa es la atención prioritaria. Tres días mintiendo. Eso es un irrespeto con las personas que dependemos de su servicio para trabajar. Pero, cómo siempre, no pasa nada.

• josevph (@josevph) reportó hace 30 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  @womcolombia En WOm están peor que en @ClaroTeAyuda Nunca contestan el whatsaap para solicitudes soporte.! Nada.!.!. Nos coge el sueño esperando respuesta.!.!así no.!!

• Ricardo Adolfo Díaz (@karevitz) reportó hace 41 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia NO me llamen más, feliz navidad mother fucker Después de tener 5 planes hogar con uds por dos años y un mal servicio, los abandono

• josevph (@josevph) reportó hace 47 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda señores claro me tienen esperando por la respuesta de una instalación desde el 20 de Diciembre y nadie da Razón.!.! Será que me equivoqué solicitando servicio de internet con ustedes???

• Marcelo Rubio (@gmrubio) reportó hace 49 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda #servicio de soporte técnico de claro es pésimo, desde ayer sin servicio a las 6 am

• CARLOS MARIO Ricardo (@carlosmricardo) reportó hace 49 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca

  ¿Que pasará con la señal móvil de @ClaroTeAyuda en Nilo - Cundinamarca? No hay señal.

• Carlosalbertosierraortiz (@CarlosASierra1) reportó hace 49 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia otra vez sin internet necesito soluciones de fondo no más pañitos de agua tibia todos los días amanezco sin servicio pido respeto como usuario

• Juan Ma (@alviraazul) reportó hace 50 minutos desde Flandes, Departamento de Tolima

  De nuevo he Sido el 🤡 de @ClaroColombia, había cancelado el servicio por la falta de honestidad, me llaman que les permita demostrar su servicio y cambio y me regalan tres meses y hoy me llega la factura, por pendejo!

• ANDRES ROLO SUAREZ 91 (@andres12suarez) reportó hace 53 minutos desde Flandes, Departamento de Tolima

  Señores @ClaroTeAyuda la señal de los datos móviles es de lo peor. Cuando será el día que van a solucionar?? La factura llega completa todos los meses sin ser retribuido el tiempo que su servicio no funciona el 100%. Este 2022 cambiaré de operador.

• Carlosalbertosierraortiz (@CarlosASierra1) reportó hace 53 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  Señores de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia cada vez que hacen una instalación nueva en el sector me desconectan, sus técnicos son de lo más malo que hay y me dejan sin servicio de internet llevo 3 días en este cuento y nadie me soluciona quien responde por estás fallas?

• TheBestEnlisted (@BestEnlisted) reportó hace 56 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda desde el 31 de Julio hice una compra por la tienda virtual, fecha de entrega 06 de Agosto. 3 días después y nada de nada, y eso que es en Bogotá! Pensé que al menos en eso tendrían buen servicio xq la señal y datos es una porquería

• josevph (@josevph) reportó hace 59 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo llevo toda la semana pidiendo asesoría a Movistar y no me atienden.!!. No dan respuesta a mis inquietudes.!!. Acabo de portarme y no dan asesoría.! Que tristeza me tocará devolverme a @ClaroTeAyuda .?.?.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Oscar Fernando Duque Noreña (@OduqueN) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda imposible la atención de ustedes... no hay respuesta por ningún canal; será que me pueden ayudar a cancelar mi servicio con ustedes?

• Ana Maria 🌸 (@anipedraza_c) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Que paso Ris? Me quede esperando por esa ayuda. Que rogadera, llegara el 15, no pagare, ustedes como siempre correrán a quitar el servicio y les tengo que pagar re conexión. Por favor no caigan no se pasen a #claro @ClaroColombia

• Sherman (@Donjoaconea) reportó hace 12 minutos

  @Nayi_Ruiz @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Si es que alguna vez, dan respuesta!

• Carlos Ossa (@Carlossa_B) reportó hace 16 minutos

  @sicsuper @ClaroColombia O Sorpresa cuando voy a hacer lo que me prometieron, voy a devolver uno de los decodificadores y me dicen en el punto de venta que debo llamar a un asesor por telefono, despues de 15 minutos el asesor me dice que no se puede, tratandome mal.

• Rory Pardo (@Roalpafo) reportó hace 18 minutos

  Sres @Tigo_Colombia por los medios de comunicación prometen dar un "excelente servicio" según están en el puesto 1 según la organización xxxx bueno la cuestión es que uno llama a reportar un daño que los sres @ClaroColombia hacen y no dan agenda... Que no hay disponibilidad...

• EDGAR CABRERA G (@EDGARCABRERAG1) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia publican mucha ****** y a la hora de querer cancelar no contestan las llamadas, lo dejan esperando, le cuelgan la llamada. Son un asco

• El Andres Moya (@ElAndresMoya) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia el peor error de mi vida, el 10 de febrero se supo PQR porque por 2 días de servicio cobran lo de 1 mes ahora me llega $400mil por 3 meses si era un servicio suspendido para traslado que tardo 15 días. @sicsuper @Ministerio_TIC #ClaroElPeorError

• El Gayo (@gayodus) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia hay problemas con la señal??? Mi línea móvil y la de mi esposa están intermitentes

• Hans 🐺 (@hansthewolf) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia hola no me sirve la señal, solo esta disponible el canal local de Claro! Por que no sirve? Apenas vinieron como hace dos días a ponerlo.

• Rory Pardo (@Roalpafo) reportó hace 22 minutos

  Por Dios que clase de empresa son y peor aún los sres de @ClaroColombia hacen las cosas como sea... Por favor tengan más estéticos para trabajar que su mal proceder me tienen afectado no a solo a mi sino muchos vecinos... Sres @Tigo_Colombia necesito solución por favor porque...p