¿Está Claro con problemas o cortes en Agua de Dios, Departamento de Cundinamarca?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Agua de Dios, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Agua de Dios y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Agua de Dios, Departamento de Cundinamarca 01/20/2026 19:10

enero 20: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 01:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (19%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Agua de Dios, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Agua de Dios y lugares cercanos:

jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 5 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia, @ClaroTeAyuda, les confirmo q desde el 19 de marzo de 2021 en mi residencia en el Mpio de Ricaurte (Cund), estoy sin un buen servicio de Internet.A la fecha me han hecho 3 visitas los técnicos y el problema persiste! Será mucho pedir que Uds ofrezcan un buen serv?
ruben (@rudaut) reportó hace 9 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca
El peor negocio fue haber cambio de operador y llegar a @ClaroColombia que servicio tan pésimo, o mejor dicho lo que pago no justifica ni lo que me brindan
jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 10 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, favor informar a los técnicos que pueden realizar la visita para normalizar en mi residencia el servicio de Internet, el cual no está funcionando eficientemente desde el 19 de marzo de 2021. Gracias.
Jose (@Jose46219706) reportó hace 13 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca
Pobre Colombia. También tenemos la dictadura de @ClaroTeAyuda, @ClaroColombia y nadie hace nada! Tenemos @sicsuper indiferente a este atropeyo! Y lo más triste es q al no tener otras opciones pagamos a estos infames para que nos torturen con su pésimo servicio y falsas promesas!
Fabian Alexander (@Phabhyan1) reportó hace 20 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca
@womcolombia Espero q les vaya muy bien, llegan justo a tiempo, los abusos de @clarocolombia son terribles cobran 2 veces facturas, venden promociones falsas, hacer un reclamo es imposible. En Hora buena WOM bienvenidos 👏........!
jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 21 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca
Srs @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, es en serio q nos van a dejar sin los servicios d TV, Internet y telefonía fija x más d 8 horas en este sector d Ricaurte (Cund),en plena semana Santa? @sicsuper será que Uds al menos le podrían hacer una amonestación a Claro x pésimo servicio?
ruben (@rudaut) reportó hace 21 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca
La tecnología tiene un nivel asombroso y los de @ClaroColombia no han podido lograr que haya buena señal de celular. Un día me dicen que es mi celular, otro que están en mtto. Y otro es que me dejan en visto. Hasta cuando?🤔 @sicsuper
Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 24 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca
Qué está pasando con el internet móvil de @ClaroColombia ??? A todo momento se cae la señal, no tengo señal de internet...
ruben (@rudaut) reportó hace 25 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Buen día sigo esperando su respuesta, para el mal servicio que tengo con uds.
Jose (@Jose46219706) reportó hace 28 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia,@ClaroTeAyuda, dejándome llevar x la ira les digo sin el más mínimo temor q Uds son una banda d ladrones y mentirosos! Desde hace más d 8 horas estoy sin Internet y en el *611 las únicas respuesta q he recibido es tenerme en línea como un idiota y no resolver nada!
jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 30 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper, aun sin resignarme y manteniendo aún la firme esperanza que Uds cumplirán su misión de defender a cualquier colombiano contra las acciones infames y arbitrarias de @ClaroColombia, les debo informar que esta Empresa aún no me ha ofrecido explicación por bloquear mi IVR.
Jonnatan Puerto (@Jonnarq) reportó hace 31 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia como para cuando piensan arreglar la señal en girardot y sus alrededores!!!??? 2 días con un servicio de ******, intermitente o nulo (Si saben que hay teletrabajo y la gente NECESITA INTERNET!?... pero pasese medio día de la fecha de pago y la hpt acosadera!!! 😡
jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 37 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, Uds como empresa monopolista nunca deja d sorprender.Hace más d 2 horas y en plena semana Sta en la zona d Ricaurte (Cund) no hay servicio de Internet, TV y telefonía fija.Posible arreglo del daño 8 horas. @sicsuper será q alguna vez podrá ayudar?
Marcelo Rubio (@gmrubio) reportó hace 39 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda #servicio de soporte técnico de claro es pésimo, desde ayer sin servicio a las 6 am
jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 41 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, hace mas de 20 horas estamos sin Internet, TV y telefonía fija en el Mcipio d Ricaurte (Cund),cerca a la zona del ARA.Con Rad No. 834687424 del día d ayer me informaron q en 8 horas normalizaban el servicio. MENTIROSOS! @sicsuper ayuden a clientes!
josevph (@josevph) reportó hace 42 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo llevo toda la semana pidiendo asesoría a Movistar y no me atienden.!!. No dan respuesta a mis inquietudes.!!. Acabo de portarme y no dan asesoría.! Que tristeza me tocará devolverme a @ClaroTeAyuda .?.?.
Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 45 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca
@cielo_rusinque No es raro, a todo momento se cae la señal de internet movil de @ClaroColombia y fuera de eso, es 4G y es reelento (carga y carga y nada, toca esperar y esperar...) y en una ciudad muy cerca de Bogotá señora @cielo_rusinque
Jose (@Jose46219706) reportó hace 48 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda,@ClaroColombia, aún en mi casa sigo sin Internet.El usuario y la clave no existen.Llevo mas de 12 horas sin este servicio!De nada han servido las innumerables llamadas al *611.Tengan ética Srs d Claro y asuman responsabilidades!Y @sicsuper es como cuadro en la pared
Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 55 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca
Señores @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia que servicio tan pésimo que tienen, me cambiaron el decodificador y van 4 días y no hay señal de ningún canal de televisión ni de audio... Y hay que... continuar así sin poder ver televisión ni escuchar música, y estando al día en la factura
jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 56 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper, desafortunadamente los Srs de @ClaroColombia aún no me han dado respuesta clara y exhaustiva del porqué me habían bloqueado mi IVR,dejándome fuera de servicio cualquier contacto al *611 y al 7500500,para presentar reclamos de mal funcionamiento del Internet. Me ayudan?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Jacobo Ojeda (@Jacobojeda) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda Es la última vez pero porque mañana me cambio de operador. #NosVidrios @SoyPerdigon #ClaroColombiaNoCumple
Daniel Escobar (@Escobar_098) reportó hace 8 minutos
@ClaroColombia cómo es posible, que se me vaya por 4 vez consecutiva el@internet en esta noche, me dicen por interno que ya lo solucionaron y al rato vuelve a fallar el internet, pésima relación de calidad/precio, pagar un servicio tan caro para esto?
Alex Zambrano 🤓 (@nzambranog) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda Ojalá que le resuelvan a los afectados directamente, en este caso, a mi hermana y a su esposo.
IsabelCristina (@tita_rivera40) reportó hace 12 minutos
@ClaroColombia y una vez más el servicio caído hace más de dos horas... Hasta cuando? Esto es diariamente
Ricardo Jiménez (@Ricardopreludio) reportó hace 14 minutos
@ClaroColombia el servicio es una basura no sirve el internet lo peor, cancelar servicios de hogar
Raul Arango (@raul6755) reportó hace 21 minutos
@ClaroColombia Vergonzoso el servicio de internet todas las noches. Con un plan de 200 megas navego a 2 megas con un ping de 350. Vaya servicio.
Ice Queen (@Frozzzeen) reportó hace 22 minutos
@ClaroTeAyuda Si, claro! Me están llamando y enviando mensajes d texto c/5 minutos diciendo q van a desconectar mis servicios, tanto de cel como de TV. Servicios NO SIRVEN, visitan cuando quieren SIN AVISAR, uno no puede recibirlos y obvio no reprograman, a pesar q fue SU ERROR. TrabajanMucho
El grasa (@NadaInfluyente) reportó hace 26 minutos
Que ****** de internet señores, @ClaroTeAyuda, me toca escribir a diario para que le hagan "actualizaciones al módem"
Cristian Monsalve (@santosscristian) reportó hace 26 minutos
@ClaroColombia Yo no tenia problemas con el internet pero recientemente se ha notado un gran declive en el servicio de navegacion.... Ojo que cantidad no es calidad... Si asi van a dar mas prefiero menos gigas pero un buen servicio
Wilmar Andres Lopez (@wilmarandreslop) reportó hace 26 minutos
@ClaroTeAyuda como es el descaro que tengo un plan cerrado por valor de 49.900 y me lleva por un valor de 59.500 que alguien me explique esto es un robo 😡😡😡😡😡