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Claro

Estado del servicio de Claro en Agua de Dios, Cundinamarca

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Agua de Dios, incluyendo 0 reportes directos.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Agua de Dios, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Agua de Dios, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Agua de Dios, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Agua de Dios y lugares cercanos:

  • josevph
    josevph (@josevph) reportó desde Ricaurte, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda señores claro me tienen esperando por la respuesta de una instalación desde el 20 de Diciembre y nadie da Razón.!.! Será que me equivoqué solicitando servicio de internet con ustedes???

  • Fdocastillob
    Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó desde Apulo, Cundinamarca

    Qué está pasando con el internet móvil de @ClaroColombia ??? A todo momento se cae la señal, no tengo señal de internet...

  • Jose20593754
    jose20593754 (@Jose20593754) reportó desde Ricaurte, Cundinamarca

    Srs @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, es en serio q nos van a dejar sin los servicios d TV, Internet y telefonía fija x más d 8 horas en este sector d Ricaurte (Cund),en plena semana Santa? @sicsuper será que Uds al menos le podrían hacer una amonestación a Claro x pésimo servicio?

  • Jose46219706
    Jose (@Jose46219706) reportó desde Ricaurte, Cundinamarca

    @ClaroColombia,@ClaroTeAyuda, dejándome llevar x la ira les digo sin el más mínimo temor q Uds son una banda d ladrones y mentirosos! Desde hace más d 8 horas estoy sin Internet y en el *611 las únicas respuesta q he recibido es tenerme en línea como un idiota y no resolver nada!

  • Jose20593754
    jose20593754 (@Jose20593754) reportó desde Ricaurte, Cundinamarca

    @ClaroColombia, @ClaroTeAyuda, les confirmo q desde el 19 de marzo de 2021 en mi residencia en el Mpio de Ricaurte (Cund), estoy sin un buen servicio de Internet.A la fecha me han hecho 3 visitas los técnicos y el problema persiste! Será mucho pedir que Uds ofrezcan un buen serv?

  • josevph
    josevph (@josevph) reportó desde Girardot, Cundinamarca

    @MovistarCo llevo toda la semana pidiendo asesoría a Movistar y no me atienden.!!. No dan respuesta a mis inquietudes.!!. Acabo de portarme y no dan asesoría.! Que tristeza me tocará devolverme a @ClaroTeAyuda .?.?.

  • jhon1946
    jhon palma (@jhon1946) reportó desde Girardot, Cundinamarca

    Si tienen servicio de @ClaroColombia disfrutenlo mientras les sirve, en caso de daño es una tortura que den solución. @sicsuper Me pueden oblugar a cancelar una factura si el servicio no funciona? Aclaro que son mas de 3 meses con el problema @TalCualOficial

  • Jonnarq
    Jonnatan Puerto (@Jonnarq) reportó desde Ricaurte, Cundinamarca

    @ClaroColombia como para cuando piensan arreglar la señal en girardot y sus alrededores!!!??? 2 días con un servicio de ******, intermitente o nulo (Si saben que hay teletrabajo y la gente NECESITA INTERNET!?... pero pasese medio día de la fecha de pago y la hpt acosadera!!! 😡

  • Phabhyan1
    Fabian Alexander (@Phabhyan1) reportó desde Ricaurte, Cundinamarca

    @womcolombia Espero q les vaya muy bien, llegan justo a tiempo, los abusos de @clarocolombia son terribles cobran 2 veces facturas, venden promociones falsas, hacer un reclamo es imposible. En Hora buena WOM bienvenidos 👏........!

  • serperezm
    Sergio Perez Munar (@serperezm) reportó desde Ricaurte, Cundinamarca

    Muy malito el servicio de @ClaroTeAyuda en Ricaurte, Cund

  • CarlosASierra1
    Carlosalbertosierraortiz (@CarlosASierra1) reportó desde Girardot, Cundinamarca

    Señores de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia cada vez que hacen una instalación nueva en el sector me desconectan, sus técnicos son de lo más malo que hay y me dejan sin servicio de internet llevo 3 días en este cuento y nadie me soluciona quien responde por estás fallas?

  • trioMHMGirardot
    Pareja Girardot (@trioMHMGirardot) reportó desde Girardot, Cundinamarca

    @ClaroColombia que pasa, desde el 23 de diciembre nos tienen sin internet, sin televisión y sin teléfono. Cansados de llamar, nos dan vueltas con asesores que no pueden recibir el pqr porque la falla en en toda la zona, llevan desde el 24 que en 17 horas reestablecen los servicio

  • josevph
    josevph (@josevph) reportó desde Ricaurte, Cundinamarca

    @womcolombia En WOm están peor que en @ClaroTeAyuda Nunca contestan el whatsaap para solicitudes soporte.! Nada.!.!. Nos coge el sueño esperando respuesta.!.!así no.!!

  • SoyTuFastidio
    🇹 🇦 🇳 🇮 🇹 🇦 (@SoyTuFastidio) reportó desde Girardot, Cundinamarca

    Señores @ClaroColombia aún sigo en espera en la solución del problema que comenté hace unas horas. Empezaré a pensar en la cancelación de los 4 paquetes que tengo con uds. dado a que no son diligentes en la solución de los problemas de sus clientes

  • Jose20593754
    jose20593754 (@Jose20593754) reportó desde Ricaurte, Cundinamarca

    @sicsuper, aun sin resignarme y manteniendo aún la firme esperanza que Uds cumplirán su misión de defender a cualquier colombiano contra las acciones infames y arbitrarias de @ClaroColombia, les debo informar que esta Empresa aún no me ha ofrecido explicación por bloquear mi IVR.

  • diesanpa
    diego santamaria (@diesanpa) reportó desde Agua de Dios, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda no sirve para nada pa decirme lo mismo que por la línea. No haga portabilidad con @ClaroColombia es una mentira lo que prometen.

  • Fdocastillob
    Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó desde Apulo, Cundinamarca

    Señores @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia que servicio tan pésimo que tienen, me cambiaron el decodificador y van 4 días y no hay señal de ningún canal de televisión ni de audio... Y hay que... continuar así sin poder ver televisión ni escuchar música, y estando al día en la factura

  • MarianaPardoV26
    Mariana. #OP10 (@MarianaPardoV26) reportó desde Flandes, Tolima

    @andresaromeroc @ClaroColombia A mí también se me dañó 😭 antes del partido y luego se arregló, pero está intermitente 😫

  • wilsongomez1983
    Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó desde Girardot, Cundinamarca

    @EduardR0875 @ClaroTeAyuda ellos dicen que debe quedarse totalmente sin internet, para ellos la baja velocidad y la intermitencia no es quedarse sin servicio, yo pago paquetenplus de 30 megas y a duras penas llega a 7

  • rudaut
    ruben (@rudaut) reportó desde Nilo, Cundinamarca

    El peor negocio fue haber cambio de operador y llegar a @ClaroColombia que servicio tan pésimo, o mejor dicho lo que pago no justifica ni lo que me brindan

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • aleiman115
    AlexMFC (@aleiman115) reportó

    @ClaroColombia Que van a hacer si la falla no es mi celular nomás, es en todo el municipio y los dos municipios vecinos, solicito que esto sea descontado de mi factura

  • PipePaezAdsRock
    Pipe Páez Ads-n-Rock (@PipePaezAdsRock) reportó

    Una pregunta para los señores de @ClaroColombia que iban a venir hoy sábado a Caminos de SIE III en Tocancipá. ¿Será que puedo salir a almorzar o ya no vienen? Es que ya son las 3:37 de la tarde y no han venido y la orden de servicio decía entre las 7:00 am y las 12:00m.

  • jeferstorres
    Jefferson Torres (@jeferstorres) reportó

    @ClaroColombia Solicité la cancelación de mi servicio, me confirmaron que sería efectiva el 2 de julio, cumplí con el pago solicitado y, aun así, no cancelaron el servicio. Ahora me cobran una factura que no corresponde. Ya presenté el reclamo y sigo sin solución. @sicsuper

  • heliodav
    HelioDav (@heliodav) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Inútiles de ******, almenos lean lo que uno escribe, yo estaba en una llamada con su agente María Díaz de cancelaciones y una vez le confirme el pin de seguridad la señora me colgó, después de durar más de 35 minutos en espera.

  • AlfredoRojz
    𝙲𝚊𝚛𝚕𝚘𝚜 𝙰𝚕𝚏𝚛𝚎𝚍𝚘 (@AlfredoRojz) reportó

    @ClaroColombia No permite enviar mensaje privado , necesito solución, validar qué sucede con la conexión a internet en la zona

  • angelpioner
    González B (@angelpioner) reportó

    Nuevamente despues de recibir Respuesta positiva al PQR. 1107297361 con No. de Cuenta : 17909804 el 12 de Abril, aún Recibo la cuenta donde solicité cancelación y se me confirma que se realizará efectivo el 02 de Mayo. ¿Qué está sucediendo srs @ClaroColombia ? Ayuda @sicsuper

  • MelannyeSmith
    mels (@MelannyeSmith) reportó

    @ClaroColombia @ClaroColombia espero y no me envíes para el chat de ayuda que estoy escribiendo y no responden

  • danibustos46
    Daniela Bustos (@danibustos46) reportó

    @AlfredoRojz @ClaroColombia Es Fácil Publicar Este Problema O Tratarnos Mal 😢Cuando La Situación A Nosotros Se Nos Sale De Las Manos, Disculpe No Depende De Mi No Poder Atender La Falla, Por La Hora. Soy Una Simple Trabajadora Y No Sabe Lo Q Esto Nos Puede Afectar Ojalá Nunka Este En La Misma Situación 😔

  • jhon_nagles
    Jhon Nagles Giraldo (@jhon_nagles) reportó

    @ClaroColombia Nadie me da respuesta a mi caso, solo recibo estos mensajes pendejos de @ClaroColombia, @sicsuper quien nos ayuda cuando no hay servicio al cliente?

  • astridvpulido3
    Astrid ヽ(ヅ) (@astridvpulido3) reportó

    @ClaroTeAyuda @Superservicios WhatsApp no sirve necesito hacer una consulta urgente en qué puntos me pueden atender hoy