¿Está Claro con problemas o cortes en Agua de Dios, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Agua de Dios, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Agua de Dios y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Agua de Dios, Departamento de Cundinamarca 02/10/2026 03:15

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Corte Total (18%)
Teléfono (18%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Agua de Dios, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Agua de Dios y lugares cercanos:

diego santamaria (@diesanpa) reportó hace 2 minutos desde Agua de Dios, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda no sirve para nada pa decirme lo mismo que por la línea. No haga portabilidad con @ClaroColombia es una mentira lo que prometen.
Jose (@Jose46219706) reportó hace 7 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda,@ClaroColombia, aún en mi casa sigo sin Internet.El usuario y la clave no existen.Llevo mas de 12 horas sin este servicio!De nada han servido las innumerables llamadas al *611.Tengan ética Srs d Claro y asuman responsabilidades!Y @sicsuper es como cuadro en la pared
Jose (@Jose46219706) reportó hace 12 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca
Pobre Colombia. También tenemos la dictadura de @ClaroTeAyuda, @ClaroColombia y nadie hace nada! Tenemos @sicsuper indiferente a este atropeyo! Y lo más triste es q al no tener otras opciones pagamos a estos infames para que nos torturen con su pésimo servicio y falsas promesas!
Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 12 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca
@EduardR0875 @ClaroTeAyuda ellos dicen que debe quedarse totalmente sin internet, para ellos la baja velocidad y la intermitencia no es quedarse sin servicio, yo pago paquetenplus de 30 megas y a duras penas llega a 7
Jose (@Jose46219706) reportó hace 15 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia,@ClaroTeAyuda, dejándome llevar x la ira les digo sin el más mínimo temor q Uds son una banda d ladrones y mentirosos! Desde hace más d 8 horas estoy sin Internet y en el *611 las únicas respuesta q he recibido es tenerme en línea como un idiota y no resolver nada!
Santiago Ortíz Aristizábal (@santiagoortizar) reportó hace 16 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia llevo todo el día con el internet caído y no me dan ninguna solución
ruben (@rudaut) reportó hace 21 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca
La tecnología tiene un nivel asombroso y los de @ClaroColombia no han podido lograr que haya buena señal de celular. Un día me dicen que es mi celular, otro que están en mtto. Y otro es que me dejan en visto. Hasta cuando?🤔 @sicsuper
jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 23 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, favor informar a los técnicos que pueden realizar la visita para normalizar en mi residencia el servicio de Internet, el cual no está funcionando eficientemente desde el 19 de marzo de 2021. Gracias.
ruben (@rudaut) reportó hace 27 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca
El peor negocio fue haber cambio de operador y llegar a @ClaroColombia que servicio tan pésimo, o mejor dicho lo que pago no justifica ni lo que me brindan
COMANDO DE CORAZON (@rowsdell2003) reportó hace 33 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia proceso, nos toca pagar otro mes y nos obligan prácticamente a seguir en un servicio que no queremos, señores les digo de una vez los voy a demandar para que le sumen otra más a todas las que tienen, son unos ladrones
Manuel Lopez 🚲💙⚽👟 (@manuelcadc) reportó hace 35 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca
Como siempre @ClaroColombia sirviendo pa ni mierda
fabian andres (@fabianpopayan) reportó hace 38 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca
Por favor en este momento me llegó un paquete de datos adicional que no he requerido por que no es acordé a mi necisdad. @ClaroTeAyuda quiero un paquete mejor en mi plan no he podido comunicarme con ustedes.
Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 39 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca
Señores @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia que servicio tan pésimo que tienen, me cambiaron el decodificador y van 4 días y no hay señal de ningún canal de televisión ni de audio... Y hay que... continuar así sin poder ver televisión ni escuchar música, y estando al día en la factura
jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 39 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia, @ClaroTeAyuda, les confirmo q desde el 19 de marzo de 2021 en mi residencia en el Mpio de Ricaurte (Cund), estoy sin un buen servicio de Internet.A la fecha me han hecho 3 visitas los técnicos y el problema persiste! Será mucho pedir que Uds ofrezcan un buen serv?
Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 45 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca
@MarianAbigailRP @bodegalibrecom @ClaroTeAyuda @ClaroColombia 7500500 esperar respuesta teleoperador, solicitar soporte, luego interponer reclamación (ajuste a la factura)o hacerlo de forma escrita como derecho de petición y enviarla escaneada y firmada a claro te ayuda por dm claro colombia si no dan respuesta, interpone en la @sicsuper
Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 45 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca
@El_Tal_Varela @bodegalibrecom @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sabiendo ejercer derechos, utilizar los medios, tener paciencia, o derecho de petición por DM claro te ayuda, o llamar y en el momento del soporte y solicitud de reajuste de factura no cumplen pues va a sic interpone DEMANDA no denunciaz sino demanda
Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 47 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca
@bodegalibrecom @ClaroTeAyuda @ClaroColombia pago triple 30 megas se qeda en 1 mega máximo sube a 7 ser pyme mandaron servicio técnico al día siguiente, cambiaron acometida, modem, obseqio dos ultra wifi, bajaron tarifa a 83.500, Usted radique PQR 1 de abril, exija ajuste y solicite cancelación hasta servicios especiales
ruben (@rudaut) reportó hace 49 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Buen día sigo esperando su respuesta, para el mal servicio que tengo con uds.
Jose (@Jose46219706) reportó hace 54 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca
Amigo,a pesar q @ClaroTeAyuda después d múltiples reclamos x las redes y algunos buenos días sin el servicio,ahora en casa tengo nuevamente y finalmente la conexión a Internet.Agrego q x parte de la @sicsuper y @Superservicios sobre mis válidos reclamos nunca hubo pronunciamiento
COMANDO DE CORAZON (@rowsdell2003) reportó hace 57 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia me parece una falta de respeto y seriedad de parte de ustedes, mi hija solicitó el día 29 de enero 2020, para cancelar el servicio, después de todo el proceso queda el acuerdo de cancelación Y quedan a pasar a recoger los decos, y hoy que no han venido a hacer el

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

hombre tostada (@Powd3redToast) reportó hace 6 minutos
hola @ClaroTeAyuda yo se que ustedes están haciendo todo lo posible por hacer "convergentes" a sus empleados, pero no me parece justo que uno llame a pedir información de la baja latencia de mi internet y no sepan ni que responder, tantos millones desperdiciados
PolÉtico. (@GeoCelis) reportó hace 8 minutos
..."sorprende" explicándome que el primer mes, solo debo pagar el costo de conexión -Se supone que esta conversación esta grabada- porque la primera factura, o sea la de diciembre, como un plus de @ClaroColombia, sería solo el costo de insatlación. ahora llega la factura y...
Sr. Sutherland (@sr_sutherland) reportó hace 9 minutos
@cherrymontaguth Es @ClaroColombia el del problema. Ayer pasó lo mismo y lo arreglaron (o se arregló). Con celular (desde otro proveedor) ningún problema... Hoy nuevamente sin nada de Google.
Jose Vanegas (@joseavanegas) reportó hace 14 minutos
Que mal servicio el de @MovistarCo me llamaron la semana pasada a ofrecerme servicio 3-play con la promesa que me ayudaban a cancelar el servicio de @ClaroColombia y hasta me dieron # de PQR el 09-dic. Oh sorpresa que llamo hoy 14-dic y no aparece ningun pedido de cancelación.ojo
Daniel Santiago Cruz (@DanielCruzV3) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda @edwinamado Hola, tengo el mismo problema, vivo en Tunja, Boyacá, Colombia, que puedo hacer? Tengo que trabajar y no he podido usar mis herramientas, esto se descontará de mi factura?
Sebaslfm (Quesito113) (@jalarcontoledo) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda Cómo es posible que ya sean 2 días consecutivos con los problemas con los servicios de Google? Estoy en semana final de corte de la Universidad, todo lo lo hacemos por Drive, Meet y Gmail y no he podido hacer nada gracias a @ClaroColombia. una vergüenza ese servicio
Laura picón (@Laurapicn1) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda Buena tarde el dia de hoy estoy presentando muchas fallas en mi internet no me carga absolutamente nada, y los asesores no me solucionan mi problema
Américo (@acondev21) reportó hace 20 minutos
@ClaroTeAyuda Desde ayer presento fallas con los servicios de @GoogleColombia no he podido trabajar, cuando tienen solución de este problema?
Esteban 🐍 (@EstebanGraf) reportó hace 21 minutos
@ClaroColombia Señores @ClaroTeAyuda , su internet está del asco. No es falla que no les competa, con los datos de mi celular puedo acceder a google, gmail, youtube, spotify, etc... Solucionen que bien caro si cobran.
Alexandra B 🎧🧡 (@alexandrabco) reportó hace 25 minutos
@ClaroTeAyuda Buen día, tengo problemas para ingresar a los servicios de Google desde el wifi de mi casa. Solicito soporte por favor.