¿Está Claro con problemas o cortes en Agua de Dios, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Agua de Dios, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Agua de Dios y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Agua de Dios, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Agua de Dios y lugares cercanos:

• Luisa Fda Montero (@LuisaFdaMontero) reportó hace un minuto desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  Tres días sin internet. Ese es el nivel de @ClaroColombia. Esa es la atención prioritaria. Tres días mintiendo. Eso es un irrespeto con las personas que dependemos de su servicio para trabajar. Pero, cómo siempre, no pasa nada.

• Fabian Alexander (@Phabhyan1) reportó hace 7 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  @womcolombia Espero q les vaya muy bien, llegan justo a tiempo, los abusos de @clarocolombia son terribles cobran 2 veces facturas, venden promociones falsas, hacer un reclamo es imposible. En Hora buena WOM bienvenidos 👏........!

• TheBestEnlisted (@BestEnlisted) reportó hace 10 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda desde el 31 de Julio hice una compra por la tienda virtual, fecha de entrega 06 de Agosto. 3 días después y nada de nada, y eso que es en Bogotá! Pensé que al menos en eso tendrían buen servicio xq la señal y datos es una porquería

• josevph (@josevph) reportó hace 11 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo llevo toda la semana pidiendo asesoría a Movistar y no me atienden.!!. No dan respuesta a mis inquietudes.!!. Acabo de portarme y no dan asesoría.! Que tristeza me tocará devolverme a @ClaroTeAyuda .?.?.

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 12 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  @cielo_rusinque No es raro, a todo momento se cae la señal de internet movil de @ClaroColombia y fuera de eso, es 4G y es reelento (carga y carga y nada, toca esperar y esperar...) y en una ciudad muy cerca de Bogotá señora @cielo_rusinque

• Pareja Girardot (@trioMHMGirardot) reportó hace 14 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia que pasa, desde el 23 de diciembre nos tienen sin internet, sin televisión y sin teléfono. Cansados de llamar, nos dan vueltas con asesores que no pueden recibir el pqr porque la falla en en toda la zona, llevan desde el 24 que en 17 horas reestablecen los servicio

• josevph (@josevph) reportó hace 21 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda señores claro me tienen esperando por la respuesta de una instalación desde el 20 de Diciembre y nadie da Razón.!.! Será que me equivoqué solicitando servicio de internet con ustedes???

• Jonnatan Puerto (@Jonnarq) reportó hace 22 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia como para cuando piensan arreglar la señal en girardot y sus alrededores!!!??? 2 días con un servicio de ******, intermitente o nulo (Si saben que hay teletrabajo y la gente NECESITA INTERNET!?... pero pasese medio día de la fecha de pago y la hpt acosadera!!! 😡

• jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 26 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  Srs @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, es en serio q nos van a dejar sin los servicios d TV, Internet y telefonía fija x más d 8 horas en este sector d Ricaurte (Cund),en plena semana Santa? @sicsuper será que Uds al menos le podrían hacer una amonestación a Claro x pésimo servicio?

• Sergio Perez Munar (@serperezm) reportó hace 30 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  Muy malito el servicio de @ClaroTeAyuda en Ricaurte, Cund

• CARLOS MARIO Ricardo (@carlosmricardo) reportó hace 36 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca

  ¿Que pasará con la señal móvil de @ClaroTeAyuda en Nilo - Cundinamarca? No hay señal.

• Cristian Bermudez Gonzalez (@Cristia78091852) reportó hace 37 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  @Maugor @WinSportsTV @ClaroColombia Siempre es la misma ******, que asco esa señal

• Marcelo Rubio (@gmrubio) reportó hace 41 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda #servicio de soporte técnico de claro es pésimo, desde ayer sin servicio a las 6 am

• josevph (@josevph) reportó hace 42 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  @womcolombia En WOm están peor que en @ClaroTeAyuda Nunca contestan el whatsaap para solicitudes soporte.! Nada.!.!. Nos coge el sueño esperando respuesta.!.!así no.!!

• Juan Ma (@alviraazul) reportó hace 43 minutos desde Flandes, Departamento de Tolima

  De nuevo he Sido el 🤡 de @ClaroColombia, había cancelado el servicio por la falta de honestidad, me llaman que les permita demostrar su servicio y cambio y me regalan tres meses y hoy me llega la factura, por pendejo!

• Carlosalbertosierraortiz (@CarlosASierra1) reportó hace 44 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  Señores de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia cada vez que hacen una instalación nueva en el sector me desconectan, sus técnicos son de lo más malo que hay y me dejan sin servicio de internet llevo 3 días en este cuento y nadie me soluciona quien responde por estás fallas?

• jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 47 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, hace mas de 20 horas estamos sin Internet, TV y telefonía fija en el Mcipio d Ricaurte (Cund),cerca a la zona del ARA.Con Rad No. 834687424 del día d ayer me informaron q en 8 horas normalizaban el servicio. MENTIROSOS! @sicsuper ayuden a clientes!

• Ricardo Adolfo Díaz (@karevitz) reportó hace 52 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia NO me llamen más, feliz navidad mother fucker Después de tener 5 planes hogar con uds por dos años y un mal servicio, los abandono

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 58 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  Qué está pasando con el internet móvil de @ClaroColombia ??? A todo momento se cae la señal, no tengo señal de internet...

• ANDRES ROLO SUAREZ 91 (@andres12suarez) reportó hace 59 minutos desde Flandes, Departamento de Tolima

  Señores @ClaroTeAyuda la señal de los datos móviles es de lo peor. Cuando será el día que van a solucionar?? La factura llega completa todos los meses sin ser retribuido el tiempo que su servicio no funciona el 100%. Este 2022 cambiaré de operador.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Armando Pérez (@perezpaez) reportó hace 5 minutos

  @Genniws0 @ClaroTeAyuda Yo tengo un problema con claro video hace 15 días y hoy me llamó un sistema automático para ver si la falla seguía... Y de soporte. Ni ******

• sandra alarcon peña (@sandraalarconpe) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda incumplimiento al contrato de servicio??. Cuál es la solución. Ya que no hay forma de verificar cuál es la intención de la empresa. O es que ya no me están prestando el servicio? Claridad no quiero que estén cobrando un servicio que no están prestando.

• Lu (@Luisamct) reportó hace 11 minutos

  @SanCuidandoAndo @ClaroTeAyuda Una queja a la súper intendencia no les caería mal? a ver si aprenden a dejar de abusar de gente @ClaroTeAyuda

• Carlos Trujillo (@ctruji10) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Sigo esperando la llamada @ClaroTeAyuda

• SPB (@SPB321) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Respóndale por favor a la persona que hizo el reclamo no a mi. Yo no tendría su servicio así fuera gratis.

• sandra alarcon peña (@sandraalarconpe) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda @AndreGal4358 Oigaaaa @ClaroTeAyuda. A donde puedo comunicarme. PEEEESIMO SERVICIO. No hay líneas de atención al cliente???? 3 días sin servicio y no hay absolutamente nadie que informe que 💩pasa?????

• Majo🐬 (@dondeestamajo) reportó hace 16 minutos

  UPDATE, cuando por fin respondieron en “Claro Empresas” y les digo que quiero cancelar me salen con el cuento que es Claro móviles y no fija (tv e internet) porque hay problemas en la transferencia de la llamada 🤔 qué casualidad @ClaroTeAyuda

• David Piñeros🇨🇴🇪🇦 (@dapibo) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo pésima señal de celular; tanto en datos como en llamadas. De nada sirve un buen precio por un servicio que al final no se puede usar. Tocó portabilidad. A ver que ofrecen @ClaroColombia @Tigo_Colombia

• El Marto (@Martin_Q11) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya lo hice, hace 4 días y no recibí respuesta. 👎

• Alejandra Rico (@carico112003) reportó hace 19 minutos

  Más de 12 horas esperando una llamada de soporte y nada que @ClaroTeAyuda aparece. ¡Qué horror!