¿Está Claro con problemas o cortes en Agua de Dios, Departamento de Cundinamarca?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Agua de Dios, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Agua de Dios y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Agua de Dios, Departamento de Cundinamarca 12/10/2025 12:55

diciembre 10: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Teléfono (19%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (10%)
Televisíon (5%)
E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Agua de Dios, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Girardot.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Melgar	Corte Total	hace 2 años
Girardot City	Internet	hace 2 años
Girardot City	Teléfono	hace 2 años
Nilo	Teléfono	hace 2 años
Agua de Dios	Internet	hace 2 años
Vega de Los Padres	Internet	hace 2 años

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Agua de Dios, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Agua de Dios y lugares cercanos:

fabian andres (@fabianpopayan) reportó hace un minuto desde Nilo, Departamento de Cundinamarca
Por favor en este momento me llegó un paquete de datos adicional que no he requerido por que no es acordé a mi necisdad. @ClaroTeAyuda quiero un paquete mejor en mi plan no he podido comunicarme con ustedes.
Jose (@Jose46219706) reportó hace un minuto desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia,@ClaroTeAyuda, dejándome llevar x la ira les digo sin el más mínimo temor q Uds son una banda d ladrones y mentirosos! Desde hace más d 8 horas estoy sin Internet y en el *611 las únicas respuesta q he recibido es tenerme en línea como un idiota y no resolver nada!
Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 5 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca
@EduardR0875 @ClaroTeAyuda ellos dicen que debe quedarse totalmente sin internet, para ellos la baja velocidad y la intermitencia no es quedarse sin servicio, yo pago paquetenplus de 30 megas y a duras penas llega a 7
jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 9 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, favor informar a los técnicos que pueden realizar la visita para normalizar en mi residencia el servicio de Internet, el cual no está funcionando eficientemente desde el 19 de marzo de 2021. Gracias.
COMANDO DE CORAZON (@rowsdell2003) reportó hace 10 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia proceso, nos toca pagar otro mes y nos obligan prácticamente a seguir en un servicio que no queremos, señores les digo de una vez los voy a demandar para que le sumen otra más a todas las que tienen, son unos ladrones
Jose (@Jose46219706) reportó hace 20 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca
Amigo,a pesar q @ClaroTeAyuda después d múltiples reclamos x las redes y algunos buenos días sin el servicio,ahora en casa tengo nuevamente y finalmente la conexión a Internet.Agrego q x parte de la @sicsuper y @Superservicios sobre mis válidos reclamos nunca hubo pronunciamiento
Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 20 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca
@bodegalibrecom @ClaroTeAyuda @ClaroColombia pago triple 30 megas se qeda en 1 mega máximo sube a 7 ser pyme mandaron servicio técnico al día siguiente, cambiaron acometida, modem, obseqio dos ultra wifi, bajaron tarifa a 83.500, Usted radique PQR 1 de abril, exija ajuste y solicite cancelación hasta servicios especiales
jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 21 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper, desafortunadamente los Srs de @ClaroColombia aún no me han dado respuesta clara y exhaustiva del porqué me habían bloqueado mi IVR,dejándome fuera de servicio cualquier contacto al *611 y al 7500500,para presentar reclamos de mal funcionamiento del Internet. Me ayudan?
Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 22 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca
@MarianAbigailRP @bodegalibrecom @ClaroTeAyuda @ClaroColombia 7500500 esperar respuesta teleoperador, solicitar soporte, luego interponer reclamación (ajuste a la factura)o hacerlo de forma escrita como derecho de petición y enviarla escaneada y firmada a claro te ayuda por dm claro colombia si no dan respuesta, interpone en la @sicsuper
ruben (@rudaut) reportó hace 23 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Buen día sigo esperando su respuesta, para el mal servicio que tengo con uds.
jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 30 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia, @ClaroTeAyuda, les confirmo q desde el 19 de marzo de 2021 en mi residencia en el Mpio de Ricaurte (Cund), estoy sin un buen servicio de Internet.A la fecha me han hecho 3 visitas los técnicos y el problema persiste! Será mucho pedir que Uds ofrezcan un buen serv?
Manuel Lopez 🚲💙⚽👟 (@manuelcadc) reportó hace 33 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca
Como siempre @ClaroColombia sirviendo pa ni mierda
ruben (@rudaut) reportó hace 36 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca
El peor negocio fue haber cambio de operador y llegar a @ClaroColombia que servicio tan pésimo, o mejor dicho lo que pago no justifica ni lo que me brindan
Santiago Ortíz Aristizábal (@santiagoortizar) reportó hace 36 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia llevo todo el día con el internet caído y no me dan ninguna solución
Jose (@Jose46219706) reportó hace 38 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda,@ClaroColombia, aún en mi casa sigo sin Internet.El usuario y la clave no existen.Llevo mas de 12 horas sin este servicio!De nada han servido las innumerables llamadas al *611.Tengan ética Srs d Claro y asuman responsabilidades!Y @sicsuper es como cuadro en la pared
ruben (@rudaut) reportó hace 38 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca
La tecnología tiene un nivel asombroso y los de @ClaroColombia no han podido lograr que haya buena señal de celular. Un día me dicen que es mi celular, otro que están en mtto. Y otro es que me dejan en visto. Hasta cuando?🤔 @sicsuper
Jose (@Jose46219706) reportó hace 44 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca
Pobre Colombia. También tenemos la dictadura de @ClaroTeAyuda, @ClaroColombia y nadie hace nada! Tenemos @sicsuper indiferente a este atropeyo! Y lo más triste es q al no tener otras opciones pagamos a estos infames para que nos torturen con su pésimo servicio y falsas promesas!
Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 46 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca
Señores @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia que servicio tan pésimo que tienen, me cambiaron el decodificador y van 4 días y no hay señal de ningún canal de televisión ni de audio... Y hay que... continuar así sin poder ver televisión ni escuchar música, y estando al día en la factura
jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 51 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper, aun sin resignarme y manteniendo aún la firme esperanza que Uds cumplirán su misión de defender a cualquier colombiano contra las acciones infames y arbitrarias de @ClaroColombia, les debo informar que esta Empresa aún no me ha ofrecido explicación por bloquear mi IVR.
Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 57 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca
@El_Tal_Varela @bodegalibrecom @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sabiendo ejercer derechos, utilizar los medios, tener paciencia, o derecho de petición por DM claro te ayuda, o llamar y en el momento del soporte y solicitud de reajuste de factura no cumplen pues va a sic interpone DEMANDA no denunciaz sino demanda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Sánchez (@SanchezAndres__) reportó hace 4 minutos
Mis amigos de @ClaroColombia son tan cínicos, que el mismo día que amanezco sin Internet y tv me cobran en la factura 50% más del valor contratado. Y lo mejor: los domingos no tienen línea de servicio al cliente. Pésimo servicio, nunca recomendable.
Maru Morales (@mmorales28) reportó hace 7 minutos
@ClaroColombia agradezco infinitamente la visita técnica 5226432 Núm. De orden de trabajo con la que me han solucionado al fin el problema y de nuevo tengo INTERNET
Julio Saavedra (@juliomagus) reportó hace 12 minutos
La señal de @ClaroColombia está peor que la de ETECSA en Cuba. Donde está el famoso 5g
Johnatan Nieto B. (@jnietoblanco) reportó hace 15 minutos
Y la señal celular @ClaroColombia ???
PJ (@PJ_col) reportó hace 16 minutos
No me llamen más la recalcada **** de sus madres @ClaroColombia dejen de llamar en oculto y dejen de dejar correos de voz, impresentables de ******!! @sicsuper
Margarita Martinez (@margaritamab) reportó hace 17 minutos
@ClaroColombia que pasa con el servicio de internet??? Desde ayer viernes 5pm hasta este momento no hay internet??? Más de 24 horas sin servicio??? Me imagino q no tendremos q pagar los días sin servicio o si??? El pasado 6 de agosto fue lo mismo… que pasa???
Néstor J. Velásquez ⭐️ (@NestorVelBot) reportó hace 20 minutos
Sábado en la noche. Seguimos sin servicio de TriplePlay de @ClaroColombia (TV, telefonía e Internet), y ni la empresa ni la @Superservicios dicen algo. Pero la factura si la cobran completa.
Walfrando Beltran (@WalfrandoB) reportó hace 21 minutos
@ClaroColombia @sicsuper Descarados. Llevo más de 20 minutos intentando que contesten por llamada o por cualquiera de los canales dispuestos para "ayudar" y nada. Pero, la factura si puntual y si uno se pasa un día suspenden el servicio.
J. Maldonado (@julimaldonado86) reportó hace 21 minutos
@ClaroColombia hace semana y media no tengo servicio de TV, telefonía y Wifi. Han venido 3 técnicos y ninguno ha podido solucionarlo. Me tienen de payasa y ahora quiero retirarme de esta porquería de empresa y tampoco es posible. Mientras yo regalándoles mi plata
ALICIA RESTREPO G. (@AliRestrepo) reportó hace 23 minutos
@ClaroTeAyuda llevamos varios días que el Internet es un asco y los datos otro asco, tengo que estar en gracia de Dios para poder ver por pedacitos un vídeo o que me abra otra pestaña. Para cuándo me programan técnico y poder ver televisión normalmente? @sicsuper