¿Está Claro con problemas o cortes en Agua de Dios, Departamento de Cundinamarca?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Agua de Dios, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Agua de Dios y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Agua de Dios, Departamento de Cundinamarca 03/10/2026 16:15

marzo 10: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 10:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Corte Total (19%)
Teléfono (18%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Agua de Dios, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Agua de Dios y lugares cercanos:

Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 2 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca
@MarianAbigailRP @bodegalibrecom @ClaroTeAyuda @ClaroColombia 7500500 esperar respuesta teleoperador, solicitar soporte, luego interponer reclamación (ajuste a la factura)o hacerlo de forma escrita como derecho de petición y enviarla escaneada y firmada a claro te ayuda por dm claro colombia si no dan respuesta, interpone en la @sicsuper
Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 5 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca
Señores @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia que servicio tan pésimo que tienen, me cambiaron el decodificador y van 4 días y no hay señal de ningún canal de televisión ni de audio... Y hay que... continuar así sin poder ver televisión ni escuchar música, y estando al día en la factura
Manuel Lopez 🚲💙⚽👟 (@manuelcadc) reportó hace 9 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca
Como siempre @ClaroColombia sirviendo pa ni mierda
jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 9 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia, @ClaroTeAyuda, les confirmo q desde el 19 de marzo de 2021 en mi residencia en el Mpio de Ricaurte (Cund), estoy sin un buen servicio de Internet.A la fecha me han hecho 3 visitas los técnicos y el problema persiste! Será mucho pedir que Uds ofrezcan un buen serv?
ruben (@rudaut) reportó hace 11 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca
La tecnología tiene un nivel asombroso y los de @ClaroColombia no han podido lograr que haya buena señal de celular. Un día me dicen que es mi celular, otro que están en mtto. Y otro es que me dejan en visto. Hasta cuando?🤔 @sicsuper
jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 13 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper, aun sin resignarme y manteniendo aún la firme esperanza que Uds cumplirán su misión de defender a cualquier colombiano contra las acciones infames y arbitrarias de @ClaroColombia, les debo informar que esta Empresa aún no me ha ofrecido explicación por bloquear mi IVR.
Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 16 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca
@El_Tal_Varela @bodegalibrecom @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sabiendo ejercer derechos, utilizar los medios, tener paciencia, o derecho de petición por DM claro te ayuda, o llamar y en el momento del soporte y solicitud de reajuste de factura no cumplen pues va a sic interpone DEMANDA no denunciaz sino demanda
Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 16 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca
@EduardR0875 @ClaroTeAyuda ellos dicen que debe quedarse totalmente sin internet, para ellos la baja velocidad y la intermitencia no es quedarse sin servicio, yo pago paquetenplus de 30 megas y a duras penas llega a 7
nelson caballero (@nelsoncaba) reportó hace 19 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Y si me dejan ir? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda son deshonestos en todos sus procesos. 2 meses que tratando de salir de su servicio #mequieroirnomedejan y las solicitudes que hago por el call no las radican. El bot que responderá este twit demuestra el poco interés en el servicio
ruben (@rudaut) reportó hace 23 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Buen día sigo esperando su respuesta, para el mal servicio que tengo con uds.
Jose (@Jose46219706) reportó hace 26 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca
Pobre Colombia. También tenemos la dictadura de @ClaroTeAyuda, @ClaroColombia y nadie hace nada! Tenemos @sicsuper indiferente a este atropeyo! Y lo más triste es q al no tener otras opciones pagamos a estos infames para que nos torturen con su pésimo servicio y falsas promesas!
nelson caballero (@nelsoncaba) reportó hace 28 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para que cobertura, si son deshonestos en sus procesos. 2 meses que tratando de salir de su servicio #mequieroirnomedejan y las solicitudes que hago por el call no las radican. El bot que responderá este twit demuestra el poco interés en el servicio
jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 32 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, favor informar a los técnicos que pueden realizar la visita para normalizar en mi residencia el servicio de Internet, el cual no está funcionando eficientemente desde el 19 de marzo de 2021. Gracias.
Santiago Ortíz Aristizábal (@santiagoortizar) reportó hace 36 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia llevo todo el día con el internet caído y no me dan ninguna solución
Jose (@Jose46219706) reportó hace 37 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda,@ClaroColombia, aún en mi casa sigo sin Internet.El usuario y la clave no existen.Llevo mas de 12 horas sin este servicio!De nada han servido las innumerables llamadas al *611.Tengan ética Srs d Claro y asuman responsabilidades!Y @sicsuper es como cuadro en la pared
ruben (@rudaut) reportó hace 41 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca
El peor negocio fue haber cambio de operador y llegar a @ClaroColombia que servicio tan pésimo, o mejor dicho lo que pago no justifica ni lo que me brindan
fabian andres (@fabianpopayan) reportó hace 45 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca
Por favor en este momento me llegó un paquete de datos adicional que no he requerido por que no es acordé a mi necisdad. @ClaroTeAyuda quiero un paquete mejor en mi plan no he podido comunicarme con ustedes.
Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 48 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca
@bodegalibrecom @ClaroTeAyuda @ClaroColombia pago triple 30 megas se qeda en 1 mega máximo sube a 7 ser pyme mandaron servicio técnico al día siguiente, cambiaron acometida, modem, obseqio dos ultra wifi, bajaron tarifa a 83.500, Usted radique PQR 1 de abril, exija ajuste y solicite cancelación hasta servicios especiales
Jose (@Jose46219706) reportó hace 55 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia,@ClaroTeAyuda, dejándome llevar x la ira les digo sin el más mínimo temor q Uds son una banda d ladrones y mentirosos! Desde hace más d 8 horas estoy sin Internet y en el *611 las únicas respuesta q he recibido es tenerme en línea como un idiota y no resolver nada!
jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 59 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper, desafortunadamente los Srs de @ClaroColombia aún no me han dado respuesta clara y exhaustiva del porqué me habían bloqueado mi IVR,dejándome fuera de servicio cualquier contacto al *611 y al 7500500,para presentar reclamos de mal funcionamiento del Internet. Me ayudan?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

YN10 🇨🇴 (@NoriegaY10) reportó hace un minuto
An pasado 72 horas y aún no me asignan para revisar mi señal de TV @ClaroTeAyuda y mañana ya es sábado
L. (@mistrborntolose) reportó hace 2 minutos
estoy hasta la ***** de esa señal tan mala de @ClaroColombia este último mes. Mamadísimo
Lewis Araujo Munoz (@laraujomunoz) reportó hace 2 minutos
@MovistarCo @TwiterosCali @ClaroTeAyuda que proceso debo hacer para cancelar el contrato de movistar y poder iniciar plan con otro operador? Aprovechando ofertas de diciembre
Alex Solano (@didisolano) reportó hace 3 minutos
@ClaroTeAyuda Quiero soluciones, ya tres días de intermitencia en el servicio, eso me lo descuentan en la próxima factura?
PILAR GÓMEZ (@hita76) reportó hace 3 minutos
Hasta cuando será que @ClaroColombia, @ClaroTeAyuda de verdad prestan un servicio. Me ofrecieron una tarifa, no la aplican, por no cancelar el excedente (que no me corresponde) y teniendo reclamación de por medio me suspenden servicios.
IvÁn Rodríguez (@Ivan7_RM) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda Sigo sin servicio.. uds no dicen nada, a quien acudo?
Andrea Guzmán (@andregusi) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda por favor, necesito el servicio de Internet, llamo a la línea 7500500 y me piden paciencia, pero por qué razón los daños son tan graves que tardan más de 8 horas en solucionar, y yo no les puedo pedir el descuento en la factura ... 😡😡😡
Flormary Colina (@flormaryc) reportó hace 15 minutos
@ClaroColombia me contactaron por DM para darme una informacion asociada a un pago pero no funciona la referencia y no me responden
SAG1TARX (@Sag1Tarx) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda imposible radicar solución por teléfono, "actualmente presentan inconvenientes" . Realizarlo por otros canales, por el chatbot, respuesta,de Jessica blandom, no es posible radicar una petición queja o reclamo por este canal.Loúnico que quiero,cambien mi codificador
Á M ☁️ (@_AngelaMaria5) reportó hace 16 minutos
Ni se les ocurra repetirme que reinicie el módem o que espere un rato para que el servicio mejore porque ya lo han hecho varias veces esta semana, @ClaroColombia. ¿Qué pasa que el servicio está peor que siempreeeeee?