Estado del servicio de Claro en Agua de Dios, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Agua de Dios, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Agua de Dios, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Agua de Dios, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Agua de Dios y lugares cercanos:

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  Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 6 minutos desde Girardot, Cundinamarca

  @bodegalibrecom @ClaroTeAyuda @ClaroColombia pago triple 30 megas se qeda en 1 mega máximo sube a 7 ser pyme mandaron servicio técnico al día siguiente, cambiaron acometida, modem, obseqio dos ultra wifi, bajaron tarifa a 83.500, Usted radique PQR 1 de abril, exija ajuste y solicite cancelación hasta servicios especiales

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  jhon palma (@jhon1946) reportó hace 11 minutos desde Girardot, Cundinamarca

  Si tienen servicio de @ClaroColombia disfrutenlo mientras les sirve, en caso de daño es una tortura que den solución. @sicsuper Me pueden oblugar a cancelar una factura si el servicio no funciona? Aclaro que son mas de 3 meses con el problema @TalCualOficial

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  Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 13 minutos desde Apulo, Cundinamarca

  Qué está pasando con el internet móvil de @ClaroColombia ??? A todo momento se cae la señal, no tengo señal de internet...

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  fabian andres (@fabianpopayan) reportó hace 16 minutos desde Nilo, Cundinamarca

  Por favor en este momento me llegó un paquete de datos adicional que no he requerido por que no es acordé a mi necisdad. @ClaroTeAyuda quiero un paquete mejor en mi plan no he podido comunicarme con ustedes.

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  JP SR (@JuanPSeguraR) reportó hace 17 minutos desde Anapoima, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Hola esto no es nuevo me encuentro en Anapoima y el 4G de uds es terrible menos de 1 Mbps…

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  COMANDO DE CORAZON (@rowsdell2003) reportó hace 17 minutos desde Nilo, Cundinamarca

  @ClaroColombia me parece una falta de respeto y seriedad de parte de ustedes, mi hija solicitó el día 29 de enero 2020, para cancelar el servicio, después de todo el proceso queda el acuerdo de cancelación Y quedan a pasar a recoger los decos, y hoy que no han venido a hacer el

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  Jose (@Jose46219706) reportó hace 21 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda,@ClaroColombia, aún en mi casa sigo sin Internet.El usuario y la clave no existen.Llevo mas de 12 horas sin este servicio!De nada han servido las innumerables llamadas al *611.Tengan ética Srs d Claro y asuman responsabilidades!Y @sicsuper es como cuadro en la pared

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  Fabian Alexander (@Phabhyan1) reportó hace 21 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @womcolombia Espero q les vaya muy bien, llegan justo a tiempo, los abusos de @clarocolombia son terribles cobran 2 veces facturas, venden promociones falsas, hacer un reclamo es imposible. En Hora buena WOM bienvenidos 👏........!

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  Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 23 minutos desde Girardot, Cundinamarca

  @EduardR0875 @ClaroTeAyuda ellos dicen que debe quedarse totalmente sin internet, para ellos la baja velocidad y la intermitencia no es quedarse sin servicio, yo pago paquetenplus de 30 megas y a duras penas llega a 7

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  Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 26 minutos desde Girardot, Cundinamarca

  @El_Tal_Varela @bodegalibrecom @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sabiendo ejercer derechos, utilizar los medios, tener paciencia, o derecho de petición por DM claro te ayuda, o llamar y en el momento del soporte y solicitud de reajuste de factura no cumplen pues va a sic interpone DEMANDA no denunciaz sino demanda

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  ruben (@rudaut) reportó hace 26 minutos desde Nilo, Cundinamarca

  La tecnología tiene un nivel asombroso y los de @ClaroColombia no han podido lograr que haya buena señal de celular. Un día me dicen que es mi celular, otro que están en mtto. Y otro es que me dejan en visto. Hasta cuando?🤔 @sicsuper

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  diego santamaria (@diesanpa) reportó hace 31 minutos desde Agua de Dios, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia nunca te llega la sincar te dejan 4 días sin linea telefó porq si y lo unico q hacen es pedir disculpas nunca llega la sincar te toca desplazarte y gastar dinero que mal empieza esta portabilidad me hubiera quedado en @Tigo_Colombia como me arrepiento

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  Manuel Lopez 🚲💙⚽👟 (@manuelcadc) reportó hace 32 minutos desde Nilo, Cundinamarca

  Como siempre @ClaroColombia sirviendo pa ni mierda

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  jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 34 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, Uds como empresa monopolista nunca deja d sorprender.Hace más d 2 horas y en plena semana Sta en la zona d Ricaurte (Cund) no hay servicio de Internet, TV y telefonía fija.Posible arreglo del daño 8 horas. @sicsuper será q alguna vez podrá ayudar?

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  josevph (@josevph) reportó hace 39 minutos desde Girardot, Cundinamarca

  @MovistarCo llevo toda la semana pidiendo asesoría a Movistar y no me atienden.!!. No dan respuesta a mis inquietudes.!!. Acabo de portarme y no dan asesoría.! Que tristeza me tocará devolverme a @ClaroTeAyuda .?.?.

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  jhon palma (@jhon1946) reportó hace 40 minutos desde Girardot, Cundinamarca

  Si tienen servicio de @ClaroColombia disfrutenlo mientras les sirve, en caso de daño es una tortura que den solución. @sicsuper Me pueden oblugar a cancelar una factura si el servicio no funciona? Aclaro que son mas de 3 meses con el problema @TalCualOficial

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  nelson caballero (@nelsoncaba) reportó hace 40 minutos desde Anapoima, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Y si me dejan ir? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda son deshonestos en todos sus procesos. 2 meses que tratando de salir de su servicio #mequieroirnomedejan y las solicitudes que hago por el call no las radican. El bot que responderá este twit demuestra el poco interés en el servicio

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  Santiago Ortíz Aristizábal (@santiagoortizar) reportó hace 45 minutos desde Girardot, Cundinamarca

  @ClaroColombia llevo todo el día con el internet caído y no me dan ninguna solución

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  🇹 🇦 🇳 🇮 🇹 🇦 (@SoyTuFastidio) reportó hace 49 minutos desde Girardot, Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia aún sigo en espera en la solución del problema que comenté hace unas horas. Empezaré a pensar en la cancelación de los 4 paquetes que tengo con uds. dado a que no son diligentes en la solución de los problemas de sus clientes

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  Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 54 minutos desde Girardot, Cundinamarca

  @MarianAbigailRP @bodegalibrecom @ClaroTeAyuda @ClaroColombia 7500500 esperar respuesta teleoperador, solicitar soporte, luego interponer reclamación (ajuste a la factura)o hacerlo de forma escrita como derecho de petición y enviarla escaneada y firmada a claro te ayuda por dm claro colombia si no dan respuesta, interpone en la @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Gelman Rodríguez (@gelmanrodrigue2) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Señores @ClaroColombia, lo que ustedes hacen es lo más cercano a una extorsión. Es violatorio del estatuto del consumidor. Subir la tarifa por trasladar el mismo servicio a otra lugar dentro de ciudad, además donde ya tienen red instala. Cuál es el fundamento legal?

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  Johanna Hernandez (@Johanna33394638) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Terrible su atención, es su obligación brindar un buen servicio a sus usuarios, sus dichosas actualizaciones lo único que generan son mas y mas costos a los que nos vemos obligados a tener su mediocre servicio

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  ClauP (@clapimoreno) reportó hace 7 minutos

  @ByCosmica Para mi el error es de @ClaroTeAyuda . No me deja acceder en el compu ni en el celu con WiFi... Lo dejo con los datos del móvil (Movistar) y me carga ChatGPT normal

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  ♡ (@ATLOL2215) reportó hace 9 minutos

  Estoy a una pelea con @ClaroColombia y @ETB de que me de un paro cardiaco, se pelean por dar el peor servicio al cliente.

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  Diego Franco (@diego_franc1979) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper No por el interno , ni por acá …dan respuesta!!!!llevo una SEMANA mendigando un servicio de Internet , que pago y bien caroooo

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  Darío (@dario_radel19) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia @SChecoPerez De todas los operadores este es el más malo

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  M@r G (@mrgd62) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia Que pasa con el servicio de internet en zona norte Cedro Narváez Bogotá , ya son 27 horas @sicsuper

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  Paola 🔥 (@PaoPalacios26) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Se los he dejado mil veces. Nunca hay solución, nunca hay respuesta.

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  Karito (@KaritoMatta) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia El servicio de datos de Uds cada vez es peor tengo que estar prendiendo y apagando los datos cada 2 minutos para poder enviar un simple mensaje por whats app ahhh pero la factura si desde 5 días antes me están enviando mensajes recordando el pago

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  Diego Franco (@diego_franc1979) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda señores claro llevo 8 días sin servicio de internet, no responden por X, qué servicio tan remalo el que prestan al cliente….@sicsuper , las facturación si llega por los 30 días y demórese un par de días y empieza la llamadera