Estado del servicio de Claro en Agua de Dios, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Agua de Dios, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Agua de Dios, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Agua de Dios, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Agua de Dios y lugares cercanos:

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  Daniela A. (@DaniAmezquitav) reportó hace 2 minutos desde Girardot, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Como no me han podido solucionar nada, espero NO volver a recibir estos mensajes. Ya radiqué mi queja por la pésima prestación del servicio.

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  diego santamaria (@diesanpa) reportó hace 3 minutos desde Agua de Dios, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia nunca te llega la sincar te dejan 4 días sin linea telefó porq si y lo unico q hacen es pedir disculpas nunca llega la sincar te toca desplazarte y gastar dinero que mal empieza esta portabilidad me hubiera quedado en @Tigo_Colombia como me arrepiento

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  josevph (@josevph) reportó hace 4 minutos desde Girardot, Cundinamarca

  @MovistarCo llevo toda la semana pidiendo asesoría a Movistar y no me atienden.!!. No dan respuesta a mis inquietudes.!!. Acabo de portarme y no dan asesoría.! Que tristeza me tocará devolverme a @ClaroTeAyuda .?.?.

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  Luisa Fda Montero (@LuisaFdaMontero) reportó hace 12 minutos desde Girardot, Cundinamarca

  Tres días sin internet. Ese es el nivel de @ClaroColombia. Esa es la atención prioritaria. Tres días mintiendo. Eso es un irrespeto con las personas que dependemos de su servicio para trabajar. Pero, cómo siempre, no pasa nada.

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  jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 17 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, hace mas de 20 horas estamos sin Internet, TV y telefonía fija en el Mcipio d Ricaurte (Cund),cerca a la zona del ARA.Con Rad No. 834687424 del día d ayer me informaron q en 8 horas normalizaban el servicio. MENTIROSOS! @sicsuper ayuden a clientes!

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  jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 17 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @ClaroColombia, @ClaroTeAyuda, les confirmo q desde el 19 de marzo de 2021 en mi residencia en el Mpio de Ricaurte (Cund), estoy sin un buen servicio de Internet.A la fecha me han hecho 3 visitas los técnicos y el problema persiste! Será mucho pedir que Uds ofrezcan un buen serv?

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  COMANDO DE CORAZON (@rowsdell2003) reportó hace 21 minutos desde Nilo, Cundinamarca

  @ClaroColombia me parece una falta de respeto y seriedad de parte de ustedes, mi hija solicitó el día 29 de enero 2020, para cancelar el servicio, después de todo el proceso queda el acuerdo de cancelación Y quedan a pasar a recoger los decos, y hoy que no han venido a hacer el

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  ruben (@rudaut) reportó hace 22 minutos desde Nilo, Cundinamarca

  El peor negocio fue haber cambio de operador y llegar a @ClaroColombia que servicio tan pésimo, o mejor dicho lo que pago no justifica ni lo que me brindan

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  Ricardo Adolfo Díaz (@karevitz) reportó hace 23 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia NO me llamen más, feliz navidad mother fucker Después de tener 5 planes hogar con uds por dos años y un mal servicio, los abandono

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  COMANDO DE CORAZON (@rowsdell2003) reportó hace 25 minutos desde Nilo, Cundinamarca

  @ClaroColombia proceso, nos toca pagar otro mes y nos obligan prácticamente a seguir en un servicio que no queremos, señores les digo de una vez los voy a demandar para que le sumen otra más a todas las que tienen, son unos ladrones

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  Jose (@Jose46219706) reportó hace 25 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda,@ClaroColombia, aún en mi casa sigo sin Internet.El usuario y la clave no existen.Llevo mas de 12 horas sin este servicio!De nada han servido las innumerables llamadas al *611.Tengan ética Srs d Claro y asuman responsabilidades!Y @sicsuper es como cuadro en la pared

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  jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 29 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @sicsuper, aun sin resignarme y manteniendo aún la firme esperanza que Uds cumplirán su misión de defender a cualquier colombiano contra las acciones infames y arbitrarias de @ClaroColombia, les debo informar que esta Empresa aún no me ha ofrecido explicación por bloquear mi IVR.

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  Jose (@Jose46219706) reportó hace 32 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  Pobre Colombia. También tenemos la dictadura de @ClaroTeAyuda, @ClaroColombia y nadie hace nada! Tenemos @sicsuper indiferente a este atropeyo! Y lo más triste es q al no tener otras opciones pagamos a estos infames para que nos torturen con su pésimo servicio y falsas promesas!

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  ruben (@rudaut) reportó hace 33 minutos desde Nilo, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buen día sigo esperando su respuesta, para el mal servicio que tengo con uds.

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  Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 37 minutos desde Apulo, Cundinamarca

  @cielo_rusinque No es raro, a todo momento se cae la señal de internet movil de @ClaroColombia y fuera de eso, es 4G y es reelento (carga y carga y nada, toca esperar y esperar...) y en una ciudad muy cerca de Bogotá señora @cielo_rusinque

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  Jose (@Jose46219706) reportó hace 40 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @ClaroColombia,@ClaroTeAyuda, dejándome llevar x la ira les digo sin el más mínimo temor q Uds son una banda d ladrones y mentirosos! Desde hace más d 8 horas estoy sin Internet y en el *611 las únicas respuesta q he recibido es tenerme en línea como un idiota y no resolver nada!

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  jhon palma (@jhon1946) reportó hace 42 minutos desde Girardot, Cundinamarca

  Si tienen servicio de @ClaroColombia disfrutenlo mientras les sirve, en caso de daño es una tortura que den solución. @sicsuper Me pueden oblugar a cancelar una factura si el servicio no funciona? Aclaro que son mas de 3 meses con el problema @TalCualOficial

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  Sergio Perez Munar (@serperezm) reportó hace 55 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  Muy malito el servicio de @ClaroTeAyuda en Ricaurte, Cund

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  diego santamaria (@diesanpa) reportó hace 57 minutos desde Agua de Dios, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda no sirve para nada pa decirme lo mismo que por la línea. No haga portabilidad con @ClaroColombia es una mentira lo que prometen.

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  Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 58 minutos desde Apulo, Cundinamarca

  Qué está pasando con el internet móvil de @ClaroColombia ??? A todo momento se cae la señal, no tengo señal de internet...

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Manuel A Mejia (@ManuelAuMejiaH) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Ustedes se dedicaron a robarlo a uno todos los meses la factura sale mal que porquería de compañía

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  Mile Serna (@lmileserna) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no he podido reportar una falla, NO TENGO INTERNET y en la casa teletrabajamos

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  🐝Lorena Mendoza. 🐝 (@Lorena_Mendozza) reportó hace 12 minutos

  Que horrible su señal de todo @ClaroColombia

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  Ministerio TIC (@Ministerio_TIC) reportó hace 12 minutos

  Con corte a las 6:00 p.m., el monitoreo técnico permitió identificar municipios con mayores niveles de indisponibilidad en infraestructura móvil, principalmente asociados a operadores como @ClaroColombia, @MovistarCo, @Tigo_Colombia y WOM, manteniendo seguimiento permanente y articulación técnica frente a estos reportes.

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  gilberto gil (@gilberperezedil) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia llama a los usuarios para ofrecer planes de 2 meses a 23 mil mensuales. El primer mes me cobraron 29 mil. El segundo 35 mil. Decidí retirarme ante la evidente estafa y no me quieren suspender el servicio que ahora vale 45 mil. Me llaman día y noche amenazando.

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  El psicólogo... (@UnPsicologo__) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Ya he hablado con mas de 100 asesores unos no tienen ni idea de lo que les habla uno que los técnicos refieren, que falta de preparación para resolver, se salen por la tangente y a la fecha ni ******, no hay una solución y hay dos PQR en proceso, que me los conestaran...

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  Edilberto Cárdenas M. (@Ecardenasm1) reportó hace 20 minutos

  @sicsuper como se puede hacer para que el operador @ClaroTeAyuda deje de estar llamando todos los hptas días más de 10 veces a ofrecer planes?? Será que no conocen la ley dejen de fregar y lo peor aún, llaman y llaman a ofrecer planes estando uno ya con ellos, así o más ineptos

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  . (@YoFuiMaycol) reportó hace 21 minutos

  Poner Claro Hogar es la peor decisión que tener este año. Malparidos inservibles @ClaroColombia

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  ELIANA DIAZ LARA (@_Diaz_L_Eliana) reportó hace 21 minutos

  @johan_1946 Son una porquería Hoy tuve intermitencia todo el día con los datos de @ClaroColombia Pésimo servicio

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  Con la Punta el pie (@Conlapuntaelpi1) reportó hace 21 minutos

  Este canal de @ClaroTeAyuda es la representación absoluta e incomparable de lo que es prestar un pésimo servicio con base en el importaculismo. Por más sanciones y mala publicidad que le haga a estos tiple hijueputas, les vale ****** y media seguir burlándose de los clientes.