¿Está Claro con problemas o cortes en Agua de Dios, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Agua de Dios, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Agua de Dios y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Agua de Dios, Departamento de Cundinamarca 03/07/2026 16:00

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Agua de Dios, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Agua de Dios y lugares cercanos:

josevph (@josevph) reportó hace 4 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo llevo toda la semana pidiendo asesoría a Movistar y no me atienden.!!. No dan respuesta a mis inquietudes.!!. Acabo de portarme y no dan asesoría.! Que tristeza me tocará devolverme a @ClaroTeAyuda .?.?.
jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 4 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper, aun sin resignarme y manteniendo aún la firme esperanza que Uds cumplirán su misión de defender a cualquier colombiano contra las acciones infames y arbitrarias de @ClaroColombia, les debo informar que esta Empresa aún no me ha ofrecido explicación por bloquear mi IVR.
Marcelo Rubio (@gmrubio) reportó hace 8 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda #servicio de soporte técnico de claro es pésimo, desde ayer sin servicio a las 6 am
Jonnatan Puerto (@Jonnarq) reportó hace 9 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia como para cuando piensan arreglar la señal en girardot y sus alrededores!!!??? 2 días con un servicio de ******, intermitente o nulo (Si saben que hay teletrabajo y la gente NECESITA INTERNET!?... pero pasese medio día de la fecha de pago y la hpt acosadera!!! 😡
Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 11 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca
@cielo_rusinque No es raro, a todo momento se cae la señal de internet movil de @ClaroColombia y fuera de eso, es 4G y es reelento (carga y carga y nada, toca esperar y esperar...) y en una ciudad muy cerca de Bogotá señora @cielo_rusinque
ANDRES ROLO SUAREZ 91 (@andres12suarez) reportó hace 14 minutos desde Flandes, Departamento de Tolima
Señores @ClaroTeAyuda la señal de los datos móviles es de lo peor. Cuando será el día que van a solucionar?? La factura llega completa todos los meses sin ser retribuido el tiempo que su servicio no funciona el 100%. Este 2022 cambiaré de operador.
jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 17 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, Uds como empresa monopolista nunca deja d sorprender.Hace más d 2 horas y en plena semana Sta en la zona d Ricaurte (Cund) no hay servicio de Internet, TV y telefonía fija.Posible arreglo del daño 8 horas. @sicsuper será q alguna vez podrá ayudar?
Fabian Alexander (@Phabhyan1) reportó hace 17 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca
@womcolombia Espero q les vaya muy bien, llegan justo a tiempo, los abusos de @clarocolombia son terribles cobran 2 veces facturas, venden promociones falsas, hacer un reclamo es imposible. En Hora buena WOM bienvenidos 👏........!
jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 18 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper, desafortunadamente los Srs de @ClaroColombia aún no me han dado respuesta clara y exhaustiva del porqué me habían bloqueado mi IVR,dejándome fuera de servicio cualquier contacto al *611 y al 7500500,para presentar reclamos de mal funcionamiento del Internet. Me ayudan?
Pareja Girardot (@trioMHMGirardot) reportó hace 19 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia que pasa, desde el 23 de diciembre nos tienen sin internet, sin televisión y sin teléfono. Cansados de llamar, nos dan vueltas con asesores que no pueden recibir el pqr porque la falla en en toda la zona, llevan desde el 24 que en 17 horas reestablecen los servicio
jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 23 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, hace mas de 20 horas estamos sin Internet, TV y telefonía fija en el Mcipio d Ricaurte (Cund),cerca a la zona del ARA.Con Rad No. 834687424 del día d ayer me informaron q en 8 horas normalizaban el servicio. MENTIROSOS! @sicsuper ayuden a clientes!
jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 29 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca
Srs @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, es en serio q nos van a dejar sin los servicios d TV, Internet y telefonía fija x más d 8 horas en este sector d Ricaurte (Cund),en plena semana Santa? @sicsuper será que Uds al menos le podrían hacer una amonestación a Claro x pésimo servicio?
josevph (@josevph) reportó hace 32 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca
@womcolombia En WOm están peor que en @ClaroTeAyuda Nunca contestan el whatsaap para solicitudes soporte.! Nada.!.!. Nos coge el sueño esperando respuesta.!.!así no.!!
Sergio Perez Munar (@serperezm) reportó hace 34 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca
Muy malito el servicio de @ClaroTeAyuda en Ricaurte, Cund
TheBestEnlisted (@BestEnlisted) reportó hace 34 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda desde el 31 de Julio hice una compra por la tienda virtual, fecha de entrega 06 de Agosto. 3 días después y nada de nada, y eso que es en Bogotá! Pensé que al menos en eso tendrían buen servicio xq la señal y datos es una porquería
Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 39 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca
Qué está pasando con el internet móvil de @ClaroColombia ??? A todo momento se cae la señal, no tengo señal de internet...
Cristian Bermudez Gonzalez (@Cristia78091852) reportó hace 39 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca
@Maugor @WinSportsTV @ClaroColombia Siempre es la misma ******, que asco esa señal
CARLOS MARIO Ricardo (@carlosmricardo) reportó hace 45 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca
¿Que pasará con la señal móvil de @ClaroTeAyuda en Nilo - Cundinamarca? No hay señal.
Luisa Fda Montero (@LuisaFdaMontero) reportó hace 45 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca
Tres días sin internet. Ese es el nivel de @ClaroColombia. Esa es la atención prioritaria. Tres días mintiendo. Eso es un irrespeto con las personas que dependemos de su servicio para trabajar. Pero, cómo siempre, no pasa nada.
Juan Ma (@alviraazul) reportó hace 53 minutos desde Flandes, Departamento de Tolima
De nuevo he Sido el 🤡 de @ClaroColombia, había cancelado el servicio por la falta de honestidad, me llaman que les permita demostrar su servicio y cambio y me regalan tres meses y hoy me llega la factura, por pendejo!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Iván (@IvanDeleonV) reportó hace 3 minutos
Cada día que pasa @ClaroColombia se está convirtiendo en el peor servicio en comunicaciones. Todos los días se va la señal de voz, se daña el servicio de WhatsApp. Ombee x favor ya está bueno. Toca ir pensando en otra empresa de comunicaciones
Diana Francia Gomez (@artdianafrancia) reportó hace 3 minutos
Pésimo el servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hice una cesión de contrato de mi Claro hogar y ya llevo 3 días sin servicios, cuando fuimos a hacer la cesión del contrato no nos advirtieron que esto pasaría, y en servicio al cliente no tienen idea cuando lo restablecerán.
Alejandra Rico (@carico112003) reportó hace 6 minutos
Programan visita técnica, no esperan ni 5 minutos para llegar a atenderla, a pesar que llevamos días solicitando mejora en el servicio y visita. Que falta de seriedad, @ClaroTeAyuda.
Jhoan Calderón B. (@JhoCalderon) reportó hace 7 minutos
Tal fue su mal servicio que no me remitió a la encuesta de satisfacción para calificar su servicio @ClaroColombia
Jhoan Calderón B. (@JhoCalderon) reportó hace 7 minutos
Sé que tenemos tensión en el mundo. Pero no es para que un asesor de @ClaroColombia venga a hablarle a uno cual papá regaña a un niño de 5 años. Mi factura está generando un cobro más alto. Su respuesta es que debo omitirla y que no tiene información al respecto.
piensoq (@piensoq) reportó hace 11 minutos
@sicsuper @ClaroColombia súperintendencia que tal Claro me cobra de más en una factura y la solución es eso pague en el otro mes le llega saldo a favor, si no pago entro en mora y suspensión de servicio. Más muestra del abuso de la posición dominante.
Legendz (@lLegendz) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda Podría pensar que me llaman debido a dos pqr de las cuales no acepté respuesta la semana pasada y que son referentes a problemas de servicio e inconsistencias en la facturación
¿palabras? (@PoderosoCthulhu) reportó hace 19 minutos
@ClaroColombia Pésimo servicio de internet
ONSP (@niccopalacios) reportó hace 20 minutos
@ClaroColombia Con el robo mensual por un servicio que prestan a medias es más que suficiente, ineptos pésimo servicio
Diana Francia Gomez (@artdianafrancia) reportó hace 23 minutos
@ClaroTeAyuda Me pueden informar cuánto demora una cesión de contrato???? Ya que en servicio al cliente no se ponen de acuerdo! Un día me dicen que 24 horas y ya llevo 3 días esperando. Ya por interno les envié el número de cuenta