¿Está Claro con problemas o cortes en Agua de Dios, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Agua de Dios, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Agua de Dios y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Agua de Dios, Departamento de Cundinamarca 03/15/2026 20:30

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Agua de Dios, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Agua de Dios y lugares cercanos:

nelson caballero (@nelsoncaba) reportó hace un minuto desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para que cobertura, si son deshonestos en sus procesos. 2 meses que tratando de salir de su servicio #mequieroirnomedejan y las solicitudes que hago por el call no las radican. El bot que responderá este twit demuestra el poco interés en el servicio
Santiago Ortíz Aristizábal (@santiagoortizar) reportó hace 7 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia llevo todo el día con el internet caído y no me dan ninguna solución
fabian andres (@fabianpopayan) reportó hace 14 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca
Por favor en este momento me llegó un paquete de datos adicional que no he requerido por que no es acordé a mi necisdad. @ClaroTeAyuda quiero un paquete mejor en mi plan no he podido comunicarme con ustedes.
jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 15 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper, desafortunadamente los Srs de @ClaroColombia aún no me han dado respuesta clara y exhaustiva del porqué me habían bloqueado mi IVR,dejándome fuera de servicio cualquier contacto al *611 y al 7500500,para presentar reclamos de mal funcionamiento del Internet. Me ayudan?
Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 24 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca
@EduardR0875 @ClaroTeAyuda ellos dicen que debe quedarse totalmente sin internet, para ellos la baja velocidad y la intermitencia no es quedarse sin servicio, yo pago paquetenplus de 30 megas y a duras penas llega a 7
Jose (@Jose46219706) reportó hace 25 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca
Pobre Colombia. También tenemos la dictadura de @ClaroTeAyuda, @ClaroColombia y nadie hace nada! Tenemos @sicsuper indiferente a este atropeyo! Y lo más triste es q al no tener otras opciones pagamos a estos infames para que nos torturen con su pésimo servicio y falsas promesas!
jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 25 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, favor informar a los técnicos que pueden realizar la visita para normalizar en mi residencia el servicio de Internet, el cual no está funcionando eficientemente desde el 19 de marzo de 2021. Gracias.
Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 27 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca
@El_Tal_Varela @bodegalibrecom @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sabiendo ejercer derechos, utilizar los medios, tener paciencia, o derecho de petición por DM claro te ayuda, o llamar y en el momento del soporte y solicitud de reajuste de factura no cumplen pues va a sic interpone DEMANDA no denunciaz sino demanda
ruben (@rudaut) reportó hace 27 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca
La tecnología tiene un nivel asombroso y los de @ClaroColombia no han podido lograr que haya buena señal de celular. Un día me dicen que es mi celular, otro que están en mtto. Y otro es que me dejan en visto. Hasta cuando?🤔 @sicsuper
Jose (@Jose46219706) reportó hace 27 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca
Amigo,a pesar q @ClaroTeAyuda después d múltiples reclamos x las redes y algunos buenos días sin el servicio,ahora en casa tengo nuevamente y finalmente la conexión a Internet.Agrego q x parte de la @sicsuper y @Superservicios sobre mis válidos reclamos nunca hubo pronunciamiento
ruben (@rudaut) reportó hace 40 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Buen día sigo esperando su respuesta, para el mal servicio que tengo con uds.
Jose (@Jose46219706) reportó hace 43 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia,@ClaroTeAyuda, dejándome llevar x la ira les digo sin el más mínimo temor q Uds son una banda d ladrones y mentirosos! Desde hace más d 8 horas estoy sin Internet y en el *611 las únicas respuesta q he recibido es tenerme en línea como un idiota y no resolver nada!
nelson caballero (@nelsoncaba) reportó hace 44 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Y si me dejan ir? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda son deshonestos en todos sus procesos. 2 meses que tratando de salir de su servicio #mequieroirnomedejan y las solicitudes que hago por el call no las radican. El bot que responderá este twit demuestra el poco interés en el servicio
Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 46 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca
@bodegalibrecom @ClaroTeAyuda @ClaroColombia pago triple 30 megas se qeda en 1 mega máximo sube a 7 ser pyme mandaron servicio técnico al día siguiente, cambiaron acometida, modem, obseqio dos ultra wifi, bajaron tarifa a 83.500, Usted radique PQR 1 de abril, exija ajuste y solicite cancelación hasta servicios especiales
Manuel Lopez 🚲💙⚽👟 (@manuelcadc) reportó hace 49 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca
Como siempre @ClaroColombia sirviendo pa ni mierda
Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 53 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca
@MarianAbigailRP @bodegalibrecom @ClaroTeAyuda @ClaroColombia 7500500 esperar respuesta teleoperador, solicitar soporte, luego interponer reclamación (ajuste a la factura)o hacerlo de forma escrita como derecho de petición y enviarla escaneada y firmada a claro te ayuda por dm claro colombia si no dan respuesta, interpone en la @sicsuper
ruben (@rudaut) reportó hace 54 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca
El peor negocio fue haber cambio de operador y llegar a @ClaroColombia que servicio tan pésimo, o mejor dicho lo que pago no justifica ni lo que me brindan
Jose (@Jose46219706) reportó hace 57 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda,@ClaroColombia, aún en mi casa sigo sin Internet.El usuario y la clave no existen.Llevo mas de 12 horas sin este servicio!De nada han servido las innumerables llamadas al *611.Tengan ética Srs d Claro y asuman responsabilidades!Y @sicsuper es como cuadro en la pared
jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 57 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia, @ClaroTeAyuda, les confirmo q desde el 19 de marzo de 2021 en mi residencia en el Mpio de Ricaurte (Cund), estoy sin un buen servicio de Internet.A la fecha me han hecho 3 visitas los técnicos y el problema persiste! Será mucho pedir que Uds ofrezcan un buen serv?
Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 57 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca
Señores @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia que servicio tan pésimo que tienen, me cambiaron el decodificador y van 4 días y no hay señal de ningún canal de televisión ni de audio... Y hay que... continuar así sin poder ver televisión ni escuchar música, y estando al día en la factura

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Daniel Alarcón T (@dfalarcont) reportó hace 6 minutos
Buenas. Tengo mi 2da línea móvil sin servicio tras recibir la sim por portabilidad, en el CAU Pereira me indicaron que la activarían en el transcurso de la semana (7-nov > 11-nov). Sigo sin servicio a día de hoy. ¿Me ayudan? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
JuanPABLO (@1941_1948) reportó hace 6 minutos
@ClaroColombia 17 horas sin NINGUNO SERVICIO, por parte de ustedes, zona norte calle 80 Bogotá, @sicsuper ayuda
Camila Rodriguez V (@CamiRodriV) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia señores, qué está pasando con el servicio? No funcionan los datos móviles y tampoco el internet en casa. 🙄🥵
Movistar Argentina (@movistarokk) reportó hace 10 minutos
@lineklo82 @LAPacifiKA @ClaroColombia Le pedimos disculpas por el inconveniente o la tardanza, en este caso aguardamos de tu contacto celular para establecer la comunicación con usted.
David Esteban Gil Vasquez (@JJD4V1D) reportó hace 11 minutos
Señores @ClaroTeAyuda el 25 de octubre hize una portabilidad de virgin a claro, la simcard no pudo llegar a mi domicilio por que es una base aerea, un asesor me dijo que podia comprar una simcard y ponerme mi numero a esa simcard y no me dan solucion ni llamada ni whstapp ni fb
Linda Cuevas (@CuevasLinda) reportó hace 13 minutos
Llevo 3 días intentando cancelar el servicio de @ClaroColombia hogar y los asesores me cuelgan, el servicio es malo, no tengo señal de internet, ni tengo tv necesito ayuda @sicsuper para poder dar solución, puse PQR incluso.
Luis Ruiz (@LuisRuizP08) reportó hace 13 minutos
@giovannyenciso @ClaroColombia Asqueroso esa caga no sirve hace años y aquí sigue jodiendo
Yesid Mancipe (@yesidmancipe) reportó hace 19 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda más de 2 horas sin servicio, intentamos contactar al servicio técnico y no se logra. Soluciones por favor
Caín Soy Yo (@cain_yo) reportó hace 23 minutos
@LAPacifiKA @ClaroColombia Mijitica pues @MovistarCo es lo menos pior, esa señal también es bn hpta de pichurria
oscar meza salas (@oscareme) reportó hace 24 minutos
SRES @ClaroColombia NO ME ENVIEN MJES DE COBRO Q YO A UDS NO LES DEBO UN ****,ME VOY A PASAR CON EL SERVICIO TRIPLE A @movistarcolomb4 NOJODA