¿Está Claro con problemas o cortes en Agua de Dios, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Agua de Dios, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Agua de Dios y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Agua de Dios, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Agua de Dios y lugares cercanos:

• Carlosalbertosierraortiz (@CarlosASierra1) reportó hace un minuto desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  Señores de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia cada vez que hacen una instalación nueva en el sector me desconectan, sus técnicos son de lo más malo que hay y me dejan sin servicio de internet llevo 3 días en este cuento y nadie me soluciona quien responde por estás fallas?

• Cristian Bermudez Gonzalez (@Cristia78091852) reportó hace 3 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  @Maugor @WinSportsTV @ClaroColombia Siempre es la misma ******, que asco esa señal

• ANDRES ROLO SUAREZ 91 (@andres12suarez) reportó hace 15 minutos desde Flandes, Departamento de Tolima

  Señores @ClaroTeAyuda la señal de los datos móviles es de lo peor. Cuando será el día que van a solucionar?? La factura llega completa todos los meses sin ser retribuido el tiempo que su servicio no funciona el 100%. Este 2022 cambiaré de operador.

• Jonnatan Puerto (@Jonnarq) reportó hace 17 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia como para cuando piensan arreglar la señal en girardot y sus alrededores!!!??? 2 días con un servicio de ******, intermitente o nulo (Si saben que hay teletrabajo y la gente NECESITA INTERNET!?... pero pasese medio día de la fecha de pago y la hpt acosadera!!! 😡

• josevph (@josevph) reportó hace 19 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo llevo toda la semana pidiendo asesoría a Movistar y no me atienden.!!. No dan respuesta a mis inquietudes.!!. Acabo de portarme y no dan asesoría.! Que tristeza me tocará devolverme a @ClaroTeAyuda .?.?.

• Pareja Girardot (@trioMHMGirardot) reportó hace 22 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia que pasa, desde el 23 de diciembre nos tienen sin internet, sin televisión y sin teléfono. Cansados de llamar, nos dan vueltas con asesores que no pueden recibir el pqr porque la falla en en toda la zona, llevan desde el 24 que en 17 horas reestablecen los servicio

• josevph (@josevph) reportó hace 23 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda señores claro me tienen esperando por la respuesta de una instalación desde el 20 de Diciembre y nadie da Razón.!.! Será que me equivoqué solicitando servicio de internet con ustedes???

• Marcelo Rubio (@gmrubio) reportó hace 24 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda #servicio de soporte técnico de claro es pésimo, desde ayer sin servicio a las 6 am

• Ricardo Adolfo Díaz (@karevitz) reportó hace 25 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia NO me llamen más, feliz navidad mother fucker Después de tener 5 planes hogar con uds por dos años y un mal servicio, los abandono

• Juan Ma (@alviraazul) reportó hace 25 minutos desde Flandes, Departamento de Tolima

  De nuevo he Sido el 🤡 de @ClaroColombia, había cancelado el servicio por la falta de honestidad, me llaman que les permita demostrar su servicio y cambio y me regalan tres meses y hoy me llega la factura, por pendejo!

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 34 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  @cielo_rusinque No es raro, a todo momento se cae la señal de internet movil de @ClaroColombia y fuera de eso, es 4G y es reelento (carga y carga y nada, toca esperar y esperar...) y en una ciudad muy cerca de Bogotá señora @cielo_rusinque

• TheBestEnlisted (@BestEnlisted) reportó hace 34 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda desde el 31 de Julio hice una compra por la tienda virtual, fecha de entrega 06 de Agosto. 3 días después y nada de nada, y eso que es en Bogotá! Pensé que al menos en eso tendrían buen servicio xq la señal y datos es una porquería

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 35 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  Qué está pasando con el internet móvil de @ClaroColombia ??? A todo momento se cae la señal, no tengo señal de internet...

• CARLOS MARIO Ricardo (@carlosmricardo) reportó hace 35 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca

  ¿Que pasará con la señal móvil de @ClaroTeAyuda en Nilo - Cundinamarca? No hay señal.

• Sergio Perez Munar (@serperezm) reportó hace 43 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  Muy malito el servicio de @ClaroTeAyuda en Ricaurte, Cund

• JP SR (@JuanPSeguraR) reportó hace 49 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Hola esto no es nuevo me encuentro en Anapoima y el 4G de uds es terrible menos de 1 Mbps…

• Carlosalbertosierraortiz (@CarlosASierra1) reportó hace 52 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  Cuánto más debo esperar por su negligencia 3 días sin servicio, eso me lo descuentan de la factura su servicio es macabro y su interés por resolver más @ClaroTeAyuda y no manden más mensajes pendejos de "ya nos comunicamos" hagan algo @ClaroColombia

• Fabian Alexander (@Phabhyan1) reportó hace 52 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  @womcolombia Espero q les vaya muy bien, llegan justo a tiempo, los abusos de @clarocolombia son terribles cobran 2 veces facturas, venden promociones falsas, hacer un reclamo es imposible. En Hora buena WOM bienvenidos 👏........!

• josevph (@josevph) reportó hace 53 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  @womcolombia En WOm están peor que en @ClaroTeAyuda Nunca contestan el whatsaap para solicitudes soporte.! Nada.!.!. Nos coge el sueño esperando respuesta.!.!así no.!!

• Luisa Fda Montero (@LuisaFdaMontero) reportó hace 57 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  Tres días sin internet. Ese es el nivel de @ClaroColombia. Esa es la atención prioritaria. Tres días mintiendo. Eso es un irrespeto con las personas que dependemos de su servicio para trabajar. Pero, cómo siempre, no pasa nada.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Manu (@manuellepasivo) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda Siempre salen con lo mismo que es difícil porque el plan es del @MinTIC_responde que ustedes ya no tienen nada que ver, pero cobran igual el servicio, el mes pasado pague la factura para que pudieran realizar el traslado y nada ya se volvió a vencer y debo pagarla nuevamente

• Fernando Melgarejo (@fer_solo_fer) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya el técnico me dijo que la falla no es nada de lo que me han dicho por teléfono etc. Que no entiende por que o de donde sacaron ese diagnostico. Me hacen perder dinero y tiempo.

• Bqru (@Bkrsolmon) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda La solución que requiero es que me solucionen mañana en la mañana. Mi jornada empezaba hoy a la 1pm, Ya llevo así 7 días. La visita técnica más pronta es el martes. Si mañana a la 1pm no me puedo conectar, ya me avisaron, que no voy más.@Superservicios.

• Fernando Melgarejo (@fer_solo_fer) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia 4 días sin servicio y en cada llamada a servicio al cliente dicen cosas diferentes y contradictorias. @sicsuper @ClaroTeAyuda me dice el tecnico:yo no puedo hacer nada. En la empresa nadie sabe nada Quien puede? Que falta de respeto esta empresa.

• Paulina Uribe (@paulinauribes) reportó hace 10 minutos

  Hola, sigo esperando me solucionen el problema por DM 🙄 @ClaroColombia

• Pedro Benavides (@Pdro68Pedro) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda hola, nuevamente fallas con la Internet, y ahora se suma falta de señal en la televisión, definitivamente cambiaré de operador

• Vic (@VictorMlp_) reportó hace 16 minutos

  No quiero que me llamen mas los asesores de claros, me tienen aburrido ofreciéndome servicio que por que mi numero lo tienen en su base de datos, NO AUTORIZO QUE ME LLAMEN @ClaroColombia

• Fernando Melgarejo (@fer_solo_fer) reportó hace 19 minutos

  Que mandan decir de @ClaroColombia que "por ahí hasta el miércoles y eso" vuelve la señal,después de hacerme perder tiempo y dinero que no descontarán de la factura.que falta de respeto @ClaroTeAyuda @sicsuper que me espere. Que "ellos que pueden hacer" el colmo del descaro.

• Leonardo Henao (@leonardohenaoz) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda Mentiras. Solo excusas para no dar un servicio que uno paga cumplido

• Harito. (@DiagoHarol) reportó hace 23 minutos

  Malparidos no sirven pa ni ***** con esa malparida señal tan mala todo el ********* tiempo. @ClaroColombia