Estado del servicio de Claro en Agua de Dios, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Agua de Dios, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Agua de Dios, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Agua de Dios, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ricaurte.

City	Problem Type	Report Time
Ricaurte	Teléfono	hace 10 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Agua de Dios, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Agua de Dios y lugares cercanos:

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  COMANDO DE CORAZON (@rowsdell2003) reportó hace 5 minutos desde Nilo, Cundinamarca

  @ClaroColombia proceso, nos toca pagar otro mes y nos obligan prácticamente a seguir en un servicio que no queremos, señores les digo de una vez los voy a demandar para que le sumen otra más a todas las que tienen, son unos ladrones

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  Pareja Girardot (@trioMHMGirardot) reportó hace 5 minutos desde Girardot, Cundinamarca

  @ClaroColombia que pasa, desde el 23 de diciembre nos tienen sin internet, sin televisión y sin teléfono. Cansados de llamar, nos dan vueltas con asesores que no pueden recibir el pqr porque la falla en en toda la zona, llevan desde el 24 que en 17 horas reestablecen los servicio

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  Daniela A. (@DaniAmezquitav) reportó hace 6 minutos desde Girardot, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda buen día, hace unos días vinierón técnicos para verificar daño de Tv cable , al día de hoy sigue fallando.

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  jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 10 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @ClaroColombia, @ClaroTeAyuda, les confirmo q desde el 19 de marzo de 2021 en mi residencia en el Mpio de Ricaurte (Cund), estoy sin un buen servicio de Internet.A la fecha me han hecho 3 visitas los técnicos y el problema persiste! Será mucho pedir que Uds ofrezcan un buen serv?

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  Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 11 minutos desde Apulo, Cundinamarca

  @cielo_rusinque No es raro, a todo momento se cae la señal de internet movil de @ClaroColombia y fuera de eso, es 4G y es reelento (carga y carga y nada, toca esperar y esperar...) y en una ciudad muy cerca de Bogotá señora @cielo_rusinque

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  Marcelo Rubio (@gmrubio) reportó hace 12 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda #servicio de soporte técnico de claro es pésimo, desde ayer sin servicio a las 6 am

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  diego santamaria (@diesanpa) reportó hace 13 minutos desde Agua de Dios, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda no sirve para nada pa decirme lo mismo que por la línea. No haga portabilidad con @ClaroColombia es una mentira lo que prometen.

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  🇹 🇦 🇳 🇮 🇹 🇦 (@SoyTuFastidio) reportó hace 16 minutos desde Girardot, Cundinamarca

  @ClaroColombia buena tarde muy decepcionante que cada vez que se va la luz también nos quedamos sin señal te TV y Wi-fi #Claro ya he tenido inconvenientes dos veces en menos de 15 días

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  Carlosalbertosierraortiz (@CarlosASierra1) reportó hace 19 minutos desde Girardot, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia otra vez sin internet necesito soluciones de fondo no más pañitos de agua tibia todos los días amanezco sin servicio pido respeto como usuario

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  jhon palma (@jhon1946) reportó hace 21 minutos desde Girardot, Cundinamarca

  Si tienen servicio de @ClaroColombia disfrutenlo mientras les sirve, en caso de daño es una tortura que den solución. @sicsuper Me pueden oblugar a cancelar una factura si el servicio no funciona? Aclaro que son mas de 3 meses con el problema @TalCualOficial

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  ruben (@rudaut) reportó hace 23 minutos desde Nilo, Cundinamarca

  La tecnología tiene un nivel asombroso y los de @ClaroColombia no han podido lograr que haya buena señal de celular. Un día me dicen que es mi celular, otro que están en mtto. Y otro es que me dejan en visto. Hasta cuando?🤔 @sicsuper

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  jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 23 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, favor informar a los técnicos que pueden realizar la visita para normalizar en mi residencia el servicio de Internet, el cual no está funcionando eficientemente desde el 19 de marzo de 2021. Gracias.

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  Daniela A. (@DaniAmezquitav) reportó hace 25 minutos desde Girardot, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Como no me han podido solucionar nada, espero NO volver a recibir estos mensajes. Ya radiqué mi queja por la pésima prestación del servicio.

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  fabian andres (@fabianpopayan) reportó hace 34 minutos desde Nilo, Cundinamarca

  Por favor en este momento me llegó un paquete de datos adicional que no he requerido por que no es acordé a mi necisdad. @ClaroTeAyuda quiero un paquete mejor en mi plan no he podido comunicarme con ustedes.

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  jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 43 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, Uds como empresa monopolista nunca deja d sorprender.Hace más d 2 horas y en plena semana Sta en la zona d Ricaurte (Cund) no hay servicio de Internet, TV y telefonía fija.Posible arreglo del daño 8 horas. @sicsuper será q alguna vez podrá ayudar?

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  Santiago Ortíz Aristizábal (@santiagoortizar) reportó hace 50 minutos desde Girardot, Cundinamarca

  @ClaroColombia llevo todo el día con el internet caído y no me dan ninguna solución

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  ANDRES ROLO SUAREZ 91 (@andres12suarez) reportó hace 52 minutos desde Flandes, Tolima

  Señores @ClaroTeAyuda la señal de los datos móviles es de lo peor. Cuando será el día que van a solucionar?? La factura llega completa todos los meses sin ser retribuido el tiempo que su servicio no funciona el 100%. Este 2022 cambiaré de operador.

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  jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 56 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  Srs @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, es en serio q nos van a dejar sin los servicios d TV, Internet y telefonía fija x más d 8 horas en este sector d Ricaurte (Cund),en plena semana Santa? @sicsuper será que Uds al menos le podrían hacer una amonestación a Claro x pésimo servicio?

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  Jose (@Jose46219706) reportó hace 57 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda,@ClaroColombia, aún en mi casa sigo sin Internet.El usuario y la clave no existen.Llevo mas de 12 horas sin este servicio!De nada han servido las innumerables llamadas al *611.Tengan ética Srs d Claro y asuman responsabilidades!Y @sicsuper es como cuadro en la pared

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  Carlosalbertosierraortiz (@CarlosASierra1) reportó hace 58 minutos desde Girardot, Cundinamarca

  Señores de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia cada vez que hacen una instalación nueva en el sector me desconectan, sus técnicos son de lo más malo que hay y me dejan sin servicio de internet llevo 3 días en este cuento y nadie me soluciona quien responde por estás fallas?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jechu 😝 (@JesuJimenez_69) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia No sirve ese link

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  Alejandro Ramirez (@Alejorami65) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia @CRCCol la empresa de TV e internet hogar nos yien sin servicio de televisión desde la 1:00 PM de hoy y esto es recurrente, le pido a las autoridades exigirle a la compañía claro cumplí sus contratos, también es frecuente en internet, villa Carolina Barranquilla

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  FERGIRALDO® (@fergiraldow) reportó hace 8 minutos

  @JuampaSantos @ClaroColombia ... una basura!

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  james bermudez (@jamesber99) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia Que porquería me están cobrando casi 900 mil pesos por el traslado cuando no me iban a generar ningún costo uno llama no contestan ya no sé qué hacer radiqué una queja pero la factura se vence el 19 de agosto 😡

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  Jorge Ivan (@eljoiman) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda ojo señores Claro, la página de PQR genera error llevo 1 hora llenado varias veces ese formulario y no logro radicar mi PQR, que es lo que está pasando @sicsuper

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  Lauraa (@lauradahh) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia Me parece una falta de respeto que las visitas técnicas las comiencen sin siquiera llegar a la casa. Llevo toda la mañana esperando q que vengan a revisar y cuando veo el técnico ya comenzó la visita quién sabe en qué casa.

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  elena (@elenag1983) reportó hace 22 minutos

  Es el colmo, @ClaroColombia. Bloquean CNN en Español justamente cuando uno necesita informarse sobre el terremoto, todo para forzar a pagar más. No hay dinero para chantajes y la información no es un lujo. Exijo respuesta y solución inmediata. @ClaroColombia

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  Jhon Díaz 🇨🇴🇨🇴🐯🐯🇨🇴🇨🇴 (@Slider06) reportó hace 27 minutos

  @ClaroColombia como se hace para que manden un técnico a arreglar un servicio?

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  Erik Nieves (@Erick_Nieves) reportó hace 28 minutos

  @ClaroColombia Les dejé muchos mensajes explicando el caso, con evidencia, mis datos y no contestan!!!

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  Carmen 💙🐂🇨🇴 (@carhelenita) reportó hace 28 minutos

  Y desde ese día el servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ha sido un asco en el barrio Santa Cruz de Cajicá.