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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Agua de Dios, Cundinamarca

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Agua de Dios, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Agua de Dios, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 45% Internet (45%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 13% Wi-fi (13%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Agua de Dios, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Agua de Dios y lugares cercanos:

  • serperezm
    Sergio Perez Munar (@serperezm) reportó desde Ricaurte, Cundinamarca

    Muy malito el servicio de @ClaroTeAyuda en Ricaurte, Cund

  • josevph
    josevph (@josevph) reportó desde Girardot, Cundinamarca

    @MovistarCo llevo toda la semana pidiendo asesoría a Movistar y no me atienden.!!. No dan respuesta a mis inquietudes.!!. Acabo de portarme y no dan asesoría.! Que tristeza me tocará devolverme a @ClaroTeAyuda .?.?.

  • Phabhyan1
    Fabian Alexander (@Phabhyan1) reportó desde Ricaurte, Cundinamarca

    @womcolombia Espero q les vaya muy bien, llegan justo a tiempo, los abusos de @clarocolombia son terribles cobran 2 veces facturas, venden promociones falsas, hacer un reclamo es imposible. En Hora buena WOM bienvenidos 👏........!

  • BestEnlisted
    TheBestEnlisted (@BestEnlisted) reportó desde Nilo, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda desde el 31 de Julio hice una compra por la tienda virtual, fecha de entrega 06 de Agosto. 3 días después y nada de nada, y eso que es en Bogotá! Pensé que al menos en eso tendrían buen servicio xq la señal y datos es una porquería

  • gmrubio
    Marcelo Rubio (@gmrubio) reportó desde Ricaurte, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda #servicio de soporte técnico de claro es pésimo, desde ayer sin servicio a las 6 am

  • alviraazul
    Juan Ma (@alviraazul) reportó desde Flandes, Tolima

    De nuevo he Sido el 🤡 de @ClaroColombia, había cancelado el servicio por la falta de honestidad, me llaman que les permita demostrar su servicio y cambio y me regalan tres meses y hoy me llega la factura, por pendejo!

  • josevph
    josevph (@josevph) reportó desde Ricaurte, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda señores claro me tienen esperando por la respuesta de una instalación desde el 20 de Diciembre y nadie da Razón.!.! Será que me equivoqué solicitando servicio de internet con ustedes???

  • Jose20593754
    jose20593754 (@Jose20593754) reportó desde Ricaurte, Cundinamarca

    @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, hace mas de 20 horas estamos sin Internet, TV y telefonía fija en el Mcipio d Ricaurte (Cund),cerca a la zona del ARA.Con Rad No. 834687424 del día d ayer me informaron q en 8 horas normalizaban el servicio. MENTIROSOS! @sicsuper ayuden a clientes!

  • LuisaFdaMontero
    Luisa Fda Montero (@LuisaFdaMontero) reportó desde Girardot, Cundinamarca

    Tres días sin internet. Ese es el nivel de @ClaroColombia. Esa es la atención prioritaria. Tres días mintiendo. Eso es un irrespeto con las personas que dependemos de su servicio para trabajar. Pero, cómo siempre, no pasa nada.

  • Jonnarq
    Jonnatan Puerto (@Jonnarq) reportó desde Ricaurte, Cundinamarca

    @ClaroColombia como para cuando piensan arreglar la señal en girardot y sus alrededores!!!??? 2 días con un servicio de ******, intermitente o nulo (Si saben que hay teletrabajo y la gente NECESITA INTERNET!?... pero pasese medio día de la fecha de pago y la hpt acosadera!!! 😡

  • trioMHMGirardot
    Pareja Girardot (@trioMHMGirardot) reportó desde Girardot, Cundinamarca

    @ClaroColombia que pasa, desde el 23 de diciembre nos tienen sin internet, sin televisión y sin teléfono. Cansados de llamar, nos dan vueltas con asesores que no pueden recibir el pqr porque la falla en en toda la zona, llevan desde el 24 que en 17 horas reestablecen los servicio

  • Cristia78091852
    Cristian Bermudez Gonzalez (@Cristia78091852) reportó desde Ricaurte, Cundinamarca

    @Maugor @WinSportsTV @ClaroColombia Siempre es la misma ******, que asco esa señal

  • Jose20593754
    jose20593754 (@Jose20593754) reportó desde Ricaurte, Cundinamarca

    @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, Uds como empresa monopolista nunca deja d sorprender.Hace más d 2 horas y en plena semana Sta en la zona d Ricaurte (Cund) no hay servicio de Internet, TV y telefonía fija.Posible arreglo del daño 8 horas. @sicsuper será q alguna vez podrá ayudar?

  • andres12suarez
    ANDRES ROLO SUAREZ 91 (@andres12suarez) reportó desde Flandes, Tolima

    Señores @ClaroTeAyuda la señal de los datos móviles es de lo peor. Cuando será el día que van a solucionar?? La factura llega completa todos los meses sin ser retribuido el tiempo que su servicio no funciona el 100%. Este 2022 cambiaré de operador.

  • Jose20593754
    jose20593754 (@Jose20593754) reportó desde Ricaurte, Cundinamarca

    @sicsuper, aun sin resignarme y manteniendo aún la firme esperanza que Uds cumplirán su misión de defender a cualquier colombiano contra las acciones infames y arbitrarias de @ClaroColombia, les debo informar que esta Empresa aún no me ha ofrecido explicación por bloquear mi IVR.

  • Jose20593754
    jose20593754 (@Jose20593754) reportó desde Ricaurte, Cundinamarca

    Srs @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, es en serio q nos van a dejar sin los servicios d TV, Internet y telefonía fija x más d 8 horas en este sector d Ricaurte (Cund),en plena semana Santa? @sicsuper será que Uds al menos le podrían hacer una amonestación a Claro x pésimo servicio?

  • Fdocastillob
    Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó desde Apulo, Cundinamarca

    Qué está pasando con el internet móvil de @ClaroColombia ??? A todo momento se cae la señal, no tengo señal de internet...

  • josevph
    josevph (@josevph) reportó desde Ricaurte, Cundinamarca

    @womcolombia En WOm están peor que en @ClaroTeAyuda Nunca contestan el whatsaap para solicitudes soporte.! Nada.!.!. Nos coge el sueño esperando respuesta.!.!así no.!!

  • carlosmricardo
    CARLOS MARIO Ricardo (@carlosmricardo) reportó desde Nilo, Cundinamarca

    ¿Que pasará con la señal móvil de @ClaroTeAyuda en Nilo - Cundinamarca? No hay señal.

  • Fdocastillob
    Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó desde Apulo, Cundinamarca

    @cielo_rusinque No es raro, a todo momento se cae la señal de internet movil de @ClaroColombia y fuera de eso, es 4G y es reelento (carga y carga y nada, toca esperar y esperar...) y en una ciudad muy cerca de Bogotá señora @cielo_rusinque

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Andresmoficial1
    Andres Moreno Oficial (@Andresmoficial1) reportó

    @elpatrullero_ @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ahi les hablan... Menos mal no uso ni uno de sus maravillosos servicios que son un asco!

  • juanluisbestie
    Yei 🇨🇴☀️ (@juanluisbestie) reportó

    Mk, las redes móviles aquí en Colombia son un asco, pero @/ClaroColombia se pasa de ******

  • alvaroalex110
    Alexander Arango (@alvaroalex110) reportó

    @alejomichells @ClaroColombia @ClaroColombia es un asco de empresa, pésimo servicio y pues sus empleados bien hpt4s. Maltratan al usuario y ahora maltratan a sus esclavos, porque ellos no son empleados, son esclavos.

  • WillyWi16973048
    Cerati Eterno (@WillyWi16973048) reportó

    @sticperiodista @ClaroColombia @MintrabajoCol Que voz ten horrible tiene esa vieja.... está listica para trabajar con Rodolfo Hernández.

  • skopein_
    Juan🐧 (@skopein_) reportó

    @dani_elitoxd @ClaroColombia El problema es que muchos de esos "jefes" y prestadores del servicio, realmente son servicios tercerizados por lo que aunque todo el que lleve el logo identificador de claro, representa a la marca, realmente no es un empleado directo de claro por eso se ven esas situaciones.

  • MunozRayitas
    Rayitas (@MunozRayitas) reportó

    Donde me puedo comunicar para informar que me llamaron de @ClaroColombia a ofrecerme nuevos servicios y al decir que NO el telefonista me mando a comer ******!!!... No necesito reportar a esa persona.

  • vodka_milo
    Camilo Gil (@vodka_milo) reportó

    @CarlosMolinaCer @ClaroColombia Y como funciona este país, en esta empresa el primer despedido será el que tomo el vídeo. Y saldrán a decir que esa no son las políticas de ellos para con los empleados. Pero los jefes de esta señora la tratan igual o peor en cada reunión que tienen a diario por ventas.

  • pinedac211
    Cesar Pineda (@pinedac211) reportó

    @CarlosMolinaCer @ClaroColombia Muchas personas creen que esto esta bien, creen que esa es la funcion del jefe. Dejarse humillar que le pasen por encima por que hay que hacer caso.

  • FranchoPrada
    Journo (@FranchoPrada) reportó

    @ClaroColombia LA PEOR RED, EL PEOR SERVICIO, NO HAY SOLUCIÓN. Llevo 2 meses lidiando con el servicio de internet en mi casa y no me solucionan absolutamente nada. Tampoco me dejan cancelar, es una mamadera de gallo. @sicsuper por favor, necesito que Intervengan!!

  • mirovi21
    Miguel R (@mirovi21) reportó

    @andramaisback @ClaroColombia De lo peor, llevo más de un mes insistiendo por la solución de una factura que no me corresponde pagar y fuera de eso me cortan el servicio