Estado del servicio de Claro en Agua de Dios, Cundinamarca
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- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Agua de Dios, incluyendo 0 reportes directos.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Agua de Dios, Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Agua de Dios, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro cerca de Agua de Dios, Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Agua de Dios y lugares cercanos:
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🇹 🇦 🇳 🇮 🇹 🇦 (@SoyTuFastidio) reportó desde Girardot, CundinamarcaSeñores @ClaroColombia aún sigo en espera en la solución del problema que comenté hace unas horas. Empezaré a pensar en la cancelación de los 4 paquetes que tengo con uds. dado a que no son diligentes en la solución de los problemas de sus clientes
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Daniela A. (@DaniAmezquitav) reportó desde Girardot, Cundinamarca@ClaroTeAyuda buen día, hace unos días vinierón técnicos para verificar daño de Tv cable , al día de hoy sigue fallando.
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jhon palma (@jhon1946) reportó desde Girardot, CundinamarcaSi tienen servicio de @ClaroColombia disfrutenlo mientras les sirve, en caso de daño es una tortura que den solución. @sicsuper Me pueden oblugar a cancelar una factura si el servicio no funciona? Aclaro que son mas de 3 meses con el problema @TalCualOficial
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josevph (@josevph) reportó desde Ricaurte, Cundinamarca@ClaroTeAyuda señores claro me tienen esperando por la respuesta de una instalación desde el 20 de Diciembre y nadie da Razón.!.! Será que me equivoqué solicitando servicio de internet con ustedes???
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ruben (@rudaut) reportó desde Nilo, CundinamarcaEl peor negocio fue haber cambio de operador y llegar a @ClaroColombia que servicio tan pésimo, o mejor dicho lo que pago no justifica ni lo que me brindan
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jhon palma (@jhon1946) reportó desde Girardot, CundinamarcaSi tienen servicio de @ClaroColombia disfrutenlo mientras les sirve, en caso de daño es una tortura que den solución. @sicsuper Me pueden oblugar a cancelar una factura si el servicio no funciona? Aclaro que son mas de 3 meses con el problema @TalCualOficial
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Carlosalbertosierraortiz (@CarlosASierra1) reportó desde Girardot, CundinamarcaCuánto más debo esperar por su negligencia 3 días sin servicio, eso me lo descuentan de la factura su servicio es macabro y su interés por resolver más @ClaroTeAyuda y no manden más mensajes pendejos de "ya nos comunicamos" hagan algo @ClaroColombia
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nelson caballero (@nelsoncaba) reportó desde Anapoima, Cundinamarca@ClaroColombia @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para que cobertura, si son deshonestos en sus procesos. 2 meses que tratando de salir de su servicio #mequieroirnomedejan y las solicitudes que hago por el call no las radican. El bot que responderá este twit demuestra el poco interés en el servicio
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Sergio Perez Munar (@serperezm) reportó desde Ricaurte, CundinamarcaMuy malito el servicio de @ClaroTeAyuda en Ricaurte, Cund
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Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó desde Girardot, Cundinamarca@El_Tal_Varela @bodegalibrecom @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sabiendo ejercer derechos, utilizar los medios, tener paciencia, o derecho de petición por DM claro te ayuda, o llamar y en el momento del soporte y solicitud de reajuste de factura no cumplen pues va a sic interpone DEMANDA no denunciaz sino demanda
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Santiago Ortíz Aristizábal (@santiagoortizar) reportó desde Girardot, Cundinamarca@ClaroColombia llevo todo el día con el internet caído y no me dan ninguna solución
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Jose (@Jose46219706) reportó desde Ricaurte, CundinamarcaPobre Colombia. También tenemos la dictadura de @ClaroTeAyuda, @ClaroColombia y nadie hace nada! Tenemos @sicsuper indiferente a este atropeyo! Y lo más triste es q al no tener otras opciones pagamos a estos infames para que nos torturen con su pésimo servicio y falsas promesas!
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ruben (@rudaut) reportó desde Nilo, CundinamarcaLa tecnología tiene un nivel asombroso y los de @ClaroColombia no han podido lograr que haya buena señal de celular. Un día me dicen que es mi celular, otro que están en mtto. Y otro es que me dejan en visto. Hasta cuando?🤔 @sicsuper
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Jose (@Jose46219706) reportó desde Ricaurte, CundinamarcaAmigo,a pesar q @ClaroTeAyuda después d múltiples reclamos x las redes y algunos buenos días sin el servicio,ahora en casa tengo nuevamente y finalmente la conexión a Internet.Agrego q x parte de la @sicsuper y @Superservicios sobre mis válidos reclamos nunca hubo pronunciamiento
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Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó desde Apulo, CundinamarcaSeñores @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia que servicio tan pésimo que tienen, me cambiaron el decodificador y van 4 días y no hay señal de ningún canal de televisión ni de audio... Y hay que... continuar así sin poder ver televisión ni escuchar música, y estando al día en la factura
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ruben (@rudaut) reportó desde Nilo, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Buen día sigo esperando su respuesta, para el mal servicio que tengo con uds.
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Mariana. #OP10 (@MarianaPardoV26) reportó desde Flandes, Tolima@andresaromeroc @ClaroColombia A mí también se me dañó 😭 antes del partido y luego se arregló, pero está intermitente 😫
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josevph (@josevph) reportó desde Girardot, Cundinamarca@MovistarCo llevo toda la semana pidiendo asesoría a Movistar y no me atienden.!!. No dan respuesta a mis inquietudes.!!. Acabo de portarme y no dan asesoría.! Que tristeza me tocará devolverme a @ClaroTeAyuda .?.?.
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jose20593754 (@Jose20593754) reportó desde Ricaurte, Cundinamarca@sicsuper, aun sin resignarme y manteniendo aún la firme esperanza que Uds cumplirán su misión de defender a cualquier colombiano contra las acciones infames y arbitrarias de @ClaroColombia, les debo informar que esta Empresa aún no me ha ofrecido explicación por bloquear mi IVR.
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Daniela A. (@DaniAmezquitav) reportó desde Girardot, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Como no me han podido solucionar nada, espero NO volver a recibir estos mensajes. Ya radiqué mi queja por la pésima prestación del servicio.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Pilica 💜 (@Pilica7) reportó@ClaroColombia Por favor! Necesitamos el servicio!!! Llevamos dos días sin internet! Ni tv !!! NECESITAMOS EL SERVICIO!!!! HAGAN ALGO! RESUELVAN! POR LO MENOS CONTESTEN!!!!!!!
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el pequeño burgués (atenido) (@EduardFabianAr1) reportó@elyrxc @ClaroColombia Son un asco a mi me me instalaron Internet funcionó 8 días después de daño un aparato eso fue inicios de junio, dicen q no tienen repuesto un técnico me dijo q cancelara q eso se demora, pero me quieren cobrar cláusula de permanencia por un servicio que no tengo
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Edmundo (@Edmundo_Co) reportó@ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper llevo dos días con la señal de mi línea móvil bloqueada y ha sido imposible recibir soporte, ayuda por favor.
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Un Tal Por Cual. (@ProfeCirujano) reportó@ClaroColombia Es inaceptable que el proceso de cancelación sea un dolor de cabeza. O me cancelan o no les pago más. Se cancela el servicio porque no sirve. Fin.
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@jpinheiros_ @ClaroColombia @jpinheiros_ 2/5 Si ya reclamaste, ten en cuenta lo siguiente: el operador debe responder en 15 días hábiles. Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar recurso de reposición y en subsidio de apelación citando el CUN. El operador tiene 15 días para resolverlo.
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Julio Oliveros (@julioliveros) reportó@ClaroColombia PATRAÑAS, el enlace que envía NO FUNCIONA, así como su pésimo servicio de fibra óptica, es un puro asco
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@ledesmas94 @ClaroColombia @ledesmas94 3/5 Si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Además, aplica el silencio administrativo positivo cuando no responden tu petición o recurso en los plazos establecidos, se entiende que tu reclamación es favorable.
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Luz Stella Ética (@ObandoAlzate) reportó@vkyoficialmx @ClaroColombia Qué lamentable en una empresa tan grande
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Anna (@Melek123444) reportó@ClaroTeAyuda nadie contesta … recibieron la información que no hay servicio y no hay respuesta @ClaroColombia
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Mauricio Anaya (@guindayblanco2u) reportó@NaysllethC @ClaroTeAyuda Yo creo que hicieron una modificación en su infraestructura y dañaron todo el servicio, no tienen suficiente personal para atender la gran cantidad de quejas por mal servicio, sin un desastre de soporte