Estado del servicio de Claro en Albán, Nariño

Problemas en las últimas 24 horas en Albán, Nariño

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Albán, Nariño y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Albán, Nariño

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Albán y lugares cercanos:

• 
  Freyder Tutalcha (@FreyderTutalcha) reportó hace 5 segundos desde San Lorenzo, Nariño

  @ClaroColombia Debería de enfocarse en mejorar la conectibidad en los municipio. SAN Lorenzo Nariño tenemos un pésimo servicio y los costos de claro son muy altos. Favor mejorar la conectibidad de manera inmediata.

• 
  JAVIER ORTIZ ROSADA (@JAVIERORTIZROSA) reportó hace 13 minutos desde Albán, Nariño

  Señores @ClaroColombia los Municipios del @TablondeGomez #Alban #Nariño vive una dificultad en cobertura de señal #Celular, solicitamos con urgencia solución, las facturas hay que pagarlas sin prestar un servicio óptimo. #FelizMiercoles #

• 
  Mabel 💚🦄💚 (@MabelReyesm) reportó hace 16 minutos desde Colón, Nariño

  @laurodriguezr24 @donkans @ClaroColombia Lo de la fecha de corte es mentira lo adecuan según tu petición! A mi me pasó hace meses pedí una suspensión temporal llame el 15 y me dijeron que la fecha de corte fue el 13 ._. ???

• 
  Freyder Tutalcha (@FreyderTutalcha) reportó hace 20 minutos desde San Lorenzo, Nariño

  @ClaroColombia Nariño lleva dos semana con mal servicio de esta empresa.

• 
  Freyder Tutalcha (@FreyderTutalcha) reportó hace 25 minutos desde San Lorenzo, Nariño

  @ClaroColombia En San lorenzo Nariño no tenemos señal de claro, es pésimo el servicios.

• 
  Freyder Tutalcha (@FreyderTutalcha) reportó hace 31 minutos desde San Lorenzo, Nariño

  @ClaroColombia En San Lorenzo no hay señal, pésimo esta empresa

• 
  Mabel 💚🦄💚 (@MabelReyesm) reportó hace 42 minutos desde Colón, Nariño

  @laurodriguezr24 @ClaroColombia 🙋 2 llamadas de aproximadamente 40 minutos para que me manden de un operador a otro y nadie da una solución y si no te cuelgan y listo 😒😒😒😒

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Yᴇs (@yes_isabell) reportó hace 4 minutos

  @MariaAMonteroG @ClaroColombia Conmigo fue así. Hasta el día que ya me tenían al borde. Y uno de los asesores terminó pagando los platos rotos. Lamentablemente… ¡Ni más llamaron! Yo también decía lo mismo. Que por qué si yo tenía plan con ellos ya.

• 
  Tato Paredes (@TatoParedes7) reportó hace 10 minutos

  @Soy_elfranco @Jenny_Economist @ClaroColombia Yo fui hace 1 mes a las oficinas de claro y cuando pedi el turno especifique q era para cancelación, eso si el asesor intento de todos los modos de retenerme ofreciendone planes y descuentos pero nada, iba decidido a irme de esa empresa por ratas. Al final lo cancelé sin problema

• 
  Jessica Marin puerta (@JessicaMarinpu1) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia @pay_claro Todo es un problema con claro llevo las de un mes intentando solucionar siempre me envían de un lado al otro

• 
  Malecomenta (@MariaAl07418327) reportó hace 12 minutos

  La vida me odia tanto, que tengo el peor Internet del país @ClaroColombia

• 
  Freddy (@Mr11f10) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia Sigo esperando respuesta 😒

• 
  adiós a mi dinero (@alwayslosecrypt) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia @Jenny_Economist Los más ratas de Colombia, un asesor me engaño y me metió plan de internet/casa/telefonía y yo sin saber nada hasta que empiezan a cobrar, luego no se hacen responsables.

• 
  .🍄🌼🍃. (@gr33nfaiiry) reportó hace 22 minutos

  Necesto que @ClaroColombia deje de mandarme promociones como alertas al celular, malparidos cada rato me bloquean el telefono mandando esa mierdaaaaaaaa respeten hpta, eso son para alertas importantes no para promocion de quipy y otra basura suyaaaaaaa los odio hpta.

• 
  Saday Aty Zarkuney (@saday_rosado) reportó hace 27 minutos

  Señores @sicsuper llevo dos semanas, tratando de comunicarme con @ClaroColombia Debido a que quiero cancelar el plan hogar que me ofrecieron, porque: 1. Me ofrecieron un valor de plan y a los tres meses, el valor cambio, y en ningún momento me notificaron de ese cambio, sólo cuando es el reclamo después de tres meses, le informa que el plan cambia de valor 2. Tenía entendido yo que es ilegal, cobrar una reconexión en los planes comprados en 2026 y me están cobrando 20 mil por reconexion 3. El servicio es malo y duran hasta 5 días para arreglarlo 4. He llamado varias veces y me dicen que pague(ya pagué para poder cancelar) después que espere 15 la respuesta, que vuelva a pagar, fui a la empresa y ahora me dicen que no puedo cancelar el plan porque tengo cláusula de permanencia y de eso no fui informada al comprar el plan entonces que tengo que pagar una multa de 800 mil pesos Ellos no me entregaron ningún equipo porque en la casa había uno Y yo pedí la opción sin cláusula de permanencia 5. Ya les he hablado varias veces, y siempre cuelga a mitad de la llamada en los canales de aquí sólo piden los datos personales y nunca resuelven nada. Y al final mis derechos dónde están?

• 
  Daniel Gómez Gaviria (@dgomezco) reportó hace 27 minutos

  Hace 1 mes me pasé a @ClaroColombia para el servicio de internet en la casa, y el servicio es PESIMO. Un servicio intermitente inservible para trabajar. Se desconecta decenas de veces al día. Es realmente garrafal. No sirve para trabajar. Llevo toda la semana luchando con el bot de servicio y reiniciando el modem. Ha sido imposible agendar una visita técnica para darle solución.

• 
  Paula Arias - Futuro, tecnología y pensión. (@profepaulaarias) reportó hace 29 minutos

  @ClaroColombia @Jenny_Economist Yo llevo 4 meses con el "beneficio" que no funciona. HBO dice que no estoy activada por mi operador así que no me funciona, en c @ClaroColombia no me atienden. Ya me cansé.