¿Está Claro con problemas o cortes en Andalucía, Departamento del Valle del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Andalucía, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Andalucía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (52%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Andalucía, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tuluá.

City	Problem Type	Report Time
Tuluá	Internet	hace 25 días
Tuluá	Internet	hace 4 meses
Tuluá	Internet	hace 5 meses
Tuluá	Internet	hace 6 meses
Tuluá	Internet	hace 8 meses
Tuluá	Teléfono	hace 10 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Andalucía, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Andalucía y lugares cercanos:

• Carlos Julio Peña (@CarlosJulio893) reportó hace 5 minutos desde Tuluá, Departamento del Valle del Cauca

  Casualmente hay manifestaciones en Tulua y no hay servicio de tv e internet @ClaroColombia @ClaroTeAyuda desde las 3pm sin servicio .

• Omar Trujillo (@omartrujilloa) reportó hace 6 minutos desde Tuluá, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda no ayuda en nada. Años con este operador. Supone, mejoraron el plan, total farsa. Llama una operadora hace un rato a confirmar esa mentira que me dieron, exponiendo los faltantes, me colgó. Cada vez peor esta empresa.

• Arturo España (@arturoaespanaf) reportó hace 6 minutos desde Andalucía, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda es una pena que Claro , sea consecuente en los cobros, pero mal prestador de servicios, el internet no es estable, fluctúa con demasiada frecuencia y no permite un trabajo en línea fluido, mal por ellos

• Pendejandra en PARO (@AlbertineDispar) reportó hace 9 minutos desde Andalucía, Departamento del Valle del Cauca

  Hay un montón inconsistencias en ese contrato verbal con @ClaroTeAyuda. Tienen mal mi fecha de nacimiento, mi teléfono, mi correo. Pero según ellos, el contrato es válido. Y me reportaron en Datacrédito. Me arruinan la vida.

• Carlos Julio Peña (@CarlosJulio893) reportó hace 11 minutos desde Tuluá, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda no hay servicio de Internet y tv , tambien entraron al #ParoNacional5M ? @ClaroColombia

• lucas (@Lucaros73) reportó hace 16 minutos desde Andalucía, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia hace um mes se demoro mas de 10 dias en un traslado de direccion de mis servicio de interner fuente de ingresos, para que no me retirara mes descontaron valor en la factura y me suben los megas, hoy me cobran estos megas y no me dan descuento @Superservicios

• Laura Salazar★ (@LauritaSalazarH) reportó hace 16 minutos desde Andalucía, Departamento del Valle del Cauca

  Como diablos se comunica uno con un asesor de servicio al cliente para cancelar un servicio con @ClaroColombia llama uno a las líneas y marca 56372828292 números y no dan esta opción

• Carlos Julio Peña (@CarlosJulio893) reportó hace 17 minutos desde Andalucía, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada !!! #ParoNacional5M

• Carlos Andrés (@CarlosV098) reportó hace 19 minutos desde Tuluá, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia Qué va, el servicio está peor, se cae a cada rato y los servidores saturados, todo va lento, más que de costumbre con su servicio pésimo.

• Arturo España (@arturoaespanaf) reportó hace 26 minutos desde Andalucía, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia hay un grave problema con el internet hogar del zona del valle del cauca, especialmente en Tuluá, Entrerios, no hay manera de conectar al internet, los aparatos aparece conectados a la red local ,pero no hay internet

• lucas (@Lucaros73) reportó hace 27 minutos desde Andalucía, Departamento del Valle del Cauca

  señores @ClaroColombia llevo 9 dias para un traslado del servicio de internet y tv y siempre se equivocan de ciudad. @sicsuper cuales son los caminos para una queja formal por mal servicio ?

• Kevin (@KevinLedesma2) reportó hace 29 minutos desde Andalucía, Departamento del Valle del Cauca

  ¿Será que uno suelta iras reprimidas cuando va hacer un reclamo a claro? Son pésimos. @ClaroColombia @ClaroColombia5 Aprovechados, hagan un poka Yoke, a ver si les mejora ese servicio tan malo. LADRONES.

• Carlos Julio Peña (@CarlosJulio893) reportó hace 30 minutos desde Tuluá, Departamento del Valle del Cauca

  @sicsuper por favor de su apoyo dado que @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no brindan el servicio de internet adecuado y aún si facturan cada mes. Día días sin internet y nadie responde .

• Dani Triana (@daniitriana) reportó hace 32 minutos desde Trujillo, Departamento del Valle del Cauca

  Es el colmo que en medio de una reclamación sin respuesta le bloqueen el teléfono a una amiga dizque por mora nej uno trabajando con el celular y le hacen esa. Qué boleta @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Mara (@XiomaraHenao10) reportó hace 34 minutos desde Trujillo, Departamento del Valle del Cauca

  Sin señal, desde ayer varios lugares presentan la misma falla @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @claro

• Carlos Julio Peña (@CarlosJulio893) reportó hace 37 minutos desde Tuluá, Departamento del Valle del Cauca

  Quien regula de qué @ClaroTeAyuda cumpla con los acuerdos de servicio ? @sicsuper . @ClaroColombia Mal servicio

• Carlos Julio Peña (@CarlosJulio893) reportó hace 49 minutos desde Tuluá, Departamento del Valle del Cauca

  Y @ClaroColombia no aprende , hoy ha estado mal el servio de claro hogar y ellos como si nada pasara … @ClaroTeAyuda #AdiosClaro

• Dayana A. (@Daompe) reportó hace 50 minutos desde San Pedro, Departamento del Valle del Cauca

  Llevo 4 llamadas de media hora cada una intentando hablar con un asesor de @ClaroColombia y no es posible, siempre me cuelgan... Menos mal siempre se graban todas las llamadas

• Camilo V. (@valde14_) reportó hace 53 minutos desde Andalucía, Departamento del Valle del Cauca

  La atención al cliente de @ClaroColombia es una completa basura. Es horrible, no solucionan nunca nada.

• Me Dicen Sexy (@Pablo00408) reportó hace 59 minutos desde Andalucía, Departamento del Valle del Cauca

  Pésimo el servicio de @ClaroColombia Ladrones !!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alex Saúl Fuenmayor (@alexitocrece) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Hola, tengo estos números de reporte: i184011086121 - i184189455 por aumento de GB en Plan MAX M y no han aumentado aun cuando me dicen que aumentará en 24 horas. (Desde marzo se debió aumentar a 90 luego a 150 y nunca se aumentó).

• SAREPTA (@sareptacreacion) reportó hace 18 minutos

  @AlexDavidPere15 @ClaroColombia @dpl_news En el kilómetro 8 no llega la señal y está cerca de wilches

• Bayron Contreras (@bayronco1) reportó hace 19 minutos

  @Diegolizarazol @ClaroTeAyuda @cielo_rusinque Y entonces usted aprueba que una gran mayoría de gente tenga un pésimo servicio con Claro? Literalmente la expresión puede darse de todas formas. Unos pueden decir groserías, eso no cambia en nada el problema. ¿Por qué mejor no alarmarse por el verdadero problema? ¿Lo evita?

• MiloZulu™ (@milozulu) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda @Lcvis3 Jajajajajajaja si ha llamado innumerables veces y la dejan en línea media hora y le cuelgan. Ojalá los multen por perversos en su servicio al cliente. Menos chachara y más resultados

• Dennis Florez (@dennisfz1) reportó hace 22 minutos

  @RevistaDinero @ClaroColombia era el menos malo en Colombia 🇨🇴 y qué triste, han desmejorado demasiado el servio, hacen promesas que no cumplen, a mi no me dejaron retirar en enero con PROMESAS FALSAS y no me cumplieron y esta es la fecha que estamos llegando a mayo y NADA. 😡😡😡😡😡😡😡😡

• Alejandra LH✨ (@AlejaLH) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda Eso mismo me dijeron el fin de semana, se cayo la llamada y nunca mas volvieron a aparecer. Aun cuando ya estaba en curso un proceso.

• Can(c)lado (@Jorgearevalosi) reportó hace 28 minutos

  @ClaroTeAyuda Quedé así 🤡🤡🤡 esperando esa llamada y hoy ni siquiera hay internet... 💤💤💤💤💤💤

• Amarilla. (@missha_vargas) reportó hace 31 minutos

  @ClaroTeAyuda Me imagino que entonces me descuentan un porcentaje el servicio pésimo que dejé de recibir y el tiempo de trabajo que me van descontar.

• Cesar Adolfo Laguna (@claguna1984) reportó hace 32 minutos

  Que ****** @womcolombia llevo 1 día y no me llegan mensajes de texto de bancos. Solo coge datos en 4g y a duras penas..como me retiro?? Para volver a @ClaroColombia

• Shory Sports ⚽🇳🇬🇨🇴🇦🇷 (@ShorySports) reportó hace 32 minutos

  @ma_camiladiaz @ETB @ClaroColombia Claro es peor y todas las compañías de telefonía celular