¿Claro está fallando o caído? in Andalucía, Valle del Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Andalucía, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Andalucía, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (18%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Andalucía, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Andalucía y lugares cercanos:

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  Carlos Julio Peña (@CarlosJulio893) reportó hace 24 segundos desde Tuluá, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda no hay servicio de Internet y tv , tambien entraron al #ParoNacional5M ? @ClaroColombia

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  Carlos Julio Peña (@CarlosJulio893) reportó hace 31 segundos desde Tuluá, Valle del Cauca

  Quien regula de qué @ClaroTeAyuda cumpla con los acuerdos de servicio ? @sicsuper . @ClaroColombia Mal servicio

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  lucas (@Lucaros73) reportó hace 5 minutos desde Andalucía, Valle del Cauca

  @ClaroColombia hace um mes se demoro mas de 10 dias en un traslado de direccion de mis servicio de interner fuente de ingresos, para que no me retirara mes descontaron valor en la factura y me suben los megas, hoy me cobran estos megas y no me dan descuento @Superservicios

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  Omar Trujillo (@omartrujilloa) reportó hace 7 minutos desde Tuluá, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda no ayuda en nada. Años con este operador. Supone, mejoraron el plan, total farsa. Llama una operadora hace un rato a confirmar esa mentira que me dieron, exponiendo los faltantes, me colgó. Cada vez peor esta empresa.

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  Arturo España (@arturoaespanaf) reportó hace 7 minutos desde Andalucía, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda es una pena que Claro , sea consecuente en los cobros, pero mal prestador de servicios, el internet no es estable, fluctúa con demasiada frecuencia y no permite un trabajo en línea fluido, mal por ellos

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  Me Dicen Sexy (@Pablo00408) reportó hace 9 minutos desde Andalucía, Valle del Cauca

  Pésimo el servicio de @ClaroColombia Ladrones !!

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  Carlos Julio Peña (@CarlosJulio893) reportó hace 12 minutos desde Andalucía, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada !!! #ParoNacional5M

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  Kevin (@KevinLedesma2) reportó hace 12 minutos desde Andalucía, Valle del Cauca

  ¿Será que uno suelta iras reprimidas cuando va hacer un reclamo a claro? Son pésimos. @ClaroColombia @ClaroColombia5 Aprovechados, hagan un poka Yoke, a ver si les mejora ese servicio tan malo. LADRONES.

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  Carlos Andrés (@CarlosV098) reportó hace 13 minutos desde Tuluá, Valle del Cauca

  Debemos estar en casa, el Internet nos entretiene y @ClaroColombia se pone peor que siempre, servicio de mierda.

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  Pendejandra en PARO (@AlbertineDispar) reportó hace 14 minutos desde Andalucía, Valle del Cauca

  Hay un montón inconsistencias en ese contrato verbal con @ClaroTeAyuda. Tienen mal mi fecha de nacimiento, mi teléfono, mi correo. Pero según ellos, el contrato es válido. Y me reportaron en Datacrédito. Me arruinan la vida.

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  Carlos Julio Peña (@CarlosJulio893) reportó hace 22 minutos desde Tuluá, Valle del Cauca

  Casualmente hay manifestaciones en Tulua y no hay servicio de tv e internet @ClaroColombia @ClaroTeAyuda desde las 3pm sin servicio .

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  lucas (@Lucaros73) reportó hace 29 minutos desde Andalucía, Valle del Cauca

  señores @ClaroColombia llevo 9 dias para un traslado del servicio de internet y tv y siempre se equivocan de ciudad. @sicsuper cuales son los caminos para una queja formal por mal servicio ?

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  Carlos Andrés (@CarlosV098) reportó hace 29 minutos desde Tuluá, Valle del Cauca

  No he conocido servicio de Internet hogar más pésimo que el de @ClaroColombia

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  Dani Triana (@daniitriana) reportó hace 31 minutos desde Trujillo, Valle del Cauca

  Es el colmo que en medio de una reclamación sin respuesta le bloqueen el teléfono a una amiga dizque por mora nej uno trabajando con el celular y le hacen esa. Qué boleta @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  Carlos Julio Peña (@CarlosJulio893) reportó hace 35 minutos desde Tuluá, Valle del Cauca

  @sicsuper por favor de su apoyo dado que @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no brindan el servicio de internet adecuado y aún si facturan cada mes. Día días sin internet y nadie responde .

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  Dayana A. (@Daompe) reportó hace 39 minutos desde San Pedro, Valle del Cauca

  Llevo 4 llamadas de media hora cada una intentando hablar con un asesor de @ClaroColombia y no es posible, siempre me cuelgan... Menos mal siempre se graban todas las llamadas

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  Carlos Andrés (@CarlosV098) reportó hace 42 minutos desde Tuluá, Valle del Cauca

  @ClaroColombia Qué va, el servicio está peor, se cae a cada rato y los servidores saturados, todo va lento, más que de costumbre con su servicio pésimo.

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  Laura Salazar★ (@LauritaSalazarH) reportó hace 54 minutos desde Andalucía, Valle del Cauca

  Como diablos se comunica uno con un asesor de servicio al cliente para cancelar un servicio con @ClaroColombia llama uno a las líneas y marca 56372828292 números y no dan esta opción

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  Camilo V. (@valde14_) reportó hace 54 minutos desde Andalucía, Valle del Cauca

  La atención al cliente de @ClaroColombia es una completa basura. Es horrible, no solucionan nunca nada.

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  Carlos Julio Peña (@CarlosJulio893) reportó hace 58 minutos desde Tuluá, Valle del Cauca

  Y @ClaroColombia no aprende , hoy ha estado mal el servio de claro hogar y ellos como si nada pasara … @ClaroTeAyuda #AdiosClaro

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  victor fernandez (@vigoferro) reportó hace 6 minutos

  Mas de 20 minutos en la linea de @ClaroColombia , me contestas una "asesora" y cuando le digo mi queja me cuelga, que ejemplo de servicio al cliente

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  victor fernandez (@vigoferro) reportó hace 8 minutos

  @MinTIC_responde quisiera saber que puedo hacer para que @ClaroColombia tenga un buen servicio tanto hogar como movil, cuando estamos en plena pandemia y necesitamos de una buena conexión para trabajar y estudiar

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  victor fernandez (@vigoferro) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda es una farsa, uno necesita resolver problemas de conexión y en vez de solucionar empeoran todo @ClaroColombia que asqueroso su servicio, sus técnicos (no todos) y sus asesores

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  victor fernandez (@vigoferro) reportó hace 10 minutos

  son tan malos los de @ClaroColombia que el técnico que enviaron en vez de solucionar se **** todo el servicio. Como es posible que de tres repetidores que estaban funcionando antes de que el (ilustre) llegara solo dejara funcionando uno al irse

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  Adri💚 (@_AdRiosA) reportó hace 11 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Comunicarse con el call Center de @ClaroColombia es de lo peor en servicio @ClaroTeAyuda no ayuda 😡😡😡😡😡

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  Ney Henry Rivera (@Henry_r_b) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Hace días envié un mensaje directo... Pero me han dejado esperando la respuesta.

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  juan pablo mariño (@juanchoo010) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Mentiras llevo recibiendo este mensaje de su bot 6 días seguidos nadie llama nadie soluciona nada son perversos en tema de servicio al cliente y prestación de servicios

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  victor fernandez (@vigoferro) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia Tiene el peor servicio y los peores técnicos, como es posible que lleguen a hacerme la revisión y el (Iluestre) se salga de la casa por mas de 30 min para hablar por telefono

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  Yise🐍 (@granados_yiseth) reportó hace 16 minutos

  Maldita la hora en la que me involucré con @ClaroColombia, mrc me cuelgan los asesores cuando les digo que voy a cancelar un plan que nunca he consumido porque nunca me enviaron la sim. Sean serios.

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  GiorGio MJ (@jamuz7) reportó hace 16 minutos

  @Edgarcheo1 @ClaroColombia Ellos son perversos! A mi me están cobrando un servicio que yo no pedí.