Estado del servicio de Claro en Andalucía, Valle del Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Andalucía, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Andalucía, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Andalucía, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Andalucía y lugares cercanos:

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  Carlos Julio Peña (@CarlosJulio893) reportó hace 15 minutos desde Tuluá, Valle del Cauca

  @sicsuper por favor de su apoyo dado que @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no brindan el servicio de internet adecuado y aún si facturan cada mes. Día días sin internet y nadie responde .

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  Harold Gonzalez (@haroldrojotulua) reportó hace 17 minutos desde Bugalagrande, Valle del Cauca

  @ClaroColombia @Superservicios Sres Claro o sea que el usuario se retrasa unos días y tenemos q pagarles Reconexión pero uds mantiene fuera de servicio x horas y días y hay no pasa nada Sinvergüenzas Estafadores 🤮🤮🤮🐀🐀🐀🐀🐀🐀

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  Harold Gonzalez (@haroldrojotulua) reportó hace 20 minutos desde Bugalagrande, Valle del Cauca

  @ClaroColombia @Superservicios Que pasa con ClaroHogar en Tuluá que no hay día q no moleste la señal de TV quedando pausada sin poder ver nada pero las Facturas si llega sin ninguna rebaja descarados🤮🤮😡😡😡

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  Carlos Julio Peña (@CarlosJulio893) reportó hace 21 minutos desde Andalucía, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada !!! #ParoNacional5M

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  Arturo España (@arturoaespanaf) reportó hace 22 minutos desde Andalucía, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda me cambiaron el módem, 24 horas sin internet, no coloque el Ultra Mega Wuau WiFi porque el apto es pequeño, los mensajes de WhatsApp de claro son un bucle burocrático, desconecte según su sugerencias y nada @quienmasconclaro

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  Camilo V. (@valde14_) reportó hace 23 minutos desde Andalucía, Valle del Cauca

  La atención al cliente de @ClaroColombia es una completa basura. Es horrible, no solucionan nunca nada.

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  Omar Trujillo (@omartrujilloa) reportó hace 25 minutos desde Tuluá, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda no ayuda en nada. Años con este operador. Supone, mejoraron el plan, total farsa. Llama una operadora hace un rato a confirmar esa mentira que me dieron, exponiendo los faltantes, me colgó. Cada vez peor esta empresa.

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  Dani Triana (@daniitriana) reportó hace 26 minutos desde Trujillo, Valle del Cauca

  Es el colmo que en medio de una reclamación sin respuesta le bloqueen el teléfono a una amiga dizque por mora nej uno trabajando con el celular y le hacen esa. Qué boleta @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  Pendejandra en PARO (@AlbertineDispar) reportó hace 26 minutos desde Andalucía, Valle del Cauca

  Hay un montón inconsistencias en ese contrato verbal con @ClaroTeAyuda. Tienen mal mi fecha de nacimiento, mi teléfono, mi correo. Pero según ellos, el contrato es válido. Y me reportaron en Datacrédito. Me arruinan la vida.

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  Arturo España (@arturoaespanaf) reportó hace 28 minutos desde Andalucía, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda dos años d servicio,pero ahora en menos de 1 mes, 1 cambio d módem, 5 cambio de claves,clases perdidas de la universidad y utilización de datos móviles para que funcione la computadora, debe existir algún problema de base, los técnicos no están al tanto que sucede

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  Carlos Andrés (@CarlosV098) reportó hace 28 minutos desde Tuluá, Valle del Cauca

  Debemos estar en casa, el Internet nos entretiene y @ClaroColombia se pone peor que siempre, servicio de mierda.

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  Arturo España (@arturoaespanaf) reportó hace 29 minutos desde Andalucía, Valle del Cauca

  @ClaroColombia hay un grave problema con el internet hogar del zona del valle del cauca, especialmente en Tuluá, Entrerios, no hay manera de conectar al internet, los aparatos aparece conectados a la red local ,pero no hay internet

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  Luis Enrique Palma Bohorquez (@PalmaBohorquez) reportó hace 31 minutos desde Tuluá, Valle del Cauca

  @ClaroColombia Me gustaría saber cuanto tiempo hay perder para que solucionen un problema que ustedes causaron? Pago mi factura a tiempo pero debo soportar múltiples mensajes y llamadas diarias, mensajes pregrabados en cada llamada, porque "en el sistema no se registra el pago"

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  Carlos Julio Peña (@CarlosJulio893) reportó hace 37 minutos desde Andalucía, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Sigo sin el servicio ... 🙄 nadie responde ni soluciona

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  Kevin (@KevinLedesma2) reportó hace 39 minutos desde Andalucía, Valle del Cauca

  ¿Será que uno suelta iras reprimidas cuando va hacer un reclamo a claro? Son pésimos. @ClaroColombia @ClaroColombia5 Aprovechados, hagan un poka Yoke, a ver si les mejora ese servicio tan malo. LADRONES.

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  lucas (@Lucaros73) reportó hace 42 minutos desde Andalucía, Valle del Cauca

  señores @ClaroColombia llevo 9 dias para un traslado del servicio de internet y tv y siempre se equivocan de ciudad. @sicsuper cuales son los caminos para una queja formal por mal servicio ?

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  Arturo España (@arturoaespanaf) reportó hace 44 minutos desde Bugalagrande, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda es una obligación prestar un servicio acordé y bien pensado, así no pueden entrar a tecnología 5G, mucha responsabilidad que parece que no tienen

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  Arturo España (@arturoaespanaf) reportó hace 46 minutos desde Bugalagrande, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda claro me dejó en visto, no hay solución seria a un problema que se está haciendo peor cada día, que paso con la luna de miel 🍯, y vivir felices toda la vida 😞😭

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  Carlos Julio Peña (@CarlosJulio893) reportó hace 49 minutos desde Tuluá, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda no hay servicio de Internet y tv , tambien entraron al #ParoNacional5M ? @ClaroColombia

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  Carlos Julio Peña (@CarlosJulio893) reportó hace 58 minutos desde Tuluá, Valle del Cauca

  Casualmente hay manifestaciones en Tulua y no hay servicio de tv e internet @ClaroColombia @ClaroTeAyuda desde las 3pm sin servicio .

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  AKA Skinell (@damasppa_gopnik) reportó hace 1 minuto

  @sicsuper @ClaroTeAyuda @ClaroColombia finalmente me llamo una chica que mediaba redes sociales porque llene una encuesta de satisfacción muy insatisfecho y me obligo a cambiar mi puntaje de servicio de 1 a 10 para prometerme la instalación el 17 de abril. gracias de antemano por leerme.

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  Hala Madrid (@alvaro_bau7369) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda una ratas hp cancelaré ese **** servicio plan móvil ratas

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  Pipe Vega (@PIPEVEGA18) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper @Superservicios A dónde los pongo la verdad estoy cansado de la llamadera diario, hoy me han llamado mas de 10 veces y lo peor es una grabacion con la cual no se puede interactuar ni decirles que no me llamen más!!!

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  JUANSE RÍOS (@juanseriosm) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia @Movistar_Team Nadie llama, nadie responde el chat oficial. Todo mal

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  RG Reynel Guevara y cia Ltda. (@reyguev) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia no tenemos señal en Barranquilla..que pasa..?

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  LC (@Lida_Canedo) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda ésta es la palabra que se necesita con éste operador #Ayuda toda la mañana sin el servicio de internet, será que el operador en cuestión me pagará las ventas no cerradas, por su mal servicio? @CTOMinTic @Superservicios me tiene cansada

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  A (@aicrakc) reportó hace 14 minutos

  Los de @ClaroColombia quieren que pagues la factura de tu plan, Pero vas a pagar y no puedes ni por la app, ni por nequi, ni por pse. Tienes huevo, pero eso sí, los mensajes de que pagues no paran de llegar.

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  Pipe Vega (@PIPEVEGA18) reportó hace 20 minutos

  Los hps de @ClaroColombia ya me tiene mamado miren le historial de solo llamadas de ellos el día de hoy es un descaro dónde puedo demandar está gente para que respeten la tranquilidad de las personas, cuando uno quiere un plan va y lo busca no necesite que lo llamen todo el día

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  Paula. (@LaRompe_H) reportó hace 21 minutos

  @emelocaicedo @ClaroColombia Sus callcenter y redes son lo peor. Dure mes y medio tratando de cancelar un servicio por estos medios, hasta que me tocó ir a la oficinas y me enteré que nunca cancelaron porque me persuadieron y fui retenida, sin mi consentimiento.

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  Medusa (@daniarias7) reportó hace 21 minutos

  diez años pagando un plan de datos en el que nunca me consumo todas las gigas, cada mes sobran y sobran y este mes que sí me las consumí ya quedé sin internet de verdad que @ClaroTeAyuda ustedes sí que saben cómo mantener a sus usuarios inconformes 😠