¿Está Claro con problemas o cortes en Andalucía, Departamento del Valle del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Andalucía, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Andalucía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Andalucía, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Andalucía y lugares cercanos:

• Pendejandra en PARO (@AlbertineDispar) reportó hace 3 minutos desde Andalucía, Departamento del Valle del Cauca

  Hay un montón inconsistencias en ese contrato verbal con @ClaroTeAyuda. Tienen mal mi fecha de nacimiento, mi teléfono, mi correo. Pero según ellos, el contrato es válido. Y me reportaron en Datacrédito. Me arruinan la vida.

• Carlos Julio Peña (@CarlosJulio893) reportó hace 6 minutos desde Tuluá, Departamento del Valle del Cauca

  Y @ClaroColombia no aprende , hoy ha estado mal el servio de claro hogar y ellos como si nada pasara … @ClaroTeAyuda #AdiosClaro

• Arturo España (@arturoaespanaf) reportó hace 11 minutos desde Bugalagrande, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda claro me dejó en visto, no hay solución seria a un problema que se está haciendo peor cada día, que paso con la luna de miel 🍯, y vivir felices toda la vida 😞😭

• Carlos Julio Peña (@CarlosJulio893) reportó hace 14 minutos desde Tuluá, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda no hay servicio de Internet y tv , tambien entraron al #ParoNacional5M ? @ClaroColombia

• Arturo España (@arturoaespanaf) reportó hace 15 minutos desde Andalucía, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda cuál es el problema ahora? 4 horas sin internet, ya se está haciendo constante cada fin de semana,un problema grave que no quieren reconocer, pero fin de mes, ay Dios, el recibo más sanciones por no pago oportuno, y el servicio oportuno para cuando?

• Carlos Julio Peña (@CarlosJulio893) reportó hace 18 minutos desde Tuluá, Departamento del Valle del Cauca

  @sicsuper por favor de su apoyo dado que @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no brindan el servicio de internet adecuado y aún si facturan cada mes. Día días sin internet y nadie responde .

• Dani Triana (@daniitriana) reportó hace 20 minutos desde Trujillo, Departamento del Valle del Cauca

  Es el colmo que en medio de una reclamación sin respuesta le bloqueen el teléfono a una amiga dizque por mora nej uno trabajando con el celular y le hacen esa. Qué boleta @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Carlos Julio Peña (@CarlosJulio893) reportó hace 24 minutos desde Andalucía, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada !!! #ParoNacional5M

• Arturo España (@arturoaespanaf) reportó hace 28 minutos desde Andalucía, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda dos años d servicio,pero ahora en menos de 1 mes, 1 cambio d módem, 5 cambio de claves,clases perdidas de la universidad y utilización de datos móviles para que funcione la computadora, debe existir algún problema de base, los técnicos no están al tanto que sucede

• Carlos Julio Peña (@CarlosJulio893) reportó hace 28 minutos desde Tuluá, Departamento del Valle del Cauca

  Quien regula de qué @ClaroTeAyuda cumpla con los acuerdos de servicio ? @sicsuper . @ClaroColombia Mal servicio

• Harold Gonzalez (@haroldrojotulua) reportó hace 33 minutos desde Bugalagrande, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @Superservicios Que pasa con ClaroHogar en Tuluá que no hay día q no moleste la señal de TV quedando pausada sin poder ver nada pero las Facturas si llega sin ninguna rebaja descarados🤮🤮😡😡😡

• Harold Gonzalez (@haroldrojotulua) reportó hace 36 minutos desde Bugalagrande, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @Superservicios Seres Claro muy buenas tardes que está pasando con la señal de CLAROHOGAR para servicio de TV en Tuluá Valle siempre una señal deficiente pero el recibo si no baja el valor nunca.

• Mara (@XiomaraHenao10) reportó hace 37 minutos desde Trujillo, Departamento del Valle del Cauca

  Sin señal, desde ayer varios lugares presentan la misma falla @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @claro

• Me Dicen Sexy (@Pablo00408) reportó hace 39 minutos desde Andalucía, Departamento del Valle del Cauca

  Pésimo el servicio de @ClaroColombia Ladrones !!

• Carlos Julio Peña (@CarlosJulio893) reportó hace 40 minutos desde Tuluá, Departamento del Valle del Cauca

  Casualmente hay manifestaciones en Tulua y no hay servicio de tv e internet @ClaroColombia @ClaroTeAyuda desde las 3pm sin servicio .

• Arturo España (@arturoaespanaf) reportó hace 40 minutos desde Andalucía, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia hay un grave problema con el internet hogar del zona del valle del cauca, especialmente en Tuluá, Entrerios, no hay manera de conectar al internet, los aparatos aparece conectados a la red local ,pero no hay internet

• Arturo España (@arturoaespanaf) reportó hace 45 minutos desde Tuluá, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia en lo que va de semana el internet hogar ha dejado de funcionar por más de 4 horas, en difícil cómo profesional médico realizar teleconsultas,ya se realizó la queja, y hay que esperar 1 semana para la revisión, creo que no es justo, si uno hace los pagos oportunos

• Harold Gonzalez (@haroldrojotulua) reportó hace 45 minutos desde Bugalagrande, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @Superservicios Sres Claro o sea que el usuario se retrasa unos días y tenemos q pagarles Reconexión pero uds mantiene fuera de servicio x horas y días y hay no pasa nada Sinvergüenzas Estafadores 🤮🤮🤮🐀🐀🐀🐀🐀🐀

• Arturo España (@arturoaespanaf) reportó hace 46 minutos desde Andalucía, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda me cambiaron el módem, 24 horas sin internet, no coloque el Ultra Mega Wuau WiFi porque el apto es pequeño, los mensajes de WhatsApp de claro son un bucle burocrático, desconecte según su sugerencias y nada @quienmasconclaro

• Dayana A. (@Daompe) reportó hace 58 minutos desde San Pedro, Departamento del Valle del Cauca

  Llevo 4 llamadas de media hora cada una intentando hablar con un asesor de @ClaroColombia y no es posible, siempre me cuelgan... Menos mal siempre se graban todas las llamadas

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• caro g (@CGL_Z) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Hola, @ClaroColombia sigo sin servicio, no hay ninguna línea de servicio al cliente. Díganme por favor cómo me comunico con alguien para que me ayuden con la solución del tema. Me van a dejar con el paquete hogar dañando el fin de semana? Gracias

• Celeste Marroqui (@MarroquiCeleste) reportó hace 6 minutos

  @XimenaCm89 @julianitapazabc @ClaroColombia Es así, siempre tenemos seguridad de que el servicio funciona

• Sebas (@Santiag62126708) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia Pésimo servicio al cliente el de Claro. Me tocó llamar desde otro celular para hablar con asesor porque en el MENÚ no hay opción y luego de explicarle a una asesora el problema del pago y dejarme en espera, me cuelga el teléfono, PÉSIMO SERVICIO AL CLIENTE DE CLARO

• Cesar Orozco (@corozcop) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda ayudaaaaa barrio Olaya Barranquilla sin servicio triple play

• ☆--𝙰𝚗𝚊 𝚍𝚎 𝙲𝚘𝚕𝚘𝚛𝚎𝚜--☆ (@AnadeColores) reportó hace 13 minutos

  Ahora dizque falla de 15 horas en mi sectore @ClaroTeAyuda me deja sin tv ni wifi jajaja de verdad que ese servicio es un chiste, pésimo! por eso todo mi entorno está pasándose a @MovistarCo y yo ahora que salí de incapacidad estoy evaluando hacer lo mismo ya no aguantamos más!

• Maryru🌈 (@maryru111) reportó hace 13 minutos

  @kathy0107 @ClaroColombia Claro lo peor llevo desde las 7 am y nadie responde @kathy0107 el servicio de claro es pesimo y nadie la cara…

• Luis Alberto Cedeño (@luisalbertocdno) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda otro dia con problemas de conexión a Internet. Ninguna linea de atención funciona para reportarlo

• carlos daza (@carlos_daza) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Uno paga las facturas al día y se inventan cargos que ni se informaron, ni se aceptaron, ni aparecen en la factura, pero sí llaman a acosar y amenazar, ¿eso se llamará estafa o extorsión? @sicsuper @Consumidoresccc

• God's princess👸 (@Sunshine4782) reportó hace 22 minutos

  Hubiese hecho caso a la llamada de la.@ETB días atrás, seguro no estaría en estas gracias a ala ineficacia de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda . Por favor, me urge enviar unos informes y requiero conexión. Qué maña la de ustedes de hacer esto constantemente, pero la factura puntual

• Lilo Everdeen 🌺 (@LiloEverdeen) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda dicen que van a llamar tampoco lo hacen. De verdad que ese servicio no me sirve asi