Estado del servicio de Claro en Anorí, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Anorí, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Anorí, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 12 minutos

  @JhonM10190 @ClaroColombia @JhonM10190 1/5 Hola, lamentamos la situación con tu operador. Desde la SIC queremos ayudarte. Aquí algunas opciones para resolver tu caso: Reclamación directa: Presenta tu queja al operador a través de sus medios (página web, etc.), incluyendo pruebas. Guarda el código CUN.

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  XxOncaxX (@XxOncaxX) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia ya van dos semanas que no han solucionado el tema del internet y el Hbo max . Que sucede???? Por favor Ya intenté cancelar el servicio y ahora resulta que había un contrato por un año que no fue mencionado. Necesito una solución urgentemente

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  Camilo González (@ccgonmas) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Hola, requiero cancelar un servicio y cada que llamo al parecer entra la llamada a un asesor, pero jamás hablan.

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  elena (@elenag1983) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Nuevamente quitan canales sin avisar ni dar reemplazo: el 403, Food Network, Tele Amiga y CNN. Son prácticamente los únicos que veo. Exijo una solución inmediata o procederé a cancelar el servicio.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 17 minutos

  @CarolinaG_826 @ClaroColombia @CarolinaG_826 3/5 Si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Además, aplica el silencio administrativo positivo cuando no responden tu petición o recurso en los plazos establecidos, se entiende que tu reclamación es favorable.

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  Mauricio Anaya (@guindayblanco2u) reportó hace 17 minutos

  @Stelly7269 @ClaroTeAyuda @sicsuper Que pena usar tu post pero los míos no aparecen en este perfil de CLARO..... NECESITO SOPORTE Y QUEDARON DE LLEGAR AYER .....van dos ocasiones que no llegan a hacer el soporte con cita agendada

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  Alejandra Bautista (@alejabm5) reportó hace 18 minutos

  @azurychamah @ClaroColombia No sabenuno que es peor, si hablar con uno o dejar las cosas.asi

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  DEIBIS DIAZ (@DEIBISDIAZ) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia tiene el peor servicio de atención técnica. Llevamos más de 15 días sin solución para nuestro internet. El único canal es un WhatsApp atendido por un chatbot; es imposible hablar con una persona. Así no se atiende a los clientes. #ClaroColombia #MalServicio

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  NANA (La negra )🙊🙊😘 (@Martha_LaNana) reportó hace 22 minutos

  @dimartillo @ClaroColombia Así estoy yo hace 4 meses con @MovistarCo hice todos los procesos, me negaron el traslado y me siguen cobrando por un servicio que pedí cancelar ❌

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  Alejandro. (@AlejoPsycho) reportó hace 23 minutos

  Llevo más de una hora en WhatsApp con una asesora de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda que me puso a hacer labores de técnico para solucionar un problema con mi conexión de internet. ¿Ya no existen las visitas técnicas? Tengo que trabajar señores!