¿Está Claro con problemas o cortes en Ansermanuevo, Departamento del Valle del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ansermanuevo, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Ansermanuevo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Ansermanuevo, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ansermanuevo y lugares cercanos:

• Juan Manuel Rojas (@juanmr89) reportó hace 7 minutos desde Cartago, Departamento del Valle del Cauca

  Con #InternetParaEducar e #InternetLibre queremos que @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia brinden acceso gratuito a internet a sus usuarios durante algunas horas para que estos puedan acceder a sus clases de manera virtual sin ningún problema @VickyDavilaH @GustavoBolivar

• Andrea Stefanía P.V. (@AndreaStefPerez) reportó hace 8 minutos desde Cartago, Departamento del Valle del Cauca

  Yo me pregunto que piensas los de @ClaroColombia mal servicio y cobran como reyes. 🤬🤬

• Mr morningstar (@MrSatan94) reportó hace 37 minutos desde Cartago, Departamento del Valle del Cauca

  @ToroFelipe @camilauribe1322 @Tigo_Colombia @ClaroColombia El servicio al cliente únicamente está optimizado para ventas, fidelizacion pretende amarrar a su cliente no permitiéndole cancelar su contrato, en lugar de prestar un buen servicio para que uno no tenga que pedir cancelaciones por estar insatisfecho.

• ♥♥TATIANA ✽‎​♡ (@doctati) reportó hace 37 minutos desde Cartago, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda tengo interferencia en llamadas desde hoy. Que pasa con el servicio

• Camilo Castillo (@camicastillo27) reportó hace 39 minutos desde Cartago, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia 4 horas sin servicio en el norte Del Valle, ahhh!! Pero la factura si llega como si el mes tuviera 45 días @gusgomez1701 @MinTIC_responde

• Juan Manuel Rojas (@juanmr89) reportó hace 51 minutos desde Cartago, Departamento del Valle del Cauca

  Con #InternetParaEducar e #InternetLibre queremos que @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia brinden acceso gratuito a internet a sus usuarios durante algunas horas para que estos puedan acceder a sus clases de manera virtual sin ningún problema

• Andres Riveros (@Andres_Riveros6) reportó hace 56 minutos desde Cartago, Departamento del Valle del Cauca

  @JuanTobon18 @camilauribe1322 @ClaroColombia @DIRECTVCo Jajajajaja no papi y llamelos para decir que va a cancelar el servicio jajajajaja lo ponen a usted a hablar hasta con el vigilante del call Center... Dos horas de mi vida para cancelar ese servicio...

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Julián Socha (@Sochmor) reportó hace 4 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  Quién para una demanda colectiva contra @ClaroColombia por su mal servicio? Llevamos más de un mes sin televisión y con el Internet intermitente. #LaMesaCundinamarca #ClaroResponda #ClaroColombia

• GAO (@gao0417) reportó hace 5 minutos

  No se sabe cual es el peor servicio al cliente. Si el de @ClaroColombia o @MovistarCo que vaina para ser tan mediocres estas empresas.

• Julio Alfredo (@JulioRoncallo) reportó hace 6 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  @ClaroTeAyuda Exijo solución o el retiro inmediato del plan hogar y los dos planes postpagos!

• Oliver Cedric (@oliverced) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda hay dos opciones: o su personal de mantenimiento es incompetente (no hay internet desde hace 8 horas) o la red colapsó completamente y tenemos que buscar otro operador más competente. Cual opción será?

• Lalo Cayon (@lalocayon) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Dígale eso a sus agentes de servicio al cliente que no sirven para nada. Ahora para cancelar van a ser un proceso...

• Oliver Cedric (@oliverced) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda NO HAY SERVICIO INTERNET DESDE LAS 9.15 am en la capital! Basura! 2021 🇨🇴 sin internet!

• Sand (@destilaletras) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda tengo mi plan al día, no he consumido ni la mitad de los datos y no me conecta, sale sin acceso a internet

• Santiago Henao (@SantiHT3) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia los de Claro tienen el peor servicio ? Los de Claro tienen el peor servicio !

• Sebastián Chica (@SebasCZ93) reportó hace 18 minutos

  Si me dieran un peso por cada llamada que se me ha caído desde que me mudé a Bogotá, sería millonario. Gracias por nada, @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• Angelica Roa (@anyelic72) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia no abonan los pagos, enviamos soportes al mail que nos indican y ahora nos piden certificación bancaria. Abuso y pésimo servicio al cliente. Quien defiende al consumidor?@sicsuper