Estado del servicio de Claro en Ansermanuevo, Valle del Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Ansermanuevo, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Ansermanuevo, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Ansermanuevo, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ansermanuevo y lugares cercanos:

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  Juan Manuel Rojas (@juanmr89) reportó hace 2 minutos desde Cartago, Valle del Cauca

  Con #InternetParaEducar e #InternetLibre queremos que @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia brinden acceso gratuito a internet a sus usuarios durante algunas horas para que estos puedan acceder a sus clases de manera virtual sin ningún problema

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  Andrea Stefanía P.V. (@AndreaStefPerez) reportó hace 7 minutos desde Cartago, Valle del Cauca

  Yo me pregunto que piensas los de @ClaroColombia mal servicio y cobran como reyes. 🤬🤬

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  Vitaly (@salaz_will) reportó hace 10 minutos desde Ansermanuevo, Valle del Cauca

  Señores de @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia por favor, #SOS hoy en el municipio de ansermanuevo la señal de claro esta muy mala, no salen las llamadas y los datos ni se digan.

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  ♥♥TATIANA ✽‎​♡ (@doctati) reportó hace 32 minutos desde Cartago, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda tengo interferencia en llamadas desde hoy. Que pasa con el servicio

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  Andres Riveros (@Andres_Riveros6) reportó hace 45 minutos desde Cartago, Valle del Cauca

  @JuanTobon18 @camilauribe1322 @ClaroColombia @DIRECTVCo Jajajajaja no papi y llamelos para decir que va a cancelar el servicio jajajajaja lo ponen a usted a hablar hasta con el vigilante del call Center... Dos horas de mi vida para cancelar ese servicio...

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  Camilo Castillo (@camicastillo27) reportó hace 46 minutos desde Cartago, Valle del Cauca

  @ClaroColombia 4 horas sin servicio en el norte Del Valle, ahhh!! Pero la factura si llega como si el mes tuviera 45 días @gusgomez1701 @MinTIC_responde

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  Valentina. (@Valen87Valencia) reportó hace 48 minutos desde Cartago, Valle del Cauca

  @ClaroColombia estoy aburrida con el servicio y son super intensos , me tienen estallado el celular a punta de mensajes y llamadas . ESTO ES ACOSO🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬 mi fecha limite se pago es el 12 de diciembre y me amenazan con cortarme los servicios en las próximas horas

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  Mr morningstar (@MrSatan94) reportó hace 53 minutos desde Cartago, Valle del Cauca

  @ToroFelipe @camilauribe1322 @Tigo_Colombia @ClaroColombia El servicio al cliente únicamente está optimizado para ventas, fidelizacion pretende amarrar a su cliente no permitiéndole cancelar su contrato, en lugar de prestar un buen servicio para que uno no tenga que pedir cancelaciones por estar insatisfecho.

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  Juan Manuel Rojas (@juanmr89) reportó hace 55 minutos desde Cartago, Valle del Cauca

  Con #InternetParaEducar e #InternetLibre queremos que @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia brinden acceso gratuito a internet a sus usuarios durante algunas horas para que estos puedan acceder a sus clases de manera virtual sin ningún problema @VickyDavilaH @GustavoBolivar

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  rba (@rb1982a) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper Necesito solución, no pienso pagar un servicio que no me prestaron

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  Susana (@SusanaVZ1) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia @OfeliaMar @sicsuper Y si lo hacen con ella, conmigo también. Son insoportables. No sirve de nada llenar el formulario para pedir que no llamen.

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  MA (@tuttofaschifo1) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia Gracias, ya dejé el mensaje pero aún no dan respuesta, quedo atenta

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  Javier Rojas (@JavierAdrianRoj) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda casi todos los días entre 11:30am y 12:30pm la señal falla, se cae por algún motivo. Que pasa? En estos momentos estoy sin internet ni tv. Cra 65 con 15 al sur, Cali.

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  PesimistaX1000 (@LaPolita1111) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia @claro pues que uno pagará el servicio y funcionara, hasta si, pero no son malos y mañosos

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  Rosiris Molina (@RosirisMolina5) reportó hace 10 minutos

  Me cambiaron a fibra óptica, @ClaroTeAyuda hace más de 15 día y desde entonces en mi apto de 72 mts. De la sala a la habitación ya no tengo wifi . Qué alguien me ayude o me toca migrar para otra empresa, ya varias veces han tratado de ayudarme con esto y no se ha solucionado

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  Ana C. Torres G. (@TgCristy) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia @ClaroColombia sus agentes no resolvieron el problema, vamos a escalar el caso para que le brinden solución. Por qué el agente no realiza la comunicación con el área encargada de inmediato, Para la solución de un PQR se demoran, para cobrar no.

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  Anderson Rodriguez Triviño (@AnderTR1982) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Buenas Tardes Como puedo Solventar un Problema con mi Internet Hogar

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  val (@valensangalle) reportó hace 13 minutos

  Pésimo servicio al cliente el de ustedes @ClaroColombia a mi pásenme una persona real, no un bot que no entiende nada

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  OSCAR ALBERTO PEREZ (@dmouse007) reportó hace 23 minutos

  @soycamilopsk @Tigo_Colombia @ClaroTeAyuda Son lo peor tengo hace 4 Días malo el internet y me dicen que tengo que esperar 8 días más, no más Tigo es mala pésima perversa