¿Está Claro con problemas o cortes en Ansermanuevo, Departamento del Valle del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ansermanuevo, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Ansermanuevo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Ansermanuevo, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ansermanuevo y lugares cercanos:

• Andrea Stefanía P.V. (@AndreaStefPerez) reportó hace 10 minutos desde Cartago, Departamento del Valle del Cauca

  Yo me pregunto que piensas los de @ClaroColombia mal servicio y cobran como reyes. 🤬🤬

• Mr morningstar (@MrSatan94) reportó hace 10 minutos desde Cartago, Departamento del Valle del Cauca

  @ToroFelipe @camilauribe1322 @Tigo_Colombia @ClaroColombia El servicio al cliente únicamente está optimizado para ventas, fidelizacion pretende amarrar a su cliente no permitiéndole cancelar su contrato, en lugar de prestar un buen servicio para que uno no tenga que pedir cancelaciones por estar insatisfecho.

• ♥♥TATIANA ✽‎​♡ (@doctati) reportó hace 20 minutos desde Cartago, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda tengo interferencia en llamadas desde hoy. Que pasa con el servicio

• Camilo Castillo (@camicastillo27) reportó hace 23 minutos desde Cartago, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia 4 horas sin servicio en el norte Del Valle, ahhh!! Pero la factura si llega como si el mes tuviera 45 días @gusgomez1701 @MinTIC_responde

• Andres Riveros (@Andres_Riveros6) reportó hace 43 minutos desde Cartago, Departamento del Valle del Cauca

  @JuanTobon18 @camilauribe1322 @ClaroColombia @DIRECTVCo Jajajajaja no papi y llamelos para decir que va a cancelar el servicio jajajajaja lo ponen a usted a hablar hasta con el vigilante del call Center... Dos horas de mi vida para cancelar ese servicio...

• Juan Manuel Rojas (@juanmr89) reportó hace 55 minutos desde Cartago, Departamento del Valle del Cauca

  Con #InternetParaEducar e #InternetLibre queremos que @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia brinden acceso gratuito a internet a sus usuarios durante algunas horas para que estos puedan acceder a sus clases de manera virtual sin ningún problema @VickyDavilaH @GustavoBolivar

• Juan Manuel Rojas (@juanmr89) reportó hace 57 minutos desde Cartago, Departamento del Valle del Cauca

  Con #InternetParaEducar e #InternetLibre queremos que @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia brinden acceso gratuito a internet a sus usuarios durante algunas horas para que estos puedan acceder a sus clases de manera virtual sin ningún problema

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Rudveel (@rudveel) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda señores, no tenemos internet desde ayer... Que pasa? No existe servicio al cliente en sus números de contacto? Entonces? Avísenme de una vez para cancelar el contrato de una vez por todas

• Juanpa (@Juanpa_GK) reportó hace 7 minutos

  @annalucinogena @ClaroTeAyuda Eso van, revisan y dicen: lo que usted necesita es ultrawifi y debe usar estos equipos rompe muro, son 8 mil mensuales. Sirven una semana y después vuelve la intermitencia.

• Omarvill (@Omarvill8) reportó hace 10 minutos

  @JesusHerreraCa @ClaroColombia Pero deben llamar y reportar y pedir radicado de la falla... porq supongo q es la misma mía del sector, porq después son capaz de decir q no hay derecho al ajuste en la factura! Si no llamas para ellos es como si todo estuviese bien!

• M.P (@MP_094) reportó hace 11 minutos

  Respetuosamente @SonyMusicCol exigimos una respuesta. Se les cayó el internet? Oeee @ClaroColombia colaborenle ahí! #SonyMusicXBTS

• •Guada🥑🇨🇴•♡︎'ˢ ʸᵃᵐⁱ (@shineGuates) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia es una ******, quise cambiar de plan por uno de menos cobertura y ahora me dicen que no lo puedo 🤡 cabe recalcar que en diciembre me dijeron que cuando lo quisiera cambiar lo podía hacer

• Juan Holguín B. (@jmholguinb) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Podrían arreglar el internet? No llega ni a 1 MEGA. Tenemos contratadas supuestamente 80. Muy mal servicio Sres.

• José Sánchez Rivera (@josejournaliste) reportó hace 16 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Y seguimos esperando, nada que dan solución al problema planteado. Sinceramente se evidencia incompetencia

• Dianita Diaz (@sandiarebelde28) reportó hace 16 minutos

  Señores @ClaroColombia , sus agentes de servicio al cliente son groserísimos cuando llaman a ofrecer un producto o un servicio y se les dice que no. Colgar el teléfono sin cerrar la llamada y decir “jodase” por no tomar más servicios con ustedes aparte del que tengo? 😡😡🤬🤬

• Magdamp⚓ (@magdamp) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia Que servicio Tan pésimo el que brindan al servicio al cliente, aparte súper incorrectos cobrando demás en la factura del plan de datos. No se para que tienen un número de servicio al cliente si nadie contesta😡

• Tatiana Baquero Sanchez 🎈 (@tatianurris) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia Llevo más de dos semanas comunicándome con ustedes para cancelar el servicio de televisión y nada que lo cancelan ,dicen ya nos comunicamos y nunca llaman , uno llama a la línea de atención al cliente pero solo ponen grabaciones asco el servicio de ustedes