¿Está Claro con problemas o cortes en Ansermanuevo, Departamento del Valle del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ansermanuevo, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Ansermanuevo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 26: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 05:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Ansermanuevo, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ansermanuevo y lugares cercanos:

• Valentina. (@Valen87Valencia) reportó hace 6 minutos desde Cartago, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia estoy aburrida con el servicio y son super intensos , me tienen estallado el celular a punta de mensajes y llamadas . ESTO ES ACOSO🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬 mi fecha limite se pago es el 12 de diciembre y me amenazan con cortarme los servicios en las próximas horas

• ♥♥TATIANA ✽‎​♡ (@doctati) reportó hace 13 minutos desde Cartago, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda tengo interferencia en llamadas desde hoy. Que pasa con el servicio

• Mr morningstar (@MrSatan94) reportó hace 36 minutos desde Cartago, Departamento del Valle del Cauca

  @ToroFelipe @camilauribe1322 @Tigo_Colombia @ClaroColombia El servicio al cliente únicamente está optimizado para ventas, fidelizacion pretende amarrar a su cliente no permitiéndole cancelar su contrato, en lugar de prestar un buen servicio para que uno no tenga que pedir cancelaciones por estar insatisfecho.

• Camilo Castillo (@camicastillo27) reportó hace 39 minutos desde Cartago, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia 4 horas sin servicio en el norte Del Valle, ahhh!! Pero la factura si llega como si el mes tuviera 45 días @gusgomez1701 @MinTIC_responde

• Andrea Stefanía P.V. (@AndreaStefPerez) reportó hace 44 minutos desde Cartago, Departamento del Valle del Cauca

  Yo me pregunto que piensas los de @ClaroColombia mal servicio y cobran como reyes. 🤬🤬

• Juan Manuel Rojas (@juanmr89) reportó hace 50 minutos desde Cartago, Departamento del Valle del Cauca

  Con #InternetParaEducar e #InternetLibre queremos que @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia brinden acceso gratuito a internet a sus usuarios durante algunas horas para que estos puedan acceder a sus clases de manera virtual sin ningún problema

• Andres Riveros (@Andres_Riveros6) reportó hace 55 minutos desde Cartago, Departamento del Valle del Cauca

  @JuanTobon18 @camilauribe1322 @ClaroColombia @DIRECTVCo Jajajajaja no papi y llamelos para decir que va a cancelar el servicio jajajajaja lo ponen a usted a hablar hasta con el vigilante del call Center... Dos horas de mi vida para cancelar ese servicio...

• Juan Manuel Rojas (@juanmr89) reportó hace 58 minutos desde Cartago, Departamento del Valle del Cauca

  Con #InternetParaEducar e #InternetLibre queremos que @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia brinden acceso gratuito a internet a sus usuarios durante algunas horas para que estos puedan acceder a sus clases de manera virtual sin ningún problema @VickyDavilaH @GustavoBolivar

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jayne carolina Anaya (@JayneAnri) reportó hace 3 minutos

  Espero que para ya mismo me resuelvan mi problema, porque estoy cansada de llamar y que no contesten, que PÉSIMO Y HORRIBLE SERVICIO @ClaroColombia y más vale que sea rápido, porque necesito suspender el servicio tan pedimos que ustedes prestan.

• Lorena Fernández (@Cosmifer) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda El servicio viene presentando fallas hasta en domingo. ¿Me pueden ayudar para tener buen servicio de internet? Muchas gracias.

• Ana Milena Florez D. (@milefd) reportó hace 10 minutos

  Buenos días @ClaroColombia de verdad es que no pueden solucionar el problema para uno saber que tiene que cambiar de operador. Sean claros por que desde ayer no han resuelto el problema

• Junior tu papá (@daza_eduardo) reportó hace 13 minutos

  @milefd @ClaroColombia Llevo 5 meses con la misma falla en las mismas fechas. Lo mejor es cambiar de operador

• Nana Becerra (@nanabecerra2) reportó hace 15 minutos

  Señores @clarocolombia pueden explicarme lógicamente ¿por qué la situación del país afecta la red, y por qué una protesta hace que la red esté lenta? Es absurdo!

• Hugo A Manzano. (@hamanzano) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda que pésimo servicio, que recomiendan para hacer un cambio de operador

• Ana Achique (@AchiqueAna) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda anoche mandé un msj para ver qué medio pueden hacer. Me dijeron que iba a solucionar todo con su "power" y amanecimos y no sé dónde está. Necesito una solución real. Estoy esperando a que pase los meses de obligación de servicio para retirarme de claro

• Carlos Alberto Rodríguez Velasquez (@atc_carodriguez) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda Buenos días, realicé el pago de Claro hogar en sus oficinas y me siguen llamando y cobrando, además en la app figura que la deuda, necesito solución rápida, gracias

• Viejo Brother (@Viejo_Brother) reportó hace 25 minutos

  Atención y servicio de @ClaroTeAyuda 👎 Atención y servicio de @Tigo_Colombia 👎 Será que en Colombia no hay una empresa de teléfonia que verdaderamente de la talla de buena atención y servicio? 🤔

• Juan Javier 🕺🏻🚇🌳👨‍🎓💃🏽 (@JotaJoTango83) reportó hace 27 minutos

  @ClaroTeAyuda ¿Cómo asi? Desde el jueves reporté la falla y me dijeron que ya estaban solucionando y ahora ud me dice que recién empezaron a trabajar en ello. MENTIROSOS 😡😡