¿Está Claro con problemas o cortes en Ansermanuevo, Departamento del Valle del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ansermanuevo, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Ansermanuevo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Ansermanuevo, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ansermanuevo y lugares cercanos:

• Vitaly (@salaz_will) reportó hace 2 minutos desde Ansermanuevo, Departamento del Valle del Cauca

  Señores de @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia por favor, #SOS hoy en el municipio de ansermanuevo la señal de claro esta muy mala, no salen las llamadas y los datos ni se digan.

• Camilo Castillo (@camicastillo27) reportó hace 13 minutos desde Cartago, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia 4 horas sin servicio en el norte Del Valle, ahhh!! Pero la factura si llega como si el mes tuviera 45 días @gusgomez1701 @MinTIC_responde

• Mr morningstar (@MrSatan94) reportó hace 14 minutos desde Cartago, Departamento del Valle del Cauca

  @ToroFelipe @camilauribe1322 @Tigo_Colombia @ClaroColombia El servicio al cliente únicamente está optimizado para ventas, fidelizacion pretende amarrar a su cliente no permitiéndole cancelar su contrato, en lugar de prestar un buen servicio para que uno no tenga que pedir cancelaciones por estar insatisfecho.

• Juan Manuel Rojas (@juanmr89) reportó hace 14 minutos desde Cartago, Departamento del Valle del Cauca

  Con #InternetParaEducar e #InternetLibre queremos que @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia brinden acceso gratuito a internet a sus usuarios durante algunas horas para que estos puedan acceder a sus clases de manera virtual sin ningún problema

• Andres Riveros (@Andres_Riveros6) reportó hace 16 minutos desde Cartago, Departamento del Valle del Cauca

  @JuanTobon18 @camilauribe1322 @ClaroColombia @DIRECTVCo Jajajajaja no papi y llamelos para decir que va a cancelar el servicio jajajajaja lo ponen a usted a hablar hasta con el vigilante del call Center... Dos horas de mi vida para cancelar ese servicio...

• ♥♥TATIANA ✽‎​♡ (@doctati) reportó hace 23 minutos desde Cartago, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda tengo interferencia en llamadas desde hoy. Que pasa con el servicio

• Juan Manuel Rojas (@juanmr89) reportó hace 45 minutos desde Cartago, Departamento del Valle del Cauca

  Con #InternetParaEducar e #InternetLibre queremos que @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia brinden acceso gratuito a internet a sus usuarios durante algunas horas para que estos puedan acceder a sus clases de manera virtual sin ningún problema @VickyDavilaH @GustavoBolivar

• Andrea Stefanía P.V. (@AndreaStefPerez) reportó hace 46 minutos desde Cartago, Departamento del Valle del Cauca

  Yo me pregunto que piensas los de @ClaroColombia mal servicio y cobran como reyes. 🤬🤬

• Valentina. (@Valen87Valencia) reportó hace 58 minutos desde Cartago, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia estoy aburrida con el servicio y son super intensos , me tienen estallado el celular a punta de mensajes y llamadas . ESTO ES ACOSO🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬 mi fecha limite se pago es el 12 de diciembre y me amenazan con cortarme los servicios en las próximas horas

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• claudia (@claucaliche) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia Pensé que ya había terminado la historia con Claro, pero sigue. El miercoles 20 de enero logré por fin comunicación continua y seguida con Claro para cancelar el servicio. Aunque la llamada duro 29 minutos porque la asesora insistia que debia traladar el servicio a otro lugar.

• claudia (@claucaliche) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Espere 50 minutos el ingreso a la oficina. Otros 10 minutos dentro de la oficina y NO FUERON RECIBIDOS los equipos. Que tengo que volver en febrero para realizar esta diligencia. Pregunto porque? Si ya el servicio se encuentra cancelado y pago hasta el 31 de enero?

• Jose Maldonado (@JoseNeviRM) reportó hace 10 minutos

  Fallo general en el servicio de Internet @ClaroColombia en el Barrio sucre localidad de Usme - Bogotá desde hace más de un hora y sin solución @manolitosalazar @sicsuper

• claudia (@claucaliche) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia A que entidad puedo extender mi queja? Porque le hacen la vida a cuadritos a los usuarios? Tenemos por pandemia restricciones para salir y debo volver? Es inaudito!! Es abuso! Es terrible!!

• Jeffer Guzmán (@JGuzman695) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda llevamos más de tres horas sin servicio hogar, al llamar a la línea no contestan, indican que el servicio se restablecía a las 17:15 🤦

• JORGE DURANTE (@JORGEDURANTE16) reportó hace 12 minutos

  Mañana activar el plan en @ClaroColombia porque el servicio de @Tigo_Colombia en ciénaga de oro es muy malo

• The devil, probably. (@Sebastianmezab) reportó hace 17 minutos

  Desde el sábado con el internet presentando problemas y @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no lo soluciona, no hay remedio, la única salida es suspender ese servicio tan pauperrimo que prestan

• 👸🏽Tatis👩🏽‍🔬💛 (@TatisFinol) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda claro que es lo que quieres tu con nosotros que todas las noches se cae el internet y media hora y 1 hora sin el..... Que es lo que quieres? Que retiremos el servicio? Hablemos pues!!

• Karolay Meléndez (@KarolayMelndez1) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda 2 Días con un pésimo internet. Varios plazos incumplidos. Cuándo piensan arreglar?

• Andres Bastidas (@anbaco76) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda Cómo lo va a solucionar? Cada vez están peor