Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Ansermanuevo, Departamento del Valle del Cauca?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Ansermanuevo, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Ansermanuevo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Ansermanuevo, Departamento del Valle del Cauca 01/16/2026 14:00

enero 16: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (16%)

    Corte Total (16%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Ansermanuevo, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ansermanuevo y lugares cercanos:

  • Valen87Valencia Valentina. (@Valen87Valencia) reportó desde Cartago, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroColombia estoy aburrida con el servicio y son super intensos , me tienen estallado el celular a punta de mensajes y llamadas . ESTO ES ACOSO🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬 mi fecha limite se pago es el 12 de diciembre y me amenazan con cortarme los servicios en las próximas horas

  • juanmr89 Juan Manuel Rojas (@juanmr89) reportó desde Cartago, Departamento del Valle del Cauca

    Con #InternetParaEducar e #InternetLibre queremos que @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia brinden acceso gratuito a internet a sus usuarios durante algunas horas para que estos puedan acceder a sus clases de manera virtual sin ningún problema

  • salaz_will Vitaly (@salaz_will) reportó desde Ansermanuevo, Departamento del Valle del Cauca

    Señores de @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia por favor, #SOS hoy en el municipio de ansermanuevo la señal de claro esta muy mala, no salen las llamadas y los datos ni se digan.

  • doctati ♥♥TATIANA ✽‎​♡ (@doctati) reportó desde Cartago, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda tengo interferencia en llamadas desde hoy. Que pasa con el servicio

  • Andres_Riveros6 Andres Riveros (@Andres_Riveros6) reportó desde Cartago, Departamento del Valle del Cauca

    @JuanTobon18 @camilauribe1322 @ClaroColombia @DIRECTVCo Jajajajaja no papi y llamelos para decir que va a cancelar el servicio jajajajaja lo ponen a usted a hablar hasta con el vigilante del call Center... Dos horas de mi vida para cancelar ese servicio...

  • camicastillo27 Camilo Castillo (@camicastillo27) reportó desde Cartago, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroColombia 4 horas sin servicio en el norte Del Valle, ahhh!! Pero la factura si llega como si el mes tuviera 45 días @gusgomez1701 @MinTIC_responde

  • AndreaStefPerez Andrea Stefanía P.V. (@AndreaStefPerez) reportó desde Cartago, Departamento del Valle del Cauca

    Yo me pregunto que piensas los de @ClaroColombia mal servicio y cobran como reyes. 🤬🤬

  • MrSatan94 Mr morningstar (@MrSatan94) reportó desde Cartago, Departamento del Valle del Cauca

    @ToroFelipe @camilauribe1322 @Tigo_Colombia @ClaroColombia El servicio al cliente únicamente está optimizado para ventas, fidelizacion pretende amarrar a su cliente no permitiéndole cancelar su contrato, en lugar de prestar un buen servicio para que uno no tenga que pedir cancelaciones por estar insatisfecho.

  • juanmr89 Juan Manuel Rojas (@juanmr89) reportó desde Cartago, Departamento del Valle del Cauca

    Con #InternetParaEducar e #InternetLibre queremos que @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia brinden acceso gratuito a internet a sus usuarios durante algunas horas para que estos puedan acceder a sus clases de manera virtual sin ningún problema @VickyDavilaH @GustavoBolivar

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Martitaescobarc Marthu Bicampeona❤️😈 (@Martitaescobarc) reportó

    Señores @ClaroTeAyuda llevo días sin línea telefónica, en su línea de servicio al cliente se niegan a enviarme una visita técnica. @sicsuper

  • seruncalambre •S.M E D I N A• (@seruncalambre) reportó

    @ashima7 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Supuestamente que por que no se entregaron los equipos, equipos que Es tan guardados por que nunca llegaron a recogerlos y cuando se fueron a entregar a la oficina no recibieron por que no les correspondía a ellos. Nosotras seguimos atentas a que algún día nos den una respuesta.

  • dianaeme Diana Montoya (@dianaeme) reportó

    @ClaroTeAyuda Gracias por su pronta respuesta. @ashima7 puede orientarlos con todo. Ojalá se pueda resolver.

  • vivihernandeztr Vivi ✿ (@vivihernandeztr) reportó

    @ClaroTeAyuda @ashima7 ¿Es en serio? Cuándo se darán cuenta que con respuestas genéricas, y puro copy paste, lo único que hacen es evidenciar su mala gestión interna. A demás, parece que no leyeran todo el hilo... cómo es que envían ese montón de emojis; a mi, en este caso, me parece super ofensivo.

  • miguecanocc Miguel (@miguecanocc) reportó

    @ClaroTeAyuda necesito cancelar mi plan postpago , estoy cansado de no recibir ayuda .

  • ashima7 Ashima (@ashima7) reportó

    Julia está desesperada. @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sabe que ella no pidió el servicio pero no hace nada el respecto. Sigue perjudicándola. Son muchas las quejas contra este operador y otros por suplantación de identidad. Que dice la @sicsuper ?

  • diluidoenagua S A N T I 🐠 (@diluidoenagua) reportó

    @ClaroTeAyuda JAJA ARDUAMENTE DICEN, oigan monten un stand up comedy con toda la ****** que le hacen comer a sus clientes.

  • jcduenes Jean Carlos (@jcduenes) reportó

    Me fui de viaje y no tenía internet regrese y sigo sin internet gracias a los Ladrones que cobran por un servicio q no cumplen quien será @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

  • AndresYazp Andres Zapata Padilla (@AndresYazp) reportó

    @ClaroTeAyuda Ya no voy a seguir hablando en dm con ustedes, ya que insisten en que debo de pagar dos veces una suscripción mensual que yo venía pagando una sola vez mejor voy a explicarle el caso a @sicsuper

  • ReneAlejandroT René Alejandro (@ReneAlejandroT) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda es un absoluto desastre. Hice todo lo que dijeron para que descuenten el valor debido por la falta de servicio reportada por varios medios y la respuesta es: "Le informamos que hemos revisado la disponibilidad del servicio encontrando: •Inexistencia de reportes...