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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Ansermanuevo, Valle del Cauca

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ansermanuevo, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Ansermanuevo, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

6 de abril: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 10:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 45% Internet (45%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 13% Wi-fi (13%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Ansermanuevo, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ansermanuevo y lugares cercanos:

  • juanmr89
    Juan Manuel Rojas (@juanmr89) reportó desde Cartago, Valle del Cauca

    Con #InternetParaEducar e #InternetLibre queremos que @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia brinden acceso gratuito a internet a sus usuarios durante algunas horas para que estos puedan acceder a sus clases de manera virtual sin ningún problema

  • MrSatan94
    Mr morningstar (@MrSatan94) reportó desde Cartago, Valle del Cauca

    @ToroFelipe @camilauribe1322 @Tigo_Colombia @ClaroColombia El servicio al cliente únicamente está optimizado para ventas, fidelizacion pretende amarrar a su cliente no permitiéndole cancelar su contrato, en lugar de prestar un buen servicio para que uno no tenga que pedir cancelaciones por estar insatisfecho.

  • Andres_Riveros6
    Andres Riveros (@Andres_Riveros6) reportó desde Cartago, Valle del Cauca

    @JuanTobon18 @camilauribe1322 @ClaroColombia @DIRECTVCo Jajajajaja no papi y llamelos para decir que va a cancelar el servicio jajajajaja lo ponen a usted a hablar hasta con el vigilante del call Center... Dos horas de mi vida para cancelar ese servicio...

  • doctati
    ♥♥TATIANA ✽‎​♡ (@doctati) reportó desde Cartago, Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda tengo interferencia en llamadas desde hoy. Que pasa con el servicio

  • juanmr89
    Juan Manuel Rojas (@juanmr89) reportó desde Cartago, Valle del Cauca

    Con #InternetParaEducar e #InternetLibre queremos que @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia brinden acceso gratuito a internet a sus usuarios durante algunas horas para que estos puedan acceder a sus clases de manera virtual sin ningún problema @VickyDavilaH @GustavoBolivar

  • AndreaStefPerez
    Andrea Stefanía P.V. (@AndreaStefPerez) reportó desde Cartago, Valle del Cauca

    Yo me pregunto que piensas los de @ClaroColombia mal servicio y cobran como reyes. 🤬🤬

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Jotaep92
    José Luis A.C.A.B. Estepa (@Jotaep92) reportó

    @ClaroTeAyuda toda la mañana me han llegado mensajes de aviso de desconexión del servicio hogar porum un pago que se efectuó el sábado. . porfavor revisar

  • MikeMoreno07
    Mike Moreno (@MikeMoreno07) reportó

    @ClaroTeAyuda Claro te ayuda a perder trabajo por ese internet tan pésimo. Quedaron de llegar en la mañana a arreglarlo y aquí estamos sentados viéndonos las caras porque nadie llega 😒😒

  • Ginna067
    Ginna Paez (@Ginna067) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @ClaroTeAyuda Ya los deje estoy pendiente a la solución.

  • edisonmah
    E D I S O N (@edisonmah) reportó

    La señal de @ClaroColombia es cada día más mala. Respeten!

  • juanesgram
    Esteban Marin (@juanesgram) reportó

    Otra vez la misma vaina, me llaman y dicen si todo está funcionando bien con el internet y les digo que si, y en este momento estoy en directo y nuevamente fallando. Necesito una solución @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper #Urgente #Colombia #claro

  • cafenicienta
    Cafénicienta (@cafenicienta) reportó

    @yennytiusso @sicsuper Me pasa exactamente igual! Me cobran 3 módem y solo puedo utilizar 1, disque cobertura total y solo tengo wifi en el primer piso y envían a un “técnico” se artegla por 2 días y vuelve a molestar... @ClaroColombia es una ESTAFA! Total al consumidor

  • douglas_esca
    ⅅ❆ႮᏀℒᗅՏ ℰՏℂᗅℒ❆ℕᗅ (@douglas_esca) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda que problema con la señal de datos de esta compañía en Carepa, Antioquia dos días pésima y no se preocupen tanto por los datos de uno sino de dar un buen servicio a sus clientes Revisen, Resuelvan y Optimicen todas sus plataformas

  • emelocaicedo
    malucaicedo (@emelocaicedo) reportó

    @ClaroColombia En el mes de diciembre me ofrecieron bajar plan hogar a $99417 a partir de enero. Llego factura de enero por $135.900, febrero por $114717. Estoy haciendo solicitud de reajuste y hoy ne dicen que debo generar una nueva reclamación.

  • AlejaUribeT_
    Alejandra Uribe (@AlejaUribeT_) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda que desastre el servicio. Agendan una cita y nunca llegan. Que falta de respeto con el tiempo de los clientes. Es el peor servicio.

  • LilyRamirez16
    Liliana Ramirez (@LilyRamirez16) reportó

    @ClaroTeAyuda En privado está todo el caso,desde hace más de seis meses, es solo que usted les @Sicresponde está enterada de la estafa de claro tel engaño a sus clientes. Lea ahí está todo