¿Está Claro con problemas o cortes en Aquitania, Departamento de Boyacá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Aquitania, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Aquitania y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Aquitania, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Aquitania y lugares cercanos:

• Federico Martínez (@federicomc04) reportó hace 7 minutos desde Aquitania, Departamento de Boyacá

  @MarieReyes31 @ClaroColombia El de @ETBsoluciones tampoco es que sea bueno, llevo 20 días cancelando el plan y nada que lo hacen

• Jorge Luis Bernal P (@PfizerBernal) reportó hace 7 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Señores de @ClaroTeAyuda su internet solo me sirve ósea WhatsApp y Twitter ósea pa ni ******. De q sirve que regalen gb si no las deja usar @sicsuper ?

• JORGE MONGUI NARANJO (@linuxjota) reportó hace 8 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia CAMBIO DE CONTRASEÑA DE MI ROUTER JORGE HERNANDO MONGUI NARANJO 74185898 3102612011

• CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 8 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  A esta hora completamos 180 minutos sin señal de @ClaroColombia en Sogamoso, pero la factura cumplidita y cobrando todo el paquete

• Miguel Ángel García Salcedo (@MigueGarciaPD84) reportó hace 13 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo Ya no me sirve de nada, dañaron mi último informe y ya no se puede hacer nada ya estoy averiguando en @Tigo_Colombia o @ClaroColombia

• FREDDY R. (@FYRINCON) reportó hace 14 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda No señores @ClaroTeAyuda así no es, ni por mensajes internos ayudan. Definitivamente su atención al cliente es lo peor.

• Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 15 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Le dije que era una casa 🏠, sin embargo ella insistió en que se podía. Me programó la visita del técnico 👨🏾‍🔧 y llegó ¡AL DÍA SIGUIENTE!, mi felicidad era enorme. Que buen servicio de @ClaroColombia... PERO aquí comienza el calvario.

• CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 20 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Pésimo servicio de @ClaroColombia pido cambio de decodificadores y no lo hacen sino hago el cambio de plan, es un abuso @Superservicios

• CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 22 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Como hacemos para que @ClaroColombia mejore la señal en Sogamoso Boyacá todo el día ha molestado, pero eso si la factura por todo el mes y bien cumplida @Superservicios

• Pepito, Pepazo, Pepón (@PepSarranus) reportó hace 25 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Recibo la disculpa, pero lo demás es falso. 10 meses con un problema para el que no le dan solución sino hasta 45 días después de dejar el servicio es todo lo contrario a un trato prioritario.

• Jaime Eduardo Garcia (@GarciacJaime) reportó hace 28 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Tiene más fuerza un purgado que el ultra wifi de @ClaroColombia 😡😡😡

• CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 31 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Es mi teléfono o la señal de @ClaroColombia esta malisima en #Sogamoso. Terrible

• Maricarmen Q (@MariBerryCherry) reportó hace 32 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Señores @ClaroTeAyuda yo no tengo, ni he tenido ningún servicio a mi nombre con Claro y estoy recibiendo SMS y llamadas dónde me dice que debo pagar mi factura que estoy en mora, llamé a servicio al cliente y no aparezco como cliente pero me llaman desde una línea "Cobros Claro"

• Jorge Vargas (@jorgevrgs1) reportó hace 34 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Llamar a la línea de soporte de @ClaroTeAyuda es súper fácil, solo hay que lograr ubicar el número de teléfono, luego marcar 2 luego 1 luego número de documento y tecla numeral luego 2 luego 3 luego 3 luego 2 y para saltar el mensaje final la tecla 9. Fácil. Al alcance de todos.

• Andrés Jiménez Duarte. (@AndresJ0596) reportó hace 38 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Como es posible que un trámite tan sencillo como cambiar una sim por antigüedad, se convierta en un proceso tan desgastante donde lo hagan ir más de 5 veces a uno a un centro de atención y más encima en este la atención sea deplorable, que pésimo su servicio !

• Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 39 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Inmediatamente llamamos a servicio al cliente 👨🏻‍💻 @ClaroColombia y después de las pruebas, concluyeron que había que cambiar el módem ya que no presta un servicio que cumpla con lo que estamos pagando 💰 ¡PUNTUALMENTE!.

• Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 41 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Hoy pésimo el servicio de @ClaroColombia en las llamadas. Por favor una revisión a #Sogamoso 🙏🏼🙏🏼🙏🏼🙏🏼

• Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 43 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  El técnico 👨🏾‍🔧 entró a la casa y revisó, inmediatamente me dijo que no se podía porque ya tenía un servicio contratado, a nombre de otra persona pero eso no era relevante. (No se pueden tener 2 puntos de internet con @ClaroColombia en el mismo domicilio)

• Pepito, Pepazo, Pepón (@PepSarranus) reportó hace 50 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Los avispaos de @ClaroColombia llaman a preguntar el porqué dejé su servicio. Les digo que nunca pudieron solucionar el problema que, por 10 meses, tuve con los datos. Me ofrecen la SIM 4.5G para solucionar el problema… ¡mes y medio después de cambiar de operador! 🤦🏻

• Miguel Ángel García Salcedo (@MigueGarciaPD84) reportó hace 52 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Pd: este trino a @MovistarCo @PtelefonicaCol me toco enviarlo con WiFi de otro servicio más pésimo en #Sogamoso que es el de @ClaroColombia calculen

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sebastián Bautista (@sbs_tnb) reportó hace 9 segundos

  @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia A mí me pasaba y puse una queja en la CRC y santo remedio, eso si se demoraron como 15 días pero lo valieron.

• MARTHA CECILIA MESTR (@MestraMartha) reportó hace un minuto

  @MONYRODRIGUEZOF @Mibaezz @ClaroColombia Totalmente de acuerdo. Esa página para eximirse de llamadas indeseadas no funciona

• ESNEIDER NEUQUE (@SCHNEIDERNEUQUE) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda Hola chicos me ayudan realizando un CMC a mi línea tengo un paquete de datos y esta lento.

• keivis (@091417) reportó hace 3 minutos

  @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia Mi sra lleva 2 años con un plan de wom y se quiere retirar por el mal servicio y la empresa de @womcolombia no les da la gana de cancelar el plan cada vez que llama a retirarse es una sola burla o le cuelgan.

• Bati Richie-X- 🤘 🇨🇴 (@rikialma1) reportó hace 6 minutos

  @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia Yo cambié de celular en septiembre del año pasado y todavía me llaman de Movistar a ofrecerme cambio de celular. Ya lo hacen es con toda la intención.

• mateo suarez (@mateosu69652850) reportó hace 7 minutos

  @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia Afortunado, no tengo ningún servicio de Claro.

• JRestrepo (@Pechoelata888) reportó hace 8 minutos

  @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia Las Super no sirven para nada, lo único que hacen es dar traslado a las entidades de las cuales se queja el usuario y luego la respuesta que dan ni siquiera la verifican osea el control para el cual fueron creadas no sirven para nada

• karonteMDE (@KaronteMDE) reportó hace 12 minutos

  @caliinforma No solo el servicio de @ClaroColombia es malo, sus empelados también. Son más malos que tirar **** empinado y eyacular sangre.

• AO (@andrews_ospina) reportó hace 14 minutos

  @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia Tuve un problema parecido con Movistar: al intentar cancelar el servicio, solo encontraba trabas, bots y preguntas absurdas para “validar mi identidad”, aunque era cliente. Finalmente, puse una queja en SIC Facilita y en 8 días aprobaron la cancelación sin ningún dato solicitado.

• Montano (@Antomon55) reportó hace 15 minutos

  @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia Mi familia y yo instalamos en los celulares una aplicación llamada Truecaller, ahora cuando entra una llamada de este tipo, esta aplicación la identifica y nos da la señal de span; así evitamos contestar a números desconocidos y de paso bloqueamos esos números.