¿Está Claro con problemas o cortes en Aquitania, Departamento de Boyacá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Aquitania, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Aquitania y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Corte Total (24%)

3. 

   Teléfono (17%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (3%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Aquitania, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Aquitania y lugares cercanos:

• Miguel Ángel García Salcedo (@MigueGarciaPD84) reportó hace 2 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Pd: este trino a @MovistarCo @PtelefonicaCol me toco enviarlo con WiFi de otro servicio más pésimo en #Sogamoso que es el de @ClaroColombia calculen

• Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 3 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Hoy pésimo el servicio de @ClaroColombia en las llamadas. Por favor una revisión a #Sogamoso 🙏🏼🙏🏼🙏🏼🙏🏼

• Pepito, Pepazo, Pepón (@PepSarranus) reportó hace 12 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Los avispaos de @ClaroColombia llaman a preguntar el porqué dejé su servicio. Les digo que nunca pudieron solucionar el problema que, por 10 meses, tuve con los datos. Me ofrecen la SIM 4.5G para solucionar el problema… ¡mes y medio después de cambiar de operador! 🤦🏻

• Miguel Ángel García Salcedo (@MigueGarciaPD84) reportó hace 19 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo Ya no me sirve de nada, dañaron mi último informe y ya no se puede hacer nada ya estoy averiguando en @Tigo_Colombia o @ClaroColombia

• Andrés Jiménez Duarte. (@AndresJ0596) reportó hace 23 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Como es posible que un trámite tan sencillo como cambiar una sim por antigüedad, se convierta en un proceso tan desgastante donde lo hagan ir más de 5 veces a uno a un centro de atención y más encima en este la atención sea deplorable, que pésimo su servicio !

• Jorge Vargas (@jorgevrgs1) reportó hace 23 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Llamar a la línea de soporte de @ClaroTeAyuda es súper fácil, solo hay que lograr ubicar el número de teléfono, luego marcar 2 luego 1 luego número de documento y tecla numeral luego 2 luego 3 luego 3 luego 2 y para saltar el mensaje final la tecla 9. Fácil. Al alcance de todos.

• Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 24 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia hoy si tengo que protestar, de verdad es una falta de respeto programar la visita de un técnico con más de 8 días, esperar todo el día y después una operadora dice que hay una falla que se reprograma para otros 8 días... @sicsuper @CRCCol

• CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 28 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Es mi teléfono o la señal de @ClaroColombia esta malisima en #Sogamoso. Terrible

• Jaime Eduardo Garcia (@GarciacJaime) reportó hace 29 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Tiene más fuerza un purgado que el ultra wifi de @ClaroColombia 😡😡😡

• Pepito, Pepazo, Pepón (@PepSarranus) reportó hace 33 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Recibo la disculpa, pero lo demás es falso. 10 meses con un problema para el que no le dan solución sino hasta 45 días después de dejar el servicio es todo lo contrario a un trato prioritario.

• FREDDY R. (@FYRINCON) reportó hace 35 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda No señores @ClaroTeAyuda así no es, ni por mensajes internos ayudan. Definitivamente su atención al cliente es lo peor.

• Maricarmen Q (@MariBerryCherry) reportó hace 38 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Señores @ClaroTeAyuda yo no tengo, ni he tenido ningún servicio a mi nombre con Claro y estoy recibiendo SMS y llamadas dónde me dice que debo pagar mi factura que estoy en mora, llamé a servicio al cliente y no aparezco como cliente pero me llaman desde una línea "Cobros Claro"

• Miguel Angel Garcia (@MigueGarciaPD84) reportó hace 38 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Que porquería esa empresa @ClaroColombia pague la última cuota de un celular a un familiar desde mi banco y la publicidad engañosa es que supuestamente aplican el pago inmediatamente el equipo sigue bloqueado #OjoAlDato Superintendencia de servicios publicos que asco #Claro

• Jorge Luis Bernal P (@PfizerBernal) reportó hace 38 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Señores de @ClaroTeAyuda su internet solo me sirve ósea WhatsApp y Twitter ósea pa ni ******. De q sirve que regalen gb si no las deja usar @sicsuper ?

• CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 41 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Pésimo servicio de @ClaroColombia pido cambio de decodificadores y no lo hacen sino hago el cambio de plan, es un abuso @Superservicios

• Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 45 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  El técnico 👨🏾‍🔧 entró a la casa y revisó, inmediatamente me dijo que no se podía porque ya tenía un servicio contratado, a nombre de otra persona pero eso no era relevante. (No se pueden tener 2 puntos de internet con @ClaroColombia en el mismo domicilio)

• JORGE MONGUI NARANJO (@linuxjota) reportó hace 49 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia CAMBIO DE CONTRASEÑA DE MI ROUTER JORGE HERNANDO MONGUI NARANJO 74185898 3102612011

• Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 50 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Inmediatamente llamamos a servicio al cliente 👨🏻‍💻 @ClaroColombia y después de las pruebas, concluyeron que había que cambiar el módem ya que no presta un servicio que cumpla con lo que estamos pagando 💰 ¡PUNTUALMENTE!.

• CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 53 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Como hacemos para que @ClaroColombia mejore la señal en Sogamoso Boyacá todo el día ha molestado, pero eso si la factura por todo el mes y bien cumplida @Superservicios

• Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 55 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Le dije que era una casa 🏠, sin embargo ella insistió en que se podía. Me programó la visita del técnico 👨🏾‍🔧 y llegó ¡AL DÍA SIGUIENTE!, mi felicidad era enorme. Que buen servicio de @ClaroColombia... PERO aquí comienza el calvario.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Rodrigo (@Rodrigogran2n) reportó hace 8 minutos

  @DonIzquierdo_ @ClaroColombia El mismo servicio y atención a los reclamos, son de lo peor, a quien le parece raro, es muy pésima compañia

• Cafeina🚲 (@Rojoyverdel) reportó hace 9 minutos

  @DonIzquierdo_ @DonIzquierdoCA_ @ClaroColombia Trabaje en un claro y la empresa que contrata directo no es claro.Son puntos de distribución (En mi caso Comovil SA) y si, son unos HDP por cualquier parte que se vea, es un infierno. Desde el primer día se sintió el mal ambiente y me quisieron tratar similar pero...

• Sergio B. (@SBejaranoR) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda cuándo van a sincronizar el audio con el video. Hay muchos canales que tienen ese problema. 😡 cuando no falla el Internet, hay un problema con la tv.

• Luck (@Urrsar) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Queremos que esta persona públicamente se disculpe por el maltrato y la humillación que les causó a los empleados terrible ese comportamiento

• Viejo Zorro (@YosoyEscribidor) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia No valen mondá tratando mal a los empleados.

• Fernanda Walteros (@hey_fernandaaa) reportó hace 10 minutos

  @DonIzquierdo_ @ClaroColombia @ClaroColombia El pésimo ambiente laboral al cual se tienen que someter sus empleados por necesidad, se ve reflejado en el asqueroso servicio que prestan. Y de ahí el reconocimiento negativo, la culpa no es de sus empleados sino de sus directivos, dan asco.

• El Toño🤯🥳🤫 (@alorduyr) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia Que asco de empresa 😡 😑 y el servicio ni se diga

• Diego Alexander Gómez H (@diegomezfoto) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Eso dicen siempre cuidado se caen d ela velocidad con las herramientas que se lesionan pues respondieron mucho tiempo después, esta semana no pude trabajar porque sin Internet y sin TV

• ElBuitrago (@Lukas0777) reportó hace 22 minutos

  @elpatrullero_ @ClaroColombia De razón uno llama a servicio al cliente y ese mismo trato recibe, menos mal me retire de esa pésima empresa

• cacd (@cordiscreen) reportó hace 25 minutos

  Que pesimo servicio el internet @ClaroColombia @ClaroTeAyuda cuando sera que un tecnico de esa empresa se digna visitarno para saber las causa de tan pesimo servicio...cada dia es peor...lastima la plata que pago por esa porqueria