¿Está Claro con problemas o cortes en Aquitania, Departamento de Boyacá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Aquitania, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Aquitania y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Aquitania, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Aquitania y lugares cercanos:

• Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 3 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Hoy pésimo el servicio de @ClaroColombia en las llamadas. Por favor una revisión a #Sogamoso 🙏🏼🙏🏼🙏🏼🙏🏼

• CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 11 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Es mi teléfono o la señal de @ClaroColombia esta malisima en #Sogamoso. Terrible

• Miguel Ángel García Salcedo (@MigueGarciaPD84) reportó hace 14 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Pd: este trino a @MovistarCo @PtelefonicaCol me toco enviarlo con WiFi de otro servicio más pésimo en #Sogamoso que es el de @ClaroColombia calculen

• Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 15 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  El técnico 👨🏾‍🔧 entró a la casa y revisó, inmediatamente me dijo que no se podía porque ya tenía un servicio contratado, a nombre de otra persona pero eso no era relevante. (No se pueden tener 2 puntos de internet con @ClaroColombia en el mismo domicilio)

• CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 16 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Como hacemos para que @ClaroColombia mejore la señal en Sogamoso Boyacá todo el día ha molestado, pero eso si la factura por todo el mes y bien cumplida @Superservicios

• Miguel Ángel García Salcedo (@MigueGarciaPD84) reportó hace 17 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo Ya no me sirve de nada, dañaron mi último informe y ya no se puede hacer nada ya estoy averiguando en @Tigo_Colombia o @ClaroColombia

• Miguel Angel Garcia (@MigueGarciaPD84) reportó hace 21 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Jajajajajajajajaja me ayuda, me ayuda es que le quiten el bloqueo al equipo pues ya pague y me debitaron de la cuenta, ustedes como empresa valen cero

• FREDDY R. (@FYRINCON) reportó hace 27 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda No señores @ClaroTeAyuda así no es, ni por mensajes internos ayudan. Definitivamente su atención al cliente es lo peor.

• Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 30 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia hoy si tengo que protestar, de verdad es una falta de respeto programar la visita de un técnico con más de 8 días, esperar todo el día y después una operadora dice que hay una falla que se reprograma para otros 8 días... @sicsuper @CRCCol

• Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 37 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Le dije que era una casa 🏠, sin embargo ella insistió en que se podía. Me programó la visita del técnico 👨🏾‍🔧 y llegó ¡AL DÍA SIGUIENTE!, mi felicidad era enorme. Que buen servicio de @ClaroColombia... PERO aquí comienza el calvario.

• CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 40 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Pésimo servicio de @ClaroColombia pido cambio de decodificadores y no lo hacen sino hago el cambio de plan, es un abuso @Superservicios

• Pepito, Pepazo, Pepón (@PepSarranus) reportó hace 41 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Los avispaos de @ClaroColombia llaman a preguntar el porqué dejé su servicio. Les digo que nunca pudieron solucionar el problema que, por 10 meses, tuve con los datos. Me ofrecen la SIM 4.5G para solucionar el problema… ¡mes y medio después de cambiar de operador! 🤦🏻

• Cjudith (@Cjudithj) reportó hace 44 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda señores claro como es posible que para cortar el servicio sea de una; y una vez pagado si se demoren. Más en esta contingencia cuando el internet hace parte del trabajo en casa. Y ni responden las llamadas

• Miguel Angel Garcia (@MigueGarciaPD84) reportó hace 44 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Que porquería esa empresa @ClaroColombia pague la última cuota de un celular a un familiar desde mi banco y la publicidad engañosa es que supuestamente aplican el pago inmediatamente el equipo sigue bloqueado #OjoAlDato Superintendencia de servicios publicos que asco #Claro

• Jaime Eduardo Garcia (@GarciacJaime) reportó hace 48 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Tiene más fuerza un purgado que el ultra wifi de @ClaroColombia 😡😡😡

• Maricarmen Q (@MariBerryCherry) reportó hace 50 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Señores @ClaroTeAyuda yo no tengo, ni he tenido ningún servicio a mi nombre con Claro y estoy recibiendo SMS y llamadas dónde me dice que debo pagar mi factura que estoy en mora, llamé a servicio al cliente y no aparezco como cliente pero me llaman desde una línea "Cobros Claro"

• Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 54 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Inmediatamente llamamos a servicio al cliente 👨🏻‍💻 @ClaroColombia y después de las pruebas, concluyeron que había que cambiar el módem ya que no presta un servicio que cumpla con lo que estamos pagando 💰 ¡PUNTUALMENTE!.

• Jorge Luis Bernal P (@PfizerBernal) reportó hace 57 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Señores de @ClaroTeAyuda su internet solo me sirve ósea WhatsApp y Twitter ósea pa ni ******. De q sirve que regalen gb si no las deja usar @sicsuper ?

• Andrés Jiménez Duarte. (@AndresJ0596) reportó hace 58 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Como es posible que un trámite tan sencillo como cambiar una sim por antigüedad, se convierta en un proceso tan desgastante donde lo hagan ir más de 5 veces a uno a un centro de atención y más encima en este la atención sea deplorable, que pésimo su servicio !

• Pepito, Pepazo, Pepón (@PepSarranus) reportó hace 59 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Recibo la disculpa, pero lo demás es falso. 10 meses con un problema para el que no le dan solución sino hasta 45 días después de dejar el servicio es todo lo contrario a un trato prioritario.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jhon Mera (@jhonmera) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda ¿Hasta cuándo tendremos que esperar para que nos den solución?, ¿estos días sin servicio nos los van a compensar?

• Julio R (@piirulo69) reportó hace 15 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia que pasa con la señal de tv en Fontibón zona Bohios 2 sector, más de 2 horas sin señal!!

• Stephanie Mayor Guauque (@Stephaniemg_93) reportó hace 16 minutos

  @donjuanhg @Celsia_Energia @ClaroColombia Horrible, medio caen 3 gotas y adiós energía y yo que trabajo remoto me tienen súper afectada con esas fallas 😔

• AMIGO SINCERO (@HUOLESTA) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda NO HAN SIDO CAPACES DE RESOLVWER EL PROBLEMA DESDE HACE DOS AÑOS SABIENDO DONDE ESTA EL DAÑO.

• Alex Pulido (@Alex_pulido1965) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia Qué tengo que hacer para cancelar ese servicio,primera vez que solicito un servicio y nada

• Adrian Venegas (@ADRIANV00424135) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia la señal esta caída y nadie contesta teléfonos hay una grabación que dice que el arreglo dura 7 horas pero esa grabación se escucha se caiga o no la red, cuando arreglan localidad fontibon

• doble L (@Llil_23) reportó hace 28 minutos

  @ClaroColombia Hasta qué hora nos van a tener sin servicio, cada 15 días es lo mismo. " Estamos trabajando y su servicio llegará en 18 horas aproximadamente" Llamó directamente a la línea y ni siquiera dan la opción de comunicarse con un asesor para cancelar

• Ronnie Valderrama (@ronniealex) reportó hace 31 minutos

  Increíble que @ClaroColombia no s no permite marcar a otro número si lleva está registrado con el 57+ adelante los otros operadores si permiten, tanto que hablan de su velocidad en internet y demás para salir con esta pendejada.

• Alex Pulido (@Alex_pulido1965) reportó hace 32 minutos

  @ClaroColombia Será qué ese servicio es pésimo?

• anderson romero (@andi7336) reportó hace 33 minutos

  @moledutt @ClaroColombia En ningún lado funciona ese servicio tan pésimo No pésimo malo de lo más malo pero pa ***** con la factura están atentos nunca se les presenta fallo para facturar