¿Está Claro con problemas o cortes en Aquitania, Departamento de Boyacá?

No detectamos problemas

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Aquitania, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Aquitania y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Aquitania, Departamento de Boyacá 02/21/2026 21:15

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Corte Total (18%)
Teléfono (18%)
Wi-fi (14%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Aquitania, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Aquitania y lugares cercanos:

CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace un minuto desde Sogamoso, Departamento de Boyacá
A esta hora completamos 180 minutos sin señal de @ClaroColombia en Sogamoso, pero la factura cumplidita y cobrando todo el paquete
Federico Martínez (@federicomc04) reportó hace 8 minutos desde Aquitania, Departamento de Boyacá
@MarieReyes31 @ClaroColombia El de @ETBsoluciones tampoco es que sea bueno, llevo 20 días cancelando el plan y nada que lo hacen
CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 10 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá
Pésimo servicio de @ClaroColombia pido cambio de decodificadores y no lo hacen sino hago el cambio de plan, es un abuso @Superservicios
FREDDY R. (@FYRINCON) reportó hace 12 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda No señores @ClaroTeAyuda así no es, ni por mensajes internos ayudan. Definitivamente su atención al cliente es lo peor.
Jorge Luis Bernal P (@PfizerBernal) reportó hace 14 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá
Señores de @ClaroTeAyuda su internet solo me sirve ósea WhatsApp y Twitter ósea pa ni ******. De q sirve que regalen gb si no las deja usar @sicsuper ?
Federico Martínez (@federicomc04) reportó hace 17 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda De una. Estaré esperando
Miguel Ángel García Salcedo (@MigueGarciaPD84) reportó hace 18 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá
@MovistarCo Ya no me sirve de nada, dañaron mi último informe y ya no se puede hacer nada ya estoy averiguando en @Tigo_Colombia o @ClaroColombia
CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 24 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá
Es mi teléfono o la señal de @ClaroColombia esta malisima en #Sogamoso. Terrible
Miguel Ángel García Salcedo (@MigueGarciaPD84) reportó hace 24 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá
Pd: este trino a @MovistarCo @PtelefonicaCol me toco enviarlo con WiFi de otro servicio más pésimo en #Sogamoso que es el de @ClaroColombia calculen
Andrés Jiménez Duarte. (@AndresJ0596) reportó hace 43 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda Como es posible que un trámite tan sencillo como cambiar una sim por antigüedad, se convierta en un proceso tan desgastante donde lo hagan ir más de 5 veces a uno a un centro de atención y más encima en este la atención sea deplorable, que pésimo su servicio !
Pepito, Pepazo, Pepón (@PepSarranus) reportó hace 44 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá
Los avispaos de @ClaroColombia llaman a preguntar el porqué dejé su servicio. Les digo que nunca pudieron solucionar el problema que, por 10 meses, tuve con los datos. Me ofrecen la SIM 4.5G para solucionar el problema… ¡mes y medio después de cambiar de operador! 🤦🏻
Pepito, Pepazo, Pepón (@PepSarranus) reportó hace 44 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda Recibo la disculpa, pero lo demás es falso. 10 meses con un problema para el que no le dan solución sino hasta 45 días después de dejar el servicio es todo lo contrario a un trato prioritario.
JORGE MONGUI NARANJO (@linuxjota) reportó hace 45 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia CAMBIO DE CONTRASEÑA DE MI ROUTER JORGE HERNANDO MONGUI NARANJO 74185898 3102612011
Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 47 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá
Hoy pésimo el servicio de @ClaroColombia en las llamadas. Por favor una revisión a #Sogamoso 🙏🏼🙏🏼🙏🏼🙏🏼
Jaime Eduardo Garcia (@GarciacJaime) reportó hace 48 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá
Tiene más fuerza un purgado que el ultra wifi de @ClaroColombia 😡😡😡
Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 50 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá
El técnico 👨🏾‍🔧 entró a la casa y revisó, inmediatamente me dijo que no se podía porque ya tenía un servicio contratado, a nombre de otra persona pero eso no era relevante. (No se pueden tener 2 puntos de internet con @ClaroColombia en el mismo domicilio)
CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 52 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá
Como hacemos para que @ClaroColombia mejore la señal en Sogamoso Boyacá todo el día ha molestado, pero eso si la factura por todo el mes y bien cumplida @Superservicios
Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 55 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá
Inmediatamente llamamos a servicio al cliente 👨🏻‍💻 @ClaroColombia y después de las pruebas, concluyeron que había que cambiar el módem ya que no presta un servicio que cumpla con lo que estamos pagando 💰 ¡PUNTUALMENTE!.
Jorge Vargas (@jorgevrgs1) reportó hace 58 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá
Llamar a la línea de soporte de @ClaroTeAyuda es súper fácil, solo hay que lograr ubicar el número de teléfono, luego marcar 2 luego 1 luego número de documento y tecla numeral luego 2 luego 3 luego 3 luego 2 y para saltar el mensaje final la tecla 9. Fácil. Al alcance de todos.
Maricarmen Q (@MariBerryCherry) reportó hace 59 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá
Señores @ClaroTeAyuda yo no tengo, ni he tenido ningún servicio a mi nombre con Claro y estoy recibiendo SMS y llamadas dónde me dice que debo pagar mi factura que estoy en mora, llamé a servicio al cliente y no aparezco como cliente pero me llaman desde una línea "Cobros Claro"

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Katina Diaz Atencio (@KatinaDiazAten2) reportó hace 4 minutos
La queja va dirigida a @sicsuper y a la ineficiente empresa de @ClaroColombia a la cual le Solicite un soporte técnico en la ciudad d riohacha, este fue programado para el día 31 de marzo del 2023 y nunca llegaron.
Ser de Luz😁 (@ContrerasOskar) reportó hace 4 minutos
@ClaroColombia acá esperando en la línea, mal servicio.
A.K.A. zorexx 🦊 (@PabloGomezrx) reportó hace 10 minutos
Me parece absolutamente lamentable que haya tenido que venir al gym a usar el internet de aquí porque @ClaroColombia no sirva para una **** ****** xd.
Vanessa Alis (@vanessaalis_) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda son lo peor llevamos 3 días sin internet, en Cali y nadie responde… @sicsuper
Aru JS (@Yinethsolarte) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda Me quedé esperando la llamada de la semana pasada, escribieron exactamente lo mismo y aquí estoy
Lina Cárdenas Fonseca (@LinaCardenas31) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda que asco de servicio de claro, llevo dos dias esperando que me den una respuesta por mensaje y nada, son la peor empresa que conozco
Lucas (@luandez) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda Hola! Llevo toda la semana sin internet en el hogar, desde el martes marco *611 y contesta un bot que no ayuda en nada, no da soluciones. Es imposible comunicarse con un asesor/técnico que brinde una solución. Qué decepción de servicio
Diego Rincón (@dfrinconp) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda Aún estoy esperando que me llamen.
Lina Cárdenas Fonseca (@LinaCardenas31) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda En la visual dos dias para dar una solución? Recibo llamadas todos los días y mensajes cobrando una deuda que no es mía, qué tal complejo es ajustar su base de datos!
Andrea Gómez Espinel (@AndreaEspinel) reportó hace 18 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia señores desde el 6 de marzo pague la factura, no me acosen mas, no me amenacen más con cortar el servicio, ya llamé y les informe y los mensajes y llamadas continúan