¿Está Claro con problemas o cortes en Aquitania, Departamento de Boyacá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Aquitania, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Aquitania y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Aquitania, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Aquitania y lugares cercanos:

• CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace un minuto desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Pésimo servicio de @ClaroColombia pido cambio de decodificadores y no lo hacen sino hago el cambio de plan, es un abuso @Superservicios

• Freddy Gutierrez (@frgutierrez3) reportó hace 13 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Asi se haga el reclamo igual cortan..

• Pepito, Pepazo, Pepón (@PepSarranus) reportó hace 14 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Los avispaos de @ClaroColombia llaman a preguntar el porqué dejé su servicio. Les digo que nunca pudieron solucionar el problema que, por 10 meses, tuve con los datos. Me ofrecen la SIM 4.5G para solucionar el problema… ¡mes y medio después de cambiar de operador! 🤦🏻

• Miguel Peña (@miguelptic) reportó hace 17 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda buen día, por favor verificar la señal en #Sogamoso #Boyacá, muy malo el servicio toda la mañana

• Pepito, Pepazo, Pepón (@PepSarranus) reportó hace 18 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Recibo la disculpa, pero lo demás es falso. 10 meses con un problema para el que no le dan solución sino hasta 45 días después de dejar el servicio es todo lo contrario a un trato prioritario.

• Cjudith (@Cjudithj) reportó hace 18 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda señores claro como es posible que para cortar el servicio sea de una; y una vez pagado si se demoren. Más en esta contingencia cuando el internet hace parte del trabajo en casa. Y ni responden las llamadas

• Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 21 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia hoy si tengo que protestar, de verdad es una falta de respeto programar la visita de un técnico con más de 8 días, esperar todo el día y después una operadora dice que hay una falla que se reprograma para otros 8 días... @sicsuper @CRCCol

• Miguel Peña (@miguelptic) reportó hace 23 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia por Caro verificar la señal en #Sogamoso #Boyacá servicio muy malo toda la mañana.

• Miguel Ángel García Salcedo (@MigueGarciaPD84) reportó hace 29 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo Ya no me sirve de nada, dañaron mi último informe y ya no se puede hacer nada ya estoy averiguando en @Tigo_Colombia o @ClaroColombia

• Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 31 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Hoy pésimo el servicio de @ClaroColombia en las llamadas. Por favor una revisión a #Sogamoso 🙏🏼🙏🏼🙏🏼🙏🏼

• Miguel Angel Garcia (@MigueGarciaPD84) reportó hace 31 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Jajajajajajajajaja me ayuda, me ayuda es que le quiten el bloqueo al equipo pues ya pague y me debitaron de la cuenta, ustedes como empresa valen cero

• Andrés Jiménez Duarte. (@AndresJ0596) reportó hace 34 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Como es posible que un trámite tan sencillo como cambiar una sim por antigüedad, se convierta en un proceso tan desgastante donde lo hagan ir más de 5 veces a uno a un centro de atención y más encima en este la atención sea deplorable, que pésimo su servicio !

• Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 39 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Le dije que era una casa 🏠, sin embargo ella insistió en que se podía. Me programó la visita del técnico 👨🏾‍🔧 y llegó ¡AL DÍA SIGUIENTE!, mi felicidad era enorme. Que buen servicio de @ClaroColombia... PERO aquí comienza el calvario.

• Maricarmen Q (@MariBerryCherry) reportó hace 45 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Señores @ClaroTeAyuda yo no tengo, ni he tenido ningún servicio a mi nombre con Claro y estoy recibiendo SMS y llamadas dónde me dice que debo pagar mi factura que estoy en mora, llamé a servicio al cliente y no aparezco como cliente pero me llaman desde una línea "Cobros Claro"

• FREDDY R. (@FYRINCON) reportó hace 45 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda No señores @ClaroTeAyuda así no es, ni por mensajes internos ayudan. Definitivamente su atención al cliente es lo peor.

• Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 48 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  El técnico 👨🏾‍🔧 entró a la casa y revisó, inmediatamente me dijo que no se podía porque ya tenía un servicio contratado, a nombre de otra persona pero eso no era relevante. (No se pueden tener 2 puntos de internet con @ClaroColombia en el mismo domicilio)

• Miguel Angel Garcia (@MigueGarciaPD84) reportó hace 52 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Que porquería esa empresa @ClaroColombia pague la última cuota de un celular a un familiar desde mi banco y la publicidad engañosa es que supuestamente aplican el pago inmediatamente el equipo sigue bloqueado #OjoAlDato Superintendencia de servicios publicos que asco #Claro

• Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 52 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Inmediatamente llamamos a servicio al cliente 👨🏻‍💻 @ClaroColombia y después de las pruebas, concluyeron que había que cambiar el módem ya que no presta un servicio que cumpla con lo que estamos pagando 💰 ¡PUNTUALMENTE!.

• Cjudith (@Cjudithj) reportó hace 56 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda señores claro como es posible que para cortar el servicio sea de una y para pagar si se demoren y mas en esta contingencia cuando el internet hace parte del trabajo en casa. Y ni responden las llamadas

• Jaime Eduardo Garcia (@GarciacJaime) reportó hace 59 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Tiene más fuerza un purgado que el ultra wifi de @ClaroColombia 😡😡😡

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Camilo Restrepo (@CeRestrepo1) reportó hace 5 minutos

  2 días sin Internet @ClaroColombia en casa. Grandísima basura de servicio. Pero deje de pagarlo un día pa que vea… 🤮

• Bóreas. (@delporvee) reportó hace 13 minutos

  Qué servicio d einternet tan pésimo, ya ni ganas de reclamar a ustedes dan. Qué verdadera porquería. @ClaroTeAyuda

• Doña Maya 🐝 (@donamaya123) reportó hace 14 minutos

  Les aconsejo con esto del impedimento de la portabilidad con @ClaroColombia y @MovistarCo que agoten el trámite ante el operador elevando la petición y de no responder favorablemente interpongan el recurso de reposición y en subsidio de apelación para qu @sicsuper conozca el caso

• Ubalá Cundinamarca (@UbalaCundi) reportó hace 15 minutos

  Sin servicio de @ClaroColombia en #Ubalá Cundinamarca, llevamos dos días sin servicio. @ClaroTeAyuda urgente!!

• Juan carlos (@Juancar89896735) reportó hace 15 minutos

  Señores @ClaroColombia el martes me instalaron el servicio con ustedes hogar, en la tarde ya el wifi no sirvió, llame y me dijeron que tenia cita para el martes ,ahora consulto y no me generaron ninguna cita!!! Donde esta el servicio de ustedes @sicsuper

• Johanna Ramírez Gil. (@JohannaRami) reportó hace 16 minutos

  Estimado, @ClaroColombia. En mi barrio estamos sin Internet, cable y teléfono desde ayer al mediodía. Cada vez que llamo me dicen que el servicio se restablecerá en 1 hora y han pasado 20. Cordial saludo.

• Kath🌵 (@kateeee_gr) reportó hace 16 minutos

  Dios mío, @ClaroColombia es lo peor que le ha pasado a mi vida

• Lorena González (@Loregonzalez) reportó hace 19 minutos

  En serio que estoy pasada de tiempo de salirme de @ClaroTeAyuda Son un **** dolor de cabeza

• Alejo Garzon (@alejo_garzon05) reportó hace 20 minutos

  Como siempre @ClaroColombia cobrando a tiempo, pero en el servicio de lo peor, cómo es posible que llego a mi casa, no tengo ni internet ni tv y llamo a servicio al cliente y la visita la programan después de una semana! Ayuda @sicsuper esto es un abuso 😡

• Juli (@judafodi) reportó hace 25 minutos

  Qué triste es estar en vivo y que tu único espectador se vaya porque @ClaroColombia no te ofrezca un buen servicio 😔