Estado del servicio de Claro en Aquitania, Boyacá

Problemas en las últimas 24 horas en Aquitania, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Aquitania, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Aquitania, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Aquitania y lugares cercanos:

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  Cristian Camilo (@cristiankmilo00) reportó hace 9 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  Definitivamente la red 4G mas grande del país es la red con el pésimo servicio, tanto como en voz, datos, servicio al cliente y demás @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  Jaime Eduardo Garcia (@GarciacJaime) reportó hace 12 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  Tiene más fuerza un purgado que el ultra wifi de @ClaroColombia 😡😡😡

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  Jorge Luis Bernal P (@PfizerBernal) reportó hace 14 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  Señores de @ClaroTeAyuda su internet solo me sirve ósea WhatsApp y Twitter ósea pa ni ******. De q sirve que regalen gb si no las deja usar @sicsuper ?

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  CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 15 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  Es mi teléfono o la señal de @ClaroColombia esta malisima en #Sogamoso. Terrible

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  CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 15 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  Como hacemos para que @ClaroColombia mejore la señal en Sogamoso Boyacá todo el día ha molestado, pero eso si la factura por todo el mes y bien cumplida @Superservicios

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  Federico Martínez (@federicomc04) reportó hace 21 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  @ClaroTeAyuda De una. Estaré esperando

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  Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 22 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  Inmediatamente llamamos a servicio al cliente 👨🏻‍💻 @ClaroColombia y después de las pruebas, concluyeron que había que cambiar el módem ya que no presta un servicio que cumpla con lo que estamos pagando 💰 ¡PUNTUALMENTE!.

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  CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 23 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  Por estos días la señal de @ClaroColombia ha estado pésima en Sogamoso, caidas las llamadas, no se escucha, se debe marcar una y otra vez.. pero la factura cumplidita

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  Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 28 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  Le dije que era una casa 🏠, sin embargo ella insistió en que se podía. Me programó la visita del técnico 👨🏾‍🔧 y llegó ¡AL DÍA SIGUIENTE!, mi felicidad era enorme. Que buen servicio de @ClaroColombia... PERO aquí comienza el calvario.

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  Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 29 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  Hoy pésimo el servicio de @ClaroColombia en las llamadas. Por favor una revisión a #Sogamoso 🙏🏼🙏🏼🙏🏼🙏🏼

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  Federico Martínez (@federicomc04) reportó hace 38 minutos desde Aquitania, Boyacá

  @MarieReyes31 @ClaroColombia El de @ETBsoluciones tampoco es que sea bueno, llevo 20 días cancelando el plan y nada que lo hacen

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  FREDDY R. (@FYRINCON) reportó hace 41 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  @ClaroTeAyuda No señores @ClaroTeAyuda así no es, ni por mensajes internos ayudan. Definitivamente su atención al cliente es lo peor.

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  Pepito, Pepazo, Pepón (@PepSarranus) reportó hace 42 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Recibo la disculpa, pero lo demás es falso. 10 meses con un problema para el que no le dan solución sino hasta 45 días después de dejar el servicio es todo lo contrario a un trato prioritario.

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  Miguel Ángel García Salcedo (@MigueGarciaPD84) reportó hace 45 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  Pd: este trino a @MovistarCo @PtelefonicaCol me toco enviarlo con WiFi de otro servicio más pésimo en #Sogamoso que es el de @ClaroColombia calculen

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  CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 48 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  Y asi estamos en Sogamoso, sin señal de Tv ni internet de @ClaroColombia 🤔🤔esperaremos la factura con el respectivo descuento (Sarcasmo)

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  Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 48 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  El técnico 👨🏾‍🔧 entró a la casa y revisó, inmediatamente me dijo que no se podía porque ya tenía un servicio contratado, a nombre de otra persona pero eso no era relevante. (No se pueden tener 2 puntos de internet con @ClaroColombia en el mismo domicilio)

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  Freddy Gutierrez (@frgutierrez3) reportó hace 49 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Asi se haga el reclamo igual cortan..

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  Cjudith (@Cjudithj) reportó hace 50 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  @ClaroTeAyuda señores claro como es posible que para cortar el servicio sea de una; y una vez pagado si se demoren. Más en esta contingencia cuando el internet hace parte del trabajo en casa. Y ni responden las llamadas

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  Miguel Angel Garcia (@MigueGarciaPD84) reportó hace 51 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Jajajajajajajajaja me ayuda, me ayuda es que le quiten el bloqueo al equipo pues ya pague y me debitaron de la cuenta, ustedes como empresa valen cero

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  Andrés Jiménez Duarte. (@AndresJ0596) reportó hace 58 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Como es posible que un trámite tan sencillo como cambiar una sim por antigüedad, se convierta en un proceso tan desgastante donde lo hagan ir más de 5 veces a uno a un centro de atención y más encima en este la atención sea deplorable, que pésimo su servicio !

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Lolita Camargo (@lolitamaldita) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper Les he escrito durante 2 días!! Estoy cansada de llamar, solo dicen que la cuadrilla ya está, pero nada!! 48 HORAS SIN SERVICIO.

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  Susana (@SusanaVZ1) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Ojalá hubiera algo menos que 1 para calificarlos. Mi supuesto asesor personalizado ni responde, ni solucionó nada. Las respuestas públicas que dan aquí son una ABSOLUTA MENTIRA. En privado no responden, ni solucionan.

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  jose luis posada (@joseluisposada) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda sin servicio de tv ni internet. Se les volvió costumbre

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  Ivan (@ivmabripi) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Esa ****** no sirve Y bloquean la app a la que no se puede entrar fácil de dos intentos Que asco de empresa

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  fiel2025 (@fiel2026fhd) reportó hace 12 minutos

  @luchovoltios @ClaroColombia @ClaroTeAyuda La única claridad que hay es que claro es bien malo, tiene los postes de Barranquilla llenos de cables y cuando se revienta, uno se demoran para reparar eso.

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  pietro sebastian (@pietrosebastia3) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia La peor empresa

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  Emma (@emmarossip) reportó hace 12 minutos

  Señores de @ClaroColombia que pésimo servicio, necesito cancelar la portabilidad de tigo a claro pepago, la solicité ayer y necesito cancelarla, no me dan respuesta de como hacer el proceso ya que pusieron a atender a la IA y ni siquiera conoce de la portabilidad

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  Andrea Marrugo♡ (@AndreMarrugo) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia 5 días sin servicio de internet por una falla masiva en el sector y aún no resulven ni pueden programar una visita técnica @sicsuper

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  Marcela (@smcortesr) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper Todos los dias, varias veces, se envían mensajes privados, pero después de cinco dias en ninguno de los apartamentos del edificio hay Internet, Televisión y Teléfono. Qué se necesita hacer para que realicen la reparacion requerida?

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  Daniel Otero (@Dannyotero92) reportó hace 18 minutos

  Ahora no es Nequi si no Claro están jugando cual es peor y cual se cae más @ClaroColombia