¿Está Claro con problemas o cortes en Aquitania, Departamento de Boyacá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Aquitania, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Aquitania y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Corte Total (25%)

3. 

   Teléfono (17%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (3%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Aquitania, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Aquitania y lugares cercanos:

• Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 2 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Le dije que era una casa 🏠, sin embargo ella insistió en que se podía. Me programó la visita del técnico 👨🏾‍🔧 y llegó ¡AL DÍA SIGUIENTE!, mi felicidad era enorme. Que buen servicio de @ClaroColombia... PERO aquí comienza el calvario.

• FREDDY R. (@FYRINCON) reportó hace 5 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda No señores @ClaroTeAyuda así no es, ni por mensajes internos ayudan. Definitivamente su atención al cliente es lo peor.

• Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 6 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  El técnico 👨🏾‍🔧 entró a la casa y revisó, inmediatamente me dijo que no se podía porque ya tenía un servicio contratado, a nombre de otra persona pero eso no era relevante. (No se pueden tener 2 puntos de internet con @ClaroColombia en el mismo domicilio)

• Maricarmen Q (@MariBerryCherry) reportó hace 6 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Señores @ClaroTeAyuda yo no tengo, ni he tenido ningún servicio a mi nombre con Claro y estoy recibiendo SMS y llamadas dónde me dice que debo pagar mi factura que estoy en mora, llamé a servicio al cliente y no aparezco como cliente pero me llaman desde una línea "Cobros Claro"

• Miguel Angel Garcia (@MigueGarciaPD84) reportó hace 6 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Que porquería esa empresa @ClaroColombia pague la última cuota de un celular a un familiar desde mi banco y la publicidad engañosa es que supuestamente aplican el pago inmediatamente el equipo sigue bloqueado #OjoAlDato Superintendencia de servicios publicos que asco #Claro

• Miguel Angel Garcia (@MigueGarciaPD84) reportó hace 9 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Jajajajajajajajaja me ayuda, me ayuda es que le quiten el bloqueo al equipo pues ya pague y me debitaron de la cuenta, ustedes como empresa valen cero

• Miguel Ángel García Salcedo (@MigueGarciaPD84) reportó hace 20 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo Ya no me sirve de nada, dañaron mi último informe y ya no se puede hacer nada ya estoy averiguando en @Tigo_Colombia o @ClaroColombia

• Freddy Gutierrez (@frgutierrez3) reportó hace 22 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Asi se haga el reclamo igual cortan..

• Miguel Peña (@miguelptic) reportó hace 31 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda buen día, por favor verificar la señal en #Sogamoso #Boyacá, muy malo el servicio toda la mañana

• Cjudith (@Cjudithj) reportó hace 31 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda señores claro como es posible que para cortar el servicio sea de una; y una vez pagado si se demoren. Más en esta contingencia cuando el internet hace parte del trabajo en casa. Y ni responden las llamadas

• Pepito, Pepazo, Pepón (@PepSarranus) reportó hace 37 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Los avispaos de @ClaroColombia llaman a preguntar el porqué dejé su servicio. Les digo que nunca pudieron solucionar el problema que, por 10 meses, tuve con los datos. Me ofrecen la SIM 4.5G para solucionar el problema… ¡mes y medio después de cambiar de operador! 🤦🏻

• CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 40 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Pésimo servicio de @ClaroColombia pido cambio de decodificadores y no lo hacen sino hago el cambio de plan, es un abuso @Superservicios

• Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 43 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Hoy pésimo el servicio de @ClaroColombia en las llamadas. Por favor una revisión a #Sogamoso 🙏🏼🙏🏼🙏🏼🙏🏼

• Andrés Jiménez Duarte. (@AndresJ0596) reportó hace 43 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Como es posible que un trámite tan sencillo como cambiar una sim por antigüedad, se convierta en un proceso tan desgastante donde lo hagan ir más de 5 veces a uno a un centro de atención y más encima en este la atención sea deplorable, que pésimo su servicio !

• Jaime Eduardo Garcia (@GarciacJaime) reportó hace 47 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Tiene más fuerza un purgado que el ultra wifi de @ClaroColombia 😡😡😡

• Pepito, Pepazo, Pepón (@PepSarranus) reportó hace 52 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Recibo la disculpa, pero lo demás es falso. 10 meses con un problema para el que no le dan solución sino hasta 45 días después de dejar el servicio es todo lo contrario a un trato prioritario.

• Cjudith (@Cjudithj) reportó hace 54 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda señores claro como es posible que para cortar el servicio sea de una y para pagar si se demoren y mas en esta contingencia cuando el internet hace parte del trabajo en casa. Y ni responden las llamadas

• CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 55 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Es mi teléfono o la señal de @ClaroColombia esta malisima en #Sogamoso. Terrible

• Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 58 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia hoy si tengo que protestar, de verdad es una falta de respeto programar la visita de un técnico con más de 8 días, esperar todo el día y después una operadora dice que hay una falla que se reprograma para otros 8 días... @sicsuper @CRCCol

• Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 59 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Inmediatamente llamamos a servicio al cliente 👨🏻‍💻 @ClaroColombia y después de las pruebas, concluyeron que había que cambiar el módem ya que no presta un servicio que cumpla con lo que estamos pagando 💰 ¡PUNTUALMENTE!.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Angie. (@Angie_Miranda08) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia aparte de que me obligan a descargar una app para poder plan del celular, esa porquería nunca sirve y entonces ????

• Luis Leguizamon (@LuisLeg16273134) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia Que servicio tan malo de 1 semana 4 días no hay servicio la factura si llega cumplida pero no hay servicio y la respuesta es que en 8 horas..... Pésimo servicio @sicsuper

• Lilo Mancipe (@FlorecitaRock35) reportó hace 8 minutos

  Definitivamente con @ClaroTeAyuda @ClaroColombia NO se puede, son de lo peor en servicio al cliente, ha pasado 1 semana y nada que llega el link para activar Netflix, cuantas veces tengo que quejarme, instalar, desinstalar app Mi Claro, cuantas llamadas más ?

• BOSCH® #SinAnestesia🗨 (@AdolfBosch) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper Parece que no han querido entender la reclamación y siguen dilatando la respuesta con evasivas al infinito....

• lili ortiz (@icequeen0625) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia señores porque me estan llamando a cobrarme un servicio que esta cancelado hace dos meses dejen la acosadera

• Amarilla ✨️ (@_avaquin) reportó hace 18 minutos

  Nea, los ladrones de @ClaroColombia son lo peor que me pudo pasar. Hace como una semana pague el Internet, me lo cobraron doble y no me quieren devolver la plata. Los odio, me han puesto a sacar mil certificados y aun así se niegan a devolverme el dinero que me cobraron demás

• Colombia 🇨🇴 tierra querida (@Vidaabundante37) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper @Superservicios Hasta cuando se va a solucionar el tema de la red? Ya llevan siglos y no hay servicio

• Jeimmy Stefania Granados Jimenez (@StefaniaJeimmy) reportó hace 28 minutos

  @ClaroColombia Pésimo servicio, se les paga mes a mes puntual y aún así no sirven el plan de Datos.

• Carlos E Restrepo P (@crestrepop) reportó hace 28 minutos

  @ClaroColombia promueven el cambio a fibra porque realmente el servicio de internet fijo por coaxial es PÉSIMO y envían unos técnicos ANDRES CORCHUELO y no realizan el trabajo entraron miraron se fueron sin decir nada me dijo el CALL CENTER que habían cancelado la visita es mucho

• Gio Quintero ™ 🇵🇸 جيوڤاني كينتيرو (@la_dolce_vitta) reportó hace 29 minutos

  @ClaroColombia 16 llamadas... 8 mensajes. Y lo peor ya pague.