¿Está Claro con problemas o cortes en Aquitania, Departamento de Boyacá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Aquitania, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Aquitania y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Aquitania, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Aquitania y lugares cercanos:

• Andrés Jiménez Duarte. (@AndresJ0596) reportó hace 2 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Como es posible que un trámite tan sencillo como cambiar una sim por antigüedad, se convierta en un proceso tan desgastante donde lo hagan ir más de 5 veces a uno a un centro de atención y más encima en este la atención sea deplorable, que pésimo su servicio !

• Cjudith (@Cjudithj) reportó hace 5 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda señores claro como es posible que para cortar el servicio sea de una y para pagar si se demoren y mas en esta contingencia cuando el internet hace parte del trabajo en casa. Y ni responden las llamadas

• CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 8 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Es mi teléfono o la señal de @ClaroColombia esta malisima en #Sogamoso. Terrible

• Pepito, Pepazo, Pepón (@PepSarranus) reportó hace 11 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Los avispaos de @ClaroColombia llaman a preguntar el porqué dejé su servicio. Les digo que nunca pudieron solucionar el problema que, por 10 meses, tuve con los datos. Me ofrecen la SIM 4.5G para solucionar el problema… ¡mes y medio después de cambiar de operador! 🤦🏻

• Pepito, Pepazo, Pepón (@PepSarranus) reportó hace 17 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Recibo la disculpa, pero lo demás es falso. 10 meses con un problema para el que no le dan solución sino hasta 45 días después de dejar el servicio es todo lo contrario a un trato prioritario.

• Cjudith (@Cjudithj) reportó hace 18 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda señores claro como es posible que para cortar el servicio sea de una; y una vez pagado si se demoren. Más en esta contingencia cuando el internet hace parte del trabajo en casa. Y ni responden las llamadas

• Miguel Ángel García Salcedo (@MigueGarciaPD84) reportó hace 18 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo Ya no me sirve de nada, dañaron mi último informe y ya no se puede hacer nada ya estoy averiguando en @Tigo_Colombia o @ClaroColombia

• Maricarmen Q (@MariBerryCherry) reportó hace 21 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Señores @ClaroTeAyuda yo no tengo, ni he tenido ningún servicio a mi nombre con Claro y estoy recibiendo SMS y llamadas dónde me dice que debo pagar mi factura que estoy en mora, llamé a servicio al cliente y no aparezco como cliente pero me llaman desde una línea "Cobros Claro"

• Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 23 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  El técnico 👨🏾‍🔧 entró a la casa y revisó, inmediatamente me dijo que no se podía porque ya tenía un servicio contratado, a nombre de otra persona pero eso no era relevante. (No se pueden tener 2 puntos de internet con @ClaroColombia en el mismo domicilio)

• Miguel Angel Garcia (@MigueGarciaPD84) reportó hace 26 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Jajajajajajajajaja me ayuda, me ayuda es que le quiten el bloqueo al equipo pues ya pague y me debitaron de la cuenta, ustedes como empresa valen cero

• Jorge Luis Bernal P (@PfizerBernal) reportó hace 26 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Señores de @ClaroTeAyuda su internet solo me sirve ósea WhatsApp y Twitter ósea pa ni ******. De q sirve que regalen gb si no las deja usar @sicsuper ?

• Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 26 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Inmediatamente llamamos a servicio al cliente 👨🏻‍💻 @ClaroColombia y después de las pruebas, concluyeron que había que cambiar el módem ya que no presta un servicio que cumpla con lo que estamos pagando 💰 ¡PUNTUALMENTE!.

• Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 32 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Le dije que era una casa 🏠, sin embargo ella insistió en que se podía. Me programó la visita del técnico 👨🏾‍🔧 y llegó ¡AL DÍA SIGUIENTE!, mi felicidad era enorme. Que buen servicio de @ClaroColombia... PERO aquí comienza el calvario.

• Freddy Gutierrez (@frgutierrez3) reportó hace 36 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Asi se haga el reclamo igual cortan..

• Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 38 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia hoy si tengo que protestar, de verdad es una falta de respeto programar la visita de un técnico con más de 8 días, esperar todo el día y después una operadora dice que hay una falla que se reprograma para otros 8 días... @sicsuper @CRCCol

• FREDDY R. (@FYRINCON) reportó hace 43 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda No señores @ClaroTeAyuda así no es, ni por mensajes internos ayudan. Definitivamente su atención al cliente es lo peor.

• CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 44 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Pésimo servicio de @ClaroColombia pido cambio de decodificadores y no lo hacen sino hago el cambio de plan, es un abuso @Superservicios

• Miguel Angel Garcia (@MigueGarciaPD84) reportó hace 49 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Que porquería esa empresa @ClaroColombia pague la última cuota de un celular a un familiar desde mi banco y la publicidad engañosa es que supuestamente aplican el pago inmediatamente el equipo sigue bloqueado #OjoAlDato Superintendencia de servicios publicos que asco #Claro

• Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 55 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Hoy pésimo el servicio de @ClaroColombia en las llamadas. Por favor una revisión a #Sogamoso 🙏🏼🙏🏼🙏🏼🙏🏼

• Jaime Eduardo Garcia (@GarciacJaime) reportó hace 56 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Tiene más fuerza un purgado que el ultra wifi de @ClaroColombia 😡😡😡

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• FERNANDO PEREZ (@ferpermor) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda no se preocupe ya la hice pública pero yo tengo pocos seguidores, no serán muchos clientes de ustedes los que se enterarán del mal servicio

• FERNANDO PEREZ (@ferpermor) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper tengo que pagar el día 15, con seguridad desde el 12 voy a estar recibiendo mensajes de claro amenazandome que si no pago el 15 se va a cobro jurídico, como suelen hacerlo, pero reclama uno por la falla del servicio y dicen que tienen 72 hr

• andres (@dresan94) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda otra vez con los mensajes de cobro que servicio de porquería

• Johanna Sierra (@JohannaSierra2) reportó hace 12 minutos

  Señores @sicsuper estoy tratando de cancelar un plan Hogar de @ClaroColombia dado su mal servicio y elevado costo, pero como yo si trabajo y no puedo ir personalmente, envié mi cédula (original y copia) y una carta firmada. Pero no la reciben si no está autenticada en notaria!

• Leandro Vargas Ortiz (@LeandroVargas_o) reportó hace 12 minutos

  Señores @ClaroColombia ustedes son lo peor, abusivos, ladrones acomodan todo a su antojo, la @Superservicios los voy a denunciar por cancelar mi plan hogar y volver a cobrar este mes, creen que uno tiene que durar con ustedes toda la vida con un servicio tan pésimo.

• FERNANDO PEREZ (@ferpermor) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper la favtura de claro dice claramente que me cobran el servicio del 2 de septiembre al 1 de octubre, quiere decir que me están cobrando por el servicio telefónico que no me están suministrando

• Paula Perez (@paulaperezg) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda me ofrecieron portabilidad, acepté, me informaron que la Sim llegaba antes de que se hiciera efectivo, no llegó, estoy sin señal del operador antiguo y sin servicio de Claro. Rastreo la guía y me dice que no existe. Trabajo desde la casa, no puedo ir a una oficina.

• FERNANDO PEREZ (@ferpermor) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper y le dicen a uno que use la app mi claro que ahí se pueden poner las quejas y demás, y se consulta y resulta que aparece un reclamo supuestamente resuelto cuando llevo uno que hoy cumple 6 meses sin solución, y el del teléfono tampoco está

• El Vago de los Hilos (@BajaAlcurnia) reportó hace 18 minutos

  Hola @ClaroColombia. Tu servicio volvió a ser una porquería. Contáctenme al DM lo antes posible. Gracias.

• ՇԹԵɧ (@Cathy1804) reportó hace 18 minutos

  Conclusión no cambiamos nada, ya sabemos como es el tema del wifi de @ClaroColombia y NO ES estable, y solo se logro estabilidad en la tv al conectarlo directamente. No se que me ofende más, que vengan diciendo que estos aparatos son la última guaracha cuando son limitantes o