¿Está Claro con problemas o cortes en Aquitania, Departamento de Boyacá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Aquitania, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Aquitania y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (19%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Aquitania, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Aquitania y lugares cercanos:

• Federico Martínez (@federicomc04) reportó hace 19 segundos desde Aquitania, Departamento de Boyacá

  @MarieReyes31 @ClaroColombia El de @ETBsoluciones tampoco es que sea bueno, llevo 20 días cancelando el plan y nada que lo hacen

• Maricarmen Q (@MariBerryCherry) reportó hace 2 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Señores @ClaroTeAyuda yo no tengo, ni he tenido ningún servicio a mi nombre con Claro y estoy recibiendo SMS y llamadas dónde me dice que debo pagar mi factura que estoy en mora, llamé a servicio al cliente y no aparezco como cliente pero me llaman desde una línea "Cobros Claro"

• Jorge Luis Bernal P (@PfizerBernal) reportó hace 11 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Señores de @ClaroTeAyuda su internet solo me sirve ósea WhatsApp y Twitter ósea pa ni ******. De q sirve que regalen gb si no las deja usar @sicsuper ?

• Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 13 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Hoy pésimo el servicio de @ClaroColombia en las llamadas. Por favor una revisión a #Sogamoso 🙏🏼🙏🏼🙏🏼🙏🏼

• CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 16 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Como hacemos para que @ClaroColombia mejore la señal en Sogamoso Boyacá todo el día ha molestado, pero eso si la factura por todo el mes y bien cumplida @Superservicios

• Eder Gutiérrez 🇨🇴🏀⛹️☕️ (@EderGutR) reportó hace 23 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Qué pasó con el servicio de TV en Sogamoso.

• Pepito, Pepazo, Pepón (@PepSarranus) reportó hace 25 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Los avispaos de @ClaroColombia llaman a preguntar el porqué dejé su servicio. Les digo que nunca pudieron solucionar el problema que, por 10 meses, tuve con los datos. Me ofrecen la SIM 4.5G para solucionar el problema… ¡mes y medio después de cambiar de operador! 🤦🏻

• JORGE MONGUI NARANJO (@linuxjota) reportó hace 28 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia CAMBIO DE CONTRASEÑA DE MI ROUTER JORGE HERNANDO MONGUI NARANJO 74185898 3102612011

• Jorge Vargas (@jorgevrgs1) reportó hace 30 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Llamar a la línea de soporte de @ClaroTeAyuda es súper fácil, solo hay que lograr ubicar el número de teléfono, luego marcar 2 luego 1 luego número de documento y tecla numeral luego 2 luego 3 luego 3 luego 2 y para saltar el mensaje final la tecla 9. Fácil. Al alcance de todos.

• Pepito, Pepazo, Pepón (@PepSarranus) reportó hace 35 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Recibo la disculpa, pero lo demás es falso. 10 meses con un problema para el que no le dan solución sino hasta 45 días después de dejar el servicio es todo lo contrario a un trato prioritario.

• Federico Martínez (@federicomc04) reportó hace 37 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda De una. Estaré esperando

• CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 38 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  A esta hora completamos 180 minutos sin señal de @ClaroColombia en Sogamoso, pero la factura cumplidita y cobrando todo el paquete

• CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 42 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Pésimo servicio de @ClaroColombia pido cambio de decodificadores y no lo hacen sino hago el cambio de plan, es un abuso @Superservicios

• Jaime Eduardo Garcia (@GarciacJaime) reportó hace 42 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Tiene más fuerza un purgado que el ultra wifi de @ClaroColombia 😡😡😡

• Cristian Camilo (@cristiankmilo00) reportó hace 46 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Definitivamente la red 4G mas grande del país es la red con el pésimo servicio, tanto como en voz, datos, servicio al cliente y demás @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• FREDDY R. (@FYRINCON) reportó hace 46 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda No señores @ClaroTeAyuda así no es, ni por mensajes internos ayudan. Definitivamente su atención al cliente es lo peor.

• Miguel Ángel García Salcedo (@MigueGarciaPD84) reportó hace 46 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo Ya no me sirve de nada, dañaron mi último informe y ya no se puede hacer nada ya estoy averiguando en @Tigo_Colombia o @ClaroColombia

• Andrés Jiménez Duarte. (@AndresJ0596) reportó hace 49 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Como es posible que un trámite tan sencillo como cambiar una sim por antigüedad, se convierta en un proceso tan desgastante donde lo hagan ir más de 5 veces a uno a un centro de atención y más encima en este la atención sea deplorable, que pésimo su servicio !

• CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 49 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Es mi teléfono o la señal de @ClaroColombia esta malisima en #Sogamoso. Terrible

• Miguel Ángel García Salcedo (@MigueGarciaPD84) reportó hace 49 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Pd: este trino a @MovistarCo @PtelefonicaCol me toco enviarlo con WiFi de otro servicio más pésimo en #Sogamoso que es el de @ClaroColombia calculen

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lukutakinoku (@feliped94738865) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia ya cancelé con Uds los servicios de hogar, pero me siguen llamando para cobrar supuestamente un saldo pendiente que se pago para retirar el servicio y me amenazan con una supuesta re conexión por valor de 45 mil, manden mejor a recoger los equipos. @sicsuper

• Lukutakinoku (@feliped94738865) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia ya cancelé con Uds los servicios de hogar, pero me siguen llamando para cobrar supuestamente un saldo pendiente que se pago para retirar el servicio y me amenazan con una supuesta re conexión por valor de 45 mil, manden mejor a recoger los equipos. @sicsuper

• Henry Castillo (@Hkstillo96) reportó hace 9 minutos

  Felicitar a @ClaroColombia que hace una semana a las sim pre-pago nuevas no les da servicio a menos que sean activadas con un documento de identidad valido. Ya que los chips que venían pre-activados los usan para hacer extorciones. Al denunciar no hay responsable.

• Lukutakinoku (@feliped94738865) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Q mas tengo q hacer, el servicio quedó cancelado

• Lukutakinoku (@feliped94738865) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Q mas tengo q hacer, el servicio quedó cancelado

• Lukutakinoku (@feliped94738865) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia ya cancelé con Uds los servicios de hogar, pero me siguen llamando para cobrar supuestamente un saldo pendiente que se pago para retirar el servicio y me amenazan con una supuesta re conexión por valor de 45 mil, manden mejor a recoger los equipos. @sicsuper

• Cindy Luu (@LaCinderellaM) reportó hace 15 minutos

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda se puede saber como porque razón y sin previo aviso quitaron de mi plan de Televisión la opción de grabar y retroceder la programación?

• Lukutakinoku (@feliped94738865) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia ya cancelé con Uds los servicios de hogar, pero me siguen llamando para cobrar supuestamente un saldo pendiente que se pago para retirar el servicio y me amenazan con una supuesta re conexión por valor de 45 mil, manden mejor a recoger los equipos. @sicsuper

• Marcela Salazar (@Marce_lela) reportó hace 16 minutos

  @hyperconectado sabes cómo denunciar un acoso por @ClaroColombia? Nontemgo productos con ellos y más allá d una estafa y riesgo...m tienen seca! Gracias.

• Lukutakinoku (@feliped94738865) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia ya cancelé con Uds los servicios de hogar, pero me siguen llamando para cobrar supuestamente un saldo pendiente que se pago para retirar el servicio y me amenazan con una supuesta re conexión por valor de 45 mil, manden mejor a recoger los equipos. @sicsuper