¿Claro está fallando o caído? in Sogamoso, Boyacá

Problemas en las últimas 24 horas en Sogamoso, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sogamoso, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (18%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sogamoso, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sogamoso y lugares cercanos:

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  Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 4 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  Le dije que era una casa 🏠, sin embargo ella insistió en que se podía. Me programó la visita del técnico 👨🏾‍🔧 y llegó ¡AL DÍA SIGUIENTE!, mi felicidad era enorme. Que buen servicio de @ClaroColombia... PERO aquí comienza el calvario.

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  Andrés Jiménez Duarte. (@AndresJ0596) reportó hace 6 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Como es posible que un trámite tan sencillo como cambiar una sim por antigüedad, se convierta en un proceso tan desgastante donde lo hagan ir más de 5 veces a uno a un centro de atención y más encima en este la atención sea deplorable, que pésimo su servicio !

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  Cjudith (@Cjudithj) reportó hace 10 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  @ClaroTeAyuda señores claro como es posible que para cortar el servicio sea de una y para pagar si se demoren y mas en esta contingencia cuando el internet hace parte del trabajo en casa. Y ni responden las llamadas

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  Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 13 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  Inmediatamente llamamos a servicio al cliente 👨🏻‍💻 @ClaroColombia y después de las pruebas, concluyeron que había que cambiar el módem ya que no presta un servicio que cumpla con lo que estamos pagando 💰 ¡PUNTUALMENTE!.

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  Freddy Gutierrez (@frgutierrez3) reportó hace 13 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Asi se haga el reclamo igual cortan..

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  CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 13 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  Es mi teléfono o la señal de @ClaroColombia esta malisima en #Sogamoso. Terrible

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  Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 14 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia hoy si tengo que protestar, de verdad es una falta de respeto programar la visita de un técnico con más de 8 días, esperar todo el día y después una operadora dice que hay una falla que se reprograma para otros 8 días... @sicsuper @CRCCol

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  Pepito, Pepazo, Pepón (@PepSarranus) reportó hace 20 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  Los avispaos de @ClaroColombia llaman a preguntar el porqué dejé su servicio. Les digo que nunca pudieron solucionar el problema que, por 10 meses, tuve con los datos. Me ofrecen la SIM 4.5G para solucionar el problema… ¡mes y medio después de cambiar de operador! 🤦🏻

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  Miguel Peña (@miguelptic) reportó hace 20 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda buen día, por favor verificar la señal en #Sogamoso #Boyacá, muy malo el servicio toda la mañana

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  FREDDY R. (@FYRINCON) reportó hace 21 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  @ClaroTeAyuda No señores @ClaroTeAyuda así no es, ni por mensajes internos ayudan. Definitivamente su atención al cliente es lo peor.

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  Miguel Angel Garcia (@MigueGarciaPD84) reportó hace 21 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  Que porquería esa empresa @ClaroColombia pague la última cuota de un celular a un familiar desde mi banco y la publicidad engañosa es que supuestamente aplican el pago inmediatamente el equipo sigue bloqueado #OjoAlDato Superintendencia de servicios publicos que asco #Claro

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  CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 26 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  Pésimo servicio de @ClaroColombia pido cambio de decodificadores y no lo hacen sino hago el cambio de plan, es un abuso @Superservicios

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  Miguel Ángel García Salcedo (@MigueGarciaPD84) reportó hace 29 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  @MovistarCo Ya no me sirve de nada, dañaron mi último informe y ya no se puede hacer nada ya estoy averiguando en @Tigo_Colombia o @ClaroColombia

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  Cjudith (@Cjudithj) reportó hace 31 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  @ClaroTeAyuda señores claro como es posible que para cortar el servicio sea de una; y una vez pagado si se demoren. Más en esta contingencia cuando el internet hace parte del trabajo en casa. Y ni responden las llamadas

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  Jaime Eduardo Garcia (@GarciacJaime) reportó hace 38 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  Tiene más fuerza un purgado que el ultra wifi de @ClaroColombia 😡😡😡

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  Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 39 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  El técnico 👨🏾‍🔧 entró a la casa y revisó, inmediatamente me dijo que no se podía porque ya tenía un servicio contratado, a nombre de otra persona pero eso no era relevante. (No se pueden tener 2 puntos de internet con @ClaroColombia en el mismo domicilio)

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  Maricarmen Q (@MariBerryCherry) reportó hace 48 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  Señores @ClaroTeAyuda yo no tengo, ni he tenido ningún servicio a mi nombre con Claro y estoy recibiendo SMS y llamadas dónde me dice que debo pagar mi factura que estoy en mora, llamé a servicio al cliente y no aparezco como cliente pero me llaman desde una línea "Cobros Claro"

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  Miguel Angel Garcia (@MigueGarciaPD84) reportó hace 53 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Jajajajajajajajaja me ayuda, me ayuda es que le quiten el bloqueo al equipo pues ya pague y me debitaron de la cuenta, ustedes como empresa valen cero

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  Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 55 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  Hoy pésimo el servicio de @ClaroColombia en las llamadas. Por favor una revisión a #Sogamoso 🙏🏼🙏🏼🙏🏼🙏🏼

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  Pepito, Pepazo, Pepón (@PepSarranus) reportó hace 56 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Recibo la disculpa, pero lo demás es falso. 10 meses con un problema para el que no le dan solución sino hasta 45 días después de dejar el servicio es todo lo contrario a un trato prioritario.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Sebastián Martínez M (@RadioSebasCol) reportó hace 21 segundos

  Hoy en nuestra sección: Dramas que a nadie le importan. Llevo 8 meses esperando a que @ClaroColombia me responda por un cobro injustificado y mes a mes me sacan una cuota de algo que nunca pedí, ni tengo, ni uso, ni una ******!

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  Daniel Moreno (@DANIEL6265) reportó hace 2 minutos

  @Tigo_Colombia @juanfer_28 @ClaroTeAyuda Ahora me vas a dar una cita cuando en 2 días?, Yo necesito esa conexión mañana coman ******.

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  SANDRA CONTRERAS NAV (@sanrubi) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda Como explicarle a mi jefe que hace más de 3 horas que se cayó internet, la operadora dice que tratan 17 horas Eso es absurdo Necesito solución

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  Felipe (@PipeH81) reportó hace 4 minutos

  Hola, voy a cancelar el servicio movil con ustedes, me asesoran como hacerlo. Gracias! @ClaroTeAyuda

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  Tertulio. (@FlacoCR3) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda buenas, el tecnico vino hace dias arreglar el telefono y se daño el internet, el wifi se desconecta solo, en el interno les dejo el numero de contacto para el soporte, gracias.

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  Nathi (@vI88___) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Llevo esperando desde las 2:30 pm 😕

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  Cristina Lora (@lacrisma_) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Hola, sigue pasando el tiempo y no me contactan, ni dan respuesta. Necesito tener mi servicio para mañana para poder trabajar.

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  Angélica Castillo (@angelicast30) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia Para hacer chistes pendejos si pueden, solucionar problemas de conectividad nada. 40 minutos en una llamada para decir que no pueden hacer nada y mandan un técnico que tampoco sirve.

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  Leonardo Tovar (@JLTovar_MD) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia Pesimo servicio.

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  rafito (@MrRafito) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia estamos sin internet desde esta mañana necesito ayuda urgente...tendremos la gracia? Hoy? Por favor