Estado del servicio de Claro en Arcabuco, Boyacá

Problemas en las últimas 24 horas en Arcabuco, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Arcabuco, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Arcabuco, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Arcabuco y lugares cercanos:

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  Germán A. Piraneque. (@geranpi) reportó hace 24 segundos desde Cómbita, Boyacá

  @ClaroColombia la solidaridad de la empresa Claro para con sus usuarios es suspender el servicio de telefonía Móvil y hogar. Aún pagando la #factura no hay una pronta reconexion. #PrevencionyAccion @infopresidencia @IvanDuque @PGN_COL

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  Sara Rodriguez (@Saris_Rodriguez) reportó hace 45 segundos desde Villa de Leyva, Boyacá

  No son buenos días porque hoy también la señal de @ClaroColombia es una porquería. 😤

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  Maria M. Suárez (@Maria_Suarezc) reportó hace 3 minutos desde Villa de Leyva, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Estoy escribiendo desde hace tres días. Y nadie responde. Voy a esperar que empiece el plan y solicito portabilidad nuevamente @MovistarCo. @ClaroColombia el PEOR SERVICIO!

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  AnaM 🤗 (@AnaMaGarcia10) reportó hace 3 minutos desde Cómbita, Boyacá

  Mi papá me llama a preguntarme que por qué si todo mundo ya tiene el WIN+ de prueba a nosotros no nos sirve. Con más verás ni cinco de ganas de pagar ese canal dan y todo culpa de @ClaroTeAyuda también

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  Carito Becerra (@caritobecerra39) reportó hace 4 minutos desde Cómbita, Boyacá

  Entre @ClaroColombia y @Tigo_Colombia no se cual de los dos tiene peor servicio al cliente 🤬 una total porquería...

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  Maria Fernanda Novoa (@maffenovoa) reportó hace 9 minutos desde Cómbita, Boyacá

  No sé quién le ha hecho más daño a este país, si @AlvaroUribeVel o @ClaroColombia con ese internet tan pachuco 🙄🙄🙄

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  Reformador Tunjano (@reformerTunja) reportó hace 12 minutos desde Cómbita, Boyacá

  @ClaroTeAyuda su internet fijo está fatal y ahora no me vengan con la solución de reiniciar el módem que ya lo he hecho como 50 veces

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  Andersson Blanco (@rqABM) reportó hace 17 minutos desde Cómbita, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Buenos días. NO TENGO SERVICIO DE INTERNET, ya escribí por interno. Me pueden ayudar.

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  alrincon (@alrincon1) reportó hace 21 minutos desde Cómbita, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Estoy tratando de hacer mi clase de maestría y a @ClaroTeAyuda no le importa dejarme otra hora sin respuesta en interno ... que pésimo servicio !!!!

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  Daniel Esteban (@Huargen816) reportó hace 24 minutos desde Cómbita, Boyacá

  @ClaroColombia que servicio tan malo, poca atención al cliente. Contrate un servicio de 150megas pero luego de unos meses a duras penas 15megas es lo que recibo, nadie responde por eso, pero claro oara cobrar ahí si son puntuales y bien intensos.

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  Carito Becerra (@caritobecerra39) reportó hace 31 minutos desde Cómbita, Boyacá

  El servicio de @ClaroColombia es una total porquería, 15 minutos esperando que me atienda un ****** asesor🤬

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  AnaM 🤗 (@AnaMaGarcia10) reportó hace 42 minutos desde Cómbita, Boyacá

  @aleja1020 @ClaroTeAyuda Parece que el error está en muchos lados

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  LEON (@ledoleon) reportó hace 47 minutos desde Cómbita, Boyacá

  No es chiste, es sal pura sal.... Y que un operador como @ClaroColombia no tenga planes de contingencia para solucionar problemas en 5 minutos, no tiene precio, tiene es huevo.

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  Maria M. Suárez (@Maria_Suarezc) reportó hace 48 minutos desde Villa de Leyva, Boyacá

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda necesito que me respondan! Que mal servicio! Que la gente por favor no se pase a Claro. Permanezcan en sus operadores actuales! Es la mejor decisión!

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  Mauricio Velásquez M. (@maurovelasquez) reportó hace 48 minutos desde Villa de Leyva, Boyacá

  @ClaroColombia uff ... es realmente un reto lograr algo con ustedes. Quiero comprar un servicio SOLAMENTE de Internet para el hogar, y no se imaginan las maromas qué hay que hacer. @Tigo_Colombia @MovistarCo les interesa - Villa de Leyva, Boyaca.

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  Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 48 minutos desde Cómbita, Boyacá

  @ClaroTeAyuda @sicsuper Cuenta 99559429 notifico decisión de retiro por este medio. Por teléfono NO tramitan la solicitud, tras llamadas larguísimas donde IMPIDEN la libre decisión de retirar su mal servicio. Tomar nota de esta decisión a partir del vencimiento 30 Nov 2020.

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  alrincon (@alrincon1) reportó hace 52 minutos desde Oicatá, Boyacá

  Hoy nuevamente tenía clase de 6 pm a 9 pm y nuevamente se cayó el wifi claro que pago sin demoras . Al llamar me dicen que esto es normal en las noches y que la semana que viene van a pasar a mirar !!! Descarados @ClaroTeAyuda @Sicresponde

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  Carito Becerra (@caritobecerra39) reportó hace 54 minutos desde Cómbita, Boyacá

  @Kapa19822 @ClaroColombia Cual operador será menos peor?

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  Cuervo Astronauta (@TamnoVrana) reportó hace 56 minutos desde Villa de Leyva, Boyacá

  Y uds que plan de datos tienen... A mí 4 gigas con @ClaroColombia me duran como 15 días y eso....

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  Amanda Montes (@amandajemes) reportó hace 58 minutos desde Oicatá, Boyacá

  Llame a @ClaroColombia y me dejaron 30 esperando y al final una encuesta y pumm colgaron. Me ayudan a darle trámite a mi solicitud de cancelación ya no vivo en la dirección q tengo el servicio.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Kevin Moreno (@kjmoreno504) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia necesito ayuda con mi servicio claro hogar, aparece terminal inactiva y no tengo deudas de pago con ustedes, llamo para que me atienda un operador y me mandan es a whatsapp y en whatsapp no hay opcion para mi falla. Ayudaa @ClaroTeAyuda

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  marce II 🇨🇴 (@privetmarce) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia sin señal en el corregimiento de Dagua

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  YoungHusbanD (@_Royal_HusbanD) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia son malísimos con la poca señal que tengo les digo: Me cambio a Tigo adiós

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  elena (@elenag1983) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia Nuevamente quitan canales sin avisar ni dar reemplazo: el 403, Food Network, Tele Amiga y CNN (los únicos que veo). Exijo solución inmediata o cancelo el servicio. Es la 4.ª vez que lo hacen justo al pagar. Prefiero irme a ETB y pagar Netflix.

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  AnaNoBolena (@anabolena84) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia Cómo es posible que un problema así tan grave, que es no prestar el servicio POR EL QUE PAGO, no me lo puedan solucionar. Y llevo solo 3 días con uds porque @ClaroColombia era igual. Esto debe parar @sicsuper

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  Jean Grey18🐝🇮🇱⭐️⭐️⭐️™ (@thevenao_) reportó hace 19 minutos

  Hace rato no me gano algo en la SIC, ojalá @ClaroTeAyuda ni se le ocurra ignorar mi cancelación de plan vía web

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  Quintero C (@QCS_0724) reportó hace 19 minutos

  ES INACEPTABLE QUE @ClaroColombia SABIENDO LA SITUACIÓN DE CALI CON EL TERREMOTO ME LLAME 2-3 VECES AL DÍA A OFRECERME PLANES! UNO SE PREOCUPA POR TODO LO QUE ESTÁ PASANDO Y SI SE RECIBE UNA LLAMADA SE CONTESTA PENSANDO QUE ES ALGÚN CONOCIDO PIDIENDO AYUDA NO LLAMEN MÁS

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  FÉLIX ESTRADA GARCIA (@esgafex) reportó hace 19 minutos

  Sres @MovistarCo que pasa con la red? Ni datos, ni para llamar ni nada y su app? "Temporalmente fuera de servicio". Será que me tengo que pasar otra vez a @womcolombia o @ClaroColombia ?

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  fabio andres peña (@fabioandru) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo mal servicio mal internet malos asesores se cae el internet hogar y nada q dan soluciones, ni agendan visitas técnicas,, por eso tocó pasarnos a @ClaroTeAyuda q se ve q si son efectivos

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  jaime garcia (@jagargon2010) reportó hace 25 minutos

  Señores @MovistarCo porfavor me informan por interno, q plan me ofrecen al hacer portabilidad desde @ClaroColombia @ClaroTeAyuda