Estado del servicio de Claro en Arcabuco, Boyacá

Problemas en las últimas 24 horas en Arcabuco, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Arcabuco, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Arcabuco, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Arcabuco y lugares cercanos:

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  Carito Becerra (@caritobecerra39) reportó hace 1 minuto desde Cómbita, Boyacá

  @Kapa19822 @ClaroColombia Cual operador será menos peor?

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  Mauricio Velásquez M. (@maurovelasquez) reportó hace 6 minutos desde Villa de Leyva, Boyacá

  @ClaroColombia uff ... es realmente un reto lograr algo con ustedes. Quiero comprar un servicio SOLAMENTE de Internet para el hogar, y no se imaginan las maromas qué hay que hacer. @Tigo_Colombia @MovistarCo les interesa - Villa de Leyva, Boyaca.

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  Sara Rodriguez (@Saris_Rodriguez) reportó hace 18 minutos desde Villa de Leyva, Boyacá

  No son buenos días porque hoy también la señal de @ClaroColombia es una porquería. 😤

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  Germán A. Piraneque. (@geranpi) reportó hace 21 minutos desde Cómbita, Boyacá

  @ClaroColombia la solidaridad de la empresa Claro para con sus usuarios es suspender el servicio de telefonía Móvil y hogar. Aún pagando la #factura no hay una pronta reconexion. #PrevencionyAccion @infopresidencia @IvanDuque @PGN_COL

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  Maria Fernanda Novoa (@maffenovoa) reportó hace 22 minutos desde Cómbita, Boyacá

  No sé quién le ha hecho más daño a este país, si @AlvaroUribeVel o @ClaroColombia con ese internet tan pachuco 🙄🙄🙄

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  AnaM 🤗 (@AnaMaGarcia10) reportó hace 25 minutos desde Cómbita, Boyacá

  Mi papá me llama a preguntarme que por qué si todo mundo ya tiene el WIN+ de prueba a nosotros no nos sirve. Con más verás ni cinco de ganas de pagar ese canal dan y todo culpa de @ClaroTeAyuda también

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  Maria M. Suárez (@Maria_Suarezc) reportó hace 28 minutos desde Villa de Leyva, Boyacá

  @nicovilla95 @camiloHiguera13 @Bancolombia @SFCsupervisor @ClaroColombia @ClaroColombia EL PEOR SERVICIO 💩

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  alrincon (@alrincon1) reportó hace 29 minutos desde Cómbita, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Estoy tratando de hacer mi clase de maestría y a @ClaroTeAyuda no le importa dejarme otra hora sin respuesta en interno ... que pésimo servicio !!!!

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  alrincon (@alrincon1) reportó hace 30 minutos desde Oicatá, Boyacá

  Hoy nuevamente tenía clase de 6 pm a 9 pm y nuevamente se cayó el wifi claro que pago sin demoras . Al llamar me dicen que esto es normal en las noches y que la semana que viene van a pasar a mirar !!! Descarados @ClaroTeAyuda @Sicresponde

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  Cuervo Astronauta (@TamnoVrana) reportó hace 30 minutos desde Villa de Leyva, Boyacá

  Y uds que plan de datos tienen... A mí 4 gigas con @ClaroColombia me duran como 15 días y eso....

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  AnaM 🤗 (@AnaMaGarcia10) reportó hace 35 minutos desde Cómbita, Boyacá

  @aleja1020 @ClaroTeAyuda Parece que el error está en muchos lados

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  LEON (@ledoleon) reportó hace 37 minutos desde Cómbita, Boyacá

  No es chiste, es sal pura sal.... Y que un operador como @ClaroColombia no tenga planes de contingencia para solucionar problemas en 5 minutos, no tiene precio, tiene es huevo.

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  Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 37 minutos desde Cómbita, Boyacá

  @ClaroTeAyuda @sicsuper Cuenta 99559429 notifico decisión de retiro por este medio. Por teléfono NO tramitan la solicitud, tras llamadas larguísimas donde IMPIDEN la libre decisión de retirar su mal servicio. Tomar nota de esta decisión a partir del vencimiento 30 Nov 2020.

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  Andersson Blanco (@rqABM) reportó hace 40 minutos desde Cómbita, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Buenos días. NO TENGO SERVICIO DE INTERNET, ya escribí por interno. Me pueden ayudar.

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  Daniel Esteban (@Huargen816) reportó hace 45 minutos desde Cómbita, Boyacá

  @ClaroColombia que servicio tan malo, poca atención al cliente. Contrate un servicio de 150megas pero luego de unos meses a duras penas 15megas es lo que recibo, nadie responde por eso, pero claro oara cobrar ahí si son puntuales y bien intensos.

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  Reformador Tunjano (@reformerTunja) reportó hace 46 minutos desde Cómbita, Boyacá

  @ClaroTeAyuda su internet fijo está fatal y ahora no me vengan con la solución de reiniciar el módem que ya lo he hecho como 50 veces

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  Carito Becerra (@caritobecerra39) reportó hace 49 minutos desde Cómbita, Boyacá

  El servicio de @ClaroColombia es una total porquería, 15 minutos esperando que me atienda un ****** asesor🤬

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  María Stone. (@MechizSuarez) reportó hace 49 minutos desde Oicatá, Boyacá

  15 días intentando adquirir un servicio en @MovistarCo y en menos de un día ya tengo mi servicio con @ClaroColombia !!

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  Maria M. Suárez (@Maria_Suarezc) reportó hace 51 minutos desde Villa de Leyva, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Estoy escribiendo desde hace tres días. Y nadie responde. Voy a esperar que empiece el plan y solicito portabilidad nuevamente @MovistarCo. @ClaroColombia el PEOR SERVICIO!

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  Maria M. Suárez (@Maria_Suarezc) reportó hace 51 minutos desde Villa de Leyva, Boyacá

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda necesito que me respondan! Que mal servicio! Que la gente por favor no se pase a Claro. Permanezcan en sus operadores actuales! Es la mejor decisión!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Luz Stella Ética (@ObandoAlzate) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia Eso no es cierto, tengo las grabaciones y los pantallazos te todas mis soluciones. NECESITO CANCELAR EL SERVICIO HOY MISMO, ya los esperé tras meses @sicsuper

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  El jefe (@derecho_si) reportó hace 5 minutos

  Cuando no @ClaroColombia asco de servicio. @sicsuper

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  Francesco Abbadini (@fabbadini2511) reportó hace 10 minutos

  @HyenukChu @ClaroColombia Con starlink te olvidas de todo eso Y de esos providers que no sirven de nada .yo tenia dos megacable y total play pagaba dos servicios y pura basura Con starlink es otro mundo Es espetacular la velocidad y la estabilidad del servicio

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  Guitarra 🎸IA (@danypalacioIA) reportó hace 11 minutos

  @leoxbtt Pagaré por esto cuando llegue el plan de datos de Starlink e Internet en mi casa y adiós al maldito @Tigo_Colombia y a la porquería de servicio de @ClaroColombia

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  fairytail another (@INDIRAMARIAINFA) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Es el colmo que Claro pretenda apropiarse de algo que no le pertenece. Mi papá, José Infante Penagos, nunca se ha retirado de la línea ni ha autorizado la pérdida de su número. Ustedes le quitaron el número sin justificación alguna. En el contrato firmado hace aproximadamente 10 años se establece claramente que el número continuará siendo utilizado por la persona titular mientras haga uso de este, salvo en caso de fallecimiento. Y, por si no ha quedado claro: mi papá sigue vivo, tiene 81 años, conserva plenamente su memoria y sabe perfectamente lo que está haciendo. No es una persona incapaz ni alguien a quien puedan quitarle su número arbitrariamente. Esto mismo ya me ocurrió en 2021 y 2022, por lo que resulta indignante que una situación similar vuelva a repetirse. ¿Acaso no consideran que estas acciones pueden constituir un abuso y una forma de perjudicar o incluso estafar a sus propios clientes? EXIJO QUE CLARO DEVUELVA INMEDIATAMENTE EL NÚMERO TELEFÓNICO A SU TITULAR, MI PAPÁ JOSÉ INFANTE PENAGOS. Solicito una explicación clara, formal y por escrito sobre las razones por las cuales se retiró o reasignó el número, así como la solución inmediata del problema. No aceptaré respuestas evasivas ni justificaciones que no estén respaldadas por el contrato y las condiciones que fueron aceptadas al momento de adquirir la línea.

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  ANAVALU (@Anavalu9) reportó hace 13 minutos

  @HyenukChu @ClaroColombia Starlink es más lento, solo sirve dónde no hay cobertura

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  miguel angel quiroga (@ANGELdup) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia En vista y calidad de usuario de claro. Establezco un derecho de petición por problemas de conexión y restablecimiento de servicios después de las 7 de mañana. No sirve para los servicios en sistemas Esim.

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  Luis Girón (@lualgimi) reportó hace 22 minutos

  Uno necesitando comunicarse y la señal de @ClaroColombia una basura, de hecho en el día a día es una 💩 y cuando pasa una emergencia si que peor. #temblor

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  Andrea Villamil (@_Andru_) reportó hace 24 minutos

  Buenos días desde ayer estoy sin mis servicios Hogar, me he comunicado por Whatsapp app y por teléfono para el soporte remoto el cual no ha funcionado y no me ofrecen ninguna otra respuesta @ClaroColombia

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  Juls 🦦 (@CJ_C_M) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia careverga.. uno en una emergencia y le da por caerse.. esa señal 5G que tanto pregonan ¿qué? Háganse un favor y no le pongan señal satelital a sus celulares.. que vaina más mala pana