¿Está Claro con problemas o cortes en Asia, San José, Departamento de Caldas?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Asia, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Asia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Asia, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Asia y lugares cercanos:

• Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó hace 22 minutos desde Anserma, Departamento de Caldas

  Que problema el que tengo en estos momentos, ni tengo saluda de teléfono ni datos desde las 3 PM. Que pésimo servicio el de @ClaroColombia lástima que por acá no haya más cobertura @ClaroTeAyuda definitivamente gracias a Dios tengo internet y no es de claro.

• Otro Samper (@samperen) reportó hace 27 minutos desde Marsella, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Pasé todo el día esperando su respuesta... (que la espero desde el lunes); si no obtengo alguna razón no quedará más que cancelar el servicio.

• Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó hace 33 minutos desde Anserma, Departamento de Caldas

  @Mr_Radiobemba @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Igual me pasa a mí o si no ya hubiera emigrado desde hace mucho, no se sabe que servicio es peor

• Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó hace 42 minutos desde Asia, Departamento de Caldas

  En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

• Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó hace 46 minutos desde Santuario, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia Así anuncian desde hace mucho tiempo. Están cambiando y la señal igual de mala. CRT debe obligar a estas compañías que cuando el cliente quiere renunciar al servicio, este debe ser aceptado de inmediato. Sustraen presupuesto a la brava. @sicsuper @MinTIC_responde

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Bany Bravo Castillo (@BravoBany) reportó hace 3 minutos

  @sicsuper voy a cancelar el servicio de claro hogar @ClaroColombia y su solución es que me quedé mayo y pague ese mes y ahí si me cancelan ¿Eso es legal ? Tengo entendido que retener a los clientes ya no es posible

• Camilo Peñuela F. (@CCamilinho) reportó hace 7 minutos

  @sicsuper Es inaceptable el continuo hostigamiento y acoso telefónico de @ClaroColombia Llaman a ofrecer servicios que no se han pedido 2 y 3 veces al día, en cualquier horario y fines de semana. Nunca he autorizado a Claro usar mi información personal comercialmente. Ayuda!

• Juliana Prieto León (@juprietole) reportó hace 8 minutos

  Me parece una falta de respeto que los señores de @ClaroColombia me hayan incluido en mi linea un plan pospago sin mi autorización, exijo que me solucionen de forma inmediata!

• MAURICIO (@mao2011mao) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Su servicio es perverso ,su servicio al cliente es deficiente no hay resolución

• Andy Sarmiento (@andy_sarmientoo) reportó hace 15 minutos

  Dejo mi declaración explícita de que @ClaroTeAyuda no ayuda en lo absoluto (?) y que el reclamo ya fue escalado a la @sicsuper a través de su plataforma SIC Facilita. Y que gracias a este operador por ser tan INEFICAZ.

• 🤞❤🕉 (@LS_218) reportó hace 16 minutos

  No puedo trabajar en mi casa, por qué ese FKN servicio pésimo de Uds…. Toca salir a otros lados a trabajar nah suerteeeee @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Santiago Angel V (@sangelvelasquez) reportó hace 17 minutos

  Tengo una linea con #virginmobile, que solo yo conozco y que ni yo mismo me he aprendido. ¿Por qué @Bancolombia y @ClaroColombia me estan haciendo llamadas, preguntando por mi con Nom. y apellido propio? Exijo una respuesta y que me saquen de esta BD porq NUNCA autorice contacto

• Moka (@monka135) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda @rzambrano69 Con mí problema ya voy a cumplir 1 mes, 7 visitas tecnicas inútiles , no cambiaron nunca el módem que era la causa del problema.. igual ya ni me llamen que hoy me instalan los servicios de un nuevo proveedor. Y eso que era cliente premiun 🫤

• alexdemu 🇵🇸 (@alexdemu) reportó hace 22 minutos

  Que tal la saboteada de ayer de @CaracolTV en la señal en plena emisión del país de los jóvenes. Los operadores como @ClaroColombia la señal malísima y en redes cortaron la transmisión..

• Luz Mireya Carreño S (@lumicaso) reportó hace 24 minutos

  @diyi2012 @ClaroColombia Yo casi caigo, me ofrecieron un plan maravilloso con canales de televisión española y servicio de internet excelente por $110 mil y dos meses gratis. Cuando fui a hacer el contrato resultaron con $160 y menos megas. Todos los operadores son pésimos...🤬🤬🤬