¿Está Claro con problemas o cortes en Asia, San José, Departamento de Caldas?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Asia, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Asia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Asia, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Asia y lugares cercanos:

• Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó hace 8 minutos desde Santuario, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia Así anuncian desde hace mucho tiempo. Están cambiando y la señal igual de mala. CRT debe obligar a estas compañías que cuando el cliente quiere renunciar al servicio, este debe ser aceptado de inmediato. Sustraen presupuesto a la brava. @sicsuper @MinTIC_responde

• Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó hace 18 minutos desde Asia, Departamento de Caldas

  En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

• Otro Samper (@samperen) reportó hace 22 minutos desde Marsella, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Pasé todo el día esperando su respuesta... (que la espero desde el lunes); si no obtengo alguna razón no quedará más que cancelar el servicio.

• Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó hace 38 minutos desde Anserma, Departamento de Caldas

  @Mr_Radiobemba @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Igual me pasa a mí o si no ya hubiera emigrado desde hace mucho, no se sabe que servicio es peor

• Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó hace 44 minutos desde Anserma, Departamento de Caldas

  Que problema el que tengo en estos momentos, ni tengo saluda de teléfono ni datos desde las 3 PM. Que pésimo servicio el de @ClaroColombia lástima que por acá no haya más cobertura @ClaroTeAyuda definitivamente gracias a Dios tengo internet y no es de claro.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jeimmy Stefania Granados Jimenez (@StefaniaJeimmy) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia Pésimo servicio, se les paga mes a mes puntual y aún así no sirven el plan de Datos.

• Lina Marcela (@Linamarcelalm) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia sus técnicos tienen cero educación para atender insistentes, los que mandaron son GROSEROOOOSSS da vergüenza el personal que los representa con quien se levanta una queja formal? Tras que me dejan sin servicios me mandan personal grosero

• Alejandro Michells (@alejomichells) reportó hace 13 minutos

  Hoy finalmente después de 15 días @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me da respuesta sobre el error de mi facturación, eso si devolviendo los equipos de amplificación y roku que me instalaron gratis y que después me cobraron a pesar que los ofrecieron por las caídas de internet. Que triste sentirse engañado como cliente de más de 20 años. 👎🏻🙁

• Claro Te Ayuda (@ClaroTeAyuda) reportó hace 13 minutos

  @daniel_aguiar05 @ClaroColombia @daniel_aguiar05 Revisaremos la novedad que tienes con tu servicio 🧐. Te contactaremos por el interno 📩 para lograr que nuestro equipo solucione el inconveniente con tu servicio 👨🏻‍🏭. *Der 🧦

• Raúl Boada (@RalBoada3) reportó hace 13 minutos

  Llevo sin internet en casa todo el día, su linea de WhatsApp y linea fija no tienen ninguna opción para solicitar servicio técnico. Escaneo el QR que tiene el modem y la página marca error ¿Qué hace uno ahí? @ClaroColombia @sicsuper

• juan carlos (@Juan__c) reportó hace 14 minutos

  @daniel_aguiar05 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda 2 meses con el mismo problema, hace cuanto te pasa?

• Lina Marcela (@Linamarcelalm) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia su personal trabajo hasta casi las 11 pm y sigo sin servicio, que está pasando?

• Daniel Barragán (@DaniSan764) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia lleva años en El Espinal y ni así instalan fibra óptica. Ofrecen un internet lento, inestable y sin solución real. Y lo peor: te ponen trabas para salirte del plan como si estuvieras condenado a seguir con ese pésimo servicio. #ClaroColombia

• john luis Orozco (@johnluisOrozco) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia La señal todo el tiempo caída y las facturas si las envían sin faltar.

• Luis Leguizamon (@LuisLeg16273134) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia Que servicio tan malo de 1 semana 4 días no hay servicio la factura si llega cumplida pero no hay servicio y la respuesta es que en 8 horas..... Pésimo servicio @sicsuper