¿Está Claro con problemas o cortes en Asia, San José, Departamento de Caldas?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Asia, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Asia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Asia, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Asia y lugares cercanos:

• Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó hace 15 minutos desde Anserma, Departamento de Caldas

  @Mr_Radiobemba @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Igual me pasa a mí o si no ya hubiera emigrado desde hace mucho, no se sabe que servicio es peor

• Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó hace 18 minutos desde Asia, Departamento de Caldas

  En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

• Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó hace 21 minutos desde Anserma, Departamento de Caldas

  Que problema el que tengo en estos momentos, ni tengo saluda de teléfono ni datos desde las 3 PM. Que pésimo servicio el de @ClaroColombia lástima que por acá no haya más cobertura @ClaroTeAyuda definitivamente gracias a Dios tengo internet y no es de claro.

• Otro Samper (@samperen) reportó hace 26 minutos desde Marsella, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Pasé todo el día esperando su respuesta... (que la espero desde el lunes); si no obtengo alguna razón no quedará más que cancelar el servicio.

• Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó hace 48 minutos desde Santuario, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia Así anuncian desde hace mucho tiempo. Están cambiando y la señal igual de mala. CRT debe obligar a estas compañías que cuando el cliente quiere renunciar al servicio, este debe ser aceptado de inmediato. Sustraen presupuesto a la brava. @sicsuper @MinTIC_responde

• JOEL CALAMBÁS (@JoelCalamb50759) reportó hace 58 minutos desde Viterbo, Departamento de Caldas

  @cielo_rusinque @ClaroColombia La atención al cliente por teléfono es lo peor, es peor que llamar a autorizar la cita de la EPS 🥴, fuera de eso, hay que adivinar la forma de contactarse con un asesor. Y si por casualidad llegan a contestar y no les da la gana de resolver, simplemente cuelgan la llamada

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mavig (@made_v25) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia @lorenaarenas22 ¿Qué pasa con el servicio? Muchos estamos sin señal. Pésimo servicio el de ustedes @ClaroColombia

• Henry Gonzalez (@gonzalezg_henry) reportó hace 7 minutos

  @sicsuper gracias por su respuesta, hace más de una hora los servicios del operador @ClaroColombia @ClaroTeAyuda están fuera del aire, ni datos, ni telefonía móvil, problema reiterado, urge tomar acciones

• Ana Maria Uribe (@anita12__) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda como es posible que llame a la línea de atención a pedir info y me digan que no hay ninguna falla! Llevo casi una hora Sin servicio

• Jorge Díaz (@JorgeDa81377991) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia hoy definitivamente he tenido mil y un problemas con su señal aún estando en la Ciudad; No entran y salen las llamadas :(

• Sebastián (@Sebas92d) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper Señores Claro, llevamos varias horas sin servicio y noto que es una falla general. ¿cual es el inconveniente¿por qué no lo han reportado a los consumidores? Esto no sólo es quedar incomunicado, si no que afecta financieramente compañías.

• Gri (@GrivaVanBuuren) reportó hace 14 minutos

  Señores @ClaroColombia qué pasa con su señal de datos móviles? Ya van varios días que esta bien lenta y adicional a ello se va la señal por largos ratos, sin contar que la línea *611 no funciona

• Mayiver Méndez Saenz (@mayi_mendezs) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia tengo problemas con mi servicio. No me permite hacer ni recibir llamadas. Esta caída la red?

• Javier Andrés (@jgarro12) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia que pasó con la señal?

• Mauricio Murillo (@maomur06) reportó hace 16 minutos

  @JulianRoman @ClaroColombia Si señor primero salió mensaje de no se aprovisiono sin 1 la revisé la abrí y volvió a meter normalmente pero no tengo señal señores @ClaroTeAyuda nos informando por favor

• wilso agudelo bedoya (@wilson1agudelo) reportó hace 19 minutos

  @JulianRoman @ClaroColombia Yooo, llevo días con pésima señal y nadie dice nada