¿Está Claro con problemas o cortes en Asia, San José, Departamento de Caldas?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Asia, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Asia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (43%)

2. 

   Corte Total (22%)

3. 

   Teléfono (20%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Asia, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Asia y lugares cercanos:

• Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó hace 5 minutos desde Anserma, Departamento de Caldas

  @Mr_Radiobemba @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Igual me pasa a mí o si no ya hubiera emigrado desde hace mucho, no se sabe que servicio es peor

• Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó hace 17 minutos desde Anserma, Departamento de Caldas

  Que problema el que tengo en estos momentos, ni tengo saluda de teléfono ni datos desde las 3 PM. Que pésimo servicio el de @ClaroColombia lástima que por acá no haya más cobertura @ClaroTeAyuda definitivamente gracias a Dios tengo internet y no es de claro.

• Otro Samper (@samperen) reportó hace 19 minutos desde Marsella, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Pasé todo el día esperando su respuesta... (que la espero desde el lunes); si no obtengo alguna razón no quedará más que cancelar el servicio.

• JOEL CALAMBÁS (@JoelCalamb50759) reportó hace 22 minutos desde Viterbo, Departamento de Caldas

  @cielo_rusinque @ClaroColombia La atención al cliente por teléfono es lo peor, es peor que llamar a autorizar la cita de la EPS 🥴, fuera de eso, hay que adivinar la forma de contactarse con un asesor. Y si por casualidad llegan a contestar y no les da la gana de resolver, simplemente cuelgan la llamada

• Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó hace 35 minutos desde Santuario, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia Así anuncian desde hace mucho tiempo. Están cambiando y la señal igual de mala. CRT debe obligar a estas compañías que cuando el cliente quiere renunciar al servicio, este debe ser aceptado de inmediato. Sustraen presupuesto a la brava. @sicsuper @MinTIC_responde

• Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó hace 54 minutos desde Asia, Departamento de Caldas

  En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• johannita (@jgc2203) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia claro no ayuda solo cobra la factura , quitan las opciones para arreglar desde las app sin internet varios días difícil comunicarse

• Andrea (@whitefairy182) reportó hace un minuto

  @ClaroColombia @sicsuper solicitamos su ayuda, ya en tierra buena aproximadamente 15 familias llevamos más de 8 días sin servicio de internet, ni televisión, ni teléfono, @ClaroColombia no nos dan ninguna respuesta, solo dicen que hay una falla, me voy a quedar sin empleo, ayuda por favor

• Camilo Pedraza Díaz (@capdiaz) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada. Ni responden, los pagos ya reflejados no los devuelven. Ladrones.

• EdgarWilliam (@Edgar1406) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Después de una hora sigo esperando la llamada, espero que esta no se produzca en la madrugada zzzzzzzz.

• Luis Miguel (@LuisCol2014) reportó hace 6 minutos

  @aulacopernica @ClaroTeAyuda Me pasó y dicen que es porque el cable del Internet del poste comparte algo de la energía que los tecnicos de Claro deben ir a mirar la red de la casa etc etc y si lo arreglaron, porque se iba la ergia quedaba si wifi y los datos del celular no funcionaban.

• Jesús Bolivar (@jesusb_65) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia En el pueblo donde tengo que ir a trabajar no había señal y cuando Claro llegó ya todos pudimos tener mejor cobertura de Internet

• giovanni martinez (@giova1309) reportó hace 8 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda llevo toda la tarde tratando de comunicarme con la línea de atención al cliente y me viven colgando la llamada, solicito radicar un pqr ya que llevo un mes reportando fallas en la tv y no hay solución y además llamo y no me reciben la solicitud

• Lucía (@Analu_Re) reportó hace 9 minutos

  Son el peor servicio de la existencia. Ya no más con ustedes @ClaroTeAyuda

• ... (@clau74141) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llego a casa y veo el servicio de Internet y televisión sin servicio y en ningún medio responden entonces hay que se hace 🤷

• Jesús Bolivar (@jesusb_65) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia Informémonos para que no nos pase, no solo con @ClaroColombia sino con todos los servicios que tengamos, menos mal ellos nos enseñan!!