¿Está Claro con problemas o cortes en Asia, San José, Departamento de Caldas?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Asia, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Asia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Asia, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Asia y lugares cercanos:

• Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó hace 2 minutos desde Anserma, Departamento de Caldas

  Que problema el que tengo en estos momentos, ni tengo saluda de teléfono ni datos desde las 3 PM. Que pésimo servicio el de @ClaroColombia lástima que por acá no haya más cobertura @ClaroTeAyuda definitivamente gracias a Dios tengo internet y no es de claro.

• JOEL CALAMBÁS (@JoelCalamb50759) reportó hace 20 minutos desde Viterbo, Departamento de Caldas

  @cielo_rusinque @ClaroColombia La atención al cliente por teléfono es lo peor, es peor que llamar a autorizar la cita de la EPS 🥴, fuera de eso, hay que adivinar la forma de contactarse con un asesor. Y si por casualidad llegan a contestar y no les da la gana de resolver, simplemente cuelgan la llamada

• Otro Samper (@samperen) reportó hace 26 minutos desde Marsella, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Pasé todo el día esperando su respuesta... (que la espero desde el lunes); si no obtengo alguna razón no quedará más que cancelar el servicio.

• Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó hace 34 minutos desde Anserma, Departamento de Caldas

  @Mr_Radiobemba @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Igual me pasa a mí o si no ya hubiera emigrado desde hace mucho, no se sabe que servicio es peor

• Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó hace 53 minutos desde Asia, Departamento de Caldas

  En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

• Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó hace 57 minutos desde Santuario, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia Así anuncian desde hace mucho tiempo. Están cambiando y la señal igual de mala. CRT debe obligar a estas compañías que cuando el cliente quiere renunciar al servicio, este debe ser aceptado de inmediato. Sustraen presupuesto a la brava. @sicsuper @MinTIC_responde

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lis💜🌌| 🇨🇴 | (@Lis_bangtanvope) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Mensaje recibido e ignorado, porque no me responden por ningún canal de atención, pésimo servicio.

• lukasjimnez19 (@lukasjimenez1) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper quien los regula ante la constante publicidad engañosa de el mejor internet de Colombia 1. Pago plan de 500 g “supuestamente” después q no se podía entonces q de 250g y mis velocidades no pasan de 23 mg de descarga y de 1.8 de carga hasta cuando abusivos

• Una señora de 32 (@lamuchachade32) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia Estoy mamada de que me llamen más de 5 veces por día a ofrecerme un servicio q no quiero!

• Niño Felix (@fazco12) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia desde ayer la señal de claro en Quibdó chocó se cayó, y ustedes no dicen nada, sin la Internet y tampoco llamadas. Digan algo, porque para cobrar son puntuales; y sin rebaja por el mal servicio.

• Andy ♥.♥ (@andru1294) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia claro hogar es lo peor que puede pasar en la vida

• Alp grf (@Alejografic) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia Que porqueria de servicio

• garcia@sexywen (@garciasexywen) reportó hace 22 minutos

  Tengo a mi hija de 13 años en el aeropuerto esperando su vuelo y no me puedo comunicar con ella porque no hay señal no es justo pagar tanto dinero y no poder usar el servicio @MovistarCo @ClaroColombia

• arcturian (@CarlosCojaexpu1) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia Mientras leía este mensaje volvieron a llamar a *****. La gente le tiene fastidio a esa empresa de ****** porque no la dejan en paz.

• Silvestre 123456 (@simprederecho) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper como es posible que me convencieron para hacer portabilidad desde el lunes pasado y que me llegaba la Sim de claro al otro día y ya van 5 días y nada, quede desconectada y ni Movistar ni claro, nada que llega. Son de lo peor

• José Felipe Sarmiento Abella (@josefesar) reportó hace 25 minutos

  ¿Qué tengo que hacer para que @ClaroColombia me devuelva el servicio? Ya voy mínimo para 10 horas sin acceso a internet en el apartamento. Me he comunicado dos veces, lo ponen a reiniciar a uno el módem, no funciona y luego solo dejan de contestar.