¿Está Claro con problemas o cortes en Asia, San José, Departamento de Caldas?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Asia, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Asia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Corte Total (19%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Asia, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Asia y lugares cercanos:

• Otro Samper (@samperen) reportó hace 5 minutos desde Marsella, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Pasé todo el día esperando su respuesta... (que la espero desde el lunes); si no obtengo alguna razón no quedará más que cancelar el servicio.

• Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó hace 27 minutos desde Santuario, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia Así anuncian desde hace mucho tiempo. Están cambiando y la señal igual de mala. CRT debe obligar a estas compañías que cuando el cliente quiere renunciar al servicio, este debe ser aceptado de inmediato. Sustraen presupuesto a la brava. @sicsuper @MinTIC_responde

• Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó hace 48 minutos desde Asia, Departamento de Caldas

  En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Natalia Currea Dereser (@NatCurrea) reportó hace 3 minutos

  Amigos @ClaroTeAyuda solicité un traslado de domicilio el martes pasado. Hoy es sábado y no me han contactado para acordar la fecha. Llamé ayer a Claro y me dijeron que tenía que esperar a que en contactaran. Ayuda urgente Porfa!! Gracias

• Violeth Bresneider (@vbresneider) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper el día de hoy me llega una factura dónde me cobran por una suscripción a un juego el cual nunca he solicitado y que no existe ni en su plataforma ni en la de playstore, llamo al *611 y no hay solución la niña al final dice que debo esperar

• Andres Arenas (@andresarenas147) reportó hace 5 minutos

  3 días con la misma falla @ClaroTeAyuda que ineptitud de ustedes, ese problema siempre lo han solucionado rápido y ahora no lo hacen porque dicen tener una falla masiva.

• RONALD MURCIA (@ronaldmurcia) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia ES DE LO PEOR ESTÁ EMPRESA!! TENGO UN SIMPLE PREPAGO, Y CADA VEZ QUE COMPRO UNA RECARGA Y ME DESCUENTAN LAS SUSCRIPCIONES QUE YA HE CANCELADO HACE MÁS DE 1 AÑO Y VUELVEN Y ME LAS COBRAN YA CANCELADAS QUE FRUSTRANTE!! VOY A HACER PORTABILIDAD A @ClaroColombia

• Yineth Yepes (@yinethyepesm) reportó hace 6 minutos

  @sebasti47385846 @ClaroColombia Malo, pésimo, lo peor… Ah! Pero para robar si están buenos 🐀🐀🐀

• RONALD MURCIA (@ronaldmurcia) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia @Fernand373 ES DE LO PEOR ESTÁ EMPRESA!! TENGO UN SIMPLE PREPAGO, Y CADA VEZ QUE COMPRO UNA RECARGA Y ME DESCUENTAN LAS SUSCRIPCIONES QUE YA HE CANCELADO HACE MÁS DE 1 AÑO Y VUELVEN Y ME LAS COBRAN YA CANCELADAS QUE FRUSTRANTE!! VOY A HACER PORTABILIDAD A @ClaroColombia

• 𝐽𝑖𝑟𝑙𝑒𝑧𝑎 𝐸𝑛𝑟𝑖𝑞𝑢𝑒𝑧 𓃱 (@Esasoyyoj) reportó hace 11 minutos

  Que problema está empresa @ClaroColombia si yo hubiera sabido JAMÁS HUBIERA ADQUIRIDO SU SERVICIO.

• Stephanie (@Stephanie_morch) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper claro nos obligo a comprar un plan para realizar el registro del IMEI es la hora que no está registrado el equipo y se desentendieron de esto supuestamente por cambio de operador

• Julian Araque Ayala (@AraqueAyala) reportó hace 13 minutos

  @rubenchoVel @ClaroTeAyuda @sicsuper Ruben buen día, le solucionaron el problema? Tengo lo mismo hace mas de 1 mes.

• SP Alex. (@ALDAHOMO) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda LLEVO SIN TELEVISIÓN 8 DIAS,. ya me llegó la factura para que les pague la mensualidad por tan nefasto servicio. QUE PROCEDE?