¿Está Claro con problemas o cortes en Asia, San José, Departamento de Caldas?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Asia, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Asia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 05: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 03:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Asia, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Asia y lugares cercanos:

• Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó hace 16 minutos desde Anserma, Departamento de Caldas

  @Mr_Radiobemba @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Igual me pasa a mí o si no ya hubiera emigrado desde hace mucho, no se sabe que servicio es peor

• Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó hace 23 minutos desde Santuario, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia Así anuncian desde hace mucho tiempo. Están cambiando y la señal igual de mala. CRT debe obligar a estas compañías que cuando el cliente quiere renunciar al servicio, este debe ser aceptado de inmediato. Sustraen presupuesto a la brava. @sicsuper @MinTIC_responde

• Otro Samper (@samperen) reportó hace 31 minutos desde Marsella, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Pasé todo el día esperando su respuesta... (que la espero desde el lunes); si no obtengo alguna razón no quedará más que cancelar el servicio.

• Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó hace 39 minutos desde Anserma, Departamento de Caldas

  Que problema el que tengo en estos momentos, ni tengo saluda de teléfono ni datos desde las 3 PM. Que pésimo servicio el de @ClaroColombia lástima que por acá no haya más cobertura @ClaroTeAyuda definitivamente gracias a Dios tengo internet y no es de claro.

• Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó hace 47 minutos desde Asia, Departamento de Caldas

  En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• CIDC (@samir_granja) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda mejoren ese servicio tan pésimo, horrible y espantoso que tienen, en especial en Palmetto plaza cali, nunca hay quien te ayude o de una solución, o la red caida

• OSCAR F ESCOBAR M (@profezoide) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda el servicio de claro es una porqueria ni la linea de atención al cliente sirve se esta tratando de hacer una portabilidad a otro operador y no llega el mensaje con el numero pero llegan otros mensajes exijo se de solución a la situación no nos pueden amarrar así

• 🌷 Ángela ✈ (@angelamariazt) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Hoy completo cuatro días sin servicio de Claro Hogar, me vuelven a programar una visita de mantenimiento, en lugar de una visita élite que logre resolver el problema, ¿quién nos protege de los abusos de estas empresas? @sicsuper @ClaroTeAyuda

• Andres F. Garcia Rua (@FelipeGarciaRua) reportó hace 9 minutos

  Hola amigos de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda podrían por favor ayudarme para que me retiren el servicio de ultra wifi de ustedes,me canse de ese servicio tan malo...

• Juan Javier 🕺🏻🚇🌳👨‍🎓💃🏽 (@JotaJoTango83) reportó hace 13 minutos

  Sres @ClaroTeAyuda ¿cuánto tiempo más tengo que esperar para que solucionen el problema de velocidad? Ya me tocó cancelar otro evento que tenía programado para hoy ¿Van a responder por los perjuicios?

• JhonV (@John_Valencia22) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda @FernandaGuerra2 Te quedarás esperando Fernanda, hptas irresponsables!!!

• Viviana Quecán (@Vivi_Quecan) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda he llamado como 10 veces a la línea y me cuelgan, en WP no me dan respuesta. Por este medio tampoco @sicsuper el internet está fallando

• Paola Sacristán (@PaoSacristan) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda ¿Me llaman? Pero si el teléfono a ustedes solo les sirve para que el asesor se ofenda por que no quiero cambiar de celular y para amenazarme por no pagar algo que pague hace 10 días

• Mario Lastra Oviedo (@Lastramtv) reportó hace 22 minutos

  Cada vez el servicio telefónico de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es peor, como es posible que mientras uno está trabajandose caiga el Internet y al llamar la llamada simplemente no entra, por el nuevo sistema de audio respuesta 😡 #quemalservicio

• Dr. Perez Bossa (@_metalman) reportó hace 27 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Sres @ClaroColombia tenía programada la instalación de mi servicio para las 2 de la tarde. Los técnicos llegaron 2 horas antes al conjunto, marcaron a mi celular y como no les contesté esperaron 10 min y se fueron. ¿Tanta poco interés y simpatía les trasmiten a sus empleados?