¿Está Claro con problemas o cortes en Asia, San José, Departamento de Caldas?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Asia, Departamento de Caldas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Asia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Corte Total (19%)
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Teléfono (18%)
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Wi-fi (13%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (2%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Asia, Departamento de Caldas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Asia y lugares cercanos:
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Gustavo Adolfo Peña Hernández
(@gustavoaph1) reportó
desde
Anserma, Departamento de Caldas
@Mr_Radiobemba @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Igual me pasa a mí o si no ya hubiera emigrado desde hace mucho, no se sabe que servicio es peor
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JOEL CALAMBÁS
(@JoelCalamb50759) reportó
desde
Viterbo, Departamento de Caldas
@cielo_rusinque @ClaroColombia La atención al cliente por teléfono es lo peor, es peor que llamar a autorizar la cita de la EPS 🥴, fuera de eso, hay que adivinar la forma de contactarse con un asesor. Y si por casualidad llegan a contestar y no les da la gana de resolver, simplemente cuelgan la llamada
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Johnson Ortiz
(@johnsonortiz) reportó
desde
Santuario, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia Así anuncian desde hace mucho tiempo. Están cambiando y la señal igual de mala. CRT debe obligar a estas compañías que cuando el cliente quiere renunciar al servicio, este debe ser aceptado de inmediato. Sustraen presupuesto a la brava. @sicsuper @MinTIC_responde
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Gustavo Adolfo Peña Hernández
(@gustavoaph1) reportó
desde
Anserma, Departamento de Caldas
Que problema el que tengo en estos momentos, ni tengo saluda de teléfono ni datos desde las 3 PM. Que pésimo servicio el de @ClaroColombia lástima que por acá no haya más cobertura @ClaroTeAyuda definitivamente gracias a Dios tengo internet y no es de claro.
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Otro Samper
(@samperen) reportó
desde
Marsella, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Pasé todo el día esperando su respuesta... (que la espero desde el lunes); si no obtengo alguna razón no quedará más que cancelar el servicio.
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Yeison N. Cardona A.
(@yeisondev) reportó
desde
Asia, Departamento de Caldas
En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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M
(@coriromero_) reportó
@ClaroTeAyuda Desde que subí a 200 MB, este internet no sirve para nada. Es tan intermitente que no puedo usar ni el streaming. Muy decepcionada. Me iba mejor con los 80mb. Terrible de verdad. Yo espero su llamada, pero tengo muy baja expectativa respecto al servicio
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jhon anderson
(@7Anderson) reportó
desde
Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia 4 decoficadores sabiendo que en mi casa solo tengo 3 y lo hicieron por caso 5 año, lo preocupante es que cuando me di cuenta y lo informe para solicitar la reposición del dinero me dicen que siempre tenía 3, jajajaj es un chiste ya que aco.odan todo para ellos.
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Diana García Ch
(@Dimagarchi) reportó
En el sector Portal Américas dos no hay servicio de televisión, internet y telefonía hace más de 24 horas, regresaba a las 6:30 pm y hasta el momento no ha llegado, señores @ClaroColombia por favor ayuda para restablecer el servicio.
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Mayra Castillo de Rios
(@mayraj30) reportó
Hasta cuando @ClaroTeAyuda seguirá ESTAFANDO sus usuarios?...3 dias seguidos sin servicio de internet en Ibagué.. (por fortuna ya mañana me instala @MovistarCo ) ..PERO Claro su servicio es porqueria y por eso cobran... cobrar por un servicio que NO prestan se llama ROBO!!!!
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Rafael Morales
(@ingerafael1) reportó
Que mal servicio @ClaroColombia 7 llamadas para solicitar un decodificador siempre me colgaron y en la ultima llamada me dicen que no tienen servicio por una actualización ni para pedir servicio nuevo prestan un buen servicio que puedo esperar??.
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Mánager Info Rock Industrial Colombiano
(@ManagerInfo_) reportó
@ClaroTeAyuda por favor me indican cómo cancelar este abono orgánico que es su servicio de abono orgánico , gracias
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Ma Alejandra Rojas M
(@churosaespacial) reportó
@ClaroTeAyuda Llevamos dos días en esto y el servicio sigue sin funcionar @ClaroTeAyuda no me ayuda.
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Areku
(@Alejxxo) reportó
@albertooblancoo @ClaroTeAyuda De verdad q servicio tan porqueria como q no voy a poder ver tiktoks cuando voy a la casa de este gamín sres de @ClaroColombia
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Andy
(@Colombia_deluto) reportó
Buenas noches @ClaroColombia @ClaroTeAyuda estos días el Internet hogar está pésimo...
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Sergio Bautista
(@SERGIOPCB) reportó
@ClaroTeAyuda La respuesta es vaya y llame a sección empresas. Uds no tienen gestión de nada