¿Está Claro con problemas o cortes en Asia, San José, Departamento de Caldas?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Asia, Departamento de Caldas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Asia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (18%)
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Corte Total (18%)
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Wi-fi (12%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Asia, Departamento de Caldas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Asia y lugares cercanos:
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Otro Samper
(@samperen) reportó
desde
Marsella, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Pasé todo el día esperando su respuesta... (que la espero desde el lunes); si no obtengo alguna razón no quedará más que cancelar el servicio.
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Johnson Ortiz
(@johnsonortiz) reportó
desde
Santuario, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia Así anuncian desde hace mucho tiempo. Están cambiando y la señal igual de mala. CRT debe obligar a estas compañías que cuando el cliente quiere renunciar al servicio, este debe ser aceptado de inmediato. Sustraen presupuesto a la brava. @sicsuper @MinTIC_responde
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JOEL CALAMBÁS
(@JoelCalamb50759) reportó
desde
Viterbo, Departamento de Caldas
@cielo_rusinque @ClaroColombia La atención al cliente por teléfono es lo peor, es peor que llamar a autorizar la cita de la EPS 🥴, fuera de eso, hay que adivinar la forma de contactarse con un asesor. Y si por casualidad llegan a contestar y no les da la gana de resolver, simplemente cuelgan la llamada
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Yeison N. Cardona A.
(@yeisondev) reportó
desde
Asia, Departamento de Caldas
En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.
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Gustavo Adolfo Peña Hernández
(@gustavoaph1) reportó
desde
Anserma, Departamento de Caldas
Que problema el que tengo en estos momentos, ni tengo saluda de teléfono ni datos desde las 3 PM. Que pésimo servicio el de @ClaroColombia lástima que por acá no haya más cobertura @ClaroTeAyuda definitivamente gracias a Dios tengo internet y no es de claro.
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Gustavo Adolfo Peña Hernández
(@gustavoaph1) reportó
desde
Anserma, Departamento de Caldas
@Mr_Radiobemba @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Igual me pasa a mí o si no ya hubiera emigrado desde hace mucho, no se sabe que servicio es peor
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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🇨🇴mA/Ntener la Democracia, Maestro!!!🇨🇴
(@mona_henao) reportó
Señores de @ClaroColombia, este cobro se debe a que? Mi señora se retiró del plan y creo que con casi 10 días de antemano informó sobre el retiro de esa ******, pero llega un cobro por el valor que indica la imagen... eso se debe a qué? Para cuando se desliga de sus HP cobros?
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Botellita de Jerez (Andrés F)
(@florezo_andres) reportó
@ClaroTeAyuda con claro es imposible establecer comunicación, si es por llamada te mandan a un sinfín de menús y al final te redireccionan a un WhatsApp y NINGUNA opción te sirve. Es un maldito abuso.
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𝘓𝘶𝘪𝘴𝘢
(@___Luisaa_____) reportó
Que impresionante es el acoso de claro cuando tu factura está vencida 5 días Cuando tú mismo has pedido cambio de facturación y cortan el servicio para que pagues esa reconexion @sicsuper ellos no responden a quejas que se procede a hacer @ClaroColombia
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Alvaro Buitrago
(@HernanGiraldo19) reportó
@ClaroColombia @CRCCol @sicsuper Ya he intentado con ustedes y por eso se llego a tener un radicado y una respuesta. No ha servido. El numero del radicado es 4488250000575508. Se que no servirá porque han sido mas de 2 años para que me dejen en paz.
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KarenAldanaCortes
(@karealdana) reportó
@ClaroColombia 6017534900 acaso este número no funciona para hacerle seguimiento a una entrega de equipo? Porque quedaron en entregarme producto el día viernes y es la hora no lo entregan y está uno llamando y no contestan.
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Mauchosarm
(@mauchosarm) reportó
@ClaroColombia @sicsuper dos días sin servicio de Internet, una porquería de servicio, pretenden compensar con un paquete de datos que no cubre la afectación por la falta del servicio. Espero que estos días sean descontados de la facturación.
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Sofía Schulz
(@sophischulz) reportó
@WRadioColombia Uy si con esa actualización y la señal de @ClaroColombia estaremos hechos todos los usuarios!!
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Enrique Franco
(@KikeBogotaDC) reportó
@LulyBossaTheOne @ClaroTeAyuda @Superservicios Son es unos ladrones, sus sistemas son draconianos, nunca dan solución a nada, los pagos automáticos nos tienen nada de automáticos, no se ejecutan, cortan el servicio y luego están cobrando reconexiones.
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Marinela Brown
(@marinelabrownho) reportó
Providencia y Santa Catalina, siguen sufriendo porque en la isla no hay señal de ningún operador de telefonía, pero los recibos llegan puntuales. @MovistarCo @ClaroColombia
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Pepita Prix
(@Pepita_Prix) reportó
@ClaroColombia Aún esperando una respuesta RESPETEN. ME HAN ENVIADO 5 TRINOS SIN RESPUESTA. QUE SERVICIO AL CLIENTE PESIMO VULGAR