¿Está Claro con problemas o cortes en Asia, San José, Departamento de Caldas?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Asia, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Asia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Asia, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Asia y lugares cercanos:

• Otro Samper (@samperen) reportó hace 4 minutos desde Marsella, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Pasé todo el día esperando su respuesta... (que la espero desde el lunes); si no obtengo alguna razón no quedará más que cancelar el servicio.

• Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó hace 8 minutos desde Santuario, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia Así anuncian desde hace mucho tiempo. Están cambiando y la señal igual de mala. CRT debe obligar a estas compañías que cuando el cliente quiere renunciar al servicio, este debe ser aceptado de inmediato. Sustraen presupuesto a la brava. @sicsuper @MinTIC_responde

• Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó hace 50 minutos desde Asia, Departamento de Caldas

  En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Marginal Casual (@MarginalCasual) reportó hace un minuto

  @ClaroColombia @MONYRODRIGUEZOF @sicsuper Ya sé que es una respuesta automática y ese es justo el problema. No están atendiendo el problema que les están diciendo y dejan automatismos para responderle a sus clientes. Mientras sus trabajadores están acosando con publicidad con llamadas. ¿Necesitan un nuevo administrador?

• Maria Fernanda (@MariafSalamanca) reportó hace 2 minutos

  @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia Y después de dos horas de intentos de llamadas responden y luego al escuchar el caso cuelgan !!

• SOFIA CHARRY MONROY (@sofiacharry77) reportó hace 2 minutos

  @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia Ay mi @MONYRODRIGUEZOF el daño en nuestro sector duró 3 días.. 3 días y de malas!!

• Teban©_© (@Teban1910) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia Hay alguna falla con la señal? Que señal tan intermitente la que tienen en datos móviles, nos cambiaron a fibra óptica y el WiFi está peor que antes, que es lo que pasa

• LuisFernando (@LFHORTUA65) reportó hace 8 minutos

  @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia El día de ayer me llamaron de Claro (no se si es suplantación) a ofrecerme un plan atractivo hogar y le dije a la niña que tenía Movistar. Entonces me dijo que si sabía que Movistar se iba del país. Le respondí que ese no era argumento de venta y que no confiaba en ella.

• William González (@williamgp27) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia @CRCCol Llevo 3 horas esperando que un asesor me responda …

• Diego (@ke1kun) reportó hace 11 minutos

  @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia Claro es lo peor.

• colores.f (@108puerto) reportó hace 12 minutos

  @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia @sicsuper En todos los frentes pareciera que quisieran prestar un servicio con plan tortuga durante todo el gobierno Petro. Cómo queriendo frenar el desarrollo y la economía. Todo los servicios son de pésima calidad en especial los planes de celular. Señal 0000000

• Sindy Sandoval (@SindyS84) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia Un completo desastre, menos mal logramos retirarnos y pasarnos a Movistar. Pero una vecina no ha podido hacerlo! Son lo peor!

• Jotamario32 (@jotamario32) reportó hace 16 minutos

  @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia Hay que buscar al menos malo…… todos son igual de malos…. Parte de nuestro subdesarrollo rogando para que nos presten un buen servicio. Debería uno tener muchas opciones buenas y escoger la que mejor servicio al cliente tenga.