¿Está Claro con problemas o cortes en Asia, San José, Departamento de Caldas?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Asia, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Asia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Asia, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Asia y lugares cercanos:

• Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó hace 19 minutos desde Santuario, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia Así anuncian desde hace mucho tiempo. Están cambiando y la señal igual de mala. CRT debe obligar a estas compañías que cuando el cliente quiere renunciar al servicio, este debe ser aceptado de inmediato. Sustraen presupuesto a la brava. @sicsuper @MinTIC_responde

• Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó hace 20 minutos desde Anserma, Departamento de Caldas

  @Mr_Radiobemba @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Igual me pasa a mí o si no ya hubiera emigrado desde hace mucho, no se sabe que servicio es peor

• Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó hace 40 minutos desde Anserma, Departamento de Caldas

  Que problema el que tengo en estos momentos, ni tengo saluda de teléfono ni datos desde las 3 PM. Que pésimo servicio el de @ClaroColombia lástima que por acá no haya más cobertura @ClaroTeAyuda definitivamente gracias a Dios tengo internet y no es de claro.

• Otro Samper (@samperen) reportó hace 44 minutos desde Marsella, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Pasé todo el día esperando su respuesta... (que la espero desde el lunes); si no obtengo alguna razón no quedará más que cancelar el servicio.

• JOEL CALAMBÁS (@JoelCalamb50759) reportó hace 46 minutos desde Viterbo, Departamento de Caldas

  @cielo_rusinque @ClaroColombia La atención al cliente por teléfono es lo peor, es peor que llamar a autorizar la cita de la EPS 🥴, fuera de eso, hay que adivinar la forma de contactarse con un asesor. Y si por casualidad llegan a contestar y no les da la gana de resolver, simplemente cuelgan la llamada

• Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó hace 57 minutos desde Asia, Departamento de Caldas

  En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jovanny Vargas R. (@jovanny2801) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda tengo problemas con el internet . Me podrian ayudar?

• Paola Barrera Marthá (@paolabamar) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Llevo una semana leyendo el mismo mensaje y ni se comunican ni solucionan el problema. Exijo que se me brinde el servicio por el que pago.

• Luis Fernando Bayona C (@LuisFdoBayona) reportó hace 6 minutos

  @manolitosalazar @ClaroColombia Llevo mas de un mes con in problema para telefonía con queja y todo y no ha sido posible, verdad que el usuario esta desamparado y abandonado por los entes reguladores, como abusan de forma cínica y ramplante.

• Andres F. Roa Monroy (@AndresRoaDI) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Es totalmente falso eso que dicen... Acá no hay ningún técnico, especialista o demás que esté solucionando o restableciendo el servicio

• Kelly (@KellyVergaraT) reportó hace 16 minutos

  @KFabregasR @ClaroColombia Jajajaj las imágenes de Twitter ni cargan por lo lento que son

• LUDY ESCOBAR R (@MILUESRE) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia alguien que almenos por este medio me dé una respuesta, por INCUMPLIDOS Y PROMETER LO QUE NO PUEDEN "CANCELE" el servicio que había solicitado el 27 de feb de 2021, y a hoy 13 de marzo aun me tienen mi linea bloqueada

• Gomez 🌎 (@jinethviviana) reportó hace 22 minutos

  Hoy fue el día en el que voy a cancelar a la basura de servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda por que NO SIRVEN PARA NADA. NO PUEDO VER MIS CLASES TRANQUILA. LO ODIO.

• Henry Bonilla (@bonillac_h) reportó hace 23 minutos

  @sicsuper necesito poner una queja contra CLARO Colombia, @ClaroTeAyuda recibo llamada para ofrecerme productos y servicios que ya les indicado que no quiero que me ofrezcan, como procedo para que mis datos sean removidos en cumplimiento de la ley?

• LUDY ESCOBAR R (@MILUESRE) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia hasta donde tengo que ir para hacerles entender que no me interesa el mal servicio que Uds están prestando

• Luis Fernando Bayona C (@LuisFdoBayona) reportó hace 23 minutos

  La respuesta a una queja que interpuse a @ClaroColombia por no poder inscribir mis elegidos a que tengo derecho según contrato fue una inainstrucción para inscribir a mis elegidos el sistema no me los deja anexar, llevo mas de un mes y no he podido.