¿Está Claro con problemas o cortes en Asia, San José, Departamento de Caldas?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Asia, Departamento de Caldas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Asia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (45%)
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Corte Total (20%)
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Teléfono (19%)
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Wi-fi (9%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (3%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Asia, Departamento de Caldas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Asia y lugares cercanos:
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Gustavo Adolfo Peña Hernández
(@gustavoaph1) reportó
desde
Anserma, Departamento de Caldas
@Mr_Radiobemba @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Igual me pasa a mí o si no ya hubiera emigrado desde hace mucho, no se sabe que servicio es peor
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JOEL CALAMBÁS
(@JoelCalamb50759) reportó
desde
Viterbo, Departamento de Caldas
@cielo_rusinque @ClaroColombia La atención al cliente por teléfono es lo peor, es peor que llamar a autorizar la cita de la EPS 🥴, fuera de eso, hay que adivinar la forma de contactarse con un asesor. Y si por casualidad llegan a contestar y no les da la gana de resolver, simplemente cuelgan la llamada
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Johnson Ortiz
(@johnsonortiz) reportó
desde
Santuario, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia Así anuncian desde hace mucho tiempo. Están cambiando y la señal igual de mala. CRT debe obligar a estas compañías que cuando el cliente quiere renunciar al servicio, este debe ser aceptado de inmediato. Sustraen presupuesto a la brava. @sicsuper @MinTIC_responde
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Otro Samper
(@samperen) reportó
desde
Marsella, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Pasé todo el día esperando su respuesta... (que la espero desde el lunes); si no obtengo alguna razón no quedará más que cancelar el servicio.
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Gustavo Adolfo Peña Hernández
(@gustavoaph1) reportó
desde
Anserma, Departamento de Caldas
Que problema el que tengo en estos momentos, ni tengo saluda de teléfono ni datos desde las 3 PM. Que pésimo servicio el de @ClaroColombia lástima que por acá no haya más cobertura @ClaroTeAyuda definitivamente gracias a Dios tengo internet y no es de claro.
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Yeison N. Cardona A.
(@yeisondev) reportó
desde
Asia, Departamento de Caldas
En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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HENRY QUEVEDO
(@HE_QUEVEDO) reportó
Más de siete horas sin servicio señores @ClaroTeAyuda y entonces?
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Lucas Quevedo Barrero
(@CondeLaRoche) reportó
El servicio de @ClaroColombia es de bandidos. Por tercera vez, en vez de disminuir el valor conforme lo acordado, aumentan el valor del servicio. Señores @sicsuper por favor proteger al usuario. La inseguridad jurídica que va envuelta en un llamada es aterradora.
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Natalia Guzmán
(@Nataliags0304) reportó
@ClaroColombia es una total falta de respeto que en los canales de atención ponga una maquina! Dos días seguidos en los que a la misma hora por más de 3 horas no hay servicio de internet, si es la zona ¿Cuál es la solución de raíz?
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Tavo Santos
(@elbarbuchass) reportó
@sicsuper Gracias! ya van 20 llamadas de las 9 am hasta las 10:30 am, la verdad este tema es un problema que desespera al cualquiera y @ClaroColombia lo que menos le importa es la salud mental ni de sus empleados ni de sus clientes.
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Santiago
(@SantiiSM) reportó
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo toda la mañana sin servicio de internet hogar! Por ley tienen que compensarme, pero nadie contesta la línea de atención al cliente para dejar el radicado @CRCCol
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QATester
(@ProAutomationQA) reportó
@ClaroColombia Hola buen día reporto falla con mi servicio de Internet Móvil.
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Jhojan Correa
(@Jhojan263) reportó
Si en algún momento tienen la oportunidad de tener el servicio de internet de @ClaroColombia DESAPROVECHENLA que pésimo servicio.
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Alfredo A Carrillo A
(@alfredoaca) reportó
Hoy nuevamente las lineas que tengo con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no dejan realizar llamadas y estamos incomunicados, por la porquería de servicio que nos ha dado desde el 13 de diciembre del 2023. Hasta cuando la falta de respeto?
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Karina Medina
(@KarinaMedinaC) reportó
Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevo 3 días tratando de comunicarme c todos los medios, para soporte de internet en casa y ha sido imposible, Eso si, la línea de ventas contesta ipso facto, se molestan cuando uno pide ayuda “solo vendemos” responden… @supervigilancia
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Sebastian Suarez
(@Sebastianjuansu) reportó
Oye @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevo más de 8 días sin tv porque no sirve el maldito decodificador de ustedes. Me pueden ayudar de manera real y no poniendo tweets sin sentido? O me van a cobrar menos ?