¿Está Claro con problemas o cortes en Asia, San José, Departamento de Caldas?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Asia, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Asia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 19: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Asia, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Asia y lugares cercanos:

• Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó hace 20 minutos desde Anserma, Departamento de Caldas

  Que problema el que tengo en estos momentos, ni tengo saluda de teléfono ni datos desde las 3 PM. Que pésimo servicio el de @ClaroColombia lástima que por acá no haya más cobertura @ClaroTeAyuda definitivamente gracias a Dios tengo internet y no es de claro.

• Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó hace 30 minutos desde Asia, Departamento de Caldas

  En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

• Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó hace 49 minutos desde Anserma, Departamento de Caldas

  @Mr_Radiobemba @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Igual me pasa a mí o si no ya hubiera emigrado desde hace mucho, no se sabe que servicio es peor

• Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó hace 50 minutos desde Santuario, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia Así anuncian desde hace mucho tiempo. Están cambiando y la señal igual de mala. CRT debe obligar a estas compañías que cuando el cliente quiere renunciar al servicio, este debe ser aceptado de inmediato. Sustraen presupuesto a la brava. @sicsuper @MinTIC_responde

• Otro Samper (@samperen) reportó hace 53 minutos desde Marsella, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Pasé todo el día esperando su respuesta... (que la espero desde el lunes); si no obtengo alguna razón no quedará más que cancelar el servicio.

• JOEL CALAMBÁS (@JoelCalamb50759) reportó hace 57 minutos desde Viterbo, Departamento de Caldas

  @cielo_rusinque @ClaroColombia La atención al cliente por teléfono es lo peor, es peor que llamar a autorizar la cita de la EPS 🥴, fuera de eso, hay que adivinar la forma de contactarse con un asesor. Y si por casualidad llegan a contestar y no les da la gana de resolver, simplemente cuelgan la llamada

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alejandromohemm (@alejandromohemm) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia de verdad que es increíble como claro engaña sus usuarios, hace 6 años me cambie a Movistar porque claro me engaño. Y hoy me cambie a claro y de nuevo me engaño, prometen cosas y no cumplen. Que abuso

• Cristian (@cristaker) reportó hace 14 minutos

  Que pasa con sus servicios, nada funciona bien @ClaroColombia

• dd (@dayanacp615) reportó hace 14 minutos

  Otra vez el internet de @ClaroColombia fallando. Nada raro…

• Sandra Acuña G (@Sandra6aravito) reportó hace 15 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Hola @ClaroColombia todavía estoy esperando la llamada y solución a problema de itinerancia en Internet porque codensa corto unos cables. Han pasado más de 15 días

• Hugo A. (@hquiceno1) reportó hace 16 minutos

  La atención y el servicio al cliente de @ClaroColombia y @MarcaClaroCol es de lo peor del peor. Y eso que soy cliente desde hace mas de 10 años. Cómo será con el resto….??

• Andrés Villegas M (@avillegasmz) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda , buenas tarde, como hago para que me den respuesta al los reclamos que he hecho y para vengan a recoger el modem y decos dado que por el mal servicio tuve que cancelarlos ?, gracias

• Alexander Guzmán (@alguzman73) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @Planes_ClaroEmp lo peor que le puede pasar a una empresa es contratar a Claro, desde enero con problemas de telefonía y vamos para 45 días y no solucionan absolutamente nada, no los recomiendo ni a palo.

• AC (@AC26972240) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda Nada que me dan respuesta, ya fui a la SIC, hice derecho de petición y nada!!!! Nadie dice nada!!!!

• migue (@miguelbaquero99) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia hijos de ********* como es posible que ayer compré los malparidos datos y hoy no estén funcionando estaba en una entrevista en video llamada y por su mala cobertura no pude hacer a lo bien coman ****** empresa mediocre y ladrona

• SEBS (@ssebastiancoral) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda Estoy a espera de la llamada @ClaroColombia @sicsuper