Estado del servicio de Claro en Asia, Caldas

Problemas en las últimas 24 horas en Asia, Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Asia, Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Asia, Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Asia y lugares cercanos:

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  Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó hace 4 minutos desde Anserma, Caldas

  Que problema el que tengo en estos momentos, ni tengo saluda de teléfono ni datos desde las 3 PM. Que pésimo servicio el de @ClaroColombia lástima que por acá no haya más cobertura @ClaroTeAyuda definitivamente gracias a Dios tengo internet y no es de claro.

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  Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó hace 19 minutos desde Santuario, Risaralda

  @ClaroColombia Así anuncian desde hace mucho tiempo. Están cambiando y la señal igual de mala. CRT debe obligar a estas compañías que cuando el cliente quiere renunciar al servicio, este debe ser aceptado de inmediato. Sustraen presupuesto a la brava. @sicsuper @MinTIC_responde

• 
  JOEL CALAMBÁS (@JoelCalamb50759) reportó hace 23 minutos desde Viterbo, Caldas

  @cielo_rusinque @ClaroColombia La atención al cliente por teléfono es lo peor, es peor que llamar a autorizar la cita de la EPS 🥴, fuera de eso, hay que adivinar la forma de contactarse con un asesor. Y si por casualidad llegan a contestar y no les da la gana de resolver, simplemente cuelgan la llamada

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  Otro Samper (@samperen) reportó hace 44 minutos desde Marsella, Risaralda

  @ClaroTeAyuda Pasé todo el día esperando su respuesta... (que la espero desde el lunes); si no obtengo alguna razón no quedará más que cancelar el servicio.

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  Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó hace 47 minutos desde Asia, Caldas

  En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

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  Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó hace 59 minutos desde Anserma, Caldas

  @Mr_Radiobemba @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Igual me pasa a mí o si no ya hubiera emigrado desde hace mucho, no se sabe que servicio es peor

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  am (@aysoyangie) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia tiene la peor atención al cliente. 3 llamadas. 2 veces me colgaron. Me tuvieron 2 horas intentando arreglar el módem cuando la falla era externa. Insólito pagar un servicio que medio mes no funciona. Así me tomé 5 horas hoy mismo cancelo el servicio.

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  DIANA SILVA (@DIANAMILENASIL8) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia @SSociedades Necesito nos devuelvan todo el dinero cobrado y verifiquen la mala intención de su empleada , pedimos traslado y nos vendió plan nuevo . Ahora tenemos dos de claro y un d Movistar que estamos devolviendo

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  Mateo (@mateoCN) reportó hace 6 minutos

  @NoMeBusque1 Yo si estoy pagando mucho y lo peor es que no me bajan el plan @ClaroColombia que me van a ofrecer

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  Pipesigo99 (@Pipesilvag) reportó hace 7 minutos

  Llevo dos HPTAS horas tratando de pagar mi celular en @ClaroColombia y no me deja.. Dios! no se sabe que servicio es mas malo.

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  Javier Camacho Acosta (@Javiacosta954) reportó hace 12 minutos

  Cancelar un servicio de hogar o móvil con @ClaroColombia es como venderle el alma al diablo hacen cambios de plan sin decirle a la verdad al cliente que le van a cobrar los promocionales no cumple lo pactado en los contratos quitan beneficios y si los quiere lo activan más caros

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  Leonardo (@leonardojosemi4) reportó hace 12 minutos

  @sicsuper @ClaroColombia Con esta empresa pase terrible dificultades pague 3 meses de un servicio que no tuve, 3 meses pagando increíble sin embargo ya el servicio quedo cancelado pero perdí dinero

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  Ricardo Cabas Villalobos (@ric_cabas) reportó hace 14 minutos

  Desde ayer 5pm se presentó inestabilidad en la señal de TV, hoy ya no tenemos señal. Por favor hagan algo. Sale una ventana que dice "No hay señal detectada" Cod: T01 @ClaroTeAyuda

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  Alembert (@j_alembert_c) reportó hace 15 minutos

  Los de @ClaroColombia son unos ratas. Al momento de alcanzar el límite de consumo de datos de mi plan que es "ilimitado", compré un paquete adicional y resulta que no me dejan navegar pero si me los cobraron sin problema.

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  Margarita Claudia (@MargaritaClaud9) reportó hace 18 minutos

  Una semana llamando y nadie te ayuda pesima la señal de tv y sin internet. @ClaroTeAyuda

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  DIANA SILVA (@DIANAMILENASIL8) reportó hace 19 minutos

  @SSociedades necesito ayuda . Pedimos traslado línea claro bogotá a Cùcuta y la trabajadora claro nos vendió una nueva . Estoy fuera del país y no puedo cancelarla , muchos días en esto y hoy otro cobro altísimo . @ClaroColombia ayuda porfavor