¿Está Claro con problemas o cortes en Asia, San José, Departamento de Caldas?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Asia, Departamento de Caldas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Asia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (47%)
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Teléfono (18%)
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Corte Total (17%)
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Wi-fi (13%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Asia, Departamento de Caldas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Asia y lugares cercanos:
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Otro Samper
(@samperen) reportó
desde
Marsella, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Pasé todo el día esperando su respuesta... (que la espero desde el lunes); si no obtengo alguna razón no quedará más que cancelar el servicio.
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Johnson Ortiz
(@johnsonortiz) reportó
desde
Santuario, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia Así anuncian desde hace mucho tiempo. Están cambiando y la señal igual de mala. CRT debe obligar a estas compañías que cuando el cliente quiere renunciar al servicio, este debe ser aceptado de inmediato. Sustraen presupuesto a la brava. @sicsuper @MinTIC_responde
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Yeison N. Cardona A.
(@yeisondev) reportó
desde
Asia, Departamento de Caldas
En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.
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Gustavo Adolfo Peña Hernández
(@gustavoaph1) reportó
desde
Anserma, Departamento de Caldas
@Mr_Radiobemba @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Igual me pasa a mí o si no ya hubiera emigrado desde hace mucho, no se sabe que servicio es peor
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JOEL CALAMBÁS
(@JoelCalamb50759) reportó
desde
Viterbo, Departamento de Caldas
@cielo_rusinque @ClaroColombia La atención al cliente por teléfono es lo peor, es peor que llamar a autorizar la cita de la EPS 🥴, fuera de eso, hay que adivinar la forma de contactarse con un asesor. Y si por casualidad llegan a contestar y no les da la gana de resolver, simplemente cuelgan la llamada
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Gustavo Adolfo Peña Hernández
(@gustavoaph1) reportó
desde
Anserma, Departamento de Caldas
Que problema el que tengo en estos momentos, ni tengo saluda de teléfono ni datos desde las 3 PM. Que pésimo servicio el de @ClaroColombia lástima que por acá no haya más cobertura @ClaroTeAyuda definitivamente gracias a Dios tengo internet y no es de claro.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jaime Maury Miranda
(@jaimemaurym) reportó
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevamos 48 horas sin internet y no hay solución para cobrar son efectivos @Superservicios quien nos ayuda
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Santiago
(@santifpv86) reportó
@ClaroColombia Necesito un asesor no un **** 🤖
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Jose Hernandez
(@Johjoh97) reportó
@ClaroTeAyuda Ustedes están para ser el peor servicio de 2026. Sin servicio de internet y me están cobrando doble la suscripción de Win. Llevo más de dos años peleando con ustedes por un mal servicio, que pereza.
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Andres Maestre
(@AnddresMaestre) reportó
Oye y como carajos reporta uno un daño al cableado de la conexión poste a casa si @ClaroColombia @ClaroTeAyuda si el numero de claro, la aplicación y el whatsapp solo dan soluciones a planes y no a daños físicos.
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✝️
(@gigthal) reportó
@ClaroTeAyuda Media hora para iniciar el soporte?
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Juan Camilo C.
(@jcamicc) reportó
@ClaroColombia Cada vez que ustedes hacen un reinicio del internet desde sitio, dejan el servicio inestable por lo menos 4 horas. Hemos tenido 5 visitas técnicas y sigue el problema igual. Por favoooorrrrr!!!
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Karina Bratiliere
(@ninabratiliere) reportó
@ClaroColombia no tienen ni servicio ni soporte????????
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Nathalia Espitia B
(@NATHIESPITIA) reportó
Otra semana otra semana esperando la visita de claro @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper
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Juan Camilo C.
(@jcamicc) reportó
@ClaroColombia Me comunico por ws, reinició el dispositivo, no funciona, me vuelvo a quedar sin internet hasta que se estabilice, llega la visita técnica, dice que soluciona, el problema sigue. Y 5 veces hemos pasado por lo mismo!!!
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el de los libros
(@LA_BIBLIO_TEKA) reportó
@jacquelincantor @ClaroTeAyuda Llevo tres días tratando que me arreglen los servicios, nadie responde, Nadie da razon, eviten caer en esta estafa de empresa