¿Está Claro con problemas o cortes en Asia, San José, Departamento de Caldas?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Asia, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Asia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Asia, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Asia y lugares cercanos:

• Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó hace 5 minutos desde Santuario, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia Así anuncian desde hace mucho tiempo. Están cambiando y la señal igual de mala. CRT debe obligar a estas compañías que cuando el cliente quiere renunciar al servicio, este debe ser aceptado de inmediato. Sustraen presupuesto a la brava. @sicsuper @MinTIC_responde

• Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó hace 18 minutos desde Anserma, Departamento de Caldas

  @Mr_Radiobemba @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Igual me pasa a mí o si no ya hubiera emigrado desde hace mucho, no se sabe que servicio es peor

• Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó hace 34 minutos desde Asia, Departamento de Caldas

  En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

• Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó hace 44 minutos desde Anserma, Departamento de Caldas

  Que problema el que tengo en estos momentos, ni tengo saluda de teléfono ni datos desde las 3 PM. Que pésimo servicio el de @ClaroColombia lástima que por acá no haya más cobertura @ClaroTeAyuda definitivamente gracias a Dios tengo internet y no es de claro.

• Otro Samper (@samperen) reportó hace 47 minutos desde Marsella, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Pasé todo el día esperando su respuesta... (que la espero desde el lunes); si no obtengo alguna razón no quedará más que cancelar el servicio.

• JOEL CALAMBÁS (@JoelCalamb50759) reportó hace 56 minutos desde Viterbo, Departamento de Caldas

  @cielo_rusinque @ClaroColombia La atención al cliente por teléfono es lo peor, es peor que llamar a autorizar la cita de la EPS 🥴, fuera de eso, hay que adivinar la forma de contactarse con un asesor. Y si por casualidad llegan a contestar y no les da la gana de resolver, simplemente cuelgan la llamada

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• DIEGO GUTIERREZ (@GUTY250618) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda de nuevo @ClaroColombia con sus disque ayudas 1 hora en línea para q colgarán y no resuelven los problemas q se presentan como cliente.

• LUCHO™ (@luchox76) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Señores @ClaroColombia que pasa con @ClarovideoCO No me deja entrar con mi usuario, sale error al ingresar mi correo

• Una Ciudadana (@del_comun_diari) reportó hace 10 minutos

  @LuisaFLopezz @marcogmusica Con todos los operadores y quien le pone freno a este abuso? Nadie. Son unas 🐀 los de @ClaroTeAyuda. Y para el colmo debe pagar el 100% fra. La estafa maestra.

• alejandro (@alejopc3) reportó hace 11 minutos

  Lo de @ClaroColombia es sencillamente vergonzoso, reciben el dinero pero no prestan ni siquiera un servicio regular, es sencillamente pésimo, son una vergüenza

• Hugo (@__HugoDavid) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Buenas noches, sigo esperando la respuesta a los DM desde hace más de 4 meses. Hasta cuándo tanta mamadera de gallo?

• André (@Andr08938503) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia Pésimo servicio desde el miércoles sin internet hogar y todavía seguimos rogando para que nos pongan atención

• ANDRES FELIPE CONDE 🇨🇴🇨🇴🇨🇴 (@pipesfelipe) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda el día 17 se realizó el pago del plan por valor de 35.900 por aplicación claro play y el débito de la cuenta se hizo llegó la confirmación tanto por dicha aplicación y la información por PSE confirmando el pago. A la fecha no se ah realizado el pago a claro

• luis rincones arci (@luisrinconesar) reportó hace 17 minutos

  @GuapiLion @ClaroColombia Lo mismo me pasa a mi con ese servicio tan mediocre. En menos de un mes me tuvieron 24 horas sin Tv ni wifi. Pero les dice uno deseo cancelar el servicio y de una le cortan la llamada. Toca hacerlo personalmente en un centro de atención personalizado

• DIEGO GUTIERREZ (@GUTY250618) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda Es Claro pyme ahora no es q llamen y digan q ustedes no tienen solución para eso

• Lina León (@GuapiLion) reportó hace 22 minutos

  Llevo una hora en linea con @ClaroColombia para poder cancelar mi servicio de hogar. "La agilidad".