¿Está Claro con problemas o cortes en Asia, San José, Departamento de Caldas?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Asia, Departamento de Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Asia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 10: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 11:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (19%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Asia, Departamento de Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Asia y lugares cercanos:

• Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó hace 35 minutos desde Asia, Departamento de Caldas

  En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

• Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó hace 45 minutos desde Santuario, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia Así anuncian desde hace mucho tiempo. Están cambiando y la señal igual de mala. CRT debe obligar a estas compañías que cuando el cliente quiere renunciar al servicio, este debe ser aceptado de inmediato. Sustraen presupuesto a la brava. @sicsuper @MinTIC_responde

• Otro Samper (@samperen) reportó hace 45 minutos desde Marsella, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Pasé todo el día esperando su respuesta... (que la espero desde el lunes); si no obtengo alguna razón no quedará más que cancelar el servicio.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Albeiro Jiménez (@ROJISAME) reportó hace un minuto

  @EdwardCoPa @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Estimado éstos señores no ayudan pero el peor problema es que se lo permitimos porque al final el servicio lo necesita el miserable usuario

• Fabiola Gómez R. (@Faby2223) reportó hace 2 minutos

  Señores @ClaroColombia la señal de celular en la zona urbana y rural es pésima, cada vez que realizo una llamada o me llaman me dicen que se oye entrecortada la llamada y esto ocurre desde hace varios meses. Solucionen pronto estos inconvenientes 😡 @sicsuper @Ministerio_TIC

• QATester (@ProAutomationQA) reportó hace 5 minutos

  Hola buen día reporto falla con mi servicio de hogar Móvil. @ClaroColombia

• Charlie (@Otrochangomas1) reportó hace 7 minutos

  Help Como puedo ponerle una denuncia a @ClaroColombia por agregar un servicio a mi factura sin autorización @sicsuper

• Rimova (@RIMOVA) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia es lo peor, ofrece servicios supuestamente gratuitos o incluidos en plan y resultan cobrandolos, ofrecieron dos repetidores wi-fi y sin autorización generan cobro de 36 cuotas de $8.000. La mal llamada línea de servicio al cliente y corta la llamada. @sicsuper

• Sergio Arias rivera (@SergioAriasriv3) reportó hace 13 minutos

  @zaharasy20 @ClaroColombia Son una ****** la verdad

• 𝔎𝔪𝔬 𝔰𝔢𝔯𝔦𝔞 👽 (@sapxperrx) reportó hace 15 minutos

  Llevo 37min esperando que estás gnorreas de @ClaroColombia contesten y nada, como es para cancelar ahí si dejan esperando -.-

• Alex Darío Galvis Joya (@joya_alex) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper el servicio de internet y telefonía fija manifiestan información falsa en los canales de atención telefónica informando reestablecer en dos horas y ya han pasado más de 72 horas sin el servicio correspondiente

• 𝕱𝖆𝖑𝖑𝖊𝖓𝕬𝖙𝖍𝖊𝖓𝖆🌙🖤 (@AdAthenea) reportó hace 19 minutos

  ¡Necesito cancelar del todo mi servicio de Claro Hogar y no me ha sido posible con el papelito que dan en las oficinas físicas de @ClaroColombia y que contiene un código en clave que no sirve para nada! No me interesan promos ni fidelidad. @ClaroTeAyuda

• Jorge L. Rod (@JorgeRodjr) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia todo el día sin servicio de internet, ponganse serios por favor, uno necesita trabajar