Estado del servicio de Claro en Asia, Caldas

Problemas en las últimas 24 horas en Asia, Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Asia, Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Asia, Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Asia y lugares cercanos:

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  Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó hace 18 minutos desde Santuario, Risaralda

  @ClaroColombia Así anuncian desde hace mucho tiempo. Están cambiando y la señal igual de mala. CRT debe obligar a estas compañías que cuando el cliente quiere renunciar al servicio, este debe ser aceptado de inmediato. Sustraen presupuesto a la brava. @sicsuper @MinTIC_responde

• 
  JOEL CALAMBÁS (@JoelCalamb50759) reportó hace 25 minutos desde Viterbo, Caldas

  @cielo_rusinque @ClaroColombia La atención al cliente por teléfono es lo peor, es peor que llamar a autorizar la cita de la EPS 🥴, fuera de eso, hay que adivinar la forma de contactarse con un asesor. Y si por casualidad llegan a contestar y no les da la gana de resolver, simplemente cuelgan la llamada

• 
  Otro Samper (@samperen) reportó hace 26 minutos desde Marsella, Risaralda

  @ClaroTeAyuda Pasé todo el día esperando su respuesta... (que la espero desde el lunes); si no obtengo alguna razón no quedará más que cancelar el servicio.

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  Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó hace 36 minutos desde Anserma, Caldas

  @Mr_Radiobemba @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Igual me pasa a mí o si no ya hubiera emigrado desde hace mucho, no se sabe que servicio es peor

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  Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó hace 37 minutos desde Asia, Caldas

  En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

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  Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó hace 42 minutos desde Anserma, Caldas

  Que problema el que tengo en estos momentos, ni tengo saluda de teléfono ni datos desde las 3 PM. Que pésimo servicio el de @ClaroColombia lástima que por acá no haya más cobertura @ClaroTeAyuda definitivamente gracias a Dios tengo internet y no es de claro.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Natalia H. (@Nataliah06) reportó hace 7 minutos

  Buen día, alguien que atienda por acá ? Al parecer hasta el WhatsApp lo tienen caído. @ClaroTeAyuda

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  MILLER GONZÁLEZ PIÑEROS 🇦🇷🇦🇷🇦🇷 (@MILLER_1912) reportó hace 9 minutos

  ¿Existe alguna empresa más deshonesta que @ClaroColombia? Su servicio es pésimo.

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  Zuloaga (@D_Zuloaga) reportó hace 11 minutos

  Señores @ClaroColombia, son una vergüenza. Veinte días sin servicio. Se asoma un técnico al edificio y se niega a hacer la visita. Dice que le quitaron la visita y no quiso hacer la revisión. Atención @sicsuper.

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  meganelover (@Megbogota) reportó hace 13 minutos

  @YoFuiMaycol @ClaroColombia Ningún técnico de ninguna empresa va a hacer un buen servicio de instalación, solo saben taladrar como les caiga y conectar cables, nada más, y eso tampoco lo hacen bien

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  Alejandro (@_oochoa) reportó hace 16 minutos

  @consome____ @sicsuper @ClaroColombia No, es que necesito que den una solución inmediata porque me tienen sin comunicación.

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  Emmalu (@emmilla3) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia son ustedes unos ladrones!!!! Fui a un centro de servicio para cancelar el servicio pues fui evacuada del apto por el terremoto en cali. Ustedes me informan que debo pagar todo el mes de agosto. no sean Ladrones puse PQR voy a pagar los 10 días mi contrato 77016851

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  Pablo escobar (@vagoatorrant10) reportó hace 18 minutos

  @YoFuiMaycol @ClaroColombia De @ClaroColombia no espere nunca nada bueno, ni el servicio ni el internet nadaa esos hptas son la peor ******

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  Alexandra Escobar (@alexa_escobar84) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia cuánto más debo esperar para que me ayuden?? Llevo sin servicio de internet varios dias

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  Juventino 🇮🇹 (@KpitalinoDC) reportó hace 25 minutos

  @camiloriosSR @ClaroColombia Claro siendo claro, pésimo servicio

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 29 minutos

  @AndreyGuerrero_ @ClaroColombia @AndreyGuerrero_ 2/6 ✅ Reclamación directa: Presenta tu queja ante el operador a través de sus canales, adjuntando las pruebas. Conserva el código CUN asignado para hacer seguimiento. El operador debe responder en un plazo de 15 días hábiles.