¿Está Claro con problemas o cortes en Balboa, Departamento del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Balboa, Departamento del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Balboa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 11: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 11:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• juliato (@juliato6828) reportó hace 5 minutos

  @sussierave Claro lo mejor, buena señal, 60 mensual y todo muy bien. No cambio a @ClaroColombia

• DANIELAPUQ (@DanielaPQuiles) reportó hace 7 minutos

  De verdad no entiendo que tan difícil es explicar algo o recibir por fin un descodificador sabiendo que ya no estoy usando el servicio @ClaroColombia pobre nosotros los usuarios siempre @sicsuper

• David Burneo (@DavidBurneo) reportó hace 10 minutos

  Otra llamada de @ClaroColombia #ClaroAcosadora cobrando una factura que no está vencida y no es mía porque soy referencia. También es la campeona del SPAM. Qué manera de castigar a los clientes. El titular ya retiró el servicio

• David Burneo (@DavidBurneo) reportó hace 12 minutos

  Otra llamada de @ClaroColombia #ClaroAcosadora cobrando una factura que se vence el 2 de nov. y de la que soy referencia, no titular. También es la campeona de llamadas SPAM que dicen: PÁSATE A CLARO ... Menos mal que el titular ya retiró el servicio.

• Punto de inflexión 🤔 (@refonsecaz) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia quiero hacer saber de la manera más clara que no hay ninguna posibilidad de cambiar mi servicio de telefonía ni cambiando de celular. Entre mas llamen de ocultos y desconocidos menos posibilidad de que sea su cliente. No pierdan su dinero conmigo. Nunca funcionará.

• Luis Gomez (@LBGA41) reportó hace 15 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia

  Increíble que @ClaroTeAyuda no solucionan el problema de ClaroPay, desde la actualización del martes 28 no me permite hacer nada a pesar que hice el reporte por diferentes medios, no les interesa solucionar o les quedó grande?

• Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 16 minutos

  @juliancobos451 @ClaroColombia @juliancobos451 1/2 ¡Hola! 👋 Presenta tu queja al operador; recibirás un CUN (que será de 16 dígitos) y deberán responder en 15 días hábiles 📑. Si no estás de acuerdo con la respuesta,

• Juan Manuel Salamanca Gonzalez (@juanMSalamancaG) reportó hace 17 minutos

  Señores de @ClaroColombia pueden por favor brindar un buen servicio al cliente? Su chat WhatsApp no soluciona Nada.. señores @sicsuper por favor hacer algo al respecto

• Mentes Brillantes (@MentesBril11596) reportó hace 17 minutos

  Que hacer con @ClaroColombia se jactan de que tiene la mayor conexión en Colombia pero no dicen que de la peor calidad. Que pasa con @Ministerio_TIC o entidad correspondiente mala señal y acosan para pagar una factura ni siquiera tenemos alguna compensación por tan mal servicio

• dabid (@sidenafildabid) reportó hace 21 minutos

  por qué me están cobrando dos veces una factura ladronees de ****** @ClaroColombia?