¿Está Claro con problemas o cortes en Balboa, Departamento del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Balboa, Departamento del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Balboa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Marce Pinto (@Parceminto) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda llevo 3 días intentando activar un paquete pre pago de 10 días y con las instrucciones de llamar al #611* no funciona. Me pueden ayudar?

• Fercho36 (@Fercho3610) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda @_ClaroColombia No respetan el tiempo ni el servicio que le prestan a sus usuarios, y cuando uno quiere dejar un precedentes como una queja simplemente cuelgan y no la reciben

• El Maka (@makagomezalayon) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Creo que la señal está peor que ayer, y a este ritmo no creo que esté peor que mañana.

• Fercho36 (@Fercho3610) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda @_ClaroColombia Desde hace una semana esta solicitando una revisión técnica por que el servicio de Internet esta terrible, me programan para hoy de 1-6, a las 4 me dicen que van los técnicos, y a las 5 cancelan la cita

• ANDRES CEBALLOS (@FANDRESCEBALLOS) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Me parece una falta de respeto de esta empresa en no darme soluciones concretas y pretender que le siga pagando un servicio que no disfruto

• War (@angieewar) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando ⏰

• roberto merchan (@robertomerchan2) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia @ClaroColombia cancele mi servicio de celular a las 9:25 am y está es la hora y no me han recomendado el servicio, adicionalmente me hicieron pagar la factura del mes siguiente sin haberse cumplido la fecha de pago y si no cancelaba no me conectaban el servicio.

• Johana Banana (@Angellore987) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia No cometan ese error, llevo semanas con una falla en los servicios hogar y lo que dicen es que están trabajando en eso pero nada que solucionan! Se arregla por una hora y la falla vuelve, Claro es de lo peor que hay!

• Nicolás Náder H. (@nicolasnaderh_) reportó hace 19 minutos

  @lorenabuitragot @ClaroColombia Claro me ofrecía un plan con más de 80 gigas y minutos ilimitados pero la cobertura e intermitencia en su servicio fue desmejorando mucho. Probaré con Tigo, no se pierde nada con intentarlo.

• Jhon Jairo Parra M. (@jhonp03) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda Si no me solucionan los voy a estar llamando y escribiendo toda la noche, necesito una solución es algo sencillo pero sus procesos burócratas hacen todos difícil. Le hicieron una portabilidad a una persona de 83 años y no le enviaron la SIM @TalCualOficial