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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Balboa, Cauca

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Balboa, Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Balboa, Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 45% Internet (45%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 13% Wi-fi (13%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Xiomyespinosa
    Xiomara Espinosa (@Xiomyespinosa) reportó

    @ClaroTeAyuda Por favor no agendar servicios técnicos que no pueden cumplir. Increíble que el servicio de telefonía fija Claro no cumpla la promesa de valor ni los niveles de servicio.

  • defmcsports
    defmcsports (@defmcsports) reportó

    @JulianCaperaB @ClaroColombia Claro y Tigo al menos en donde estoy ahora es nula su señal. Los que funcionan por acá son Movistar, y Avantel sin ser los mejores, el servicio es regular. Zona rural de Santander

  • Sunshine_hopeV
    ⊹Ƴᥲყᥲ ⁺｡७ (@Sunshine_hopeV) reportó

    Weverse esta más caído q Internet de @ClaroColombia

  • miguerestre
    MIGUE (@miguerestre) reportó

    @ClaroTeAyuda Ni siquiera saben que es lo que necesito, cuál caso?

  • miguerestre
    MIGUE (@miguerestre) reportó

    Es totalmente molesto y desesperante llamar a la línea de atención de @ClaroColombia tiene un menú que no funciona, por WhatsApp se demoran más de 30 minutos contestar cada mensaje, si reporta una falla o problema por acá, te llaman 12 horas después @CRCteresponde @sicsuper

  • im_BernalMz
    👁️nal (@im_BernalMz) reportó

    Besemonos hasta que el servicio al cliente de @ClaroColombia muestra algo de eficacia. 😤

  • JaderAndresMart
    JaderAndresMartinez (@JaderAndresMart) reportó

    @ClaroColombia indignante el mal servicio q están prestando, me comunico a colocar la queja y evaden la socitud por q no tengo la dichosa clave de acceso que ustedes se inventaron par evadir responsabilidades.

  • drubiano
    Diego Andres Rubiano (@drubiano) reportó

    @ClaroColombia Que debo hacer para solicitar la cancelación del servicio claro hogar...??? Necesito retirarme, claro me robó con una oferta que no cumplió y me quieren hacer pagar más. @Sicresponde @sicsuper

  • JSeebaastiiaan
    Juan Sebastian. (@JSeebaastiiaan) reportó

    Media hora esperando a que me comuniquen a un/a asesor/a, nunca me comunicaron con nadie, y tienen el descaro de hacer una encuesta preguntando mi nivel de satisfacción con el requerimiento. @ClaroColombia

  • jyesidhdz
    jose hernandez (@jyesidhdz) reportó

    @ClaroTeAyuda ayuda urgente!!! Tengo problemas con el servicio de DTH!!! Ya van dos días!!!