¿Está Claro con problemas o cortes en Balboa, Departamento de Risaralda?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Balboa, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Balboa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Balboa, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Balboa y lugares cercanos:

• Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó hace 11 minutos desde Santuario, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia Así anuncian desde hace mucho tiempo. Están cambiando y la señal igual de mala. CRT debe obligar a estas compañías que cuando el cliente quiere renunciar al servicio, este debe ser aceptado de inmediato. Sustraen presupuesto a la brava. @sicsuper @MinTIC_responde

• JOEL CALAMBÁS (@JoelCalamb50759) reportó hace 20 minutos desde Viterbo, Departamento de Caldas

  @cielo_rusinque @ClaroColombia La atención al cliente por teléfono es lo peor, es peor que llamar a autorizar la cita de la EPS 🥴, fuera de eso, hay que adivinar la forma de contactarse con un asesor. Y si por casualidad llegan a contestar y no les da la gana de resolver, simplemente cuelgan la llamada

• Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó hace 49 minutos desde Asia, Departamento de Caldas

  En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Julian Cifuentes® (@JuliCifuentes1) reportó hace 6 minutos

  El peor servicio y más atropellante con el usuario es el de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ante una falla de su responsabilidad tranquilamente dicen q el caso se atiende hasta después de 24 hrs @PesimaAtencion

• San Claros (@SanClaros) reportó hace 8 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia mi mamá lleva 20 dias sin servicio de tv,se ha llamado + de 5 veces,ya le han cambiado codificadores 2 veces y nada,en cada llamada es mas de 1 hora perdida,y los asesores dejan al Cliente hablando solo. Claro robando de frente.

• Camilo borrero (@camilob1984) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Y hasta qué me constataron. Un módem nuevo no funciona, increíble y hasta el miércoles de 1 a 6 es que se pueden dignar a venir a revisar. Imagino que me van a descontar de la factura todos estos días sin servicio @sicsuper es también es culpa de ustedes que no intervienen jamás

• David (@dacorot1) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda para cuando solución ?

• 𝓜𝓪𝓻𝓲𝓪 𝓙𝓸𝓼𝓮👑 (@mjnb_11) reportó hace 22 minutos

  De verdad que para yo quejarme deben sacarme mucho de quicio, así como la porquería de internet que tiene últimamente @ClaroColombia

• Sebastian Garcia (@LANCELOT2008) reportó hace 22 minutos

  La ciudad capital del Vaupés, Mitú, lleva más de 12 horas incomunicada por culpa de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y hoy la respuesta fue que tuviéramos paciencia porque vamos a seguir así al menos 4 días.🤬 @sicsuper

• Xavier Galvis (@2911xavier) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda señores yo pedí supencion de mi plan con un mes de anticipación y ahora en este momento me llega que debo algo con una factura, no entiendo pueden revisar el DM, me encuentro fuera del país.

• Nicolas m. (@nickolukas) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia Que porquería es su línea de atención al cliente llevo una hora marcado y no contestan y la única vez me colgaron

• Bernardo Cortés (@BernardoCorte6) reportó hace 23 minutos

  @KevinValdezDeL1 @ClaroColombia @sharktankcol Lo bueno es que con Claro contamos con un buen servicio

• Bernardo Cortés (@BernardoCorte6) reportó hace 25 minutos

  @Morrocoyaso @ClaroColombia Esas son cosas que no debió de pasar. Que cosa tan terrible y que mala actuación del árbitro