¿Está Claro con problemas o cortes en Balboa, Departamento de Risaralda?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Balboa, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Balboa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Balboa, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Balboa y lugares cercanos:

• JOEL CALAMBÁS (@JoelCalamb50759) reportó hace 20 minutos desde Viterbo, Departamento de Caldas

  @cielo_rusinque @ClaroColombia La atención al cliente por teléfono es lo peor, es peor que llamar a autorizar la cita de la EPS 🥴, fuera de eso, hay que adivinar la forma de contactarse con un asesor. Y si por casualidad llegan a contestar y no les da la gana de resolver, simplemente cuelgan la llamada

• Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó hace 46 minutos desde Santuario, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia Así anuncian desde hace mucho tiempo. Están cambiando y la señal igual de mala. CRT debe obligar a estas compañías que cuando el cliente quiere renunciar al servicio, este debe ser aceptado de inmediato. Sustraen presupuesto a la brava. @sicsuper @MinTIC_responde

• Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó hace 55 minutos desde Asia, Departamento de Caldas

  En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Fredy Ordoñez (@kaossos) reportó hace 4 minutos

  @HBOMaxSoporte buenas tardes, desde hace 5 dias no puedo ingresar a la app, yo pago con @ClaroColombia y me dijeron que me solucionaban hace 2 dias y nada y me imagino que la mensualidad la cobraran completa. Por favor solucionen el problema

• AngelaMRC (@angemrc7) reportó hace 6 minutos

  Tercer día sin señal @ClaroTeAyuda QUE CARAJOOOOS!!!??? 😡😡😡😡

• Roberto Palacios (@robpalacios11) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda todos los fines de semana se va servicio en palmeras del Caribe en Barranquilla. Necesito una explicación.

• RUBEN DARIO MARTINEZ (@rudamarsan) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Espero que sea la solución hoy mismo o quedan autorizados para cancelar este servicio(tv, teléfono e Internet fijo).

• Juan Palomino (@JuanPalominoCh) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Desafortunadamente el servicio de roaming de @ClaroColombia es fatal, y el servicio de solución de problemas técnicos, también. #ClaroMeRoba

• Mr. R. (@Sergz57) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda no tengo servicio hogar hace horas y su línea no sirve para hablar con un asesor, ¿Me pueden dar solución al problema?

• Duquesa Old Woman (@Cristin29704708) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda por favor llevo 3 meses prácticamente sin servicio..pero eso sí la factura la debo pagar sin excusas

• Ingeniero en bici (@Ingenierop1) reportó hace 17 minutos

  @oficialHASSAM @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda es de lo peor, casi que no me libero de esa pesadilla, pero lo hice para nunca más volver, colorin colorado.

• Luis Enrique (@luisecheverria3) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda 1:30 hrs esperando. Cuánto más?

• Ramiro Gutierrez (@IRamigutierrez) reportó hace 19 minutos

  @HBOMaxLA Pues desde hace más de 15 días, que no puedo ver el contenido aún estando al día en el pago de esta, ya que @HBOMaxSoporte me informó que ellos no tienen nada que ver con el fallo y su respuesta e dígale a @ClaroColombia que le solucione... 🤷🤷🤷