¿Está Claro con problemas o cortes en Balboa, Departamento de Risaralda?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Balboa, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Balboa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Balboa, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Balboa y lugares cercanos:

• JOEL CALAMBÁS (@JoelCalamb50759) reportó hace 2 minutos desde Viterbo, Departamento de Caldas

  @cielo_rusinque @ClaroColombia La atención al cliente por teléfono es lo peor, es peor que llamar a autorizar la cita de la EPS 🥴, fuera de eso, hay que adivinar la forma de contactarse con un asesor. Y si por casualidad llegan a contestar y no les da la gana de resolver, simplemente cuelgan la llamada

• Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó hace 13 minutos desde Asia, Departamento de Caldas

  En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

• Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó hace 55 minutos desde Santuario, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia Así anuncian desde hace mucho tiempo. Están cambiando y la señal igual de mala. CRT debe obligar a estas compañías que cuando el cliente quiere renunciar al servicio, este debe ser aceptado de inmediato. Sustraen presupuesto a la brava. @sicsuper @MinTIC_responde

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• CAMILO (@KMilo_Me) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda llamo a preg línea teléfono y el técnico me dejo sin internet tremendo servicio #malservicio ahora tengo q esperar visita ?? Chimbo el servicio

• Yareth Martínez (@YarethMartnez10) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda si en sus oficinas principales tienen problemas de conexión, ¿Qué se puede esperar de su servicio?

• Marcela (@marcelasebe) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda por favor, ayuda llevo más de una hora y no obtengo respuesta, estoy sin servicios de telefonía, Internet y televisión y nadie me atiende!!!

• LíaMargaritaLlanos (@liamllanos) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda JAJAJAJAJA termitanme reírme estos mensajes y llamadas por parte de ustedes suceden cada 3 meses por 2 años y nunca solucionan nada. Ya esto con ustedes no tiene solución esto es de @superservicios y un abogado.

• Anon1moII (@anon1moII) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia La mayor cobertura del país pero una señal pésima. Ya llevo 1 semana con una señal horrible

• andrea lopez daza (@andrealopezdaza) reportó hace 8 minutos

  Sigo a la espera de que @ClaroTeAyuda resuelva el problema del incremento en mi factura por activar un plan que yo no pedí, ya 15 días y mi línea cortada y no resuelven

• jose luis molina🌙🐯🍉🥑🚙🚁 (@jolumoga) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia En valledupar el servicio malísimo

• Andrés Felipe Quintero (@Andres_Felipe_Q) reportó hace 13 minutos

  Lastimosamente el Servicio al Cliente de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es una porquería me dejaron sin servicio en mi línea y en el CALL CENTER no tuvieron solución alguna que porqueria de empresa gasss no la recomiendo ya con esto me voy a retirar y me voy a pasar a otro operador

• Marco León (@Malo1291) reportó hace 14 minutos

  Lego de casi 20 mins de labia de @ClaroColombia diciendo que mi número fue seleccionado para un plan especial por la cantidad de recargas que hago al mes, me dejaron hablando solo cuando se dieron cuenta que era venezolano y que mi linea estaba registrada con pasaporte. 🤡

• Marcela (@marcelasebe) reportó hace 15 minutos

  Y como cosa extraordinaria @ClaroTeAyuda no ayuda, ni por el *611, ni por el 7500500, la aplicación de claro tampoco, el WhatsApp de claro menos, absolutamente ningún canal sirve, y eso que soy todo claro, en este momento soy nada claro, ni telefonía, ni tv, ni internet, ni ayuda