¿Está Claro con problemas o cortes en Balboa, Departamento de Risaralda?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Balboa, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Balboa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 03: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 11:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Balboa, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Balboa y lugares cercanos:

• Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó hace 39 minutos desde Asia, Departamento de Caldas

  En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

• JOEL CALAMBÁS (@JoelCalamb50759) reportó hace 42 minutos desde Viterbo, Departamento de Caldas

  @cielo_rusinque @ClaroColombia La atención al cliente por teléfono es lo peor, es peor que llamar a autorizar la cita de la EPS 🥴, fuera de eso, hay que adivinar la forma de contactarse con un asesor. Y si por casualidad llegan a contestar y no les da la gana de resolver, simplemente cuelgan la llamada

• Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó hace 46 minutos desde Santuario, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia Así anuncian desde hace mucho tiempo. Están cambiando y la señal igual de mala. CRT debe obligar a estas compañías que cuando el cliente quiere renunciar al servicio, este debe ser aceptado de inmediato. Sustraen presupuesto a la brava. @sicsuper @MinTIC_responde

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ana (@sitansolo82) reportó hace 55 segundos

  @ClaroTeAyuda señores, por favor terminen de atenderme. Voy casi 24 horas esperando que me solucionen una simple recarga. Me falta enviarles hasta la foto de mi abuelita y ni así me solucionan. Ni por interno ni por ningún medio

• math (@matematico13) reportó hace 10 minutos

  Y es que la cagada que me hizo @ClaroTeAyuda @ClaroColombia por un mal procedimiento de sus asesores me dejaron sin mi linea celular, con la cual trabajo. Hpss

• David Ricardo Vega (@davidrva) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda otra vez esta semana sin Internet, sin teléfono, sin tv.... Les quedó grande prestar el servicio... Otra vez con problemas para poder responder por mi trabajo... Necesitamos soluciones.

• Mánager Info Rock Industrial Colombiano (@ManagerInfo_) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda sin servicio desde ayer a las 2 pm me envían mensajitos con caritas y me ofrecen más velocidad para que si nunca hay internet y hoy en llamada me dicen que se arregla en 12 horas … @sicsuper pero la factura si llega a tiempo

• 🥑Éver Peña Gómez  (@ever_pego) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia necesito las gigas que me vendiste con las promocionales desde el primer día, no me jodas con eso del primer mes o cosas parecidas. Tampoco puedo aumentar la navegación hasta el segundo mes, conclusión: son un asco.

• VIVIRU (@lucava2003) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda señores Claro se ha vuelto recurrente los cortes del servicio de internet, tv y fijo sector de Usme y lo peor es que no se ve reflejados esos descuentos en la fac, lo redireccionan a una pag que nunca funciona para el reembolso. Hoy sin servicio 😡

• Be Jacket (@JacketBe) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda Llevan 8 días en eso y no me han dado ninguna solución, eso sí ponen todas las trabas cuando uno quiere cancelar el servicio

• anthony💯 (@anthony34tw) reportó hace 27 minutos

  Señores de @ClaroTeAyuda como hago para dar por finalizado el servicio q tengo actualmente con ustedes

• J@vier b@utist@ (@Javi88718549) reportó hace 28 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Yo si tengo una mala suerte iba a sacar un equipo móvil x claro ahora que claro me tiene bloqueado para sacar el equipo ademas Tengo plan con claro

• Beatriz E Muñoz M (@beatrize_mm) reportó hace 29 minutos

  @ClaroColombia me dijeron que en máximo 72 horas me solucionaban falla de mi decodificador Nagra y han pasado 5 días y nada