¿Está Claro con problemas o cortes en Balboa, Departamento de Risaralda?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Balboa, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Balboa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (19%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Balboa, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Balboa y lugares cercanos:

• Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó hace 20 minutos desde Santuario, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia Así anuncian desde hace mucho tiempo. Están cambiando y la señal igual de mala. CRT debe obligar a estas compañías que cuando el cliente quiere renunciar al servicio, este debe ser aceptado de inmediato. Sustraen presupuesto a la brava. @sicsuper @MinTIC_responde

• JOEL CALAMBÁS (@JoelCalamb50759) reportó hace 21 minutos desde Viterbo, Departamento de Caldas

  @cielo_rusinque @ClaroColombia La atención al cliente por teléfono es lo peor, es peor que llamar a autorizar la cita de la EPS 🥴, fuera de eso, hay que adivinar la forma de contactarse con un asesor. Y si por casualidad llegan a contestar y no les da la gana de resolver, simplemente cuelgan la llamada

• Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó hace 46 minutos desde Asia, Departamento de Caldas

  En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Clara Caldon (@caldonclara1) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Muy mal servicio realize un pedido atraves de la app mi claro y está es la hora que nadie me da solución llamo al servicio al cliente y me cuelgan que falta de respeto

• Alfredo A Carrillo A (@alfredoaca) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Aún sigo esperando una solución. No puedo realizar llamadas desde mi línea. Para cuando van a resolver?

• Caro (@macarolinamejia) reportó hace 12 minutos

  @DiegoLe33723626 @ClaroColombia Hola! Nunca me solucionaron nada. Y alguien q trabaja en Claro q es amigo le conté el caso y me dijo q si fue el asesor, q a pesar de que digan q no tienen potestad para hacerlo, si la tienen y si lo hacen. Perdí el celular pero por garantía me dieron uno nuevo donde lo compré 😵‍💫

• Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 12 minutos desde San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Departamento de Archipiélago de San Andrés

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia 7 llamadas hoy y nadie da solución, excelente servicio 😡

• Checho (@RugelesChecho) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda empezamos el año fallando, llevamos toda la tarde sin servicio, ayuda por favor!!!!

• Ale Ruiz H (@alejandraruizh) reportó hace 18 minutos

  @naranja_cali @ClaroColombia Es una asco de servicio el que prestan, yo estoy desde las 6a.m intentando que me den información de un cobro que me están haciendo, está es la hora que nadie da respuesta

• CARLOS BERNATTI (@pulquerrimo) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia no respeta convenios pactados y suben las tarifas escandalosamente pese a lo convenido en respuesta a PQR ojo @sicsuper

• Juan Camilo Esguerra (@Jcesguerralea) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda Así abruptamente suben 10 mil pesos en mi servicio de hogar y en factura sin ninguna aclaración?? Que pasó ahí?

• Alan García (@Alan_gc24) reportó hace 20 minutos

  Me llegó el recibo de Claro en 160 mil pesos... Por antigüedad cobran más y a los nuevos con lo mismo que tengo yo pagan máximo 135 mil pesos. @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Llamo por una solución ¿y qué pasa? Nada, me dicen que mi servicio cuesta 165 mil. Está hasta barato lo mío

• Harold Ibarra (@HaroldIbarra) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda Se nota el gran detalle para atender mi servicio, me hicieron esperar una hora para hablar con alguien y esa persona luego me colgó!!