¿Está Claro con problemas o cortes en Balboa, Departamento de Risaralda?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Balboa, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Balboa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 13: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Balboa, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Balboa y lugares cercanos:

• JOEL CALAMBÁS (@JoelCalamb50759) reportó hace 3 minutos desde Viterbo, Departamento de Caldas

  @cielo_rusinque @ClaroColombia La atención al cliente por teléfono es lo peor, es peor que llamar a autorizar la cita de la EPS 🥴, fuera de eso, hay que adivinar la forma de contactarse con un asesor. Y si por casualidad llegan a contestar y no les da la gana de resolver, simplemente cuelgan la llamada

• Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó hace 17 minutos desde Santuario, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia Así anuncian desde hace mucho tiempo. Están cambiando y la señal igual de mala. CRT debe obligar a estas compañías que cuando el cliente quiere renunciar al servicio, este debe ser aceptado de inmediato. Sustraen presupuesto a la brava. @sicsuper @MinTIC_responde

• Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó hace 26 minutos desde Asia, Departamento de Caldas

  En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• FERNANDO RUA (@mundialfr) reportó hace 2 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Me obligan a pagar un equipo de computador que no funciona que esta bloqueado con amenazas de que me dañan el Historial crediticio. Pago hace 2 dias y no se ve reflejado el pago, ni desbloquean el equipo. Como se entiende esto?

• Leandro Vargas Ortiz (@LeandroVargas_o) reportó hace 4 minutos

  Han notado que el internet de @ClaroColombia en los celulares últimamente es pésimo, solo podemos navegar bien si tenemos wifi, nade dice nada, nadie se queja, todo seguimos ahí, me incluyo.

• Monsieur Don Gato 4% 🇼🇨🇴🇨🇦 (@MonseurDonGato) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia me acaba de hacer otra jugarreta pedí que me cancelaran el plan y ellos para no dejarme ir me dijeron que me cambiarían de plan manteniendome los mismos beneficios pero a un menor precio y oh sorpresa me lo cambian por una porquería de plan quitándome beneficios.😡

• P. William Cano (@williamcanoq) reportó hace 8 minutos

  @_ajaytuque @ClaroColombia Cuando El celular aparece 3G ya no sirve para nada, ni llamadas ni nada internet. Muy mal

• Rafael María Díaz (@rafaelmariadiaz) reportó hace 10 minutos

  Todos los días se cae el Internet @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Pésimos! Lo Peor! Mal servicio como siempre. Y no dan solución.

• eclipse (@___eclipsee) reportó hace 13 minutos

  yo no sé para que publican un poco de números de servicio al cliente si ninguno sirve @ClaroColombia inservibles

• Zonya (@Zonya1208) reportó hace 16 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Voy para 3 días sin servicio de internet ni de tv... ynaun8no recibo respuesta de qué sucedió... @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper qué hago con el tiempo que dejó de funcionar? No lo pago? Porque 3 días es bastante y lo peor sin respuesta de nada...

• SE JODIÓ PINDANGA (@van_tres) reportó hace 17 minutos

  No entiendo q vinieron a hacer instaladores si no traían equipos q prometieron dizque pq en Bodega no había NO HAY DERECHO De verdad su servicio es una PORQUERÍA No veo hora cumplir permanencia pa mandarlos al ****** Hasta cuando seguirán abusando de los usuarios? @ClaroTeAyuda

• Orlapa (@orlapa1) reportó hace 17 minutos

  @CRCteresponde por qué @ClaroColombia @ClaroTeAyuda tienes que colocar una molestosa grabación cuando uno va hacer una llamada aparte de los mensajes de textos que manda cuando le llega la fecha de corte

• Tomas Garcia (@TomasGa35479281) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda continuo con la app ClaroPay bloqueada desde el 18 de octubre de 2022, al día de hoy Claro no me da solución al caso y sigo sin lograr usar la app, pésimo servicio. Con Nequi o Daviplata nunca he tenido bloqueos por ninguna razón.