¿Está Claro con problemas o cortes en Balboa, Departamento de Risaralda?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Balboa, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Balboa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Balboa, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Balboa y lugares cercanos:

• Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó hace 9 minutos desde Asia, Departamento de Caldas

  En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

• JOEL CALAMBÁS (@JoelCalamb50759) reportó hace 21 minutos desde Viterbo, Departamento de Caldas

  @cielo_rusinque @ClaroColombia La atención al cliente por teléfono es lo peor, es peor que llamar a autorizar la cita de la EPS 🥴, fuera de eso, hay que adivinar la forma de contactarse con un asesor. Y si por casualidad llegan a contestar y no les da la gana de resolver, simplemente cuelgan la llamada

• Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó hace 36 minutos desde Santuario, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia Así anuncian desde hace mucho tiempo. Están cambiando y la señal igual de mala. CRT debe obligar a estas compañías que cuando el cliente quiere renunciar al servicio, este debe ser aceptado de inmediato. Sustraen presupuesto a la brava. @sicsuper @MinTIC_responde

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Daniel Bello (@thedaob11) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda No pueden hacer un traslado, entonces les pago los meses que les dé la gana de resolver sus problemas. Tras que el servicio es malo, no se puede retirar uno.

• Digor llorovsky (@baelXxhimself) reportó hace 6 minutos

  Será mirar al techo porque claro @ClaroColombia no sirve para nada y vive fallando, sobretodo los fines de semana.

• Anyela D. (@Anyela2010) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda buenas noches más de 1 hora tratando de obtener asistencia por fallas en el servicio y no es posible. Que reenvío que hacer para que contesten el teléfono o mensajes? @Superservicios

• Anyela D. (@Anyela2010) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda cual es el medio para lograr comunicación con ustedes? Tan malo el servicio como la atención al cliente. @Superservicios

• Fernando. Criales (@CrialesFernando) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Necesito ayuda con el servicio de Claro video, hace meses no funciona y no reproduce el contenido

• SP Alex. (@ALDAHOMO) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Y PASO EL DÍA, ME DEJARON SIN SERVICIO DE TV. Disque hasta el jueves. Pero debales uno, un centavo en la **** factura y quien se los aguanta con tanta COBRADERA. DELES VERGÜENZA.

• Santiago (@Santiag06877812) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Ustedes dicen llamar, pero no lo hacen, tengo el problema de que claro video no me funciona hace un mes y la respuesta es que me van a llamar o que los técnicos están trabajando para solucionar y nada, y ahora con el cierre de estos canales me están incumplimiento en lo adquirido

• Nicolay (@Nycolaigasparod) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper La normatividad indica que es necesario al igual que cuando se va el servicio, indicar cuando llega, y a la hora llegan los técnicos a realizar los arreglos, después de 18hrs sin servicios. Esperamos reposición del tiempo en el servicio.

• DiegoAGuevara (@DiegoDewwUcker) reportó hace 20 minutos

  Adicional, desde el mes de diciembre de 2021, el servicio ha sido pésimo con caídas e intermitencia. Srs. @ClaroColombia, necesito una respuesta, pues no voy a pagar aquellos días que no sirvió la internet. @sicsuper qué debo hacer, pues esto se volvió paisaje para está compañía.

• ELIANA CHACÓN LOAIZA (@echacon2013) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia qué servicio de internet tan malo. Cada ocho días presentan fallas y afectan mi trabajo y estudio. En ClaroBot llevo 3 asesores y después cierran el chat. Son horribles.