¿Está Claro con problemas o cortes en Balboa, Departamento de Risaralda?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Balboa, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Balboa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Balboa, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Balboa y lugares cercanos:

• JOEL CALAMBÁS (@JoelCalamb50759) reportó hace 6 minutos desde Viterbo, Departamento de Caldas

  @cielo_rusinque @ClaroColombia La atención al cliente por teléfono es lo peor, es peor que llamar a autorizar la cita de la EPS 🥴, fuera de eso, hay que adivinar la forma de contactarse con un asesor. Y si por casualidad llegan a contestar y no les da la gana de resolver, simplemente cuelgan la llamada

• Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó hace 23 minutos desde Asia, Departamento de Caldas

  En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

• Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó hace 44 minutos desde Santuario, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia Así anuncian desde hace mucho tiempo. Están cambiando y la señal igual de mala. CRT debe obligar a estas compañías que cuando el cliente quiere renunciar al servicio, este debe ser aceptado de inmediato. Sustraen presupuesto a la brava. @sicsuper @MinTIC_responde

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lore García (@durgazeth22) reportó hace 4 minutos

  @PabloYesid @ClaroColombia @sicsuper Es terrible, yo fui a oficina y por ser las 5:30p.m no me podían atender y dar un radicado de mi petición estando ahí desde las 5 y el servicio es hasta las 6.p.m

• nubia guerrero (@nubiaprofe) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda pésimo su servicio me cambian el número de teléfono sin avisar, me asignan uno nuevo que no sirve, la señal pésima llevo más de una semana intermitente, llamo y me deja 30 minutos en espera y culegan la llamada, @sicsuper hasta cuando

• 𝕾𝖙𝖊𝖑𝖑𝖆𝖒𝖔𝖗 🍷 (@Stellamor85) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Nada que se comunican con migo como “me lo merezco”, es urgente hablar con él área encargada de cancelar el servicio.

• Hugo prioló (@hapriolo) reportó hace 13 minutos

  Por lo menos con el *611# de @ClaroTeAyuda se podía resolver agilmente cualquier tema. Ahora toca escribir a un wuasat que es lo peor de lo peor.

• freddy peñarete (@freddyleop) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper el peor servicio al cliente ! Cómo es posible que después de hablar con un asesor 20 min, este te cuelga la llamada ? Acaso debo pasar otros 20 min a ver quién quiere ayudarme ?

• Antonio Luna SML 💙🤍 (@_markusluna) reportó hace 16 minutos

  Alguien sabe por qué las llamadas en @ClaroColombia se oyen entrecortadas o sin señal?

• Dioselina (@DioselinaMendez) reportó hace 24 minutos

  Quién vela por los intereses de quienes les a mes pagamos un servicio tan malo como lo ofrece @ClaroColombia

• Davian Mart Buit (@DavianMartBuit) reportó hace 26 minutos

  @ClaroTeAyuda realizó una reclamación y no la solucionan me dejan en espera a solución, pero el pago con el servicio sin solución, comienza el acoso para pagos. Solucionen pronto. Y lo peor es que si no se realiza el pago cortan el servicio pésimo que ofrecen. Por necesidad

• Omar〽️ (@Is_omarrr) reportó hace 27 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  La señal de @ClaroColombia está hecha una porquería.

• Mauricio (@Mardizam1110) reportó hace 30 minutos

  @ClaroTeAyuda Este robot siempre contesta un poco de emoticon, luego me escriben po DM Y ME DICEN QUE REINICIE MI TELÉFONO PARA INSTALAR UNA ACTUALIZACIÓN pero cero solución