Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Balboa, Departamento de Risaralda?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Balboa, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Balboa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Balboa, Departamento de Risaralda 01/30/2026 23:35

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Balboa, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Balboa y lugares cercanos:

  • yeisondev Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó desde Asia, Departamento de Caldas

    En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

  • JoelCalamb50759 JOEL CALAMBÁS (@JoelCalamb50759) reportó desde Viterbo, Departamento de Caldas

    @cielo_rusinque @ClaroColombia La atención al cliente por teléfono es lo peor, es peor que llamar a autorizar la cita de la EPS 🥴, fuera de eso, hay que adivinar la forma de contactarse con un asesor. Y si por casualidad llegan a contestar y no les da la gana de resolver, simplemente cuelgan la llamada

  • johnsonortiz Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó desde Santuario, Departamento de Risaralda

    @ClaroColombia Así anuncian desde hace mucho tiempo. Están cambiando y la señal igual de mala. CRT debe obligar a estas compañías que cuando el cliente quiere renunciar al servicio, este debe ser aceptado de inmediato. Sustraen presupuesto a la brava. @sicsuper @MinTIC_responde

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • rdjm1963 Ruben Dario Jaimes (@rdjm1963) reportó

    @ClaroTeAyuda Por favor quiero retirar del servicio un (1) Decodificador. Por favor programar para el retiro de mi casa.

  • PablosanchezNov Pablo Sánchez Novoa (@PablosanchezNov) reportó

    @ClaroTeAyuda Desde 18 de enero presento fallas en televisión. Se ha reportado por todos los medios, van a revisión y técnico informa que es falla externa. Esperar móvil. Luego de un mes va la móvil y sigue igual. Se coloca PQRS, se llama constantemente y sigo sin buen servicio.

  • Mea72068379 Meña (@Mea72068379) reportó

    @ClaroTeAyuda @ginamonteli ¿POR QUÉ POR INTERNO? ACASO NO QUIEREN QUE LA GENTE SE ENTERE DE SU PÉSIMO SERVICIO.

  • kevinhenriquezx KevinAndres🥑 (@kevinhenriquezx) reportó

    @macarolinamejia @ClaroColombia No sé para que trabajan en una empresa que está ligada directamente con el servicio al cliente, y tras de todo se cree con autoridad un asesor más de @ClaroColombia Carolina tranquila ten por seguro que perderán muchos clientes con su nefasta administración saludos !

  • CamiloRG1978 Camilo Rodriguez (@CamiloRG1978) reportó

    @ClaroTeAyuda Otra vez sin internet, tv ni telefónia y la respuesta del Call Center es que toca esperar 12 horas. Y la intermitencia del servicio es casi que a diario. Quien soluciona? @ClaroColombia cada día peor.

  • diegocruz664 Diego Cruz (@diegocruz664) reportó

    @ClaroTeAyuda cómo puede pasar que dure 2 horas tratando de ser atendido y tres llamadas colgadas ,3 asesores groseros ,que falta de respeto ,me siento robado ,y muy mal atendido @ClaroColombia Sean honesto ,sean responsables y respetuosos con sus clientes

  • parragarces Diego Parra (@parragarces) reportó

    Sres @ClaroTeAyuda @ClaroColombia caso de silencio administrativo positivo y aún no dan respuesta a mi favor, cuánto tiempo más se debe esperar? @sicsuper

  • vinnis4j Vinni (@vinnis4j) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia solicito solución mas oportuna llevo 3 días con servicio ½ día y me agendan cita para el martes ? Que no le pase a usted !! Solicito solución Urgente !! no jueguen con los clientes así ! 😩🥵😡

  • WBP71 William Bustos 👉💪🎶 (@WBP71) reportó

    @macarolinamejia @ClaroColombia Mismos asesores que si les pasan el "nombre completo de álguien" les entregan toda la información contenida en el sistema, asco de gente.

  • Rolo_Jp Bogotano Embajador (@Rolo_Jp) reportó

    @macarolinamejia @JLauraJoestar @ClaroColombia No es necesario agotar instancias con el operador, pones una denuncia directamente en la SIC y dado el caso una acción de tutela