¿Está Claro con problemas o cortes en Balboa, Departamento de Risaralda?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Balboa, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Balboa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Balboa, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Balboa y lugares cercanos:

• Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó hace 13 minutos desde Asia, Departamento de Caldas

  En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

• Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó hace 21 minutos desde Santuario, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia Así anuncian desde hace mucho tiempo. Están cambiando y la señal igual de mala. CRT debe obligar a estas compañías que cuando el cliente quiere renunciar al servicio, este debe ser aceptado de inmediato. Sustraen presupuesto a la brava. @sicsuper @MinTIC_responde

• JOEL CALAMBÁS (@JoelCalamb50759) reportó hace 46 minutos desde Viterbo, Departamento de Caldas

  @cielo_rusinque @ClaroColombia La atención al cliente por teléfono es lo peor, es peor que llamar a autorizar la cita de la EPS 🥴, fuera de eso, hay que adivinar la forma de contactarse con un asesor. Y si por casualidad llegan a contestar y no les da la gana de resolver, simplemente cuelgan la llamada

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• hmr (@homr2021) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda necesito me indiquen paso a seguir para cancelar el servicio con ustedes..

• Sthefania Guerrero (@sthefague) reportó hace 5 minutos

  Así que me veo en la penosa tarea de notificar el terrible inconveniente de no proporcionar una atención al cliente y un oportuno arreglo, acá en #Barranquilla @ClaroColombia

• Stacy Angel Lemos (@StacyAngell) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda o sea que ustedes son los que no tienen o no quieren prestar el servicio, pero nosotros somos los que debemos pagar 2 meses en la casa que vamos a desocupar y buscar otro servicio y pagarlo en la casa nueva. ¡DESCARADOS!

• JeroChase (@sakaidiaz) reportó hace 10 minutos

  Definitivamente @ClaroColombia por lejos es el peor operador del país, pero por muy lejos Estoy muy molesto y ofendido por su servicio online y postventa Increible que aun existan empresas que crean que el cliente es un trapo y lo traten de la. Peor forma sin vergüenza alguna

• Enry Ruiz (@ryen0921) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Llevo desde diciembre yendo a los centro de atención me cambiaron la SIM dos veces actualizan no se en mi red y nada y sigo con el mismo problema la señorita w me llamo ayer me dijo q era problemas en sus antenas q ya lo reportó para que lo solucionaran y q me iba hacer una

• Jorge Torres (@jorgetoh89) reportó hace 11 minutos

  Después de más de 10 años decido cancelar todos mis servicios con @ClaroTeAyuda desde diciembre servicio intermitente día a día, cambios de sim, de planes, actualizaciones y nunca una respuesta seria. @sicsuper quien responde? Nunca dicen nada porque suspenden servicios.

• Stacy Angel Lemos (@StacyAngell) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda nos comunicamos a la línea con Sebastian Guzmán. Resulta que tenemos un servicio en Sabaneta llevamos 10 meses con él y nos vamos a cambiar de casa. En la casa nueva que queda en Itagui dicen que no hay cableado y se niegan a realizar el proceso de traslado.

• Yaneth fonseca (@yanix_72) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Que servicio más malo, no lo recomiendo para nada y los asesores ni saben cómo hacer quedar bien a una empresa de tan mal servicio

• Jorge Torres (@jorgetoh89) reportó hace 19 minutos

  @sicsuper Desde diciembre el servicio es intermitente. Las repuestas siempre son que todo está perfecto. Pero cada semana o antes, debo recurrir a cav de claro para despegar la línea. Ya se radicó la queja formal ante @ClaroTeAyuda pero no hay respuesta formal.

• ANDREA LEAL VILLA (@Andre8807) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia pésimo servicio de la señal en el municipio de Chinácota - Norte de Santander