¿Está Claro con problemas o cortes en Balboa, Departamento de Risaralda?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Balboa, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Balboa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Balboa, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Balboa y lugares cercanos:

• Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó hace 18 minutos desde Asia, Departamento de Caldas

  En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

• JOEL CALAMBÁS (@JoelCalamb50759) reportó hace 27 minutos desde Viterbo, Departamento de Caldas

  @cielo_rusinque @ClaroColombia La atención al cliente por teléfono es lo peor, es peor que llamar a autorizar la cita de la EPS 🥴, fuera de eso, hay que adivinar la forma de contactarse con un asesor. Y si por casualidad llegan a contestar y no les da la gana de resolver, simplemente cuelgan la llamada

• Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó hace 29 minutos desde Santuario, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia Así anuncian desde hace mucho tiempo. Están cambiando y la señal igual de mala. CRT debe obligar a estas compañías que cuando el cliente quiere renunciar al servicio, este debe ser aceptado de inmediato. Sustraen presupuesto a la brava. @sicsuper @MinTIC_responde

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jan Herrera (@Janherrerad) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda AYUDA URGENTE PARA LA CUENTA MINTIC 81288843 DEL SR. EVER GARZON. NO LE FUNCIONA EL INTERNET HACE DOS MESES. NO SE HA PODIDO USAR O DISFRUTAR PORQUE NO TIENE CONEXION EL SERVICIO, SERVICIO AL CLIENTE NO HA PODIDO SOLUCIONAR. POR FAVOR LLAMAR AL 3106779738

• cocinera mayor (@CocineraMayor) reportó hace 6 minutos

  @sicsuper tengo casi un mes sin internet. Servicio que estoy pagando a @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y no me están cumpliendo. No han cambiado los equipos defectuosos que también pago y sus técnicos se niegan a arreglar los daños

• Juan Pablo Delgado (@jupadelo) reportó hace 7 minutos

  Vamos en el 9no día sin señal.movil de @ClaroColombia cero voz cero datos, no hay rsta positiva a PQR solo dicen falla masiva y paciencia, pero nada d solución... Vereda San Antonio (cepillo) Cereté Córdoba @CHICACERETE

• Daniela Escobar (@DaniEscobarLl) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda de verdad a estas alturas la única forma de obtener una respuesta por parte de uds es yendo a un punto físico? La app no funciona para traslados y el call center es inútil.

• SaloméDaza👸🏼 (@SalomeD_97) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo presentando fallas en el servicio móvil desde ayer. Imposible realizar llamadas. @ClaroColombia

• 🍒❤️‍🔥 (@iamkatzam) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Cuantas horas mas, cuantos días mas. De verdad que es una **** rogadera. Apartir de hoy no deseo continuar con este servicio tan pesimo. Desde el primer mes en adelante me he aguantado 7 meses con este servicio.

• Diego (@DiegoSanta88) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda el sábado 25 de junio de 2022 me dijeron que debía esperar 72 horas hábiles para que me activarán el plan, cuando se suponía que desde el 20 de junio de 2022 debería estar funcionando. Ya han pasado más de 72 horas y sigo incomunicado.

• SaloméDaza👸🏼 (@SalomeD_97) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Imposible pagar por un servicio así.

• Ale Saavedra (@AleSaavedraR) reportó hace 11 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia desde el 21 de junio por este medio me indicaron que me iban a contactar, me hicieron una llamada como a la semana les expliqué mi problema y ni mas. Desde el 03 de junio estoy tratando de solucionar por medio de su línea telefónica sin rta

• 🇨🇴 Glo munoz (@Glo_munozl) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda cuanto tiempo más tiene que pasar para que se dignen en solucionar la falla. Quien va a asumir la responsabilidad de lo sucedido y de los inconvenientes causados.