¿Está Claro con problemas o cortes en Balboa, Departamento de Risaralda?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Balboa, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Balboa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (19%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Balboa, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Balboa y lugares cercanos:

• JOEL CALAMBÁS (@JoelCalamb50759) reportó hace 25 minutos desde Viterbo, Departamento de Caldas

  @cielo_rusinque @ClaroColombia La atención al cliente por teléfono es lo peor, es peor que llamar a autorizar la cita de la EPS 🥴, fuera de eso, hay que adivinar la forma de contactarse con un asesor. Y si por casualidad llegan a contestar y no les da la gana de resolver, simplemente cuelgan la llamada

• Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó hace 34 minutos desde Santuario, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia Así anuncian desde hace mucho tiempo. Están cambiando y la señal igual de mala. CRT debe obligar a estas compañías que cuando el cliente quiere renunciar al servicio, este debe ser aceptado de inmediato. Sustraen presupuesto a la brava. @sicsuper @MinTIC_responde

• Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó hace 48 minutos desde Asia, Departamento de Caldas

  En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Luis Araque (@luisaraque) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda Siempre es igual, tratan de calmar las aguas para que las personas no sepan o conozcan lo mal que uds tratan a los usuarios. @Usuarios_Claro @ReclamoYa

• Keely Bello (@kabp8) reportó hace 4 minutos

  ¿Ustedes si tiene señal de @ClaroColombia ? Me ha dejado morir

• James Avila (@jamesavilafoto) reportó hace 5 minutos

  @sicsuper A pesar de las constantes llamadas a servicio 611 y una atención por redes sociales, no me ofrecen solución aparte de tener que pagar adicional por algo que se presupone incluído en el plan adquirido. Pretensión: Que @ClaroTeAyuda me resuelva cuánto antes el inconveniente

• Nazareth Ruiz Ortiz (@NazaRuizOrtiz) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia cómo puedo hablar con un asesor, que porquería de páginas tienen no de encuentra un número de contacto para llamar a cancelar todo es un enredo que falta de respeto

• ignacio (@geexle) reportó hace 7 minutos

  @Citytv @ClaroColombia es tan malo que ya para llamar a un móvil de ellos toca marcar varias veces porque no permiten llamadas de otros operadores las bloquean

• Juan Camilo (@juangonzalez_92) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda @JuancCedeno Usaste la palabra clave "cancelar plan" jajajajajajaja

• Neila Giraldo (@Neasgipi) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Cuando van a llamar ? En navidad ? Volví a marcar y me cuelgan !!! Que mamera con el mal servicio de ustedes

• Franklyn Martinez (@frankosvald) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia Mi peor error del año pasado fue dejar que en la casa de pasarán a este nefasto y ladrón operador, me funcionaba 100 veces mejor Emcali. Volvo a lo local.

• Betsy Perea (@BluciaPerea) reportó hace 16 minutos

  Escribí al WhatsApp y no que por teléfono y no dan solución @ClaroTeAyuda

• Neila Giraldo (@Neasgipi) reportó hace 16 minutos

  @Yuli_Tau @ClaroTeAyuda Si lo logras dices el milagro, por favor !!! Toda la mañana llamando y nada y acá sigo esperando que llamen y peor