¿Está Claro con problemas o cortes en Balboa, Departamento de Risaralda?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Balboa, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Balboa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Balboa, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Balboa y lugares cercanos:

• Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó hace 16 minutos desde Santuario, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia Así anuncian desde hace mucho tiempo. Están cambiando y la señal igual de mala. CRT debe obligar a estas compañías que cuando el cliente quiere renunciar al servicio, este debe ser aceptado de inmediato. Sustraen presupuesto a la brava. @sicsuper @MinTIC_responde

• Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó hace 20 minutos desde Asia, Departamento de Caldas

  En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

• JOEL CALAMBÁS (@JoelCalamb50759) reportó hace 45 minutos desde Viterbo, Departamento de Caldas

  @cielo_rusinque @ClaroColombia La atención al cliente por teléfono es lo peor, es peor que llamar a autorizar la cita de la EPS 🥴, fuera de eso, hay que adivinar la forma de contactarse con un asesor. Y si por casualidad llegan a contestar y no les da la gana de resolver, simplemente cuelgan la llamada

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 🍊 Patricia Sanín (@Lipatsanin) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no contestan ni por la App, ni por teléfono, ni por Tweeter. Que triste. Necesito y exijo mi radicado de esta queja. Ya escribí por el interno.

• Sandra Padilla (@sandypad26) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia Eso no es cierto! A mi me aumentaron los datos y la factura también; me cambiaron el plan sin mi autorización. Muy mal 👎

• Yessica Ortega (@YEKAORTEGAG) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Pésimo el servicio de @ClaroColombia, no tienen un plan de contingencia y mucho menos un plan de respuesta ante una falla de prestación de servicio.

• ALEX ZEA (@1alexzea) reportó hace 8 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda solicito cambio de Router de Wifi porque el que tengo en la casa está fallando y el cableado tuvo daño porque un carro alto se llevó el cable, gracias.

• Mari💥💥💥 (@Maante23) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sigo sin Servicio y su nueva estrategia es cambiar el número de celular para que no lo puedan contactar. Tres visitas programadas y ningún técnico vino por acá. Pésimo servicio

• Yeny Emilce Albino M (@yeny_albino) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Aun no me han ofrecido ninguna respuesta sobre mis cobros indebidos

• Leo Miranda (@leon01co) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda porque el paujil sin servicio,.. mas de mil personas incomunicadas... pueden solicionar o buscamos otro operador?

• • M A R A • (@XiomaraGmz) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia Claro es el peor prestador servicios de telefonía de Colombia. Fin.

• Hugo (@Hugo89936446) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia más de 1 hora en el tel para q un asesor atienda y no contestan q pésimo servicio es claro.

• william (@willy0009) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda no sirve para nada ni en hogar ni en línea, la solución es la cancelación del servicio @ClaroColombia piensan q con un trino bonito ya solucionaron