¿Está Claro con problemas o cortes en Betulia, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Betulia, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Betulia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 31: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• @MarietaLaMarioneta (@DianaMarieta) reportó hace 4 minutos

  @i_herrera Yo estoy completamente segura. A @MovistarCo y a @ClaroColombia les está doliendo, similar hicieron los operadores en Chile. #WomUnMillonDeQuejas han caído tan bajo que tienen bodegas pagadas.

• Sara (@SaraLortiz16) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper van 3 veces este año, ¡3 VECES! que he tenido que pagar facturas altísimas para no quedarme sin servicio, y después esperar a que resuelva el derecho de petición. Y tal parece que vamos para el cuarto pago y el cuarto derecho de petición.

• Sara (@SaraLortiz16) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda cada mes es lo mismo, me cobran un plan de Netflix que no he suscrito, y luego me ponen en trámites con derechos de petición para poder realizar el desembolso del excente. Se debe interponer una queja ante la @sicsuper o cómo vamos a solucionar este problema?

• yaghiz✌️🤟 (@NoMsCorrupcin5) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda PS toca mirar otras empresas, ustedes están perdiendo credibilidad, están perdiendo clientes, he durado sin señal 2,3,4 horas hasta más y ya se está haciendo de seguido esas caídas de señal , pasando 1 día la señal de claro queda muerta

• Juletzy P. Amaya A. 🌴🌞⛵🍌 (@La_Amayaa) reportó hace 9 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  @ClaroTeAyuda Ese es el cuento "escríbenos al interno para solucionar tu problema" He hecho esto mil veces y no han arreglado nada

• Sara (@SaraLortiz16) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda cada mes es lo mismo, me cobran un plan de Netflix que no he suscrito, y luego me ponen en trámites con derechos de petición para poder realizar el reembolso del excente que pagué. ¿Debo interponer una queja ante la @sicsuper o cómo vamos a solucionar este problema?

• Galilea✨ (@GalileaEa_Ea) reportó hace 17 minutos

  Llevo llamando a @ClaroColombia todo el día a pedir un cambio de plan y me dejan esperando para después colgarme. Que falta de respeto.

• Martín Santomé. (@Oscar16720574) reportó hace 19 minutos

  @IamAlbaDav @ClaroColombia Esa hpta señal es horrible, entre Plato Magdalena y El Carmen de Bolívar queda uno muerto y a Merced de los ladrones...y sin poderse comunicar con nadie porque la señal se pierde total. @ClaroColombia y así en varias partes del país.

• Salita Vasquez (@salitama) reportó hace 20 minutos

  Odio la estúpida página de autogestión de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo una hora tratando de reestablecer mi contraseña y no envían el link. Tan mala la autogestión como su señal #diascontados con @ClaroColombia

• Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda La visita llegó, reviso las conexiones y los niveles, manifeste no estar satisfecha con el servicio, se fue, se cayeron los servicios, lo reporte y contestaron: hay una falla en el sector, la visita fue cancelada, necesitamos 72 para solucionar. No nos llame, nosotros lo hacemos.