¿Está Claro con problemas o cortes en Betulia, Departamento de Antioquia?
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Betulia, Departamento de Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Betulia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
marzo 05: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 06:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (18%)
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Corte Total (18%)
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Wi-fi (12%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Luis Ernesto Rojas M
(@LuisErn01932416) reportó
@ClaroTeAyuda desde el domingo sin servicio supuesto robo de celular. Lunes, martes visita presencial a su oficinas y aun activan el servicio que me retiraron por su call center.
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🦎📿®️✝️☯️
(@hjairjoya) reportó
1 asesor de @ClaroColombia se negro a radicar PQR y ahora sale otro asesor Álvaro Dimas servicio al cliente no le abre el computador y que El aplicativo no tiene instalado el aplicativo de PQR en su computador. @TalCualOficial negación de queja @sicsuper negación de PQR
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aura yolanda
(@aurayolanda13) reportó
@ClaroTeAyuda @CRCCol Srs veo con mucha preocupación la incapacidad de Claro para resolver el problema de los sms en 4G llevo mas de 15 días sin el servicio el caso se a escalado en varias oportunidades y no hay solución que debo hacer cancelar la linea?
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🦎📿®️✝️☯️
(@hjairjoya) reportó
@sicsuper Rqdicar una pqr por la pesima atención porque cada vez que uno llama así sea por @ClaroColombia tanto hogar como pospago es una falta de respeto cuelgan la llamada y no redican la pqr. La queja y no han dado respuesta por los msj que llegan de otras empresas que yo no he aceptado
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Luis Ernesto Rojas M
(@LuisErn01932416) reportó
@ClaroTeAyuda Desde ayer dicen que me van activar el servicio y nada.
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Camiloko #SOLARINETA
(@caduarteh1) reportó
Hola @clarochile_cl @ClaroTeAyuda o alguien que trabaje en Claro ? Problemas de Internet en zona de Plazuela Polpaico Necesito trabajar....
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equis
(@unmanequisahi) reportó
Qué ********* desgracia es tener internet de @ClaroColombia. Todos los días, a cualquier hora, sin motivo, se cae y con suerte revive a los 20 minutos. Y la **** excusa de soporte técnico siempre es la misma: "ay, es un mantenimiento preventivo en la zona".
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oreivaj
(@oreivaj) reportó
@ClaroColombia que desastre de servicio de atención al cliente, 4 llamadas para hacer un reclamo, las 4 las cuelgan sin dar solución, cómo no hay un ente de control que los obligue a prestar un buen servicio?
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Angry Farmer
(@angry_farmer_) reportó
La estrategia de @ClaroColombia es "clara", el teléfono de servicio al cliente es un misterio y en el chat te dejan esperando sin respuesta (ellos saben q a los 3 mins de inactividad se cierra).
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William Orjuela
(@Will1010X) reportó
@ClaroTeAyuda Buen día, quisiera reportar una falla total en mi servicio de Claro Triple Play...