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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Betulia, Antioquia

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Betulia, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Betulia, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

30 de marzo: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 46% Internet (46%)
  • 18% Teléfono (18%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 13% Wi-fi (13%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • angelic15596804
    angelica Fernanda Gómez (@angelic15596804) reportó

    @ClaroColombia qué pasa con eñ servicio de Internet de la zona de Hayuelos en Bogotá. Necesitamos trabajar. Llevamos todo el día sin poder acceder a la red. Todos los meses pago a tiempo mi servicio de internet pero qué pasa con la calidad del servicio SOS.

  • PolaniaMoreno
    Carlos Mauricio Pola (@PolaniaMoreno) reportó

    @ClaroTeAyuda cuando van ponerte serios con la señal en el Amazonas acá no es un solo unos usuarios acá somos 100% de clientes con cero señal pero las facturas son puntuales y sin ningún descuento por el pésimo servicio

  • RICHARD09JUN
    DRAHCIR MC (@RICHARD09JUN) reportó

    Por ejemplo, esos casi $30mil que me cobran por ese servicio de telefonía fija que jamás uso, los podría usar suscribiéndome con alguna plataforma o canal premium. En serio, ya regulen ese negocio de los operadores de cable en el país, en mi caso, señores de @ClaroColombia.

  • Lina_CuadrosP
    Lina Cuadros (@Lina_CuadrosP) reportó

    En @ClaroColombia me acaban de decir que tienen una super oferta, si pago 288.000 por un aparato, van a poder al fin garantizar el servicio que llevo pagando desde hace años. Cómo resistirse 🙄🙄🙄

  • Tigo_Colombia
    Tigo Colombia (@Tigo_Colombia) reportó

    @BerryPop_AuW @ClaroColombia Te contamos que ya tenemos tu caso por privado, @BerryPop_AuW. Allí estaremos brindándote la apropiada atención para resolver tu caso, te invitamos a retomar el mensaje que hemos compartido.

  • rafa8015
    RAFAEL (@rafa8015) reportó

    Entonces llamé a la línea de claro para averiguar que sucedió y me informan que yo nunca registre mi celular y que por tal motivo @ClaroColombia lo bloqueo. Llevo con este celular más de 1 año, no es de alta gama pero me sirve para lo que necesito...sigo

  • FreddyMr100
    Freddy (@FreddyMr100) reportó

    @ClaroColombia es lo peor, nada de beneficios a clientes antiguos y con todos los planes hogar y móvil! Ahora por un traslado tengo que pagar un valor mayor a mi plan o si no una multa. Descarados 😡😡

  • Eydapope
    Ey Pontón (@Eydapope) reportó

    DESDE HACE DOS DÍAS ME TIENEN INCOMUNICADA, me cambie a ustedes y jamás me llego la sim y no me da respuesta de nada @ClaroColombia aparte me deshabilitaron mi línea anterior 🙄

  • jessicapr93
    Jessica Rodríguez (@jessicapr93) reportó

    .@ClaroColombia se aprovecha de sus clientes descaradamente. Cuelgan cuando les da la gana, dicen mentiras, no les importa darle una solución al cliente, creen que hacen un favor. Me imagino cuanto les debe costar la certificación ficticia de velocidad de internet. 😡😡😡😡

  • djraseczorro
    Cesar (@djraseczorro) reportó

    @ClaroColombia @sicsuper @Ministerio_TIC se que este Twitt no tendrá eco, pero lo dejo por si acaso, después de veintitantos años como cliente claro, hoy cancele todos los servicios, ha pasado una semana y les quedó grande darle solución a una falla con el Internet...