¿Está Claro con problemas o cortes en Betulia, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Betulia, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Betulia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Juan José Ortiz (@Juan_jose2380) reportó hace 40 segundos

  @ClaroColombia Es cierto, hubo un error en mi factura y lo pude solucionar fácil!! Gracias @ClaroColombia

• Andrés Oquendo (@andresoquendo) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda La única manera en que me pueden ayudar es solucionando sus problemas internos para poder activar el servicio de roaming, no hay otra manera. Viajo en menos de 10 horas y estoy dependiendo de lo que ustedes puedan hacer *Cor.

• Leonardo Pinilla (@PinillaLeonardo) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia siempre con sus excusas.. de que se van a comunicar y dejan el cliente esperando.. definitivamente pesimo servicio

• norberto (@norbert70846289) reportó hace 2 minutos

  @MrBJTercero @ClaroTeAyuda nada de eso .si esta al día el mes de diciembre ya puede cancelar la suscripción .mi hija ya pagó el mes de diciembre y ya tiene solo el servicio hats el 31 . mire los planes de etb son buenos

• José Luis Estepa (@Jotaep92) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda Hasta que día puedo obtener respuesta?

• norberto (@norbert70846289) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda @MrBJTercero huy si muy malo el servicio de claro mi hija cancelo su suscripción lo tuvo muchos años pero últimamente incumplidos con paquetes que ofrecieron. estoy hablando con amigos y familiares que también van a cancelar las suscripción ya que eta ofrece unos buenos paqutes

• Steeven Hyde (@MrBJTercero) reportó hace 3 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @norbert70846289 @ClaroTeAyuda Yo no la pude cancelar. Estoy al día con los pagos pero me dijeron que debo esperar hasta enero. Ósea, debo pagar el mes de enero para poder cancelar el servicio.

• Mafe Ramírez (@mafe_mindy) reportó hace 5 minutos

  @kozzy_99 @ClaroColombia O sea, el nombre de la red y el password son los que vienen en la calcomanía debajo del aparatejo. Sugiero que revises si ese puede ser tu problema. A mí @ClaroTeAyuda me tuvo en espera una semana, y era eso solamente.

• L (@Withoutalove) reportó hace 7 minutos

  @albertoruiz07 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Igual aquí. Solo hay silencio. No dan explicaciones de qué es lo que sucede con el servicio

• ElkinNava (@ElkinNava) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Señores @ClaroTeAyuda Ya completo 61 horas sin el servicio. Asumo que ese tiempo no lo cobrarán en la siguiente factura, cierto?