¿Está Claro con problemas o cortes en Betulia, Departamento de Antioquia?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Betulia, Departamento de Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Betulia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (19%)
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Corte Total (18%)
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Wi-fi (12%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (2%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Renato
(@Reandal2771) reportó
@ClaroTeAyuda Que chimba que te ofrezcan un servicio "Gratuito" el cual en la factura del mes te cobran. Llamas a solicitar asistencia y la única respuesta es " pague este mes y cancele para que el próximo no se lo cobren ". Exijo que me muestren la grabación del contrato
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Alvaro
(@Alvaro45189677) reportó
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia me bloquean los twist, de las líneas de servicio al cliente pero no dan solución. Cuando pase a las vías de hecho no tengan huevo en decir que un desadaptado porque estoy reuniendo toda la documentación y exponerlos
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LUCHO™
(@luchox76) reportó
Que fastidio de la intermitencia del Internet de @MovistarCo será que @ClaroColombia me podrá ofrecer alguna buena oferta? @ClaroTeAyuda
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Luis Martinez
(@lgmartinez0316) reportó
@AnaPaolaRiveros @ClaroTeAyuda Que bueno que te solucionaron, mi servicio tiene mas de un mes con intermitencia. Hoy esta fallando el internet y telefono, siempre me hablan de un mantenimiento y por escrito dicen que cambiaron un conector siendo esto falso y lo peor es que dicen que el daño fue por el cliente.
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Lili ✨❤️
(@lilisierram78) reportó
Donde no atiendan el requerimiento como se necesita, se cancela esa basura de servicio. Son irrespetuosos, indolentes, mentirosos, cínicos @ClaroTeAyuda. No es posible tanta desidia. Respeten
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Alee
(@aleedcvp) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroTeAyuda @zaidnavi1981 Esa "llamada" que yo tengo una semana esperando...
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Anung Un Rama.
(@muisca2512) reportó
@ClaroTeAyuda no ayuda a nada. No hay forma de cancelar un servicio, no hay canales de atención, se corta el servicio y como dijo la vice, llore lo, demalas, así quien no produce, toca pagar así no lo use hasta la muerte. La nueva forma de esclavitud.
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juanp
(@juanp8089) reportó
@lilisierram78 @ClaroTeAyuda Todo lo que dices es totalmente cierto, me encuentro en la misma situación y no dan solución de nada, es más no he podido cancelar el servicio por que no atienden la llamada y me bloquearon el celular para que no me pueda comunicar con soporte técnico.
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Viviana Quecán
(@Vivi_Quecan) reportó
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda estamos intentando salir la de un plan pospago de claro y no nos han permitido. Me están reteniendo y no entiendo porque están pasando por encima de las personas @sicsuper
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Kendix
(@kendixflaca) reportó
@ClaroTeAyuda En cuánto tiempo ??? Llevo esperando 3 dias 😡