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Claro

Estado del servicio de Claro en Boyacá, Boyacá

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Boyacá, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
  • 100% Internet (100%)

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Boyacá, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Boyacá, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Boyacá, Boyacá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tunja.

CityProblem TypeReport Time
Tunja Internet hace 23 días
Tunja Corte Total hace 2 meses
Tunja Teléfono hace 2 meses
Tunja Teléfono hace 3 meses
Tunja Teléfono hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Boyacá, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Boyacá y lugares cercanos:

  • 8101lf
    Fernanda (@8101lf) reportó desde Tunja, Boyacá

    @ClaroTeAyuda me pueden dar un número dónde me pueda comunicar para poder pagar una factura, ya que están llenando de mensajes que me van a cortar el servicioy me dieron mal la referencia de pago

  • javiersneider
    Javier Sneider B. (@javiersneider) reportó desde Tunja, Boyacá

    @ClaroTeAyuda Atento a una solución definitiva.

  • amandajemes
    Amanda Montes (@amandajemes) reportó desde Oicatá, Boyacá

    Llame a @ClaroColombia y me dejaron 30 esperando y al final una encuesta y pumm colgaron. Me ayudan a darle trámite a mi solicitud de cancelación ya no vivo en la dirección q tengo el servicio.

  • luciaponte0
    Lucía aponte (@luciaponte0) reportó desde Tibaná, Boyacá

    @ClaroTeAyuda la señal en tibaná boyacá se fué desde ayer revisen por favor...

  • israelcabeza
    Israel Cabeza-Morales (@israelcabeza) reportó desde Tunja, Boyacá

    @ClaroTeAyuda es UN asco... Eviten comprar sus servicios @ClaroColombia

  • judavaloz
    דייויד לוזאנו (@judavaloz) reportó desde Soracá, Boyacá

    @ClaroColombia Pésimo servicio

  • 810278SoniaM
    Sonia Mesa (@810278SoniaM) reportó desde Tunja, Boyacá

    @ClaroColombia por culpa de sus mensajes emergentes, sin querer Di aceptar a un paquete que no necesitaba. operador de mierda

  • AndresMejiaAmay
    Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó desde Tunja, Boyacá

    @ClaroTeAyuda dos días sin Internet... Ahora también sin televisión... Y en la línea una grabación dice que a las 4pm se restablece el servicio... Que servicio tan malo...mañana no se podrá trabajar???

  • diegof90
    EL FERCHO (@diegof90) reportó desde Tunja, Boyacá

    Son los peores, en el contrato dice que la fecha de pago es tal día y me suspenden el servicio antes de la fecha @ClaroColombia

  • Daniel190810
    Daniel C. (@Daniel190810) reportó desde Tunja, Boyacá

    @ClaroTeAyuda No, gracias. Ya mandé cancelar el servicio.

  • ZareHernandez
    Zare Hernández (@ZareHernandez) reportó desde Tunja, Boyacá

    Conclusión del día: Si ud va a cancelar algún servicio de @ClaroColombia hágalo personalmente, si lo hace por servicio en línea, nunca se hará efectivo y seguirán facturando....y lo q si tendrá serán muchos dolores de cabeza😕

  • diegof90
    EL FERCHO (@diegof90) reportó desde Tunja, Boyacá

    @Ricardo_Rosas21 @ClaroColombia Son unos mentirosos, me suspendieron el servicio antes de la fecha de pago

  • diegof90
    EL FERCHO (@diegof90) reportó desde Tunja, Boyacá

    @ElzaPatintin @ClaroColombia Me paso algo similar les dije que mi internet estaba fallando y la solución fue pues no sé conecte tanto 🥱

  • Daniel190810
    Daniel C. (@Daniel190810) reportó desde Tunja, Boyacá

    @ClaroTeAyuda Gracias ya mande cancelar el servicio.

  • angelicapaezr
    Angélica maría (@angelicapaezr) reportó desde Tunja, Boyacá

    @ClaroColombia cuando llaman a ofrecer un servicio sus operadores son muy atentos pero cuando van a ofrecer el servicio son una gran estafa y servicio al cliente pésimo.

  • Elkin_Karoba
    🐄 Cow Elkin Cow 🐝 🇨🇴 Jj 🦓 (@Elkin_Karoba) reportó desde Tunja, Boyacá

    Buenos días @ClaroColombia @ClaroTeAyuda. Les escribo para reportar unas fallas que tengo en mi servicio televisión, las cuales tienen que ver con el aparente daño de un decodificador y de un control. Espero que puedan resolver este inconveniente con prontitud.

  • AndresMejiaAmay
    Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó desde Tunja, Boyacá

    @ClaroTeAyuda Retiro mi servicio por incumplimiento de condiciones... Todo el fin de semana sin Internet y ni siquiera una persona que responda... Solo boots y grabaciones. @sicsuper. Y mañana como trabajaré? Mi hija como asistirá a clases? Terrible su servicio es de verdad el peor...

  • ledoleon
    LEON (@ledoleon) reportó desde Tunja, Boyacá

    Cero y van tres, señores @ClaroColombia y seguimos con deficiente servicio de Internet móvil, maldita sea cuando decidí cambiar de operador. Funciona más rápido mis datos que la wifi...

  • danyalca_93
    Daniela Andrea Alvarez Carreño (@danyalca_93) reportó desde Tunja, Boyacá

    Hoy que necesito el internet muchísimo a @ClaroColombia se le dio por no funcionar para nada. ¿Alguna solución?.

  • maesni55
    Maria (@maesni55) reportó desde Tunja, Boyacá

    @ClaroColombia Claro Colombia, su servicio cada día peor, es un desastre, se interrumpe las llamadas, el cable, se distorsiona la imagen, quitan los canales sin ninguna explicación, todo el tiempo el canal titila, es un horror. Pir la pandemia nadie atiende y cuando lo hacen le dicd q espere

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Jcv1924
    Julio Cesar Targaryen (@Jcv1924) reportó

    Me tienen enzorrao con sus Hijueputas llamadas de Spam @ClaroColombia baje le un cambio a esa vaina

  • joseluisposada
    jose luis posada (@joseluisposada) reportó

    Que porquería de servicio el de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda primero me cobran una multa por pagar a tiempo y ahora no tengo servicio. Pésima calidad. @sicsuper

  • davarango
    Alejandro Arango (@davarango) reportó

    @aleja22gomez @MovistarCo @ClaroColombia Con claro nunca tuve tanto problema como el que he tenido con #Movistar en el año que llevo con ellos y con claro estuve casi 10 años y hubo un par de reportes, pero no como los que he tenido con esta gente

  • paulocgutierrez
    Paulo with u (@paulocgutierrez) reportó

    Sres @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no puedo volver a habitar la vivienda en el sector de la plaza de toros/Cali. Lo perdí todo. Necesito cancelar el servicio tan pronto como sea posible porque no tengo cómo seguir con el contrato. Indíquenme como proceder. #terremoto @sicsuper

  • anabolena84
    AnaNoBolena (@anabolena84) reportó

    @Tigo_Colombia @ClaroColombia @sicsuper Duré 30 minutos y no me dieron ninguna solución. Ahora qué me sugiere hacer? Me siento a esperar que llegue internet? Llamo de nuevo? Qué hago denme una RESPUESTA Y SOLUCIÓN!

  • JHONURBINA232
    Jhon urbina (@JHONURBINA232) reportó

    @ClaroColombia 4 días sin servicio de Internet y la visita tecnica la dan para 15 días. Que hptas locos. Pero para cobrar ahí no dan espera. Cobran completo sin que el servicio funcione 🤬🤬🤬🤬

  • mplondono
    MARIA (@mplondono) reportó

    @ClaroTeAyuda La central mayorista de Armenia mercar no tiene internet y nadie contesta ni da solución !!!

  • 2301apc
    Alexandra 🍭 (@2301apc) reportó

    @ClaroColombia pónganse las pilas también en plena emergencia en cali y la señal fallando nuuuuu

  • Rocam1980
    Rocam (@Rocam1980) reportó

    @ClaroColombia Su respuesta con corazones y estrellas no me sirve. QUIERO CANCELAR MI PLAN. Estoy enfermo y me es difícil ir al local de Claro. ¿POR QUÉ NO ME DEJAN HACERLO?

  • marilau16
    María Laura Gutiérrez (@marilau16) reportó

    @ClaroColombia necesito una solución oportuna me tienen sin servicio hogar desde todo el día no brindan soporte por chat ni por nada.