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Claro

Estado del servicio de Claro en Boyacá, Boyacá

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Boyacá, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Teléfono y Internet.
  • 67% Teléfono (67%)
  • 33% Internet (33%)

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Boyacá, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Boyacá, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Boyacá, Boyacá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tunja, Tunja, y Ramiriquí.

CityProblem TypeReport Time
Tunja Teléfono hace 8 días
Tunja Teléfono hace 8 días
Ramiriquí Internet hace 24 días
Tunja Internet hace 4 meses
Tunja Corte Total hace 4 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Boyacá, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Boyacá y lugares cercanos:

  • aumebapo
    Aura Mercedes (@aumebapo) reportó desde Tunja, Boyacá

    @MiguelPTIC @ClaroColombia Hoy igual de pésimo.

  • judavaloz
    דייויד לוזאנו (@judavaloz) reportó desde Soracá, Boyacá

    @ClaroColombia Pésimo servicio

  • Maurici32624550
    Mauricio León J. (@Maurici32624550) reportó desde Tunja, Boyacá

    @ClaroColombia en tunja ya no sirve para hacer llamadas este operador. Se demora en salir las llamadas y cuando se puede uno comunicar es toda robotizada la voz. Por favor solucionar

  • kathe_2503
    Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó desde Tunja, Boyacá

    @ClaroTeAyuda Ojalá hagan mejor gestión q Sandra de servicio al cliente

  • israelcabeza
    Israel Cabeza-Morales (@israelcabeza) reportó desde Tunja, Boyacá

    @ClaroTeAyuda es UN asco... Eviten comprar sus servicios @ClaroColombia

  • Nestor_Opina
    Nestor de los Ríos ❄ (@Nestor_Opina) reportó desde Tunja, Boyacá

    @JohnAmayaR @ClaroColombia @MovistarCo Los clientes de Fibra Movistar recibirán desde esta semana una actualización en la velocidad de navegación de sus planes así: los planes de 50 Megas ahora contarán con 80 Megas, los de 100 Megas pasarán a 200 Megas y los de 200 Megas tendrán 300 Megas.

  • diegof90
    EL FERCHO (@diegof90) reportó desde Tunja, Boyacá

    @ElzaPatintin @ClaroColombia Me paso algo similar les dije que mi internet estaba fallando y la solución fue pues no sé conecte tanto 🥱

  • diegof90
    EL FERCHO (@diegof90) reportó desde Tunja, Boyacá

    Son los peores, en el contrato dice que la fecha de pago es tal día y me suspenden el servicio antes de la fecha @ClaroColombia

  • luciaponte0
    Lucía aponte (@luciaponte0) reportó desde Tibaná, Boyacá

    @ClaroTeAyuda la señal en tibaná boyacá se fué desde ayer revisen por favor...

  • Daniel190810
    Daniel C. (@Daniel190810) reportó desde Tunja, Boyacá

    @ClaroTeAyuda Gracias ya mande cancelar el servicio.

  • Jader_Silvera
    Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó desde Tunja, Boyacá

    Ojalá @ClaroColombia me explicara por qué si pago un plan de $100.000 y de la manera más puntual... Últimamente la velocidad de la navegación es tan mala...

  • Daniel190810
    Daniel C. (@Daniel190810) reportó desde Tunja, Boyacá

    @ClaroTeAyuda No, gracias. Ya mandé cancelar el servicio.

  • Jader_Silvera
    Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó desde Tunja, Boyacá

    Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de la portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían, insisto. ¡Gracias!

  • CamoGM
    Camo González (@CamoGM) reportó desde Tunja, Boyacá

    @NayoTriana @ClaroTeAyuda Yo tenía etb y directv, al peluche aunque es más caro pq es por separado. Y ETB tiene problemas con sus cuadrillas de instalación, son una pesadilla, una vez se supera eso todo anda muy bien!

  • Jader_Silvera
    Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó desde Tunja, Boyacá

    Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de la portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían. ¡Gracias!

  • diegof90
    EL FERCHO (@diegof90) reportó desde Tunja, Boyacá

    @ClaroTeAyuda Mi familia lleva más de 10 años con este servicio, hasta hace más de un año adquirí la titularidad yo y es la primera vez que me sucede este problema y la verdad estoy muy desilusionado hasta el punto de retirar mi suscripción

  • javiersneider
    Javier Sneider B. (@javiersneider) reportó desde Tunja, Boyacá

    @ClaroTeAyuda Atento a una solución definitiva.

  • Elkin_Karoba
    🇳🇱 🐮 Elkin Koe 🐄 🇧🇪 (@Elkin_Karoba) reportó desde Tunja, Boyacá

    Uy nooo, ya me imagino a varios Madridistas emputados 😡 y quejándose por la pésima señal del servicio de TV de @ClaroColombia 🤭 #ChampionsxFOX

  • ledoleon
    LEON (@ledoleon) reportó desde Tunja, Boyacá

    Señores @ClaroTeAyuda he recibo hoy 10 mensajes recordando pago su pésimo servicio de TV + Internet... Ya se pagó y siguen jodiendo @sicsuper @ClaroColombia

  • Elkin_Karoba
    🐄 Cow Elkin Cow 🐝 🇨🇴 Jj 🦓 (@Elkin_Karoba) reportó desde Tunja, Boyacá

    Problemas con el servicio de 📺 de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda 😒 El primero de este 2020. 😒😣

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • WILSONALFORD
    WILSON ALFORD (@WILSONALFORD) reportó

    @ClaroColombia No deja mandar al privado, bandeja llena, mi esposa adquirió un plan hogar y le ofrecieron una plataforma, elegimos Disney por los deportes, pero nunca dijo que era limitada que no podíamos ver ningún deporte. Fue el gancho, pero no brindan toda la información. Solución?

  • Melissavl56
    Melissa VelásquezL (@Melissavl56) reportó

    @ClaroColombia @sicsuper Ya lo envié. Me dicen que están trabajando en ello. Pero no me han dado respuesta y me siguen llamando. 👍🏻

  • danyelgphoto
    📷 Daniel 📷 (@danyelgphoto) reportó

    @ClaroTeAyuda en serio ya se dan garra ajaajajajajaj tenía pendiente un servicio técnico, llega el encargado e hacerlo y me pregunta que que es lo que toca hacer o que es lo que sucede, que cual es el fallo. Increíble en serio, ni saben a que vienen, ahhh no me envíen DM, dejemos así

  • brigith2509
    Brigith buitrago (@brigith2509) reportó

    @ClaroColombia Como pez en el agua debería ser su señal pero como es posible que dure solo 36 horas funcionando...el colmo Ya les escribo

  • Vasquez_Vasquez
    METALLICAMP (@Vasquez_Vasquez) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda favor cancelen ese pésimo servicio Hogar, en el WhatsApp esperar y nadie atiende y en la linea telefónica siempre se cae la llamada ayuda @sicsuper

  • JorgeMar025
    Jorge Martínez Cáceres (@JorgeMar025) reportó

    @ClaroColombia sera que es posible que alguien de Claro, solucione!!! Vienen a los conjuntos residenciales arreglan el servicio a un cliente y dañan el de 10 y toca pedir cita y te la dan para la próxima semana. Pésimo servicio

  • josemino1980
    José Marino Restrepo (@josemino1980) reportó

    Sin servicio de @ClaroColombia en el barrio colinas de @ManizalesMas desde las 5 de la tarde pero la factura llega por el mismo valor y cada vez que les da la gana lo suben..

  • Poncho6110
    Poncho61 (@Poncho6110) reportó

    @ClaroColombia, de cayo la señal de internet. Cuenta 40396166, cédula 1013651358

  • Natalia_Me19
    Natalia Medina Martínez (@Natalia_Me19) reportó

    Todo el día, absolutamente todo el día sin internet ni televisión, mi teléfono fijo. Llama uno y dicen que en 4 horas está listo. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda que mkda este servicio de ******, y peor aún que no den tiempos que sean ciertos. ¿ A que hora tengo servicio?

  • DERS210497
    David E. Rojas S. (@DERS210497) reportó

    @ClaroColombia ¿Me piden que me comunique por interno para seguir ignorando mi problema? @sicsuper