Estado del servicio de Claro en Boyacá, Boyacá

Problemas en las últimas 24 horas en Boyacá, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Boyacá, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Boyacá, Boyacá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tunja, Tunja, y Ramiriquí.

City	Problem Type	Report Time
Tunja	Teléfono	hace 17 días
Tunja	Teléfono	hace 17 días
Ramiriquí	Internet	hace 1 mes
Tunja	Internet	hace 4 meses
Tunja	Corte Total	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Boyacá, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Boyacá y lugares cercanos:

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  Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 1 minuto desde Tunja, Boyacá

  Cuando llegará la fibra de @MovistarCo...?? Están tan cerca pero a mi dirección nada y me toca seguir con el deplorable servicio de @ClaroTeAyuda que no ofrece nada... No hay forma que esta compañía tenga un servicio decente .. AYUDA...

• 
  Daniel C. (@Daniel190810) reportó hace 6 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Gracias ya mande cancelar el servicio.

• 
  Angélica maría (@angelicapaezr) reportó hace 9 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroColombia cuando llaman a ofrecer un servicio sus operadores son muy atentos pero cuando van a ofrecer el servicio son una gran estafa y servicio al cliente pésimo.

• 
  Sonia Mesa (@810278SoniaM) reportó hace 11 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroColombia por culpa de sus mensajes emergentes, sin querer Di aceptar a un paquete que no necesitaba. operador de mierda

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  EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 11 minutos desde Tunja, Boyacá

  Dizque me dan más megas para que el internet sea más rápido y me pongo a medir la velocidad y no llega ni a 20 megas 😒 @ClaroColombia

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  🐄 Cow Elkin Cow 🐝 🇨🇴 Jj 🦓 (@Elkin_Karoba) reportó hace 22 minutos desde Tunja, Boyacá

  Buenos días @ClaroColombia @ClaroTeAyuda. Les escribo para reportar unas fallas que tengo en mi servicio televisión, las cuales tienen que ver con el aparente daño de un decodificador y de un control. Espero que puedan resolver este inconveniente con prontitud.

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  Iván Velandia (@ivajav2012) reportó hace 22 minutos desde Tunja, Boyacá

  Señores les ha fallado la señal, @ClaroColombia que dicen?

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  Amanda Montes (@amandajemes) reportó hace 27 minutos desde Oicatá, Boyacá

  Llame a @ClaroColombia y me dejaron 30 esperando y al final una encuesta y pumm colgaron. Me ayudan a darle trámite a mi solicitud de cancelación ya no vivo en la dirección q tengo el servicio.

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  Nestor de los Ríos ❄ (@Nestor_Opina) reportó hace 28 minutos desde Tunja, Boyacá

  @JohnAmayaR @ClaroColombia @MovistarCo Los clientes de Fibra Movistar recibirán desde esta semana una actualización en la velocidad de navegación de sus planes así: los planes de 50 Megas ahora contarán con 80 Megas, los de 100 Megas pasarán a 200 Megas y los de 200 Megas tendrán 300 Megas.

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  Javier Sneider B. (@javiersneider) reportó hace 30 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Atento a una solución definitiva.

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  EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 32 minutos desde Tunja, Boyacá

  Son los peores, en el contrato dice que la fecha de pago es tal día y me suspenden el servicio antes de la fecha @ClaroColombia

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  Sergio Gonzalez (@123por_sergio) reportó hace 35 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroColombia los odió por su Internet del asco @womcolombia saquen internet hogar por favor en de claro es muy malo

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  Karla Valentina Malagon Arias (@Karla18malagon) reportó hace 37 minutos desde Tunja, Boyacá

  Me canse del pesimo servicio de claro, llevo 3 llamas indicando q recibo mensajes y llamadas de cobro de una cuenta que no es mia, siempre me dicen que no recibiré mas mensajes y continuo con lo mismo, no les importa realmente el cliente @ClaroColombia

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  Andrés Pachón (@andresleo9107) reportó hace 39 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda @angelaporritas Esta respuesta de @ClaroTeAyuda es una falta de respeto. @sicsuper

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  Israel Cabeza-Morales (@israelcabeza) reportó hace 39 minutos desde Tunja, Boyacá

  Cuán bajo ha llegado la gente de @ClaroColombia cada vez PEOR...

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  Angélica maría (@angelicapaezr) reportó hace 45 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroColombia cuando sus operadores llaman a ofrecer un servicio le pintan a uno estrellas nubes arcoiris pero cuando tienen que prestarlo y cumplir con lo ofrecido son una gran estafa. Y ni hablar de la atención al cliente es pésima.

• 
  ☆GIOVANNI NEVA★ (@GIOVANNINEVA) reportó hace 45 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroColombia mala señal del operador en la ciudad de #Tunja ha estado intermitente la señal y no es solo en mi teléfono para que ahora me escriban a decir que le envié datos para hacer validación de mi línea.

• 
  Sergio Gutierrez E.A⚽️🥅 (@gutiicero33) reportó hace 52 minutos desde Tunja, Boyacá

  ¡Increíble! Intentar cancelar un servicio en @ClaroColombia es imposible, obligándolo a permanecer con el servicio cobrando lo que ellos quieren @sicsuper @ClaroTeAyuda

• 
  🐄 Cow Elkin Cow 🐝 🇨🇴 Jj 🦓 (@Elkin_Karoba) reportó hace 54 minutos desde Tunja, Boyacá

  Buenos días @ClaroTeAyuda. Les escribo para reportar unas fallas que tengo en mi servicio televisión, las cuales tienen que ver con el aparente daño de un decodificador y de un control. Espero que puedan resolver este inconveniente con prontitud.

• 
  Leonardo. (@Leitomr) reportó hace 60 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroColombia, @ClaroTeAyuda en efecto ayuda, pero a perder la paciencia. Mas de un mes para solucionar un problema que fue culpa de uds. Y tras del hecho no contestan y solo se hacen como que no es con ellos... Que berraquera.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Cristian Gacharná (@Cristian37Bgta) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia Definitivamente Que porquería de servicio más de 10 días solicitando un traslado de claro hogar y no fue posible,un pésimo SA, LA LÍNEA DE CHAT PORQUERÍA, Los técnicos , los asesores mal preparados no dan soluciones no saben ofrecer un servicio

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  #IvánCepedaPresidenteEnPrimera (@aceromora) reportó hace 7 minutos

  Los dueños de @ClaroColombia siempre lo supieron, pero con tal de que hablara ****** del gobierno nacional ahí lo sostenían! Que será de la vida del otro hp canoso @ReinaMauricio? 🤔

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  CARLOS EDUARDO ZAPATEIRO 🇨🇴 (@CJAM1964) reportó hace 8 minutos

  Dirá algo su eminencia @GiovanniCelisS o de agache mejor ? Y de las malas prácticas laborales y el acoso, tampoco ? Verdaderamente lamentable todo su actuar ! VERGONZOSO ! @ClaroColombia frenteen y solucionen, un tipejo como Celis no debería estar ahí con esas prácticas !

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  Maritza Galvis (@maritza_galvis) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia y su noticiero @RedMasNoticias OCULTARON por 6 años, video que prueba que a Dilan Cruz lo asesinó el Esmad y con ayuda del gobierno y poder económico, prohibieron mostrarlo y se dedicaron a difamar a Dilan y la protesta. ASESINOS!

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  Natalia (@natalia10_9) reportó hace 11 minutos

  @Andyipnida @ClaroColombia Te dieron solución?

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  Andrés Salazar López (@a_salazar_lopez) reportó hace 13 minutos

  @SRubianoRomero @ClaroColombia Igual por acá , quitan los únicos canales buenos , cobran lo mismo, pretenden compensar subiendo megas y dando llamadas internacionales a telefonía fija, eso ya casi nadie usa.

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  𝙨𝙮𝙡𝙫𝙞𝙖⁷🦋 is going to BTS concert (@sylviaborahae) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia NI PARA UN HPTA CÓDIGO PARA UN CONCIERTO SIRVEN!!!! QUE ******

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  Julio José Orozco (@JulioOrozco1977) reportó hace 18 minutos

  Después de más de veinte (20) años de estar con @ClaroColombia + @ClaroTeAyuda, —sin una sola factura vencida—, les digo adiós ... Un servicio que otrora era robusto e impecable, se convirtió en una pesadilla; repleta de fallas, interrupciones, y de "chat bots" de soporte que no solucionan nada (sólo le hacen a uno perder más tiempo) ... La última: llevo dos (2) meses con interrupciones en el internet, en mi oficina, que me han provocado serios problemas de productividad ... Me cansé ... Tomaré @MovistarCo que, por lo menos, en mi lugar de recreo y de descanso a veces falla, pero mucho menos, y con soporte y respuestas más rápidas.

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  SaySince1994 (@Sayfandinho) reportó hace 18 minutos

  @Jenny_Economist @FisicoImpuro @ClaroColombia Vieron que pagaba muy barato pa todos los beneficios que tenía y la engañaron pa luego clavarla jajajajajaa que basura las telefonías

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  Skyhill (@Skyhill1922) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper se tomó un servicio de hogar, Instalaron 13 de mayo ofrecieron un plan de 900gb Internet, tv, telefonía, con Amazon y HBO. Hoy 24 después de 2 visitas del técnico de garantía no han podido dejar funcionando la TV bien y el tal bendito link de las 👉