Estado del servicio de Claro en Boyacá, Boyacá
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Boyacá, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Corte Total y Teléfono.
- Corte Total (50%)
- Teléfono (50%)
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Boyacá, Boyacá
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Boyacá, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Boyacá, Boyacá
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tunja.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Tunja
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Corte Total | hace 17 días |
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Tunja
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Teléfono | hace 21 días |
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Tunja
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Teléfono | hace 2 meses |
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Tunja
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Teléfono | hace 2 meses |
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Ramiriquí
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Internet | hace 3 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Boyacá, Boyacá
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Boyacá y lugares cercanos:
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Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó desde Tunja, BoyacáSeñores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de l portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían. ¡Gracias!
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Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó desde Tunja, BoyacáCuándo quieres cancelar el servicio de @ClaroColombia y en @ClaroTeAyuda te cuelgan 3 veces antes de solucionar el requerimiento q se hace ahí @sicsuper ???
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alrincon (@alrincon1) reportó desde Oicatá, BoyacáHoy nuevamente tenía clase de 6 pm a 9 pm y nuevamente se cayó el wifi claro que pago sin demoras . Al llamar me dicen que esto es normal en las noches y que la semana que viene van a pasar a mirar !!! Descarados @ClaroTeAyuda @Sicresponde
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Andrés Giraldo (@AndresGirC) reportó desde Tunja, BoyacáPara completar el asesor en Claro le dice que como mínimo tenia que permanecer 6 meses con ese plan o perdía su número, muy raro; compitan con promociones no con trampa. Esto sucedió en la oficina de La Dorada, Caldas. @ClaroColombia
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Fernanda (@8101lf) reportó desde Tunja, Boyacá@ClaroTeAyuda me pueden dar un número dónde me pueda comunicar para poder pagar una factura, ya que están llenando de mensajes que me van a cortar el servicioy me dieron mal la referencia de pago
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olga lucia lozano g. (@OlgaOluloga) reportó desde Tunja, Boyacá@ClaroColombia Cuál es el medio para hacer una solicitud, la maquina atiende sólo lo que les conviene pero lo q requiere el usuario? Nada cierto? Lleva 3 dias sin servicio y no ha sido posible la comunicación y esta al día @Superservicios por favor 😠😠😠.
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Daniela Andrea Alvarez Carreño (@danyalca_93) reportó desde Tunja, BoyacáHoy que necesito el internet muchísimo a @ClaroColombia se le dio por no funcionar para nada. ¿Alguna solución?.
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Lina Tatiana (@linauribele) reportó desde Motavita, Boyacá@ClaroTeAyuda ayuda por favor! No puedo programar el control de mi decodificador, en la app no encuentro el código para hacerlo. La referencia del decodificador no sale.
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LEON (@ledoleon) reportó desde Tunja, BoyacáSeñores @ClaroTeAyuda he recibo hoy 10 mensajes recordando pago su pésimo servicio de TV + Internet... Ya se pagó y siguen jodiendo @sicsuper @ClaroColombia
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Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó desde Tunja, BoyacáSeñores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de la portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían. ¡Gracias!
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EL FERCHO (@diegof90) reportó desde Tunja, BoyacáAquí esperando que @ClaroColombia me solucione el problema
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Camo González (@CamoGM) reportó desde Tunja, Boyacá@NayoTriana @ClaroTeAyuda Yo tenía etb y directv, al peluche aunque es más caro pq es por separado. Y ETB tiene problemas con sus cuadrillas de instalación, son una pesadilla, una vez se supera eso todo anda muy bien!
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Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó desde Tunja, Boyacá@ClaroTeAyuda Ojalá hagan mejor gestión q Sandra de servicio al cliente
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Tuiteros Boyacá Col (@TuiterosBoyaca) reportó desde Tunja, BoyacáDespués.. Que por qué no funciona el Internet y la televisión. En Tunja esta infraestructura está cada día más obsoleta. @MovistarCo @Tigo_Colombia @ClaroColombia
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Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó desde Tunja, Boyacá@ClaroTeAyuda Retiro mi servicio por incumplimiento de condiciones... Todo el fin de semana sin Internet y ni siquiera una persona que responda... Solo boots y grabaciones. @sicsuper. Y mañana como trabajaré? Mi hija como asistirá a clases? Terrible su servicio es de verdad el peor...
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🐄 Cow Elkin Cow 🐝 🇨🇴 Jj 🦓 (@Elkin_Karoba) reportó desde Tunja, BoyacáProblemas con el servicio de 📺 de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda 😒 El primero de este 2020. 😒😣
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Lucía aponte (@luciaponte0) reportó desde Tibaná, Boyacá@ClaroTeAyuda desde ayer en la tarde, falla el sevicio de datos y llamadas acá en tibaná
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Lucía aponte (@luciaponte0) reportó desde Tibaná, Boyacá@ClaroTeAyuda la señal en tibaná boyacá se fué desde ayer revisen por favor...
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Aura Mercedes (@aumebapo) reportó desde Tunja, Boyacá@MiguelPTIC @ClaroColombia Hoy igual de pésimo.
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EL FERCHO (@diegof90) reportó desde Tunja, Boyacá@Ricardo_Rosas21 @ClaroColombia Son unos mentirosos, me suspendieron el servicio antes de la fecha de pago
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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alvaro (@AlvaroAjal24) reportó@ClaroColombia @sicsuper Como siempre claro lavándose las manos en tener la gallardía de llamar a un cliente asegurando darle solución a sus inconvenientes mientras que su señal es la más pésima de las pésimas; lo más difícil es que ninguna entidad parece tener el control.
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Astrid ヽ(ヅ) (@astridvpulido3) reportó@ClaroTeAyuda @Superservicios WhatsApp no sirve necesito hacer una consulta urgente en qué puntos me pueden atender hoy
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JaMoBr (@jamobr_arq) reportó@ClaroTeAyuda buenos días, que toca hacer para cancelar el servicio fijo hogar, ayer llamé 3 veces y me colgaban después de esperar más de media hora en todas las ocasiones. Use el servicio de WhatsApp y por ahí me deriva a un enlace que tampoco funciona
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luis Robles (@lhuroma_luis) reportó@ClaroColombia, realizaron cambio de portabilidad para ustedes, me quitaton la linea, los sitios donde fui de ustedes, no realizan esa gestión. Ademas ustedes quedaron de enviar sim card, cosa que nunca hicieron. No engañen, cumplan, sean honestos. @sicsuper @Superservicios
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Sir Cesar Hilarión 🇮🇩 (@CesarHilarion) reportó@ClaroTeAyuda que porquería hoy los datos, si todos los días en Bogotá es un asco o es un recontramega asco
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Armando Galvis (@ArmandoGal77) reportóQue servicio de ****** el que esta "prestando" @clarocolombia en el norte del cauca, en verdad HACE FALTA COMPETENCIA CONTRA ESE BODRIO EMPRESARIAL @ABDELAESPRIELLA
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Paola 🔥 (@PaoPalacios26) reportóTan bueno que es llegar casa y no tener internet como siempre porque @ClaroColombia es una basura, depronto entonces intento ver tele y tampoco hay señal. Si tienen la posibilidad de tener ese servicio, huyan.
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Arroyito (@ElArrosho) reportóTodo el día sin servicio de internet @ClaroColombia que porqueria
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Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportóSigue fallando internet hogar de @ClaroColombia en comuna el Poblado de Pereira. cortes permanentes y baja velocidad injustificada. @Ministerio_TIC que sancione yá.
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CHICHARRITO HEREDIA ⚖️ (@cristancho31) reportóAlguien me puede informar que internet Wifi es mejor que el de @ClaroColombia ?