Estado del servicio de Claro en Boyacá, Boyacá

Problemas en las últimas 24 horas en Boyacá, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Boyacá, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Boyacá, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Boyacá y lugares cercanos:

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  Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 19 segundos desde Tunja, Boyacá

  Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de la portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían, insisto. ¡Gracias!

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  Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó hace 3 minutos desde Tunja, Boyacá

  Xq será q @ClaroColombia tiene la costumbre de caerse a cada rato??? Llevo 1 hora sin servicio de claro hogar @ClaroTeAyuda

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  Sergio Gonzalez (@123por_sergio) reportó hace 7 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Oigan por que no hacen el **** mantenimiento en las noches Tiene que ser justo en las mañanas cuando uno estudia o trabaja Internet tan malo

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  Amanda Montes (@amandajemes) reportó hace 8 minutos desde Oicatá, Boyacá

  Llame a @ClaroColombia y me dejaron 30 esperando y al final una encuesta y pumm colgaron. Me ayudan a darle trámite a mi solicitud de cancelación ya no vivo en la dirección q tengo el servicio.

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  ☆GIOVANNI NEVA★ (@GIOVANNINEVA) reportó hace 11 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroColombia mala señal del operador en la ciudad de #Tunja ha estado intermitente la señal y no es solo en mi teléfono para que ahora me escriban a decir que le envié datos para hacer validación de mi línea.

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  🐄 Cow Elkin Cow 🐝 🇨🇴 Jj 🦓 (@Elkin_Karoba) reportó hace 19 minutos desde Tunja, Boyacá

  Buenos días @ClaroColombia @ClaroTeAyuda. Les escribo para reportar unas fallas que tengo en mi servicio televisión, las cuales tienen que ver con el aparente daño de un decodificador y de un control. Espero que puedan resolver este inconveniente con prontitud.

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  🐄 Cow Elkin Cow 🐝 🇨🇴 Jj 🦓 (@Elkin_Karoba) reportó hace 22 minutos desde Tunja, Boyacá

  Problemas con el servicio de 📺 de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda 😒 El primero de este 2020. 😒😣

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  Fernanda (@lulafbr) reportó hace 24 minutos desde Tunja, Boyacá

  Buenos días srs @claro @ClaroTeAyuda después de 8 días aún no hay respuesta de mi "solicitud"?

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  alrincon (@alrincon1) reportó hace 26 minutos desde Oicatá, Boyacá

  Hoy nuevamente tenía clase de 6 pm a 9 pm y nuevamente se cayó el wifi claro que pago sin demoras . Al llamar me dicen que esto es normal en las noches y que la semana que viene van a pasar a mirar !!! Descarados @ClaroTeAyuda @Sicresponde

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  LEON (@ledoleon) reportó hace 27 minutos desde Tunja, Boyacá

  Señores @ClaroColombia sé cumplieron las 72 horas que ustedes manifestaron se arreglaría el servicio de Internet y nada. Hasta cuando? PD. La factura de cobro llego oportunamente

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  Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó hace 28 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Ojalá hagan mejor gestión q Sandra de servicio al cliente

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  Angélica maría (@angelicapaezr) reportó hace 31 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroColombia cuando llaman a ofrecer un servicio sus operadores son muy atentos pero cuando van a ofrecer el servicio son una gran estafa y servicio al cliente pésimo.

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  Á N G E L A • F A J A R D O (@AnPaFaCo) reportó hace 31 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Ni siquiera brindan solución 🙄

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  EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 36 minutos desde Tunja, Boyacá

  Dizque me dan más megas para que el internet sea más rápido y me pongo a medir la velocidad y no llega ni a 20 megas 😒 @ClaroColombia

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  דייויד לוזאנו (@judavaloz) reportó hace 43 minutos desde Soracá, Boyacá

  @ClaroColombia Pésimo servicio

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  Zare Hernández (@ZareHernandez) reportó hace 45 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroColombia si se va a cancelar un plan, mejor hacerlo personalmente porq por teléfono Engañan y nunca lo cortan, y claramente siguen cobrando facturas. El colmo! #sicresponde #SICSuper

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  olga lucia lozano g. (@OlgaOluloga) reportó hace 49 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroColombia Cuál es el medio para hacer una solicitud, la maquina atiende sólo lo que les conviene pero lo q requiere el usuario? Nada cierto? Lleva 3 dias sin servicio y no ha sido posible la comunicación y esta al día @Superservicios por favor 😠😠😠.

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  juanagudelo**🔫 (@KJuandy) reportó hace 51 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ChristianF_92 @ClaroColombia Tengo un PQR desde Septiembre por un error de ellos y esta es la hora en que no han hecho nada y si están jodiendo con mensajes de texto a diario.

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  Daniel C. (@Daniel190810) reportó hace 52 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda No, gracias. Ya mandé cancelar el servicio.

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  Daniel C. (@Daniel190810) reportó hace 59 minutos desde Tunja, Boyacá

  No les da pena ofrecer un servicio de internet tan malo? @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Pipe Vega (@PIPEVEGA18) reportó hace 8 minutos

  Los hps de @ClaroColombia ya me tiene mamado miren le historial de solo llamadas de ellos el día de hoy es un descaro dónde puedo demandar está gente para que respeten la tranquilidad de las personas, cuando uno quiere un plan va y lo busca no necesite que lo llamen todo el día

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  Claro Colombia (@ClaroColombia) reportó hace 8 minutos

  @JMARIANOR @ClaroTeAyuda @JMARIANOR Nos encargaremos de resolver tu novedad 👨🏻‍🏭. Nuestro equipo te contactará por el interno 📩 para que tu servicio funcione sin problemas 💯. *Der ⚽🥅

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  pili (@pilaso64) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia y son tan descarados que me envían encuestas por el interno parq calificar el servicio !

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  Camilo duarte (@Camiloduar5343) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia me van a hacer lo mismo que hace 15 días no me van a instalar el servicio y se van a inventar que es por que está lloviendo, cuando no lo está, llevo esperando más de 2 horas al técnico y te programan a cada rato la visita

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  GerNavarro♛ (@GerNavarro01) reportó hace 14 minutos

  No sirve @ClaroColombia servicio de hogar no está funcionando hace varios días. No hay internet ni televisión.

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  Juanita Bernal (@Juanitab99) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia Agendan supuestamente cita de técnico y son tan desgraciados de posponerla y decir que no quedó agendada. A ver si por este medio si me contestan para cancelar la porquería de servicio que supuestamente prestan! Ladrones

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  maria g (@mariagarzongm) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia NO SIRVEN PARA NADA NINGUN AREA DA SOLUCION DEFINITIVAMENTE LO PEOR

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  Juan Carlos Cárdenas (@CORVUX_JUAN) reportó hace 19 minutos

  Que sinvergüenzas los de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia todo el día sin señal de internet... Estamos es jodidos. @sicsuper poner en cintura a este operador

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  Mr. EquisDe (@Ekis1227s) reportó hace 21 minutos

  Señores @sicsuper llevo 3 días sin servicio hogar de @ClaroColombia y NADIE SOLUCIONA, no mandan técnico, no contestan llamadas (solo una máquina) y cuelgan. ¿QUIEN SOLUCIONA? LA FACTURA SI LLEGA PUNTUAL.

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  Karen Latorre (@JuanOra77) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia Pésimo servicio de atención al cliente y de parte de los técnicos falta también, uno de mis repetidores se desconfiguró y llevo dos días sin internet y hoy que supuestamente tenía visita el técnico cancelo. Sin solución alguna y hace poco tengo servicio 🤬