¿Está Claro con problemas o cortes en Boyacá, Departamento de Boyacá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Boyacá, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Boyacá, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Boyacá y lugares cercanos:

• Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 25 segundos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de la portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían, insisto. ¡Gracias!

• Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 7 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Retiro mi servicio por incumplimiento de condiciones... Todo el fin de semana sin Internet y ni siquiera una persona que responda... Solo boots y grabaciones. @sicsuper. Y mañana como trabajaré? Mi hija como asistirá a clases? Terrible su servicio es de verdad el peor...

• Maria (@maesni55) reportó hace 8 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia Claro Colombia, su servicio cada día peor, es un desastre, se interrumpe las llamadas, el cable, se distorsiona la imagen, quitan los canales sin ninguna explicación, todo el tiempo el canal titila, es un horror. Pir la pandemia nadie atiende y cuando lo hacen le dicd q espere

• Dayana_soraca🌟 (@dayanaaaaaa_31) reportó hace 12 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda @sicsuper necesito una solución urgente, estoy en tele trabajo y estudio en casa y no sirve para ni mierda.

• Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 13 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de l portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían. ¡Gracias!

• Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 15 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de l portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían. Gracias

• alrincon (@alrincon1) reportó hace 15 minutos desde Oicatá, Departamento de Boyacá

  Hoy nuevamente tenía clase de 6 pm a 9 pm y nuevamente se cayó el wifi claro que pago sin demoras . Al llamar me dicen que esto es normal en las noches y que la semana que viene van a pasar a mirar !!! Descarados @ClaroTeAyuda @Sicresponde

• Camo González (@CamoGM) reportó hace 16 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @NayoTriana @ClaroTeAyuda Yo tenía etb y directv, al peluche aunque es más caro pq es por separado. Y ETB tiene problemas con sus cuadrillas de instalación, son una pesadilla, una vez se supera eso todo anda muy bien!

• Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 17 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda dos días sin Internet... Ahora también sin televisión... Y en la línea una grabación dice que a las 4pm se restablece el servicio... Que servicio tan malo...mañana no se podrá trabajar???

• olga lucia lozano g. (@OlgaOluloga) reportó hace 20 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia Cuál es el medio para hacer una solicitud, la maquina atiende sólo lo que les conviene pero lo q requiere el usuario? Nada cierto? Lleva 3 dias sin servicio y no ha sido posible la comunicación y esta al día @Superservicios por favor 😠😠😠.

• Crudo (@Cristian_Guio) reportó hace 21 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Es increíble que lleve 3 semanas esperando a que los ineptos de @ClaroColombia me instalen el internet en el apto 🤬🤬🤬

• Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 22 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de la portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían. ¡Gracias!

• Daniel C. (@Daniel190810) reportó hace 33 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  No les da pena ofrecer un servicio de internet tan malo? @ClaroColombia

• 🐄 Cow Elkin Cow 🐝 🇨🇴 Jj 🦓 (@Elkin_Karoba) reportó hace 34 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Buenos días @ClaroTeAyuda. Les escribo para reportar unas fallas que tengo en mi servicio televisión, las cuales tienen que ver con el aparente daño de un decodificador y de un control. Espero que puedan resolver este inconveniente con prontitud.

• Fernanda (@lulafbr) reportó hace 42 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Buenos días srs @claro @ClaroTeAyuda después de 8 días aún no hay respuesta de mi "solicitud"?

• 🐄 Cow Elkin Cow 🐝 🇨🇴 Jj 🦓 (@Elkin_Karoba) reportó hace 44 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Buenos días @ClaroColombia @ClaroTeAyuda. Les escribo para reportar unas fallas que tengo en mi servicio televisión, las cuales tienen que ver con el aparente daño de un decodificador y de un control. Espero que puedan resolver este inconveniente con prontitud.

• Daniel C. (@Daniel190810) reportó hace 44 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda No, gracias. Ya mandé cancelar el servicio.

• Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 45 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda No han hecho nada en meses... Solo dejarme el peor módem y cableado con que cuentan. En verdad esto dará para un demanda ante la SIC. Increíble que en una ciudad no puedan responder por su oferta de valor. Estoy recopilando todo esto... Solucionen o digan que mejor no pueden...

• Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 46 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Cuando llegará la fibra de @MovistarCo...?? Están tan cerca pero a mi dirección nada y me toca seguir con el deplorable servicio de @ClaroTeAyuda que no ofrece nada... No hay forma que esta compañía tenga un servicio decente .. AYUDA...

• Daniel C. (@Daniel190810) reportó hace 58 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Gracias ya mande cancelar el servicio.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jimmy Paez (@Jimmypaez8) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda @SoyAndresParra jajajajaja... claro no sirve para nada... te roba y te roba descaradamente... llamas a las operadoras y no saben donde estan paradas jajajajajaja

• Antonio Leyton Mend (@aleytonmend) reportó hace 9 minutos

  @LuqueJhojan @ClaroColombia Es la estrategia. O te dejan en una llamada 2 o 3 horas en la línea para que te aburras y desistas o misteriosamente se caen las llamadas. @ClaroColombia es el peor servicio

• Antonio Leyton Mend (@aleytonmend) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia El servicio es pésimo #claroespesimo

• Roger Torres (@RogerTo05512161) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Creó que alli esta claro en la imagen, siempre esta así la señal

• La Mano de Dios 1986 (@elkcomandante) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda ...TE AYUDA A PERDER EL TIEMPO, TE AYUDA A COMPLICARTE LA VIDA, TE AYUDA A ESTRESARTE...PESIMO SERVICIO. NO LO RECOMIENDO PARA NADA! !!

• 🇵🇦Intento de Mago🇵🇦 (@IntentodeMago) reportó hace 15 minutos

  @clarochile_cl @ClaroTeAyuda Que pasa con el internet . Toda la tarde de intermitencia y horas sin internet ??

• David Muñoz (@David_Munoz_) reportó hace 15 minutos

  @entel_ayuda 24 horas sin señal. Y son varias personas del sector sin señal. En cambio sí hay con @ClaroTeAyuda

• Isa lvs Mar/🇨🇴🐀☕️𖤍 (@ntrlximprint) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia ARREGLEN SU **** INTERNET INTERNET TAN LENTO HPTA

• Jorge Lagos Suárez (@JorgeLagos94) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Horrible servicio! Me ha fallado el internet durante meses y hace 1 semana me cambiaron el modem el cual funcionó bien hasta ayer. Ante las nuevas fallas, Hoy viene otro técnico y me dice q el modem no está registrado y q tengo yo que ir físicamente a registrarlo. Que desorden!

• Julian useche (@UsecheJulian) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda estoy interesado en wifi ultra. Pero no dan respuesta en la aplicación ni por linea telefónica. Ayuda por favor.