Estado del servicio de Claro en Boyacá, Boyacá
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Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Boyacá, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
- Internet (100%)
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Boyacá, Boyacá
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Boyacá, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Boyacá, Boyacá
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tunja.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Tunja
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Internet | hace 9 días |
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Tunja
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Corte Total | hace 1 mes |
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Tunja
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Teléfono | hace 1 mes |
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Tunja
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Teléfono | hace 3 meses |
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Tunja
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Teléfono | hace 3 meses |
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Ramiriquí
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Internet | hace 3 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Boyacá, Boyacá
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Boyacá y lugares cercanos:
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Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó desde Tunja, Boyacá@ClaroTeAyuda No han hecho nada en meses... Solo dejarme el peor módem y cableado con que cuentan. En verdad esto dará para un demanda ante la SIC. Increíble que en una ciudad no puedan responder por su oferta de valor. Estoy recopilando todo esto... Solucionen o digan que mejor no pueden...
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🐄 Cow Elkin Cow 🐝 🇨🇴 Jj 🦓 (@Elkin_Karoba) reportó desde Tunja, BoyacáProblemas con el servicio de 📺 de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda 😒 El primero de este 2020. 😒😣
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Leonardo. (@Leitomr) reportó desde Tunja, Boyacá@ClaroColombia, @ClaroTeAyuda en efecto ayuda, pero a perder la paciencia. Mas de un mes para solucionar un problema que fue culpa de uds. Y tras del hecho no contestan y solo se hacen como que no es con ellos... Que berraquera.
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Carlos Hernández (@carlosoho) reportó desde Tunja, Boyacá@ClaroTeAyuda hola tengo intermitencia en mi servicio de internet me ayudan por favor
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Israel Cabeza-Morales (@israelcabeza) reportó desde Tunja, BoyacáCuán bajo ha llegado la gente de @ClaroColombia cada vez PEOR...
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Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó desde Tunja, BoyacáSeñores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de la portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían, insisto. ¡Gracias!
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Tuiteros Boyacá Col (@TuiterosBoyaca) reportó desde Tunja, BoyacáDespués.. Que por qué no funciona el Internet y la televisión. En Tunja esta infraestructura está cada día más obsoleta. @MovistarCo @Tigo_Colombia @ClaroColombia
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LEON (@ledoleon) reportó desde Tunja, BoyacáSeñores @ClaroTeAyuda he recibo hoy 10 mensajes recordando pago su pésimo servicio de TV + Internet... Ya se pagó y siguen jodiendo @sicsuper @ClaroColombia
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Andrés Giraldo (@AndresGirC) reportó desde Tunja, BoyacáLos de @ClaroColombia son unos abusivos! Una tía quería cambiar su numero a @womcolombia y al intentar hacer la portabilidad Claro le bloqueó el número sin justificación alguna y en el call center no sabían dar respuesta. Cuando se acercó a una oficina sucedió lo siguiente: 1/3
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Sergio Gonzalez (@123por_sergio) reportó desde Tunja, Boyacá@ClaroColombia los odió por su Internet del asco @womcolombia saquen internet hogar por favor en de claro es muy malo
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Israel Cabeza-Morales (@israelcabeza) reportó desde Tunja, Boyacá@ClaroTeAyuda es UN asco... Eviten comprar sus servicios @ClaroColombia
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Andrés Pachón (@andresleo9107) reportó desde Tunja, Boyacá@ClaroTeAyuda @angelaporritas Esta respuesta de @ClaroTeAyuda es una falta de respeto. @sicsuper
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Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó desde Tunja, BoyacáSeñores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de la portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían. ¡Gracias!
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Lina Tatiana (@linauribele) reportó desde Motavita, Boyacá@ClaroTeAyuda ayuda por favor! No puedo programar el control de mi decodificador, en la app no encuentro el código para hacerlo. La referencia del decodificador no sale.
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Henry Leonardo López Mora (@HenryLeonardoLM) reportó desde Tunja, Boyacá@vicurbano @ClaroColombia Mala señal y pésima atención al cliente, te recomendaría WOM ya que tiene mejor cobertura y servicio
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Leonardo. (@Leitomr) reportó desde Tunja, Boyacá@ClaroColombia Ese link no funcionó ayer ni hoy ... Valiente ayuda...😑
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Dayana_soraca🌟 (@dayanaaaaaa_31) reportó desde Tunja, Boyacá@ClaroTeAyuda @sicsuper necesito una solución urgente, estoy en tele trabajo y estudio en casa y no sirve para ni mierda.
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juanagudelo**🔫 (@KJuandy) reportó desde Tunja, Boyacá@ChristianF_92 @ClaroColombia Tengo un PQR desde Septiembre por un error de ellos y esta es la hora en que no han hecho nada y si están jodiendo con mensajes de texto a diario.
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Iván Velandia (@ivajav2012) reportó desde Tunja, BoyacáSeñores les ha fallado la señal, @ClaroColombia que dicen?
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Julieta Covo (@JulieCovo) reportóSi Internet es un servicio público esencial como es que operador no repara inmediatamente una falla como sucede con los otros servicios? @ClaroTeAyuda desde la madrugada sin servicio. Ya programada visita pero el daño esta hecho, trabajamos remoto y no hay servicio
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Dubán M. (@dubanmina7) reportó@ClaroTeAyuda por favor su ayuda el servicio de internet últimamente ha estado súper deficiente.
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DAVID RODRÍGUEZ (@davidmiguez) reportó@ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper En el interno me van a pedir los datos y no solucionan nada, la falla va a seguir en la zona, ojalá asimismo hagan el descuento en la facturación!!! Jajaja no creo que lo hagan menos mal ya solo quedan 8 meses de ese servicio de ******!!!
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Cri$87 (@Cris8753194584) reportó@NegroJust @YoFuiMaycol @ClaroColombia Parce asi son todos los operadores de este chocha llamado Colombia ninguna empresa de telecomunicaciones son serios para brindar un buen servicio,ah pero vaya y no pague y verá ,hptas
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Gab (@unatalgabrielam) reportópara cuándo la señal @ClaroColombia ??
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Natalia Alvarado Sanchez (@nanyalvarado) reportó@ClaroColombia EL PEOR SERVICIO AL CLIENTE! 10 días sin servicio por falla masiva y la respuesta es “no sabemos cuánto tiempo más tardará!” Y para cobrar si son rápidos!!!! #Descarados
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@x_pandemia @ClaroColombia @x_pandemia 2/5 Si ya reclamaste, ten en cuenta lo siguiente: el operador debe responder en 15 días hábiles. Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar recurso de reposición y en subsidio de apelación citando el CUN. El operador tiene 15 días para resolverlo.
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Garri (@garri1900) reportó@dimartillo @ClaroColombia Tiene que ir! Eso todas claro, Tigo, Movistar el servicio es pésimo, pero que cualquier servicio público estatal!
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Luis (@luismontoya72) reportóPésima la señal de @ClaroTeAyuda en yumbo Valle del Cauca, usuario #88756721 la intermitencia es tenaz y eso que es #FibraOpticaClaro. @Superservicios
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*LA MONA*✨❤️⚽👹 (@elyrxc) reportóBueno @ClaroColombia y es que no piensan darme solución? No les voy a pagar por un servicio que nunca me dieron y no, NO ME HE OLVIDADO DE PAGAR MI FACTURA PERO NO LES VOY A REGALAR $160.000 PESOS de un servicio que no consumí ni recibí y que ustedes mismos me negaron.