¿Está Claro con problemas o cortes en Boyacá, Departamento de Boyacá?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Boyacá, Departamento de Boyacá
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (18%)
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Corte Total (18%)
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Wi-fi (13%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Boyacá, Departamento de Boyacá
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tunja.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Tunja |
Internet | |
| Tunja |
Corte Total | |
| Tunja |
Teléfono | |
| Samacá |
Teléfono | |
| Tunja |
Internet | |
| Tunja |
Teléfono |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Boyacá, Departamento de Boyacá
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Boyacá y lugares cercanos:
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Javier Sneider B.
(@javiersneider) reportó
desde
Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda Atento a una solución definitiva.
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Angélica maría
(@angelicapaezr) reportó
desde
Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia cuando sus operadores llaman a ofrecer un servicio le pintan a uno estrellas nubes arcoiris pero cuando tienen que prestarlo y cumplir con lo ofrecido son una gran estafa. Y ni hablar de la atención al cliente es pésima.
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juanagudelo**🔫
(@KJuandy) reportó
desde
Tunja, Departamento de Boyacá
@ChristianF_92 @ClaroColombia Tengo un PQR desde Septiembre por un error de ellos y esta es la hora en que no han hecho nada y si están jodiendo con mensajes de texto a diario.
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Nestor de los Ríos ❄
(@Nestor_Opina) reportó
desde
Tunja, Departamento de Boyacá
@JohnAmayaR @ClaroColombia @MovistarCo Los clientes de Fibra Movistar recibirán desde esta semana una actualización en la velocidad de navegación de sus planes así: los planes de 50 Megas ahora contarán con 80 Megas, los de 100 Megas pasarán a 200 Megas y los de 200 Megas tendrán 300 Megas.
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olga lucia lozano g.
(@OlgaOluloga) reportó
desde
Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia Cuál es el medio para hacer una solicitud, la maquina atiende sólo lo que les conviene pero lo q requiere el usuario? Nada cierto? Lleva 3 dias sin servicio y no ha sido posible la comunicación y esta al día @Superservicios por favor 😠😠😠.
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Andrés Pachón
(@andresleo9107) reportó
desde
Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda @angelaporritas Esta respuesta de @ClaroTeAyuda es una falta de respeto. @sicsuper
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María Stone.
(@MechizSuarez) reportó
desde
Oicatá, Departamento de Boyacá
15 días intentando adquirir un servicio en @MovistarCo y en menos de un día ya tengo mi servicio con @ClaroColombia !!
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Sonia Mesa
(@810278SoniaM) reportó
desde
Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia por culpa de sus mensajes emergentes, sin querer Di aceptar a un paquete que no necesitaba. operador de mierda
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Crudo
(@Cristian_Guio) reportó
desde
Tunja, Departamento de Boyacá
Es increíble que lleve 3 semanas esperando a que los ineptos de @ClaroColombia me instalen el internet en el apto 🤬🤬🤬
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🐄 Cow Elkin Cow 🐝 🇨🇴 Jj 🦓
(@Elkin_Karoba) reportó
desde
Tunja, Departamento de Boyacá
Buenos días @ClaroColombia @ClaroTeAyuda. Les escribo para reportar unas fallas que tengo en mi servicio televisión, las cuales tienen que ver con el aparente daño de un decodificador y de un control. Espero que puedan resolver este inconveniente con prontitud.
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Angélica maría
(@angelicapaezr) reportó
desde
Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia cuando llaman a ofrecer un servicio sus operadores son muy atentos pero cuando van a ofrecer el servicio son una gran estafa y servicio al cliente pésimo.
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Carlos Hernández
(@carlosoho) reportó
desde
Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda hola tengo intermitencia en mi servicio de internet me ayudan por favor
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Fernanda
(@lulafbr) reportó
desde
Tunja, Departamento de Boyacá
Buenos días srs @claro @ClaroTeAyuda después de 8 días aún no hay respuesta de mi "solicitud"?
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Dayana_soraca🌟
(@dayanaaaaaa_31) reportó
desde
Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda @sicsuper necesito una solución urgente, estoy en tele trabajo y estudio en casa y no sirve para ni mierda.
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Fernanda
(@8101lf) reportó
desde
Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda me pueden dar un número dónde me pueda comunicar para poder pagar una factura, ya que están llenando de mensajes que me van a cortar el servicioy me dieron mal la referencia de pago
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דייויד לוזאנו
(@judavaloz) reportó
desde
Soracá, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia Pésimo servicio
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Jader Silvera
(@Jader_Silvera) reportó
desde
Tunja, Departamento de Boyacá
Ojalá @ClaroColombia me explicara por qué si pago un plan de $100.000 y de la manera más puntual... Últimamente la velocidad de la navegación es tan mala...
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Karla Valentina Malagon Arias
(@Karla18malagon) reportó
desde
Tunja, Departamento de Boyacá
Me canse del pesimo servicio de claro, llevo 3 llamas indicando q recibo mensajes y llamadas de cobro de una cuenta que no es mia, siempre me dicen que no recibiré mas mensajes y continuo con lo mismo, no les importa realmente el cliente @ClaroColombia
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🐄 Cow Elkin Cow 🐝 🇨🇴 Jj 🦓
(@Elkin_Karoba) reportó
desde
Tunja, Departamento de Boyacá
Problemas con el servicio de 📺 de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda 😒 El primero de este 2020. 😒😣
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🐄 Cow Elkin Cow 🐝 🇨🇴 Jj 🦓
(@Elkin_Karoba) reportó
desde
Tunja, Departamento de Boyacá
Buenos días @ClaroTeAyuda. Les escribo para reportar unas fallas que tengo en mi servicio televisión, las cuales tienen que ver con el aparente daño de un decodificador y de un control. Espero que puedan resolver este inconveniente con prontitud.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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J U A N A ✨
(@Juana_banana__) reportó
@ClaroTeAyuda ya llamé y me dijeron que reconectaban el servicio hasta las 8pm :)))
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César A. Salazar G.
(@cerlasactiva) reportó
@ClaroColombia de verdad que el servicio de datos en circasia Quindio con ustedes es fatal, pago un plan el cual no puedo disfrutar por su mala infraestructura. A ver si mejoran o toca hacer portabilidad.
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Cristian D. Ferrer
(@damianferrer) reportó
@ClaroTeAyuda Uds se quieren hacer los de la vista gorda ante el reclamo que no solo yo si no muchos usuarios les estan haciendo ante el engaño que les proporcionan cuando adquieren una sim card, por que no me lo explica por aquí?
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jeison Reyes
(@reyesjeison) reportó
@ClaroTeAyuda nunca llegaron los técnicos a la visita programada, Perdimos toda la mañana esperándolos y lo peor seguimos muy mal con el servicio de internet.
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Jeannie Boden
(@annesboden) reportó
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Ahora me escribe una niña en el chat y me deja 15 minutos sin responder. Publicidad engañosa, falta de respuestas, cero orientación y totalmente nulo el interés por el cliente. Ni siquiera leen cuál es el problema. @sicsuper
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Jaime Carvajal
(@JaimeCarvajalD) reportó
@ClaroTeAyuda Esperando...
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ARDES
(@Arquemedes) reportó
@ClaroColombia Necesito a si sea un día completo de internet estable, seria posible? Ya no solo es intermitencia sino que se desconectan TODOS los dispositivos de la casa de un momento a otro...
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Jeannie Boden
(@annesboden) reportó
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Lo único que no puedo es lograr que me ayuden. 23 días sin poder ingresar a HBO con la contraseña que está bien. Me.deja ingresar a Claroplay peor a HBO no.
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soy yo
(@AdrianHueso2) reportó
@ClaroTeAyuda Para que si igual me hacen perder tiempo en una llamada eterna, y llevo 6 meses esperando que me solucionen el daño.
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Danilo B. Acevedo
(@DaniloBA0) reportó
@ClaroColombia a donde carajos me van a marcar si no tengo señal en mi móvil... @ClaroTeAyuda @sicsuper