Estado del servicio de Claro en Boyacá, Boyacá

Problemas en las últimas 24 horas en Boyacá, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Boyacá, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Boyacá, Boyacá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tunja, Tunja, y Ramiriquí.

City	Problem Type	Report Time
Tunja	Teléfono	hace 3 horas
Tunja	Teléfono	hace 5 horas
Ramiriquí	Internet	hace 16 días
Tunja	Internet	hace 4 meses
Tunja	Corte Total	hace 4 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Boyacá, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Boyacá y lugares cercanos:

• 
  juanagudelo**🔫 (@KJuandy) reportó hace 2 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ChristianF_92 @ClaroColombia Tengo un PQR desde Septiembre por un error de ellos y esta es la hora en que no han hecho nada y si están jodiendo con mensajes de texto a diario.

• 
  Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó hace 5 minutos desde Tunja, Boyacá

  Cuándo quieres cancelar el servicio de @ClaroColombia y en @ClaroTeAyuda te cuelgan 3 veces antes de solucionar el requerimiento q se hace ahí @sicsuper ???

• 
  Javier Sneider B. (@javiersneider) reportó hace 5 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Atento a una solución definitiva.

• 
  Á N G E L A • F A J A R D O (@AnPaFaCo) reportó hace 7 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Ni siquiera brindan solución 🙄

• 
  Lucía aponte (@luciaponte0) reportó hace 11 minutos desde Tibaná, Boyacá

  @ClaroTeAyuda la señal en tibaná boyacá se fué desde ayer revisen por favor...

• 
  Andrés Pachón (@andresleo9107) reportó hace 18 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda @angelaporritas Esta respuesta de @ClaroTeAyuda es una falta de respeto. @sicsuper

• 
  Esperanza (@maesni55) reportó hace 19 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda @marstreet_ Es verdad,Claro la peor empresa,pagamos las facturas,estamos al día, y cuando la gente se retira,dicen que deben cuentas,es una empresa mañosa, el Internet pesimo,cable las mismas películas, no hay nada nuevo

• 
  EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 20 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ElzaPatintin @ClaroColombia Me paso algo similar les dije que mi internet estaba fallando y la solución fue pues no sé conecte tanto 🥱

• 
  EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 25 minutos desde Tunja, Boyacá

  Aquí esperando que @ClaroColombia me solucione el problema

• 
  Nestor de los Ríos ❄ (@Nestor_Opina) reportó hace 27 minutos desde Tunja, Boyacá

  @JohnAmayaR @ClaroColombia @MovistarCo Los clientes de Fibra Movistar recibirán desde esta semana una actualización en la velocidad de navegación de sus planes así: los planes de 50 Megas ahora contarán con 80 Megas, los de 100 Megas pasarán a 200 Megas y los de 200 Megas tendrán 300 Megas.

• 
  Carlos Hernández (@carlosoho) reportó hace 30 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda hola tengo intermitencia en mi servicio de internet me ayudan por favor

• 
  Tuiteros Boyacá Col (@TuiterosBoyaca) reportó hace 30 minutos desde Tunja, Boyacá

  Después.. Que por qué no funciona el Internet y la televisión. En Tunja esta infraestructura está cada día más obsoleta. @MovistarCo @Tigo_Colombia @ClaroColombia

• 
  Camo González (@CamoGM) reportó hace 30 minutos desde Tunja, Boyacá

  @NayoTriana @ClaroTeAyuda Yo tenía etb y directv, al peluche aunque es más caro pq es por separado. Y ETB tiene problemas con sus cuadrillas de instalación, son una pesadilla, una vez se supera eso todo anda muy bien!

• 
  Andrés Giraldo (@AndresGirC) reportó hace 31 minutos desde Tunja, Boyacá

  Los de @ClaroColombia son unos abusivos! Una tía quería cambiar su numero a @womcolombia y al intentar hacer la portabilidad Claro le bloqueó el número sin justificación alguna y en el call center no sabían dar respuesta. Cuando se acercó a una oficina sucedió lo siguiente: 1/3

• 
  Sergio Gutierrez E.A⚽️🥅 (@gutiicero33) reportó hace 36 minutos desde Tunja, Boyacá

  ¡Increíble! Intentar cancelar un servicio en @ClaroColombia es imposible, obligándolo a permanecer con el servicio cobrando lo que ellos quieren @sicsuper @ClaroTeAyuda

• 
  Daniel C. (@Daniel190810) reportó hace 37 minutos desde Tunja, Boyacá

  No les da pena ofrecer un servicio de internet tan malo? @ClaroColombia

• 
  Leonardo. (@Leitomr) reportó hace 38 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroColombia Ese link no funcionó ayer ni hoy ... Valiente ayuda...😑

• 
  Iván Velandia (@ivajav2012) reportó hace 39 minutos desde Tunja, Boyacá

  Señores les ha fallado la señal, @ClaroColombia que dicen?

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  olga lucia lozano g. (@OlgaOluloga) reportó hace 45 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroColombia Cuál es el medio para hacer una solicitud, la maquina atiende sólo lo que les conviene pero lo q requiere el usuario? Nada cierto? Lleva 3 dias sin servicio y no ha sido posible la comunicación y esta al día @Superservicios por favor 😠😠😠.

• 
  Duban Alvarez Cetina (@DubanAlvarezCet) reportó hace 50 minutos desde Tunja, Boyacá

  Que pésimo servicio de @ClaroColombia en Tunja, casi no hay cobertura en pleno centro de la ciudad.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  David Quiroz (@DavidQu21474941) reportó hace 35 segundos

  @ClaroColombia @sicsuper Cuántos días necesitan para permitirme cancelar un servicio que lleva día sin funcionar bien, por favor comunicarse al 315 4424195 y rogar que la llamada no se corte sin finalizar el proceso de cancelación.

• 
  Pipeloza (@pipeloza_) reportó hace 8 minutos

  @sicsuper Necesito ayuda para cancelar dos servicios de triple play con @ClaroColombia. He llamado varias veces y solo encuentro trabas. Además, llevo dos días intentando radicar una PQR y la plataforma presenta errores.

• 
  María Fernanda Palacio Pérez⌣̈ (@MafePalacioPrz) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia y su pésimo servicio hogar. Ya llevo 1 hora sin internet. Pero para cobrar si búsquenlos antes de que llegue la factura formal ya me descontaron de la tarjeta 😠😡

• 
  •PCBV3• (@pechy2485) reportó hace 10 minutos

  Estoy cansada de la Llamadera de @ClaroColombia … doblemente cansada de la pésima señal de @MovistarCo

• 
  Jordy Estrada (@estradajordy09) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia que internet tan malo dos dias sin buen internet

• 
  Sammy GP (@sammythecatX) reportó hace 10 minutos

  Que servicio tan malo @ClaroColombia 3 días sin servicio, y hasta ahora vienen a revisar y a decir que es un daño generalizado en la torre, varios aptos sin servicio y no se habían dado cuenta??? 🤨😡😠🤬😤

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  Danlo3D (@danilozabala5) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ¿hay alguna forma de contactarlos que no sea presencial? los numeros que uno encuentra dicen suspendidos. necesito hablar con una persona, el asistente virtual no da respuestas solo información para usar la app . necesito ayuda.

• 
  𝕁𝕌𝕃𝕀𝔸ℕ ☮ (@Serugiran82) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia @Superservicios solicito verificación a @ClaroColombia por la deficiente prestación de servicio de Claro Hogar. Presento fallas reiteradas y sin solución efectiva. Solicito revisión y respuesta.

• 
  Danichu (@danielunoa) reportó hace 16 minutos

  Soy yo o la señal de claro ha estado de una porquería el día de hoy, que lentitud de datos @ClaroTeAyuda

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  Simakia (@velandro15) reportó hace 17 minutos

  @CamilaHern23432 @ClaroColombia Lo peor es que ya me programaron la cita y de la nada le subieron 20mil pesos a la factura