Estado del servicio de Claro en Boyacá, Boyacá

Problemas en las últimas 24 horas en Boyacá, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Boyacá, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Boyacá, Boyacá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tunja.

City	Problem Type	Report Time
Tunja	Corte Total	hace 22 días
Tunja	Teléfono	hace 25 días
Tunja	Teléfono	hace 2 meses
Tunja	Teléfono	hace 2 meses
Ramiriquí	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Boyacá, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Boyacá y lugares cercanos:

• 
  EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 1 minuto desde Tunja, Boyacá

  Aquí esperando que @ClaroColombia me solucione el problema

• 
  Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 7 minutos desde Tunja, Boyacá

  Cuando llegará la fibra de @MovistarCo...?? Están tan cerca pero a mi dirección nada y me toca seguir con el deplorable servicio de @ClaroTeAyuda que no ofrece nada... No hay forma que esta compañía tenga un servicio decente .. AYUDA...

• 
  Daniel C. (@Daniel190810) reportó hace 19 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Gracias ya mande cancelar el servicio.

• 
  Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 20 minutos desde Tunja, Boyacá

  Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de l portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían. ¡Gracias!

• 
  Á N G E L A • F A J A R D O (@AnPaFaCo) reportó hace 20 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Ni siquiera brindan solución 🙄

• 
  Daniela Andrea Alvarez Carreño (@danyalca_93) reportó hace 22 minutos desde Tunja, Boyacá

  Hoy que necesito el internet muchísimo a @ClaroColombia se le dio por no funcionar para nada. ¿Alguna solución?.

• 
  Leonardo. (@Leitomr) reportó hace 24 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroColombia Ese link no funcionó ayer ni hoy ... Valiente ayuda...😑

• 
  Lucía aponte (@luciaponte0) reportó hace 29 minutos desde Tibaná, Boyacá

  @ClaroTeAyuda la señal en tibaná boyacá se fué desde ayer revisen por favor...

• 
  alrincon (@alrincon1) reportó hace 33 minutos desde Oicatá, Boyacá

  Hoy nuevamente tenía clase de 6 pm a 9 pm y nuevamente se cayó el wifi claro que pago sin demoras . Al llamar me dicen que esto es normal en las noches y que la semana que viene van a pasar a mirar !!! Descarados @ClaroTeAyuda @Sicresponde

• 
  Dayana_soraca🌟 (@dayanaaaaaa_31) reportó hace 33 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda @sicsuper necesito una solución urgente, estoy en tele trabajo y estudio en casa y no sirve para ni mierda.

• 
  Lina Tatiana (@linauribele) reportó hace 36 minutos desde Motavita, Boyacá

  @ClaroTeAyuda ayuda por favor! No puedo programar el control de mi decodificador, en la app no encuentro el código para hacerlo. La referencia del decodificador no sale.

• 
  Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó hace 36 minutos desde Tunja, Boyacá

  Xq será q @ClaroColombia tiene la costumbre de caerse a cada rato??? Llevo 1 hora sin servicio de claro hogar @ClaroTeAyuda

• 
  Leonardo. (@Leitomr) reportó hace 38 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroColombia, @ClaroTeAyuda en efecto ayuda, pero a perder la paciencia. Mas de un mes para solucionar un problema que fue culpa de uds. Y tras del hecho no contestan y solo se hacen como que no es con ellos... Que berraquera.

• 
  Sandra Li Gonzalez  (@saligohe) reportó hace 42 minutos desde Tunja, Boyacá

  La señal de @ClaroTeAyuda ha fallado todo el día.. Aparezco sin red, sin servicio..

• 
  Carlos Hernández (@carlosoho) reportó hace 42 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda hola tengo intermitencia en mi servicio de internet me ayudan por favor

• 
  Andrés Giraldo (@AndresGirC) reportó hace 48 minutos desde Tunja, Boyacá

  Para completar el asesor en Claro le dice que como mínimo tenia que permanecer 6 meses con ese plan o perdía su número, muy raro; compitan con promociones no con trampa. Esto sucedió en la oficina de La Dorada, Caldas. @ClaroColombia

• 
  Sergio Gonzalez (@123por_sergio) reportó hace 51 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Oigan por que no hacen el **** mantenimiento en las noches Tiene que ser justo en las mañanas cuando uno estudia o trabaja Internet tan malo

• 
  Á N G E L A • F A J A R D O (@AnPaFaCo) reportó hace 52 minutos desde Tunja, Boyacá

  No soporto un minuto más la señal telefónica de @ClaroColombia es el PEOR servicio hoy en día... El PEOOOORR

• 
  Karla Valentina Malagon Arias (@Karla18malagon) reportó hace 55 minutos desde Tunja, Boyacá

  Me canse del pesimo servicio de claro, llevo 3 llamas indicando q recibo mensajes y llamadas de cobro de una cuenta que no es mia, siempre me dicen que no recibiré mas mensajes y continuo con lo mismo, no les importa realmente el cliente @ClaroColombia

• 
  Daniel C. (@Daniel190810) reportó hace 56 minutos desde Tunja, Boyacá

  No les da pena ofrecer un servicio de internet tan malo? @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Jota (@baquerojuanjose) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Nadie responde en los canales de soporte !!!! Las llamadas las cuelgan, el bot ese de chat tampoco sirve y el servicio caído en menos de una semana 3 veces y quién repone todo el tiempo

• 
  La pasión de un pueblo (@Mechitasr97) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia @SChecoPerez Y para cuando un buen servicio de ustedes? Van días sin Internet y nada que solucionan! Respeten y háganse responsables de esas fallas frecuentes

• 
  Kernel Procyon (@KernelProcyon) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia Esto no se va a quedar así. Necesito una prueba o algo de que el servicio falló para presentarla en el trabajo pero no puedo crear un radicado. Usan la misma trampa de @MovistarCo de que no carga la página para hacer PQRs. Voy a reportar esto ante la @sicsuper

• 
  ™ @Tavo Cas (@tavo6789) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia me preguntó si en todo os países donde está estafa de empresa es igual que en Colombia , que porqueria de servixio

• 
  DianaGut (@dianacgut) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda no tengo servicios desde hace más de 1 hora y los canales de comunicación ya no son efectivos, no hay respuesta, no hay humanos que respondan qué pasa, me pase a fibra y fue peor y eso es decir mucho

• 
  Carlitos  (@Anti_depresivo) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia @ClaroColombia Ese es el problema, que en ese WhatsApp no solucionan nada. Son una bola de inútiles que agendan visitas y luego las cancelan argumentando que ya está solucionado. Y en la línea *300 es aún peor porque cuelgan la llamada cuando uno pide cancelar los servicios

• 
  Paola Rodríguez (@Paitorp) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Estoy tratando de reportar un robo y no ha sido posible!!! Ayuda por favor!

• 
  Esther Castro (@EstherCastroL) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia Horrible su internet horrible

• 
  Duván González (@DuvanGonzalez_D) reportó hace 19 minutos

  @JackHousniJ @ClaroColombia @AllianzCol Pero si te lo repusieron? A mi me hicieron llenar unos formularios y que me daban respuesta en 24 horas y aun no me dan respuesta

• 
  Nancy Andrea✨ (@NancySerpa13) reportó hace 20 minutos

  Resulta que el plan de @ClaroColombia que me activaron ayer ni siquiera está permitido que los asesores lo usen, de manera que el asesor que me vendió se inventó cualquier cosa y ahora me toca esperar un mes para cambiarme. Que porquería de gente tienen ahí