¿Está Claro con problemas o cortes en Boyacá, Departamento de Boyacá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Boyacá, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 23: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 11:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Boyacá, Departamento de Boyacá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tunja y Chivatá.

City	Problem Type	Report Time
Tunja	Internet	hace 2 días
Tunja	Corte Total	hace 2 días
Tunja	Teléfono	hace un mes
Samacá	Teléfono	hace 2 meses
Tunja	Internet	hace 10 meses
Tunja	Teléfono	hace un año

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Boyacá, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Boyacá y lugares cercanos:

• Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 5 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Cuando llegará la fibra de @MovistarCo...?? Están tan cerca pero a mi dirección nada y me toca seguir con el deplorable servicio de @ClaroTeAyuda que no ofrece nada... No hay forma que esta compañía tenga un servicio decente .. AYUDA...

• Carlos Hernández (@carlosoho) reportó hace 8 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda hola tengo intermitencia en mi servicio de internet me ayudan por favor

• Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 8 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Retiro mi servicio por incumplimiento de condiciones... Todo el fin de semana sin Internet y ni siquiera una persona que responda... Solo boots y grabaciones. @sicsuper. Y mañana como trabajaré? Mi hija como asistirá a clases? Terrible su servicio es de verdad el peor...

• 🐄 Cow Elkin Cow 🐝 🇨🇴 Jj 🦓 (@Elkin_Karoba) reportó hace 10 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Problemas con el servicio de 📺 de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda 😒 El primero de este 2020. 😒😣

• juanagudelo**🔫 (@KJuandy) reportó hace 15 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ChristianF_92 @ClaroColombia Tengo un PQR desde Septiembre por un error de ellos y esta es la hora en que no han hecho nada y si están jodiendo con mensajes de texto a diario.

• Crudo (@Cristian_Guio) reportó hace 17 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Es increíble que lleve 3 semanas esperando a que los ineptos de @ClaroColombia me instalen el internet en el apto 🤬🤬🤬

• Angélica maría (@angelicapaezr) reportó hace 18 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia cuando llaman a ofrecer un servicio sus operadores son muy atentos pero cuando van a ofrecer el servicio son una gran estafa y servicio al cliente pésimo.

• דייויד לוזאנו (@judavaloz) reportó hace 22 minutos desde Soracá, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia Pésimo servicio

• Nestor de los Ríos ❄ (@Nestor_Opina) reportó hace 24 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @JohnAmayaR @ClaroColombia @MovistarCo Los clientes de Fibra Movistar recibirán desde esta semana una actualización en la velocidad de navegación de sus planes así: los planes de 50 Megas ahora contarán con 80 Megas, los de 100 Megas pasarán a 200 Megas y los de 200 Megas tendrán 300 Megas.

• Andrés Pachón (@andresleo9107) reportó hace 25 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda @angelaporritas Esta respuesta de @ClaroTeAyuda es una falta de respeto. @sicsuper

• olga lucia lozano g. (@OlgaOluloga) reportó hace 26 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia Cuál es el medio para hacer una solicitud, la maquina atiende sólo lo que les conviene pero lo q requiere el usuario? Nada cierto? Lleva 3 dias sin servicio y no ha sido posible la comunicación y esta al día @Superservicios por favor 😠😠😠.

• Fernanda (@8101lf) reportó hace 33 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda me pueden dar un número dónde me pueda comunicar para poder pagar una factura, ya que están llenando de mensajes que me van a cortar el servicioy me dieron mal la referencia de pago

• Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 35 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda dos días sin Internet... Ahora también sin televisión... Y en la línea una grabación dice que a las 4pm se restablece el servicio... Que servicio tan malo...mañana no se podrá trabajar???

• 🐄 Cow Elkin Cow 🐝 🇨🇴 Jj 🦓 (@Elkin_Karoba) reportó hace 42 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Buenos días @ClaroColombia @ClaroTeAyuda. Les escribo para reportar unas fallas que tengo en mi servicio televisión, las cuales tienen que ver con el aparente daño de un decodificador y de un control. Espero que puedan resolver este inconveniente con prontitud.

• Fernanda (@lulafbr) reportó hace 42 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Buenos días srs @claro @ClaroTeAyuda después de 8 días aún no hay respuesta de mi "solicitud"?

• Angélica maría (@angelicapaezr) reportó hace 45 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia cuando sus operadores llaman a ofrecer un servicio le pintan a uno estrellas nubes arcoiris pero cuando tienen que prestarlo y cumplir con lo ofrecido son una gran estafa. Y ni hablar de la atención al cliente es pésima.

• María Stone. (@MechizSuarez) reportó hace 46 minutos desde Oicatá, Departamento de Boyacá

  15 días intentando adquirir un servicio en @MovistarCo y en menos de un día ya tengo mi servicio con @ClaroColombia !!

• Sonia Mesa (@810278SoniaM) reportó hace 49 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia por culpa de sus mensajes emergentes, sin querer Di aceptar a un paquete que no necesitaba. operador de mierda

• 🐄 Cow Elkin Cow 🐝 🇨🇴 Jj 🦓 (@Elkin_Karoba) reportó hace 54 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Buenos días @ClaroTeAyuda. Les escribo para reportar unas fallas que tengo en mi servicio televisión, las cuales tienen que ver con el aparente daño de un decodificador y de un control. Espero que puedan resolver este inconveniente con prontitud.

• Dayana_soraca🌟 (@dayanaaaaaa_31) reportó hace 55 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda @sicsuper necesito una solución urgente, estoy en tele trabajo y estudio en casa y no sirve para ni mierda.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Guillermo Martinez (@GanadorGuille) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda como es posible que uno llame para cancelar y le diga que no puede cancelar los servicios porque Claro NO trabaja los domingos. Y de esta forma obligen al cliente tener el servicio por mas días todo porque @ClaroColombia no trabaja los domingos

• 𝖀𝖘𝖒𝖊𝕴𝖘𝕭𝖑𝖚𝖊💎 (@EduarAnRiGo46) reportó hace 3 minutos

  Por culpa de los microbios ineptos de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia me estoy perdiendo el partido de #ESP y #GER 😡😡😡😡😡 **** servicio tan malo pero para cobrar si son puntualitos

• Edward kleer (@eduartoons) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda parq que sirve tener sus pesimos servicios si no funcionan, hace más de 2 horas no hay ni TV, internet y telefonía en usme.

• Camilo Ramírez 🇨🇴 (@Kamikuasi) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda buenas tardes, necesito cancelar en servicio de Claro Hogar y uds no atienden el teléfono, voy a una oficina y me dicen que debe ser por teléfono, dónde más se puede cancelar el servicio?

• Jose Baquero (@josebaqueroh) reportó hace 7 minutos

  Es una lástima tener una aplicación tan cabrona como “DGO” de @DIRECTVLA y tener un servicio tan precario e inservible como el de @ClaroTeAyuda . Es una verdadera lástima,

• Yuli (@Yulic_14) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia Sería genial que los que tenemos su servicio de m****a tuvieramos servicio para ver el partido @ClaroTeAyuda

• Yuli (@Yulic_14) reportó hace 13 minutos

  @isa13sanchez @ClaroColombia Para ser sinceros ninguna compañía de las que tenemos prestan un buen servicio cada uno puede ser peor que el otro

• Edward kleer (@eduartoons) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Que pasa??? En cuanto tiempo se restablece el servicio??

• Diego Alexander Montaño Cifuentes (@DiegoAl79970571) reportó hace 15 minutos

  Cuánto paga @ClaroColombia cuando el servicio es tan pésimo?, o descuentan algo en la factura que llega puntual?. @sicsuper dónde se interpone una queja formal, el servicio es cada día peor, pero los cobros son abusivos, y se atreven a cobrar reconexión por esa cochinada.

• Andriugo (@andriugoc) reportó hace 16 minutos

  Los domingos siempre la misma historia con los put@s de @ClaroColombia, sin señal y sin Internet, pero para la factura si cobran lo mismo así su servicio sea de ******.