¿Claro está fallando o caído? in Boyacá, Boyacá
No detectamos problemas
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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Boyacá, Boyacá
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Boyacá, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
- Internet (46%)
- Teléfono (18%)
- Corte Total (17%)
- Wi-fi (12%)
- Televisíon (4%)
- E-mail (2%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Boyacá, Boyacá
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Boyacá y lugares cercanos:
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Angélica maría (@angelicapaezr) reportó desde Tunja, Boyacá@ClaroColombia cuando llaman a ofrecer un servicio sus operadores son muy atentos pero cuando van a ofrecer el servicio son una gran estafa y servicio al cliente pésimo.
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Crudo (@Cristian_Guio) reportó desde Tunja, BoyacáEs increíble que lleve 3 semanas esperando a que los ineptos de @ClaroColombia me instalen el internet en el apto 🤬🤬🤬
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Fernanda (@8101lf) reportó desde Tunja, Boyacá@ClaroTeAyuda me pueden dar un número dónde me pueda comunicar para poder pagar una factura, ya que están llenando de mensajes que me van a cortar el servicioy me dieron mal la referencia de pago
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Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó desde Tunja, BoyacáOjalá @ClaroColombia me explicara por qué si pago un plan de $100.000 y de la manera más puntual... Últimamente la velocidad de la navegación es tan mala...
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Sonia Mesa (@810278SoniaM) reportó desde Tunja, Boyacá@ClaroColombia por culpa de sus mensajes emergentes, sin querer Di aceptar a un paquete que no necesitaba. operador de mierda
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María Stone. (@MechizSuarez) reportó desde Oicatá, Boyacá15 días intentando adquirir un servicio en @MovistarCo y en menos de un día ya tengo mi servicio con @ClaroColombia !!
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Angélica maría (@angelicapaezr) reportó desde Tunja, Boyacá@ClaroColombia cuando sus operadores llaman a ofrecer un servicio le pintan a uno estrellas nubes arcoiris pero cuando tienen que prestarlo y cumplir con lo ofrecido son una gran estafa. Y ni hablar de la atención al cliente es pésima.
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Carlos Hernández (@carlosoho) reportó desde Tunja, Boyacá@ClaroTeAyuda hola tengo intermitencia en mi servicio de internet me ayudan por favor
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Fernanda (@lulafbr) reportó desde Tunja, BoyacáBuenos días srs @claro @ClaroTeAyuda después de 8 días aún no hay respuesta de mi "solicitud"?
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Dayana_soraca🌟 (@dayanaaaaaa_31) reportó desde Tunja, Boyacá@ClaroTeAyuda @sicsuper necesito una solución urgente, estoy en tele trabajo y estudio en casa y no sirve para ni mierda.
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juanagudelo**🔫 (@KJuandy) reportó desde Tunja, Boyacá@ChristianF_92 @ClaroColombia Tengo un PQR desde Septiembre por un error de ellos y esta es la hora en que no han hecho nada y si están jodiendo con mensajes de texto a diario.
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olga lucia lozano g. (@OlgaOluloga) reportó desde Tunja, Boyacá@ClaroColombia Cuál es el medio para hacer una solicitud, la maquina atiende sólo lo que les conviene pero lo q requiere el usuario? Nada cierto? Lleva 3 dias sin servicio y no ha sido posible la comunicación y esta al día @Superservicios por favor 😠😠😠.
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Javier Sneider B. (@javiersneider) reportó desde Tunja, Boyacá@ClaroTeAyuda Atento a una solución definitiva.
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🐄 Cow Elkin Cow 🐝 🇨🇴 Jj 🦓 (@Elkin_Karoba) reportó desde Tunja, BoyacáProblemas con el servicio de 📺 de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda 😒 El primero de este 2020. 😒😣
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Karla Valentina Malagon Arias (@Karla18malagon) reportó desde Tunja, BoyacáMe canse del pesimo servicio de claro, llevo 3 llamas indicando q recibo mensajes y llamadas de cobro de una cuenta que no es mia, siempre me dicen que no recibiré mas mensajes y continuo con lo mismo, no les importa realmente el cliente @ClaroColombia
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Andrés Pachón (@andresleo9107) reportó desde Tunja, Boyacá@ClaroTeAyuda @angelaporritas Esta respuesta de @ClaroTeAyuda es una falta de respeto. @sicsuper
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🐄 Cow Elkin Cow 🐝 🇨🇴 Jj 🦓 (@Elkin_Karoba) reportó desde Tunja, BoyacáBuenos días @ClaroTeAyuda. Les escribo para reportar unas fallas que tengo en mi servicio televisión, las cuales tienen que ver con el aparente daño de un decodificador y de un control. Espero que puedan resolver este inconveniente con prontitud.
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🐄 Cow Elkin Cow 🐝 🇨🇴 Jj 🦓 (@Elkin_Karoba) reportó desde Tunja, BoyacáBuenos días @ClaroColombia @ClaroTeAyuda. Les escribo para reportar unas fallas que tengo en mi servicio televisión, las cuales tienen que ver con el aparente daño de un decodificador y de un control. Espero que puedan resolver este inconveniente con prontitud.
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Nestor de los Ríos ❄ (@Nestor_Opina) reportó desde Tunja, Boyacá@JohnAmayaR @ClaroColombia @MovistarCo Los clientes de Fibra Movistar recibirán desde esta semana una actualización en la velocidad de navegación de sus planes así: los planes de 50 Megas ahora contarán con 80 Megas, los de 100 Megas pasarán a 200 Megas y los de 200 Megas tendrán 300 Megas.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Laura Quintero (@lalitaqb) reportóObvio cuando quiero cancelar servicios, entonces @ClaroColombia si me cuelga la llamada 4 VECES!!!! Que abuso señores @sicsuper @CRCCol ayuda. Por favor.
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DENNIS VANESSA (@DEVAMURA) reportó@ClaroTeAyuda quisiera reportar una falla en el servicio. Trato de llamar pero siempre se cuelga la llamada
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Anthony (@AnthonyVillaf94) reportó@ClaroTeAyuda Para que responden esto? si ni por privado ni llamada me dan respuesta.
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Pájaro (@Juanpapajaro) reportó@sicsuper Con gusto. Tengo intermitencia con el servicio de Internet de @ClaroColombia, es un plan de 100 mg y actualmente no llega a 1.5 mg. Requiero de una revisión técnica, me informan que me llamaran y no la he recibido. En pandemia la intermitencia afecta el desempeño laboral
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1000ton (@miltonjavier_04) reportó desde Sincelejo, Sucre@ClaroColombia necesito registrar mi sim, pero no puedo hacer la llamada porque me quitaron la señal del celular, ¿como puedo hacer en ese caso?
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CarolaM🇨🇴 (@carolinam22) reportó@ClaroColombia Tienen caida la plataforma de Pagos por internet? llevo 3 dias intentando pagar una factura y no funciona, me pueden apoyar por favor?
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Nestor Llano Salazar (@NestorLlanoSal1) reportó@CLAROCOLOMBIA porque no atienden las llamadas para retiro de plan celular,la competencia ofrece mejores planes WOM
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LuisAlejandroRiveros (@RiverosporSuba) reportóY continuamos igual. Sin servicio y solución. Mis datos del teléfono ya dio alerta de consumo total. @ClaroTeAyuda ni he recibido comunicación como lo redactan en su mensaje SOLUCIONES
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Edgardo ® (@ejhn1983) reportóSeñores @ClaroColombia estoy intentando comunicarme con la línea de atención para PQRS y nunca contestan y luego mágicamente se envía a la encuesta de satisfacción estoy intentando consultar una petición y queja y supuestamente ya está resuelta pero no veo por donde
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carlosaguilar204 (@caguilar20) reportó@ClaroColombia se presenta una intermitencia terrible en la señal y datos esta semana , pero hoy ha sido lo peor... qué pasa?? O tocará migrar para wow??