¿Está Claro con problemas o cortes en Boyacá, Departamento de Boyacá?

No detectamos problemas

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Boyacá, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Boyacá, Departamento de Boyacá 11/30/2025 17:20

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (43%)
Corte Total (22%)
Teléfono (19%)
Wi-fi (9%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Boyacá, Departamento de Boyacá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Samacá.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Samacá	Teléfono	hace 10 días
Tunja	Internet	hace 8 meses
Tunja	Teléfono	hace 9 meses
Tunja	Internet	hace 10 meses
Tunja	Internet	hace 11 meses
Tunja	Internet	hace 11 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Boyacá, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Boyacá y lugares cercanos:

EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 25 segundos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@Ricardo_Rosas21 @ClaroColombia Son unos mentirosos, me suspendieron el servicio antes de la fecha de pago
Lucía aponte (@luciaponte0) reportó hace un minuto desde Tibaná, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda la señal en tibaná boyacá se fué desde ayer revisen por favor...
Israel Cabeza-Morales (@israelcabeza) reportó hace 3 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Cuán bajo ha llegado la gente de @ClaroColombia cada vez PEOR...
Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó hace 3 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia como siempre fallando con el servicio de internet y @ClaroTeAyuda no ayudan a solucionar @sicsuper
Esperanza (@maesni55) reportó hace 5 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda @marstreet_ Es verdad,Claro la peor empresa,pagamos las facturas,estamos al día, y cuando la gente se retira,dicen que deben cuentas,es una empresa mañosa, el Internet pesimo,cable las mismas películas, no hay nada nuevo
Sandra Li Gonzalez  (@saligohe) reportó hace 9 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
La señal de @ClaroTeAyuda ha fallado todo el día.. Aparezco sin red, sin servicio..
Mauricio León J. (@Maurici32624550) reportó hace 13 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia en tunja ya no sirve para hacer llamadas este operador. Se demora en salir las llamadas y cuando se puede uno comunicar es toda robotizada la voz. Por favor solucionar
Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó hace 15 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda Ojalá hagan mejor gestión q Sandra de servicio al cliente
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 20 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Aquí esperando que @ClaroColombia me solucione el problema
Sergio Gutierrez E.A⚽️🥅 (@gutiicero33) reportó hace 20 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
¡Increíble! Intentar cancelar un servicio en @ClaroColombia es imposible, obligándolo a permanecer con el servicio cobrando lo que ellos quieren @sicsuper @ClaroTeAyuda
Andrés Giraldo (@AndresGirC) reportó hace 26 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Los de @ClaroColombia son unos abusivos! Una tía quería cambiar su numero a @womcolombia y al intentar hacer la portabilidad Claro le bloqueó el número sin justificación alguna y en el call center no sabían dar respuesta. Cuando se acercó a una oficina sucedió lo siguiente: 1/3
Sergio Gonzalez (@123por_sergio) reportó hace 30 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia los odió por su Internet del asco @womcolombia saquen internet hogar por favor en de claro es muy malo
Iván Velandia (@ivajav2012) reportó hace 36 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Señores les ha fallado la señal, @ClaroColombia que dicen?
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 40 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda Mi familia lleva más de 10 años con este servicio, hasta hace más de un año adquirí la titularidad yo y es la primera vez que me sucede este problema y la verdad estoy muy desilusionado hasta el punto de retirar mi suscripción
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 42 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ElzaPatintin @ClaroColombia Me paso algo similar les dije que mi internet estaba fallando y la solución fue pues no sé conecte tanto 🥱
Sergio Gonzalez (@123por_sergio) reportó hace 44 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Oigan por que no hacen el **** mantenimiento en las noches Tiene que ser justo en las mañanas cuando uno estudia o trabaja Internet tan malo
Andrés Giraldo (@AndresGirC) reportó hace 47 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Para completar el asesor en Claro le dice que como mínimo tenia que permanecer 6 meses con ese plan o perdía su número, muy raro; compitan con promociones no con trampa. Esto sucedió en la oficina de La Dorada, Caldas. @ClaroColombia
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 48 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Son los peores, en el contrato dice que la fecha de pago es tal día y me suspenden el servicio antes de la fecha @ClaroColombia
Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó hace 48 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Cuándo quieres cancelar el servicio de @ClaroColombia y en @ClaroTeAyuda te cuelgan 3 veces antes de solucionar el requerimiento q se hace ahí @sicsuper ???
Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó hace 58 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Xq será q @ClaroColombia tiene la costumbre de caerse a cada rato??? Llevo 1 hora sin servicio de claro hogar @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

𝐌𝐞𝐥𝐢𝐬𝐬𝐚 𝐏𝐚𝐨𝐥𝐚 (@MelisaLugoYanes) reportó hace 2 minutos
Vg voy a poner una queja en la Súper intendencia porque @ClaroColombia me llama, casi al punto del acosoooooo para que me cambie de operador. Maldita sea mi suerte con ellos, a toda hora una llamadera. Lo peor es que colocan una hpta grabación para decirles que no me llamen más!!
Diego Franco💧🚀 (@koyifranco) reportó hace 4 minutos
Pasaron 15 días y @ClaroTeAyuda no me responde el pqrs para salirme del plan @sicsuper @TalCualOficial
William González (@williamgp27) reportó hace 8 minutos
@LaVictoriaRios Imagínate yo que no tengo internet xq @ClaroColombia sigue siendo lo peor del mundo …
j_time (@j_time) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda una hora sin servicio. ayer paso lo mismo
j_time (@j_time) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda una hora sin servicio. ayer paso lo mismo
Martha Isabel (@mibpp) reportó hace 12 minutos
@ClaroColombia Primero solucionen al cliente lo básico, llevo más de 1 hora esperando
jonatahn colmenares (@jonatahn14) reportó hace 13 minutos
@ClaroColombia porque no respetan al usuario,. Cuántos días a la semana van a funcionar bien,. Porque la factura si la cobran completa, porque no entienden que si uno solo Ita un servicio es porque lo necesita,. Asta cuando funcionarán bien en el tintial ??
Sara (@Sara44060781) reportó hace 17 minutos
Hasta que hora tenemos que esta sin servicio hogar ? @ClaroTeAyuda solo a uds se les ocurre hacer mantenimiento un festivo.. Si no trabajan bien en un día hábil menos un festivo
William jose (@Williammer1112) reportó hace 18 minutos
@NatCurrea @ClaroTeAyuda Si no te hacen el traslado te recomiendo que te retires estos sinvergüenza después se te acumulan los meses como Ami y te van a querer cobrar todos lo meses sin tener el servicio yo lo voy a demandar ya tengo todo listo y me toco pasarme a etb
carlos mejia (@calexmejia) reportó hace 18 minutos
@ClaroTeAyuda todos los canales se ven pixelados no hemos podido ver televisión hace ya una semana fallando lo mismo que el Internet en Neiva