¿Claro está fallando o caído? in Boyacá, Boyacá

Problemas en las últimas 24 horas en Boyacá, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Boyacá, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (12%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Boyacá, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Boyacá y lugares cercanos:

• 
  Tuiteros Boyacá Col (@TuiterosBoyaca) reportó hace 14 minutos desde Tunja, Boyacá

  Después.. Que por qué no funciona el Internet y la televisión. En Tunja esta infraestructura está cada día más obsoleta. @MovistarCo @Tigo_Colombia @ClaroColombia

• 
  Carlos Hernández (@carlosoho) reportó hace 18 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda hola tengo intermitencia en mi servicio de internet me ayudan por favor

• 
  Angélica maría (@angelicapaezr) reportó hace 18 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroColombia cuando sus operadores llaman a ofrecer un servicio le pintan a uno estrellas nubes arcoiris pero cuando tienen que prestarlo y cumplir con lo ofrecido son una gran estafa. Y ni hablar de la atención al cliente es pésima.

• 
  Javier Sneider B. (@javiersneider) reportó hace 20 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Atento a una solución definitiva.

• 
  Angélica maría (@angelicapaezr) reportó hace 26 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroColombia cuando llaman a ofrecer un servicio sus operadores son muy atentos pero cuando van a ofrecer el servicio son una gran estafa y servicio al cliente pésimo.

• 
  juanagudelo**🔫 (@KJuandy) reportó hace 29 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ChristianF_92 @ClaroColombia Tengo un PQR desde Septiembre por un error de ellos y esta es la hora en que no han hecho nada y si están jodiendo con mensajes de texto a diario.

• 
  Sonia Mesa (@810278SoniaM) reportó hace 30 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroColombia por culpa de sus mensajes emergentes, sin querer Di aceptar a un paquete que no necesitaba. operador de mierda

• 
  LEON (@ledoleon) reportó hace 33 minutos desde Tunja, Boyacá

  Señores @ClaroTeAyuda he recibo hoy 10 mensajes recordando pago su pésimo servicio de TV + Internet... Ya se pagó y siguen jodiendo @sicsuper @ClaroColombia

• 
  🐄 Cow Elkin Cow 🐝 🇨🇴 Jj 🦓 (@Elkin_Karoba) reportó hace 34 minutos desde Tunja, Boyacá

  Buenos días @ClaroColombia @ClaroTeAyuda. Les escribo para reportar unas fallas que tengo en mi servicio televisión, las cuales tienen que ver con el aparente daño de un decodificador y de un control. Espero que puedan resolver este inconveniente con prontitud.

• 
  Andrés Pachón (@andresleo9107) reportó hace 45 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda @angelaporritas Esta respuesta de @ClaroTeAyuda es una falta de respeto. @sicsuper

• 
  María Stone. (@MechizSuarez) reportó hace 48 minutos desde Oicatá, Boyacá

  15 días intentando adquirir un servicio en @MovistarCo y en menos de un día ya tengo mi servicio con @ClaroColombia !!

• 
  Karla Valentina Malagon Arias (@Karla18malagon) reportó hace 49 minutos desde Tunja, Boyacá

  Me canse del pesimo servicio de claro, llevo 3 llamas indicando q recibo mensajes y llamadas de cobro de una cuenta que no es mia, siempre me dicen que no recibiré mas mensajes y continuo con lo mismo, no les importa realmente el cliente @ClaroColombia

• 
  🐄 Cow Elkin Cow 🐝 🇨🇴 Jj 🦓 (@Elkin_Karoba) reportó hace 50 minutos desde Tunja, Boyacá

  Problemas con el servicio de 📺 de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda 😒 El primero de este 2020. 😒😣

• 
  Fernanda (@8101lf) reportó hace 50 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda me pueden dar un número dónde me pueda comunicar para poder pagar una factura, ya que están llenando de mensajes que me van a cortar el servicioy me dieron mal la referencia de pago

• 
  Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 51 minutos desde Tunja, Boyacá

  Ojalá @ClaroColombia me explicara por qué si pago un plan de $100.000 y de la manera más puntual... Últimamente la velocidad de la navegación es tan mala...

• 
  דייויד לוזאנו (@judavaloz) reportó hace 51 minutos desde Soracá, Boyacá

  @ClaroColombia Pésimo servicio

• 
  🇳🇱 🐮 Elkin Koe 🐄 🇧🇪 (@Elkin_Karoba) reportó hace 52 minutos desde Tunja, Boyacá

  Uy nooo, ya me imagino a varios Madridistas emputados 😡 y quejándose por la pésima señal del servicio de TV de @ClaroColombia 🤭 #ChampionsxFOX

• 
  Nestor de los Ríos ❄ (@Nestor_Opina) reportó hace 54 minutos desde Tunja, Boyacá

  @JohnAmayaR @ClaroColombia @MovistarCo Los clientes de Fibra Movistar recibirán desde esta semana una actualización en la velocidad de navegación de sus planes así: los planes de 50 Megas ahora contarán con 80 Megas, los de 100 Megas pasarán a 200 Megas y los de 200 Megas tendrán 300 Megas.

• 
  🐄 Cow Elkin Cow 🐝 🇨🇴 Jj 🦓 (@Elkin_Karoba) reportó hace 56 minutos desde Tunja, Boyacá

  Buenos días @ClaroTeAyuda. Les escribo para reportar unas fallas que tengo en mi servicio televisión, las cuales tienen que ver con el aparente daño de un decodificador y de un control. Espero que puedan resolver este inconveniente con prontitud.

• 
  🇳🇱 🐮 Elkin Koe 🐄 🇧🇪 (@Elkin_Karoba) reportó hace 56 minutos desde Tunja, Boyacá

  Hola @ClaroTeAyuda! Les escribo para reportar un inconveniente que tengo con mi servicio de datos / Internet móvil de @ClaroColombia. 😒 Espero una pronta respuesta y solución, gracias.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Sebastián Santamaría (@ssantamaria09) reportó hace 2 minutos

  24 horas sin internet, sin tv y nadie contesta en las líneas de atención telefónicas. Pésimo servicio @ClaroTeAyuda

• 
  jeferson drada (@drada_jeferson) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroPay @ClaroColombia que será que tiene que hacer un usuario para tener respuesta a una inquietud de la aplicación claro pay, no responden ni por teléfono

• 
  Alexandra Hernandez (@hcalexandra84) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Si creo que también le falla el "te llamaremos" y el "te resolveremos" en eso también llevan más de 14 HRS 😡

• 
  joe louis (@didundi) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo No han resuelto los cobros anticipados y constantemente la señal se cae. Adicional al PQR no le llaman pqr, obligando a seguir presentando quejas sobre lo mismo y dilatando soluciones d fondo, no están siendo resolutivos Es el mismo proceder de @ClaroColombia parecen gemelos.

• 
  €nrique el Kike (@AliasKikesin) reportó hace 13 minutos

  Hoy no está funcionando la señal celular de @ClaroTeAyuda :c

• 
  Una Ciudadana (@del_comun_diari) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Van 7 horas.sin.servicio. sean serios y no paños de agua tibia. Pago el 100%.de la.factura y tengo derecho al servicio óptimo

• 
  Una Ciudadana (@del_comun_diari) reportó hace 14 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia. Desde las tres de la mañana sin servicio total. Y la factura al 100% que cobran. Y esto ya es costumbre de cada 8 dias. Que servicio tan pésimo el de ustedes. Hasta cuando van a dar las garantías se un buen servicio?

• 
  Bertha Diaz (@berthalcendra) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda @Superservicios la porquería más grande y la estafa de claro con factura me obliga a pagar un dinero que no me dijeron al tomar el planhogar

• 
  ReyPQ (@elrey_ponce) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia 12h sin servicio

• 
  ManiaCamila (@camibejarano) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda por favor necesito ayuda!! CLARO tiene vinculado a mi número celular una cuenta que no me pertenece de un señor xx y me llaman a cobrarme a mi!! Por favor ayuda. Hace mucho que tengo este problema y nadie me da solución. Ayer igual les escribí y nada.