¿Está Claro con problemas o cortes en Boyacá, Departamento de Boyacá?

No detectamos problemas

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Boyacá, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Boyacá, Departamento de Boyacá 04/01/2026 17:00

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Boyacá, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Boyacá y lugares cercanos:

🐄 Cow Elkin Cow 🐝 🇨🇴 Jj 🦓 (@Elkin_Karoba) reportó hace 45 segundos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Buenos días @ClaroTeAyuda. Les escribo para reportar unas fallas que tengo en mi servicio televisión, las cuales tienen que ver con el aparente daño de un decodificador y de un control. Espero que puedan resolver este inconveniente con prontitud.
Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 8 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda No han hecho nada en meses... Solo dejarme el peor módem y cableado con que cuentan. En verdad esto dará para un demanda ante la SIC. Increíble que en una ciudad no puedan responder por su oferta de valor. Estoy recopilando todo esto... Solucionen o digan que mejor no pueden...
Fernanda (@8101lf) reportó hace 12 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda me pueden dar un número dónde me pueda comunicar para poder pagar una factura, ya que están llenando de mensajes que me van a cortar el servicioy me dieron mal la referencia de pago
Andrés Pachón (@andresleo9107) reportó hace 14 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda @angelaporritas Esta respuesta de @ClaroTeAyuda es una falta de respeto. @sicsuper
alrincon (@alrincon1) reportó hace 17 minutos desde Oicatá, Departamento de Boyacá
Hoy nuevamente tenía clase de 6 pm a 9 pm y nuevamente se cayó el wifi claro que pago sin demoras . Al llamar me dicen que esto es normal en las noches y que la semana que viene van a pasar a mirar !!! Descarados @ClaroTeAyuda @Sicresponde
Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 18 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Cuando llegará la fibra de @MovistarCo...?? Están tan cerca pero a mi dirección nada y me toca seguir con el deplorable servicio de @ClaroTeAyuda que no ofrece nada... No hay forma que esta compañía tenga un servicio decente .. AYUDA...
דייויד לוזאנו (@judavaloz) reportó hace 19 minutos desde Soracá, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia Pésimo servicio
Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 20 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda Retiro mi servicio por incumplimiento de condiciones... Todo el fin de semana sin Internet y ni siquiera una persona que responda... Solo boots y grabaciones. @sicsuper. Y mañana como trabajaré? Mi hija como asistirá a clases? Terrible su servicio es de verdad el peor...
María Stone. (@MechizSuarez) reportó hace 26 minutos desde Oicatá, Departamento de Boyacá
15 días intentando adquirir un servicio en @MovistarCo y en menos de un día ya tengo mi servicio con @ClaroColombia !!
🐄 Cow Elkin Cow 🐝 🇨🇴 Jj 🦓 (@Elkin_Karoba) reportó hace 33 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Buenos días @ClaroColombia @ClaroTeAyuda. Les escribo para reportar unas fallas que tengo en mi servicio televisión, las cuales tienen que ver con el aparente daño de un decodificador y de un control. Espero que puedan resolver este inconveniente con prontitud.
Dayana_soraca🌟 (@dayanaaaaaa_31) reportó hace 37 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda @sicsuper necesito una solución urgente, estoy en tele trabajo y estudio en casa y no sirve para ni mierda.
olga lucia lozano g. (@OlgaOluloga) reportó hace 38 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia Cuál es el medio para hacer una solicitud, la maquina atiende sólo lo que les conviene pero lo q requiere el usuario? Nada cierto? Lleva 3 dias sin servicio y no ha sido posible la comunicación y esta al día @Superservicios por favor 😠😠😠.
Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 39 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda dos días sin Internet... Ahora también sin televisión... Y en la línea una grabación dice que a las 4pm se restablece el servicio... Que servicio tan malo...mañana no se podrá trabajar???
Daniel C. (@Daniel190810) reportó hace 42 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda Gracias ya mande cancelar el servicio.
Fernanda (@lulafbr) reportó hace 45 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Buenos días srs @claro @ClaroTeAyuda después de 8 días aún no hay respuesta de mi "solicitud"?
Daniel C. (@Daniel190810) reportó hace 50 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
No les da pena ofrecer un servicio de internet tan malo? @ClaroColombia
Daniel C. (@Daniel190810) reportó hace 51 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda No, gracias. Ya mandé cancelar el servicio.
Crudo (@Cristian_Guio) reportó hace 52 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Es increíble que lleve 3 semanas esperando a que los ineptos de @ClaroColombia me instalen el internet en el apto 🤬🤬🤬
Sonia Mesa (@810278SoniaM) reportó hace 55 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia por culpa de sus mensajes emergentes, sin querer Di aceptar a un paquete que no necesitaba. operador de mierda
Camo González (@CamoGM) reportó hace 59 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@NayoTriana @ClaroTeAyuda Yo tenía etb y directv, al peluche aunque es más caro pq es por separado. Y ETB tiene problemas con sus cuadrillas de instalación, son una pesadilla, una vez se supera eso todo anda muy bien!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Maritza Rodriguez♡ (@AnaMaritzaRodri) reportó hace 6 minutos
@ClaroColombia YA ES COSTUMBRE DE CLARO QUITAR LOS SERVICIOS A FINAL DEL MES❓❓❓❓❓ CALLE 158A CON 8A HOY SIN SERVICIO DE INTERNET Y TELEFONO, EXACTAMENTE HACE UN MES FUE EL MISMO PROBLEMA Y DURAMOS 4 DIAS SIN SERVICIOS 😡😡😡😡😡😡
Jose Alexander Mendoza Pinzon (@alexandermendop) reportó hace 9 minutos
Señores de @CNCSocial @ClaroColombia Espero que puedan rectificar y/o explicar lo que pasó el Viernes con el #rating Informáticamente se podría tratar de un error de formula que están manejando. Un programa de medianoche marcando más rating que la de un Prime-Time? Ilógico!
Juan Camilo Valencia Valencia (@JuanCaVal98) reportó hace 12 minutos
@ClaroColombia Buenas noches, llevo más de 3 horas sin ningún servicio sector Manrique central @ClaroColombia
lflorez (@lflorez6) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda que debe hacer uno para que le atiendan en servicio al cliente el conmutador sirve para tres cosas...
joserestrepo (@joserestrepo11) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda Buenas noches, hay alguna falla en Bogotá? No entran ni salen llamadas. Gracias!
Hector R. (@HectorR14) reportó hace 19 minutos
@ClaroTeAyuda buenas noches necesito cancelar el servicio de claro hogar últimamente se han presentado bastantes fallas. Muchas gracias.
Jhon Cárdenas (@Jhon_MFC) reportó hace 21 minutos
@ClaroTeAyuda @marianascaicedo Yo voy por la misma, solo tuiter y en acciones son la peor empresa que existen, mamado me tienen que voy a cancelar y pasarme a Movistar.
Bodegadelaloza (@bodegadelaloza) reportó hace 21 minutos
@ClaroTeAyuda Dijeron q mejorarían si servicio y solo fue para activar la retoma del servicio y mintieron como siempre, nunca llegaron a arreglar nada solo van palabreria
Pedro Diaz (@padsdoc) reportó hace 22 minutos
@sicsuper solicito su ayuda con la posibilidad de cancelación de el servicio de claro hogar de @ClaroColombia ya que han realizado maniobras disuasorias para por obtener el derecho a cancelación de el vínculo contractual. He pagado por un servicio que no he recibido.
Mariana SC. (@marianascaicedo) reportó hace 22 minutos
@ClaroTeAyuda Hola, me han dicho eso desde el miércoles pasado. Me han mandado mensajes por acá. Me han respondido tuits. Me han dicho "hoy es un gran día para sonreír". Yo solo quiero que cumplan sus obligaciones y vengan y solucionen su pésimo servicio. Al menos finjan.