¿Claro está fallando o caído? in Boyacá, Boyacá

Problemas en las últimas 24 horas en Boyacá, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Boyacá, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Boyacá, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Boyacá y lugares cercanos:

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  ☆GIOVANNI NEVA★ (@GIOVANNINEVA) reportó hace 2 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroColombia mala señal del operador en la ciudad de #Tunja ha estado intermitente la señal y no es solo en mi teléfono para que ahora me escriban a decir que le envié datos para hacer validación de mi línea.

• 
  Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó hace 3 minutos desde Tunja, Boyacá

  Cuándo quieres cancelar el servicio de @ClaroColombia y en @ClaroTeAyuda te cuelgan 3 veces antes de solucionar el requerimiento q se hace ahí @sicsuper ???

• 
  Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó hace 5 minutos desde Tunja, Boyacá

  Xq será q @ClaroColombia tiene la costumbre de caerse a cada rato??? Llevo 1 hora sin servicio de claro hogar @ClaroTeAyuda

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  Mauricio León J. (@Maurici32624550) reportó hace 21 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroColombia en tunja ya no sirve para hacer llamadas este operador. Se demora en salir las llamadas y cuando se puede uno comunicar es toda robotizada la voz. Por favor solucionar

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  Lina Tatiana (@linauribele) reportó hace 22 minutos desde Motavita, Boyacá

  @ClaroTeAyuda ayuda por favor! No puedo programar el control de mi decodificador, en la app no encuentro el código para hacerlo. La referencia del decodificador no sale.

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  Á N G E L A • F A J A R D O (@AnPaFaCo) reportó hace 23 minutos desde Tunja, Boyacá

  No soporto un minuto más la señal telefónica de @ClaroColombia es el PEOR servicio hoy en día... El PEOOOORR

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  Andrés Giraldo (@AndresGirC) reportó hace 26 minutos desde Tunja, Boyacá

  Los de @ClaroColombia son unos abusivos! Una tía quería cambiar su numero a @womcolombia y al intentar hacer la portabilidad Claro le bloqueó el número sin justificación alguna y en el call center no sabían dar respuesta. Cuando se acercó a una oficina sucedió lo siguiente: 1/3

• 
  Henry Leonardo López Mora (@HenryLeonardoLM) reportó hace 26 minutos desde Tunja, Boyacá

  @vicurbano @ClaroColombia Mala señal y pésima atención al cliente, te recomendaría WOM ya que tiene mejor cobertura y servicio

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  Israel Cabeza-Morales (@israelcabeza) reportó hace 27 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda es UN asco... Eviten comprar sus servicios @ClaroColombia

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  Duban Alvarez Cetina (@DubanAlvarezCet) reportó hace 29 minutos desde Tunja, Boyacá

  Que pésimo servicio de @ClaroColombia en Tunja, casi no hay cobertura en pleno centro de la ciudad.

• 
  Leonardo. (@Leitomr) reportó hace 29 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroColombia, @ClaroTeAyuda en efecto ayuda, pero a perder la paciencia. Mas de un mes para solucionar un problema que fue culpa de uds. Y tras del hecho no contestan y solo se hacen como que no es con ellos... Que berraquera.

• 
  Andrés Giraldo (@AndresGirC) reportó hace 31 minutos desde Tunja, Boyacá

  Para completar el asesor en Claro le dice que como mínimo tenia que permanecer 6 meses con ese plan o perdía su número, muy raro; compitan con promociones no con trampa. Esto sucedió en la oficina de La Dorada, Caldas. @ClaroColombia

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  Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó hace 32 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Ojalá hagan mejor gestión q Sandra de servicio al cliente

• 
  Israel Cabeza-Morales (@israelcabeza) reportó hace 33 minutos desde Tunja, Boyacá

  Cuán bajo ha llegado la gente de @ClaroColombia cada vez PEOR...

• 
  Sergio Gonzalez (@123por_sergio) reportó hace 41 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroColombia los odió por su Internet del asco @womcolombia saquen internet hogar por favor en de claro es muy malo

• 
  Esperanza (@maesni55) reportó hace 43 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda @marstreet_ Es verdad,Claro la peor empresa,pagamos las facturas,estamos al día, y cuando la gente se retira,dicen que deben cuentas,es una empresa mañosa, el Internet pesimo,cable las mismas películas, no hay nada nuevo

• 
  Sergio Gutierrez E.A⚽️🥅 (@gutiicero33) reportó hace 47 minutos desde Tunja, Boyacá

  ¡Increíble! Intentar cancelar un servicio en @ClaroColombia es imposible, obligándolo a permanecer con el servicio cobrando lo que ellos quieren @sicsuper @ClaroTeAyuda

• 
  Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó hace 47 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroColombia como siempre fallando con el servicio de internet y @ClaroTeAyuda no ayudan a solucionar @sicsuper

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  Lucía aponte (@luciaponte0) reportó hace 51 minutos desde Tibaná, Boyacá

  @ClaroTeAyuda la señal en tibaná boyacá se fué desde ayer revisen por favor...

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  Á N G E L A • F A J A R D O (@AnPaFaCo) reportó hace 53 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Ni siquiera brindan solución 🙄

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  @chumita (@chumita85924182) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Realmente para que pierden el tiempo si no le dan solución al cliente simplemente le dicen vaya a la app y eso y nada de es igual.

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  alexis (@matiflex) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda el teléfono fijo no recibe llamadas, se escucha un mensaje de linea no instalada, el servicio de internet funciona a muy baja velocidad, aunque está contratado el de 80m. soluciones

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  Toño Manzano (@24e4bdc667d147e) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda El fidelización dijeron que tendríamos una visita extraordinaria el día 16 de febrero, como raro TAMPOCO VINIERON, esa empresa es una estafa por eso insisto y digo #claroladron #claroladron

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  Rover (@Landeriege) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Pueden explicar cual es la demora? La prueba de pago y demás pruebas ya están con ustedes. Más de una semana esperando las tarjetas y paquetes y me siguen dando vueltas con eso. No más!!

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  Rover (@Landeriege) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia SIM cards y paquete no entregados. Queja registrada, asesores diferentes, nadie resuelve. Pésimo servicio 👎

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  tian lvs barsღ ; hobiuary¡! (@jikookdetin) reportó hace 17 minutos

  claro de ******, ya me tienes mamado cuándo me van a solucionar el maldito problema ya van dos años de internet de ****** @ClaroColombia

• 
  Josman Soler (@JosmanSoler) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia Entretenimiento? #Claro como no.. 12 días sin solucionar un problema de servicio #claro que uno queda entretenido llamando a soporte, escribiendo al chat y que le den vueltas a uno

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  Ángela María Rodas 🍃🎋✨ (@amrb28) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Estoy esperando que arreglen ese pauperrimo internet...

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  Colombiamayor29 (@colombiamayor29) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia buenas noches después de 6 llamadas de perder un negocio de un millón de pesos los asesores de claro me informan que la compra de un paquete de 8900 se demora un día en ser cargado para tener servicio pagarles la factura y mover plata

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  Stephania Consuegra (@stephanayna) reportó hace 19 minutos

  Que pésimo servicio el de @ClaroColombia, llevo 1 semana sin internet gracias ala incompetencia de ellos para solucionar las fallas 😡🤬