Estado del servicio de Claro en Boyacá, Boyacá

Problemas en las últimas 24 horas en Boyacá, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Boyacá, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Boyacá, Boyacá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tunja, Tunja, y Ramiriquí.

City	Problem Type	Report Time
Tunja	Teléfono	hace 10 días
Tunja	Teléfono	hace 10 días
Ramiriquí	Internet	hace 25 días
Tunja	Internet	hace 4 meses
Tunja	Corte Total	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Boyacá, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Boyacá y lugares cercanos:

• 
  Mauricio León J. (@Maurici32624550) reportó hace 2 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroColombia en tunja ya no sirve para hacer llamadas este operador. Se demora en salir las llamadas y cuando se puede uno comunicar es toda robotizada la voz. Por favor solucionar

• 
  Á N G E L A • F A J A R D O (@AnPaFaCo) reportó hace 7 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Ni siquiera brindan solución 🙄

• 
  Lucía aponte (@luciaponte0) reportó hace 12 minutos desde Tibaná, Boyacá

  @ClaroTeAyuda desde ayer en la tarde, falla el sevicio de datos y llamadas acá en tibaná

• 
  Fernanda (@8101lf) reportó hace 16 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda me pueden dar un número dónde me pueda comunicar para poder pagar una factura, ya que están llenando de mensajes que me van a cortar el servicioy me dieron mal la referencia de pago

• 
  Á N G E L A • F A J A R D O (@AnPaFaCo) reportó hace 20 minutos desde Tunja, Boyacá

  No soporto un minuto más la señal telefónica de @ClaroColombia es el PEOR servicio hoy en día... El PEOOOORR

• 
  Nestor de los Ríos ❄ (@Nestor_Opina) reportó hace 30 minutos desde Tunja, Boyacá

  @JohnAmayaR @ClaroColombia @MovistarCo Los clientes de Fibra Movistar recibirán desde esta semana una actualización en la velocidad de navegación de sus planes así: los planes de 50 Megas ahora contarán con 80 Megas, los de 100 Megas pasarán a 200 Megas y los de 200 Megas tendrán 300 Megas.

• 
  María Stone. (@MechizSuarez) reportó hace 30 minutos desde Oicatá, Boyacá

  15 días intentando adquirir un servicio en @MovistarCo y en menos de un día ya tengo mi servicio con @ClaroColombia !!

• 
  EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 33 minutos desde Tunja, Boyacá

  Para cobrar y estar enviando mensajitos si son buenos pero para tener un servicio de calidad si son lo peorcito no? @ClaroColombia

• 
  Henry Leonardo López Mora (@HenryLeonardoLM) reportó hace 36 minutos desde Tunja, Boyacá

  @vicurbano @ClaroColombia Mala señal y pésima atención al cliente, te recomendaría WOM ya que tiene mejor cobertura y servicio

• 
  Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 38 minutos desde Tunja, Boyacá

  Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de la portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían. ¡Gracias!

• 
  Fernanda (@lulafbr) reportó hace 39 minutos desde Tunja, Boyacá

  Buenos días srs @claro @ClaroTeAyuda después de 8 días aún no hay respuesta de mi "solicitud"?

• 
  Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó hace 42 minutos desde Tunja, Boyacá

  Cuándo quieres cancelar el servicio de @ClaroColombia y en @ClaroTeAyuda te cuelgan 3 veces antes de solucionar el requerimiento q se hace ahí @sicsuper ???

• 
  Tuiteros Boyacá Col (@TuiterosBoyaca) reportó hace 46 minutos desde Tunja, Boyacá

  Después.. Que por qué no funciona el Internet y la televisión. En Tunja esta infraestructura está cada día más obsoleta. @MovistarCo @Tigo_Colombia @ClaroColombia

• 
  Javier Sneider B. (@javiersneider) reportó hace 46 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Atento a una solución definitiva.

• 
  Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 48 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Retiro mi servicio por incumplimiento de condiciones... Todo el fin de semana sin Internet y ni siquiera una persona que responda... Solo boots y grabaciones. @sicsuper. Y mañana como trabajaré? Mi hija como asistirá a clases? Terrible su servicio es de verdad el peor...

• 
  דייויד לוזאנו (@judavaloz) reportó hace 49 minutos desde Soracá, Boyacá

  @ClaroColombia Pésimo servicio

• 
  Lina Tatiana (@linauribele) reportó hace 51 minutos desde Motavita, Boyacá

  @ClaroTeAyuda ayuda por favor! No puedo programar el control de mi decodificador, en la app no encuentro el código para hacerlo. La referencia del decodificador no sale.

• 
  olga lucia lozano g. (@OlgaOluloga) reportó hace 56 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroColombia Cuál es el medio para hacer una solicitud, la maquina atiende sólo lo que les conviene pero lo q requiere el usuario? Nada cierto? Lleva 3 dias sin servicio y no ha sido posible la comunicación y esta al día @Superservicios por favor 😠😠😠.

• 
  Karla Valentina Malagon Arias (@Karla18malagon) reportó hace 58 minutos desde Tunja, Boyacá

  Me canse del pesimo servicio de claro, llevo 3 llamas indicando q recibo mensajes y llamadas de cobro de una cuenta que no es mia, siempre me dicen que no recibiré mas mensajes y continuo con lo mismo, no les importa realmente el cliente @ClaroColombia

• 
  Angélica maría (@angelicapaezr) reportó hace 60 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroColombia cuando llaman a ofrecer un servicio sus operadores son muy atentos pero cuando van a ofrecer el servicio son una gran estafa y servicio al cliente pésimo.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Alejandro Baquero C. (@Alejoba0321) reportó hace 6 minutos

  @petrogustavo Que desgracia tan infinita, menos mal pagamos @DIRECTVLA y @ClaroColombia para ver otros canales y no escuchar tanta caca.

• 
  david lesmes (@davidlesmes) reportó hace 10 minutos

  @GermnAndrs92683 @ClaroColombia Jahajajaja que es esta ******

• 
  Johan Carvajal (@JohanCa81634840) reportó hace 10 minutos

  Segundo día esperando la instalación de @MovistarCo para el hogar en Medellín y luego se enojan porque ya no tomaré el servicio los espere ayer y di espacio para un día de más... Cómo quieren entrar al mercado paisa si no cumplen con instalar ? Continuaré con @ClaroColombia

• 
  Camila. (@camilapachons) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia me tienen mamada con esas hijueputas llamadas todo el dia, uno esperando llamadas importantes y toca bloquear numeros cada que llaman, fastidiosos no quiero tener nada con ustedes

• 
  Pia (@piasanta12) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper señores Claro me quedé esperando la solución que prometieron cuando hice mi post.

• 
  Jamape (@Jamape3) reportó hace 20 minutos

  Tener mucho cuidado con la portabilidad hacía @ClaroColombia Asegurarse que el cambio de proveedor sea completo, le lleguen sus mensajes SMS y los de Código OTP para la seguridad de los bancos. Si no su vida se convierte en un infierno.

• 
  Magnolia (@Obliviate_182) reportó hace 23 minutos

  @ManuelCastiblan @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Por recomendación, queja a la SIC ya a través de la página web, fue la única forma para que dejaran de llamarme a cobrarme una factura que ni mía es

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  @jalvarezdiazz (@jalvarezdiazz1) reportó hace 26 minutos

  La pésima atención de keisi Camargo ; por favor eliminen mi servicio de @ClaroColombia / @sicsuper

• 
  Ivan Caballero (@ivancabas21) reportó hace 28 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Esperas de más de 30 minutos para terminar en llamadas caídas o supuestas “validaciones” que nunca permiten avanzar. La última llamada se cayó después de 37 minutos. Lo único que estoy solicitando es cancelar un servicio, nada más.

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  Fabio G (IKAT) (@Fabio_ik2) reportó hace 30 minutos

  @ClaroColombia como es posible que ya haya completado 4 días sin servicio de TV, Internet y Telefónia... Supuestamente están arreglando el daño en el sector, pero será con técnicos invisibles porque aquí no hay nadie y ahorita para cobrar la factura si llaman 10 veces al día