¿Está Claro con problemas o cortes en Boyacá, Departamento de Boyacá?

No detectamos problemas

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Boyacá, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Boyacá, Departamento de Boyacá 09/16/2025 22:55

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (42%)
Corte Total (27%)
Teléfono (18%)
Wi-fi (8%)
E-mail (3%)
Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Boyacá, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Boyacá y lugares cercanos:

Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó hace 3 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Xq será q @ClaroColombia tiene la costumbre de caerse a cada rato??? Llevo 1 hora sin servicio de claro hogar @ClaroTeAyuda
Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó hace 9 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia como siempre fallando con el servicio de internet y @ClaroTeAyuda no ayudan a solucionar @sicsuper
Amanda Montes (@amandajemes) reportó hace 10 minutos desde Oicatá, Departamento de Boyacá
Llame a @ClaroColombia y me dejaron 30 esperando y al final una encuesta y pumm colgaron. Me ayudan a darle trámite a mi solicitud de cancelación ya no vivo en la dirección q tengo el servicio.
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 10 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda Mi familia lleva más de 10 años con este servicio, hasta hace más de un año adquirí la titularidad yo y es la primera vez que me sucede este problema y la verdad estoy muy desilusionado hasta el punto de retirar mi suscripción
Sergio Gonzalez (@123por_sergio) reportó hace 13 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia los odió por su Internet del asco @womcolombia saquen internet hogar por favor en de claro es muy malo
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 13 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Dizque me dan más megas para que el internet sea más rápido y me pongo a medir la velocidad y no llega ni a 20 megas 😒 @ClaroColombia
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 15 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Son los peores, en el contrato dice que la fecha de pago es tal día y me suspenden el servicio antes de la fecha @ClaroColombia
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 18 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@Ricardo_Rosas21 @ClaroColombia Son unos mentirosos, me suspendieron el servicio antes de la fecha de pago
Iván Velandia (@ivajav2012) reportó hace 25 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Señores les ha fallado la señal, @ClaroColombia que dicen?
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 26 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ElzaPatintin @ClaroColombia Me paso algo similar les dije que mi internet estaba fallando y la solución fue pues no sé conecte tanto 🥱
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 27 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Para cobrar y estar enviando mensajitos si son buenos pero para tener un servicio de calidad si son lo peorcito no? @ClaroColombia
Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó hace 32 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda Ojalá hagan mejor gestión q Sandra de servicio al cliente
Sergio Gonzalez (@123por_sergio) reportó hace 35 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Oigan por que no hacen el **** mantenimiento en las noches Tiene que ser justo en las mañanas cuando uno estudia o trabaja Internet tan malo
Sandra Li Gonzalez  (@saligohe) reportó hace 39 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
La señal de @ClaroTeAyuda ha fallado todo el día.. Aparezco sin red, sin servicio..
Israel Cabeza-Morales (@israelcabeza) reportó hace 43 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Cuán bajo ha llegado la gente de @ClaroColombia cada vez PEOR...
Sergio Gutierrez E.A⚽️🥅 (@gutiicero33) reportó hace 44 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
¡Increíble! Intentar cancelar un servicio en @ClaroColombia es imposible, obligándolo a permanecer con el servicio cobrando lo que ellos quieren @sicsuper @ClaroTeAyuda
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 49 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Aquí esperando que @ClaroColombia me solucione el problema
Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó hace 50 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Cuándo quieres cancelar el servicio de @ClaroColombia y en @ClaroTeAyuda te cuelgan 3 veces antes de solucionar el requerimiento q se hace ahí @sicsuper ???
LEON (@ledoleon) reportó hace 52 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Cero y van tres, señores @ClaroColombia y seguimos con deficiente servicio de Internet móvil, maldita sea cuando decidí cambiar de operador. Funciona más rápido mis datos que la wifi...
LEON (@ledoleon) reportó hace 56 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Señores @ClaroColombia sé cumplieron las 72 horas que ustedes manifestaron se arreglaría el servicio de Internet y nada. Hasta cuando? PD. La factura de cobro llego oportunamente

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Edwar Salgado (@EdwSalgado0212) reportó hace un minuto
@ClaroTeAyuda Tranquilos, voy a cancelar el servicio🤢
David (@EdoTensei95) reportó hace 2 minutos
@ClaroColombia Tanta cobertura para nada porque viviendo al lado de una antena de Claro el internet no pasa de 10mbps un asco y la latencia ni hablar no se puede jugar con la latencia que manejan
gustavo realpe cas (@gustavorealpeca) reportó hace 2 minutos
@ClaroColombia Pésimo, es Imposible quejarse, pero no hay Pqr.
Juan Carlos Lancheros (@jclancheros) reportó hace 2 minutos
10 minutos esperando atención en línea y nada. Esperen más reportes. @ClaroTeAyuda
Francisco Soler Huertas (@SolerHuertas) reportó hace 3 minutos
@ClaroColombia Claro es malo la señal el internet es pésimo
Susan Rendón. (@SusanRendon_) reportó hace 6 minutos
Cual es la peor red ? El peor servicio al cliente ? El más demorado en trámites sencillos ? OBVIOOOOOOOOO @ClaroColombia
Rafael Betancourt (@rafaelbetan40) reportó hace 7 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda será que los días que no tuve Internet y tv, esos días no lo cobran. Me tienen mamado del mal servicio que están prestando claro en ciudad de del campo
Elba Nano (@FVamoscali) reportó hace 12 minutos
@ClaroColombia No entiendo porque el Internet no funciona, que mal servicio
lizethchilatra (@lizethchilatra) reportó hace 13 minutos
@ClaroColombia dónde los puedo calificar con 0 estrellas, pésimo servicio. Estoy sin celular desde ayer. Podrán tener mucha cobertura, pero la peor atención.
Juan Camilo Báez (@juancamilobq) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia me están cobrando por dos repetidores y uno nunca funciona, me ayudan por favor ? En el call center me cuelgan el teléfono después de 20 min en línea.