¿Está Claro con problemas o cortes en Boyacá, Departamento de Boyacá?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Boyacá provienen de los códigos postales 153610.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Boyacá, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Boyacá, Departamento de Boyacá 04/19/2024 08:55

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (50%)
Teléfono (17%)
Corte Total (14%)
Wi-fi (10%)
Televisíon (6%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Boyacá, Departamento de Boyacá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tunja y Boyacá.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Tunja	Internet	hace 21 días
Tunja	Teléfono	hace 26 días
Tunja	Teléfono	hace 26 días
Tunja	Televisíon	hace 26 días
Tunja	Teléfono	hace 26 días
Tunja	Teléfono	hace 26 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Boyacá, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Boyacá y lugares cercanos:

Maria (@maesni55) reportó hace 7 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia Claro Colombia, su servicio cada día peor, es un desastre, se interrumpe las llamadas, el cable, se distorsiona la imagen, quitan los canales sin ninguna explicación, todo el tiempo el canal titila, es un horror. Pir la pandemia nadie atiende y cuando lo hacen le dicd q espere
Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 12 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de la portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían. ¡Gracias!
Aura Mercedes (@aumebapo) reportó hace 16 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@MiguelPTIC @ClaroColombia Hoy igual de pésimo.
Zare Hernández (@ZareHernandez) reportó hace 28 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Conclusión del día: Si ud va a cancelar algún servicio de @ClaroColombia hágalo personalmente, si lo hace por servicio en línea, nunca se hará efectivo y seguirán facturando....y lo q si tendrá serán muchos dolores de cabeza😕
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 29 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ElzaPatintin @ClaroColombia Me paso algo similar les dije que mi internet estaba fallando y la solución fue pues no sé conecte tanto 🥱
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 33 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Para cobrar y estar enviando mensajitos si son buenos pero para tener un servicio de calidad si son lo peorcito no? @ClaroColombia
Zare Hernández (@ZareHernandez) reportó hace 34 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia si se va a cancelar un plan, mejor hacerlo personalmente porq por teléfono Engañan y nunca lo cortan, y claramente siguen cobrando facturas. El colmo! #sicresponde #SICSuper
Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 37 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de l portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían. Gracias
Daniel C. (@Daniel190810) reportó hace 43 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda Gracias ya mande cancelar el servicio.
Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 46 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de la portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían, insisto. ¡Gracias!
LEON (@ledoleon) reportó hace 50 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Cero y van tres, señores @ClaroColombia y seguimos con deficiente servicio de Internet móvil, maldita sea cuando decidí cambiar de operador. Funciona más rápido mis datos que la wifi...
Camo González (@CamoGM) reportó hace 52 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@NayoTriana @ClaroTeAyuda Yo tenía etb y directv, al peluche aunque es más caro pq es por separado. Y ETB tiene problemas con sus cuadrillas de instalación, son una pesadilla, una vez se supera eso todo anda muy bien!
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 52 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Son los peores, en el contrato dice que la fecha de pago es tal día y me suspenden el servicio antes de la fecha @ClaroColombia
Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 53 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de l portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían. ¡Gracias!
Amanda Montes (@amandajemes) reportó hace 54 minutos desde Oicatá, Departamento de Boyacá
Llame a @ClaroColombia y me dejaron 30 esperando y al final una encuesta y pumm colgaron. Me ayudan a darle trámite a mi solicitud de cancelación ya no vivo en la dirección q tengo el servicio.
LEON (@ledoleon) reportó hace 55 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Señores @ClaroColombia sé cumplieron las 72 horas que ustedes manifestaron se arreglaría el servicio de Internet y nada. Hasta cuando? PD. La factura de cobro llego oportunamente
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 55 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@Ricardo_Rosas21 @ClaroColombia Son unos mentirosos, me suspendieron el servicio antes de la fecha de pago
Daniel C. (@Daniel190810) reportó hace 55 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda No, gracias. Ya mandé cancelar el servicio.
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 56 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Dizque me dan más megas para que el internet sea más rápido y me pongo a medir la velocidad y no llega ni a 20 megas 😒 @ClaroColombia
Daniela Andrea Alvarez Carreño (@danyalca_93) reportó hace 58 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Hoy que necesito el internet muchísimo a @ClaroColombia se le dio por no funcionar para nada. ¿Alguna solución?.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Sebastian Jaramillo (@SebasJaramillob) reportó hace 48 segundos
@Julieth_CF @MovistarCo @ClaroColombia No voy a seguir pagando recargos por cosas que nunca me he consumido y llamar cada mes por lo mismo sin que me den solución y tener que pagar ¡No gracias!
José © (@HzRph) reportó hace 3 minutos
Aquí amaneciendo sin internet. Gracias @ClaroColombia por no servir para media ******.
Laura (@UnaCronopio) reportó hace 4 minutos
Desde del 24 me tienen mamada los de @ClaroColombia llamando a ofrecer de todo y no hacen caso ni entienden cuando en cada llamada digo que NO ME INTERESA, es decir, sinónimo de NO ME LLAMEN MÁS.
juandres (@timote1989) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda Estoy a la espera y nadie llama?
@andreyvilla (@andajo2620) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda Cuantas horas o días Se debe esperar Para tener un servicio óptimo y estable
... (@VillotaLili) reportó hace 7 minutos
@ClaroColombia buenos días. Estamos más de 24 horas sin servicio. No me han colaborado, uds dicen que por DM y tampoco responden. Servicio pésimo.
María José Malkún (@mariajosemalkun) reportó hace 10 minutos
Si @ClaroColombia NO ARREGLA SUS PROBLEMAS DE CONEXIÓN ME PASÓ PARA @MovistarCo que un asesor me llame urgente que claro está pésimo
Frank Arevalo Reyes. (@zamarkyster) reportó hace 10 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Buenos dias , que proceso se debe hacer para cancelar su servicio, soy cliente nuevo y muy decepcionado.
Veronica Pardo (@Veropardo94) reportó hace 13 minutos
@ClaroColombia necesito cancelar mi plan de datos , estoy fuera del país y por ahora no Regreso a colombia. Se me daño el correo electrónico y mi mamá llamo para hacerlo por mi y dijeron que tenía que comunicarme yo misma
Lorena. (@LoreBeltran) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda @shot782 ¿Hoy otra vez voy a tener que esperar su llamada por casi 4 horas? De nuevo estoy sin servicio y de nuevo prometieron llamar hace media hora. Tienen mis datos en DM.