Estado del servicio de Claro en Boyacá, Boyacá

Problemas en las últimas 24 horas en Boyacá, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Boyacá, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Boyacá, Boyacá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tunja, Tunja, y Ramiriquí.

City	Problem Type	Report Time
Tunja	Teléfono	hace 25 días
Tunja	Teléfono	hace 25 días
Ramiriquí	Internet	hace 1 mes
Tunja	Internet	hace 4 meses
Tunja	Corte Total	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Boyacá, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Boyacá y lugares cercanos:

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  Daniel C. (@Daniel190810) reportó hace 1 minuto desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Gracias ya mande cancelar el servicio.

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  Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó hace 3 minutos desde Tunja, Boyacá

  Cuándo quieres cancelar el servicio de @ClaroColombia y en @ClaroTeAyuda te cuelgan 3 veces antes de solucionar el requerimiento q se hace ahí @sicsuper ???

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  Sonia Mesa (@810278SoniaM) reportó hace 3 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroColombia por culpa de sus mensajes emergentes, sin querer Di aceptar a un paquete que no necesitaba. operador de mierda

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  Daniel C. (@Daniel190810) reportó hace 6 minutos desde Tunja, Boyacá

  No les da pena ofrecer un servicio de internet tan malo? @ClaroColombia

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  Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 7 minutos desde Tunja, Boyacá

  Cuando llegará la fibra de @MovistarCo...?? Están tan cerca pero a mi dirección nada y me toca seguir con el deplorable servicio de @ClaroTeAyuda que no ofrece nada... No hay forma que esta compañía tenga un servicio decente .. AYUDA...

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  Carlos Hernández (@carlosoho) reportó hace 15 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda hola tengo intermitencia en mi servicio de internet me ayudan por favor

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  Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó hace 15 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Ojalá hagan mejor gestión q Sandra de servicio al cliente

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  Á N G E L A • F A J A R D O (@AnPaFaCo) reportó hace 15 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Ni siquiera brindan solución 🙄

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  Leonardo. (@Leitomr) reportó hace 16 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroColombia Ese link no funcionó ayer ni hoy ... Valiente ayuda...😑

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  ☆GIOVANNI NEVA★ (@GIOVANNINEVA) reportó hace 22 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroColombia mala señal del operador en la ciudad de #Tunja ha estado intermitente la señal y no es solo en mi teléfono para que ahora me escriban a decir que le envié datos para hacer validación de mi línea.

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  olga lucia lozano g. (@OlgaOluloga) reportó hace 23 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroColombia Cuál es el medio para hacer una solicitud, la maquina atiende sólo lo que les conviene pero lo q requiere el usuario? Nada cierto? Lleva 3 dias sin servicio y no ha sido posible la comunicación y esta al día @Superservicios por favor 😠😠😠.

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  Amanda Montes (@amandajemes) reportó hace 33 minutos desde Oicatá, Boyacá

  Llame a @ClaroColombia y me dejaron 30 esperando y al final una encuesta y pumm colgaron. Me ayudan a darle trámite a mi solicitud de cancelación ya no vivo en la dirección q tengo el servicio.

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  Maria (@maesni55) reportó hace 34 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroColombia Claro Colombia, su servicio cada día peor, es un desastre, se interrumpe las llamadas, el cable, se distorsiona la imagen, quitan los canales sin ninguna explicación, todo el tiempo el canal titila, es un horror. Pir la pandemia nadie atiende y cuando lo hacen le dicd q espere

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  Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 38 minutos desde Tunja, Boyacá

  Señores @ClaroColombia sigo esperando la Sim Card de la portabilidad que hice hace una semana, que si por favor me la envían. ¡Gracias!

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  EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 43 minutos desde Tunja, Boyacá

  Aquí esperando que @ClaroColombia me solucione el problema

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  EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 43 minutos desde Tunja, Boyacá

  Para cobrar y estar enviando mensajitos si son buenos pero para tener un servicio de calidad si son lo peorcito no? @ClaroColombia

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  Sergio Gonzalez (@123por_sergio) reportó hace 47 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Oigan por que no hacen el **** mantenimiento en las noches Tiene que ser justo en las mañanas cuando uno estudia o trabaja Internet tan malo

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  Zare Hernández (@ZareHernandez) reportó hace 48 minutos desde Tunja, Boyacá

  Conclusión del día: Si ud va a cancelar algún servicio de @ClaroColombia hágalo personalmente, si lo hace por servicio en línea, nunca se hará efectivo y seguirán facturando....y lo q si tendrá serán muchos dolores de cabeza😕

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  Andrés Pachón (@andresleo9107) reportó hace 51 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda @angelaporritas Esta respuesta de @ClaroTeAyuda es una falta de respeto. @sicsuper

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  EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 52 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ElzaPatintin @ClaroColombia Me paso algo similar les dije que mi internet estaba fallando y la solución fue pues no sé conecte tanto 🥱

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Mile Serna (@lmileserna) reportó hace 9 segundos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia como es posible que le agenden un servicio y ahora que me dicen que no me lo van hacer porque yo la reprograme cuando en ningún momento se han comunicado conmigo.. necesito el servicio hoy mismo

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  Fp (@FreddyParada) reportó hace 15 segundos

  @ClaroTeAyuda Si el Técnico instalador no llega Hoy mañana no se recibe me paso a #Movistar 950 Megas y Pago menos que lo que pago a Ustedes punto y caso cerrado y reporten a quien les de la **** gana ....Fp

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  Marlonn (@Mrlonandress) reportó hace 1 minuto

  Dios mío @ClaroColombia me tiene reportado por un fraude uno manda PQR y según todo bien, llama uno para mirar cómo hace para pagar eso y que le retiren la deuda y el IVR y SAC que tienen es un bot que no ayuda en nada !!!!! Me va tocar demandarlosssssssssss

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  Willington-76 (@Willington_76) reportó hace 1 minuto

  @ClaroColombia @lawlieth_8 @ClaroColombia son una porquería, estamos listo para no hacer ni ******, se cansa uno de pelear con ustedes.

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  Seth_ 🐕🍀 (@byron_marn1) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia La **** llamada queda en blanco se mama uno 15 minutos esperando a que contesten y después no lo hacen

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  KM (@KarenMarHCh) reportó hace 6 minutos

  Dos días sin servicio de internet gracias a @ClaroColombia y según ellos llevan dos días en act de aplicativos y no pueden agendar una visita técnica y tampoco ver si hay una falla o no.🤡🤡🤡🤡. La factura si llega completica

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  Eddie González M (@Edgomaz) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia Hola señores llevo 3 días intentando pagar mi factura con diferentes tarjetas de crédito y me rechazan todas, lo estoy haciendo desde la aplicación mi Claro, alguna ayuda?

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  CharlieVictor (@carl0ssv) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia son unos abusivos, 20 minutos en llamada para cancelar un servicio donde luego le cuelgan a uno. Por eso uno se alegra cuando los multan

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  리나🍒 (@Mj9319_) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia @Auracri27 Ya me he comunicado tantas veces y me siguen mamando gallo y haciéndome perder el tiempo. CLARO LA PEOR COMPAÑÍA DE COLOMBIA! Pésimo internet y carísimo!

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  Paola Andrea Hoyos Z (@PaoHoyos) reportó hace 8 minutos

  @Aloperamed @ClaroColombia De verdad que se pasan, lo peor es que se denuncia y no pasa nada; no hay sanciones y siguen haciéndolo