Estado del servicio de Claro en Boyacá, Boyacá

Problemas en las últimas 24 horas en Boyacá, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Boyacá, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Boyacá, Boyacá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tunja, y Ramiriquí.

City	Problem Type	Report Time
Ramiriquí	Internet	hace 7 días
Tunja	Internet	hace 3 meses
Tunja	Corte Total	hace 3 meses
Tunja	Teléfono	hace 5 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Boyacá, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Boyacá y lugares cercanos:

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  Andrés Giraldo (@AndresGirC) reportó hace 1 minuto desde Tunja, Boyacá

  Los de @ClaroColombia son unos abusivos! Una tía quería cambiar su numero a @womcolombia y al intentar hacer la portabilidad Claro le bloqueó el número sin justificación alguna y en el call center no sabían dar respuesta. Cuando se acercó a una oficina sucedió lo siguiente: 1/3

• 
  olga lucia lozano g. (@OlgaOluloga) reportó hace 2 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroColombia Cuál es el medio para hacer una solicitud, la maquina atiende sólo lo que les conviene pero lo q requiere el usuario? Nada cierto? Lleva 3 dias sin servicio y no ha sido posible la comunicación y esta al día @Superservicios por favor 😠😠😠.

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  Andrés Pachón (@andresleo9107) reportó hace 4 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda @angelaporritas Esta respuesta de @ClaroTeAyuda es una falta de respeto. @sicsuper

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  Sergio Gonzalez (@123por_sergio) reportó hace 5 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Oigan por que no hacen el **** mantenimiento en las noches Tiene que ser justo en las mañanas cuando uno estudia o trabaja Internet tan malo

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  🐄 Cow Elkin Cow 🐝 🇨🇴 Jj 🦓 (@Elkin_Karoba) reportó hace 6 minutos desde Tunja, Boyacá

  Buenos días @ClaroColombia @ClaroTeAyuda. Les escribo para reportar unas fallas que tengo en mi servicio televisión, las cuales tienen que ver con el aparente daño de un decodificador y de un control. Espero que puedan resolver este inconveniente con prontitud.

• 
  🇳🇱 🐮 Elkin Koe 🐄 🇧🇪 (@Elkin_Karoba) reportó hace 17 minutos desde Tunja, Boyacá

  Hola @ClaroTeAyuda! Les escribo para reportar un inconveniente que tengo con mi servicio de datos / Internet móvil de @ClaroColombia. 😒 Espero una pronta respuesta y solución, gracias.

• 
  Fernanda (@lulafbr) reportó hace 20 minutos desde Tunja, Boyacá

  Buenos días srs @claro @ClaroTeAyuda después de 8 días aún no hay respuesta de mi "solicitud"?

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  ☆GIOVANNI NEVA★ (@GIOVANNINEVA) reportó hace 21 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroColombia mala señal del operador en la ciudad de #Tunja ha estado intermitente la señal y no es solo en mi teléfono para que ahora me escriban a decir que le envié datos para hacer validación de mi línea.

• 
  Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 22 minutos desde Tunja, Boyacá

  Ojalá @ClaroColombia me explicara por qué si pago un plan de $100.000 y de la manera más puntual... Últimamente la velocidad de la navegación es tan mala...

• 
  EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 23 minutos desde Tunja, Boyacá

  Son los peores, en el contrato dice que la fecha de pago es tal día y me suspenden el servicio antes de la fecha @ClaroColombia

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  Israel Cabeza-Morales (@israelcabeza) reportó hace 28 minutos desde Tunja, Boyacá

  Cuán bajo ha llegado la gente de @ClaroColombia cada vez PEOR...

• 
  EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 36 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ElzaPatintin @ClaroColombia Me paso algo similar les dije que mi internet estaba fallando y la solución fue pues no sé conecte tanto 🥱

• 
  juanagudelo**🔫 (@KJuandy) reportó hace 42 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ChristianF_92 @ClaroColombia Tengo un PQR desde Septiembre por un error de ellos y esta es la hora en que no han hecho nada y si están jodiendo con mensajes de texto a diario.

• 
  Daniel C. (@Daniel190810) reportó hace 46 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Gracias ya mande cancelar el servicio.

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  Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó hace 47 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Ojalá hagan mejor gestión q Sandra de servicio al cliente

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  Á N G E L A • F A J A R D O (@AnPaFaCo) reportó hace 49 minutos desde Tunja, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Ni siquiera brindan solución 🙄

• 
  LEON (@ledoleon) reportó hace 53 minutos desde Tunja, Boyacá

  Señores @ClaroColombia sé cumplieron las 72 horas que ustedes manifestaron se arreglaría el servicio de Internet y nada. Hasta cuando? PD. La factura de cobro llego oportunamente

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  LEON (@ledoleon) reportó hace 54 minutos desde Tunja, Boyacá

  Señores @ClaroTeAyuda he recibo hoy 10 mensajes recordando pago su pésimo servicio de TV + Internet... Ya se pagó y siguen jodiendo @sicsuper @ClaroColombia

• 
  alrincon (@alrincon1) reportó hace 56 minutos desde Oicatá, Boyacá

  Hoy nuevamente tenía clase de 6 pm a 9 pm y nuevamente se cayó el wifi claro que pago sin demoras . Al llamar me dicen que esto es normal en las noches y que la semana que viene van a pasar a mirar !!! Descarados @ClaroTeAyuda @Sicresponde

• 
  דייויד לוזאנו (@judavaloz) reportó hace 60 minutos desde Soracá, Boyacá

  @ClaroColombia Pésimo servicio

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Andre Camargo (@LIANCAFA) reportó hace 7 minutos

  Ahora llevó 3 días sin internet, ayer vino un técnico de @ClaroColombia y dijo que no podía solucionar porque el problema era la Caja, que habían supuestamente escaldo hace 8 meses, pero que nunca escalaron, el señor se fue y sigo sin servicio

• 
  Christian Rojas (@AchuryRojas90) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia @Gerdragon1984 @sicsuper Total, llevo 15 días sin servicio hogar. Llamando todos los días, transfiriendome por todas las áreas y nada de solución

• 
  carlos arias (@mostro_01) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia quisiera saber qué está sucediendo con el servicio de internet hogar en Engativa, lleva ya muchas interrupciones, demasiadas fallas para el valor que se está pagando, soluciones?

• 
  Andre Camargo (@LIANCAFA) reportó hace 19 minutos

  Llamamos ayer a @ClaroColombia a cancelar el servicio, fueron 7 llamadas en las que colgaban y se hacían los locos, la última llamada dicen que no hubo visita técnica, y nosotros seguro atendimos a un fantasma de @ClaroColombia ... Sigo

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  alvaro cumplido (@acumplido1) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda que pasa con esta señal en Tolu Sucre ommbe la factura si puntual

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  Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 21 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  100pre @ClaroColombia contesta lo mismo y nunca hay #Respuesta

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  jorge leon (@eduardo7153) reportó hace 22 minutos

  De que diablos sirve reportar el número en @ClaroTeAyuda , si siguen con la llamadera hoy van 9 llamadas @sicsuper

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  Yax27 (@27YaxBarrera) reportó hace 23 minutos

  Ahora empezó el mi3rd3ro @ClaroColombia SIM no llegó el 21, me tocó ir por ella y me la dieron el 24 y ya me llegó la factura por el mes de abril completo pa pagar el 8 de mayo... Cómo así??? Y los otros 16 días de abril que no use su servicio qué? @sicsuper

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  Jose Hernandez (@Johjoh97) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda Necesito la cancelación del canal Win+. Me han cobrado durante meses doble facturación y ahora no me quieren cancelar ese canal. Es terrible la falta de cooperación por este canal. Cansado lo dejan a uno esta atención.

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  Mike Salme (@MichaelSalMe) reportó hace 31 minutos

  @Crcam123 @ClaroTeAyuda Es normal en ellos. Siempre prima el beneficio propio y nosotros los clientes nunca recibimos una solución. #pesimoservicio