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Claro

Estado del servicio de Claro en Buenaventura, Valle del Cauca

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y wi-fi.

Mapa de Fallos
  • Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Buenaventura, incluyendo 0 reportes directos.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Buenaventura, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Buenaventura, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

8 de agosto: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 06:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • monicavalesp
    Monica Valderrama (@monicavalesp) reportó

    @ClaroColombia no cumple. Estoy sin servicio desde el martes y con programación de visita hasta el 10 de agosto. Solicito intervención de @sicsuper

  • LilyCV88
    Lily Cañizales (@LilyCV88) reportó

    @ClaroColombia El día 3 de agosto realicé una portabilidad de Movistar a Claro ya la línea Movistar Perdió la señal y nunca me llegó la SIM Card claro con el número de la portabilidad ahora no hallo Cómo recuperar mi número de teléfono ya que es mi número personal para todo deme solución

  • Chesperkiare
    Shakespeare -The Bard- (@Chesperkiare) reportó

    @ClaroColombia cómo es posible que no tengan los canales para poder hacer la cancelación de un servicio hogar que para activar, ofrecieron y activaron por llamada. Vivo fuera del país y me dijeron que no podía cancelar por llamada sino en persona en centro de servicio @sicsuper

  • AlexaStew
    Alexandra (@AlexaStew) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Llevo 5 días sin internet y teléfono. La linea de WhatsApp solo se disculpa, *611 no permite hablar con un asesor y nada que arreglan el servicio. Ofrecen 24 horas de datos y yo pago mis datos. Mal servicio de Claro hogar.@ClaroNoteayuda

  • hyperconectado
    Camilo Andrés García (@hyperconectado) reportó

    Logré hablar con al parecer un humano de @ClaroTeAyuda . Me puso a reiniciar todo. Ya lo hice no funciona . Me pregunto a qué distancia estoy del módem. Le respondí 22 centímetros

  • NotForAurora
    Rob Slanders (@NotForAurora) reportó

    @ClaroColombia Mi internet no funciona desde hace 8 horas. Claro me dijo que enviara un mensaje directo, pero me ignoraron.

  • Irizconz
    Iriz Lilibeth (@Irizconz) reportó

    @ClaroColombia Y de qué sirvió?? al final ni contestaron ni resolvieron nada! Son lo peor!

  • GuidoRubian
    guido rubian bravo (@GuidoRubian) reportó

    No es posible que el operador de telefonía celular @ClaroColombia nos tenga más de cuatro días sin señal, y con eso generando muchas pérdidas en los usuarios que hacemos recargas y los que tienen sus planes celulares.

  • dapm048
    DIEGO PAMPLONA (@dapm048) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper No me dan solución que mal servicio

  • _isaturibe
    Isa✨ (@_isaturibe) reportó

    Definitivamente @ClaroColombia es una PORQUERÍA, se sacan las facturas de quien sabe dónde, pague mi factura el 17 de julio y resulta que no que no he pagado y me van a cobrar ALGO QUE YA PAGUE. LADRONES MISERABLES