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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Buenaventura, Valle del Cauca

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Buenaventura, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Buenaventura, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

5 de abril: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 10:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 45% Internet (45%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 13% Wi-fi (13%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • alays1076
    Alays1076 (@alays1076) reportó

    Por favor @ClaroColombia no me llamen ni me envien mensajes que yo no tengo ningun servicio con uds, dejen de acosarme desde el año pasado estoy en esto y no solucionan @sicsuper

  • gatoblanco46
    Gatoblanco46 (@gatoblanco46) reportó

    @ClaroColombia no responde por su servicio.

  • NataVergara21
    Natalia Vergara (@NataVergara21) reportó

    @ClaroTeAyuda Buenos días, no hay señal en el sector donde vivo.

  • DIANITA979
    DIANA RODRIGUEZ (@DIANITA979) reportó

    @WRadioColombia #nolesdapena a las telefonías móviles cobrar las reconexiones súper costosas cuando con un click retornan el servicio. Si no se paga no es porque no se quiera pagar si no por falta del dinero y en pandemia debería prohibirse el corte de dichos servicios. El colmo @ClaroColombia

  • CamiDu14
    Peliteñida 💇 (@CamiDu14) reportó

    @lababadebaba @ClaroTeAyuda Ami me pasó lo mismo en @Tigo_Colombia QUE ASCO DE SERVICIO ! Me cobraron por un servicio que no me dieron , después de que lo pague , casi que no me dan el paz y salvo .

  • ENRIRODRIGUEZ
    Enrique Rodriguez C (@ENRIRODRIGUEZ) reportó

    @ClaroColombia he llamado 4 veces a la línea telefónica para ayuda con problema de internet y me han colgado las 4 veces, me parece un irrespeto. @sicsuper

  • Yo_yimenz
    Yosig yimenz (@Yo_yimenz) reportó

    @ClaroColombia Buenos Días: Exijo por parte de ustedes claro un paz y Salvo ya que me lo están reteniendo, me acerco a los puntos de atención y no me han ayudado, yo a ustedes ya no les debo nada, exijo que me den una respuesta lo antes posible.

  • ReikiKogan
    D (@ReikiKogan) reportó

    @ClaroColombia El peor servicio de todos

  • WILMARBENITEZ
    W (@WILMARBENITEZ) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me ofrecen del área preferencial un cambio de plan, y adicional un obsequio de 6 GB, mientras la fecha de corte y ahora resulta que nadie sabe nada y que no aparece dicho ofrecimiento.

  • afcasadohotmai1
    [email protected] (@afcasadohotmai1) reportó

    Señores @sicsuper llevo un mes con la estafa y falsa publicidad de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y ustedes son cómplices por no hace nada y dejar que esta empresa robe descaradamente q los colombianos son estafadores, mentirosos, ladrones