¿Está Claro con problemas o cortes en Buenaventura, Departamento del Valle del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Buenaventura, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Buenaventura y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Henry Caro (@henrycaro22) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda desde esta mañana estoy sin el servicio de claro hogar. Y que lío para comunicarse via telefónica.

• José Daniel Restrepo (@josedanielrpo) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Es mi impresión o la señal de @ClaroColombia cada vez es más pauperrima !

• ZE (@Mirzol18) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda Señores no funciona. Pésimo servicio. Dejen de responder por bot y envíen un técnico.

• Ellien Rico Zapata (@EllienRico) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda no quiero que me llamen, solo quiero solución. Ya Han llamado 2 veces hoy, no tenemos tiempo para contarles todas las veces lo mismo. Revisen el historial de quejas porque este problema ha sido permanente desde que contratamos el servicio. Son un desastre

• Gustavo Rodriguez (@gurozu) reportó hace 8 minutos

  ¿Qué paso con esos de @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda? Me iban a solucionar el problema por el mal servicio, y ya está peor, me han quitado muchos canales HD, sin yo autorizar, sigo en el mismo plan, son una porquería.

• Oscar D (@OscarD650) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda No se trata de los datos de las personas que manifiestan su inconformidad con el mal servicio sino que le den solución a este problema @ClaroColombia

• ZE (@Mirzol18) reportó hace 14 minutos

  @sicsuper Resulta que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda está prestando un pésimo servicio en la zona Cafam Floresta, Pontevedra, Morato. Hace 8 días no tuve internet durante 6hrs. Toda la semana a medias hoy de nuevo cero internet y no resuelven. Trabajo home office y esto baja mi productividad

• FELIPEM728 (@felipem728_) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda que esta pasando con la señal, sin datos ni señal móvil cada 10 minutos y servicio al cliente cuelga las llamadas, la app mi claro no funciona...

• Paula Andre Tarazona (@paula_andreat) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia pésimo servicio al cliente, el 18 Mayo solicite portabilidad a @ClaroColombia la aprobaron el 29 de Mayo, yhoy 25 de Junio aún no tengo servicio @sicsuper quien los audita? Fue más fácil hoy para ellos cancelar el contrato q resolver al cliente, cuantos más así???

• LEONELA (@LEO06076235) reportó hace 19 minutos

  @subirath @ClaroTeAyuda Claro ayuda pero a contratar mas fichitas de ésas