¿Está Claro con problemas o cortes en Buenaventura, Departamento del Valle del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Buenaventura, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Buenaventura y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Laura Escobar (@EscoDLD) reportó hace 7 minutos

  @sicsuper Qué debo hacer si hicieron suplantación de mis datos, sacaron un plan de datos en @ClaroColombia y ahora me van a reportar por falta de pago ? La respuesta de claro es que debo esperar 15 días hábiles a que ellos me den respuesta y esperar que me reporten.GRAN EMPRESA😡

• Erik Nieves (@Erick_Nieves) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Eso están diciendo hace horas, respeten, estoy esperando la llamada

• Alondra Ivelisse 🦋 (@ivelisse_alo) reportó hace 9 minutos

  QUE OCURRE CON EL SERVICIO DE INTERNET DE @ClaroTeAyuda EN TOA ALTA!????

• 𝒢𝒶𝒷𝒾.🌙 (@Andreasv__30) reportó hace 10 minutos

  Repito: SU SERVICIO DE ****** ME LO PASO POR EL ****, IMPEDIDOS DE ****** @ClaroColombia

• Alexander Argotty (@galloalex23) reportó hace 11 minutos

  @macarolinamejia @ClaroColombia No van a bloquear el teléfono por nada, yo lo hice a un cliente que desde que entró la llamada empezó a putiarme. Los agentes de call center no son sus empleados, coman ******.

• La Vida es Bella (@NATHYC22) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia por favor su ayuda desde el día de ayer, en el sector valle de Lili Cali no tenemos servicio de claro hogar, llamo el día de hoy me indican que la falla es masiva que siguen sin poder solucionar, por lo menos una vez al mes es lo mismo, internet muy malo.

• ciudadano. (@lugaguirre) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia Más bien respondan los requerimientos de los clientes que preguntan decentemente, pues a quienes los insultan y tratan a las patadas le contestan super rápido. Llevo varios días esperando una respuesta.

• Jona (@JonaGCS23) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Buenos días, que esta sucediendo con @HBOMax, ya no me funciona hbomax toca pagar un suscripción extra?

• Jhon Sariel (@jhon_sariel) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia como es posible que saquen un plan a nombre de un usuario y no exista una herramienta segura y contundente para detectar que es un fraude... lo veo muy mal allí como compañía a revisar bien sus procesos señores!!!

• Juan Sebastian (@seb_salcedo) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda hola, llevo más de una hora sin servicio de internet