¿Está Claro con problemas o cortes en Buenaventura, Departamento del Valle del Cauca?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Buenaventura, Departamento del Valle del Cauca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Buenaventura y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (47%)
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Teléfono (18%)
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Corte Total (16%)
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Wi-fi (12%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Aleja te dice εїз
(@aleja7contreras) reportó
@ingjaviergalvis @ClaroTeAyuda Yo llevo 15 días y no hay solución de nada
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Paula
(@paulaparra05) reportó
Hoy cuál será la excusa cula que van a sacar los de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia para decirme por que no tengo internet ? Pero me imagino que será la de “ no recortamos ninguna falla en nuestro sistema ni de su predio ni del sector”
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LinaMaría
(@LinaMarRv) reportó
@ClaroColombia es tan malo que ni la línea de servicio al cliente sirve, estoy llamando hace rato y una grabación dice "lo sentimos, en estos momentos no podemos procesar tu llamada, por favor intenta más tarde". Me tienen sin servicio desde ayer a las 5pm 😡 quiero retirarme!!!
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Jhonny E. Hernández
(@Otrojjhonny) reportó
@ClaroTeAyuda @sicsuper el día de ayer puse queja en @ClaroTeAyuda por mi mal servicio de internet, me respondieron eso y nadie más se volvió a comunicar, eso es lo que llaman servicio al cliente? Que puedo hacer, mi trabajo depende de internet.
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Alejandro Angarita
(@alejoangarita) reportó
Algo que está bien claro es que @claroteayuda no te ayuda. Ya se completa una semana con el internet y la televisión intermitentes. Ustedes no dan una buena solución. Su obligación es ofrecer un servicio por el que se les paga. @sicsuper revisé esta anomalía.
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Jorge
(@John86758238) reportó
@sicsuper @ClaroTeAyuda Claro se niega a responder mis mensajes,hice una solicitud de una devolución de Claro Pay y no obtuve respuesta,como puedo proceder?
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E R I K A. 🌞
(@Eposaenz) reportó
@Doris_cardenas @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Terrible 😢 y que hiciste para que te arreglaran?? Yo creo que me va tocar ir a una sucursal, no sé qué más hacer
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Simon Moreno
(@SimonJMoreno) reportó
@ClaroTeAyuda me gustaría mucho que me ayudaran a encontrar una solución a mi inconveniente por favor
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Daniela
(@Dany_UB) reportó
En serio que el peor servicio del mundo lo brinda en @ClaroColombia @ClaroTeAyuda . Cuántas veces quieren que les pague la factura del teléfono??? Sí les apetece me los saco a vivir.
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alex benavides
(@Alex_Barcker) reportó
Cómo decirle a @ClaroColombia que deje de llamar y de enviar mensajes de texto cada dos minutos. Ojalá así fueran de atentos con el **** servicio