¿Está Claro con problemas o cortes en Buenaventura, Departamento del Valle del Cauca?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Buenaventura, Departamento del Valle del Cauca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Buenaventura y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (19%)
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Corte Total (18%)
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Wi-fi (13%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (1%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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PatriaTeAdoro 🧞
(@PaterMionostro) reportó
@pinzonrosas @ClaroColombia Entré al chat porque al teléfono es imposible, expuse el caso y tomé pantallazos por si siguen jodiendo escribir a la SuperintendenciaIyC. Sin contar que me tienen el buzón repleto.
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Keiner Hernández Castro
(@STIVENCASTRO19) reportó
desde
Sincelejo, Departamento de Sucre
@ClaroTeAyuda Hola soy usuario postpago de claro. El día de hoy el servicio de 4G dejo de funcionar en la zona norte de Sincelejo, a qué se debe esto, estoy muy preocupado ya que utilizo este servicio para laborar. Espero una pronta respuesta, para tranquilidad y seguridad.
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diana carola
(@dianaca06400342) reportó
@ClaroTeAyuda Por mensaje privado solo dicen que están trabajando en la falla, pero no indican tiempos de espera. Yo trabajo desde casa y están afectando mis labores, ya son más de 12 horas en las que perdiste la falla y nadie dice nada
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OSCAR MARTINEZ
(@oscarfmu1985) reportó
@ClaroTeAyuda de acuerdo a lo manifestado en Twitt anterior dónde colocaba en conocimiento una grave denuncia de claro para cancelar el servicio te hacen preguntas que no deberían hacer ni preguntar porque no deben tener acceso datos personales y más financieros y preguntas porqu
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carolina agudelo
(@caritoseria) reportó
Amigos de @MovistarCo quisiera mudarme con ustedes... la red y datos de @ClaroTeAyuda son tan deficientes y el servicio al cliente es tan malo que me han espantado.
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carolina agudelo
(@caritoseria) reportó
Toda una experiencia el servicio de @ClaroTeAyuda . La cereza del pastel es que pongan a llamar a los de “servicio al cliente” y le tiren a uno el teléfono. @ETBsoluciones quiero una cuenta con ustedes, me aburrí de no tener internet de calidad y del pésimo servicio de Claro.
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popein
(@guerdy83) reportó
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia no sirve ni para responder bien una PQR! No hacen ni el mínimo esfuerzo para revisar bien los casos! Son nefastos!
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MONICA FONSECA
(@MONICAFONSECA01) reportó
@ClaroColombia el servicio hoy es pésimo, más que siempre
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🧜🏻♀️ ᴠᵃⁿᵉˢˢᵃ ғ.
(@molde_perfecto) reportó
@hackersis @ClaroColombia @ClaroTeAyuda El servicio al cliente de esta gente es lo peor.
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Alexander C
(@malex701) reportó
@ClaroColombia la señal hoy todo el día ha sido terrible. Ni salen llamadas ni entran y la saqué entran no se entiende nada.