¿Está Claro con problemas o cortes en Buenaventura, Departamento del Valle del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Buenaventura, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Buenaventura y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Karen🤍 (@21Karenb) reportó hace un minuto

  Señores @ClaroColombia que pasa con sus servicios de los últimos meses? Mas de un mes con los servicios intermitentes y llamando a sus canales de atención sin brindarme una solución efectiva.

• Juan C Rodríguez (@JKarlos1984) reportó hace un minuto

  Que dificil es hacer una cancelación de servicio de un plan en @ClaroColombia siempre se cae la llamada, retener a la personas con la vieja confiable.

• Camila Palacios 🖤⚡ (@MacaPalaciosQ) reportó hace un minuto

  @ClaroColombia 3 se as con un Internet de pésima calidad, hasta cuando debo esperar su soporte técnico?

• Jeshús (@Jeshus_f7) reportó hace 2 minutos

  @K_IBOPEMediaAL Yo seguí ésta cuenta hasta que me di cuenta que existía la medición de @ClaroColombia que no mide en solo 1100 tv's, si no en 136 mil hogares. Lo de Ibope es vergonzoso, una medición obsoleta que ni se sonrojan al dar las cifras manipuladas. Falta que Claro mida diario y listo.

• 𝐷𝑎𝑛𝑖𝑒𝑙𝑙𝑎 𝑉𝑖𝑑𝑒𝑠♡ (@daniellavidesp) reportó hace 3 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  A cuantos más claro les cobra un impuesto de telefonía móvil? Suerte hpta la que tengo con ese operador. Desde el día 1 problemas y nunca hay solución @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Lina Arciniegas (@LinaArciniegas7) reportó hace 5 minutos

  @LupeNinoRengifo @ClaroColombia Bucaramanga tambien conectada con la gran señal de Claro

• Gabi Dipi 💚 (@gabrieladipi) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroArgentina pedí una devolución de una compra a los 20 minutos de darme cuenta del error , reclame y siguen sin descontarme el monto . Saben lo que es la Ley de Defensa del Consumidor ? Porque no la leen ? Me llego recién la factura con el monto debitado .

• Hector E. Gordillo⭐⭐⭐ (@hecengor) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia Venga gran malparidos, cuando me van arreglar el problema que tengo en el servicio adquirido con ustedes.

• Fabian Rodriguez (@fanroar) reportó hace 11 minutos

  @sicsuper por favor verificar el robo de hace @ClaroColombia con los servicio 3 días sin prestar ningún servicio ni técnico para solucionar

• Em (@emyyyrrr) reportó hace 12 minutos

  Con razón uno escuchaba a las mamás pelear con @Tigo_Colombia @ClaroColombia y todas esas entidades que tienen pésimo servicio al cliente. De verdad, que dolor de cabeza tener que lidiar con ustedes.