¿Está Claro con problemas o cortes en Buenaventura, Departamento del Valle del Cauca?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Buenaventura, Departamento del Valle del Cauca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Buenaventura y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (18%)
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Corte Total (17%)
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Wi-fi (13%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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José Serrano
(@josemi_21) reportó
@ABarahona_ @ClaroColombia Asi ando yo bro, me aumentaron la velocidad y al otro dia me reiniciaron el modem y devolvieron el plan al anterior, pero la factura ahora tiene precio nuevo...
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Franked
(@Edmaldonado32) reportó
@ClaroTeAyuda Ya se va a cumplir 1 hora y sigo esperando…
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Monica A Vargas S
(@monikskorpio) reportó
@mafe_mindy @ClaroTeAyuda @ClaroColombia La solución fue pedirle a la persona de servicio al cliente que no colgara nuestra cuarta llamada, antes de poner la queja. Y programaron una visita de mantenimiento para nuestro hogar... me queda la duda, mantenimiento porque desde la central nos cambiaron condiciones?
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Cristian Daniel Perez
(@16danielperez) reportó
El peor servicio del mundo @ClaroColombia
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Franked
(@Edmaldonado32) reportó
@ClaroTeAyuda se me está acabando la paciencia con ustedes! @sicsuper @Superservicios como es posible que la unica solucion al problema de clarovideo es seguir esperando mientras hacen los cobros? Llevo 1 semana sin el servicio!? Dm!
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𝕾𝖙𝖊𝖑𝖑𝖆𝖒𝖔𝖗 🍷
(@Stellamor85) reportó
@ClaroTeAyuda Buenas noches @ClaroColombia esperando que este mensaje salga una vez se restablezca la señal de wifi, quiero saber con cuantos días de anticipación puedo cancelar el “servicio” con ustedes. Gracias
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Monica A Vargas S
(@monikskorpio) reportó
@sicsuper me ayudan? Fue absurdo el llamar a @ClaroColombia para que nos vuelvan a poner el servicio por el que seguimos pagando y que ellos nos modificaron unilateralmente sin acuerdo. Sobre todo porque, cansados, les decimos que cancelen el servicio y 3 veces nos colgaron.
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Stephany B. R. 🍉
(@Stepatilla) reportó
@ClaroTeAyuda hola ni me trasladan el servicio ni me dejan cancelar y me dejan sin servicio todo el fin de semana. Qué hacemos @sicsuper
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YUDI ARIAS
(@mayuac) reportó
@ClaroTeAyuda tengo problemas para pagar mi factura codensa siempre me dice es estado reservado. ¿Que debo hacer?
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Luis Fernando Garcia
(@luchitogarcia89) reportó
Que linda cochinada @ClaroColombia . Casi 6 horas sin señal en Aranzazu 🙄🙄🙄