¿Está Claro con problemas o cortes en Buenaventura, Departamento del Valle del Cauca?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Buenaventura, Departamento del Valle del Cauca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Buenaventura y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (39%)
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Corte Total (25%)
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Teléfono (20%)
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Wi-fi (9%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (3%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Daniela Osorio
(@TrujilloDaniela) reportó
...Son las 14:55 de ese mismo 4 de abril y no han reestablecido el servicio. Lo que los señores de @ClaroColombia no saben, es que la señal de su compañía en mi casa es inexistente 🥹, por tanto, tener datos ilimitados no me sirve de nada... (5/7)
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Daniela Osorio
(@TrujilloDaniela) reportó
...Y sus mentiras acerca de la solución del supuesto daño están sobrepasando los límites, que irrespeto con el cliente (cosa que no sorprende), que falta de palabra y qué poco profesional prometer tiempos de solución que no van a cumplir. @ClaroColombia (6/7)
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Daniela Osorio
(@TrujilloDaniela) reportó
...Me informan que se trata de un daño en el sector y que tardan alrededor de 3 horas en solucionarlo 😤. Llamada 3: 04/04/2023 a las 7:45 a @ClaroColombia para reportar que no tengo servicio de internet, y que ya habían pasado 5 horas y, luego, 3 horas... (3/7)
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GloryaInéSerna.
(@gloinsedi) reportó
@ClaroTeAyuda seriedad con la presentación del servicio. No nos estafen mas
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Daniela Osorio
(@TrujilloDaniela) reportó
...y no habían reestablecido el servicio. Me informan que se trata de un daño en el sector y que para las 10:30 del 4 de abril quedaba solucionado el daño 😡, que me iban a dar datos ilimitados durante ese día para trabajar con datos... @ClaroColombia (4/7)
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GloryaInéSerna.
(@gloinsedi) reportó
@ClaroTeAyuda Cuando demuestran pues.... Sigue siendo pésimo servicio. No se le recomiendo a nadie
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PipeCruz
(@PipeCruz6) reportó
@ClaroTeAyuda Necesito saber la respuesta de una reclamación que interpuse, los canales telefónicos nunca funcionan
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Nathalia
(@nathalia1ch) reportó
@ClaroColombia nos tiene sin internet, sin señal en el celular, muy malos definitivamente 🫠
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Angie
(@26_atp) reportó
Y a parte me quieren cobrar una cláusula de permanencia por 300 mil, si apenas llevo 2 meses con ese mal servicio, es un atropello hacia el usuario @ClaroColombia eso es un abuso !!
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Genny Calvo
(@GENNYCALVO) reportó
@ClaroColombia Mirar si puedo suspenderme del Servicio