¿Está Claro con problemas o cortes en Buenaventura, Departamento del Valle del Cauca?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Buenaventura, Departamento del Valle del Cauca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Buenaventura y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (19%)
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Corte Total (18%)
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Wi-fi (12%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Diego_Zaizon
(@diiego_zaizon) reportó
@sicsuper Gracias, el operador @ClaroTeAyuda no cumple con lo q promete y llevo 2 meses sin utizar servicios anexos (claro video y mi app claro) al paquete de servicio hogar, porq ingresaron datos errados ajenos a mi y no tengo acceso al contenido. Quiero q corrijan esto o quitar el serv.
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María Carreño 🥁🎮🍔
(@MariaCarrenio) reportó
A nada de cambiarme a Tigo o Movistar @ClaroColombia qué porquería los datos.
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Diego_Zaizon
(@diiego_zaizon) reportó
@ClaroTeAyuda Gracias, pero voy a redactar el documento y el derecho de petición tal como lo aconseja la @sicsuper porq ya agote mi paciencia y tengo evidencia para demostrar q utilice los canales de gestión sin respuesta positiva alguna.
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Fabian L.P. 1924
(@Fabianlp1924) reportó
@ClaroTeAyuda No tengo el servicio y ya van varias veces con lo mismo así no se puede
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Jefferson
(@Jeffervc92) reportó
@ClaroTeAyuda Sigo esperando que se comunique conmigo.
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Espectro
(@hec256) reportó
Para los señores de @ClaroColombia es normal sostener un mes sin servicio de Internet, el cobro si es constante y el servicio al cliente en qué queda? 1 hora y cero atención en línea @sicsuper
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Carlos David D.🆗
(@cdaviddelgado) reportó
@ClaroTeAyuda llevamos 20 días con el internet super malo y vienen los técnicos y dicen que lo arreglan y al otro día la WiFi no carga y aplicaciones como tuiter, instagram, YouTube no me cargan bien las imágenes y no es el celular porque con otra red WiFi carga perfecto.
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Lucho
(@luisgemaro) reportó
@ClaroColombia @sharktankcol Señores de @ClaroColombia, por qué en mi cuenta bancaria tengo una factura de un servicio que no he adquirido con ustedes? He tratado de comunicarme pero no ha sido posible, pueden hacerlo a través de este medio?
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L A R A
(@edwardlara24) reportó
@ClaroTeAyuda Aquí estoy todavía esperando que me contacten. A esto me refiero. A este servicio al cliente de ******
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Lucho
(@luisgemaro) reportó
@ClaroColombia @sharktankcol Señores de @ClaroColombia, por qué en mi cuenta bancaria tengo una factura de un servicio que no he adquirido con ustedes? He tratado de comunicarme pero no ha sido posible, pueden hacerlo a través de este medio?