¿Está Claro con problemas o cortes en Buenaventura, Departamento del Valle del Cauca?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Buenaventura, Departamento del Valle del Cauca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Buenaventura y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (19%)
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Corte Total (17%)
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Wi-fi (11%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (3%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Nico Builes L.
(@NicoBuilesL) reportó
@ClaroColombia me tiene mamado. 6 y 7 llamadas diarias a ofrecerme un plan, que además ya tengo. Ya hice todo el proceso para que me saquen de las bases de datos, ya hice el reporte en la @sicsuper @Superservicios. Que tengo que hacer para que no me llamen más?
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Nati Salvador
(@nathis_rod) reportó
Decidimos cambiar de operador para mejorar y fue lo peor. No llevo ni un mes de servicio con @ClaroColombia y ya llevo dos días sin servicio de Internet. Y no dan una respuesta responsable. Y las facturas si completas. Mal servicio, y con cláusulas de permanencia, descarados!
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Sor Vibiana
(@Sorvi91) reportó
Amiguitos @ClaroColombia necesito soporte con app “claro pay” urgente
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Víctor
(@tovi0507) reportó
Oye @ClaroColombia @ClaroTeAyuda qué es esa porquería de servicio.
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Titi Gómez
(@titigomezd) reportó
Mi papá tiene más de 4 días tratando de cancelar el servicio de @ClaroColombia claro hogar y lo hacen esperar minutos y al final le cuelgan la llamada. Un pésimo servicio y una pésima atención
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Willmar Patiño
(@WillmarPB) reportó
Que ASCO el servicio hogar de @ClaroColombia todo el fin de semana con puente sin internet, lo arreglaron ayer y hoy de nuevo se daña, si tienen la posibilidad de contratar #claro pierdanla!
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Johanna Mahuth
(@JMahuth) reportó
@ClaroColombia Resulta desesperante si servicio 29 días con factura al día y me dicen que EL PRÓXIMO TURNO para visita técnica hasta el 18 de octubre
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Tbqn.Arq
(@Tbqn_Arq) reportó
@ClaroColombia uds son HAMPONES, BANDIDOS, BRIBONES, ESTAFADORES!!!! Así de frente se los digo! No es posible que una persona de la 3ra edad solicite el servicio de Claro hogar y por condiciones económicas se vaya a retirar y uds le digan que "EXISTE CLAUSULA DE PERMANENCIA"!
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Moray Bernal | CBD | Facilitador | Coach
(@MorayBernal) reportó
Es increible intentar cancelar tu internet de @ClaroColombia y despues de 1hr y 20 min te dicen que el sistema esta caido y que no se puede cancelar. No pase las preguntas de seguridad. INCREIBLE ESTE SERVICIO. Y el asesor riendose me dice: eso es una señal para no cancelar
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Titi Gómez
(@titigomezd) reportó
Pésimo servicio de @ClaroColombia mala atención al cliente, imposible contactarse con soporte técnico, mucho más imposible cancelar un servicio de claro hogar