¿Está Claro con problemas o cortes en Buenaventura, Departamento del Valle del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Buenaventura, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Buenaventura y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 09: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 06:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Manuel Diaz R. (@MalejoDiazR) reportó hace 3 minutos

  @SylvanaGomez @ClaroTeAyuda Ellos son olímpicos en eso, @ClaroTeAyuda yo suspendí esa porquería, vinieron por los equipos después ee dos meses y aún tienen el descaro de seguir cobrando el comodato de los equipos, aún sin tener el servicio y haberlo cancelado, es un asco de servicio

• angelicatorres (@yasomale) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Es la misma respuesta desde hace un mes y sigo con el problema

• Esteban Marin (@juanesgram) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Pero la solución la necesito ya, si ustedes se dan cuenta tengo un plan Gamer por consiguiente necesito el servicio funcional yaaaaaa

• Yigo Díaz (@Yigodiaz) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda No se resuelve 😔 el servicio está en realidad muy mal

• Noel Cárdenas (@noel2106) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia que mal está el servicio de llamadas no dan solución sigue ese mal servicio se cae o cortan las llamadas....

• riro_rori (@riroamor) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda desde el 10 de agosto vengo reportando la misma falla! ESPERO EL RESPECTIVO AJUSTE EN LA FACTURA

• Eduardo Rojas (@Eduardo_r89) reportó hace 15 minutos

  Servicio de ****** y el de @ClaroColombia

• Juancho (@Juancho46911751) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia Tengo claro pero no la recomiendo a nadie Estoy a punto retirarme por es lo peor q hay paga un servicio para no tenerlo cada rato se queda sin servicio uno de las 24 horas al día solo se disfruta 4

• Juan Cárdenas (@juanchito_flak) reportó hace 17 minutos

  @SylvanaGomez @ClaroTeAyuda El gran problema es el multi outsourcing en el servicio al cliente de Claro. Cada uno maneja una versión pegados a una letra menuda, que no explican. Uno solo pierde tiempos y dinero.

• Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace 18 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia les confirmo @ClaroTeAyuda no ayuda, ni da solución. El 21/8/2021 su "personal técnico especializado" dizque dio solución definitiva. Desde que se fueron los servicios están peor que antes. 23/8/2021 igual de pésimo. Que a fraude al cliente.