¿Está Claro con problemas o cortes en Buenaventura, Departamento del Valle del Cauca?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Buenaventura, Departamento del Valle del Cauca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Buenaventura y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (47%)
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Teléfono (18%)
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Corte Total (17%)
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Wi-fi (12%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Soy_Franco
(@Soy_elfranco) reportó
Sres. @ClaroColombia llevo más de una hora tratando de contactarme a su línea porque no tengo servicio de tv satelital en un deco y es imposible que contesten, grabaciones infinitas, la llamada se cae o queda en un silencio interminable
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mgranados
(@imgranadosr1) reportó
@ClaroTeAyuda Eso dicen siempre estos bandidos y nada. El servicio continúa siendo d lo peor. A punta d mentiras creen q engañan pero la verdad es q el servicio es pésimo y cobran x él. @Superservicios deben intervenir igual q @Sicresponde. Estuve 7 días sin Tv y solo había q reiniciar módem.
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laura
(@LG_1993) reportó
@ClaroTeAyuda hoy en todo el día no he tenido señal móvil, he reiniciado mil veces mi móvil, y no creo que tenga que ver con el celular, es una constante en este sector, y tampoco esq este en el monte, en plena ciudad se supone que debería ser bueno
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R. A. H.H.
(@rhdezhennessey) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroTeAyuda Brutal servicio el día de hoy. Imposible. No ha habido Internet en todo el día. Pero eso sí cobran. Y además dejan hacer compras suplantando identidad. Una total porquería
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veronica sarmiento
(@vsarmi1220) reportó
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda por favor que pasa con la señal de internet... Está malísimo al igual que la tv
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inu
(@inu_waters) reportó
@ClaroTeAyuda hay falla del servicio hoy? esta relento!!!!
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helm1981
(@helm1981) reportó
@ClaroTeAyuda Le solicito me suministre una solución, y esta es:"hemos modificado el valor de su factura de acuerdo a lo acordado hace un mes", lo anterior quiere decir que el valor de mi factura por telefonía fija e internet para el mes de septiembre debe ser 59.920 $. No quiero mas preguntas
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Vane🌛
(@vanessardgz75) reportó
El servicio de atención al cliente de @ClaroColombia es una completa 💩.
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72'S land
(@tatan0072) reportó
@ClaroTeAyuda como solicito la cancelación del servicio??? será que está información si que la pueden brindar????
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Jorge Luis Galeano
(@pastoman) reportó
Señores @ClaroTeAyuda la señal de Internet no ha regresado a mi casa, aunque me dicen que el daño en el sector ya fue arreglado