¿Está Claro con problemas o cortes en Buenaventura, Departamento del Valle del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Buenaventura, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Buenaventura y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Corte Total (19%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Carlos J Beltrán (@cajabe07) reportó hace 7 minutos

  Si siguen siendo tan @ClaroColombia que al momento de llamar al call dicen ya lo atiende un asesor y me remiten a la encuesta de servicio! Cual servicio??? @ClaroTeAyuda

• ELKIN IVAN ™ (@elkinivan6666) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia que pasa con la señal marco y se caen la llamadas.

• Ninamr26 (@ninamr26) reportó hace 10 minutos

  Y qué creen?!?! A qué no adivinan?!?! Siiii!!!! Se nos vino otra visita de @ClaroTeAyuda y entre las soluciones que ofrecen es.... *suenan tambores* CONTRATAR UN SERVICIO MÁS COSTOSO!!! Así nos tratan a todos los clientes. Así generan fidelidad? @sicsuper

• Ro Vds (@romyvaldes) reportó hace 11 minutos

  Porque es tan malo el servicio de call de @clarochile_cl @ClaroTeAyuda ? Llamo para pedir ayuda y me obligan ir a sucursal.

• THE LAST STYLEBENDER (@sabrosike) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Y me quiero cambiar de servicio pero los de @MovistarCo no tienen cobertura y a los de @Tigo_Colombia les paso los datos y no me llaman. LET'S GOOOOOOOOOOOOOO!!!!!

• Andrea Herrera (@Andreitta_0203) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia @dpl_news Les creo, ayudenme. @womcolombia es lo peor que me pudo pasar en telefonía movil.

• Pablo Ramirez Quinte (@pabloraqui) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Señores Telmex-Claro: Es mejor que dejen de perjudicar más a los usuarios y mejor presten un mejor servicio que lo están haciendo muy mal.

• frecuencia st 88.4 (@frecuenciast) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Pésimo de atención al cliente, los funcionarios no se ponen de acuerdo en brindar soluciones, mamadera de gallo. Nos tienen perjudicados desde el Sábado con un daño general y no dan solución.

• Maggie♡ (@maggie_kaulitz) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia necesito ayuda con el cobro de una factura, ya que el valor está errado y ni siquiera sabemos por qué el cobro ya que llego fue un mensaje y no factura como siempre.

• Ninamr26 (@ninamr26) reportó hace 19 minutos

  @andresgmv2 @ClaroTeAyuda @sicsuper La solución es GASTA MÁS PARA SEGUIR PELEANDO CON NOSOTROS. En serio, esta tiene que ser la reina absoluta de las relaciones tóxicas