¿Está Claro con problemas o cortes en Buenaventura, Departamento del Valle del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Buenaventura, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Buenaventura y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• EZ Quare (@QUAREZ1986) reportó hace un minuto

  @sicsuper El caso es que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me llama a ofrecerme una oferta para retomar el servicio y sin aceptación por mi parte proceden a activar los servicio y ahora no me responden para cancelar esa activación abusiva. gracias

• Julián Andrés (@juliandresval) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @Sicresponde a qué número de tel puedo llamar para conseguir soporte de internet hogar? Escribí por DM a Claro, me contestaron con un saludo y hasta ahí llego su servicio

• HectorS (@hector_suaza) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es una pesadilla el servicio claro hogarya dos días si servicio y el trabajo en casa paralizado ya clase de los hijos igualmente y nada de solución. Ni co quien hablar y quejarse @sicsuper .

• J ALEXANDER CALMA - FILIO D YAWÉH. (@JALEXANDERCALMA) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Ustedes son los que cometiron el error, ustedes LLAMEN para empezara a conciliar.

• Atenea (@Causasjustas2) reportó hace 10 minutos

  Sigo usando sim card azul de las de comcel, porque me hicieron el cambio de sim card en claro y no funciona la nueva sim card, definitivamente con @ClaroColombia no se puede 😠😠😠

• Kellen (@ItsKellen_) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia que porquería de servicio. Todos los días tengo que esperar 8 horas por "una falla en el sector" pero la factura me viene igualita, ahí si no hay descuentan ni un peso.

• Walter Ritzel (@WalterRitzel) reportó hace 11 minutos

  Que desastre este servicio de claro hogar @ClaroColombia acá en SMR. Van 5 días sin Internet y tienen el descaro de pasar la factura con la tarifa plena! @Superservicios

• andres rondon (@andres2201) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes desde el día de ayer el internet de la cuenta de Soacha entra muy malo e intermitente

• Víctor Quipo (@vquipo) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Llevo todo el día con este problema, sin mencionar las interferencias diarias. Esto es un problema ya constante. @Ministerio_TIC @ClaroColombia

• EZ Quare (@QUAREZ1986) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda Eso espero pues han sido muy abusivos, caso como comprenderán debo reportar a la SIC. ok