¿Está Claro con problemas o cortes en Buenaventura, Departamento del Valle del Cauca?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Buenaventura, Departamento del Valle del Cauca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Buenaventura y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (19%)
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Corte Total (18%)
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Wi-fi (12%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (2%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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JRojas
(@Jaimerojas345) reportó
@ClaroColombia el sábado vinieron a instalar fibra óptica y desde ese día no tengo ningún servicio y no solucionan nada. A dónde puedo llamar que sea EFECTIVO?
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Mr. Bitter
(@MrBitte43392901) reportó
@ClaroTeAyuda Amiguitos buenas tardes, necesito ayuda con la activación del claro video que viene incluído con mi plan celular, esa gente del call center no sabe ni dónde está parada
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Juan Andres 🎮
(@Andre_s491) reportó
@ClaroTeAyuda son unos ladrones, intenté hacer un pago por claropay, salió rechazado pero si me cobró, supuestamente estaban en mantenimiento y por eso los problemas, hice el reclamo y que disque el nombre no correspondía a ellos, pero que sorpresa TODOS los pagos realizados con
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Messi
(@lmcorredor) reportó
@ClaroTeAyuda @pertuzluisfer Estamos igual!!!! Me dijeron que me quitaron por tengo un plan básico, a pesar de ser todo claro y pagar 2 DVRs y deco adicional y paquetes premium
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MariaMaria
(@Mpaulabonilla90) reportó
@ClaroTeAyuda estafadores!!!!!!! Son el peor servicio de Internet de Colombia
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Royser Arévalo
(@roy_javi) reportó
Como ****** se comunica uno con un asesor de @ClaroColombia ? Me va a tocar cambiar a otra empresa mi plan de celular?
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Melissa Palacio
(@MelissaPalacio) reportó
No voy a dejar de manifestar mi inconformidad con el servicio de @ClaroColombia. No dan solución a los problemas de los usuarios, nos dejan sin servicio de manera continua varios días. Pésimo. Y tienen el descaro de llamar a ofrecer más servicios.
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Mayerly Parra
(@mayito16am89) reportó
@sicsuper Buen día, desde hace 20 días se está presentando una intermitencia en mi servicio de internet de mi casa el cual tenemos contratado con @ClaroColombia desde la semana pasada hemos estado con mi familia solicitando el servicio técnico. Continúa
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OsiBu
(@adrj11) reportó
@ClaroColombia una consulta con cuanhos dias de anticipacion se debe hacer una solicitud de canvelacion de los servicios previo a la fecha de corte
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MariaMaria
(@Mpaulabonilla90) reportó
@ClaroTeAyuda cuándo entenderán que el servicio que se contrata debe ser prestado en su totalidad? No con fallas e intermitencias permanentes. Los descuentos en la factura por mal servicio no los hacen!