¿Está Claro con problemas o cortes en Buenaventura, Departamento del Valle del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Buenaventura, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Buenaventura y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Nathalia (@nathbaenag) reportó hace 8 minutos

  ¿Por qué es tan difícil comunicarse con un asesor de servicio al cliente de @ClaroColombia? ¿Por qué tanto laberinto, tanto complique, tanta ****? ¡Que marque el 1, y luego el 2, luego menú principal de nuevo, 3, 2, después te cuelgan y nunca te pasan a alguien!

• Harold (@Harold70818591) reportó hace 8 minutos

  @l8agz @ClaroColombia @MovistarCo no cometas el error de pasarte con ellos es hasta peor que Claro, solo promesas y para cobrar sirven.

• Luis Miguel Martínez (@Luismi0410) reportó hace 10 minutos

  @nathbaenag @ClaroColombia @ClaroTeAyuda El otro día yo llamé y un agente me transfirió en frío sin dar aviso. Luego me hicieron otra transferencia en frío, también sin dar aviso, porque tampoco era el departamento adecuado. Ojo con esos controles de calidad en servicio al cliente.

• Leonor gonzalez (@elejeo) reportó hace 14 minutos

  Necesito una respuesta @ClaroTeAyuda .

• Yulilopez (@YMLOPEZ15) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda pésimo servicio el de ustedes. Este internet todos los días se cae. En cartagena barrio santa clara.

• Nicolas Cardenas (@elnicocardenas) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Llevo esperando la comunicación. Hace más de dos horas les escribí por DM y quedaron en llamarme y nada. Necesito trabajar!

• Juan del Rio (@Tappiser42) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia MALEDUCADOS! Porqueria de call center

• JD (@JayneDohlin) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia cuando vean este Tuits dígnense a llamarme. Por sus canales de atención no sirven pa’ ni ******.

• Victoria (@lawa_mesa) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda Pues parece ser que ni por el call Center, ni por este medio. @ClaroColombia no te ayuda!!!

• Nathalia (@nathbaenag) reportó hace 22 minutos

  @Luismi0410 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Parece un cuento de terror jajajaja una novela de suspenso y final terrible 🥲