¿Está Claro con problemas o cortes en Cajamarca, Departamento de Tolima?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cajamarca, Departamento de Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cajamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cajamarca, Departamento de Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cajamarca y lugares cercanos:

• IngCarlosBallesteros (@BallesteCarlos) reportó hace 39 minutos desde Cajamarca, Departamento de Tolima

  Melchor, Gaspar y Baltasar partieron siguiendo una señal. Si se pierden en el camino es porque era la señal de @ClaroColombia

• Juan Sebastián Castilla M. (@SebCastilla) reportó hace 40 minutos desde El Cajón, Departamento de Tolima

  Pago 120 mil pesos mensuales y los de @ClaroColombia me tienen toda la mañana sin señal. Auxilio @sicsuper

• Juan Camilo Vélez Tovar.📻🚴🏋️👨‍🎤⚽🥗🎙️Ciclista (@Biciperiodista) reportó hace 51 minutos desde El Cajón, Departamento de Tolima

  Hola @ClaroTeAyuda. Ya he dejado los datos que ustedes me pidieron al DM. ¿Podrían ayudarme por favor? Gracias.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• FERNANDO CARRILLO V (@FERJEDY) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia NO es un "lindo día". Llevo casi 20hrs SIN SERVICIO. SIN WIFI 🛜. ¿¡¿QUÉ ESTÁ PASANDO exactamente?!?

• Edwin Blanco 🐺 😎💻 (@EDWINPUBLICISTA) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Agradezco su amabilidad, pero lo que necesito es una solución, no más mensajes sin acción. Si no recibo una respuesta clara en el corto plazo, optaré por otro operador

• Andrea Marcela Varcarcel C (@amvcardeno) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia Creo más en las mentiras de mi ex que en su servicio al cliente, al menos mi ex si era coherente en lo que dicen, ustedes no dicen lo que prometen

• Jordi Quintana (@jordi_quintana) reportó hace 17 minutos

  @MABELMORENO @ClaroColombia Barcelona te espera. Aquí todo será mas "claro"

• Piscis63 (@piscis8530) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia increible en el chico llevamos toda la semana sin internet nadie responde lo único que dicen es una falla masiva les importa cinco!!!! Cuánto nos van a rebajar la factura eso si no son hora y horas sin internet

• Andrea Marcela Varcarcel C (@amvcardeno) reportó hace 19 minutos

  Que falta de tacto y capacitación en Ingeniería Social la del personal de @ClaroColombia me llaman para "solucionar mi peoblema" y antes de tan siquiera iniciar alguna acción para darme solución me ofrecen decodificadores en promoción, siempre buscado plata pero mal servicio 😡

• Ing:\Juanita\ (@ing_juani7a) reportó hace 20 minutos

  @sicsuper @ClaroColombia @CRCCol Si ellos no responden el derecho de petición q les radiqué en los tiempos de ley, por supuesto se anexará como documento a la queja en la SIC. Gracias, SIC por estar ahi 🫶🏻

• Gustavo Rincon (@GustavoRR77) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Me cortaron el servicio en mayo por no pagar el 17. Antes se podía pagar durante el mes. Cambian reglas sin avisar. Porque exigen lo que antes ignoraban. pero nunca cumplen con la velocidad que uno paga. Ahí si no se cumple!!

• Camila†. (@m_camCG6) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia de Nuevo sin internet, sin respuestas de parte de ustedes, el Peor servicio

• Isa Acosta (@isacrissx) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia Me sorprende la ineficiencia de su servicio, no son capaces de hacerme un cambio de clave de wifi y me obligan a usar una app que ni sirve