Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Cajamarca, Departamento de Tolima?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Cajamarca, Departamento de Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cajamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Cajamarca, Departamento de Tolima 11/27/2025 01:35

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (42%)

    Internet (42%)

  2. Corte Total (22%)

    Corte Total (22%)

  3. Teléfono (20%)

    Teléfono (20%)

  4. Wi-fi (9%)

    Wi-fi (9%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cajamarca, Departamento de Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cajamarca y lugares cercanos:

  • BallesteCarlos IngCarlosBallesteros (@BallesteCarlos) reportó desde Cajamarca, Departamento de Tolima

    Melchor, Gaspar y Baltasar partieron siguiendo una señal. Si se pierden en el camino es porque era la señal de @ClaroColombia

  • SebCastilla Juan Sebastián Castilla M. (@SebCastilla) reportó desde El Cajón, Departamento de Tolima

    Pago 120 mil pesos mensuales y los de @ClaroColombia me tienen toda la mañana sin señal. Auxilio @sicsuper

  • Biciperiodista Juan Camilo Vélez Tovar.📻🚴🏋️👨‍🎤⚽🥗🎙️Ciclista (@Biciperiodista) reportó desde El Cajón, Departamento de Tolima

    Hola @ClaroTeAyuda. Ya he dejado los datos que ustedes me pidieron al DM. ¿Podrían ayudarme por favor? Gracias.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • MairaOs28122424 Maira Osorio (@MairaOs28122424) reportó

    @ClaroColombia Necesito que actualicen rl pago de la factura que hice en noviembre porque me van a inhabilitada el celular me enviaron un correo informando que estaba al día pero no solucionaron rl problema y aparezco con un mes de atraso

  • PaolaZapataL1 Paola Alexandra Zapata (@PaolaZapataL1) reportó

    @danielm2002 @ClaroTeAyuda Me sumo, llevo cinco días sin internet, todos los días me cuentan un cuento distinto, no hay nadie que solucione ni responda de manera veraz y oportuna. El servicio es perverso y ninguna de las distintas versiones de servicio al cliente, coinciden.

  • Lubetovasquez Luis Alberto Vasquez Campos (@Lubetovasquez) reportó

    @ClaroColombia Definitivamente es que no sirve para nada.... Todo el **** día sin señal, ayer desde las 6 pm nada de señal. Que vainas con esa empresa.

  • anyreyes05 Ana Maria Reyes (@anyreyes05) reportó

    @ClaroColombia Magia es la que necesito yo en estos momentos, pero para mandarlos a la Mierr&&&& Que servicio tan malooooo llevo Mas de 20 días esperando a los de servicio técnico y Nadaaa 😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠

  • adribo81 Adriana Bonilla (@adribo81) reportó

    @ClaroColombia @Sicresponde para instalarles routers viejísimos q no funcionan y siguen cobrando igual y luego dicen que no tiene derecho o otro router?? Es que nunca debieron cambiarlo por uno que no sirve! Qué abuso!!

  • freddy1189 freddy1189 (@freddy1189) reportó

    @ClaroTeAyuda el mismo trato al cliente como movistar,abusan,ojala wom logre posecionarse o etb y ya pueden descansar de nosotros,torres altas se han caido,las gemelas prueba de ello.

  • 20_nangomez Adriana Gomez. (@20_nangomez) reportó desde Aguachica, Departamento del Cesar

    **** ese @claro #clarocolombia si que es una porquería, todo el día sin señal.

  • fanguloc Felipe Angulo (@fanguloc) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia tras 36 horas sigo sin servicio de internet, y sigo sin saber cuáles son los “trabajos” que se están realizando para solucionar la falla en el servicio. Necesito una solución urgente

  • freddy1189 freddy1189 (@freddy1189) reportó

    @ClaroColombia Tranquilos que no tengo afan de que me activen un plan,es mas por eso le adverti al vendeor que ustedes me habian bloqueado pero no me creyo,asi que se los adverti,ustedes son pesimo servicio al cliente

  • saraytabarr Saray🌸 (@saraytabarr) reportó

    @ClaroTeAyuda ahora resulta que según ustedes el pago de noviembre no ingresó a su cuenta, que hicieron el reembolso pero dicho reembolso nunca se efectuó y ahora no puedo cancelar el servicio.