¿Está Claro con problemas o cortes en Cajamarca, Departamento de Tolima?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cajamarca, Departamento de Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cajamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cajamarca, Departamento de Tolima

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en El Cajón.

City	Problem Type	Report Time
Cajamarca	Internet	hace un año
Cajamarca	Teléfono	hace 3 años
Cajamarca	Teléfono	hace 4 años
Cajamarca	Corte Total	hace 4 años
Cajamarca	Teléfono	hace 4 años
Cajamarca	Teléfono	hace 5 años

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cajamarca, Departamento de Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cajamarca y lugares cercanos:

• Juan Sebastián Castilla M. (@SebCastilla) reportó hace 11 minutos desde El Cajón, Departamento de Tolima

  Pago 120 mil pesos mensuales y los de @ClaroColombia me tienen toda la mañana sin señal. Auxilio @sicsuper

• Rovinzon (@Rovinzon2071) reportó hace 12 minutos desde El Cajón, Departamento de Tolima

  @MiguelPoloP @ClaroColombia negro nacido por el ano, usted nunca, pero nunca volverá a la palestra pública... usted es un asco.

• Juan Camilo Vélez Tovar.📻🚴🏋️👨‍🎤⚽🥗🎙️Ciclista (@Biciperiodista) reportó hace 41 minutos desde El Cajón, Departamento de Tolima

  Hola @ClaroTeAyuda. Ya he dejado los datos que ustedes me pidieron al DM. ¿Podrían ayudarme por favor? Gracias.

• IngCarlosBallesteros (@BallesteCarlos) reportó hace 57 minutos desde Cajamarca, Departamento de Tolima

  Melchor, Gaspar y Baltasar partieron siguiendo una señal. Si se pierden en el camino es porque era la señal de @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Vicente Gómez (@GomezVicente12) reportó hace 7 minutos

  @Viniana14 @ClaroColombia El servicio muy bueno, no tengo quejad

• Julian Vega (@Judavid0387) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia Porq claro se volvió tan malo teniendo supuestamente más cobertura . La señal malísima y otra cosa pague mi factura está mañana y no me lo an activado ,me salen con el cuento q tengo q enviar foto del comprobante de pago si ellos son losq me tienen q resolver no yo a ellos

• Valentina Delgado (@ValeDelgadoVet) reportó hace 11 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia son de todos, el peor, ni una sola línea de atención al cliente que realmente sirva.

• Jacobo con J (@SanintJacobo) reportó hace 14 minutos

  No sé si la atención de @ClaroColombia es peor en llamada, WhatsApp o presencial.

• Paola Guzmán (@paogzm1503) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Han pasado 17 minutos desde su respuesta y el casi sigue igual. Si responden por responder y quedar bien GRAVES, No tengo solución aún!!!

• Vicente Gómez (@GomezVicente12) reportó hace 17 minutos

  @xyzjuancastro @ClaroColombia El servicio es excelente, por lo menos para mí ha sido asi

• Raiza al Ghul (@raibello) reportó hace 21 minutos

  Ole la gente de .@ClaroColombia sigue de como la alcaldesa bien incompetentes, el servicio malo y nadie atiende.

• Iván Riobueno, Colombia sin hambre🇨🇴 (@ivantecno3) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda ahora ni la línea de atención al cliente funciona. 3 intentos de hablar con un asesor para cancelar planes moviles y no pueden ni encontrar que servicio tengo contratado se cansan de buscar y cuelgan. Que tristeza.

• Francisco Azuero (@pachoazuero) reportó hace 24 minutos

  Señores de @ClaroColombia , desde hace días sus usuarios de internet no contamos con el servicio de e-mail. Se llama a servicio al cliente y todo lo que dicen es "nuestros ingenieros están arreglando el problema". Entiendan que en esta época eso es un servicio esencial.

• Eliana Ospina (@elianaospinab) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda estos “genios del servicio al cliente” me responden una solicitud a la 1:30 de la mañana y luego a las 4:00 am me preguntan que si sigo disponible, hágame el hijo de **** favor.