¿Está Claro con problemas o cortes en Cajamarca, Departamento de Tolima?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cajamarca, Departamento de Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cajamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

noviembre 25: Problemas con Claro

Claro está actualmente teniendo problemas. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (41%)

2. 

   Corte Total (24%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cajamarca, Departamento de Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cajamarca y lugares cercanos:

• Rovinzon (@Rovinzon2071) reportó hace 14 minutos desde El Cajón, Departamento de Tolima

  @MiguelPoloP @ClaroColombia negro nacido por el ano, usted nunca, pero nunca volverá a la palestra pública... usted es un asco.

• Juan Sebastián Castilla M. (@SebCastilla) reportó hace 15 minutos desde El Cajón, Departamento de Tolima

  Pago 120 mil pesos mensuales y los de @ClaroColombia me tienen toda la mañana sin señal. Auxilio @sicsuper

• IngCarlosBallesteros (@BallesteCarlos) reportó hace 33 minutos desde Cajamarca, Departamento de Tolima

  Melchor, Gaspar y Baltasar partieron siguiendo una señal. Si se pierden en el camino es porque era la señal de @ClaroColombia

• Juan Camilo Vélez Tovar.📻🚴🏋️👨‍🎤⚽🥗🎙️Ciclista (@Biciperiodista) reportó hace 42 minutos desde El Cajón, Departamento de Tolima

  Hola @ClaroTeAyuda. Ya he dejado los datos que ustedes me pidieron al DM. ¿Podrían ayudarme por favor? Gracias.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• F E R (@lalu_pxp) reportó hace 5 minutos

  El colmo qué @ClaroColombia le cancele a uno el servicio dizque por falta de pago, cuando no quise cancelar la cuenta y me ofrecieron un mes de gracia, decidí quedarme y aún así me lo cobran. TIENEN HUEVO.

• ANDRES SILVA (@andrew0131) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda continuo sin Internet desde ayer, será q me pueden dar una solución efectiva?😡😡

• ANDRES SILVA (@andrew0131) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Todos los días la misma respuesta chimba 😡😡

• Alexander Zapata (@AleksZapata) reportó hace 13 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Definitivamente voy a cancelar el servicio de @ClaroColombia no he tenido comunicación hoy y por culpa de esta situación ocurrieron una cadena de eventos desafortunados. Gracias claro por su pésimo servicio.

• Sair GarridoM (@SairGarridoM) reportó hace 14 minutos

  Pagando mensualidades a @midatacredito por protección de información financiera y sorpresa, suplantan identidad a través de @ClaroColombia, @midatacredito nunca alertó al respecto. Será publicidad engañosa?, se estará pagando para nada?, se perdió la platica por ese "servicio"?

• Luis Pita (@Luispita1948) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda solicitamos un servicio con ustedes y el internet es pésimo. Ah pero eso sí nos aplicaron la cláusula de permanencia. Solicito a @MinTIC_responde @sicsuper realizar auditoría en estos casos.

• Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia NO LO PUDE VER POR CLARO, EL SERVICIO ES PÉSIMO. LO VI POR TDT. HOY LO COMPROBARON UNO DE SUS TÉCNICOS Y UN SUPERVISOR.

• Sair GarridoM (@SairGarridoM) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya me confirmaron que se trato de un supuesto caso de suplantación de identidad, pero aún así me siguen cobrando y amenazando con reporte en centrales de riesgo. Hasta cuando tanto atropello con los usuarios?

• Santiago Ramirez San (@srssanta80) reportó hace 17 minutos

  @sicsuper Por favor su ayuda, abrieron un producto a mi nombre en @ClaroTeAyuda y fui a presentarme el 12 de febrero de 2021 en una de sus sedes en Palmira, para radicar el fraude, hoy me llega un mensaje que si no pago hoy a las 4, me reportan. Me ayudan por favor?

• Hellfox (@Hellf0xr) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda Hola, quiero hacer una sucesión del servicio de internet. Para que envíen alguien a reubicar el cableado.