¿Claro está fallando o caído? in Caldas, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Caldas, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Caldas, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (18%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Caldas, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 13 horas
Medellín	Corte Total	hace 1 día
Medellín	Internet	hace 1 día
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Teléfono	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Caldas, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Caldas y lugares cercanos:

• 
  Sergio Mesa (@sermeca) reportó hace 44 segundos desde Medellín, Antioquia

  ¿Qué sucede con la señal de @ClaroColombia que no salen llamadas desde hace rato? O me estará pasando solamente a mí.

• 
  jose gregorio parra (@JG_PARRA) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Antioquia

  Jamás había recibido un mal servicio como el de @ClaroColombia deberás que aburrido . 7 días sin internet en casa y seguro cobrarán estos días y conexión de servicio . Muchas gracias de todas maneras .

• 
  Orlando Carreño M (@ocarrenom) reportó hace 14 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Pero si ya les envíe los datos hace 4 días, y vino un supervisor hace 8 días, dejen de escribir bobadas y respondan, esto es un servicio, no me interesa que seamos amigos, yo pago por un servicio, ustedes respondan profesionalmente. @sicsuper

• 
  Sapiencia suma. 🧖 (@JesusAndresAc) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MrKingAss @ClaroColombia Ya uno ni pa qué se queja.

• 
  JuanK🦁 (@Caardhe) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia hola amiguitos. No tengo internet en casa y me dice la app q es un daño general. No me contestan en soporte.

• 
  Alvaro (@alvelpe) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia porque carajos no avisan de trabajos de mantenimiento en barrio Santa Mónica Medellin, dónde a esta hora estamos sin señal de tv. Teléfono w internet. Pilas claro eso aburre y hay otras opciones y más aún cuando también somos usuarios móvil. Respeto

• 
  Narcizo Martinez (@narmacu) reportó hace 22 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroTeAyuda cuánto tiempo tengo que esperar para ser atendido y que sea solucionado mi problema telefónico ???, será que toca acudir a la superintendencia ?, será todo a la brava ??

• 
  Santi 🌕 (@Santialar5611) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Antioquia

  Queridos @ClaroTeAyuda tengo un problema para visualizar la factura y no llego física ¿qué hacemos?

• 
  Luz Adriana Cárdenas Rpo. (@luzadriana777) reportó hace 23 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroTeAyuda muyyyyyyyy lentos en resolver mi caso. La compra de un celular se a demorado en entregarse y no me dan una respuesta satisfactoria Deberían mejorar cada día más, pero no lo hacen. Lo compré hace con días hábiles y está es la hora de que no me lo entregan 🤨

• 
  Manuel Martinez  (@manuelmrtnz) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Antioquia

  Cuando será el día que @ClaroColombia preste un buen servicio y no te tranque el teléfono? 🤬

• 
  Sapiencia suma. 🧖 (@JesusAndresAc) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Antioquia

  Lo que faltaba, se cayó el internet caca de @ClaroColombia. Hoy NO es mi dia. 💆🏻🙍🏻🙍🏻

• 
  Orlando Carreño M (@ocarrenom) reportó hace 30 minutos desde Envigado, Antioquia

  De @ClaroColombia se pueden decir muchas cosas, pero muy poquitas son buenas. Pésimo servicio, son los grandes ganadores de la Pandemia, lucrándose a pesar de dar tan mala atención. #claropesimoservicio #MandanHuevo

• 
  jose gregorio parra (@JG_PARRA) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda 9 horas esperando contacto zzz

• 
  Juan Pablo Martínez (@jptrova123) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Antioquia

  Llamo a servicio al cliente @ClaroColombia a cancelar un servicio y me clavan cláusula de permanencia, ¿no que ya era ilegal? Alguien que me saque de la duda.

• 
  Alvaro (@alvelpe) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia porque carajos no avisan de trabajos de mantenimiento en barrio Santa Mónica Medellin, dónde a esta hora estamos sin señal de tv. Teléfono e internet. Pilas claro eso aburre y hay otras opciones y más aún cuando también somos usuarios móvil. Respeto

• 
  Narcizo Martinez (@narmacu) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda bns noches , ya reporte el daño del teléfono fijo hace unos días y quedaron de solucionar empezando con una llamada que nunca me han realizado , pésimo servicio , hasta cuando es la espera ??

• 
  jose gregorio parra (@JG_PARRA) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Llevo días sin servicio y no me dan solución alguna ...

• 
  jose gregorio parra (@JG_PARRA) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Antioquia

  Buena noche sres de claro . Que tengo que hacer para que me restablezcan el servicio que desde hace 6 días no sirve en casa .. @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• 
  Andrea Sj Villalobos (@VillalobosAndr3) reportó hace 49 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroTeAyuda No tengo internet hogar, ni móvil, no salen llamadas. En fin. El problema son uds!

• 
  Control Interno (@Control45951534) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia qué pasa hoy con el servicio nos devuelven el dinero???

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Andrés Mosquera (@CAndres082) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Estoy atento a su llamada , el número lo envié por interno en más de 10 mensajes distintos. Espero me puedan dar solución al inconveniente y no la misma información que me han dado por otros medios.

• 
  Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 10 minutos

  Que Karma tan ********* estoy pagando con @ClaroTeAyuda, algo bien malo debí hacer.

• 
  A☃️ (@AndreaPercy1) reportó hace 11 minutos

  @mamrgrtav @ClaroColombia Me pasa, mi fecha de corte es el 20 y desde el 4 me sale la vieja hablando que pague antes de cada llamada 🥴

• 
  Juan Martínez (@JuanCaMatiz) reportó hace 11 minutos

  Buenas noches señores @ClaroColombia estoy recibiendo SMS solicitando un pago por un servicio de Claro Hogar... Posiblemente se trate de un error ya que no tengo contratado ningún servicio con ustedes en este momento. Por favor me pueden ayudar para validar?

• 
  Andrés Mosquera (@CAndres082) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia Llevo todo el día intentando encontrar una respuesta al inconveniente y por todos los medios simplemente me dan la misma información y ninguna solución viable, teniendo en cuenta que fue un error de ustedes.

• 
  Andrés Mosquera (@CAndres082) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda El darme la misma información que ya me habían dado, sin responder a mí inconveniente ( generado por ustedes mismos), no es dar respuesta a mi solicitud. Para ofertas mandan hasta 10 msn diarios, pero para responder una queja hay que esperar 15 días?.

• 
  Andrés Mosquera (@CAndres082) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia Llevo todo el día intentando encontrar una respuesta al inconveniente y por todos los medios simplemente me dan la misma información y ninguna solución viable, teniendo en cuenta que fue un error de ustedes.

• 
  C A C C (@campos448) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Señores Claro, continúo esperando su pronta atención, la factura sigue sin corregir.

• 
  ADRIANA Q. (@amagaqui) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Bueno... Ya que.... Se acabaría la película que estaba viendo..... Mucha demora en dar solución

• 
  Incógnito (@jesus_incognito) reportó hace 17 minutos

  @ayblu87 @ClaroColombia Perversa. Mala, mala y remala. Lo que quieren es venderte un plan super costoso...