¿Está Claro con problemas o cortes en Cerrito, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cerrito, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cerrito y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cerrito, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cerrito y lugares cercanos:

• 𝑺𝒐𝒍✨ (@AngelicaSolaine) reportó hace 46 minutos desde Cerrito, Departamento de Santander

  A los de @ClaroColombia les gusta jugar a perder clientes 🙄 Qué hijueputa señal tan mala ah.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Javier Division (@javilasdg) reportó hace 6 minutos

  @andres12suarez @ClaroTeAyuda @sicsuper A mÍ me reportaron en centrales por un equipo que nunca he comprado. He hecho las respectivas denuncias y esta empresa aun se ratifica en afirmar que yo hice esta compra porque usaron mi huella y mi firma, Lo PEOR DE TODO ES QUE NUNCA HAN ADJUNTADO PRUEBAS.

• Laura Fernández (@LauraFernandezL) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Pésimo servicio, ya sea virtual, en oficinas o por teléfono. No tiene idea ningún asesor sobre ningún trámite. Ineptitud total por parte de los Asesores @ClaroTeAyuda @MarcaClaro

• Snake (@Snake03506925) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda señores, tengo un paupérrimo servicio de internet. Necesito apoyo urgente, 3 fallas en menos de 15 días. Estoy que cancelo el servicio.

• KARENBA! (@KAREN_BA_) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Van para dos horas validando y no solucionan nada ni se comunican! Por teléfono me dicen q otras 72 horas y han pasado 10 días desde mi queja! @sicsuper @Ministerio_TIC que le hagan seguimiento a esta empresa que se dedica a jugar con los clientes!

• mauro JER (@mao353) reportó hace 16 minutos

  Ey, @ClaroColombia qué pasa con el servicio en sabaneta @Sicresponde el detalle del reclamo es que van tres días en intermitencia sin servicios faltándole al contrato que se hace firmar, claro garantiza proveer el servicio y acá evidentemente no lo está haciendo por favor !!

• Mary (@mary4mares) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda qué pasó con mi servicio de tv e internet. Lo cortaron abruptamente y estamos encerrados por cuarentena. Por favor respondan.

• 𝕯𝖎𝖆𝖓𝖆 𝕮𝖆𝖗𝖔𝖑𝖎𝖓𝖆 🦂 (@Dianna1621) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda Necesito ayuda Por favor 😭😭😭😭😭😭

• federico mesa (@fede_mesa) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia tengo problemas con los servicios de Claro desde el 31 de diciembre de 2020. Vienen a “reparar” los servicios y se van a los 5 minutos argumentando que ya fue solucionado el problema, lo cual NO es verdad! @sicsuper por favor hagan algo uds para que Claro solucione

• el chanclas (@elchanclasss) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda No es por el internet es por la basura de plan de tv que a ustedes se les dió la gana de poner nadie pidió esa porquería de plan y si fue por el asesor o el instalador eso quedó así llevo 25 días esperando que solucionen y nadie aparece es una total basura de servicio

• David (@jurista_1) reportó hace 33 minutos

  @ClaroTeAyuda señores un día de instalado el servicio y ya estoy sin internet