Estado del servicio de Claro en Cerrito, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Cerrito, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cerrito, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cerrito, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cerrito y lugares cercanos:

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  𝑺𝒐𝒍✨ (@AngelicaSolaine) reportó hace 57 minutos desde Cerrito, Santander

  A los de @ClaroColombia les gusta jugar a perder clientes 🙄 Qué hijueputa señal tan mala ah.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  PERIÓDICO del ESTADO (@periodicoestado) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia Intento radicar un recurso de reposición y en subsidio de apelación, pero la plataforma PQR genera error en el último paso desde distintos dispositivos. Ya remití el recurso por correo con los anexos. Solicito un canal para obtener el número de radicación. Gracias.

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  David N (@davidnvs) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda más de 24 horas esperando un respuesta tan simple.. que mal sisride atención al público da mucho que decir

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  Carlos Andrés (@iruzadnal) reportó hace 13 minutos

  Necesito ayuda, cómo los contactos, llamarlos es una pérdida de tiempo. @ClaroColombia

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  R3LOADGG (@D3lux3E) reportó hace 15 minutos

  Murió el Internet de @ClaroColombia desde la 1 pm solo el coaxial porque el que tiene fibra está relajado q asco de servicio

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  Hannibal Finger (@Gariasca) reportó hace 16 minutos

  @sicsuper se cae ayer en la tarde @ClaroTeAyuda . Escribo para gestionar y me salen con que vienen el miércoles en la tarde. 4.5 días. Digo que quiero cancelar y que tendría que pagar 500.000. Este tipo de cosas cómo se controlan? Cómo compensan el servicio sin prestar?

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  Mauricio Anaya (@guindayblanco2u) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Ojalá, tengo mas de un mes pidiendo, casi rogando por soporte al que, de acuerdo al servicio que pago, tengo derecho

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  Gelman Rodríguez (@gelmanrodrigue2) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Señores @ClaroColombia, lo que ustedes hacen es lo más cercano a una extorsión. Es violatorio del estatuto del consumidor. Subir la tarifa por trasladar el mismo servicio a otra lugar dentro de ciudad, además donde ya tienen red instala. Cuál es el fundamento legal?

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  Alejandra Morales (@moraleja_24) reportó hace 21 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @Superservicios llevamos sin servicio de tv e Internet desde martes 21 de julio, llamamos para programar visita técnica la cual fue programada para hoy, 24 de julio, pero nunca llegaron. Esto imposibilita en trabajo en casa.

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  Saturno Ácido (@rogelio_herrero) reportó hace 23 minutos

  @lilsswallow @ClaroColombia Yo tengo 11 días sin servicio, tres visitas técnicas y nada. Para poner una PQR no sirve la página (convenientemente)

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  Laura m capera (@lauramcapera) reportó hace 30 minutos

  @ClaroColombia El día de hoy acudió un técnico a realizar la instalación; sin embargo, el decodificador que pretendían instalar no cumplía con las características ni las expectativas del servicio que yo deseaba contratar. Además, dicho decodificador estándar no era compatible con mi televisor.