Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Cerrito, Departamento de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Cerrito, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cerrito y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Cerrito, Departamento de Santander 01/13/2026 12:40

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (16%)

    Corte Total (16%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cerrito, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cerrito y lugares cercanos:

  • AngelicaSolaine 𝑺𝒐𝒍✨ (@AngelicaSolaine) reportó desde Cerrito, Departamento de Santander

    A los de @ClaroColombia les gusta jugar a perder clientes 🙄 Qué hijueputa señal tan mala ah.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • carjavari Carlos Javier Arias (@carjavari) reportó

    @Esteban01571547 @ClaroTeAyuda Y de ahí se va a CRC y SIC y casi siempre si documenta el caso tal cual como te paso y procede tu puedes generar la petición que quieras como daño o perjuicio

  • brian_rodd94 Brian Rodriguez 🕊🥑 (@brian_rodd94) reportó

    Esa sensación de secuestro que genera querer cancelar un plan hogar con @ClaroColombia y que al llamar no funcione la opción, en internet no exista la forma y por la app tampoco haya opción.

  • carjavari Carlos Javier Arias (@carjavari) reportó

    @Esteban01571547 @ClaroTeAyuda Si tuviste una insatisfacción con la respuesta que te dieron, tramita un recurso de reposición en subsidio de apelación tienen hasta 15 días hábiles, si no te respondieron en ninguno de los dos casos a tiempo, puedes tramitar un silencio administrativo positivo

  • luisextremeccs Luis Cardenas (@luisextremeccs) reportó

    @SN0WTINY @ClaroColombia Estas bien loca si vas a volver a ese nido de problemas. Mejor ve a movistar o a tigo que es medio medio. No cometas un error peor al ya cometido

  • carjavari Carlos Javier Arias (@carjavari) reportó

    @ClaroTeAyuda Alguien de los tercerizadores llame y ponga la cara. O que me llame un Supervisor y me explique, como es que con las pruebas que puesto no me hayan cambiado mi servicio. Los reto a que me llamen y solucionemos no con un agente universitario sino con un supervisor profesional.

  • gregoryDantonio Gregory De Antonio. (@gregoryDantonio) reportó

    @ClaroTeAyuda Vuelvo y me reitero en mi solicitud: Dada la reiterada incompetencia de sus técnicos, la perdida de mi tiempo y la falta de disponibilidad del servicio de internet y de televisión desde el 22 de diciembre, solicito y exijo que el servicio técnico sea competente y eficaz.

  • DistNetflix DistNetFlix (@DistNetflix) reportó

    @nsuanca @ETBsoluciones A mí igual, me cancelaron el servicio. @ClaroColombia

  • Pilimoon8 Pilar Luna (@Pilimoon8) reportó

    Señores @ClaroTeAyuda estamos sin servicio en el barrio El Castillo de Bogotá como por décima vez este mes. Me está afectando mucho el trabajo.

  • carjavari Carlos Javier Arias (@carjavari) reportó

    @ClaroTeAyuda @dksierra855 @sicsuper Además que la gente supiera que cuando aplican las reclamaciones podrían estar disfrutando del serv de 1 a varios meses sin costo. Solo hay que saber cómo funciona.

  • Liiskanole Liska Loaiza (@Liiskanole) reportó

    @sicsuper por favor tomen medidas con @ClaroColombia me están obligando a seguir con el servicio con una cláusula de permanencia injusta ya que hace dos semanas no tengo servicio por incumplimiento de ellos