¿Está Claro con problemas o cortes en Chigorodó, Departamento de Antioquia?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Chigorodó, Departamento de Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chigorodó y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (19%)
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Corte Total (18%)
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Wi-fi (12%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Leonardo C
(@LeonardoAdn) reportó
@ClaroTeAyuda @PabloMo21984669 el servicio de llamada pésimo, llamadas entrecortadas e internet lento, ninguna solución por ningún canal
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Manuel Murgueitio
(@manmurgueitio) reportó
@ClaroTeAyuda Estuve una hora en call center, desde otro equipo, por que el mío ni al call center deja llamar. Me suspendieron mi línea con PQR activa bajo subsidio de apelación, con cargo fijo pagado. PQR puesta el 28/12 y fecha de corte el 6/01. Es un abuso!
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tatiana
(@Tatiana91196617) reportó
@ClaroTeAyuda Ojala sea verdad, ya que el día de ayer me ignoraron completamente, y ojalá no vayan a cobrar los 11 días que llevo sin servicio
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Daniela 👓
(@danicatano_) reportó
Si necesito ayuda con mi internet URGENTE.. a qué número debo comunicarme? @ClaroColombia
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Manuel Murgueitio
(@manmurgueitio) reportó
Me volvieron a suspender ilegalmente mi línea en @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, yendo en contraria de la Res. 5111 de 2017 de la CRC. Una hora en call center y me dicen que el coordinador no autorizó bajo la excusa de la fecha de corte (falso) y sigo con el servicio suspendido.
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ViVi ☺V.S. ✈
(@vivivs13) reportó
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda y para completar, conforme la norma lo indica, vengo a CAV CALI SUR y se niegan a recibir y radicar la reclamación sin ningún argumento. Todo suma a las evidencias de vulneracion de derechos como consumidor al caso vigente en la @sicsuper
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a
(@heyanngs) reportó
¿Qué clase de personale están entrenando? @ClaroColombia ¿Para qué quieren atraer usuarios a punta de promesas falsas y mentiras? Sus asesores prometen cosas para brindar un mejor servicio pero directamente la compañía los desautoriza negandole al usuario una solución @sicsuper
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a
(@heyanngs) reportó
Me comunique con el serv. Al cliente de #Claro para reclamar el cobro IMDEBIDO de una reconexión y me contesta un asesor que, además de no ponerme atención a mi reclamo y tener que repetirle hasta veinte veces, ME CUELGA AL EXIGIRLE QUE ME LEA TEXTUALMENTE EL PQR. @ClaroColombia
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Fredy Sandoval
(@Fredy8142Fredy) reportó
@ClaroTeAyuda Estoy esperando
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Leonardo C
(@LeonardoAdn) reportó
@ClaroTeAyuda @MaridlosAng el servicio de llamada pésimo, llamadas entrecortadas e internet lento, ninguna solución por ningún canal