Estado del servicio de Claro en Chiquinquirá, Boyacá
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Chiquinquirá, incluyendo 0 reportes directos.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Chiquinquirá, Boyacá
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chiquinquirá, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro cerca de Chiquinquirá, Boyacá
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chiquinquirá y lugares cercanos:
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Isabell Peña P. (@iza772) reportó desde Saboyá, Boyacá@ClaroTeAyuda . Que está pasando con la señal en Chiquinquirå. Desde anoche está intermitente. Y las personas q estamos en teletrabajo estamos siendo víctimas de este mal servicio. @NoticiasRCN . @sicsuper😡
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Andrés Cifuentes Waldmann (@cifuandres) reportó desde Sutamarchán, BoyacáEsta semana he recibido más de 20 llamadas de @ClaroColombia para ofrecerme planes. No los he autorizado para llamarme y no me dan de baja de sus bases de datos @sicsuper cómo proceder para hacer valer mis derechos?
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Monik (@Moni_Campitos) reportó desde Simijaca, Cundinamarca@ClaroColombia he llamado por casi mes y medio para decirl s que me cobran $96000 de plan ilimitado y llevo todo este tiempo sin el servicio. Necesito que ustedes me arreglen ese problema. @sicsuper para que se den cuenta que las empresas SI están aprovechando la criris.
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Luis (@LuisForeru) reportó desde Chiquinquirá, BoyacáUn asco ese ********* servicio de @ClaroColombia en Chiquinquirá llevamos semanas continuamente sin servicio para llamadas o datos móviles. Que tristeza pensar que es la menor peor de las prestadoras de servicio de internet, t.v. y telefonía. ¿Que podemos hacer?
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Jaidy León Ramírez (@JaidyLeon) reportó desde Saboyá, BoyacáQue está pasando con la señal de @ClaroColombia cada día esta peor 😩😩
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Y u r y💋B C (@Yu_Barragan) reportó desde Simijaca, Cundinamarca@ClaroTeAyuda buenas tardes! Quisiera saber si puedo suspender temporalmente el servicio de Claro Hogar, ya que me encuentro sin trabajo y no estoy ultilizando el servicio! Gracias
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Willferrell (@WILFRIDOFerre17) reportó@ClaroTeAyuda Tengo un equipo bloqueado por el pin y ya lo pague completamente y ahora pretenden que vaya a las oficinas a desbloquear, lo bloquean en mi casa, llamadas y mensajes por miles y para desbloquear debes ir alla @sicsuper @CRCCol sigo esperando el PIN
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Yax27 (@27YaxBarrera) reportóPorqué si llaman a ofrecer planes @ClaroColombia porqué también no llaman cuándo uno se queja? Llevo días esperando una solución a un error de facturación y entonces??? Y por acá menos que responden!
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Luisol (@luisol99) reportóSeñores de @ClaroTeAyuda como hago para comunicarme con servicio tecnico claro hogar ya que ninguno teléfono que tienen en su pagina web funciona todo direcionan es al número celular.
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Manuel A Mejia (@ManuelAuMejiaH) reportó@ClaroColombia Eso me dijeron el mes pasado y siguen cobrando lo mismo sin solución
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@pitysaenz @ClaroColombia @pitysaenz 2/5 código CUN que te asignen para seguimiento. El operador debe responder en 15 días hábiles. Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar los recursos citando el CUN. El operador tiene 15 días para
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Juan Camilo Zapata Arango 🇨🇴🇺🇸 (@CamiloVerwest) reportó@ClaroColombia @sicsuper @Ministerio_TIC Necesito que vengan mañana en las horas de la mañana, ya voy para el mes sin tener el servicio
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Juan Camilo Zapata Arango 🇨🇴🇺🇸 (@CamiloVerwest) reportó@sicsuper Buenos días, me pueden orientar porfavor necesito terminar un contrato con @ClaroColombia me ponen trabas para realizarlo, no dan solución óptima a las necesidades de los usuarios
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Y sigo sin hallarme... (@baalvaroal) reportó@sicsuper en el call Center de @ClaroColombia indican que se puede comprar un servicio. Dicen que hay que ir a un centro de atención presencial. En ese centro dicen que no venden el servicio prometido. ¿Eso no es un engaño?
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Andrew (@doggyMaximo) reportó@ClaroTeAyuda @CRCteresponde No se que le pasa a Claro tras de que no me llega la factura y el pago de la misma se pago 3 dias después. Me llega un cobro adicional ahora en la nueva factura de reconexión y llega un cobro casi del mismo valor de lo que pago ayuda @sicsuper
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DiegoSEO (@Juanpulag) reportó@ClaroTeAyuda quien me ayuda a recuperar un reembolso realizado "amablemente" a reembolsos claro pay por 300.000. Estaba pagando los servicios y ahira tengo mi dinero retenido en esa app.