¿Está Claro con problemas o cortes en Chiquinquirá, Departamento de Boyacá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chiquinquirá, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chiquinquirá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chiquinquirá, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chiquinquirá y lugares cercanos:

• Andrés Cifuentes Waldmann (@cifuandres) reportó hace 2 minutos desde Sutamarchán, Departamento de Boyacá

  Esta semana he recibido más de 20 llamadas de @ClaroColombia para ofrecerme planes. No los he autorizado para llamarme y no me dan de baja de sus bases de datos @sicsuper cómo proceder para hacer valer mis derechos?

• Monik (@Moni_Campitos) reportó hace 20 minutos desde Simijaca, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia he llamado por casi mes y medio para decirl s que me cobran $96000 de plan ilimitado y llevo todo este tiempo sin el servicio. Necesito que ustedes me arreglen ese problema. @sicsuper para que se den cuenta que las empresas SI están aprovechando la criris.

• Jaidy León Ramírez (@JaidyLeon) reportó hace 25 minutos desde Saboyá, Departamento de Boyacá

  Que está pasando con la señal de @ClaroColombia cada día esta peor 😩😩

• Luis (@LuisForeru) reportó hace 45 minutos desde Chiquinquirá, Departamento de Boyacá

  Un asco ese ********* servicio de @ClaroColombia en Chiquinquirá llevamos semanas continuamente sin servicio para llamadas o datos móviles. Que tristeza pensar que es la menor peor de las prestadoras de servicio de internet, t.v. y telefonía. ¿Que podemos hacer?

• Y u r y💋B C (@Yu_Barragan) reportó hace 45 minutos desde Simijaca, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda buenas tardes! Quisiera saber si puedo suspender temporalmente el servicio de Claro Hogar, ya que me encuentro sin trabajo y no estoy ultilizando el servicio! Gracias

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• alejandro (@__alejogomez) reportó hace 3 segundos

  @ClaroColombia bloquea celular y lo obligan a uno a comprar un plan para poder desbloquearlo, mostrándoles la factura de compra

• Ana bananuy (@bananuy) reportó hace 39 segundos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda , llevamos toda la mañana tratando de cancelar el servicio con ustedes precisamente porque su servicio al cliente es terrible. Llamando sólo nos transfieren hasta que cuelgan y por el bot, solo entramos en un ciclo de opciones @CRCCol hay que revisar

• LA DR ✨ (@dannironcancio) reportó hace 3 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Enserio que yo he sido muy buena gente para seguir con el servicio de ustedes @ClaroColombia será posible que me pueden ayudar con mi solicitud??? O a cuantos más tengo que putear para QUE NO ME CUELGUEN 😤😤😤

• Kelly Cañavera Arias (@kellycanavera1) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia me tienes sin internet. Ayuda por favor.

• Oscar Alfonso (@alfonso_oscar8) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia por favor de su ayuda, me están llegando mensajes de cobro, con una deuda que no tengo, en múltiples ocasiones llamo a su línea de servicio al cliente para generar la Pqr, para que desvinculen mi número de esa referencia de pago pero no brindan la solución!

• Robert Florez C (@Rob189) reportó hace 4 minutos

  Hola @Tigo_Colombia como me van a reponer los G de mi plan de datos @ClaroColombia que estoy consumiendo por su mal servicio?

• Mr. García™ (@dago011) reportó hace 4 minutos

  Bueno, bueno... sin internet en mi casa y mis datos una reverenda ****** @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ¿esta vez si van a ayudar o me can a ignorar como siempre?

• Juan Carlos Betancur (@JCBetancurP) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia #ClaroNoMeRobes desde la semana pasada solicite la cancelación del servicio y me respondieron que de 24 a 72 horas y ya me están instalando los servicios de @Tigo_Colombia y ustedes nada que me retiran ese servicio que hasta hoy no ha funcionado.

• Johan (@Johan0M) reportó hace 7 minutos

  Se han dado cuenta lo pésimo que se ha vuelto el servicio al cliente de @ClaroColombia ? Comunicarse con un asesor es más difícil que con la reina Isabel

• Arq_AM (@AngelitaVelasco) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia su página de pagos está caída! No he podido pagar desde temprano hoy! Arreglen eso que necesito mi servicio funcionando bien