Estado del servicio de Claro en Chiquinquirá, Boyacá

Problemas en las últimas 24 horas en Chiquinquirá, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chiquinquirá, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Chiquinquirá, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chiquinquirá y lugares cercanos:

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  Isabell Peña P. (@iza772) reportó hace 9 minutos desde Saboyá, Boyacá

  @ClaroTeAyuda . Que está pasando con la señal en Chiquinquirå. Desde anoche está intermitente. Y las personas q estamos en teletrabajo estamos siendo víctimas de este mal servicio. @NoticiasRCN . @sicsuper😡

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  Luis (@LuisForeru) reportó hace 22 minutos desde Chiquinquirá, Boyacá

  Un asco ese ********* servicio de @ClaroColombia en Chiquinquirá llevamos semanas continuamente sin servicio para llamadas o datos móviles. Que tristeza pensar que es la menor peor de las prestadoras de servicio de internet, t.v. y telefonía. ¿Que podemos hacer?

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  Jaidy León Ramírez (@JaidyLeon) reportó hace 37 minutos desde Saboyá, Boyacá

  Que está pasando con la señal de @ClaroColombia cada día esta peor 😩😩

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  Andrés Cifuentes Waldmann (@cifuandres) reportó hace 46 minutos desde Sutamarchán, Boyacá

  Esta semana he recibido más de 20 llamadas de @ClaroColombia para ofrecerme planes. No los he autorizado para llamarme y no me dan de baja de sus bases de datos @sicsuper cómo proceder para hacer valer mis derechos?

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  Monik (@Moni_Campitos) reportó hace 53 minutos desde Simijaca, Cundinamarca

  @ClaroColombia he llamado por casi mes y medio para decirl s que me cobran $96000 de plan ilimitado y llevo todo este tiempo sin el servicio. Necesito que ustedes me arreglen ese problema. @sicsuper para que se den cuenta que las empresas SI están aprovechando la criris.

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  Y u r y💋B C (@Yu_Barragan) reportó hace 56 minutos desde Simijaca, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda buenas tardes! Quisiera saber si puedo suspender temporalmente el servicio de Claro Hogar, ya que me encuentro sin trabajo y no estoy ultilizando el servicio! Gracias

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Alrisha (@Alrisha6) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia Servicio de ****** que no sirve y nadie responde.

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  Patito (@Claudia18800526) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia hoy llame temprano de nuevo para ver qué había pasado con el **** técnico y adivinen el idiota que me contestó me dijo que tuvieron un inconveniente y no pudieron venir, y yo ok, luego me dice que como mi caso es prioritario el técnico va en horas de la mañana...

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  Ali Pink (@AliPink333) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia uds haciendo Todo Mal. Sali de viaje y solicite la suspension temporal dos meses ya hora q regreso me dicen q Tengo q pagar El servicio porque Esta suspendido por falta de pago!!! Pedi suspension temporal y ni siquiera puedo marcar Al call center por falta e pago!!!

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  Liliana Vives Molinares (@lilianavivesm84) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Increíble que una empresa como la de uds todavía viva en época arcaica q no solucione estos problemas rápido!!!!!! Son 12 horas sin internet!!!!!!!

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  Nani (@Nani_BerVe) reportó hace 9 minutos

  No hay nada peor que el servicio de @ClaroColombia Le robaron mi celular y las líneas solo atienden vetas, para eso si están atentos. Después que eres su cliente nunca más te responden

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  Santiago Obando (@Azul527) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper Absolutamente desprotegida mi línea principal con intentos de estafa recurrentes y la línea prepago la desactivaron mientras yo estaba de viaje y ademásyo no quería hacer caso a enlaces por tanto fraude. SOLUCIONEN una vez en su vida asunto hablando conmigo al interno. @sicsuper

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  Esmeralda Luque (@lesmeraldalu) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia sin Internet toda la mañana y no es la primera, segunda, ... que pasa. Entre más caro peor?

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  Carlos Orduz (@orduzrubio) reportó hace 18 minutos

  Lo de @ClaroColombia cada día es peor… No solo engañan a las personas para hacerlas quedar, sino que no cumplen con lo que prometen, existiendo grabaciones que lo avalan, no se sonrojan… piden las credenciales de Claro, quien sabe para que y no solucionan nada. Y se llama al teléfono de servicio al cliente y de manera grosera responden, con palabras salida de tono… Y @ClaroTeAyuda son buenas personas, muy amables no groseras, como los de servicio al cliente pero, igual no hacen nada…. El peor servicio, la peor atención y la no solución de ningún problema es Claro.

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  Diana Espitia (@DianitaEspitia9) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Y enoja más que los del servicio de Call center digan que el técnico está n la puerta del conjunto cuando no ha nadie y que después digan que no pudieron #CancelaciónDeServicio

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  shirly Francesca (@FrancescaS6307) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda solicito bloqueo y radicado de línea qué aparece a mi nombre y desconozco *9001 para soporte ante cai virtual y SIC, además hoy en todo el día no he tenido servicio móvil