¿Está Claro con problemas o cortes en Chiquinquirá, Departamento de Boyacá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chiquinquirá, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chiquinquirá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chiquinquirá, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chiquinquirá y lugares cercanos:

• Y u r y💋B C (@Yu_Barragan) reportó hace 5 minutos desde Simijaca, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda buenas tardes! Quisiera saber si puedo suspender temporalmente el servicio de Claro Hogar, ya que me encuentro sin trabajo y no estoy ultilizando el servicio! Gracias

• Luis (@LuisForeru) reportó hace 33 minutos desde Chiquinquirá, Departamento de Boyacá

  Un asco ese ********* servicio de @ClaroColombia en Chiquinquirá llevamos semanas continuamente sin servicio para llamadas o datos móviles. Que tristeza pensar que es la menor peor de las prestadoras de servicio de internet, t.v. y telefonía. ¿Que podemos hacer?

• Jaidy León Ramírez (@JaidyLeon) reportó hace 43 minutos desde Saboyá, Departamento de Boyacá

  Que está pasando con la señal de @ClaroColombia cada día esta peor 😩😩

• Andrés Cifuentes Waldmann (@cifuandres) reportó hace 46 minutos desde Sutamarchán, Departamento de Boyacá

  Esta semana he recibido más de 20 llamadas de @ClaroColombia para ofrecerme planes. No los he autorizado para llamarme y no me dan de baja de sus bases de datos @sicsuper cómo proceder para hacer valer mis derechos?

• Monik (@Moni_Campitos) reportó hace 57 minutos desde Simijaca, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia he llamado por casi mes y medio para decirl s que me cobran $96000 de plan ilimitado y llevo todo este tiempo sin el servicio. Necesito que ustedes me arreglen ese problema. @sicsuper para que se den cuenta que las empresas SI están aprovechando la criris.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• David Micolta (@davidmicolta_) reportó hace 5 minutos

  @Godriguez @ClaroColombia Nunca sirve… nada sirve… nunca una respuesta.. algún recomendación de otro operador??

• Patricia Velásquez G (@velasquezpatto) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia Imposible que respondan! Pésimo servicio al cliente

• 🌸 (@dimeflor_) reportó hace 11 minutos

  Mk los de @ClaroColombia son una cosa terrible.

• Ricardo Montoya (@Ricardomofe) reportó hace 13 minutos

  El servicio de Claro, es tan MALO, que en dos meses y tres visitas, no han podido cambiar un decodificador... da es risa!!! @ClaroColombia @ClaroTeAyuda que pena!!! PREMIO NOBEL AL MAL SERVICIO!!

• JU@NCHO (@EITANJUAN) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda espero su llamada para que me digan por que la mala información que brindan y después de ella solicito la grabación de la misma para tener como soporte de la mala información y del daño que le están realizando a sus clientes o ex clientes

• Sergio Suarez (@S_ERGIO_S) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda cuál se supone qué es el tiempo de respuesta adecuado al cliente por sus canales? llevan 16 horas desde que recibieron el mensaje y no hay solución

• Don G (@Godriguez) reportó hace 19 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  -¿Hay algo más malo que @ClaroColombia ? - Sí, la app. Esa mierdaa nunca sirve

• Daniel (@el_mojoso) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia presta un servicio deficiente de voz y datos en municipios pequeños. (La Plata, Tesalia Huila) Se debería revisar indicadores de calidad en prestación del servicio. No es justo con usuarios cuyo principal operador es este! @sicsuper @CRCCol

• 🌪 (@_laurachica) reportó hace 25 minutos

  llamo a @ClaroColombia a preguntar hasta que hora tengo que esperar que el técnico venga, porque llevo 4 horas esperando, me dicen que espere hasta las 12, si en 4 horas no ha venido, como va a venir en 1 y me dice la del call center: "confiemos en Dios que todo lo puede"

• FELIPE GALOFRE (@felipegalofre) reportó hace 26 minutos

  @ClaroTeAyuda Tengo las pruebas, más que suficientes, para demostrar: 1. Sus Falsas Ofertas Comerciales 2. Su pésimo servicio 3. Su vergonzoso Servicio al Cliente 4. Su abandono cuando ya no saben qué hacer, y además se auto responden "ya quedó solucionado todo" SIENDO MENTIRA! @sicsuper PILAS