¿Claro está fallando o caído? in Chiquinquirá, Boyacá

Problemas en las últimas 24 horas en Chiquinquirá, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chiquinquirá, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chiquinquirá, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chiquinquirá y lugares cercanos:

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  Jaidy León Ramírez (@JaidyLeon) reportó hace 4 minutos desde Saboyá, Boyacá

  Que está pasando con la señal de @ClaroColombia cada día esta peor 😩😩

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  Monik (@Moni_Campitos) reportó hace 13 minutos desde Simijaca, Cundinamarca

  @ClaroColombia he llamado por casi mes y medio para decirl s que me cobran $96000 de plan ilimitado y llevo todo este tiempo sin el servicio. Necesito que ustedes me arreglen ese problema. @sicsuper para que se den cuenta que las empresas SI están aprovechando la criris.

• 
  Y u r y💋B C (@Yu_Barragan) reportó hace 33 minutos desde Simijaca, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda buenas tardes! Quisiera saber si puedo suspender temporalmente el servicio de Claro Hogar, ya que me encuentro sin trabajo y no estoy ultilizando el servicio! Gracias

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Jonathan González (@jhgonzalezg) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda semanas pidiendo la restauración de dos canales HD (SyFy HD y Star Live HD) eliminados de mi parrilla de programación, después del cambio de mis decodificadores. Sostengo llamadas con asesores de más de 30 minutos sin solución, más dos visitas técnicas ya realizadas

• 
  James Joan (@JamesJoan19) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda espero solucion ya nevie mis datos por interno @ClaroColombia @sicsuper

• 
  Martha (@Mavane2020) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia siendo las 10 am nuevamente sin Internet, segunda falla del dia

• 
  Sámara (@Samarahndzh) reportó hace 10 minutos

  Cuantas veces se tiene que cancelar una factura para que @ClaroColombia me restablezca el servicio? @Superservicios

• 
  Andres Fernandez (@Af50Andres) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia buen día me están cobrando de mi factura una suscripción a una red social de minime, en la cual nunca he autorizado ni aceptado está suscripción, me comunique con servicio al cliente para poder cancelar pero tal procedimiento no sirve, agradezco me colaboren

• 
  Wilson Montoya Urrea (@wilmonsam) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia que soporte técnico tan malo, sin internet desde el pasado sábado, varias llamadas al servicio a cliente y nada de solución

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  anama aparicio (@AnamaAparicio) reportó hace 11 minutos

  Señores de @ClaroColombia por favor, denme solución no puede ser que tanto el internet como la televisión funcione como los corredores humanitarios “intermitente” !!!!!

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  A. (@alegoyes7) reportó hace 14 minutos

  @AnamaAparicio @ClaroColombia DEJEN DE ROBAR TANTO @ClaroColombia ese servicio de ustedes es pésimo

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  #PrayForVenezuela (@AlejoMontilla) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Deben entender el NO como respuesta, pero peor aún es la actitud del funcionario al que le pedí que no llamaran más e inmediatamente, 4 llamadas más y un mensaje de portabilidad, ¿qué medidas toman contra ese abuso? Parece una represalia a mi negativa

• 
  Sámara (@Samarahndzh) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia son #MuyDescuidadosCon la atención al cliente. Si la app mi claro no sirve para garantizar el pago de las facturas, por qué la ofrecen como canal de pago?