¿Está Claro con problemas o cortes en Chiquinquirá, Departamento de Boyacá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chiquinquirá, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chiquinquirá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chiquinquirá, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chiquinquirá y lugares cercanos:

• Y u r y💋B C (@Yu_Barragan) reportó hace 28 minutos desde Simijaca, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda buenas tardes! Quisiera saber si puedo suspender temporalmente el servicio de Claro Hogar, ya que me encuentro sin trabajo y no estoy ultilizando el servicio! Gracias

• Monik (@Moni_Campitos) reportó hace 49 minutos desde Simijaca, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia he llamado por casi mes y medio para decirl s que me cobran $96000 de plan ilimitado y llevo todo este tiempo sin el servicio. Necesito que ustedes me arreglen ese problema. @sicsuper para que se den cuenta que las empresas SI están aprovechando la criris.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Kevin Palencia (@kev_palencia) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda No hay nada que aclarar. Ya les expuse el caso, ustedes me dijeron que tenía que poner un PQR y la respuesta se agarra de puntos por los laditos sin dar resolución de la inconformidad. Solo toca esperar a ver qué dice @sicsuper del cobro sin autorización de productos a su nombre.

• Andrés Torres (@7andrestorres) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Llevo esperando más de una hora por una respuesta o alguna indicación

• Kevin Palencia (@kev_palencia) reportó hace 11 minutos

  En vista de que la respuesta al PQR# 872043317 que les puse por EL COBRO DE UN SERVICIO QUE NO SOLICITÉ fue a medias y poco resolutiva, no me queda más que decirles que esperen la respectiva queja y denuncia ante la SIC. Abusivos!!! @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• LUIS VELASCO (@luisvelascodj) reportó hace 12 minutos

  @Nebiros96 @ClaroColombia Son una **** basura.

• NETLOGYC S.A.S (@netlogyc) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia su servicio no sirve, llevo 2 HORAS sin internet y mi trabajo depende de eso

• Hoover A. Serna (@rleyserna) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia #lamagiadeconectarnos es imposible con @ClaroColombia, una semana sin internet y con el peor #servicioalcliente, solo generan frustración.

• Hernando De la Rosa Anaya (@HernandoDelaRos) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Dos visitas previas , una del técnico Aldo Montenegro de CLARO confirmo que la solución era el cambio de decodificador que no pudo efectuar por inexistencia en inventarios. Solo ofreció una solución provisional pero que el daño volvería a presentarse

• ♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó hace 16 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda tengo problemas de intermitencia y pixela ion en la televisión hace varios días no mandan servicio técnico ni nada para resolver

• Barcino (@Barcino20) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia de este tipo Orlando y me siguen entrando las llamadas al número celular mío. Es decir que digo con la línea que tengo hace más de 10 años. Ahora mismo no puedo ir a una sucursal a hacer una fila de quién sabe cuántas horas. Definitivamente es vergonzoso.

• Pipe Rosas (@Pipe_rosas) reportó hace 20 minutos

  Hola @ClaroTeAyuda me puedes ayudar. Hace unos dias hubo unos cortes de luz en mi sector y despues de esto el servicio de internet quedo molestando mucho. No se si el modem se desconfiguro. Gracias.