¿Está Claro con problemas o cortes en Chiquinquirá, Departamento de Boyacá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chiquinquirá, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chiquinquirá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chiquinquirá, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chiquinquirá y lugares cercanos:

• Jaidy León Ramírez (@JaidyLeon) reportó hace 34 minutos desde Saboyá, Departamento de Boyacá

  Que está pasando con la señal de @ClaroColombia cada día esta peor 😩😩

• Monik (@Moni_Campitos) reportó hace 35 minutos desde Simijaca, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia he llamado por casi mes y medio para decirl s que me cobran $96000 de plan ilimitado y llevo todo este tiempo sin el servicio. Necesito que ustedes me arreglen ese problema. @sicsuper para que se den cuenta que las empresas SI están aprovechando la criris.

• Y u r y💋B C (@Yu_Barragan) reportó hace 46 minutos desde Simijaca, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda buenas tardes! Quisiera saber si puedo suspender temporalmente el servicio de Claro Hogar, ya que me encuentro sin trabajo y no estoy ultilizando el servicio! Gracias

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Juan Pablo Arroyave (@juanpaosorioa) reportó hace 2 minutos

  Es increíble que @ClaroTeAyuda @ClaroColombia me meta un mes de más de pago aún cuando cancele el servicio 3 días hábiles antes de la fecha como dicen sus condiciones. Buscan siempre la forma de hacerlo pagar a uno de más, un mes completo de un servicio que fue cancelado.

• jorge De la Calle (@AJbaezc) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda hoy he intentando llamar a Claro y es claro que no contestan, me han cobrado un servicio que ya no tengo.

• El mundo de Sofía (@sasoler) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Llevan todo el día diciéndome lo mismo, y me dejan esperando o me cuelgan la llamada!

• 🚫🐔🐔🐔🐔🐔 (@Kevinjo04719461) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia quiero un plan servicio hogar ya me aburrí de @ClaroColombia 2 días sin televisión y Internet @Tigo_Colombia qué Plan me hace ofrecen

• CARLOS IVAN JAIMES (@Carlos_IJM) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda qué pasa con la velocidad contratada? Hoy esta solo 30% de lo contratado

• LuisAlejandroRiveros (@RiverosporSuba) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda y ni llamaron para mejorar la oportunidad de la cita asignada para el viernes. Y obviamente todo el día sin Servicio de Internet. Gracias y después dicen que porque los usuarios se quejan si es tan "mala" en la prestación del servicio. Menos mal hay otras

• Martha Forero (@miforeroc) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Señores otra hora más sin servicio, descontarán algún valor de la factura? Para suspender por no pago son super cumplidos pero para cumplir con lo contratado están como quedados. Cuenta 20214485

• elivasg (@elivasg1) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia pésimo servicio al cliente ! Tienen implementados un montón de bots q no dan solución a los problemas reales del usuario ! Esta bien usar la tecnología, pero cuando esta no soluciona los problemas del cliente , qué sentido tienen ???? No quiero mas # claro

• YaninSR (@LYaninSR) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Gracias pero aún no me ayudan, el proceso está muy lento. Por favor algo ágil. Por favor

• Park Romero de Torres (@ParkToja) reportó hace 22 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda tienen un DM, o tengo que escribirles por acá cada rato para que puedan arreglar mi servicio?