Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Chocontá, Departamento de Cundinamarca?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Chocontá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chocontá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Chocontá, Departamento de Cundinamarca 02/08/2026 19:15

febrero 08: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 01:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chocontá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chocontá y lugares cercanos:

  • AndreMColorado Andre Mejía Colorado (@AndreMColorado) reportó desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

    @FELMONTO @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Se pasan. Uno trata de entender que estén colapsados. Que la cuarentena y tal, pero todo tiene un límite. Se pasan. Yo me les aguanto la pinche rosa y la falta ortográfica si me responden a tiempo. Pero así es que no me aguanto nada.

  • jaduranlo Jorge A. Duran L. (@jaduranlo) reportó desde Suesca, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda no saben conservar clientes, tenía 'Claro hogar' desde cuando era CABLENET, por pandemia me fui a vivir a una finca y solicité suspender TV hasta regresar, respuesta fue suspender los 3 servicios. Reclamé y contestan reconectan pero todos, perdieron cliente 20 años.

  • OcardonaOlga Olga Lucia Cardona (@OcardonaOlga) reportó desde Villa de San Diego de Ubaté, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Es increíble que no hayan podido atender los requerimientos de facturación después de 7 meses y haber enviado cartas, ir a las ofc de claro, PQR, solicitud telefónica... creo que la mejor opción es cancelar el servicio

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • alejoangarita Alejandro Angarita (@alejoangarita) reportó

    @jaach444 @ClaroColombia Fuera desde el viernes, el problema viene desde el 26 de febrero. Hoy me han tenido todo el dia sin televisión ni internet, pero la facturita si me llegó ayer puntual y sin ningún descuento. Ellos mismos se hacen odiar de la gente.

  • gabreak20 LUGA (@gabreak20) reportó

    @MANUELA73043899 @ClaroColombia @ClaroMusicaCO E toca pagar la factura y aún subiendo que no tengo servicio. Pero si les digo que no voy a pagar me cortan la llamada 😥. Y allí queda el servicio otro año.

  • AyMagdalena La Hija de la Ley ✊🏼✊🏼✊🏼 (@AyMagdalena) reportó

    Hola @ClaroTeAyuda Necesito hacer un cambio en mi plan de tv. Pero es imposible que alguien lo atienda a uno por teléfono. Llevo media hora! Podrán llamarme por favor!

  • fredy2212 Azulejo (@fredy2212) reportó

    @ClaroTeAyuda Pago un plan muy caro y puntual, para lo que recibo

  • jaach444 JESUS ARIEL ALBA CHA (@jaach444) reportó

    Inaudito que desde el viernes haya una "falla masiva" y los señores de @ClaroColombia no hayan sido capaces de solucionar nada, las líneas de atención al cliente dejan mucho que desear, no dan información y se ponen bravos al evidenciar las fallas en el servicio o al cancelar.

  • dihinca Diego J Hincapie E (@dihinca) reportó

    @ClaroTeAyuda Me estoy sintiendo muy mal atendido, por favor llamenme.

  • lulafbr Lu (@lulafbr) reportó

    Pensaba que el servicio tan malo el fin de semana era porque estaba en el campo pero ya estoy en la ciudad y el servicio sigue siendo una porquería @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

  • CorazonD_Cafe La veci azul 💙 (@CorazonD_Cafe) reportó

    @ClaroTeAyuda Si sin los # 748888 3558424 o 018000180456 no contestan para soporte para pymes o empresa

  • ElArrosho Arroyito (@ElArrosho) reportó

    Es mi celular o es la **** red de claro que no para llamadas sirve?? @ClaroColombia que porquería de servicio

  • DanielEstebanMM DEMM (@DanielEstebanMM) reportó

    @ClaroTeAyuda vengan yo necesito cancelar su servicio. Me están cobrando un valor del es pasado que no debo porque lo mismo de cada mes, y ya no voy a seguir pagando los $30.000 por el servicio de telefonía fija que NO UTILIZO