¿Está Claro con problemas o cortes en Chocontá, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chocontá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chocontá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 27: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 03:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chocontá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chocontá y lugares cercanos:

• Jorge A. Duran L. (@jaduranlo) reportó hace 13 minutos desde Suesca, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda no saben conservar clientes, tenía 'Claro hogar' desde cuando era CABLENET, por pandemia me fui a vivir a una finca y solicité suspender TV hasta regresar, respuesta fue suspender los 3 servicios. Reclamé y contestan reconectan pero todos, perdieron cliente 20 años.

• Olga Lucia Cardona (@OcardonaOlga) reportó hace 19 minutos desde Villa de San Diego de Ubaté, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Es increíble que no hayan podido atender los requerimientos de facturación después de 7 meses y haber enviado cartas, ir a las ofc de claro, PQR, solicitud telefónica... creo que la mejor opción es cancelar el servicio

• Andre Mejía Colorado (@AndreMColorado) reportó hace 25 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  @FELMONTO @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Se pasan. Uno trata de entender que estén colapsados. Que la cuarentena y tal, pero todo tiene un límite. Se pasan. Yo me les aguanto la pinche rosa y la falta ortográfica si me responden a tiempo. Pero así es que no me aguanto nada.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• El que sabe sabe (@tueres_mifuerza) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda Nuevamente sus servicios con fallas, todo mi edificio está sin conexión. Están haciendo algo?

• CARLOS A CUESTA (@Carlosbojaya) reportó hace 6 minutos

  @Sicresponde De todas maneras muchas gracias, se que no va a pasar nada y que mi factura llegará como siempre, el servicio y señal de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es pésimo, los datos son deficientes, lo importante era recordarles los abusos, pero esto es Colombia🇨🇴😪

• Daniel Ruíz (@Daniel_Ruiz89) reportó hace 7 minutos

  @JessicaCorreaA4 @ClaroColombia Siempre es lo mismo, ya mismo van a revisar el caso. Pura farza, desde ayer en la tarde están revisando un incremento en mi factura, y no lo han podido revisar. Ya les he dejado todos los datos por DM y no han podido.

• CeVaMo (@cvmorillo) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda señores de claro que tristeza que antes en el municipio de puerto Colombia Atlántico, los datos y llamadas eran excelente y ahora es pésimo, aumentaron los datos, pero de nada sirven si no se usan como deben ser.

• Angie Pacheco (@AngiePa53674431) reportó hace 8 minutos

  Que está pasando con la señal de @ClaroColombia está afectando a los que teletrabajamos

• ACBD (@augustocesarba2) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda llevan haciendo mantenimiento en la cuadra de mi barrio cada día desde q inició la pandemia. Esto afecta a todos. Porque no llaman a algún ingeniero de la india a qué solucione , ya q ustedes no han podido? @jorgecura1070

• Arturo m (@Manolito700618) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia buen podrían dar información que pasa con la señal de claro aquí por los lados de riofrio valle...cero conexión?? Gracias

• Jonathan Molina Viveros (@Jmolinav10) reportó hace 19 minutos

  4 días sin ningún servicio de @Tigo_Colombia. Falta de respeto!!! @ClaroColombia, @DIRECTVSportsCo, en cuanto me sale un contrato full con uds! Ya no voy a esperar más..

• martino (@cantrilor) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia Yo tengo una queja.... En mi casa el internet esta muy lento... Mas q antes y soy todo claro ase como 5 años

• Miguel Yepes (@Mike_Yepes) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda día #3 sin servicio, que prioridad tan hpta la que me han dado, supongo que sin prioridad tardarían meses en reestablecer mi servicio, necesito una respuesta clara, cuando y a que hora tendré internet. Tengo teletrabajo y uds cn su servicio chimbo me están afectando