¿Está Claro con problemas o cortes en Chocontá, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chocontá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chocontá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chocontá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chocontá y lugares cercanos:

• Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace un minuto desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  Con los buenos días. @MovistarCo aún no quiere arreglar mi servicio de datos y llamadas, dicen que como tuve "más de 5 minutos de servicio estable" no pueden escalar el caso. Quien me va a pagar las recargas que he tenido que hacer con @ClaroColombia ?? Para estar conectado.

• Olga Lucia Cardona (@OcardonaOlga) reportó hace 19 minutos desde Villa de San Diego de Ubaté, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Es increíble que no hayan podido atender los requerimientos de facturación después de 7 meses y haber enviado cartas, ir a las ofc de claro, PQR, solicitud telefónica... creo que la mejor opción es cancelar el servicio

• Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 31 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  En serio @MovistarCo tiene el peor servicio al cliente del país, que me ofrecen @ClaroColombia ??? a ver si me voy con ustedes mejor

• Jorge A. Duran L. (@jaduranlo) reportó hace 35 minutos desde Suesca, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda no saben conservar clientes, tenía 'Claro hogar' desde cuando era CABLENET, por pandemia me fui a vivir a una finca y solicité suspender TV hasta regresar, respuesta fue suspender los 3 servicios. Reclamé y contestan reconectan pero todos, perdieron cliente 20 años.

• Andre Mejía Colorado (@AndreMColorado) reportó hace 44 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  @FELMONTO @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Se pasan. Uno trata de entender que estén colapsados. Que la cuarentena y tal, pero todo tiene un límite. Se pasan. Yo me les aguanto la pinche rosa y la falta ortográfica si me responden a tiempo. Pero así es que no me aguanto nada.

• Fabián López S (@Fabian_LS23) reportó hace 51 minutos desde Villapinzón, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Supuestamente la mejor cobertura y es de lo peor. Llama uno a quedarse y la solucion es apagar y volver a activar los datos, como si eso sirviera. 😤

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Albeiro Conde (@alcon294) reportó hace 4 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda me pueden ayudar con la cancelación de mi plan hogar ya que por la linea no e podido

• Valeria (@valesuarez8) reportó hace 9 minutos

  La señal de estos días de claro para llamadas ha estado de la ******. @ClaroColombia arreglen esa mondá

• E=mc² (@LegalmenteFeo) reportó hace 10 minutos

  @sicsuper @ClaroTeAyuda Ahora bien, el problema es que cuando se abre la app de Disney (en cualquier dispositivo) aparece un error 73, según Disney asociado a la IP. Pero ese error desaparece cuando apago el wifi y conecto cualquier otra red, como la móvil (que es Movistar)

• 🎭 💸El TaRtUfO 💸🎭 (@ElSantosCorrupt) reportó hace 10 minutos

  @sicsuper Llevo más de 30 días esperando las acciones sobre un recurso de reposición en derecho de petición y ni se han inmutado a decir q' sucederá con la publicidad engañosa de @ClaroColombia sus cobros injustificados negando los audios de la llamada q materializó la venta del servicio🤦

• Álvaro Aparicio 🖤 (@aparicio050) reportó hace 13 minutos

  Esa señal de @ClaroColombia no vale un peso. Cada día es peor. 🤮🤮🤮🤮🤮🤬🤬🤬💩💩💩

• Le Flem (@djleflem) reportó hace 14 minutos

  @DaniAlejandroM @ClaroColombia @womcolombia Pilas con esos planes la red de ellos es arrendada, entonces los datos bajar malísimo y nunca hay señal.

• Prieto (@Prieto751) reportó hace 16 minutos

  @OmarDittaDz @ClaroColombia @womcolombia Que la cobertura no sea con la de Avantel Aunque acá toda señal es mala sea cual sea el operador pero virgen y Avantel son lo peor

• Alexander (@alesx26) reportó hace 16 minutos desde San Juan del Cesar, Departamento de La Guajira

  @MovistarCo Para suspender el servicio ahí si van de una, pero para activarlo es más lo que joden. Este 3s mi último mes con ustedes me voy para @ClaroColombia

• e_marin (@MarinLeiva) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia por favor me pueden colaborar llevo una semana sin servicio en la línea fija. # 8183300. Gracias

• JP MG (@edgarjavierps) reportó hace 20 minutos

  Pésima señal de @ClaroColombia en Sardinata Norte de Santander, desde diciembre del 2020 presenta intermitencia en la señal, se caen llamadas y permanecen las líneas fuera de servicio, @MinTIC_responde