Estado del servicio de Claro en Chocontá, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Chocontá, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chocontá, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Chocontá, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chocontá y lugares cercanos:

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  Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 7 minutos desde Sesquilé, Cundinamarca

  En serio @MovistarCo tiene el peor servicio al cliente del país, que me ofrecen @ClaroColombia ??? a ver si me voy con ustedes mejor

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  Fabián López S (@Fabian_LS23) reportó hace 16 minutos desde Villapinzón, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Supuestamente la mejor cobertura y es de lo peor. Llama uno a quedarse y la solucion es apagar y volver a activar los datos, como si eso sirviera. 😤

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  Jorge A. Duran L. (@jaduranlo) reportó hace 32 minutos desde Suesca, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda no saben conservar clientes, tenía 'Claro hogar' desde cuando era CABLENET, por pandemia me fui a vivir a una finca y solicité suspender TV hasta regresar, respuesta fue suspender los 3 servicios. Reclamé y contestan reconectan pero todos, perdieron cliente 20 años.

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  Olga Lucia Cardona (@OcardonaOlga) reportó hace 40 minutos desde Villa de San Diego de Ubaté, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Es increíble que no hayan podido atender los requerimientos de facturación después de 7 meses y haber enviado cartas, ir a las ofc de claro, PQR, solicitud telefónica... creo que la mejor opción es cancelar el servicio

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  Andre Mejía Colorado (@AndreMColorado) reportó hace 41 minutos desde Sesquilé, Cundinamarca

  @FELMONTO @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Se pasan. Uno trata de entender que estén colapsados. Que la cuarentena y tal, pero todo tiene un límite. Se pasan. Yo me les aguanto la pinche rosa y la falta ortográfica si me responden a tiempo. Pero así es que no me aguanto nada.

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  Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 45 minutos desde Sesquilé, Cundinamarca

  Con los buenos días. @MovistarCo aún no quiere arreglar mi servicio de datos y llamadas, dicen que como tuve "más de 5 minutos de servicio estable" no pueden escalar el caso. Quien me va a pagar las recargas que he tenido que hacer con @ClaroColombia ?? Para estar conectado.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  WILMAR MATTA LEAÑO (@WILMAR__ATTAM2) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia pagué la factura de Claro Hogar de Junio y me cobraron la de Julio adelantada Y si no pago julio adelantado no me re establecen el servicio y no me reestablecieron el servicio @SFCsupervisor Claro Abusa de los usuarios

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  Olga Lucia Pérez (@olgalupt) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia todo el día he tenido problemas con el internet y la TV,

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  Daniel Díaz (@DaniDiazco) reportó hace 5 minutos

  Otro día más donde @ClaroColombia sigue ROBANDOME y me tiene sin cobertura de datos ni señal de celular. Hace aproximadamente 1 mes en la localidad de Bosa, no hay señal de celular o es pesimisima. ¿@ClaroColombia hasta cuándo ladrones?

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  Jimmy Zuñiga (@jdzuniga_) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda llevó 2 meses intentando cancelar el servicio y hasta la fecha no han dado respuesta a mi solicito, necesito cancelar urgente el servicio

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  Javier Cantor (@ViejoWizKhalifa) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia Alguien tiene red ? Ni celular ni. Hogar. Que ******?

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  René León (@reneleon_co) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia ¿Por qué es tan complicado que uno dé de baja un servicio con ustedes? Llevo 6h tratando de eliminar un bendito plan de datos, y lo que hacen es dejarme en espera o colgar la bendita llamada. @Ministerio_TIC / @MincomercioCo

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  Karen Tatiana Duque (@KarenDuque) reportó hace 13 minutos

  Gracias @ClaroColombia por dejar a mis papás sin internet 20 días y faltar dos veces a las citas técnicas. Por fin se convencieron de cancelar el servicio. Hasta nunca.

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  Lina Alarcon (@Lina_Alarcon) reportó hace 16 minutos

  Llevo más de 40 días sin servicio de TV por fibra, me cobran la factura completa, enviaron un técnico no capacitado y la web de PQR se bloquea al radicar. Exijo atención y mi número CUN de PQR de inmediato @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

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  Susana (@SusanaVZ1) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia entiendo que no les interesa dar solución a mi falla. A su correo electrónico enviaré el respectivo derecho de petición y espero que lo respondan en el tiempo que dice la ley. @sicsuper es muy desgastante que con esta empresa siempre toca tomar medidas legales.

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  Rakel (@rakelitaz1) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda para cobrarse más en la factura ahí si están listos, pero cuando el servicio edta pésimo no solucionan Desde ayer sin internet hogar