Estado del servicio de Claro en Chocontá, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Chocontá, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chocontá, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Chocontá, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Villa de San Diego de Ubaté.

City	Problem Type	Report Time
Villa de San Diego de Ubaté	Teléfono	hace 1 mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chocontá, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chocontá y lugares cercanos:

• 
  Fabián López S (@Fabian_LS23) reportó hace 7 minutos desde Villapinzón, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Supuestamente la mejor cobertura y es de lo peor. Llama uno a quedarse y la solucion es apagar y volver a activar los datos, como si eso sirviera. 😤

• 
  Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 20 minutos desde Sesquilé, Cundinamarca

  En serio @MovistarCo tiene el peor servicio al cliente del país, que me ofrecen @ClaroColombia ??? a ver si me voy con ustedes mejor

• 
  Olga Lucia Cardona (@OcardonaOlga) reportó hace 37 minutos desde Villa de San Diego de Ubaté, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Es increíble que no hayan podido atender los requerimientos de facturación después de 7 meses y haber enviado cartas, ir a las ofc de claro, PQR, solicitud telefónica... creo que la mejor opción es cancelar el servicio

• 
  Andre Mejía Colorado (@AndreMColorado) reportó hace 49 minutos desde Sesquilé, Cundinamarca

  @FELMONTO @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Se pasan. Uno trata de entender que estén colapsados. Que la cuarentena y tal, pero todo tiene un límite. Se pasan. Yo me les aguanto la pinche rosa y la falta ortográfica si me responden a tiempo. Pero así es que no me aguanto nada.

• 
  Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 52 minutos desde Sesquilé, Cundinamarca

  Con los buenos días. @MovistarCo aún no quiere arreglar mi servicio de datos y llamadas, dicen que como tuve "más de 5 minutos de servicio estable" no pueden escalar el caso. Quien me va a pagar las recargas que he tenido que hacer con @ClaroColombia ?? Para estar conectado.

• 
  Jorge A. Duran L. (@jaduranlo) reportó hace 57 minutos desde Suesca, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda no saben conservar clientes, tenía 'Claro hogar' desde cuando era CABLENET, por pandemia me fui a vivir a una finca y solicité suspender TV hasta regresar, respuesta fue suspender los 3 servicios. Reclamé y contestan reconectan pero todos, perdieron cliente 20 años.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Skyhill (@Skyhill1922) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper plan hogar de Claro soli izado 5 de mayo, instalado 13 de mayo, 3 visitas del técnico y sigo presentando problemas de Internet no conecta WiFi a Celukares ni a los PC, los canales HD no funcionan se quedan tildado. Hemos ido a Claro oficina CC LosMolinos

• 
  Yanosoy (@YanethLenis) reportó hace 7 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda desde las 2pm del fia de hoy nos dejaron sin internet, servicio de televisión y telefonía en el Barrio Los Colores de Medellín y en su línea de dalos nos decían que el arreglo era en una hora. Son las 9:40 pm y no tenemos servicio. Sean serios

• 
  El psicólogo... (@UnPsicologo__) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Que no pueden hacer nada, que los técnicos son los que deberían saber... los de @ClaroColombia hicieron una migracion en mi conjunto a fibra óptica y ahora no dejan instalar ni hacer traslados, no dejaron puertos activos... una **** ****** de servicios

• 
  David Orlando forero (@jurista_1) reportó hace 13 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda es el colmo que llegaron a arreglar el internet de mis vecinos y el técnico que le corresponde mi servicio no llega de verdad pésimo servicio

• 
  Camila Nogales (@CamiNogales) reportó hace 13 minutos

  Me urge la ayuda de @ClaroTeAyuda con internet.

• 
  Yanosoy (@YanethLenis) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda si les está quedando grande cumplir con el servicio en el Barrio Los Colores de Medellín,pues avisen y nos vamos para otro operador. Otra semana que inicia sin internet. Sin servicios y me dicen que no me pueden ayudar porque no me encuentro conectada,ahhh

• 
  Air In Rose (@AirinRose) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia estoy llamando a cancelar el servicio que tantos dolores de cabeza me ha dado porque ME VOY DEL PUEBLO y me tienen hace 40 minutos en la llamada a ver si me aburro y no cancelo? ********* vida! Tengo cosas que hacer y no estoy obligada! @sicsuper

• 
  Yanosoy (@YanethLenis) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda siempre el mismo cuento que por WhatsApp te ayudamos y nadie responde lo peor no hay internet , entonces utilizo mis datos y que no me pueden ayudar porque no me ven conectada. Que ineficiencia señores. Sin servicios hogar desde las 2 pm son casi las 10pm y nada

• 
  Seth_ 🐕🍀 (@byron_marn1) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia Quiero mi servicio restablecido YA

• 
  SaMaLo (@saramalopez) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper Por favor pueden venir a recoger los equipos?. Hasta para eso hay que rogarles y después le mandan mensajes diciendo que no incurra en gastos!!! Desde ayer esperando que me contestaran!