¿Está Claro con problemas o cortes en Chocontá, Departamento de Cundinamarca?
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Chocontá, Departamento de Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chocontá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
marzo 04: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 04:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (18%)
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Corte Total (18%)
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Wi-fi (13%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Chocontá, Departamento de Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chocontá y lugares cercanos:
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Diego Mancera
(@Big_D3639) reportó
desde
Sesquilé, Departamento de Cundinamarca
En serio @MovistarCo tiene el peor servicio al cliente del país, que me ofrecen @ClaroColombia ??? a ver si me voy con ustedes mejor
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Andre Mejía Colorado
(@AndreMColorado) reportó
desde
Sesquilé, Departamento de Cundinamarca
@FELMONTO @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Se pasan. Uno trata de entender que estén colapsados. Que la cuarentena y tal, pero todo tiene un límite. Se pasan. Yo me les aguanto la pinche rosa y la falta ortográfica si me responden a tiempo. Pero así es que no me aguanto nada.
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Jorge A. Duran L.
(@jaduranlo) reportó
desde
Suesca, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda no saben conservar clientes, tenía 'Claro hogar' desde cuando era CABLENET, por pandemia me fui a vivir a una finca y solicité suspender TV hasta regresar, respuesta fue suspender los 3 servicios. Reclamé y contestan reconectan pero todos, perdieron cliente 20 años.
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Olga Lucia Cardona
(@OcardonaOlga) reportó
desde
Villa de San Diego de Ubaté, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Es increíble que no hayan podido atender los requerimientos de facturación después de 7 meses y haber enviado cartas, ir a las ofc de claro, PQR, solicitud telefónica... creo que la mejor opción es cancelar el servicio
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Mary
(@marymonave) reportó
@ClaroTeAyuda Señores de claro solicito me solucionen un problema con un pago que realice y que segun ustedes no aparece, ya envie incluso un correo y nada
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Carlos J.
(@JohnKarlos) reportó
@ClaroTeAyuda Llevo Aprox unos 30 mins en fila, hice turno virtual con una hora y no la respetan,no se de que sirve ese turno virtual, y veo que tampoco respetan el tiempo de esper promedio que segun la @sicsuper todos los operadores deben tener en sus centros de atención.
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diego osorio 🇨🇴🇨🇴🇨🇴
(@diegosorio14) reportó
@ClaroTeAyuda desde el dia de ayer estoy pidiendoles ayuda... al final no resuelven
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LEE DONG MUN
(@acostabarreto) reportó
Señores @ClaroColombia Mi pregunta es: ustedes no compraron derechos de la @EURO2020 😑 Que mal!!
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alex solano
(@didisolano) reportó
Esos de @ClaroColombia que servicio de ******, más de 24 horas requiriendo un servicio y no dan ninguna respuesta.
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Santiago A Cucaita Q
(@santiagocucaita) reportó
Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda, definitivamente su internet está cada vez peor, uno esta en una reunión de trabajo y/o estudio y se cae cada rato, no importa si es meet, zoom, Microsoftteam y hoy ya es colmo no teniendo servicio, por interno dejo mis datos, esperó llamada
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Jose E. Rozalez
(@JoseRaf34622836) reportó
Por favor @ClaroColombia nos pueden suministrar información para poder comunicarnos con servicio al cliente en Bogotá.
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Celestina Barrega
(@CelestinaBarr14) reportó
@ClaroColombia No hay otra forma de hacer país sino siendo país, un país donde estamos todos, hayamos o no cometido errores, un país que perdona, apoya y avanza 👏🏽
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Beto Cárdenas M.
(@Ecardenasm1) reportó
Llevo casi un mes esperando la respuesta de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda a la intermitencia entre el 4G y 4.5G en la red dónde es imposible utilizar los datos porque no carga absolutamente nada porque constantemente se cambia la red y no es posible que no puedan hacer nada
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Joan No Miró
(@_joansuarez_) reportó
@ClaroTeAyuda ¿Me van a duplicar las 58 gigas? 😳 Creo que aún así no mejoraría la cobertura y velocidad :(