Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Chocontá, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Chocontá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chocontá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Chocontá, Departamento de Cundinamarca 02/28/2026 15:10

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chocontá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chocontá y lugares cercanos:

  • AndreMColorado Andre Mejía Colorado (@AndreMColorado) reportó desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

    @FELMONTO @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Se pasan. Uno trata de entender que estén colapsados. Que la cuarentena y tal, pero todo tiene un límite. Se pasan. Yo me les aguanto la pinche rosa y la falta ortográfica si me responden a tiempo. Pero así es que no me aguanto nada.

  • jaduranlo Jorge A. Duran L. (@jaduranlo) reportó desde Suesca, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda no saben conservar clientes, tenía 'Claro hogar' desde cuando era CABLENET, por pandemia me fui a vivir a una finca y solicité suspender TV hasta regresar, respuesta fue suspender los 3 servicios. Reclamé y contestan reconectan pero todos, perdieron cliente 20 años.

  • OcardonaOlga Olga Lucia Cardona (@OcardonaOlga) reportó desde Villa de San Diego de Ubaté, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Es increíble que no hayan podido atender los requerimientos de facturación después de 7 meses y haber enviado cartas, ir a las ofc de claro, PQR, solicitud telefónica... creo que la mejor opción es cancelar el servicio

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • k_riito17 Karen G. 🐝🥑🐝 (@k_riito17) reportó

    @ClaroTeAyuda No quiero que me llamen, solicito que me retiren el servicio.

  • miguelpalaciop Miguel Antropoansioso. (@miguelpalaciop) reportó

    La manera en que @ClaroColombia nos está viendo la cara con la señal de telefonía no tiene precedentes. Seré breve: no sean tan putamente descarados 😡

  • cowboy4031 SpaceCowboy (@cowboy4031) reportó

    No llevo una semana con @ClaroColombia y ya van dos días sin servicio. ¡Qué desgracia ésta vaina!

  • Rudamarsan1 Rudamarsan (@Rudamarsan1) reportó

    @ClaroTeAyuda @sicsuper @ClaroTeAyuda Desde mes de junio/2022, están cobrando un repetidor WiFi, la cual no he solicitado y nunca instalaron mi residencia, cancele servicio desde octubre y ahora me siguen cobrando bajo amenazas de reportarme a centrales de riesgo. ¡injusto!

  • PatinoEcheverri CPatino-Echeverri (@PatinoEcheverri) reportó

    @ClaroColombia Y un servicio al cliente deficiente.

  • herran_rojas Jaime Herrán Rojas (@herran_rojas) reportó

    @ClaroColombia todo el fin de semana sin señal de televisión, sin internet pero todos los meses suben los pagos por el servicio mediocre que ofrecen, intermitencia permanente, pero si obligan a tomar contrato por un año.

  • Rudamarsan1 Rudamarsan (@Rudamarsan1) reportó

    @ClaroTeAyuda No ha sido el único reclamo que solicité a CLARO, pueden buscar archivo en plataforma de las peticiones y a la fecha me siguen cobrando, este es un asalto a mi buen nombre crediticio y ustedes únicos atracadores como operador que nunca resuelven sus problemas.

  • Julian_RicoV Julián Rico (@Julian_RicoV) reportó

    @VioletaCoraline @sicsuper @ClaroColombia Si, si tienes lo soportes de que has radicado quejas porque el operador no presta adecuadamente el servicio, la SIC en varias ocasiones indica que se puede cancelar así exista cláusula ya que el operador no ha cumplido con su parte que es brindar el servicio

  • juanogars79 Juan José Rincón (@juanogars79) reportó

    Será que toca sacar cita con el ********* gerente de @ClaroColombia para que lo atiendan a uno en un **** punto físico!! Estoy en el claro de centro mayor y no me dan solución a mi requerimiento!! @sicsuper

  • dieghoa diego (@dieghoa) reportó

    Se volvió costumbre cada semana quedar sin servicio de @ClaroTeAyuda ofrezcan un plan de solo 5 días mejor