Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Chocontá, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Chocontá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chocontá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Chocontá, Departamento de Cundinamarca 02/22/2026 17:10

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  3. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  4. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chocontá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chocontá y lugares cercanos:

  • OcardonaOlga Olga Lucia Cardona (@OcardonaOlga) reportó desde Villa de San Diego de Ubaté, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Es increíble que no hayan podido atender los requerimientos de facturación después de 7 meses y haber enviado cartas, ir a las ofc de claro, PQR, solicitud telefónica... creo que la mejor opción es cancelar el servicio

  • AndreMColorado Andre Mejía Colorado (@AndreMColorado) reportó desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

    @FELMONTO @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Se pasan. Uno trata de entender que estén colapsados. Que la cuarentena y tal, pero todo tiene un límite. Se pasan. Yo me les aguanto la pinche rosa y la falta ortográfica si me responden a tiempo. Pero así es que no me aguanto nada.

  • jaduranlo Jorge A. Duran L. (@jaduranlo) reportó desde Suesca, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda no saben conservar clientes, tenía 'Claro hogar' desde cuando era CABLENET, por pandemia me fui a vivir a una finca y solicité suspender TV hasta regresar, respuesta fue suspender los 3 servicios. Reclamé y contestan reconectan pero todos, perdieron cliente 20 años.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • dlofra10 Diego Lozano (@dlofra10) reportó

    @Cazanguero__ @ClaroTeAyuda Parce yo estoy empezando, pero ese internet de ****** cada rato me impide tomar entradas, haciendo forex no pasa nada se toma después, pero en binarias si paila porque eso son operaciones a minutos

  • LilyamVas Mayulys (@LilyamVas) reportó

    @RiverosporSuba @ClaroTeAyuda Tal parece q los equipos de claro se volvieron obsoletos o no.le hacen mantenimiento, donde vivo tampoco hay cobertura. No salen ni entran llamadas. La solución de ellos? Vaya a su tel y bla bla bla

  • carolinam22 CarolaM🇨🇴 (@carolinam22) reportó

    @ClaroColombia Tienen caida la plataforma de Pagos por internet? llevo 3 dias intentando pagar una factura y no funciona, me pueden apoyar por favor?

  • ejhn1983 Edgardo ® (@ejhn1983) reportó

    Señores @ClaroColombia estoy intentando comunicarme con la línea de atención para PQRS y nunca contestan y luego mágicamente se envía a la encuesta de satisfacción estoy intentando consultar una petición y queja y supuestamente ya está resuelta pero no veo por donde

  • Alexand27934325 Alexander Grimaldos (@Alexand27934325) reportó

    @HenryR0728 @ClaroColombia Pienso igual. Con el plan de TV, Internet y telefonía. Donde pago una tarifa demaciado costosa. Connlos decos y modem de los antiguos. Yvlos usuarios nuevos con toda la tecnologia. Y a menor precio. Toca es pasarnos a @Tigo_Colombia.

  • carrin_c James C.C (@carrin_c) reportó

    @ClaroColombia A mi me dieron datos limitados pero la señal etas un asco.. se comunica con asesores y no dan solución.. 🙄

  • AnthonyVillaf94 Anthony (@AnthonyVillaf94) reportó

    @ClaroTeAyuda Para que responden esto? si ni por privado ni llamada me dan respuesta.

  • lababadebaba LiTa (@lababadebaba) reportó

    @OmarGamboa @ClaroTeAyuda Hasta el momento nada diferente a un nuevo radicado y una promesa de solución para el día jueves.

  • sebasg_825 ocupado (@sebasg_825) reportó

    ¿Por qué el internet de @ClaroColombia será tan PORQUERÍA?

  • CataH0 CataHo (@CataH0) reportó

    Hola @ClaroColombia ¿Tienen alguna falla general reportada en Medellín, sector La Castellana? para el servicio de fibra, llevamos más de 2 horas intentando contactarnos con su línea de servicio al cliente y no responden o la llamada se cuelga.