Estado del servicio de Claro en Chocontá, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Chocontá, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chocontá, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Chocontá, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chocontá y lugares cercanos:

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  Olga Lucia Cardona (@OcardonaOlga) reportó hace 4 minutos desde Villa de San Diego de Ubaté, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Es increíble que no hayan podido atender los requerimientos de facturación después de 7 meses y haber enviado cartas, ir a las ofc de claro, PQR, solicitud telefónica... creo que la mejor opción es cancelar el servicio

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  Fabián López S (@Fabian_LS23) reportó hace 11 minutos desde Villapinzón, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Supuestamente la mejor cobertura y es de lo peor. Llama uno a quedarse y la solucion es apagar y volver a activar los datos, como si eso sirviera. 😤

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  Jorge A. Duran L. (@jaduranlo) reportó hace 36 minutos desde Suesca, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda no saben conservar clientes, tenía 'Claro hogar' desde cuando era CABLENET, por pandemia me fui a vivir a una finca y solicité suspender TV hasta regresar, respuesta fue suspender los 3 servicios. Reclamé y contestan reconectan pero todos, perdieron cliente 20 años.

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  Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 41 minutos desde Sesquilé, Cundinamarca

  En serio @MovistarCo tiene el peor servicio al cliente del país, que me ofrecen @ClaroColombia ??? a ver si me voy con ustedes mejor

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  Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 55 minutos desde Sesquilé, Cundinamarca

  Con los buenos días. @MovistarCo aún no quiere arreglar mi servicio de datos y llamadas, dicen que como tuve "más de 5 minutos de servicio estable" no pueden escalar el caso. Quien me va a pagar las recargas que he tenido que hacer con @ClaroColombia ?? Para estar conectado.

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  Andre Mejía Colorado (@AndreMColorado) reportó hace 55 minutos desde Sesquilé, Cundinamarca

  @FELMONTO @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Se pasan. Uno trata de entender que estén colapsados. Que la cuarentena y tal, pero todo tiene un límite. Se pasan. Yo me les aguanto la pinche rosa y la falta ortográfica si me responden a tiempo. Pero así es que no me aguanto nada.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 6 minutos

  Que venga un técnico de @ClaroTeAyuda y que haga un supuesto mantenimiento ayer, y hoy el internet este peor, no sé ni que pensar, cuando me darán un servicio de calidad, si cobraran por la calidad que dan, eso cobrarian como 1000 mensuales, y sería caro. @sicsuper

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  Jonathan Sibley (@Jonath_Sibley) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia hice una recarga de un paquete y no se me activa pero si me debitaron la plata…. Que pasa? Que ****** de servicio pago por algo que no me han activado

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  Juan Pablo (@ManhattanCitty) reportó hace 9 minutos

  @santiagomr_mr @ClaroColombia Totalmente d acuerdo, pésimo servicio, pésima atención al cliente, datos móviles por el piso.

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  METALLICAMP (@Vasquez_Vasquez) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Nececito que me cancelen ese servicio de ****** yaaaaaaa, le suben a la factura cuando me aseguraron que iba a bajar tienen es mucho huevo, creen es q uno es un niño para engatusarlo con sus cuentos, @sicsuper ayuda

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  Manuel Celis (@EnKunfuncion) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia en este momento nos encontramos sin señal de celular. Nos pueden explicar qué está sucediendo?

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  Nataly (@Kncc29) reportó hace 15 minutos

  Uno nace bien y @ClaroColombia lo daña. Que necesidad de obligar a la gente a quedarse con un servicio que uno no quiere? Adicional tener que hacer un montón de cosas radicados y aún así no tener una solución? Que falta de respeto y de todo!

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  Mauricio Anaya (@guindayblanco2u) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda Espero y esta no disponibilidad del servicio me sea considerada en la facturación por que no puede ser que lleve días con tan mañ servicio y ustedes muy tranquilos

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  David Herrera (@davidarenash) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda La persona*Nil que tiende por este canal es pésimo, sale con evasivas, cada rato se despide sin solucionar nada, no manda el enlace de la calificación (lo califico con 0),. deberían contratar gente cordial y resolutiva.

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  Johhann (@JohanCaviedes) reportó hace 26 minutos

  Señores @sicsuper por qué @ClaroColombia pone trabas para evitar la cancelación de un servicio?

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  MariacaroA (@MariacaroA) reportó hace 28 minutos

  @ClaroColombia @PoliciaColombia Es imposible escribirles un mensaje por interno. Me pueden escribir primero ustedes y les respondo a su mensaje. Mientras tanto, sigo esperando la respuesta de la @PoliciaColombia para saber qué hacer al respecto.