¿Está Claro con problemas o cortes en Chocontá, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chocontá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chocontá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chocontá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chocontá y lugares cercanos:

• Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 2 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  Con los buenos días. @MovistarCo aún no quiere arreglar mi servicio de datos y llamadas, dicen que como tuve "más de 5 minutos de servicio estable" no pueden escalar el caso. Quien me va a pagar las recargas que he tenido que hacer con @ClaroColombia ?? Para estar conectado.

• Olga Lucia Cardona (@OcardonaOlga) reportó hace 8 minutos desde Villa de San Diego de Ubaté, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Es increíble que no hayan podido atender los requerimientos de facturación después de 7 meses y haber enviado cartas, ir a las ofc de claro, PQR, solicitud telefónica... creo que la mejor opción es cancelar el servicio

• Fabián López S (@Fabian_LS23) reportó hace 15 minutos desde Villapinzón, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Supuestamente la mejor cobertura y es de lo peor. Llama uno a quedarse y la solucion es apagar y volver a activar los datos, como si eso sirviera. 😤

• Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 17 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  En serio @MovistarCo tiene el peor servicio al cliente del país, que me ofrecen @ClaroColombia ??? a ver si me voy con ustedes mejor

• Jorge A. Duran L. (@jaduranlo) reportó hace 29 minutos desde Suesca, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda no saben conservar clientes, tenía 'Claro hogar' desde cuando era CABLENET, por pandemia me fui a vivir a una finca y solicité suspender TV hasta regresar, respuesta fue suspender los 3 servicios. Reclamé y contestan reconectan pero todos, perdieron cliente 20 años.

• Andre Mejía Colorado (@AndreMColorado) reportó hace 34 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  @FELMONTO @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Se pasan. Uno trata de entender que estén colapsados. Que la cuarentena y tal, pero todo tiene un límite. Se pasan. Yo me les aguanto la pinche rosa y la falta ortográfica si me responden a tiempo. Pero así es que no me aguanto nada.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sebastian Castro J (@Sebktro24) reportó hace un minuto

  No sé que es peor, que @ClaroColombia sea la segunda vez en un mes que le desconectan servicio por no pago de energía en Cali, o que @MovistarCo no se ponga las pilas a poner cobertura en las unidades de mi barrio, sabiendo que hay demanda del servicio URGENTE!!

• ... (@yosolitaopino) reportó hace 6 minutos

  @TodosporCali_ @ClaroColombia VIPASA muerto. Descarados @claro

• Alejandro Reyes (@alrey11) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda cuando van a pagar a emcali para tener de nuevo el servicio en el refugió

• LA PIÑA🍍 (@KatheArdila) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda NO LE PAGAN A EMCALI, YA VAN DOS VECES QUE NOS DEJAN SIN SERVICIO PERO PARA COBRAR SI SON BUENOS. 2 días de descuento en la factura. @sicsuper ya tienen que ser CASTIGADOS!!!

• Kevin Andrés León (@Ktalesun) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Necesitamos una respuesta sería y clara sobre lo que pasa en Cali, los usuarios que pagamos puntualmente el servicio no podemos pagar los platos rotos de su deuda con @EMCALIoficial

• Sammy Henao (@FelipeRes3) reportó hace 21 minutos

  @NetflixColombi2 por culpa de @ClaroColombia no tenemos wifi en cali, no pagaron los servicios de energía y estamos jodidos.

• Deiby Henao (@DeibyHenao1) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda @CaliWebCo @ClaroTeAyuda hasta cuando señores?? Por eso hay que dar de baja ese pésimo servicio

• Rousse Ortiz #SDVSF💚 (@ortizrocio0509) reportó hace 28 minutos

  @ClaroColombia vuelve y juega con #Claro perjudicando a los usuarios, sus asesores son especialistas llamando a recordarle a los usuarios sus compromisos de pago, lo mismo debería de ser para prestar el servicio y cumplir sus obligaciones.😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡

• JORGE CABRERA (@JORGE_CABRERA13) reportó hace 28 minutos

  Ya me reportan mis viejos que no hay señal de @ClaroColombia en donde viven! Daño del sector o el resultado de lo buena paga que son? Aaaaa pero como lo llamaban esta semana para que no se le fuera a olvidar que la otra semana es la fecha de pago!

• Jhon Alex Fernandez (@Jhonalexf28) reportó hace 34 minutos

  Bueno señores @ClaroColombia estoy al día en mis pagos y en todo y así estoy sin servicio!! Yo si estoy al día en mis pagos.... y el servicio??