Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Chocontá, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Chocontá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chocontá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Chocontá, Departamento de Cundinamarca 03/23/2026 16:20

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (16%)

    Corte Total (16%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chocontá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chocontá y lugares cercanos:

  • Big_D3639 Diego Mancera (@Big_D3639) reportó desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

    En serio @MovistarCo tiene el peor servicio al cliente del país, que me ofrecen @ClaroColombia ??? a ver si me voy con ustedes mejor

  • OcardonaOlga Olga Lucia Cardona (@OcardonaOlga) reportó desde Villa de San Diego de Ubaté, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Es increíble que no hayan podido atender los requerimientos de facturación después de 7 meses y haber enviado cartas, ir a las ofc de claro, PQR, solicitud telefónica... creo que la mejor opción es cancelar el servicio

  • Big_D3639 Diego Mancera (@Big_D3639) reportó desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

    Con los buenos días. @MovistarCo aún no quiere arreglar mi servicio de datos y llamadas, dicen que como tuve "más de 5 minutos de servicio estable" no pueden escalar el caso. Quien me va a pagar las recargas que he tenido que hacer con @ClaroColombia ?? Para estar conectado.

  • AndreMColorado Andre Mejía Colorado (@AndreMColorado) reportó desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

    @FELMONTO @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Se pasan. Uno trata de entender que estén colapsados. Que la cuarentena y tal, pero todo tiene un límite. Se pasan. Yo me les aguanto la pinche rosa y la falta ortográfica si me responden a tiempo. Pero así es que no me aguanto nada.

  • jaduranlo Jorge A. Duran L. (@jaduranlo) reportó desde Suesca, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda no saben conservar clientes, tenía 'Claro hogar' desde cuando era CABLENET, por pandemia me fui a vivir a una finca y solicité suspender TV hasta regresar, respuesta fue suspender los 3 servicios. Reclamé y contestan reconectan pero todos, perdieron cliente 20 años.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Chowdeerst ChowdeerST (@Chowdeerst) reportó

    Otra vez @ClaroColombia jodiendome el trabajo, por favor no sean así, juemadre vida con este servicio de ******.

  • CattaBolivar ℭ𝔞𝔱𝔞𝔩𝔦𝔫𝔞 𝔅𝔬𝔩𝔦𝔳𝔞𝔯 𝔓. (@CattaBolivar) reportó

    @ClaroTeAyuda Oportunidades les he dado como mil, y dejar mi línea para que? Para actualizaciones que no sirven para nada y solo es pañito de agua tibia. Mejoren su servicio al menos en la capital del país más bien.

  • Chowdeerst ChowdeerST (@Chowdeerst) reportó

    @ClaroTeAyuda Por favor o por dm brindenme servicio que por la línea fija es imposible

  • Ripertzgra Richard Pertz G (@Ripertzgra) reportó

    Señores @ClaroTeAyuda me urge que alguien me atienda requiero asesoría por favor es ya tercera vez que escribo

  • LUALVISU GRUPO MARVIL (@LUALVISU) reportó

    @ClaroColombia Modalidad de ROBO DE CLARO hice solicitudes de ajustes por servicios no prestados internet y telefonía Y ESTOS DELINCUENTES POR QUE ESE ES EL TERMINO ahora no aparece ninguna solicitud ni COMUNICACIÓN PERO LA FACTURA SI PUNTUAL porquería de empresa

  • DavidmenWeb DavidMen (@DavidmenWeb) reportó

    Que horror @ClaroTeAyuda @ClaroColombia el internet se cae cada dos días y no hay solución definitiva para esto?!

  • Ripertzgra Richard Pertz G (@Ripertzgra) reportó

    @ClaroTeAyuda desde ayer me tienen esperando y no se resuelve nada, me he quedado esperando en el chat

  • davidrva David Ricardo Vega (@davidrva) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda desdr hace ya más de 14 horas reporté que me tienen afectado en mi labor diaria...e prometieron llamar, es la hora que estoy menos de 6 megas de velocidad... Una vergüenza

  • LushoDs3 Spider-Lusho🕷️ (@LushoDs3) reportó

    @ClaroColombia desde ayer sin internet y nadie da una solución. Pésimo servicio, ya dan ganas de cambiarse de compañía 🙄

  • yuliVivianaP Viviana Pinto. (@yuliVivianaP) reportó

    @ClaroColombia Que falta de respeto que sus asesores no sean capaces de atender mi solicitud y la solución sea colgar mi llamada.