Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Chocontá, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Chocontá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chocontá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Chocontá, Departamento de Cundinamarca 03/27/2026 23:00

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chocontá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chocontá y lugares cercanos:

  • OcardonaOlga Olga Lucia Cardona (@OcardonaOlga) reportó desde Villa de San Diego de Ubaté, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Es increíble que no hayan podido atender los requerimientos de facturación después de 7 meses y haber enviado cartas, ir a las ofc de claro, PQR, solicitud telefónica... creo que la mejor opción es cancelar el servicio

  • AndreMColorado Andre Mejía Colorado (@AndreMColorado) reportó desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

    @FELMONTO @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Se pasan. Uno trata de entender que estén colapsados. Que la cuarentena y tal, pero todo tiene un límite. Se pasan. Yo me les aguanto la pinche rosa y la falta ortográfica si me responden a tiempo. Pero así es que no me aguanto nada.

  • Big_D3639 Diego Mancera (@Big_D3639) reportó desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

    En serio @MovistarCo tiene el peor servicio al cliente del país, que me ofrecen @ClaroColombia ??? a ver si me voy con ustedes mejor

  • jaduranlo Jorge A. Duran L. (@jaduranlo) reportó desde Suesca, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda no saben conservar clientes, tenía 'Claro hogar' desde cuando era CABLENET, por pandemia me fui a vivir a una finca y solicité suspender TV hasta regresar, respuesta fue suspender los 3 servicios. Reclamé y contestan reconectan pero todos, perdieron cliente 20 años.

  • Big_D3639 Diego Mancera (@Big_D3639) reportó desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

    Con los buenos días. @MovistarCo aún no quiere arreglar mi servicio de datos y llamadas, dicen que como tuve "más de 5 minutos de servicio estable" no pueden escalar el caso. Quien me va a pagar las recargas que he tenido que hacer con @ClaroColombia ?? Para estar conectado.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • cristianojeda01 Camilo Ojeda (@cristianojeda01) reportó

    @lmatiasq @ClaroColombia y lo que mas da rabia es que nunca solucionan el servicio al cliente es el peor.

  • dazt123HP CalvoHP (@dazt123HP) reportó

    @FulanaSinTal @ClaroTeAyuda Cuando tenga servicio y le salga la llamada, con mucho gusto

  • Maclau1946 María Clau ☕️ (@Maclau1946) reportó

    @ClaroTeAyuda por favor revisar la caída masiva de internet por el sector Calle 80 x Carrera 87 Bogotá. Más de una hora sin servicio.

  • Kathemejiav Katterinn :) ♥♥ (@Kathemejiav) reportó

    @ClaroColombia @Ministerio_TIC Terrible me suben el valor de la Factura sin previo aviso ni explicación y súmale que no he podido realizar llamadas ni recibir que desastre.

  • cristianojeda01 Camilo Ojeda (@cristianojeda01) reportó

    @jairoarodriguez @ClaroColombia Que impotencia, y lo que mas da rabia es que nunca solucionan el servicio al cliente es el peor.

  • cristianojeda01 Camilo Ojeda (@cristianojeda01) reportó

    @AngeParra18 @ClaroColombia @sicsuper Que impotencia, y lo que mas da rabia es que nunca solucionan el servicio al cliente es el peor.

  • sebas_gonca Sebas González (@sebas_gonca) reportó

    @MovistarCo me dijo que instalaba al día siguiente, los estoy esperando hace 7 días, para @ClaroColombia mi dirección no existe (hay aptos con claro en mi conjunto) y a @Tigo_Colombia puse una PQR su pésimo servicio y errores de facturación, cagado y con el agua lejos.

  • DanielRiosAria2 Daniel R (@DanielRiosAria2) reportó

    Como cuando @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ofrece tarifas más bajas para estrato 3 y no para estrato 2. Solicité un traslado y me dicen que como bajé de estrato me van a cobrar más mensualmente, vergonzoso!!. En cuanto termine el contrato de nuevo @Tigo_Colombia

  • ricardoto7 Ricardo Torres (@ricardoto7) reportó

    @ClaroTeAyuda @KMatiz Señores que pasa con la aplicación de claro Pay, no funciona? Lleva varios días así? Si va permitir hacer pagos o no?

  • Andrespeed Andrespeed (@Andrespeed) reportó

    @ClaroTeAyuda 4 horas ya con el servicio en las peores condiciones posibles y CERO respuesta de parte de Uds...