¿Está Claro con problemas o cortes en Chocontá, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chocontá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chocontá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chocontá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chocontá y lugares cercanos:

• Olga Lucia Cardona (@OcardonaOlga) reportó hace 3 minutos desde Villa de San Diego de Ubaté, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Es increíble que no hayan podido atender los requerimientos de facturación después de 7 meses y haber enviado cartas, ir a las ofc de claro, PQR, solicitud telefónica... creo que la mejor opción es cancelar el servicio

• Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 29 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  Con los buenos días. @MovistarCo aún no quiere arreglar mi servicio de datos y llamadas, dicen que como tuve "más de 5 minutos de servicio estable" no pueden escalar el caso. Quien me va a pagar las recargas que he tenido que hacer con @ClaroColombia ?? Para estar conectado.

• Andre Mejía Colorado (@AndreMColorado) reportó hace 39 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  @FELMONTO @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Se pasan. Uno trata de entender que estén colapsados. Que la cuarentena y tal, pero todo tiene un límite. Se pasan. Yo me les aguanto la pinche rosa y la falta ortográfica si me responden a tiempo. Pero así es que no me aguanto nada.

• Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 44 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  En serio @MovistarCo tiene el peor servicio al cliente del país, que me ofrecen @ClaroColombia ??? a ver si me voy con ustedes mejor

• Jorge A. Duran L. (@jaduranlo) reportó hace 53 minutos desde Suesca, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda no saben conservar clientes, tenía 'Claro hogar' desde cuando era CABLENET, por pandemia me fui a vivir a una finca y solicité suspender TV hasta regresar, respuesta fue suspender los 3 servicios. Reclamé y contestan reconectan pero todos, perdieron cliente 20 años.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 🎼... (@ponedera) reportó hace 5 minutos

  La porquería de @ClaroColombia me "tumbo $45.000 " de reconeccion , cuando ellos nunca en estos días lo habían suspendido ! A caso @ClaroColombia le paga adelantado el mes a sus empleados ??

• Sebastian Roa (@sebaszroa) reportó hace 7 minutos

  reto a @sicsuper que haga el ejercicio de intentar cancelar un servicio en @ClaroColombia , llevo 3 llamadas cada una de 30 minutos , cuando hago la solicitud me dejan esperando en la linea y despues de 25 minutos me culgan

• Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda internet caido informo Internet caido

• DIACRILICOS SAS (@diacrilicos) reportó hace 14 minutos

  el servicio de @ClaroColombia esta peor o igual que el de @Bancolombia

• IVAN CESPEDES (@ivanjcespedesr) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia @futbolred yo grito pero cada vez que se cae claro, pero eso si me pase un dia el pago del servicio que estuvo cortado 2 dias y ahi si me estan enviando mensajes que me lo van a cortar. pues cortenlo y ya me quito ese problema de encima.

• DIEGO RUBIANO (@DiegoRubianoD) reportó hace 18 minutos

  Amigos, vengo a decirles que Claro (@ClaroTeAyuda) es una completa ******. Me cobran un servicio de Netflix que NUNCA solicité, aún cuando el paquete del que me cobran está desactivado. Llamé y llené un PQR y nada que me responden. Ha sido un dolor de cabeza 😡 @sicsuper

• Breykell (@IAmBreykell) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda me ayudan con un problema con la app miclaro

• No busque que no va encontrar nada aqui (@Lucho_Matto) reportó hace 19 minutos

  @rpintosa_ @ClaroTeAyuda Sea lo que sea no vayas a coger Movistar. La posventa es terrible

• Marielita Jabba (@marielita999) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda el señor Víctor Ortiz técnico de mantenimiento que me mandaron, fue equivocado su diagnóstico: el Software del Televisor estaba malo luego de estrenarlo hace 1 año por eso no hacía cambio del módem ; de volver a presentarse la falla solicito cancelar mi servicio.

• egarcia (@egarcia74680461) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia amplié capacidad de internet, supuestamente nos dieron más canales, pero el servicio de internet no funciona y nadie atiende telefónicamente.