¿Está Claro con problemas o cortes en Chocontá, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chocontá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chocontá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 29: Problemas con Claro

Claro está actualmente teniendo problemas. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (20%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chocontá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chocontá y lugares cercanos:

• Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 18 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  En serio @MovistarCo tiene el peor servicio al cliente del país, que me ofrecen @ClaroColombia ??? a ver si me voy con ustedes mejor

• Olga Lucia Cardona (@OcardonaOlga) reportó hace 46 minutos desde Villa de San Diego de Ubaté, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Es increíble que no hayan podido atender los requerimientos de facturación después de 7 meses y haber enviado cartas, ir a las ofc de claro, PQR, solicitud telefónica... creo que la mejor opción es cancelar el servicio

• Andre Mejía Colorado (@AndreMColorado) reportó hace 50 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  @FELMONTO @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Se pasan. Uno trata de entender que estén colapsados. Que la cuarentena y tal, pero todo tiene un límite. Se pasan. Yo me les aguanto la pinche rosa y la falta ortográfica si me responden a tiempo. Pero así es que no me aguanto nada.

• Jorge A. Duran L. (@jaduranlo) reportó hace 58 minutos desde Suesca, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda no saben conservar clientes, tenía 'Claro hogar' desde cuando era CABLENET, por pandemia me fui a vivir a una finca y solicité suspender TV hasta regresar, respuesta fue suspender los 3 servicios. Reclamé y contestan reconectan pero todos, perdieron cliente 20 años.

• Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 58 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  Con los buenos días. @MovistarCo aún no quiere arreglar mi servicio de datos y llamadas, dicen que como tuve "más de 5 minutos de servicio estable" no pueden escalar el caso. Quien me va a pagar las recargas que he tenido que hacer con @ClaroColombia ?? Para estar conectado.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• mauricio cediel #OP10 (@mauriciocediel) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda viene el técnico deja todo super bien y en menos de dos horas se cae el Internet @sicsuper espero esto se vea reflejado bastante bien en la factura por que si quieren les puedo pagar intermitente por ejemplo de a 50 pesos

• Santiago. (@Santuitazo) reportó hace 4 minutos

  Bueno pero para qué paga uno 75 mb de internet si solo voy a recibir 25 y a duras penas???? @ClaroTeAyuda No me vayan a decir que es un daño en el área porque es mentira, ya pregunté.

• kilian gutierrez (@kiliangw) reportó hace 5 minutos

  @KennedyKanelita @Tigo_Colombia Los.peores operadores, no te vallas a pasar a @ClaroColombia que son peores... no sé sabe cual es peor...

• Jorge villarreal (@JorgeVilla0712) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia porquería de empresa prestadora de servicio de Internet hogar

• Sergio Jiménez (@SergioLjc) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia me gustaría conocer sus planes de Internet hogar de fibra óptica que me han dado buena referencia a ver si cambio de operador ya que @ClaroTeAyuda ofrece tan pésimo servicio de Internet hogar, con redes que no le hacen mantenimiento desde hace años.

• Cristian Lafaurie (@cjlafaurie) reportó hace 9 minutos

  Definitivamente @ClaroColombia es lo peor en servicio...

• Jenny Lizeth Triana (@jennytriana0613) reportó hace 10 minutos

  Y #ClaroBot ni se diga, es pésimo, cortan el chat e indican que el usuario es quien no da respuesta... @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• German Burgos (@BurgosPeriodist) reportó hace 14 minutos

  Señores de @ClaroColombia, qué pasa con la señal en Bogotá, todo el día se caen las llamadas, no duran más de 1 minuto. #Bogotá #DíaDelNiño #QuédateEnCasa @sicsuper

• Mauricio (@ElHombrePay6) reportó hace 14 minutos

  Seguimos con problemas de señal con @ClaroColombia que mala calidad de la señal de datos en Villavicencio. Que pasa?

• Mónica Espinosa (@Monik281072) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no sres, en este punto son uds los q, llaman. No soporto su "servicio" no hay canales de comunicación. Empleados groseros, q culpa tenemos q el servicio sea malo.