Estado del servicio de Claro en Chocontá, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Chocontá, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chocontá, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Chocontá, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chocontá y lugares cercanos:

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  Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 4 minutos desde Sesquilé, Cundinamarca

  Con los buenos días. @MovistarCo aún no quiere arreglar mi servicio de datos y llamadas, dicen que como tuve "más de 5 minutos de servicio estable" no pueden escalar el caso. Quien me va a pagar las recargas que he tenido que hacer con @ClaroColombia ?? Para estar conectado.

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  Jorge A. Duran L. (@jaduranlo) reportó hace 5 minutos desde Suesca, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda no saben conservar clientes, tenía 'Claro hogar' desde cuando era CABLENET, por pandemia me fui a vivir a una finca y solicité suspender TV hasta regresar, respuesta fue suspender los 3 servicios. Reclamé y contestan reconectan pero todos, perdieron cliente 20 años.

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  Olga Lucia Cardona (@OcardonaOlga) reportó hace 12 minutos desde Villa de San Diego de Ubaté, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Es increíble que no hayan podido atender los requerimientos de facturación después de 7 meses y haber enviado cartas, ir a las ofc de claro, PQR, solicitud telefónica... creo que la mejor opción es cancelar el servicio

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  Andre Mejía Colorado (@AndreMColorado) reportó hace 18 minutos desde Sesquilé, Cundinamarca

  @FELMONTO @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Se pasan. Uno trata de entender que estén colapsados. Que la cuarentena y tal, pero todo tiene un límite. Se pasan. Yo me les aguanto la pinche rosa y la falta ortográfica si me responden a tiempo. Pero así es que no me aguanto nada.

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  Fabián López S (@Fabian_LS23) reportó hace 29 minutos desde Villapinzón, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Supuestamente la mejor cobertura y es de lo peor. Llama uno a quedarse y la solucion es apagar y volver a activar los datos, como si eso sirviera. 😤

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  Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 43 minutos desde Sesquilé, Cundinamarca

  En serio @MovistarCo tiene el peor servicio al cliente del país, que me ofrecen @ClaroColombia ??? a ver si me voy con ustedes mejor

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Javier Camacho Acosta (@Javiacosta954) reportó hace 5 minutos

  Cancelar un servicio de hogar o móvil con @ClaroColombia es como venderle el alma al diablo hacen cambios de plan sin decirle a la verdad al cliente que le van a cobrar los promocionales no cumple lo pactado en los contratos quitan beneficios y si los quiere lo activan más caros

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  ayana💪🏻🥄🍳🇨🇴💪🏻 (@ayana150) reportó hace 7 minutos

  Empieza un lindo día sin internet. Madrugo porque tengo ijuemil cosas que hacer, pero gracias @ClaroColombia, llevo una hora perdida. Gracias por ser tan inútiles como siempre. Ni en soporte ayudan. Esperar cuánto tiempo me toca esperar acá para que me den ayuda

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  A. Enrique C. Rincón (@AuEnCaRi) reportó hace 9 minutos

  Yo debería cancelar el servicio de @ClaroColombia y quitarme este peo de contactar TODAS LAS ***** semanas a atención al cliente a perder el tiempo 🙄

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  Dani 🐝💙 (@Dani_OS17) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia Ese buzón tampoco funciona... no hay ningún canal que sirva para quejas o soporte a su servicio... MAL

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  Shakespeare -The Bard- (@Chesperkiare) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia cómo es posible que no tengan los canales para poder hacer la cancelación de un servicio hogar que para activar, ofrecieron y activaron por llamada. Vivo fuera del país y me dijeron que no podía cancelar por llamada sino en persona en centro de servicio @sicsuper

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  Fp (@FreddyParada) reportó hace 20 minutos

  YO LO QUE TENGO es un #InternetDePueblo Funciona mejor el Internet que pone la Alcaldia de @Bogota en Algunos Parques de la Ciudad y no se paga nada Verdad @CarlosFGalan @ClaroTeAyuda A Claro si no se le paga suspenden el mal servicio de UNA y REPORTADO ..Fp

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  Erika Godoy (@Erika_Godoy06) reportó hace 21 minutos

  Estoy sin servicio de parabólica desde anoche y en la linea de servicio al cliente nadie contesta y mucho menos por Whatsapp ¿Quien responde? @ClaroColombia

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  Alexandra (@AlexaStew) reportó hace 25 minutos

  @lalamarketing10 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Yo llevo 5 dias y en ningún canal contestan ni dan solución

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  CAMILO (@KMilo_Me) reportó hace 26 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevó 2 días esperando ser contactado y nadie colabora #malservicio @sicsuper ayuda por favor

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  Rhino 🦏®️ (@mauriziopolanko) reportó hace 26 minutos

  @ClaroColombia quien ayuda con una facturación que No me corresponde …..