Estado del servicio de Claro en Chocontá, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Chocontá, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chocontá, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Chocontá, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chocontá y lugares cercanos:

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  Fabián López S (@Fabian_LS23) reportó hace 3 minutos desde Villapinzón, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Supuestamente la mejor cobertura y es de lo peor. Llama uno a quedarse y la solucion es apagar y volver a activar los datos, como si eso sirviera. 😤

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  Jorge A. Duran L. (@jaduranlo) reportó hace 13 minutos desde Suesca, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda no saben conservar clientes, tenía 'Claro hogar' desde cuando era CABLENET, por pandemia me fui a vivir a una finca y solicité suspender TV hasta regresar, respuesta fue suspender los 3 servicios. Reclamé y contestan reconectan pero todos, perdieron cliente 20 años.

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  Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 15 minutos desde Sesquilé, Cundinamarca

  En serio @MovistarCo tiene el peor servicio al cliente del país, que me ofrecen @ClaroColombia ??? a ver si me voy con ustedes mejor

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  Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 45 minutos desde Sesquilé, Cundinamarca

  Con los buenos días. @MovistarCo aún no quiere arreglar mi servicio de datos y llamadas, dicen que como tuve "más de 5 minutos de servicio estable" no pueden escalar el caso. Quien me va a pagar las recargas que he tenido que hacer con @ClaroColombia ?? Para estar conectado.

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  Olga Lucia Cardona (@OcardonaOlga) reportó hace 51 minutos desde Villa de San Diego de Ubaté, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Es increíble que no hayan podido atender los requerimientos de facturación después de 7 meses y haber enviado cartas, ir a las ofc de claro, PQR, solicitud telefónica... creo que la mejor opción es cancelar el servicio

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  Andre Mejía Colorado (@AndreMColorado) reportó hace 53 minutos desde Sesquilé, Cundinamarca

  @FELMONTO @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Se pasan. Uno trata de entender que estén colapsados. Que la cuarentena y tal, pero todo tiene un límite. Se pasan. Yo me les aguanto la pinche rosa y la falta ortográfica si me responden a tiempo. Pero así es que no me aguanto nada.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Johan Sebastian Cano Galeano (@Johancan0) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia somos muchos los que llevamos sin Internet en Bello, solo ofrecen una recarga y no dan solución real, ni siquiera envían a personal de manera física a mirar la supuesta falla, todo mal @sicsuper

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  David Ducuara (@_David_Ducuara) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Hostigan a personas que no son clientes, con hasta 30 llamadas, con amenazas de reportes a centrales, y YO NO SOY CLIENTE.Además, se llama al call Center y la repuesta es que van a suprimir los datos y no lo hacen Ya se colocó la queja a la SIC con el radicado 26-304096.

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  Carolina Muñoz Del Portillo (@Lucyinthesky44) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia A que número puedo comunicarme por fallas en el servicio? Llevo semamas reportando fallas en el servicio por la app y por WhatsApp pero no me solucionan.

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  CARLOS EDUARDO (@MunevarCerc) reportó hace 10 minutos

  @sicsuper Bueno srs @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no quedo otro camino que cancelar el servicio y los usuarios de la zona que tienen el mismo inconveniente con el Internet y la Televisión hace ya varios dias creo optaran por lo mismo. Solo dilaciones, excusas y cero solución..!

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  Martin (@Martin17071006) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia ni bloqueando los números de los que llaman desde las 8 am, dejan de joderme empresa de hijueputas, ahora me llenan el buzón de voz, con su ****** de planes. Son detestables malparidos, menos que tengo ganas de comprarles su ******

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  ƛlejandra H.S. ♚ (@AlejandraHerSan) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Sigo esperando. Nada que se comunican.

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  Doris Gomez (@dorisgomez77) reportó hace 17 minutos

  @CaracolNoticias_ @RCNNoticias No pasa un día en que la señal de @ClaroColombia funcione bien. Qué pasa? Mucho comercial y nada de buen servicio. Son Pésimos

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  Victor Manuel Mejia (@victormejia0303) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda requiero que después de 11 días de una información clara si van o no a solucionar el supuesto problema técnico presentado en el sector (pésimo el servicio técnico de @ClaroColombia

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  David N (@davidnvs) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda más de 24 horas esperando un respuesta tan simple.. que mal sisride atención al público da mucho que decir

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  vive la vida (@C4b4ll3r0scur0) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda teniendo 2 servicios hogar. 2 líneas postpago y 2 líneas prepago y en los cupones de descuento solo me validan habilitan 1 cupon por transacción. Por qué no me habilitan cupones por cada servicio ?