Estado del servicio de Claro en Chocontá, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Chocontá, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chocontá, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Chocontá, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chocontá y lugares cercanos:

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  Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 8 minutos desde Sesquilé, Cundinamarca

  En serio @MovistarCo tiene el peor servicio al cliente del país, que me ofrecen @ClaroColombia ??? a ver si me voy con ustedes mejor

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  Andre Mejía Colorado (@AndreMColorado) reportó hace 11 minutos desde Sesquilé, Cundinamarca

  @FELMONTO @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Se pasan. Uno trata de entender que estén colapsados. Que la cuarentena y tal, pero todo tiene un límite. Se pasan. Yo me les aguanto la pinche rosa y la falta ortográfica si me responden a tiempo. Pero así es que no me aguanto nada.

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  Olga Lucia Cardona (@OcardonaOlga) reportó hace 37 minutos desde Villa de San Diego de Ubaté, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Es increíble que no hayan podido atender los requerimientos de facturación después de 7 meses y haber enviado cartas, ir a las ofc de claro, PQR, solicitud telefónica... creo que la mejor opción es cancelar el servicio

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  Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 39 minutos desde Sesquilé, Cundinamarca

  Con los buenos días. @MovistarCo aún no quiere arreglar mi servicio de datos y llamadas, dicen que como tuve "más de 5 minutos de servicio estable" no pueden escalar el caso. Quien me va a pagar las recargas que he tenido que hacer con @ClaroColombia ?? Para estar conectado.

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  Jorge A. Duran L. (@jaduranlo) reportó hace 40 minutos desde Suesca, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda no saben conservar clientes, tenía 'Claro hogar' desde cuando era CABLENET, por pandemia me fui a vivir a una finca y solicité suspender TV hasta regresar, respuesta fue suspender los 3 servicios. Reclamé y contestan reconectan pero todos, perdieron cliente 20 años.

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  Fabián López S (@Fabian_LS23) reportó hace 47 minutos desde Villapinzón, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Supuestamente la mejor cobertura y es de lo peor. Llama uno a quedarse y la solucion es apagar y volver a activar los datos, como si eso sirviera. 😤

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ivan (@ivmabripi) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Esa ****** no sirve Y bloquean la app a la que no se puede entrar fácil de dos intentos Que asco de empresa

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  ANDRES J. PIÑEROS (@ANDRESJPINEROS) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Claro me está cobrando un equipo que no compré y no reconoce su propio error @sicsuper La página de PQRS está "caída" no permite interponer la queja.

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  El Pantera Rojas (@elpanterarojas) reportó hace 11 minutos

  Gente de @ClaroColombia muy mal tener opciones de financiamiento como #Krediyacol para que estén bloqueando el celular obtenido y aparte le saquen la sangre a la gente con intereses

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  Camilo Rodas (@CamiloRodasR) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia Es imposible tener un buen servicio con claro. Desde el jueves estoy intentando poner una PQRS en su página porque el servicio de internet que adquirí no funciona. La página siempre dice error. Ya tengo radicado de cancelación. Que mal servicio.

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  John Rodríguez, M.Sc. in Financial Management (@jfrodriguezgdgg) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda presento una grave degradación del servicio de internet hogar en la zona de Engativá, Bogotá. Aunque el plan contratado se ofrece como fibra óptica, la velocidad de navegación es pésima, con alta inestabilidad y un rendimiento muy inferior al esperado. Solicito una revisión técnica real de la red en la zona, con medición de velocidad, latencia y pérdida de paquetes, además de una solución definitiva. No es aceptable pagar por fibra y recibir un servicio que impide navegar con normalidad. Agradezco también el acompañamiento de @sicsuper frente a una posible prestación deficiente del servicio y al incumplimiento de las condiciones ofrecidas al consumidor.

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  Laura m capera (@lauramcapera) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia El día de hoy acudió un técnico a realizar la instalación; sin embargo, el decodificador que pretendían instalar no cumplía con las características ni las expectativas del servicio que yo deseaba contratar. Además, dicho decodificador estándar no era compatible con mi televisor.

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  Lyda Velandia (@liditav) reportó hace 15 minutos

  Claro no me reconoce en la biometría y nunca me hicieron una inicial, como saben que no soy yo? El peor operador @ClaroColombia

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  David… (@DaviidxPrd) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda buenas? Me quedé esperando anoche….

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  Uncriticomas (@UncriticomasX) reportó hace 17 minutos

  @manolete @Tigo_Colombia No hables de @ClaroColombia que asquerosidad de servico. Cual es menos peor?

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  fiel2025 (@fiel2026fhd) reportó hace 19 minutos

  @luchovoltios @ClaroColombia @ClaroTeAyuda La única claridad que hay es que claro es bien malo, tiene los postes de Barranquilla llenos de cables y cuando se revienta, uno se demoran para reparar eso.