¿Está Claro con problemas o cortes en Chocontá, Departamento de Cundinamarca?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Chocontá, Departamento de Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chocontá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (18%)
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Corte Total (17%)
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Wi-fi (13%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Chocontá, Departamento de Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chocontá y lugares cercanos:
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Diego Mancera
(@Big_D3639) reportó
desde
Sesquilé, Departamento de Cundinamarca
En serio @MovistarCo tiene el peor servicio al cliente del país, que me ofrecen @ClaroColombia ??? a ver si me voy con ustedes mejor
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Olga Lucia Cardona
(@OcardonaOlga) reportó
desde
Villa de San Diego de Ubaté, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Es increíble que no hayan podido atender los requerimientos de facturación después de 7 meses y haber enviado cartas, ir a las ofc de claro, PQR, solicitud telefónica... creo que la mejor opción es cancelar el servicio
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Jorge A. Duran L.
(@jaduranlo) reportó
desde
Suesca, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda no saben conservar clientes, tenía 'Claro hogar' desde cuando era CABLENET, por pandemia me fui a vivir a una finca y solicité suspender TV hasta regresar, respuesta fue suspender los 3 servicios. Reclamé y contestan reconectan pero todos, perdieron cliente 20 años.
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Fabián López S
(@Fabian_LS23) reportó
desde
Villapinzón, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Supuestamente la mejor cobertura y es de lo peor. Llama uno a quedarse y la solucion es apagar y volver a activar los datos, como si eso sirviera. 😤
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Andre Mejía Colorado
(@AndreMColorado) reportó
desde
Sesquilé, Departamento de Cundinamarca
@FELMONTO @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Se pasan. Uno trata de entender que estén colapsados. Que la cuarentena y tal, pero todo tiene un límite. Se pasan. Yo me les aguanto la pinche rosa y la falta ortográfica si me responden a tiempo. Pero así es que no me aguanto nada.
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Diego Mancera
(@Big_D3639) reportó
desde
Sesquilé, Departamento de Cundinamarca
Con los buenos días. @MovistarCo aún no quiere arreglar mi servicio de datos y llamadas, dicen que como tuve "más de 5 minutos de servicio estable" no pueden escalar el caso. Quien me va a pagar las recargas que he tenido que hacer con @ClaroColombia ?? Para estar conectado.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jhon Mera
(@jhonmera) reportó
@ClaroTeAyuda ¿Hasta cuándo tendremos que esperar para que nos den solución?, ¿estos días sin servicio nos los van a compensar?
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WONDER WOMAN 120
(@WONDERWOMAN120) reportó
@ClaroColombiia @ClaroColombia estoy sin señal.
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L Guerrero BTQ ✊🏽🏳️🌈⚧🏳️⚧️
(@AnsagumaW) reportó
@ClaroColombia si que es la tapa, llamo al 611 porque la única manera en la que tengo datos es en mi cada por WiFi y la respuesta que dan es que en iPhone tiene algo histórico con un error y que no lo pueden solucionar (+)
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Juan C. Sarmiento 🇨🇴🇨🇵🇺🇲
(@JuanSarmiento23) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
Me acaba de pasar: Me llaman de un operador de servicios móviles para ofrecerme un súper servicio, mejor que @ClaroTeAyuda. Al iniciar el proceso, me bloquean la línea desde Claro, alegando que tengo un Bono de fidelización activado que no solicité. Ahora no me quieren activar😡
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anderson romero
(@andi7336) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Cuál es la **** idea ahora señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda tirarse los televisores con su señal intermitente ? Prende y apaga prende y apaga no jodan hptas sean serios con el servicio pero la factura llega sea puntual y ahora responde la misma hpta máquina con el mensaje
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anderson romero
(@andi7336) reportó
@henryheads @ClaroColombia @sicsuper Ni le van a dar solución eso es pura mamadera de gallo y ningún ente le pone la mano a ese tema Ojalá se les presentará fallos en las facturación pero ese sistema nunca les falla y ojalá ud se atrase el fastidio porque hay si los tiene al ****
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anderson romero
(@andi7336) reportó
@VladimirGutiFer @ClaroTeAyuda La máquina le ayuda pero a facturar porque de solución ni mi...........da
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Adrian Venegas
(@ADRIANV00424135) reportó
@ClaroTeAyuda para que me dicen que por mensaje interno si llevo mas de media hora esperando que me respondan
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Nate
(@newjinbts) reportó
Hola @ClaroTeAyuda @OSIPTEL @jfowks curiosamente cuando han empezado a ponerse mas violentas las marchas el servicio de Claro falló y actualmente solo me funcionan del canal 502 en adelante ningun otro. Su call center NO RESPONDE, me han colgado como 8 veces!
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SpaceCowboy
(@cowboy4031) reportó
Ustedes que todo lo saben. Si el martes me instalaron @ClaroColombia y hoy jueves (dos días después) estoy sin internet ni TV, ¿Me está yendo bien o mal?