¿Está Claro con problemas o cortes en Chocontá, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chocontá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chocontá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chocontá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chocontá y lugares cercanos:

• Andre Mejía Colorado (@AndreMColorado) reportó hace 4 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  @FELMONTO @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Se pasan. Uno trata de entender que estén colapsados. Que la cuarentena y tal, pero todo tiene un límite. Se pasan. Yo me les aguanto la pinche rosa y la falta ortográfica si me responden a tiempo. Pero así es que no me aguanto nada.

• Jorge A. Duran L. (@jaduranlo) reportó hace 22 minutos desde Suesca, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda no saben conservar clientes, tenía 'Claro hogar' desde cuando era CABLENET, por pandemia me fui a vivir a una finca y solicité suspender TV hasta regresar, respuesta fue suspender los 3 servicios. Reclamé y contestan reconectan pero todos, perdieron cliente 20 años.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Gloria Arriero (@Gloarriero) reportó hace un minuto

  @ClaroColombia ESTAFADOR, la cláusula de permanencia no está permitida en este país, pero #ClaroEstafador para un traslado de servicio hogar cobra $100.000 o para no cobrar esa plata hace q el cliente acepte cláusula de permanencia por 1 año😡 @Superservicios

• Lilian Peña (@Lilipe_Jer) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia Buen día. Desde hace 4 días estamos sin servicio y las pocas veces qué responden, lo hacen dentro de 4 horas cuando ya no estamos pendientes del chat, porque a la línea telefónica imposible. Al día de hoy no hay servicio y nadie da razón de ello y solución

• Karol (@Ramona_Bio) reportó hace 7 minutos

  @ElZipaDeBacata @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Ah nooo, ellos siempre tienen una excusa... Ni siquiera soporte técnico hacen... pero la factura llega cumplidamente y la intensidad con las llamadas y mensajes para que uno pague ya raya en el acoso

• Juan Botero (@70juanbotero) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia nadie se ha contactado para darme una solución 😡

• Estefanía 🌸 (@Daniestefania95) reportó hace 9 minutos

  Que hay que hacer para cancelar una visita técnica? Es inaudito que no me cancelen una visita por teléfono. En ese caso que los técnicos vayan a perder el tienpo. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper

• Capitan Centella (@CallmeCuyabro) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia no me parece que algo que no funciona bien y que hay que cambiar por esa razón.. Ahora resulta que para que lo cambien hay que pagar más.. Se cambia porque no sirve

• Yenesis alfaro (@AlfaroYenesis) reportó hace 16 minutos

  Definitivamente @Tigo_Colombia es lo peor, desde ayer esperando un técnico y ellos brillando por su ausencia. Que falta de respeto, más de 3 días el internet dañado, pero la factura si viene puntual. Un asesor de @ClaroColombia urgente ya me cansé de ese servicio tan malo.

• Capitan Centella (@CallmeCuyabro) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Acá se encuentra el técnico El decodificador no sirve desde hace meses. Lo he reportado varias veces y el sr llama para saber si lo puede cambiar y resulta que lo cambian y tengo que pagar $12.000 más por mes No me parece.. Se cambia porque el que hay no funciona bien

• Otro quiza (@ficustiger) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda Llevo 3 días esperando que hagan algo y nada

• Lilian Peña (@Lilipe_Jer) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia Ahora, si la situación fuera al contrario Estaría saturado de mensajes y llamadas de cobro para no suspensión del servicio. Quedo muy atento a sus respuesta, porque me están perjudicando. No pagare la totalidad de la factura hasta tanto lo hayan solucionado