Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Chocontá, Departamento de Cundinamarca?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Chocontá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chocontá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Chocontá, Departamento de Cundinamarca 01/13/2026 15:30

enero 13: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 10:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (16%)

    Corte Total (16%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Chocontá, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Villa de San Diego de Ubaté.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaVilla de San Diego de Ubaté Internet
ColombiaChocontá Teléfono
ColombiaVillapinzón Teléfono
ColombiaLenguazaque Internet
ColombiaLenguazaque Teléfono
ColombiaChocontá Internet

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chocontá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chocontá y lugares cercanos:

  • OcardonaOlga Olga Lucia Cardona (@OcardonaOlga) reportó desde Villa de San Diego de Ubaté, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Es increíble que no hayan podido atender los requerimientos de facturación después de 7 meses y haber enviado cartas, ir a las ofc de claro, PQR, solicitud telefónica... creo que la mejor opción es cancelar el servicio

  • jaduranlo Jorge A. Duran L. (@jaduranlo) reportó desde Suesca, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda no saben conservar clientes, tenía 'Claro hogar' desde cuando era CABLENET, por pandemia me fui a vivir a una finca y solicité suspender TV hasta regresar, respuesta fue suspender los 3 servicios. Reclamé y contestan reconectan pero todos, perdieron cliente 20 años.

  • AndreMColorado Andre Mejía Colorado (@AndreMColorado) reportó desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

    @FELMONTO @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Se pasan. Uno trata de entender que estén colapsados. Que la cuarentena y tal, pero todo tiene un límite. Se pasan. Yo me les aguanto la pinche rosa y la falta ortográfica si me responden a tiempo. Pero así es que no me aguanto nada.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Zeta_Zc_ Zeta (@Zeta_Zc_) reportó

    @ClaroTeAyuda tengo un problema con claro pay. Tengo 2 pagos reversados y nada que me devuelven ese dinero. Pero si me descontaron el valor de la tarjeta. 😒😒

  • BrayanR27275024 Brayan Rodríguez (@BrayanR27275024) reportó

    @ClaroColombia Técnicos de instalación, engañan para adquirir dispositivo ultra wifi dicen otra cosa para que el cliente lo adquiera @ClaroColombia no generan la información como es prácticamente uno se ve obligado a adquirir este producto.

  • sunchez__ chez (@sunchez__) reportó

    Llevo 2 días sin internet, ya me gasté 6 gigas del plan😡😡😡😡😡 @ClaroColombia cuanto más???

  • pachovel Pachicho Lawyer (@pachovel) reportó

    Señores @ClaroColombia nunca resuelven problemas e insultan al usuario dando números de teléfonos de otras empresas que no tienen nada que ver con las situaciones @sicsuper

  • karennathaliac K (@karennathaliac) reportó

    @ClaroTeAyuda ayuda, les envié un DM.

  • Daniela49168915 Daniela Mahecha (@Daniela49168915) reportó

    @ClaroColombia La peor empresa de internet de Colombia, cobra más de lo que se debe y esos asesores nunca dan respuesta

  • JavierPerafan Javier Perafán (@JavierPerafan) reportó

    Espectacular el servicio de @ClaroTeAyuda me permitieron cancelar el servicio en poco tiempo y con una sola persona, sin pasar por las 15 personas tratando de retenerte! Así deberían ser todos los trámites @ClaroColombia 👏🏽👏🏽👏🏽👏🏽👏🏽👏🏽👏🏽

  • t6xry 𝓒𝓱é𝓻𝓲𝓮 🐉 (@t6xry) reportó

    @MonaDespeinada @ClaroColombia La próxima vez que te llamen diles que quieres que te den de baja de esas llamadas, que no quieres volver a recibirlas. Fácil, igual se puede hacer con mensajes de texto o mensajes automáticos, llamas y no te envían más. Yo lo hice.

  • ARGENTO20191 FENIX 2019 (@ARGENTO20191) reportó

    @OneLuckyStriker @ClaroColombia No es malo, es perverso!!!

  • fernandop_09 Fernando (@fernandop_09) reportó

    Hablemos de la porquería de servicio que presta @ClaroColombia y de paso el servicio al cliente que es lo peor que le puede pasar a un usuario, comunicarse a una de esas líneas del diablo donde los que atienden solo se la pasan mamando gallo y no solucionan nada.