Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Chocontá, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Chocontá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chocontá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Chocontá, Departamento de Cundinamarca 03/09/2026 12:10

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chocontá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chocontá y lugares cercanos:

  • Big_D3639 Diego Mancera (@Big_D3639) reportó desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

    En serio @MovistarCo tiene el peor servicio al cliente del país, que me ofrecen @ClaroColombia ??? a ver si me voy con ustedes mejor

  • jaduranlo Jorge A. Duran L. (@jaduranlo) reportó desde Suesca, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda no saben conservar clientes, tenía 'Claro hogar' desde cuando era CABLENET, por pandemia me fui a vivir a una finca y solicité suspender TV hasta regresar, respuesta fue suspender los 3 servicios. Reclamé y contestan reconectan pero todos, perdieron cliente 20 años.

  • AndreMColorado Andre Mejía Colorado (@AndreMColorado) reportó desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

    @FELMONTO @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Se pasan. Uno trata de entender que estén colapsados. Que la cuarentena y tal, pero todo tiene un límite. Se pasan. Yo me les aguanto la pinche rosa y la falta ortográfica si me responden a tiempo. Pero así es que no me aguanto nada.

  • OcardonaOlga Olga Lucia Cardona (@OcardonaOlga) reportó desde Villa de San Diego de Ubaté, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Es increíble que no hayan podido atender los requerimientos de facturación después de 7 meses y haber enviado cartas, ir a las ofc de claro, PQR, solicitud telefónica... creo que la mejor opción es cancelar el servicio

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • EscarlataUn Un Escarlata Más (América de Cali) (@EscarlataUn) reportó

    Oigan @ClaroColombia ese servicio de PQR si deja subir documentos Word o no sigo perdiendo mi tiempo con ustedes. Aparte de ladrones ineficientes.

  • Tollita Tolla Durden (@Tollita) reportó

    Hola señores @ClaroColombia ayer radique un PQR y me dijeron que me llegaba un correo con el número de caso, pero jamás llegó ¿Me pueden ayudar porfi?

  • Cegz95 César Giraldo (@Cegz95) reportó

    @ClaroTeAyuda ¿Cuánto tiempo hay que esperar para que lo atiendan a uno? ¿Por qué en su página de Internet no está claro el # al que uno puede llamar? ¿Por qué todos los teléfonos a los que uno llama le piden el # del celular cuando uno quiere resolver un problema de servicios del hogar?

  • FelipeDCalderon David Felipe Castro (@FelipeDCalderon) reportó

    Le solicito a @ClaroColombia que compense mi factura ya que llevo más de cuatro (04) horas sin servicio de voz y datos. @sicsuper Escribo al facebook de claro y no solucionan nada, no puedo llamar. NO TENGO SEÑAL!! ¡Malos, muy malos! La SIC debe hacer algo...

  • _RocknRollaaaaa Camila. (@_RocknRollaaaaa) reportó

    En historias de las malas decisiones de la vida, me cambie de operador a @ClaroColombia y ha sido lo peor, todo un día sin señal, nadie contesta en servicio al cliente, por whatsapp no colaboran, en serio no se cambien a claro son lo peor 🫠

  • mcamispace Camilin🍰🎧✨🪐 (@mcamispace) reportó

    Chicos no pude hacer stream porque a la final no me dejo el internet tan malo de @ClaroColombia , esta súper inestable… esperemos que respondan y puedan ayudarme a solucionar el problema 🥹🥲🥲💔

  • DavidFelipeCJS_ surfercalavera (@DavidFelipeCJS_) reportó

    @ClaroTeAyuda servicio de porquería 😠😠

  • Romelto Romel Diaz (@Romelto) reportó

    @luis1210 @ClaroTeAyuda Ah claro...llamar de nuevo es la solución que está esperando

  • diana6145818 DIANA (@diana6145818) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Hola. Pueden verificar el servicio de hogar en la.clle 49 cra 40 Medellín.Después de más de 24 horas sin servicio. Y por favor no me diga q tengo una visita programada para cambio de modem no le van a solucionar a todo el edificion con eso. Gracias

  • MarisellaAlarc1 Marisella Alarcon (@MarisellaAlarc1) reportó

    @primadonna_rose @ClaroTeAyuda sin señal