¿Está Claro con problemas o cortes en Chocontá, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chocontá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chocontá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chocontá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chocontá y lugares cercanos:

• Jorge A. Duran L. (@jaduranlo) reportó hace 11 minutos desde Suesca, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda no saben conservar clientes, tenía 'Claro hogar' desde cuando era CABLENET, por pandemia me fui a vivir a una finca y solicité suspender TV hasta regresar, respuesta fue suspender los 3 servicios. Reclamé y contestan reconectan pero todos, perdieron cliente 20 años.

• Andre Mejía Colorado (@AndreMColorado) reportó hace 44 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  @FELMONTO @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Se pasan. Uno trata de entender que estén colapsados. Que la cuarentena y tal, pero todo tiene un límite. Se pasan. Yo me les aguanto la pinche rosa y la falta ortográfica si me responden a tiempo. Pero así es que no me aguanto nada.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• jonnatan Prieto (@jonnatanprieto) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda Revisar?? No dejaron pas operadores en el conjunto y nos tienen afectados a todos los que estamos en la torre sin servicio en una época donde estamos en tele trabajo, y que le decimos a nuestros jefes?? Que a claro les importa 5??? Por no querer cablear la torre?

• franco del sinu (@pacho212000) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia tengo problemas desde hace una semana con los datos. Solo con el wiffi funcionan. Y les estoy marcando y no pasan

• Manuela Uribe V (@manuela_uribe) reportó hace 4 minutos

  Hola @ClaroTeAyuda de nada sirve la supuesta actualización que hicieron porque el problema no es MI equipo, el problema son USTEDES que no tienen buena señal. Hoy he reiniciado mi cel 3 veces y nada que funciona la señal ni los datos

• yamir alexander (@yamiralexander2) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia VERGONZOSO Y MISERABLE lo que hacen cuando Uno intenta cancelar o bajar el valor de un Plan postpago, aparte de colgar la llamada no dan opciones para bajar el pago mensual.

• Juan david martinez (@juandam15) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda @Davincy90 Vayan y comanse un cerro de ***** malparidos, rateros. Que van a trabajar al 100 nada… al CM q vea esta respuesta le digo que se meta la 10 Por el ****.

• Manuela Uribe V (@manuela_uribe) reportó hace 9 minutos

  @Martinez19Sindy @ClaroColombia Que se volvió malo, perverso, no funciona absolutamente nada, y solo responden que el problema es del equipo de cada persona, no de ellos 🙄🙄

• Apolonia Salavarrieta (@ApoloniaS01) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia jueputa ****** pa'mala. No sirve el wifi, no sirve el cable, no sirven los datos... entre claro hogar y plan pospago pagamos casi $250mil mensuales para q nada sirva y funcione como una ****** 👎👎👎👎👎. A Pero desde el 15 arrancan a ***** por el pago, carechimbas

• Luis Cardenas (@luisextremeccs) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda @Davincy90 Aun siguen con sus fallas? No les da vergüenza? Por lo visto no han arreglado totalmente la vida de su red de la semana pasada. La red con la mayor cobertura de Colombia, pero con el peor servicio y atención al cliente 😒. Mejor se portan a otra operadora

• Paola Montañez (@PaolaMontanez) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda hola, varias zonas de Norte de Santander llevan días sin señal, aparentemente por daño en antena, pero nada que resuelven y muchísimas personas perdiendo el dinero de sus planes y sin posibilidad de contacto!

• Brian A.P. 🌑 (@PinoKiefer) reportó hace 14 minutos

  ¿Y la @sicsuper sí va a sancionar a @ClaroColombia por todo los problemas que tenido con la señal de celular e internet esta semana?