¿Está Claro con problemas o cortes en Chocontá, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chocontá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chocontá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (16%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (6%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chocontá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chocontá y lugares cercanos:

• Jorge A. Duran L. (@jaduranlo) reportó hace 27 minutos desde Suesca, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda no saben conservar clientes, tenía 'Claro hogar' desde cuando era CABLENET, por pandemia me fui a vivir a una finca y solicité suspender TV hasta regresar, respuesta fue suspender los 3 servicios. Reclamé y contestan reconectan pero todos, perdieron cliente 20 años.

• Andre Mejía Colorado (@AndreMColorado) reportó hace 42 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  @FELMONTO @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Se pasan. Uno trata de entender que estén colapsados. Que la cuarentena y tal, pero todo tiene un límite. Se pasan. Yo me les aguanto la pinche rosa y la falta ortográfica si me responden a tiempo. Pero así es que no me aguanto nada.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• KarenAldanaCortes (@karealdana) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia Pero ninguno de los servicios anteriores tengo cuando tenía mi plan me cobraban internet movimiento nunca dieron respuesta alguna del porque ese cobro. me retiré del servicio ahora me pasa esto. Será cambiar de operador.

• Cristian Londoño (@Crislondo1209) reportó hace 4 minutos

  Tengo problemas con mi internet @ClaroTeAyuda @ClaroColombia alguien me puede dar una solución?

• Karen - chula (@Skatowanda) reportó hace 5 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Lo mismo me dijeron ayer ya estoy calaverica esperando esa llamada, cínicos ya estoy modo Patricia por su fata de compromiso de honestidad y de servicio

• Brin Izumi (@Brin_Izumi) reportó hace 5 minutos

  @_andrsperdomo @ClaroTeAyuda Para esos casos debe generar el reporte. Hasta que solucionen en caso de que no, ya tienen los radicados por cada reporte y eso lo ajustan a la factura si no hace reporte se lo cobran normal.

• Luisita Roa (@LuisitaRoa) reportó hace 6 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @negrachavarro @ClaroTeAyuda Seguramente te contestaran que están trabajando a toda marcha (y como en mi caso van 72 hrs y nada que me solucionan) Pésimo servicio @MinTIC_responde

• Jeris Susana (@jeris76) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Buenos días nuevamente sin servicio de internet, tv ni teléfono fijo. Ya escribí al privado y no me contestan

• Sebas (@Sebalizumab) reportó hace 9 minutos

  @Jwillocv Ayer en el partido Once Caldas vs Tolima se dañó la señal del canal y se dejó de transmitir por @ClaroColombia todo un fiasco ese @WinSportsTV

• María alejandra lara (@Aalejanndralara) reportó hace 9 minutos

  No puedo con la gestión tan nefasta de @ClaroColombia, así son para todo?? Más de 20 días sin utilizar el servicio hogar todo un proceso de traslado que al parecer dura un mes.

• Anibal Hernandez S (@alhernandezs) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda estoy solicitando soporte por línea telefónica y nadie contesta... Tengo problemas con mi internet quien carajos resuelve?

• ʏᴀǫᴜᴇʟɪɴᴇ ʟᴏᴘᴇᴢ ᴘᴇᴅʀᴏᴢᴀ (@flagstad_bog) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda señores..... Otro día más sin servicio. Me quedaron de activar un paquete por todo lo que ha pasado y no cumplieron. Para cuando van a reestablecer los servicios????? Ya vamos 4 días