¿Está Claro con problemas o cortes en Chocontá, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chocontá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chocontá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 20: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 11:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Chocontá, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Villa de San Diego de Ubaté.

City	Problem Type	Report Time
Villa de San Diego de Ubaté	Internet	hace un mes
Chocontá	Teléfono	hace 7 meses
Villapinzón	Teléfono	hace 10 meses
Lenguazaque	Internet	hace un año
Lenguazaque	Teléfono	hace un año
Chocontá	Internet	hace 2 años

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chocontá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chocontá y lugares cercanos:

• Andre Mejía Colorado (@AndreMColorado) reportó hace 11 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  @FELMONTO @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Se pasan. Uno trata de entender que estén colapsados. Que la cuarentena y tal, pero todo tiene un límite. Se pasan. Yo me les aguanto la pinche rosa y la falta ortográfica si me responden a tiempo. Pero así es que no me aguanto nada.

• Olga Lucia Cardona (@OcardonaOlga) reportó hace 24 minutos desde Villa de San Diego de Ubaté, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Es increíble que no hayan podido atender los requerimientos de facturación después de 7 meses y haber enviado cartas, ir a las ofc de claro, PQR, solicitud telefónica... creo que la mejor opción es cancelar el servicio

• Jorge A. Duran L. (@jaduranlo) reportó hace 31 minutos desde Suesca, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda no saben conservar clientes, tenía 'Claro hogar' desde cuando era CABLENET, por pandemia me fui a vivir a una finca y solicité suspender TV hasta regresar, respuesta fue suspender los 3 servicios. Reclamé y contestan reconectan pero todos, perdieron cliente 20 años.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alvaro 😷🏠 (@alitos25) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda No quiero tantas disculpas si no que sean serios y presten un buen servicio tecnico. Por q la factura y la cobran a tiempo

• Me llamo luski (@murokieto) reportó hace 7 minutos

  @SoldadoStranger Se da la mano con el servicio de @ClaroColombia cobran pero no dan el servicio que ofrecen

• Charles Bocónsky (@delporvee) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda amix no me gusta recibir llamadas, ya pedí el favor de pagar. Gracias. Excelente servicio.

• GT (@Torocali) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda señores me pueden explicar porq no se pueden compartir datos a otros dispositivos desde el celular, hubo algún cambio de políticas ??

• Andrea Herrera (@Andreitta_0203) reportó hace 20 minutos

  @womcolombia @leoflorez12 Mentira, honestos no son. Me deje convencer y aqui estoy sin datos ni señal para hacer una mísera llamada. Si no estaban listos, no debian jugar con nosotros. @ClaroColombia salvame

• Memo_norrea 👁️ (@SanMemito_) reportó hace 22 minutos

  Es mi impresión o la señal de @ClaroColombia está más pésimo de lo normal en Buenaventura?

• Johanna Franco T. (@JohannaFraTe) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia por el pésimo servicio que están prestando deberían descontar un poco de factura o por lo menos solucionar. @Sicresponde ¿qué puedo hacer si llevo más de 6 días esperando respuesta de @ClaroColombia y nada que solucionan?

• Armando Naar (@ArmandoNaar) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda Tengo el Internet caído acá en Monteria desdé esta mañana..que pasa??

• Andrea Herrera (@Andreitta_0203) reportó hace 23 minutos

  @ktamarsan @womcolombia Es un asco yo ya quiero a mi antiguo operador 12 años con @ClaroColombia y me deje convencer por unos estafadores. El peor servicio #fuerawom

• Zenide guerrero (@ZeniiGuerrero) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia los requisitos para adquirir un plan postpago en claro son débiles e inseguros, no piden firmas ni huellas ni nada, presentan modalidad de suplantación de identidad #YaMePaso