¿Está Claro con problemas o cortes en Chocontá, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chocontá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chocontá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 12: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 05:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chocontá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chocontá y lugares cercanos:

• Jorge A. Duran L. (@jaduranlo) reportó hace 12 minutos desde Suesca, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda no saben conservar clientes, tenía 'Claro hogar' desde cuando era CABLENET, por pandemia me fui a vivir a una finca y solicité suspender TV hasta regresar, respuesta fue suspender los 3 servicios. Reclamé y contestan reconectan pero todos, perdieron cliente 20 años.

• Olga Lucia Cardona (@OcardonaOlga) reportó hace 19 minutos desde Villa de San Diego de Ubaté, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Es increíble que no hayan podido atender los requerimientos de facturación después de 7 meses y haber enviado cartas, ir a las ofc de claro, PQR, solicitud telefónica... creo que la mejor opción es cancelar el servicio

• Andre Mejía Colorado (@AndreMColorado) reportó hace 21 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  @FELMONTO @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Se pasan. Uno trata de entender que estén colapsados. Que la cuarentena y tal, pero todo tiene un límite. Se pasan. Yo me les aguanto la pinche rosa y la falta ortográfica si me responden a tiempo. Pero así es que no me aguanto nada.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Calvin (@juancarflorez) reportó hace 21 segundos

  Que ironía que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda patrocine deportistas de alto rendimiento en competencias de velocidad, el chiste se cuenta solo.

• Paideia (@PaideiaCo) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda Solicito soluciones y me dejan servicio justo ahora?

• Ricardo C. Escobar (@The_Jazz_Lover) reportó hace 8 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda son lo peor. Hace dos semanas programé cita para trasladar servicio para el dia de hoy en la tarde, LO RECALQUÉ VARIAS VECES. Empezaron a llegar sms de confirmación para la mañana y yo les reiteré que era para la tarde.Jamás llegaron, son una grosería.

• Alejandro Espin (@espin7000) reportó hace 9 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ESTEBANBOTEROB @ClaroColombia @ClaroTeAyuda La peor compañía de telecomunicaciones que existe

• Rafael Moreno León (@ramol1972) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda 13 horas sin internet? Y totalmente ignorado por ustedes al pedir la visita del servicio técnico. Muy mala experiencia de usuario, con el servicio y con la asistencia al cliente

• Alejandro Espin (@espin7000) reportó hace 13 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @The_Jazz_Lover @ClaroTeAyuda Son así, yo cancele el servicio porque me hicieron algo similar y no les importo nada, son los peores

• Maria Angelica (@lamoramasdulce) reportó hace 13 minutos

  Gracias a @ClaroTeAyuda por 3 dias de trabajo en casa sin internet y por tener el coraje de decir que esto va hasta el 8 de agosto y que de pronto me restablecen el servicio en 8 horas!!!! Se pasan!!!!

• Paideia (@PaideiaCo) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda No tengo conexión

• Carlos Sarmiento (@bycast1) reportó hace 16 minutos

  @Lina_Tejeiro @ClaroColombia La señal es pésima y la atención también

• An Overthinker 🌌 (@malegamba) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda necesito ayuda urgente, les envié mensaje directo.