Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Chocontá, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Chocontá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chocontá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Chocontá, Departamento de Cundinamarca 02/18/2026 19:20

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chocontá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chocontá y lugares cercanos:

  • AndreMColorado Andre Mejía Colorado (@AndreMColorado) reportó desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

    @FELMONTO @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Se pasan. Uno trata de entender que estén colapsados. Que la cuarentena y tal, pero todo tiene un límite. Se pasan. Yo me les aguanto la pinche rosa y la falta ortográfica si me responden a tiempo. Pero así es que no me aguanto nada.

  • OcardonaOlga Olga Lucia Cardona (@OcardonaOlga) reportó desde Villa de San Diego de Ubaté, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Es increíble que no hayan podido atender los requerimientos de facturación después de 7 meses y haber enviado cartas, ir a las ofc de claro, PQR, solicitud telefónica... creo que la mejor opción es cancelar el servicio

  • jaduranlo Jorge A. Duran L. (@jaduranlo) reportó desde Suesca, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda no saben conservar clientes, tenía 'Claro hogar' desde cuando era CABLENET, por pandemia me fui a vivir a una finca y solicité suspender TV hasta regresar, respuesta fue suspender los 3 servicios. Reclamé y contestan reconectan pero todos, perdieron cliente 20 años.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • yakisantana YaKi SaNtAnA (@yakisantana) reportó

    @ClaroTeAyuda buen día me podrían indicar si en el momento hay algún problema en el área de los patios norte de Santander no tengo servicio de internet

  • Luisaferbm FernandaBM (@Luisaferbm) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @CRCCol ahora que me reprograman la cita para hoy martes, no tengo asignado el técnico en la App miclaro, por lo que pregunto si va a seguir con el mal servicio.

  • ferch8113 pher (@ferch8113) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que ********* problema llamar a claro para que le despejen cualquier inquietud, no hay quien regule estás hijueputas empresas @MinTIC_responde *611 no sirve 6017441818 no sirve, 018000341818 no sirve #peorservicio #servicioalcliente

  • ATRM03 Tatiana Ramírez (@ATRM03) reportó

    @ClaroColombia Hola, no tengo internet, estoy tratando de comunicarme a la línea de servicio al cliente y es imposible se cuelga la llamada, alguien que me ayude!!!!

  • sanchogallo21 Sebastián Sánchez (@sanchogallo21) reportó

    @ClaroColombia llevo toda la mañana sin servicio de internet y llamo a Atención al Cliente y no contestan. ¿Me pueden colaborar por favor?

  • YorgenGalvis Yorgen Galvis (@YorgenGalvis) reportó

    @ClaroColombia podria explicar lo que sucede últimamente con su servicio de atención al cliente desde inicio de dia? Llamo y su tipico “Estamos presentando una eventualidad” donde obtendre la solución a mi problema de internet?

  • pedrogamborena pedro (@pedrogamborena) reportó

    Hola @ClaroTeAyuda estoy sin servicio de Internet en casa. Les envié mi información por MP. Agradezco la ayuda

  • HolaCetona Rhdz (@HolaCetona) reportó

    @superinten Como se hace para q @ClaroColombia @ClaroTeAyuda responda por un estable servicio d internet para las personas q trabajamos en CallCenters desd casa?En #cúcuta el servicio nos lo quitan hasta tres veces a la semana, ocasionando llamados de atención en el trabajo 😮‍💨

  • AleLond1 Alexandra Londoño (@AleLond1) reportó

    Señores @ClaroColombia estoy cansada de que me llamen 24/7 a ofrecerme sus servicios cuando en reiteradas ocaciones les he hecho saber que no estoy interesada en el servicio, de verdad están pasados y ya me molesta el tema… cómo se les ocurre llamar un domingo 7 am 🙄🤯😡

  • anpadipla mi vida con tres😸😾🦒 (@anpadipla) reportó

    @sicsuper Tengo un plan con los 3 servicios con @ClaroColombia, el valor del plan fue ajustado hace 4 meses y se indicó que este valor sería por 12 meses y ahora me están diciendo que debo pagar un ajuste anual por una tarifa que solo he pagado por 4 meses. ¿Qué puedo hacer?