¿Claro está fallando o caído? in Chocontá, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Chocontá, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chocontá, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chocontá, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chocontá y lugares cercanos:

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  Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 7 minutos desde Sesquilé, Cundinamarca

  En serio @MovistarCo tiene el peor servicio al cliente del país, que me ofrecen @ClaroColombia ??? a ver si me voy con ustedes mejor

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  Andre Mejía Colorado (@AndreMColorado) reportó hace 19 minutos desde Sesquilé, Cundinamarca

  @FELMONTO @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Se pasan. Uno trata de entender que estén colapsados. Que la cuarentena y tal, pero todo tiene un límite. Se pasan. Yo me les aguanto la pinche rosa y la falta ortográfica si me responden a tiempo. Pero así es que no me aguanto nada.

• 
  Olga Lucia Cardona (@OcardonaOlga) reportó hace 28 minutos desde Villa de San Diego de Ubaté, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Es increíble que no hayan podido atender los requerimientos de facturación después de 7 meses y haber enviado cartas, ir a las ofc de claro, PQR, solicitud telefónica... creo que la mejor opción es cancelar el servicio

• 
  Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 37 minutos desde Sesquilé, Cundinamarca

  Con los buenos días. @MovistarCo aún no quiere arreglar mi servicio de datos y llamadas, dicen que como tuve "más de 5 minutos de servicio estable" no pueden escalar el caso. Quien me va a pagar las recargas que he tenido que hacer con @ClaroColombia ?? Para estar conectado.

• 
  Jorge A. Duran L. (@jaduranlo) reportó hace 56 minutos desde Suesca, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda no saben conservar clientes, tenía 'Claro hogar' desde cuando era CABLENET, por pandemia me fui a vivir a una finca y solicité suspender TV hasta regresar, respuesta fue suspender los 3 servicios. Reclamé y contestan reconectan pero todos, perdieron cliente 20 años.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  dariobellos (@dariobellos1) reportó hace 6 minutos

  Ustedes tienen el peor servicio Hogar del mundo! Que tragedia el día que me pasé a ese operador!! Estafadores! @ClaroColombia

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  Martha Hilda Beltran (@MarthaHildaBel2) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda POR FAVOR SIEMPRE ES LO MISMO Y NO HAY SOLUCIÓN ALGUNA

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  Oscar García Pelaez (@OscarMgarciaP) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Buen día señores Claro, más de 8 horas sin internet y sin televisión, prácticamente el fin de semana, que mal servicio prestan.

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  Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó hace 9 minutos

  Así como llaman para acosar y cobrar, así deberían solucionar los problemas cuando no hay señal de internet, telefonía y tv. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  dsa1985 (@daniel16s) reportó hace 9 minutos

  No usen servicios de @ClaroColombia son lo peor, más de 48 horas sin servicio y solo se reciben mentiras como: “tiempo estimado de solución 8 horas”, “estamos trabajando en la solución” pfff mentiras y mas mentiras y nada de soluciones. Por tu tranquilidad di no a @ClaroColombia

• 
  michel romero (@mianrofa) reportó hace 10 minutos

  Cancelamos @MovistarCo por la pésima velocidad e Internet y ahora en @ClaroColombia cada que quieren suspenden el servicio de TV e Internet, supuestamente porque están haciendo mantenimiento, pero el tiempo de uso lo cobran completo @sicsuper

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  BENJAMIN 🚀 (@BENJAMN86855153) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda y quedarte esperado como siempre dejan a uno esperando y no solucionan el problema! Que servicio de MIERD@

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  Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó hace 16 minutos

  Estoy mamado del pésimo servicio de uds @ClaroColombia @ClaroTeAyuda. Sin internet,ni telefonía ni tv. Pero para cobrar son ágiles

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  dsa1985 (@daniel16s) reportó hace 19 minutos

  Después de más de 12 años siendo un cliente fiel (y creo que buen cliente) es el momento de dejar a @ClaroColombia .. debo entender que son malos en el servicio y que en el mercado hay otros… el problema es que no puedo cancelar hoy porque es domingo 🤦🏻

• 
  Fito Rojas Girardot (@fitorojas) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda No se pongan con estas cosas, les cuesta decir que la plataforma no sirve, que me van a decir, me van a poner a dar vueltas, desinstalar la aplicación y volverla a instalar, esperar 72 horas bla bla bla, eso ya lo hice.