¿Está Claro con problemas o cortes en Chocontá, Departamento de Cundinamarca?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Chocontá, Departamento de Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chocontá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (47%)
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Corte Total (18%)
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Teléfono (18%)
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Wi-fi (13%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (2%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Chocontá, Departamento de Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chocontá y lugares cercanos:
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Jorge A. Duran L.
(@jaduranlo) reportó
desde
Suesca, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda no saben conservar clientes, tenía 'Claro hogar' desde cuando era CABLENET, por pandemia me fui a vivir a una finca y solicité suspender TV hasta regresar, respuesta fue suspender los 3 servicios. Reclamé y contestan reconectan pero todos, perdieron cliente 20 años.
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Diego Mancera
(@Big_D3639) reportó
desde
Sesquilé, Departamento de Cundinamarca
En serio @MovistarCo tiene el peor servicio al cliente del país, que me ofrecen @ClaroColombia ??? a ver si me voy con ustedes mejor
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Andre Mejía Colorado
(@AndreMColorado) reportó
desde
Sesquilé, Departamento de Cundinamarca
@FELMONTO @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Se pasan. Uno trata de entender que estén colapsados. Que la cuarentena y tal, pero todo tiene un límite. Se pasan. Yo me les aguanto la pinche rosa y la falta ortográfica si me responden a tiempo. Pero así es que no me aguanto nada.
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Diego Mancera
(@Big_D3639) reportó
desde
Sesquilé, Departamento de Cundinamarca
Con los buenos días. @MovistarCo aún no quiere arreglar mi servicio de datos y llamadas, dicen que como tuve "más de 5 minutos de servicio estable" no pueden escalar el caso. Quien me va a pagar las recargas que he tenido que hacer con @ClaroColombia ?? Para estar conectado.
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Olga Lucia Cardona
(@OcardonaOlga) reportó
desde
Villa de San Diego de Ubaté, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Es increíble que no hayan podido atender los requerimientos de facturación después de 7 meses y haber enviado cartas, ir a las ofc de claro, PQR, solicitud telefónica... creo que la mejor opción es cancelar el servicio
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Sophisticated with a hint of slutty 👠
(@Vulpe_rrisima) reportó
6am, me levanto a las 5 y no tengo internet. Reinicio el módem, vuelve el internet, y en este momento se vuelve a ir. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Qué es la vaina con uds? Muy difícil prestar un servicio estable?
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Diana Gutiérrez
(@dianisgmendez) reportó
@ClaroTeAyuda Mentirosos JAMAS llaman, mentirosos, mentirosos, mentirosos, ni siquiera responden las reclamaciones, ladrones, mentirosos, dicen eso aquí pa' que crean que son muy eficientes, son unos ineptos para el servicio, pero brillan en las estrategias de robo a los clientes
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samisam
(@charmandra) reportó
Bueno ahora que excusa tienen con el internet tan lento? Un capítulo de the Office de 20min aprox me lo veo como en 60. @ClaroColombia
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Yeye Moncada
(@Yeyemoncada) reportó
@ClaroTeAyuda Nisiquiera saben cuál es mi caso, no preguntan los datos entonces dudo mucho que me ayuden… buenos para nada
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Leonardo Orozco
(@Leonardo970108) reportó
Señores de @ClaroColombia , ¿por qué mis datos móviles se suspenden o dejan de funcionar cuando realizo una llamada celular? Será acaso esto un mal servicio por parte de ustedes…
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M
(@coriromero_) reportó
El segundo error es pretender que alguien en esa compañía sepa de servicio técnico. Ahí estoy otra vez sin red 5G. Por que? Yo no les dije que se metieran con el módem y ahí van. @ClaroTeAyuda Voy a suspender el servicio y ya, son una porquería. Desde todo punto de vista
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M
(@coriromero_) reportó
No hagan nada. Suficiente hicieron ya jodiendo la red otra vez @ClaroTeAyuda Hagan el favor y hacen que me llamen de desconexión para agendarla. Cada 10 días ese mismo problema
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Alejandra Medina
(@alejamaria02) reportó
Será que @ClaroColombia se digna a darme respuesta? o me va a seguir diciendo que se intentan comunicar conmigo al número que ellos mismos desconectaron? De verdad se pasan con sus incoherencias @sicsuper
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nestor cepeda
(@nestorcepeda51) reportó
@ClaroTeAyuda @sicsuper @Superservicios Muy tierno, mientras uds se divierten con el espíritu navideño, nosotros seguimos sin teléfonia fija y sin wi-fi Quien responde por perjuicios debidos a su incapacidad técnica para prestar un servicio siquiera de mediana calidad?
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Daniel Lozano Cárdenas
(@_DanieLozano) reportó
Todo esto para que por favor, si están considerando pasarse a @ClaroColombia NO LO HAGAN. En serio nunca me imaginé que el servicio al cliente de esta gente fuera TAN malo. Lo peor es que los canales que tienen de atención no dan respuesta o dan información errónea.