¿Está Claro con problemas o cortes en Chocontá, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chocontá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chocontá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (43%)

2. 

   Corte Total (21%)

3. 

   Teléfono (20%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Chocontá, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Villa de San Diego de Ubaté.

City	Problem Type	Report Time
Villa de San Diego de Ubaté	Internet	hace 6 días
Chocontá	Teléfono	hace 6 meses
Villapinzón	Teléfono	hace 8 meses
Lenguazaque	Internet	hace un año
Lenguazaque	Teléfono	hace un año
Chocontá	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chocontá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chocontá y lugares cercanos:

• Andre Mejía Colorado (@AndreMColorado) reportó hace 3 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  @FELMONTO @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Se pasan. Uno trata de entender que estén colapsados. Que la cuarentena y tal, pero todo tiene un límite. Se pasan. Yo me les aguanto la pinche rosa y la falta ortográfica si me responden a tiempo. Pero así es que no me aguanto nada.

• Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 3 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  En serio @MovistarCo tiene el peor servicio al cliente del país, que me ofrecen @ClaroColombia ??? a ver si me voy con ustedes mejor

• Fabián López S (@Fabian_LS23) reportó hace 5 minutos desde Villapinzón, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Supuestamente la mejor cobertura y es de lo peor. Llama uno a quedarse y la solucion es apagar y volver a activar los datos, como si eso sirviera. 😤

• Jorge A. Duran L. (@jaduranlo) reportó hace 25 minutos desde Suesca, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda no saben conservar clientes, tenía 'Claro hogar' desde cuando era CABLENET, por pandemia me fui a vivir a una finca y solicité suspender TV hasta regresar, respuesta fue suspender los 3 servicios. Reclamé y contestan reconectan pero todos, perdieron cliente 20 años.

• Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 44 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  Con los buenos días. @MovistarCo aún no quiere arreglar mi servicio de datos y llamadas, dicen que como tuve "más de 5 minutos de servicio estable" no pueden escalar el caso. Quien me va a pagar las recargas que he tenido que hacer con @ClaroColombia ?? Para estar conectado.

• Olga Lucia Cardona (@OcardonaOlga) reportó hace 49 minutos desde Villa de San Diego de Ubaté, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Es increíble que no hayan podido atender los requerimientos de facturación después de 7 meses y haber enviado cartas, ir a las ofc de claro, PQR, solicitud telefónica... creo que la mejor opción es cancelar el servicio

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Crown👑😈🤬🏳️‍🌈 (@antiComunista85) reportó hace 10 minutos

  @jnietoblanco @ClaroTeAyuda @sicsuper Es una porquería de servicio, en mi casa pagamos el servicio iniciando mes y no han parado de llegar mensajes y llamadas amenazando con cortar el servicio... Y esto se repite mes a mes!

• Rodolfo (@rodolfod70) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda @rafa_arroyoB Eso no es de ahora en mi caso contraté 100 mg y me ofrecieron que si yo me volvía todo CLARO me regalaban 50 mg más y como buena persona acepté y hoy no navego ni a 150 ni a 100 mg escasamente nagego a 15 mg cuando esta estable y no son falsos son REFALSOS

• El Club De La Barba (@ElClubBarbados) reportó hace 13 minutos

  @Danielrpo19 @ClaroColombia @MinTIC_responde jajajjaaaja menos mal no le hice caso y no me pase a claro jajajaja

• Carlos Gomez (@CarlosGomez39) reportó hace 19 minutos

  @chualbis @ClaroColombia LA BASURA MAS GRANDE, EL PROBLEMA ES QUE NOS LLENAMOS DE MIEDO A QUEDARNOS SIN INTERNET POR UNOS DIAS MIENTRAS INSTALAN LO NUEVO, PERO TE CUENTO QUE GRACIAS A ELLOS MISMOS PROVÉ UN OPERADOR LOCAL, Y LE DA MIL VUELTAS EN VELOCIDAD Y CONTINUIDAD DEL SERVICIO Y ESO QUE SON 30 MEGAS

• Alexander Celis (@d0nCelis) reportó hace 21 minutos

  @chualbis @ClaroColombia No es solo a ti, hace un mes me cambie a claro en el celular y pensé que seria mejor. La nevagacion con datos es terrible, me estoy pensando pasar a otro operador

• Germán Rodríguez (@grbcomco) reportó hace 26 minutos

  @ClaroColombia Me están llegando mensajes amenazando el corte del servicio por falta de pago y no encuentro la forma de compartirles el comprobante pagado.

• Héctor López Acero (@hectorloace) reportó hace 27 minutos

  @Ch4rlieBlue @ClaroTeAyuda @ETBsoluciones Un estrés todas esas empresas... Cual es la menos peor de todas?? país subdesarrollado este que ni un **** servicio de internet es bueno... me rinde mejor el internet del centro comercial. Maldita sea!!

• Leonardomarin (@Leonard20978745) reportó hace 32 minutos

  @ClaroColombia Claro le da apoyo a los taxistas De Yopal cuando la señal se cae los taxistas y quedan sin poderse comunicar sin obtener carreras y aclaro no me importa pero si exagera diciendo que le interesan los deportistas claro es mediocre

• Alexander Celis (@d0nCelis) reportó hace 32 minutos

  @ClaroColombia Hola Claro, desde cuando la navegación con datos es terrible? Contraté con ustedes pensando que me iría mejor pero estoy pensando cambiar a otro operador.

• DEMENTEACIDA (@denenteacida) reportó hace 33 minutos

  @ClaroColombia Seguramente sera como claro video, se lo ofrecen sin costo a todo el mundo y resulta que la viejera de peliculas que ofrecen, hay que pagar paea verlas. Un truco más de CLARO para sacar más dinero, no les basta. Y ls inversion en redes no la hacen. Es pesima la señal