Estado del servicio de Claro en Chocontá, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Chocontá, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chocontá, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Chocontá, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chocontá y lugares cercanos:

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  Olga Lucia Cardona (@OcardonaOlga) reportó hace 9 minutos desde Villa de San Diego de Ubaté, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Es increíble que no hayan podido atender los requerimientos de facturación después de 7 meses y haber enviado cartas, ir a las ofc de claro, PQR, solicitud telefónica... creo que la mejor opción es cancelar el servicio

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  Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 17 minutos desde Sesquilé, Cundinamarca

  Con los buenos días. @MovistarCo aún no quiere arreglar mi servicio de datos y llamadas, dicen que como tuve "más de 5 minutos de servicio estable" no pueden escalar el caso. Quien me va a pagar las recargas que he tenido que hacer con @ClaroColombia ?? Para estar conectado.

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  Jorge A. Duran L. (@jaduranlo) reportó hace 29 minutos desde Suesca, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda no saben conservar clientes, tenía 'Claro hogar' desde cuando era CABLENET, por pandemia me fui a vivir a una finca y solicité suspender TV hasta regresar, respuesta fue suspender los 3 servicios. Reclamé y contestan reconectan pero todos, perdieron cliente 20 años.

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  Andre Mejía Colorado (@AndreMColorado) reportó hace 30 minutos desde Sesquilé, Cundinamarca

  @FELMONTO @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Se pasan. Uno trata de entender que estén colapsados. Que la cuarentena y tal, pero todo tiene un límite. Se pasan. Yo me les aguanto la pinche rosa y la falta ortográfica si me responden a tiempo. Pero así es que no me aguanto nada.

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  Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 35 minutos desde Sesquilé, Cundinamarca

  En serio @MovistarCo tiene el peor servicio al cliente del país, que me ofrecen @ClaroColombia ??? a ver si me voy con ustedes mejor

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  Fabián López S (@Fabian_LS23) reportó hace 47 minutos desde Villapinzón, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Supuestamente la mejor cobertura y es de lo peor. Llama uno a quedarse y la solucion es apagar y volver a activar los datos, como si eso sirviera. 😤

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Sebastián (@sebvasquez16) reportó hace 51 segundos

  Llevo una semana entera con los servicios de @ClaroColombia y son una **** ******

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  Un humano más en un mundo de menos. (@nelson_medellin) reportó hace 4 minutos

  Será que @ClaroColombia nos ofrece mejor servicio que @somosinternetco que es pésima pésima ....

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  Laura Restrepo Correa (@Restrepo01Lau) reportó hace 7 minutos

  Aún me parece increíble que en @ClaroTeAyuda sea súper fácil adquirir un plan hogar pero en el momento de solicitar la cancelación pongan un millón de problemas. Llevo más de una semana intentando cancelar mi línea de claro hogar y no he podido. Ayuda 🆘

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  D@icy (@DaicyOnt) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia se agendo visita prioritaria a la que asistió un técnico de claro-dico el día sábado 4 de julio, sin embargo no dio solución, se comprometió a ir el día de ayer a las 5 pm, no fue ni se comunicó. Claro no brinda una solución ni apoyo por ningún medio. @sicsuper

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  Rosiris Molina (@RosirisMolina5) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda vamos a ver en que me ayuda claro, Pague tarde la factura y me cobran reconexion, fue 8 días sin Internet, y que me devuelve? No debería descontarme esos días, @Superservicios

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  John El Caspas (@johnelcaspas) reportó hace 16 minutos

  @Nequi @Sammuelh45 @ClaroColombia Desde la tarde estoy intentando pagar la factura de Claro y nada que funciona, ¿Cuando van a restablecer el servicio?

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  Tatiana Jimenez (@Tatiana_jg) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia Llevo más de 3 semanas esperando el traslado! Ya se juntaron las dos facturas, llama uno a agendar citas que nadie cumple, su SAC dice mentiras tras mentira, para cobrar si son puntuales y uno sin usar el servicio por negligencia de ellos, @sicsuper

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  Félix Armando Osorio T. (@f3lixthecat1984) reportó hace 21 minutos

  @caro_duquerios @ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia Vecina buenos días ya regreso el internet gracias a Dios, al parecer solucionado el problema. Cuéntame si en tu sector igual.

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  AlexElProfe (@Alexelprofe_79) reportó hace 22 minutos

  Que pasa con el servicio de internet de claro hogar @ClaroColombia llevamos cerca de 24 horas sin servicio de internet, que mala empresa ni para resolver sus problemas sirven! 🙄@sicsuper

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  Javier Mesa (@leyendadelmago) reportó hace 24 minutos

  Porque para contratar un servicio con @ClaroTeAyuda no hay que ir a ningún lado pero para cancelar debo ir a un oficina que nadie atiende y siempre estan llenos quien controla este robo @sicsuper