¿Está Claro con problemas o cortes en Chocontá, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chocontá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chocontá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chocontá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chocontá y lugares cercanos:

• Olga Lucia Cardona (@OcardonaOlga) reportó hace 12 minutos desde Villa de San Diego de Ubaté, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Es increíble que no hayan podido atender los requerimientos de facturación después de 7 meses y haber enviado cartas, ir a las ofc de claro, PQR, solicitud telefónica... creo que la mejor opción es cancelar el servicio

• Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 14 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  En serio @MovistarCo tiene el peor servicio al cliente del país, que me ofrecen @ClaroColombia ??? a ver si me voy con ustedes mejor

• Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 14 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  Con los buenos días. @MovistarCo aún no quiere arreglar mi servicio de datos y llamadas, dicen que como tuve "más de 5 minutos de servicio estable" no pueden escalar el caso. Quien me va a pagar las recargas que he tenido que hacer con @ClaroColombia ?? Para estar conectado.

• Jorge A. Duran L. (@jaduranlo) reportó hace 23 minutos desde Suesca, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda no saben conservar clientes, tenía 'Claro hogar' desde cuando era CABLENET, por pandemia me fui a vivir a una finca y solicité suspender TV hasta regresar, respuesta fue suspender los 3 servicios. Reclamé y contestan reconectan pero todos, perdieron cliente 20 años.

• Fabián López S (@Fabian_LS23) reportó hace 34 minutos desde Villapinzón, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Supuestamente la mejor cobertura y es de lo peor. Llama uno a quedarse y la solucion es apagar y volver a activar los datos, como si eso sirviera. 😤

• Andre Mejía Colorado (@AndreMColorado) reportó hace 58 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  @FELMONTO @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Se pasan. Uno trata de entender que estén colapsados. Que la cuarentena y tal, pero todo tiene un límite. Se pasan. Yo me les aguanto la pinche rosa y la falta ortográfica si me responden a tiempo. Pero así es que no me aguanto nada.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• YN10 🇨🇴 (@NoriegaY10) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda Desde anoche estoy esperando su llamada

• María Cristina Guerra. (@Mariacguerra16) reportó hace 5 minutos desde Aracataca, Departamento del Magdalena

  El peor servicio al cliente lo tiene @ClaroColombia y @MovistarCo

• Potasio. (@Le_Clydee) reportó hace 6 minutos

  A lo bien que @ClaroColombia es el peor servicio de internet de lejos. Voy a perder todo el día de trabajo por su culpa y no me han respondido nada. En la línea me cuelgan y en chat no responden

• David Camilo Serrano (@crashbanDavid) reportó hace 8 minutos

  Que galleta cancelar el servicio de @ClaroTeAyuda hogar...

• Elkin Tavera (@fugunoetg) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda SIn servicio de internet en tocancipa, sin aviso previo para preparar contingencia para los que trabajamos desde casa, por favor indiquen cual es el problema y tiempio de solucion

• Juli Salazar (@JuliSalazar12) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Hola necesito ayuda cancelando un servicio! A donde me puedo comunicar? Gracias 🙏

• Gloria Barrera Arias (@GloriaBarreraAr) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia Necesitamos visita técnica para calle 92 #19 C 30 matriz 17834 caso radicado 87794003 no logramos atención. Claro NO ayuda

• Paola Sacristán (@PaoSacristan) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda No, estoy cansada, toda la semana esperando y tampoco hay técnicos disponibles, es una falta de respeto esto

• Sergio (@SERGIOALFONSOSI) reportó hace 25 minutos

  La incompetencia de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no saben ni agendar una visita me retienen con una supuesta instalación del servicio de televisión, pero manda un técnico que no puede hacer el trabajo segunda vez. INCOMPETENTES.

• Nat (@avellanaqueen) reportó hace 27 minutos

  No entiendo por qué la señal de @ClaroTeAyuda en casa de mi novio es tan mala, que vergüenza haber recomendado el servicio. ¿Por qué del segundo al primer piso la señal se pierde por completo? ¿Lo hacen a propósito para que uno necesite repetidor de señal? Necesitan repetidor 🤢