¿Claro está fallando o caído? in Chocontá, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Chocontá, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chocontá, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (18%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chocontá, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chocontá y lugares cercanos:

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  Jorge A. Duran L. (@jaduranlo) reportó hace 14 minutos desde Suesca, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda no saben conservar clientes, tenía 'Claro hogar' desde cuando era CABLENET, por pandemia me fui a vivir a una finca y solicité suspender TV hasta regresar, respuesta fue suspender los 3 servicios. Reclamé y contestan reconectan pero todos, perdieron cliente 20 años.

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  Olga Lucia Cardona (@OcardonaOlga) reportó hace 28 minutos desde Villa de San Diego de Ubaté, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Es increíble que no hayan podido atender los requerimientos de facturación después de 7 meses y haber enviado cartas, ir a las ofc de claro, PQR, solicitud telefónica... creo que la mejor opción es cancelar el servicio

• 
  Andre Mejía Colorado (@AndreMColorado) reportó hace 59 minutos desde Sesquilé, Cundinamarca

  @FELMONTO @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Se pasan. Uno trata de entender que estén colapsados. Que la cuarentena y tal, pero todo tiene un límite. Se pasan. Yo me les aguanto la pinche rosa y la falta ortográfica si me responden a tiempo. Pero así es que no me aguanto nada.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Pablo Derecho (@Pablito_derecho) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Respuesta de máquina para quedarme esperando que se les dé la gana de responder? Acá sigo hasta que cancele el pésimo servicio.

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  tuttiko 🇨🇴 (@tuttiko10) reportó hace 5 minutos

  @LizethMonsallve @ClaroColombia Para cobrar son los mejores, pero para dar un buen servicio y una buena atención dejan mucho que desear.

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  SebasVR117 (@SebasVr117) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya que a Emcali no le pagan al menos le pagarán a sus agentes que tienen que lidiar con las quejas o también se hacen los locos?

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  Aguapanela (@miler_80) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia su señal viene de mal en peor que pooorqueria 😤

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  Andrés Ruiz (@AndrsRu78214484) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia cómo puede ser posible que para un traslado de dirección tenga que esperar 5 días hábiles y adicional cuando llamo y digo que quiero cancelar el servicio me cuelgan pésimo servicio

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  diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda como es posible, que me ponen todo claro en el plan movil, pero no en mi plan hogar, nunca van a hacer algo bien. 🤦

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  Pablo Derecho (@Pablito_derecho) reportó hace 15 minutos

  Son tan hps los de @ClaroColombia que hasta la encuesta de servicio de atención al cliente en la línea telefónica la tienen amañada para que no los califiquen mal.

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  Yenis Zuleta (@Yeniszuleta) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Solo tenía que pagar el servicio de instalación por un valor de $ 52000, el cual se pago, el servicio lo adquirí en la ciudad de Valledupar, en el mes de enero solicito traslado de mis servicios para Floridablanca, Santander, llame a la línea de atención al cliente @ClaroTeAyuda

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  Victor Araque (@victoraraque) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia día intenté comunicarme por el callcenter... y resulta imposible deje por más de una hora la llamada en el manos libre sin éxito. Mi esposa que quien tiene el servicio se dirigió a su "Centro de Experiencia" de CC Sta. fe y luego de una larga espera canalizó un reclamo el

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  Pablo Derecho (@Pablito_derecho) reportó hace 19 minutos

  Alguien sabe a las cuantas llamadas y horas de espera responde @ClaroColombia para cancelar una línea? Y después preguntan porque quiere uno cancelar, será por el bien servicio que prestan estos @&$?’