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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Chocontá, Cundinamarca

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chocontá, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chocontá, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

30 de marzo: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 46% Internet (46%)
  • 18% Teléfono (18%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 13% Wi-fi (13%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chocontá, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chocontá y lugares cercanos:

  • jaduranlo
    Jorge A. Duran L. (@jaduranlo) reportó desde Suesca, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda no saben conservar clientes, tenía 'Claro hogar' desde cuando era CABLENET, por pandemia me fui a vivir a una finca y solicité suspender TV hasta regresar, respuesta fue suspender los 3 servicios. Reclamé y contestan reconectan pero todos, perdieron cliente 20 años.

  • AndreMColorado
    Andre Mejía Colorado (@AndreMColorado) reportó desde Sesquilé, Cundinamarca

    @FELMONTO @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Se pasan. Uno trata de entender que estén colapsados. Que la cuarentena y tal, pero todo tiene un límite. Se pasan. Yo me les aguanto la pinche rosa y la falta ortográfica si me responden a tiempo. Pero así es que no me aguanto nada.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • santiagourrego
    SantiCo (@santiagourrego) reportó

    @26_valentinaaaa @ClaroTeAyuda No jajajajajaja a los de CLARO les va tocar contratar TIGO para ver si al menos pueden llamarnos JAJAJAJAJAJAJAJAJA El internet volvió hace poco pero súper inestable 🙄

  • paspur
    Demetrio Paspur Posso (@paspur) reportó

    @ClaroColombia es peor que porquería, me suplantaron y ahora me reportaron a datacredito. Son un asco en todo los granujas esos

  • bayronza
    bayron zamora🇨🇴 (@bayronza) reportó

    @womcolombia @ClaroColombia El Internet móvil es a través del plan del celular??

  • PolaniaMoreno
    Carlos Mauricio Pola (@PolaniaMoreno) reportó

    @stilloutzide @ClaroColombia Si algunas viajas al amazonas amarás el servicio de claro en la zonas central de Colombia, por acá el servicio es repesimo el 4G es adorno tener 1 día de internet es una bendición, no puedes estudiar, trabajar en línea imposible, promociónar productos todo es imposible

  • SebastianPRueda
    Sebastián Patiño (@SebastianPRueda) reportó

    @ClaroColombia esto es un derecho de petición. Llevamos tres fines de semana con la misma problemática, sin internet, sin televisión, sin absolutamente nada. Llamamos y no contestan, no habilitan las llamadas para servicio técnico. ¿Qué está pasando? @sicsuper

  • DuvanBd97
    Duvan Barrera (@DuvanBd97) reportó

    @ClaroTeAyuda Tengo problemas para ingresar a mis sewrvicios de HBO max, por favor requiero asistencia

  • chajoko
    Juan Jose Hoyos (@chajoko) reportó

    @EdisonBedoya21 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Es parte del buen servicio empiezan a cobrar 15 días antes del vencimiento de la factura ! Ahhh y si por casualidad te pasas dos o tres días de la fecha de pago tendrás un sin fin de mensajes,llamadas recordandote que estás en mora !

  • vcallejasm
    _Monti_ (@vcallejasm) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda dos noches seguidas sin internet por favor su ayuda, no avisan y es bastante molesto @sicsuper

  • acantorl
    Adrian Cantor (@acantorl) reportó

    @ClaroTeAyuda Malditos @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ayer pasé de las 11am sin servicio hasta las 6 am de hoy, y se volvió a caer a las 6pm

  • juliandd
    Julian Delgado (@juliandd) reportó

    @sicsuper la empresa @ClaroColombia no solucionan los inconvenientes. Estoy fuera del país con un roaming Internacional Pass America el cual no funciona. Les escribo, los llamo@y no funciona y la solución es que tengo que llamarlos a validar, sabiendo que no tengo hay servicio.