Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Chocontá, Departamento de Cundinamarca?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Chocontá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chocontá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Chocontá, Departamento de Cundinamarca 01/28/2026 16:05

enero 28: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 10:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chocontá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chocontá y lugares cercanos:

  • AndreMColorado Andre Mejía Colorado (@AndreMColorado) reportó desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

    @FELMONTO @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Se pasan. Uno trata de entender que estén colapsados. Que la cuarentena y tal, pero todo tiene un límite. Se pasan. Yo me les aguanto la pinche rosa y la falta ortográfica si me responden a tiempo. Pero así es que no me aguanto nada.

  • OcardonaOlga Olga Lucia Cardona (@OcardonaOlga) reportó desde Villa de San Diego de Ubaté, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Es increíble que no hayan podido atender los requerimientos de facturación después de 7 meses y haber enviado cartas, ir a las ofc de claro, PQR, solicitud telefónica... creo que la mejor opción es cancelar el servicio

  • jaduranlo Jorge A. Duran L. (@jaduranlo) reportó desde Suesca, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda no saben conservar clientes, tenía 'Claro hogar' desde cuando era CABLENET, por pandemia me fui a vivir a una finca y solicité suspender TV hasta regresar, respuesta fue suspender los 3 servicios. Reclamé y contestan reconectan pero todos, perdieron cliente 20 años.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • heyli2914 𝑳𝒊𝒛𝒛 𝑹𝒆𝒃𝒐𝒍𝒍𝒆𝒅 (@heyli2914) reportó

    @Bripeso19 @ClaroTeAyuda Viste tu @Bripeso19 ya te van a dar solución. Jajajaja

  • JuanCortes92 Juan Pablo Cortés (@JuanCortes92) reportó

    @Crittiko @ClaroColombia Dejan plantados a sus clientes con las visitas técnicas y uno se retira por incumplimiento del contrato, pero igual cobran la cláusula de permanencia. Me pasé a @ETB y tienen un servicio de muy buena calidad.

  • Alex_ElSalmon Alexander G. 🦇 (@Alex_ElSalmon) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda partida de hdps impresentables! Se cayó el servio y la respuesta es que toca esperar..... Y mientras tanto jodase!

  • jrfarias27 JAVIER RODRIGUEZ (@jrfarias27) reportó

    Una vez más @ClaroColombia nos deja sin servicio por más de un día completo.... Cobran la factura como si nada...pero incumplen como siempre @sicsuper hasta cuándo con este problema

  • camilosana Camilo Sanabria  (@camilosana) reportó

    @ClaroTeAyuda llevo más de 24 horas sin servicio de internet que debo esperar más

  • jemorenop Grupo Labranza (@jemorenop) reportó

    @ClaroColombia Felicitaciones a las chicas ......y la señal en San Miguel de sema Boyacá lleva dos días sin datos ni llamadas .....pa cuando el arreglo...@ClaroTeAyuda ?????

  • Jhonatan12c Jhonatan (@Jhonatan12c) reportó

    Sres @Tigo_Colombia se dieron cuenta que @ClaroColombia va a transmitir en simultánea los partidos de la liga colombiana el domingo y uds como raro tras de mal servicio duermen duermen y siguen durmiendo ? Que forma de darle calidad a sus usuarios. Van muy bien !!

  • paolabogota paola pinzon (@paolabogota) reportó

    @sicsuper Queja con @DespegarCo no me han devuelto lo de tiquete 8 meses esperando nada, suplantación identidad líneas @ClaroColombia 7 años nada

  • cdaviddelgado Carlos David D.🆗 (@cdaviddelgado) reportó

    @ClaroTeAyuda buenas tardes pague el internet hogar y no tenemos servicio? Me pueden ayudar.

  • guhelo22 GUSTAVO HERAZO (@guhelo22) reportó

    Le cae la madre a quien contraté a @MarcaClaroCol con el triple play, son deshonestos, incumplidos llevo 3 días sin servicio y no llegan a arreglar el mal servicio @ClaroTeAyuda @sicsuper Me retiraré de esa nefasta empresa