Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Chocontá, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Chocontá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chocontá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Chocontá, Departamento de Cundinamarca 01/26/2026 01:50

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (16%)

    Corte Total (16%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chocontá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chocontá y lugares cercanos:

  • OcardonaOlga Olga Lucia Cardona (@OcardonaOlga) reportó desde Villa de San Diego de Ubaté, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Es increíble que no hayan podido atender los requerimientos de facturación después de 7 meses y haber enviado cartas, ir a las ofc de claro, PQR, solicitud telefónica... creo que la mejor opción es cancelar el servicio

  • jaduranlo Jorge A. Duran L. (@jaduranlo) reportó desde Suesca, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda no saben conservar clientes, tenía 'Claro hogar' desde cuando era CABLENET, por pandemia me fui a vivir a una finca y solicité suspender TV hasta regresar, respuesta fue suspender los 3 servicios. Reclamé y contestan reconectan pero todos, perdieron cliente 20 años.

  • AndreMColorado Andre Mejía Colorado (@AndreMColorado) reportó desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

    @FELMONTO @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Se pasan. Uno trata de entender que estén colapsados. Que la cuarentena y tal, pero todo tiene un límite. Se pasan. Yo me les aguanto la pinche rosa y la falta ortográfica si me responden a tiempo. Pero así es que no me aguanto nada.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Geidy_olave94 Geidy Olave (@Geidy_olave94) reportó

    Definitivamente @ClaroColombia no sirve para nada pago un plan de datos bien caro para que mantenga caído todo el día 😤

  • crackastasika mayi machará (@crackastasika) reportó

    @ClaroTeAyuda "estamos por privado"? Mores solo me responden por acá y fijo es pa no quedar mal

  • _juangomez1_ ♃ (@_juangomez1_) reportó

    @ClaroColombia Literalmente son el peor proveedor de colombia, dejen de hablar ****

  • LosMaticesDeSol Sol 🍃 (@LosMaticesDeSol) reportó

    @ClaroColombia Cada que llamamos se tiran la pelota y lo peor es que fueron los mismos técnicos de la empresa los que nos dijeron que desde la central solo deben corregir el nro del dichoso serial, pero quieren meternos por los ojos un equipo del que ni disponen 😒...

  • elianaospinab Eliana Ospina (@elianaospinab) reportó

    @ClaroTeAyuda gonorreas otra vez sin servicio, que karma son ustedes, ni el *611 ni esas güevas que atienden las redes sociales, algunos trabajamos con el internet que les pagamos puntualmente malparidos.

  • DonOmar59772022 Don Omar (@DonOmar59772022) reportó

    @ClaroTeAyuda Cuánto se demoran en generar una solución a los usuarios, seguimos esperando respuesta

  • Valen26I V (@Valen26I) reportó

    @ClaroTeAyuda buenas tardes, estoy sin servicio de internet y televisión desde el medio día y por la línea telefónica no ha sido posible comunicarme

  • IMANBAYILDI IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó

    @ClaroColombia y para ajustar llamo a la línea de servicio intento hablar con un asesor y solo me indican que deje mi # 📳 para enviar un mensaje de texto con información de la falla.

  • Dogar_Escobar dogar escobar (@Dogar_Escobar) reportó

    @ClaroTeAyuda el problema persiste y es en la cuenta que esta con fibra óptica

  • Mavane2020 Martha (@Mavane2020) reportó

    @ClaroColombia nuevamente luego de 3 semanas de mi ultima solicitud el internet totalmente inestable y lento. Llamar un suplicio. En el chat el Martes a las 9:04 am me dijeron ya atendemos tu solicitud hoy es Jueves (2 dias sin rta). La factura si llega sin demora