¿Claro está fallando o caído? in Chocontá, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Chocontá, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chocontá, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chocontá, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chocontá y lugares cercanos:

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  Jorge A. Duran L. (@jaduranlo) reportó hace 3 minutos desde Suesca, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda no saben conservar clientes, tenía 'Claro hogar' desde cuando era CABLENET, por pandemia me fui a vivir a una finca y solicité suspender TV hasta regresar, respuesta fue suspender los 3 servicios. Reclamé y contestan reconectan pero todos, perdieron cliente 20 años.

• 
  Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 11 minutos desde Sesquilé, Cundinamarca

  Con los buenos días. @MovistarCo aún no quiere arreglar mi servicio de datos y llamadas, dicen que como tuve "más de 5 minutos de servicio estable" no pueden escalar el caso. Quien me va a pagar las recargas que he tenido que hacer con @ClaroColombia ?? Para estar conectado.

• 
  Fabián López S (@Fabian_LS23) reportó hace 36 minutos desde Villapinzón, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Supuestamente la mejor cobertura y es de lo peor. Llama uno a quedarse y la solucion es apagar y volver a activar los datos, como si eso sirviera. 😤

• 
  Olga Lucia Cardona (@OcardonaOlga) reportó hace 38 minutos desde Villa de San Diego de Ubaté, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Es increíble que no hayan podido atender los requerimientos de facturación después de 7 meses y haber enviado cartas, ir a las ofc de claro, PQR, solicitud telefónica... creo que la mejor opción es cancelar el servicio

• 
  Andre Mejía Colorado (@AndreMColorado) reportó hace 41 minutos desde Sesquilé, Cundinamarca

  @FELMONTO @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Se pasan. Uno trata de entender que estén colapsados. Que la cuarentena y tal, pero todo tiene un límite. Se pasan. Yo me les aguanto la pinche rosa y la falta ortográfica si me responden a tiempo. Pero así es que no me aguanto nada.

• 
  Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 42 minutos desde Sesquilé, Cundinamarca

  En serio @MovistarCo tiene el peor servicio al cliente del país, que me ofrecen @ClaroColombia ??? a ver si me voy con ustedes mejor

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Carlos Alberto Torres (@carlost2002_) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda buenas tardes, favor revisar señal de TV e internet en Duitama Boyacá. Desde medio día sin señal. Gracias. Sector seminario.

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  ElPapáDeLosTrillizos (@papadelostrilli) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia hoy dejó sin servicio de televisión, internet y telefonía fija a toda la ciudad de Sogamoso. Varios llamamos y dicen que no hay ningún reporte. Visita de técnico hasta el martes @sicsuper no se deja ver permitiendo los atropellos de esta empresa

• 
  keily💕 (@Caritokeily2Ke) reportó hace 12 minutos

  @Tathanleonardo @ClaroColombia en duitama tampoco funciona claro hogar

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  Lina M. Moreno (@lmmoreno1) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya respondí hace cerca de media hora y nadie llama, ven la mala calidad del servicio

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  𝒞𝒶𝓅𝒾𝓉𝒶𝓃 ℳ𝓊®𝒹𝑜𝒸𝓀 ツ (@GyoRios) reportó hace 15 minutos

  @sicsuper No tengo servicio de TV llevo más de una hora tratando de que @ClaroTeAyuda me soluciónen y nada aún nada,solo pretendo tener mi servicio por el que se paga bien nada más

• 
  Siervo sin Tierra (@siervodelatierr) reportó hace 18 minutos

  5 visitas técnicas, infinidad de llamadas y no solucionaron el mal servicio en fin creería que esas son las políticas de @ClaroColombia ser irrespetuosos con el cliente y abusar de su nobleza , aprovechando que ni la @sicsuper los controla, en fin los monopolios

• 
  jabz (@jaiben1) reportó hace 19 minutos

  Que hps Marco a @ClaroTeAyuda para soporte y me cuelgan la llamada.... 16 hrs sin servicios sin respuestas sin asistencia Y con facturación a tarifa full #ClaroEstafa

• 
  Oscar (@Oscarz3517) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda solo pasaba a preguntar cuando será que arreglan el servicio, no avisaron que iban a haber cortes ni nada y estoy bloqueado sin poder estudiar ni trabajar, y llama uno al sac y la línea tampoco sirve, cuál es el respeto al cliente?? @sicsuper

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  Rafael Balaguera B (@rafaelbalaguera) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia otra vez sin WiFi. Todas las semanas algo sucede con mi conexión. Será que puede hacerme el enorme favor de solucionar el internet por el que pago?

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  Julián López (@julianlopez_25) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo sin servicio, no me indican a qué se debe la falla, llamo a la línea de servicio que me indicaron y cuando marco la opción para reportar la falla, se cae la llamada… @sicsuper cuantos derechos vulnerados hay ahí?