Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Chocontá, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Chocontá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chocontá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Chocontá, Departamento de Cundinamarca 02/17/2026 23:50

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chocontá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chocontá y lugares cercanos:

  • OcardonaOlga Olga Lucia Cardona (@OcardonaOlga) reportó desde Villa de San Diego de Ubaté, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Es increíble que no hayan podido atender los requerimientos de facturación después de 7 meses y haber enviado cartas, ir a las ofc de claro, PQR, solicitud telefónica... creo que la mejor opción es cancelar el servicio

  • jaduranlo Jorge A. Duran L. (@jaduranlo) reportó desde Suesca, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda no saben conservar clientes, tenía 'Claro hogar' desde cuando era CABLENET, por pandemia me fui a vivir a una finca y solicité suspender TV hasta regresar, respuesta fue suspender los 3 servicios. Reclamé y contestan reconectan pero todos, perdieron cliente 20 años.

  • AndreMColorado Andre Mejía Colorado (@AndreMColorado) reportó desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

    @FELMONTO @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Se pasan. Uno trata de entender que estén colapsados. Que la cuarentena y tal, pero todo tiene un límite. Se pasan. Yo me les aguanto la pinche rosa y la falta ortográfica si me responden a tiempo. Pero así es que no me aguanto nada.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • JessicaBp20 Jessica Bp (@JessicaBp20) reportó

    Nada como arrancar diciembre con el mal servicio al cliente de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia . No han podido con un simple traslado de servicio de hogar.

  • DonRodolfo_ Rodolfo Yanez (@DonRodolfo_) reportó

    ¡Pueden decir lo que quieran de @ClaroColombia pero su soporte es muy superior al de @Tigo_Colombia y su soporte de empresa! Tigo que mal atiendes a tu segmento de empresa.

  • FennerMurcia27 𝑭𝒆𝒏𝒏𝒆𝒓 𝑴𝒖𝒓𝒄𝒊𝒂 ✪ (@FennerMurcia27) reportó

    Yo no le recomiendo un servicio de @ClaroColombia ni a la persona que más detesto en esta vida.

  • fabire44 Fabii 👹 (@fabire44) reportó

    Hace un par de meses sufrimos durante días con la mala señal. Ahora no me salen ni las llamadas, y no es mi celular, es todo el plan empresarial y el de amigos que tengan @ClaroColombia Que paso amiguitos? Porque tan peye' el servicio este año? #Claro

  • clarochile_cl Claro Chile (@clarochile_cl) reportó

    @morenosabrozo @ClaroTeAyuda Sentimos el retraso en tu atención, hemos retomado tu caso dentro de unos minutos te daremos respuesta por interno

  • 15CristianM Cristian Martinez (@15CristianM) reportó

    Que pasará con los que hacen las facturas de @ClaroTeAyuda , el día de hoy fui a revisar la aplicación para el pago y me sale por el doble del valor cuando se supone está al día 🤬🤬... Será que darán respuesta? Y si contestan al DM que no sea cada 5hrs que hablen 🤬🤬

  • ajguerras 😎🎶👨‍🎓👣🏊‍♂️ Anibal's World🎉✈⚡🙏💪 C'mon in! (@ajguerras) reportó

    Uno de los días mas felices de mi vida será cuando cancele mi cuenta de internet de @ClaroTeAyuda ... Un servicio inmejorablemente MALO

  • SENECA10 JORGE S CASALINS (@SENECA10) reportó

    @ClaroTeAyuda CLARO, engaña a sus usuarios mas antiguos porque creen que no nos vamos a salir pues creo que esto esta a punto de acabar, son incumplidos y manipuladores

  • djacunav [email protected] (@djacunav) reportó

    @clarochile_cl @morenosabrozo @ClaroTeAyuda Claro es una ******.. Los canales de atencion no sirve.. Y por este lado ahy un wn que responde amablemente.. Pero pura ******.. Es peor incluso a que no diga nada.. Falsa amabilidad..

  • mandrake8541 juan carlos cabas (@mandrake8541) reportó desde Valledupar, Departamento del Cesar

    Señores @ClaroColombia no entiendo por qué después de estar pagada la factura claro hogar salen a suspender el servicio?, Quien responde @Superservicios , @MinTIC_responde