Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Chocontá, Departamento de Cundinamarca?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Chocontá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chocontá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Chocontá, Departamento de Cundinamarca 03/30/2026 22:25

marzo 30: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 04:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chocontá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chocontá y lugares cercanos:

  • AndreMColorado Andre Mejía Colorado (@AndreMColorado) reportó desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

    @FELMONTO @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Se pasan. Uno trata de entender que estén colapsados. Que la cuarentena y tal, pero todo tiene un límite. Se pasan. Yo me les aguanto la pinche rosa y la falta ortográfica si me responden a tiempo. Pero así es que no me aguanto nada.

  • Big_D3639 Diego Mancera (@Big_D3639) reportó desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

    En serio @MovistarCo tiene el peor servicio al cliente del país, que me ofrecen @ClaroColombia ??? a ver si me voy con ustedes mejor

  • OcardonaOlga Olga Lucia Cardona (@OcardonaOlga) reportó desde Villa de San Diego de Ubaté, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Es increíble que no hayan podido atender los requerimientos de facturación después de 7 meses y haber enviado cartas, ir a las ofc de claro, PQR, solicitud telefónica... creo que la mejor opción es cancelar el servicio

  • jaduranlo Jorge A. Duran L. (@jaduranlo) reportó desde Suesca, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda no saben conservar clientes, tenía 'Claro hogar' desde cuando era CABLENET, por pandemia me fui a vivir a una finca y solicité suspender TV hasta regresar, respuesta fue suspender los 3 servicios. Reclamé y contestan reconectan pero todos, perdieron cliente 20 años.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • guerrero081950 María Guerrero (@guerrero081950) reportó

    @ClaroColombia @Disney Lo más emocionante es saber q la puedo ver en cine y no dependo del horrible internet de Claro

  • marianabechara_ Mariana Bechara (@marianabechara_) reportó

    @ClaroColombia Pagué mi plan de datos del mes de mayo a través de una app de banco. El pago no se registró en el sistema. Me dijeron que enviara un correo el cual nunca respondieron, me dijeron que enviara otro y rebotó. +

  • NikolasCon David (@NikolasCon) reportó

    @ClaroColombia Paso a recordarles que su servicio es una basura mediocre. Saludos

  • _laubeltran Laura (@_laubeltran) reportó

    @ClaroColombia Un encanto sería que me atendieran las llamadas o la solicitud que estoy haciendo, por error de ustedes tengo factura en mora y adivinen, por encantó no tengo la factura.

  • efrapi efrain piñango m (@efrapi) reportó

    @ClaroColombia Buenas tardes...que está pasando en el sector El Trapiche de BELLO que ya llevamos casi tres días con severas fallas en el servicio de internet, considero que como usuario merecemos alguna explicación razonable...

  • Edwgamboa Edwin Gamboa (@Edwgamboa) reportó

    @ClaroColombia Señores @ClaroColombia llevo tratando de comunicarme con ustedes y siempre me cuelgan cuando menciono que debo cancelar parcialmente los servicios, que incómodo tener que estar rogando por un servicio, más cuando se es cliente de múltiples cuentas hogar y móvil.

  • marianabechara_ Mariana Bechara (@marianabechara_) reportó

    Lo que hacen es acosar con llamadas todo el día y mensajes amenzando con reportar en centrales de riesgo en vez de prestar un servicio al cliente competente. @ClaroColombia

  • alrola alvaro rodriguez (@alrola) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda Claro sube tarifas y no hay como negociar,desde hace muchos años me dan un descuento y ahora me dicen que no se puede,que solución pueden darme ,la tarifa que me llega se sale de mi presupuesto,y no recibo ningún plus

  • MafeAriza9301 Maria Fernanda Pulid (@MafeAriza9301) reportó

    @ClaroColombia es tan malo que hasta salirse es un karma... Ni pa indicar dónde entregar equipos sirven ...

  • paolabamar Paola Barrera Marthá (@paolabamar) reportó

    Que asco de servicio @ClaroColombia. Ni para tener un soporte al cliente decente cuando contestan. En vez de dar soluciones, charlando con los amigos y mientras uno regalándoles la plata. Necesito una solución ya a este tema o para pagar puedo hacerlo también cuando se pueda?