¿Está Claro con problemas o cortes en Chocontá, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chocontá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chocontá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chocontá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chocontá y lugares cercanos:

• Andre Mejía Colorado (@AndreMColorado) reportó hace 48 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  @FELMONTO @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Se pasan. Uno trata de entender que estén colapsados. Que la cuarentena y tal, pero todo tiene un límite. Se pasan. Yo me les aguanto la pinche rosa y la falta ortográfica si me responden a tiempo. Pero así es que no me aguanto nada.

• Jorge A. Duran L. (@jaduranlo) reportó hace 55 minutos desde Suesca, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda no saben conservar clientes, tenía 'Claro hogar' desde cuando era CABLENET, por pandemia me fui a vivir a una finca y solicité suspender TV hasta regresar, respuesta fue suspender los 3 servicios. Reclamé y contestan reconectan pero todos, perdieron cliente 20 años.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• juan carlos maldonado martinez (@jukamama01) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda que tiene que hacer uno, para le solucionen el problema??? @ClaroColombia 😡😡😡😡

• Verónica (@veronica___b) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia los agentes que llaman de Claro que ??? Alguien que les enseñe a no tirar el teléfono. La mejor decisión que pude tomar fue salirme de Claro pésimo servicio en todo 🤢

• Jorge Tarquino (@jatarquino) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia llevamos 4 meses en una reclamación, nos salió a favor, y no nos resuelven el tema de la facturación y la línea la tienen suspendida, se va a la oficina y no resuelven y se llama y mandan de un lado para el otro @Ministerio_TIC @sicsuper necesitamos una solución

• Isabel 🌻 (@YosoyIsabelCris) reportó hace 18 minutos

  Según ustedes por teléfono a que horas se reanudará el servicio @ClaroTeAyuda Es ayuda se que no es su culpa pero!!!!!!

• jon jon (@JonathanAscen19) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda @Gelisita_ Y si me responden el interno también ? Desde ayer esperando respuesta por las fallas en internet

• Niver Arley Jiménez Suárez (@Niver_jimenez) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda necesito ayuda para redimir un cupón de 3gb de Claro Club porque ya se acabaron mis datos. Me ayudan por favor.

• Alejandro Z. (@AlejoZH) reportó hace 23 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @MovistarCo me llama para ofrecer servicios de telefonía y me dicen son mejores que los servicios que tengo de @ClaroColombia como sabe Movistar que tengo claro? Y porque me piden datos, Dirección y demás? Es una forma de estafa? Muy insistente al decirle que no me interesaba.

• 𝓒𝓪𝓶𝓲𝓵𝓸 𝓟𝓲𝓶𝓲𝓮𝓷𝓽𝓪 𝓡𝓾𝓲𝔃 (@camilopimienta) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda Despues de una semana con el problema de INTERNET este fue el único canal que se apersonó en la gestión y celeridad, muchas gracias

• La Niña Leo (@SnJuanerita) reportó hace 27 minutos

  Ustedes no se imaginan lo complejo que es tener un familiar en UCI y que la señal de @ClaroColombia no permita tener una conversación decente, consolar a los que están allá y poder entender mínimamente lo que está pasando. Un desastre este operador en La Guajira.

• María Isabel Serna (@MariaiSerna) reportó hace 29 minutos

  @ClaroTeAyuda He intentado comunicarme para contratar servicio de internet y televisión, pero ha sido imposible.