¿Está Claro con problemas o cortes en Chocontá, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chocontá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chocontá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (43%)

2. 

   Corte Total (22%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Chocontá, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Villa de San Diego de Ubaté.

City	Problem Type	Report Time
Villa de San Diego de Ubaté	Internet	hace 5 días
Chocontá	Teléfono	hace 6 meses
Villapinzón	Teléfono	hace 8 meses
Lenguazaque	Internet	hace un año
Lenguazaque	Teléfono	hace un año
Chocontá	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chocontá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chocontá y lugares cercanos:

• Andre Mejía Colorado (@AndreMColorado) reportó hace 12 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  @FELMONTO @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Se pasan. Uno trata de entender que estén colapsados. Que la cuarentena y tal, pero todo tiene un límite. Se pasan. Yo me les aguanto la pinche rosa y la falta ortográfica si me responden a tiempo. Pero así es que no me aguanto nada.

• Olga Lucia Cardona (@OcardonaOlga) reportó hace 39 minutos desde Villa de San Diego de Ubaté, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Es increíble que no hayan podido atender los requerimientos de facturación después de 7 meses y haber enviado cartas, ir a las ofc de claro, PQR, solicitud telefónica... creo que la mejor opción es cancelar el servicio

• Jorge A. Duran L. (@jaduranlo) reportó hace 57 minutos desde Suesca, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda no saben conservar clientes, tenía 'Claro hogar' desde cuando era CABLENET, por pandemia me fui a vivir a una finca y solicité suspender TV hasta regresar, respuesta fue suspender los 3 servicios. Reclamé y contestan reconectan pero todos, perdieron cliente 20 años.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Bueno Mgl (@MglCb) reportó hace 2 minutos

  Es increíble la falta de interes d @ClaroColombia para con los usuarios, solo les interesa cobrar sin importar el servicio que brinden.Q en mi caso (dos planes) es máximo al 50% mensual d lo que contrate. #incumplimientodecontrato #publicidadengañosa #dañosyperjuicios @sicsuper

• Alexandra Barrios (@Ale_BarriosM) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Desde las 3pm sin internet de nuevo?? Se llama al servicio técnico y son mínimo 20 minutos de espera y cuelgan. Necesitamos una Solución pronto, una vez al mes sin servicio @Superservicios

• Perez.oso (@PEPITOP39826565) reportó hace 6 minutos

  Sirve más la moneda de la madre laura para comprar algo en el aeropuerto, qué @ClaroColombia y su supuesta mejor red de cobertura en el país.

• Andres Garcia (@andres_garciam) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia pésimo servicio empresas; 4 días sin internet, 4 reportes de falla radicados 1 por día; 1 PQR radicada y técnicos no aparecen no toman el servicio. @sicsuper @MinTIC_responde a quien se queja uno?? Si no hacen ni visita de fallas

• M Daniel Oviedo (@MDanielOviedo) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Siempre dicen eso y nunca lo hacen @MovistarCo auxilio aqui en tierra bueno hay muchos clientes dispuestos a cambiar de servicio hogar

• Tatan E. (@jonattanerira) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Me prometieron un plan en el que una vez terminado las gigas de Internet tendría redes sociales gratis pero en este momento tengo que usar wifi para tener Facebook e Instagram etc, que clase de estafa es ?

• M Daniel Oviedo (@MDanielOviedo) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda hasta cuando @ClaroColombia me hace perder dias de trabajo y dinero, se llenan la boca diciendo que son la mejor operadora y estan lejos de serlo, estoy sin servicio internet hogar como cosa rara ¿sera que me resuelven? @Superservicios

• ImXaviAmaya (@ImXaviAmaya) reportó hace 13 minutos

  @BetoLuso @ClaroColombia Es el peor operador en todo sentido!

• Jorge Borda (@jorgelbordap) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia promesas incumplidas para arreglar los daños que dejaron tras la instalación. Nadie se presentó ni martes ni miércoles. Preocupante inicio del servicio.

• pana (@panitakiss) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Para que hacen más clientes si no pueden con los que tienen en la sábana de Bogotá el servicio es pésimo cajica Sopó Tocancipa Zipaquirá no hay señal por que le mienten ala gente para que se meten en algo que no pueden hacer bien ya nos tienen mamados pero para cobrar si hay line