Estado del servicio de Claro en Chocontá, Cundinamarca
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Chocontá, incluyendo 0 reportes directos.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Chocontá, Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chocontá, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro cerca de Chocontá, Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chocontá y lugares cercanos:
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Fabián López S (@Fabian_LS23) reportó desde Villapinzón, Cundinamarca@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Supuestamente la mejor cobertura y es de lo peor. Llama uno a quedarse y la solucion es apagar y volver a activar los datos, como si eso sirviera. 😤
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Diego Mancera (@Big_D3639) reportó desde Sesquilé, CundinamarcaEn serio @MovistarCo tiene el peor servicio al cliente del país, que me ofrecen @ClaroColombia ??? a ver si me voy con ustedes mejor
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Olga Lucia Cardona (@OcardonaOlga) reportó desde Villa de San Diego de Ubaté, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Es increíble que no hayan podido atender los requerimientos de facturación después de 7 meses y haber enviado cartas, ir a las ofc de claro, PQR, solicitud telefónica... creo que la mejor opción es cancelar el servicio
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Jorge A. Duran L. (@jaduranlo) reportó desde Suesca, Cundinamarca@ClaroTeAyuda no saben conservar clientes, tenía 'Claro hogar' desde cuando era CABLENET, por pandemia me fui a vivir a una finca y solicité suspender TV hasta regresar, respuesta fue suspender los 3 servicios. Reclamé y contestan reconectan pero todos, perdieron cliente 20 años.
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Andre Mejía Colorado (@AndreMColorado) reportó desde Sesquilé, Cundinamarca@FELMONTO @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Se pasan. Uno trata de entender que estén colapsados. Que la cuarentena y tal, pero todo tiene un límite. Se pasan. Yo me les aguanto la pinche rosa y la falta ortográfica si me responden a tiempo. Pero así es que no me aguanto nada.
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Diego Mancera (@Big_D3639) reportó desde Sesquilé, CundinamarcaCon los buenos días. @MovistarCo aún no quiere arreglar mi servicio de datos y llamadas, dicen que como tuve "más de 5 minutos de servicio estable" no pueden escalar el caso. Quien me va a pagar las recargas que he tenido que hacer con @ClaroColombia ?? Para estar conectado.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Diana Espinosa (@Dianamarespi) reportóNo tengo servicio desde la semana a pasada, solicite la visita y no llegaron, dure 55 minutos al teléfono para solicitar la cancelación y justo cuando les repito que no quiero el servicio me cuelgan la llamada. Que mal servicio CLARO @ClaroColombia
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Clara Mejia (@clarita_mejia) reportó@ClaroTeAyuda daño externo , Mameyal , Bellavista. No puede hacer nada el técnico , deben de enviar otra cuadrilla
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José Rafael Unda (@jrunda) reportóSeñores @ClaroTeAyuda : ¡¡¡Auxilio!!! Llevo casi 48 horas pidiendo que arreglen el problema del servicio de Internet fijo en mi cuenta empresarial. En Claro empresas me mandan a Claro residencial. Y de allí me mandan a Claro empresas. ¡Qué karma! !Auxilio!
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O. Suárez (@sierra_olmedo) reportó@ClaroColombia Es la hora y la señal sigue mala, un día completo y ni solución hay
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Mane (@lainocentem) reportóHola, desde la semana pasada mis datos no funciona, pago la factura de manera oportuna para poder tener datos y recibir llamadas y no funciona, me comunico con su call centro y nadie ayuda, Que hacemos??? @ClaroColombia
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Calejo39 (@Calejo27) reportó@ClaroColombia @sicsuper El tecnico finaliza el servicio porque según el no me encontró, aquí no vino nadie, no hubo contacto, entonces? @sicsuper nadie los controla?
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Laura Reyes Tobar (@LauraReyesTW) reportóQuiero hacer público lo que me está pasando con @ClaroColombia Solicité la cancelación del servicio y, aun así, siguieron generándome facturas como si el servicio continuara activo.
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#oscar #gonzalez (@osmao) reportó@ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper Señores Sic, solicite traslado de servicios desde el 14 de agosto 2026 y ayer el técnico llegó muy tarde y la re programaron para el 18 de septiembre 2026. Por favor ayuda que yo hago tele trabajo 🙏🏻🙏🏻🙏🏻
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Betty Ricaurte (@RicaurteBetty) reportó@ClaroTeAyuda Esta Compañía es LO PEOR QUE EXISTE EN SERVICIOS DE HOGAR.Llevamos 7 días sin Servicio de Internet y TV, perjudicando Nuestro Trabajo en Casa con la red wifi. Nadie Responde y todo Fue por un Cambio supestamente para mejorar la calidad del Servicio. Es irrespetuoso
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Fabian Arboleda (@FabianArboledaG) reportó@ClaroColombia cancelar su servicio es un dolor de cabeza … 46 min en una llamada y me tiran el teléfono !!!! No hay derecho , como hago para cancelar ?