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Claro

Estado del servicio de Claro en Chocontá, Cundinamarca

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Mapa de Fallos
  • Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Chocontá, incluyendo 0 reportes directos.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Chocontá, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chocontá, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

6 de julio: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 07:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chocontá, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chocontá y lugares cercanos:

  • jaduranlo
    Jorge A. Duran L. (@jaduranlo) reportó desde Suesca, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda no saben conservar clientes, tenía 'Claro hogar' desde cuando era CABLENET, por pandemia me fui a vivir a una finca y solicité suspender TV hasta regresar, respuesta fue suspender los 3 servicios. Reclamé y contestan reconectan pero todos, perdieron cliente 20 años.

  • OcardonaOlga
    Olga Lucia Cardona (@OcardonaOlga) reportó desde Villa de San Diego de Ubaté, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Es increíble que no hayan podido atender los requerimientos de facturación después de 7 meses y haber enviado cartas, ir a las ofc de claro, PQR, solicitud telefónica... creo que la mejor opción es cancelar el servicio

  • Big_D3639
    Diego Mancera (@Big_D3639) reportó desde Sesquilé, Cundinamarca

    Con los buenos días. @MovistarCo aún no quiere arreglar mi servicio de datos y llamadas, dicen que como tuve "más de 5 minutos de servicio estable" no pueden escalar el caso. Quien me va a pagar las recargas que he tenido que hacer con @ClaroColombia ?? Para estar conectado.

  • Fabian_LS23
    Fabián López S (@Fabian_LS23) reportó desde Villapinzón, Cundinamarca

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Supuestamente la mejor cobertura y es de lo peor. Llama uno a quedarse y la solucion es apagar y volver a activar los datos, como si eso sirviera. 😤

  • Big_D3639
    Diego Mancera (@Big_D3639) reportó desde Sesquilé, Cundinamarca

    En serio @MovistarCo tiene el peor servicio al cliente del país, que me ofrecen @ClaroColombia ??? a ver si me voy con ustedes mejor

  • AndreMColorado
    Andre Mejía Colorado (@AndreMColorado) reportó desde Sesquilé, Cundinamarca

    @FELMONTO @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Se pasan. Uno trata de entender que estén colapsados. Que la cuarentena y tal, pero todo tiene un límite. Se pasan. Yo me les aguanto la pinche rosa y la falta ortográfica si me responden a tiempo. Pero así es que no me aguanto nada.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • guindayblanco2u
    Mauricio Anaya (@guindayblanco2u) reportó

    @ClaroTeAyuda Pero no me den sus respuestas "entusiastas" y no me den soporte, quiero soporte real, llevo días con lo mismo y el servicio degradándose

  • Vasquez_Vasquez
    METALLICAMP (@Vasquez_Vasquez) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Nececito que me cancelen ese servicio de ****** yaaaaaaa, le suben a la factura cuando me aseguraron que iba a bajar tienen es mucho huevo, creen es q uno es un niño para engatusarlo con sus cuentos, @sicsuper ayuda

  • jonatan_castro_
    Jonatan Castro (@jonatan_castro_) reportó

    @ClaroColombia No me está funcionando el internet, porque se daña tan seguido, en serio que error haberme cambiado de operador…

  • dcom002
    Oscar (@dcom002) reportó

    @ClaroTeAyuda No contestan llamada ni mensajes. Deseo suspende el servicio hogar

  • MCRM_NO
    Ánimo Anonimo (@MCRM_NO) reportó

    Que pasa @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me han tenido sin internet todo el **** día, además todos los días ese hora internet se la pasa es cayendose. Que es esa ****** de servicio? Voy a cancelar esa monda nojoda.

  • AndreaLaAlterna
    Andrea Ariza (@AndreaLaAlterna) reportó

    Llevo más de 72 horas esperando que @ClaroColombia me dé una solución del traslado de mi servicios, su call center groseros, todos dicen algo diferente, Alguien me dice ¿con quién ****** puedo hablar? De verdad!!

  • Jonath_Sibley
    Jonathan Sibley (@Jonath_Sibley) reportó

    @mp_d30 @ClaroColombia Alguien tiene caído? Claro? Hice una recarga de paquete y no se activa

  • AngLove21
    Angélica Suárez (@AngLove21) reportó

    Llevo 16 días sin servicio, 3 visitas técnicas que no han dejado funcionando el servicio. Solicito la cancelación del servicio, agradezco su colaboración @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

  • SandraJuliethH
    Sandra Julieth (@SandraJuliethH) reportó

    No se qué da más asco sios datos de @ClaroColombia o qué @Nequi nunca funcione

  • RichardRFM
    Richard (@RichardRFM) reportó

    @ClaroColombia @Ministerio_TIC llevamos dos días sin servicio de televisión ni internet, la semana pasada fueron tres, ya se les volvió costumbre! Descarados abusivos! Y el único libreto que tienen es que es una falla masiva! Pero eso si, la factura nunca falla, esa si llega muy cumplida 🤬🤬