¿Está Claro con problemas o cortes en Chocontá, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chocontá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chocontá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 26: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 02:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chocontá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chocontá y lugares cercanos:

• Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 25 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  En serio @MovistarCo tiene el peor servicio al cliente del país, que me ofrecen @ClaroColombia ??? a ver si me voy con ustedes mejor

• Olga Lucia Cardona (@OcardonaOlga) reportó hace 34 minutos desde Villa de San Diego de Ubaté, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Es increíble que no hayan podido atender los requerimientos de facturación después de 7 meses y haber enviado cartas, ir a las ofc de claro, PQR, solicitud telefónica... creo que la mejor opción es cancelar el servicio

• Jorge A. Duran L. (@jaduranlo) reportó hace 40 minutos desde Suesca, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda no saben conservar clientes, tenía 'Claro hogar' desde cuando era CABLENET, por pandemia me fui a vivir a una finca y solicité suspender TV hasta regresar, respuesta fue suspender los 3 servicios. Reclamé y contestan reconectan pero todos, perdieron cliente 20 años.

• Andre Mejía Colorado (@AndreMColorado) reportó hace 45 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  @FELMONTO @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Se pasan. Uno trata de entender que estén colapsados. Que la cuarentena y tal, pero todo tiene un límite. Se pasan. Yo me les aguanto la pinche rosa y la falta ortográfica si me responden a tiempo. Pero así es que no me aguanto nada.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• JuanKRodelo (@JuanCRodelo) reportó hace 8 minutos

  Las señales HD de @ClaroColombia viene de mal en peor! Son intermitentes! .@ClaroTeAyuda

• Carolina Arcos (@caroarcosp) reportó hace 9 minutos

  Qué le pasa al internet de claro, que Internet tan malo últimamente.@ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• AvadoYT (@AvadoYt) reportó hace 14 minutos

  @AsymmetricDude @ClaroColombia creo que es tu wifi estoy jugando a 60-55 ms estables en valorant

• Thorny Andrew (@Andres_THH) reportó hace 14 minutos

  @ParkToja @ClaroTeAyuda Mk, Panto, ponga queja en la SIC para que le tengan que devolver todo el dinero que le están cobrando por ese pésimo servicio. Esto claramente es incumplimiento de las normas vigentes y del contrato de servicio que le ofrecieron. Ponga pqr en Claro y esas son sus pruebas.

• loscar (@loscarfutbol) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda @puello_yair Mentirosos nunca solucionan nada a tiempo, ayer sacaron del aire espn 2 y ni siquiera dieron respuesta a tiempo

• Mary Clau (@MayiClaudia) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda Hola, vivo en el municipio de sucre departamento de sucre en el que hace más de un mes la señal no funciona, los datos pésimos. Estamos cansados de esta situación.

• johngoyeneche (@djjota82) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda la aplicación Mi claro no me funciona estando instalada en un dispositivo que tiene una línea de otro operador, pésima aplicación.😥

• 𝓚𝓪𝓻𝓮𝓷 👑 (@karenmejiara) reportó hace 24 minutos

  La señal de @ClaroColombia los últimos días ha estado un asco, no sirven ni datos móviles ni el internet hogar 🤬🤬😡

• Nidia González (@NidiaGonzlez13) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia después de inventarse daños masivos por fallas en el internet, a las 26 horas me dan una cita para el 19 de enero porque el problema es en el módem, y mientras tanto que? . Por favor si necesitan internet ellos deben ser la última opción.

• Esteban Arroyave (@EstebanArroyave) reportó hace 27 minutos

  @ClaroTeAyuda su servicio es una ******