¿Está Claro con problemas o cortes en Chocontá, Departamento de Cundinamarca?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Chocontá, Departamento de Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chocontá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Corte Total (18%)
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Teléfono (18%)
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Wi-fi (13%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (2%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Chocontá, Departamento de Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chocontá y lugares cercanos:
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Diego Mancera
(@Big_D3639) reportó
desde
Sesquilé, Departamento de Cundinamarca
En serio @MovistarCo tiene el peor servicio al cliente del país, que me ofrecen @ClaroColombia ??? a ver si me voy con ustedes mejor
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Andre Mejía Colorado
(@AndreMColorado) reportó
desde
Sesquilé, Departamento de Cundinamarca
@FELMONTO @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Se pasan. Uno trata de entender que estén colapsados. Que la cuarentena y tal, pero todo tiene un límite. Se pasan. Yo me les aguanto la pinche rosa y la falta ortográfica si me responden a tiempo. Pero así es que no me aguanto nada.
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Fabián López S
(@Fabian_LS23) reportó
desde
Villapinzón, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Supuestamente la mejor cobertura y es de lo peor. Llama uno a quedarse y la solucion es apagar y volver a activar los datos, como si eso sirviera. 😤
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Diego Mancera
(@Big_D3639) reportó
desde
Sesquilé, Departamento de Cundinamarca
Con los buenos días. @MovistarCo aún no quiere arreglar mi servicio de datos y llamadas, dicen que como tuve "más de 5 minutos de servicio estable" no pueden escalar el caso. Quien me va a pagar las recargas que he tenido que hacer con @ClaroColombia ?? Para estar conectado.
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Olga Lucia Cardona
(@OcardonaOlga) reportó
desde
Villa de San Diego de Ubaté, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Es increíble que no hayan podido atender los requerimientos de facturación después de 7 meses y haber enviado cartas, ir a las ofc de claro, PQR, solicitud telefónica... creo que la mejor opción es cancelar el servicio
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Jorge A. Duran L.
(@jaduranlo) reportó
desde
Suesca, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda no saben conservar clientes, tenía 'Claro hogar' desde cuando era CABLENET, por pandemia me fui a vivir a una finca y solicité suspender TV hasta regresar, respuesta fue suspender los 3 servicios. Reclamé y contestan reconectan pero todos, perdieron cliente 20 años.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Dianita Pineda
(@DiMiGaPi) reportó
@JOHANNITATT20 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Jajaja yo llevo tres semanas tratando de que me solucionen dos inconvenientes con el servicio... Ayer me escribieron que algo se podría hacer... Y pues bueno... Complete la cuarta semana de espera 😶
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Daniel R.⚡
(@danielmd13) reportó
@andreanimalidad @ClaroTeAyuda Claro te ayuda, pero a joderte, el internet del hogar pésimo, señal móvil de la V y no solucionan.
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الله الآب والله الابن والله الروح القدس
(@and_2204) reportó
@DIJINPolicia necesito información sobre como interponer el un denuncio penal, estoy colaborandole a un familiar mío sobre un problema ocasionado por el operador @ClaroColombia que ya está viendo comprometida su seguridad personal, bancaria y familiar Hilo 👇
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María Chola pacha mama
(@primaveraetern4) reportó
@andreanimalidad @ClaroTeAyuda Claro esta fatal, llevo 3 semanas con intermitencia en el servicio, vino un técnico y dijo que nada podía hacer. Que son cambios que están haciendo y toda la zona está afectada. Mañana en mi día de descanso llamaré a cancelar el servicio.
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KevxCet #BeTheAze ♠
(@kevxcet) reportó
@ClaroTeAyuda Sres. Claro. Llevo una semana con intermitencia, estoy pagando por un servicio a medias. Llama uno al call center y le dicen que hay una falla en el sector (hace una semana) y nada que lo arreglan. Me solucionan? Gracias
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julio holguin
(@juliocesholguin) reportó
@ClaroTeAyuda amigos que esta pasando que el Internet de mi casa esta perdiendo velocidad y no deja funcionar optimamente algunas aplicaciones?
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Taoki Coah Famichk
(@KtPrezUs) reportó
@CamiloAngulo24 @andreanimalidad @ClaroTeAyuda A mi también me ha ido súper bien con Tigo, Claro esta pésimo en señal y servicios.
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Jhon fraucois
(@Jfrancoish) reportó
Señores @ClaroTeAyuda la mayoría de meses que he estado con su servicio poco he usado claro vídeo por qué nunca funciona y duran semana solucionando. Ya casi me voy
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Yilianis Julio
(@YilianisJulio) reportó
@ClaroColombia Siempre decía que ustedes eran lo mejor pero estos dias la señal no quiere coger ni 4g . Valen 3 tiras !!
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Sandra E Escobar R
(@SamySuue) reportó
La televisión de @ClaroColombia no puede estar mas horrible! Canales HD pixelados, no pixelados también. El internet tampoco se queda atrás.