¿Está Claro con problemas o cortes en Chocontá, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chocontá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chocontá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chocontá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chocontá y lugares cercanos:

• Jorge A. Duran L. (@jaduranlo) reportó hace 8 minutos desde Suesca, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda no saben conservar clientes, tenía 'Claro hogar' desde cuando era CABLENET, por pandemia me fui a vivir a una finca y solicité suspender TV hasta regresar, respuesta fue suspender los 3 servicios. Reclamé y contestan reconectan pero todos, perdieron cliente 20 años.

• Andre Mejía Colorado (@AndreMColorado) reportó hace 14 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  @FELMONTO @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Se pasan. Uno trata de entender que estén colapsados. Que la cuarentena y tal, pero todo tiene un límite. Se pasan. Yo me les aguanto la pinche rosa y la falta ortográfica si me responden a tiempo. Pero así es que no me aguanto nada.

• Olga Lucia Cardona (@OcardonaOlga) reportó hace 26 minutos desde Villa de San Diego de Ubaté, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Es increíble que no hayan podido atender los requerimientos de facturación después de 7 meses y haber enviado cartas, ir a las ofc de claro, PQR, solicitud telefónica... creo que la mejor opción es cancelar el servicio

• Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 40 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  En serio @MovistarCo tiene el peor servicio al cliente del país, que me ofrecen @ClaroColombia ??? a ver si me voy con ustedes mejor

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jaime Muñoz (@jaimehml) reportó hace 5 minutos

  Ahora entiendo los problemas para cancelar con @ClaroColombia. Si lo hacia ayer, como lo solicité, alcanzaba a hacerse el corte al 1 d mayo. Pero me dilataron hasta hoy para retenerme un mes más... Hasta 1 de junio @sicsuper ???

• Jaime Muñoz (@jaimehml) reportó hace 5 minutos

  Acaso es imposible o ilegal cancelar el servicio con @ClaroColombia? Estoy en ese proceso desde ayer, he dedicado mucho tiempo al teléfono y siempre me cuelgan la llamada. Me acerco a la oficina y el proceso es por por teléfono. Ocurre igual, cuelgan la llamada... @sicsuper

• 🌈 ༺Bicho༻ ✨ (@Viktory_6969) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia me tienen cansada con esta mala señal y se comunica uno al *611 y o cuelgan o no le hace a uno en la opción que uno necesita porque repite la misma grabación

• julio medina (@sasmedina2012) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia son peor que YouTube premium con su oferta, llaman mañana tarde y noche llevo 17 teléfonos bloqueados, ¿con se hace uno para que lo saquen de su lista?.

• Dani Cortés (@DaniCortes0915) reportó hace 7 minutos

  Llevo 1 HORA con un asesor de ustedes INTENTANDO cancelar un plan hogar que no voy a poder cancelar porque salió otro cobro injustificado, sin importar que estoy al día, no cabe duda que los más ratas son las empresas de telefonía pero @ClaroColombia le ganó a todossssss

• Andres Camargo (@AndresC00408097) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Pero que no sea como acá qué dicen que están demoraditos para atender o me llaman y me solucionan un problema crónico de mal servicio o me voy a la superintendencia

• Cami (@Cami20ak) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Nunca ayudan con nada estos rateros 🤬😤 solo se ponen a decir que darán solución y nunca escriben ni hacen nada

• joxejar (@joxejar) reportó hace 14 minutos

  @nodoyparatanto @ClaroColombia Jajaja negocia con ellos, cualquier 6 meses gratis no está mal.

• ft omaira manrique (@FTOmaira) reportó hace 18 minutos desde La Garita, Departamento de Norte de Santander

  Bendito servicio de @ClaroColombia que Internet tan malo

• Antonio Luna SML 💙🤍 (@_markusluna) reportó hace 19 minutos

  Alguien sabe si la señal de @ClaroColombia esta jodiendo?