¿Está Claro con problemas o cortes en Chocontá, Departamento de Cundinamarca?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Chocontá, Departamento de Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chocontá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (18%)
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Corte Total (17%)
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Wi-fi (13%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (1%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Chocontá, Departamento de Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chocontá y lugares cercanos:
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Jorge A. Duran L.
(@jaduranlo) reportó
desde
Suesca, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda no saben conservar clientes, tenía 'Claro hogar' desde cuando era CABLENET, por pandemia me fui a vivir a una finca y solicité suspender TV hasta regresar, respuesta fue suspender los 3 servicios. Reclamé y contestan reconectan pero todos, perdieron cliente 20 años.
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Diego Mancera
(@Big_D3639) reportó
desde
Sesquilé, Departamento de Cundinamarca
En serio @MovistarCo tiene el peor servicio al cliente del país, que me ofrecen @ClaroColombia ??? a ver si me voy con ustedes mejor
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Andre Mejía Colorado
(@AndreMColorado) reportó
desde
Sesquilé, Departamento de Cundinamarca
@FELMONTO @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Se pasan. Uno trata de entender que estén colapsados. Que la cuarentena y tal, pero todo tiene un límite. Se pasan. Yo me les aguanto la pinche rosa y la falta ortográfica si me responden a tiempo. Pero así es que no me aguanto nada.
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Olga Lucia Cardona
(@OcardonaOlga) reportó
desde
Villa de San Diego de Ubaté, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Es increíble que no hayan podido atender los requerimientos de facturación después de 7 meses y haber enviado cartas, ir a las ofc de claro, PQR, solicitud telefónica... creo que la mejor opción es cancelar el servicio
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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John M. González
(@johnmgonzalez) reportó
@ClaroTeAyuda, menos mal que es sábado, pero tampoco para perder el tiempo. La suscripción de HBO Max (App) a través de claromax_co ha expirado. Nadie por línea atención al cliente, por chat o por mensajero me ha podido solucionar, y la aplicación Mi Claro no es amigable
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Jimmy I.
(@jahuma0311) reportó
La nueva política de @ClaroColombia es que los agentes cuelguen la llamada cuando se quiere cancelar un servicio, esto es permitido señores @sicsuper, la gente de claro es una porquería.
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Esteban Santander
(@santander1401) reportó
@ClaroColombia sos la peor red de telefonía e internet y te la pasas mandando a pura gente gil a llamar todos los días para comprar paquetes y más basura que ofreces, necesito que dejen de llamar.
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Jader J Atencia Avilez
(@AAJader) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Que mal servicio el de @ClaroColombia
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Esteban Pulido
(@Tebandidoo) reportó
@ClaroColombia @sicsuper que pésima atención de la Linea se supuesto servicio Hogar he llamado 4 veces a poner una queja y me cuelgan las llamadas. Nadie los controla ni dan respuesta, además de que me reportaron en DATACRE por algo que ya pagué.
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John M. González
(@johnmgonzalez) reportó
@ClaroTeAyuda, menos mal que es sábado, pero tampoco para perder el tiempo. La suscripción de la App HBO Max a través de claromax_co ha expirado. Nadie por línea atención al cliente, por chat o por mensajero me ha podido solucionar y la aplicación Mi Claro es lo menos amigable.
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Arq. Marcos Arroyave
(@ArroyaveMarcos) reportó
La empresa @ClaroColombia es de lo peorcito qué hay. Me reportaron a centrales de riesgo por cancelar voluntariamente el servicio claro hogar, habiéndoles pagado hasta la última factura incluso unos pesos de más para evitar dolores de cabeza. Abusivos!! @ClaroTeAyuda
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Catalina Duarte
(@Catduart2021) reportó
@ClaroTeAyuda quedo atenta para su verificación, esta fallando Internet y varios canales, si no hay solución cancelamos servicio ya que pagamos mensual más de $150.000 y requerimos usar lo que cancelamos
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eagg
(@Eagg23) reportó
Si van adquirir servicios de internet y televisión para su hogar, no contraten con @ClaroColombia llevo DOS SEMANAS sin servicio y no me brindan ninguna solución por el contrario juegan con mi tiempo, sus asesores son groseros y no me permiten cancelar el servicio @sicsuper
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Ruben D. Bravo. M
(@rbravo14) reportó
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Cristo poderoso que ****** de servicio al cliente son ustedes. Sigo sin claro video. Ya seguro viene ese mensaje ******* VAMOS CON TODA LA ENERGÍA que energía ni que energía no sirven para ni ******