¿Está Claro con problemas o cortes en Colón, Departamento de Nariño?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Colón, Departamento de Nariño

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Colón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 31: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Colón, Departamento de Nariño

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colón y lugares cercanos:

• JAVIER ORTIZ ROSADA (@JAVIERORTIZROSA) reportó hace 7 minutos desde Albán, Departamento de Nariño

  Señores @ClaroColombia los Municipios del @TablondeGomez #Alban #Nariño vive una dificultad en cobertura de señal #Celular, solicitamos con urgencia solución, las facturas hay que pagarlas sin prestar un servicio óptimo. #FelizMiercoles #

• Mabel 💚🦄💚 (@MabelReyesm) reportó hace 14 minutos desde Colón, Departamento de Nariño

  @laurodriguezr24 @donkans @ClaroColombia Lo de la fecha de corte es mentira lo adecuan según tu petición! A mi me pasó hace meses pedí una suspensión temporal llame el 15 y me dijeron que la fecha de corte fue el 13 ._. ???

• Mabel 💚🦄💚 (@MabelReyesm) reportó hace 32 minutos desde Colón, Departamento de Nariño

  @laurodriguezr24 @ClaroColombia 🙋 2 llamadas de aproximadamente 40 minutos para que me manden de un operador a otro y nadie da una solución y si no te cuelgan y listo 😒😒😒😒

• Luis Carlos Zambrano (@LuisCarlosZam86) reportó hace 54 minutos desde La Cruz, Departamento de Nariño

  Ya casi se completan 24 horas sin servicio de @ClaroColombia en el municipio de La Cruz (Nariño), exigimos su restablecimiento @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Grok (@grok) reportó hace 5 minutos

  @KevinDCardona Hola, según Downdetector y reportes recientes, no hay fallas generalizadas en el internet de Claro en Colombia hoy, 11 de diciembre de 2025. Solo se menciona un caso aislado en Mosquera ayer. Si tienes problemas, contacta a ClaroColombia para soporte.

• César A. Saavedra 🐣 (@andrs917) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Háganme las cosas más fáciles por favor, ayúdame a cancelar el servicio hogar.

• César A. Saavedra 🐣 (@andrs917) reportó hace 7 minutos

  Será que la @sicsuper me puede ayudar a cancelar un servicio de @ClaroColombia hogar ya que por la línea no deja , en la oficina no dejan y en la página de claro cuando voy a radicar la solicitud se cae. Lo quieren obligar a uno a estar con los servicios.

• Leiman Muñoz Leon (@LeimanMuozLeon) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda no piensan dar solución al problema que se les dijo???

• sakura (@sakura1892658) reportó hace 15 minutos

  Alguien sabe por qué el internet hogar de @ClaroColombia es tan extremadamente malo?

• ⋆˚꩜｡Marsincielito⋆˚𖤐 (@Marsincielo) reportó hace 22 minutos

  Que ****** hp @ClaroColombia

• Diana🐝 (@RondonDianaS) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia por un mantenimiento de luz en el sector, llevamos desde las 8am con el sonido perturbador de una planta eléctrica,3técnicos que llevan todo el día pegados a celular tomando Cocacola y durmiendo en el piso, hace más de 1 hora llegó la luz y no apagan eso!!!

• Fabian (@Kafavis) reportó hace 25 minutos

  Las fallas en @ClaroColombia son cada vez más habituales, Pero cobran todo el servicio. En Teusaquillo llevamos desde la mañana sin servicio de internet. No dan hora de restablecimiento del servicio. Estás fallas se vuelven cotidianas. Mal servicio.

• Jairo Rubio (@jairorubio) reportó hace 26 minutos

  @ClaroColombia agradezco no me sigan llamando a ofrecer ningún tipo plan ni d bneficio @sicsuper . Muy cansones los operadores móviles con tanta llamadera. al interno le dejo mi número de celular para que se abstengan de estarme llamando dnúmeros como el siguiente: (312) 343-3370

• Elías Marlow (@Cemu90) reportó hace 28 minutos

  @ClaroColombia No sirve el enlace 😐