¿Está Claro con problemas o cortes en Colón, Departamento de Nariño?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Colón, Departamento de Nariño

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Colón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Colón, Departamento de Nariño

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colón y lugares cercanos:

• JAVIER ORTIZ ROSADA (@JAVIERORTIZROSA) reportó hace 6 minutos desde Albán, Departamento de Nariño

  Señores @ClaroColombia los Municipios del @TablondeGomez #Alban #Nariño vive una dificultad en cobertura de señal #Celular, solicitamos con urgencia solución, las facturas hay que pagarlas sin prestar un servicio óptimo. #FelizMiercoles #

• Luis Carlos Zambrano (@LuisCarlosZam86) reportó hace 48 minutos desde La Cruz, Departamento de Nariño

  Ya casi se completan 24 horas sin servicio de @ClaroColombia en el municipio de La Cruz (Nariño), exigimos su restablecimiento @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• maryclau🍓 (@maryc217) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia definitivamente el premio a la peor empresa de telefonía 😒 no van a obligarme a tomar un plan pospago así me bloqueen todas las líneas prepagos del mundo. Váyanse a la vg 🤬

• Lizz Davis 🦄 (@Danni_Mendez27) reportó hace 7 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  En definitiva @ClaroColombia tiene el peor customer service de la vida.

• Ángel David Santiago-Molina (@Santiagofeeds) reportó hace 13 minutos

  A veces me llaman robots de @ClaroColombia que cuelgan la llamada, les ha sido muy difícil que una persona actualicé el módem. Tengo mucha frustración del soporte por llamada que dan. Y yo sigo pagando un servicio que no tengo.

• Paola Guzmán (@paogzm1503) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda hace 20 minutos me dieron esa respuesta automática, descarados!

• Ángel David Santiago-Molina (@Santiagofeeds) reportó hace 16 minutos

  ¿Qué está pasando? Es la pregunta que le hago a @ClaroColombia @sicsuper llevo 20 días sin Internet. Desde el día 1 he llamado nadie me ha podido dar soporte técnico. Cada vez que llamo recibo solo excusas, me dicen que me llaman, cuando me llaman me cuelgan.

• ✨ Lia ✨ (@liave10) reportó hace 18 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  En claro me ofrecieron un plan “especial”hace más de un mes para no retirarme y saben que ? Por estar esperando a que me apliquen el descuento mi factura está altísima @ClaroColombia y por miedo a que me reporten tuve que darles mi dinero ! QUE FALTA DE RESPETO Y SERIEDAD 😡😡😡

• lega (@LeticiaGrandet3) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda @Enrique_CB1966 Hola estoy inconforme con el servicio de claro hogar. Por que si cojo un plan q hasta enero es gratis no me gusto el servicio desde el mismo día presento problemas el Internet y pedí retirme y me dijeron q no por la tal clausura. Por que obligan a uno tener un servicio malo

• •𝙰𝙻𝙴𝙹𝙰•💜 (@Maraujo1201) reportó hace 25 minutos

  Estos hptas de @ClaroTeAyuda no ayudan en una ******. Tremendo servicio nefasto!

• DennysAn3 (@DennysAn3) reportó hace 26 minutos

  @ClaroTeAyuda Sig esperando

• Paola Guzmán (@paogzm1503) reportó hace 26 minutos

  @ClaroTeAyuda ladrones!!me van a cancelar el servicio cuando realicé l pago el 12 de diciembre y ustedes no ven reflejado, estoy en reclamación desde el 14 de diciembre