¿Está Claro con problemas o cortes en Colón, Departamento de Nariño?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Colón, Departamento de Nariño

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Colón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Colón, Departamento de Nariño

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colón y lugares cercanos:

• Luis Carlos Zambrano (@LuisCarlosZam86) reportó hace un minuto desde La Cruz, Departamento de Nariño

  Ya casi se completan 24 horas sin servicio de @ClaroColombia en el municipio de La Cruz (Nariño), exigimos su restablecimiento @sicsuper

• Luis Carlos Zambrano C. (@LuisCarlosZam86) reportó hace 2 minutos desde La Cruz, Departamento de Nariño

  Señores @ClaroColombia desde el pasado viernes 12 de agosto y hasta la fecha; en el municipio de La Cruz (Nar) la señal de voz y datos presenta constantes caídas e intermitencias afectando a miles de usuarios @sicsuper

• JAVIER ORTIZ ROSADA (@JAVIERORTIZROSA) reportó hace 7 minutos desde Albán, Departamento de Nariño

  Señores @ClaroColombia los Municipios del @TablondeGomez #Alban #Nariño vive una dificultad en cobertura de señal #Celular, solicitamos con urgencia solución, las facturas hay que pagarlas sin prestar un servicio óptimo. #FelizMiercoles #

• Mabel 💚🦄💚 (@MabelReyesm) reportó hace 9 minutos desde Colón, Departamento de Nariño

  @laurodriguezr24 @ClaroColombia 🙋 2 llamadas de aproximadamente 40 minutos para que me manden de un operador a otro y nadie da una solución y si no te cuelgan y listo 😒😒😒😒

• Mabel 💚🦄💚 (@MabelReyesm) reportó hace 40 minutos desde Colón, Departamento de Nariño

  @laurodriguezr24 @donkans @ClaroColombia Lo de la fecha de corte es mentira lo adecuan según tu petición! A mi me pasó hace meses pedí una suspensión temporal llame el 15 y me dijeron que la fecha de corte fue el 13 ._. ???

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Andres Villanueva (@ANDREIK117) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda Hasta el momento no me han solucionado eso, ni me han dicho nada, lamentable servicio.

• victor fernandez (@vigoferro) reportó hace 2 minutos

  @MinTIC_responde quisiera saber que puedo hacer para que @ClaroColombia tenga un buen servicio tanto hogar como movil, cuando estamos en plena pandemia y necesitamos de una buena conexión para trabajar y estudiar

• juan pablo mariño (@juanchoo010) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda Son la compañía con peor respuesta a cliente las áreas no se comunican tienen todo a media marcha las empresas que contratan para soluciones de servicio son pésimas el hablar con un asesor es pésimo

• JAIDER PUNETT NOVOA (@jpunettnovoa1) reportó hace 3 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia nojoda 5 horas tratando de comunicarme con ustedes y nada joa valen monda mal servicios

• Yise🐍 (@granados_yiseth) reportó hace 5 minutos

  Maldita la hora en la que me involucré con @ClaroColombia, mrc me cuelgan los asesores cuando les digo que voy a cancelar un plan que nunca he consumido porque nunca me enviaron la sim. Sean serios.

• Ali Cali (@alicaliskn) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia hicimos una recarga por la app pero ni comprobante ni recarga llego. Si el banco dice que la transacción se hizo. Nada que atiende un asesor. porque hacen perder tiempo para ir a una oficina. Horrible

• :) (: (@MeCambioElName) reportó hace 10 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda de nuevo yo. El internet está fallando desde ayer, está intermitente y demasiado lento.

• victor fernandez (@vigoferro) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia Tiene el peor servicio y los peores técnicos, como es posible que lleguen a hacerme la revisión y el (Iluestre) se salga de la casa por mas de 30 min para hablar por telefono

• victor fernandez (@vigoferro) reportó hace 14 minutos

  Todo apunta a que @ClaroColombia contrata técnicos y asesores igual de malos a su servicio. Todo para que los usuarios no nos acostumbremos a algo decente, sino que nos conformemos con la mediocridad de su servicio de de algunos de sus empleados

• GiorGio MJ (@jamuz7) reportó hace 17 minutos

  @Edgarcheo1 @ClaroColombia Ellos son perversos! A mi me están cobrando un servicio que yo no pedí.