¿Está Claro con problemas o cortes en Concepción, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Concepción, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Concepción y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Concepción, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Concepción y lugares cercanos:

• Laura Juliana Ruíz (@laujuliruiz2) reportó hace 18 minutos desde Enciso, Departamento de Santander

  @ClaroColombia yo hice mi portabilidad a @MovistarCo y tienen el descaro de llamar y llamar a todas horas que me van a cortar la linea que ya no tengo con uds ojalá así fueran de eficientes cuando uno necesita soporte.

• 𝑺𝒐𝒍✨ (@AngelicaSolaine) reportó hace 40 minutos desde Cerrito, Departamento de Santander

  A los de @ClaroColombia les gusta jugar a perder clientes 🙄 Qué hijueputa señal tan mala ah.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Margarita Vela 🌳🍀🌽🌼 (@margaritavela) reportó hace 5 minutos

  En el Día Mundial del Wifi agradecería mucho que mi Internet Claro Hogar funcionara bien 😔 Desde el miércoles falla justamente el Wifi. Señores @ClaroTeAyuda no se afanen, me han tomado el reporte a diario vía WhatsApp y siguen sin corregir falla externa # INC24707078

• Cristian Guerra (@cristianguerra) reportó hace 6 minutos

  Alguien de @ClaroColombia que me ayude con algo que difícil es ahora comunicarse con el servicio de *611 y poder hablar con un asesor necesito cancelar suscripciones y compras de paquetes de navegación @ClaroTeAyuda

• Rigonando (@rigonando) reportó hace 7 minutos

  El servicio telefónico de atención al cliente de @ClaroColombia es un engaño; no hay forma de hablar con un asesor y solo lo atienden si es para comprar. @sicsuper

• Paola Cárdenas (@PaoCardenasCa) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Quiero es salirme de esta porquería de empresa, me tienen mamada.

• Alvaro (@alitos25) reportó hace 9 minutos

  Una porquería el servicio de @ClaroTeAyuda

• toma nota🌼🌼🌺 (@Aladerecha22) reportó hace 9 minutos

  @sicsuper @ClaroColombia Claro te hace firmar un contrato con cláusula de permanencia de un año,pero el servicio es pésimo, internet intermitente,igual la tv,no hay canal de fácil acceso para las quejas,llamas a reportar un daño y contestan que en este momento no podemos atenderte comunicarse después

• Andrea Marcela Varcarcel C (@amvcardeno) reportó hace 11 minutos

  Malditos mil veces malditos @ClaroColombia ni para recibir dinero sirven, 30 nin tratando de ganar por la ****** de aplicación de claro y no me dejan entrar, algo más inepto que u servicio que pone tantos.problemas para sus pagos? #ClaroLoPeor de este mes no pasa la cancelación

• Alvaro (@alitos25) reportó hace 12 minutos

  Hoy de nuevo estás porquerías de @ClaroTeAyuda nos van a dejar sin servicio

• Fernando Vargas Quemba (@drvargasquemba) reportó hace 16 minutos

  Por favor que @ClaroColombia deje de interrumpir mi vida y labores con sus múltiples llamadas varias veces al día ofreciéndome su servicio que no me interesa. No soporto más este tipo de acoso que @ClaroColombia hace por diferentes números telefónicos. @sicsuper

• Alvaro (@alitos25) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda hasta cuándo sin servicio de internet teléfono ni televisión que porquería de servicio 5 días y no arreglan nada