Estado del servicio de Claro en Concepción, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Concepción, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Concepción, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Concepción, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Concepción y lugares cercanos:

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  Laura Juliana Ruíz (@laujuliruiz2) reportó hace 12 minutos desde Enciso, Santander

  @ClaroColombia yo hice mi portabilidad a @MovistarCo y tienen el descaro de llamar y llamar a todas horas que me van a cortar la linea que ya no tengo con uds ojalá así fueran de eficientes cuando uno necesita soporte.

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  𝑺𝒐𝒍✨ (@AngelicaSolaine) reportó hace 37 minutos desde Cerrito, Santander

  A los de @ClaroColombia les gusta jugar a perder clientes 🙄 Qué hijueputa señal tan mala ah.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Moraa💜 (@shirr_patron) reportó hace 6 minutos

  COMO ****** HACE UNO PARA HABLAR CON ALGUIEN DE @ClaroColombia QUE NO SEA UN HPT CHATBOT

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  Mauricio Anaya (@guindayblanco2u) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda No han trabajado, ese es el problema en el que me tienen, fracesitas prefabricadas y automáticas, así me tienen desde hace semanas ¿CUANDO RESTABLECEN MI SERVICIO?

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  Andrés Montenegro (@marcomon7) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia la falla en la red en montería que?

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  Luz Stella Ética (@ObandoAlzate) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia Desde hace 2 meses he tenido problemas persistentes con el servicio de Internet y televisión. Han quedado de venir 4 VECES, 4 VECES, 4 VECES y en todas han quedado mal. Llevo muchos años con ustedes y el servicio que era decente, paso a inexistente. Qué hago?

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  Territorio & Cultura ¡te incluye! (@terrycultura) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda cuando el usuario no consume datos del plan, le aceleran exageradamente, el consumo de datos...

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  Vkyoficial (@vkyoficialmx) reportó hace 16 minutos

  @ObandoAlzate @ClaroColombia UPS parece tema mundial lo mismo pasa en mi ciudad varios temas con el servicio

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  Luz Stella Ética (@ObandoAlzate) reportó hace 17 minutos

  Señores @ClaroColombia desde hace 2 meses venimos con problemas GRAVES con el servicio , esta es la respuesta: no nos han informado a los usuarios, la cuenta llega por el mismo valor y los canales adicionales de deportes que se perdieron y siguen cobrando igual el servicio. NO NOS HAN AVISADI A LOS USUARIOS y nosotros perdiendo tiempo llamando, quedan de ir y no van. Qué procede aquí?

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  Héctor Pacheco (@hector_pacheco5) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Llevo un día sin el servicio de Internet, la única respuesta que recibo es que el daño tiene máxima prioridad( no saben lo que significa eso) pero ni siquiera saben cuando se va a solucionar. Pésimo servicio.

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  Daniel Ortega Bello (@thedaob) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia Hola. Quisiera confirmar si para cancelar mi plan es obligatorio acudir personalmente a un punto de atención. Si es así, ¿podrían explicarme por qué es necesario? ¿Es para que me hagan un masaje o cuál es la razón de exigir la atención presencial?

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  SALLY MAR (@SAMAPERA) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda sin servicio por más de 15 totalmente caído #ClaroHogar #ClaroQueNoSirve