Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Concepción, Departamento de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Concepción, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Concepción y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Concepción, Departamento de Santander 01/13/2026 06:35

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (16%)

    Corte Total (16%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Concepción, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Concepción y lugares cercanos:

  • laujuliruiz2 Laura Juliana Ruíz (@laujuliruiz2) reportó desde Enciso, Departamento de Santander

    @ClaroColombia yo hice mi portabilidad a @MovistarCo y tienen el descaro de llamar y llamar a todas horas que me van a cortar la linea que ya no tengo con uds ojalá así fueran de eficientes cuando uno necesita soporte.

  • AngelicaSolaine 𝑺𝒐𝒍✨ (@AngelicaSolaine) reportó desde Cerrito, Departamento de Santander

    A los de @ClaroColombia les gusta jugar a perder clientes 🙄 Qué hijueputa señal tan mala ah.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • chcarlos012 Carlos Chacon (@chcarlos012) reportó

    @ClaroColombia va más de un día y claro no me soluciona nada ni contesta que hijuep más inútiles, pésimo servicio

  • DChiney_ Daniel (@DChiney_) reportó

    @ClaroTeAyuda @solocamm Pura 💩, están para contestar como un bot, no para solucionar estos h9742. Cometí el peor error al cambiarme para donde estos descarados.

  • ginagarcy gina garcia (@ginagarcy) reportó

    @santiel26359101 @ClaroColombia @sebasmontoya58 Que bueno tener televisión con claro para poder ver estos eventos son ningún problema

  • fherangel fher yan (@fherangel) reportó

    @sicsuper El día miércoles de la semana pasada los repetidores de wifi fallaron y quedaron sin señal, me comuniqué con @ClaroColombia después de casi dos horas, me agendaron visita para el viernes, mientras la casa sin señal de internet

  • Elektro18Miguel Miguel Mendez (@Elektro18Miguel) reportó

    @ClaroTeAyuda Ya van más de 12 horas y no se han contactado, el daño sigue y uds no hacen nada. @CRCCol @sicsuper

  • ziriuz_bp Esteban David Becerra (@ziriuz_bp) reportó

    @ClaroTeAyuda que tengo que hacer para que claro me responda los días sin el servicio ya faltan días para que se acabe la compra del paquete y sin poder tener Internet

  • scorpiona9k Scorpiona (@scorpiona9k) reportó

    ¿Será que los señores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda se quieren dignar en resolver sus constantes "fallas masivas" que para variar, en esta ocasión, me tienen con casi 24 horas sin servicio? ¡Hay personas que trabajamos en casa y necesitamos una red confiable, señores!

  • mrpelk Elkin Ac (@mrpelk) reportó

    @ClaroTeAyuda tengo un reclamo desde el 10 de febrero con ustedes, a hoy 6 de Marzo no tengo respuesta. Ya van mas de 15 dias habiles. Eso ya es silencio administrativo, no? @sicsuper

  • DChiney_ Daniel (@DChiney_) reportó

    @ClaroTeAyuda @scorpiona9k No están trabajando con ninguna área especializada de ni 💩, contestan como bots y no solucionan nada de nada. Que h974 servicio de pacotilla este.

  • albeyro79 albeyro muñoz (@albeyro79) reportó

    @ClaroTeAyuda llama uno al servicio al cliente para cancelar servicios y lo dejan en espera para luego cortarse la llamada