¿Está Claro con problemas o cortes en Concepción, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Concepción, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Concepción y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Concepción, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Concepción y lugares cercanos:

• Laura Juliana Ruíz (@laujuliruiz2) reportó hace 32 minutos desde Enciso, Departamento de Santander

  @ClaroColombia yo hice mi portabilidad a @MovistarCo y tienen el descaro de llamar y llamar a todas horas que me van a cortar la linea que ya no tengo con uds ojalá así fueran de eficientes cuando uno necesita soporte.

• 𝑺𝒐𝒍✨ (@AngelicaSolaine) reportó hace 41 minutos desde Cerrito, Departamento de Santander

  A los de @ClaroColombia les gusta jugar a perder clientes 🙄 Qué hijueputa señal tan mala ah.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• camilo perez (@cami2101) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia me informan por favor cual es el proceso para cancelar esta porquería de servicio.

• anthony💯 (@anthony34tw) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Pues si equipo lleva más de 8 horas y nada de servicio jajajaja muchos ineptos

• Ernesto Macías Tovar 🇨🇴 (@ernestomaciast) reportó hace 7 minutos

  Hace 48 horas se presentó un daño que dejó por fuera los servicios de @ClaroColombia. La respuesta técnica o capacidad de reacción de la Empresa ha sido nula. Aún no restablecen los servicios. @claroteayuda

• 👍👍 (@LEONEIRA81) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia en La Calera otra vez sin servicio, esperaría uno que esto se compense en la factura... Si no tienen infraestructura adecuada para prestar un servicio óptimo no deberían ofrecerlo... @sicsuper

• camilo perez (@cami2101) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda será que alguien de esta empresa me puede llamar para que me solucionen la falla en el servicio.

• Vic🖤 (@vic_martinez03) reportó hace 12 minutos

  @Elsamifuu1993 Jajaja @ClaroColombia SIEMPRE tiene problemas. Ayer me quedé todo el día sin señal y hasta ahorita aparecieron a preguntar si todo estaba bien. Es una basura ese servicio.

• Juan Pablo Mondragon (@Jupamo2) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia el internet es perverso pero el servicio y la atención es peor aún, se la ganan con mensajitos de respuestas que ya llaman, que ya van atender pero todo es una falacia. Son buenos únicamente para vincular un cliente y para facturar por lo demás desastrosos.

• Jose (@Josefulanitoo) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda ...van a ser 22 horas sin servicio....y eso que se paga cumplidamente... de corazón los detesto y espero iniciar el próximo año con otra empresa que sea mejor de lo que ustedes son.

• Luis Olea Mejia (@luis_s24hm) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia Oigan ustedes son una ****** de empresa con su pésimo servicio!

• ggiraldosch (@germantrosky) reportó hace 18 minutos

  @marimonda_la @ClaroColombia Presente todo a la SIC y al consumidor porque hay una ley que nos protege por mal servicio. Ambas por PQR y después entutela, se demora pero no le hacen pagar ese dinero y si ya pago se lo reembolsan, me pasó igual.