Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Concepción, Departamento de Santander?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Concepción, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Concepción y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Concepción, Departamento de Santander 02/05/2026 18:15

febrero 05: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 03:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Concepción, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Concepción y lugares cercanos:

  • laujuliruiz2 Laura Juliana Ruíz (@laujuliruiz2) reportó desde Enciso, Departamento de Santander

    @ClaroColombia yo hice mi portabilidad a @MovistarCo y tienen el descaro de llamar y llamar a todas horas que me van a cortar la linea que ya no tengo con uds ojalá así fueran de eficientes cuando uno necesita soporte.

  • AngelicaSolaine 𝑺𝒐𝒍✨ (@AngelicaSolaine) reportó desde Cerrito, Departamento de Santander

    A los de @ClaroColombia les gusta jugar a perder clientes 🙄 Qué hijueputa señal tan mala ah.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • edira_21 Edira Rodríguez (@edira_21) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia la peor empresa, llevamos tres días sin servicio y no dan soluciones, pero seguramente la factura si llegara con el cobro completo.

  • mia_lapo Mia (@mia_lapo) reportó

    @OConchaa @ClaroTeAyuda una ayuda a oscar. Eso no se hace😠

  • Chapugol1 @Chapugol1 (@Chapugol1) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no me interesa y no quiero seguir ahí, necesito respuesta a mi solicitud, me siento secuestrado e intimidado por ustedes. Ayuda @sicsuper

  • DearAsian18 El Pipas (@DearAsian18) reportó

    @ClaroTeAyuda “Mejorar cada día” lo único que me mejora es las ganas de tirarme de la ventana por ese servicio”

  • olpolo OSCAR (@olpolo) reportó

    @ClaroColombia He llamado he ido a principales aumentan gigas de navegación la velocidad de conexión de datos es muy regular, tarda mucho en abrir app, es muy lenta, llamo y me envían actualizaciones que no funcionan, unos dicen que están trabajando en la zona, otros que todo está normal,,,🤔

  • allogomsiglo21 Ahcaos Atsenoh (@allogomsiglo21) reportó

    @ClaroTeAyuda desde ayer sin servicio Claro hogar . Fibra óptica en ceros, desde ayer a media mañana sin servicio varios apartamentos Cajicá.

  • elpimientico Steff (@elpimientico) reportó

    Sigo esperando @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

  • treserresa Reinelia Restrepo Acosta (@treserresa) reportó

    @ClaroColombia Señores @ClaroColombia, desde las 7 AM del 30 abril, nos encontramos sin internet fijo en la carrera 46b 75sur de Sabaneta ANTIOQUIA. Y la respuesta de servicio al cliente es "5 horas" para solucionarlo y van más de 48 horas. Totalmente perjudicados .

  • everandresmarti Ever Martinez (@everandresmarti) reportó

    Ando pero equivocado, desde el 20 de Enero @ClaroColombia @ClaroTeAyuda prometen solucionar y hacen arreglos temporales inclusive me ofrecieron el mal servicio ultrawifi y para nada por qué sigo sin internet, y tras del hecho salgo vaciado.

  • jesusysixta jesus mendoza (@jesusysixta) reportó

    @ClaroPay hice una recarga anoche a movistar de mi saldo, me lo descontaron pero la recarga no llegó,donde reclamo @ClaroTeAyuda ?