Estado del servicio de Claro en Concepción, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Concepción, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Concepción, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Concepción, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Concepción y lugares cercanos:

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  𝑺𝒐𝒍✨ (@AngelicaSolaine) reportó hace 26 minutos desde Cerrito, Santander

  A los de @ClaroColombia les gusta jugar a perder clientes 🙄 Qué hijueputa señal tan mala ah.

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  Laura Juliana Ruíz (@laujuliruiz2) reportó hace 40 minutos desde Enciso, Santander

  @ClaroColombia yo hice mi portabilidad a @MovistarCo y tienen el descaro de llamar y llamar a todas horas que me van a cortar la linea que ya no tengo con uds ojalá así fueran de eficientes cuando uno necesita soporte.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  ANA MARIA ARBOLEDA (@ANITARBOLEDA) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Pero llevo más de una hora sin servicio, escribiendo y nadie responde

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  h (@arielruiizorti1) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda @EscarlataUn @ClaroColombia Mi conexión no llega a 100 MB y estoy pagando hace más de un año por una conexión de más de 500 MBS?

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  Harold Fresneda (@HaroldFresneda) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda no se sabe que es más peor. Si durar 28 minutos en una línea de call center de Ustedes Esperando respuestas, o poner un Dm esperando otros 30 minutos que logren responder las dudas o soluciones a un problema de conectividad. 👀😒

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  Ch. (@Tatzum_) reportó hace 13 minutos

  MIL VECES GRANDISIMOS HIJOS DE **** @ClaroColombia 2H ENTRE ESPERAS Y QUE ME COLGABAN EN *611 TUVE QUE IR PRESENCIALMENTE PARA QUE ME TUVIERAN 30MIN ESPERANDO Y CANCELANDOME EL TURNO Y OTRA MEDIA HORA A QUE POR FIN ME ATENDIERAN Y NO ME DIERAN RADICADO DE LA CANCELACIÓN

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  Ch. (@Tatzum_) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia me dejan en visto y quedan como "los q si ponen atención a las quejas" Y cuando llamo al *611 por pqr me dejan n espera 2h y m cuelgan sin darm solución y en WhatsApp m niegan las PQR porq tal parece que ese canal no es para PQR. Ir a quemarles un local quizá pueda ser una opc?

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  Esteban Beltrán (@EstBelAri) reportó hace 22 minutos

  Buen día, en qué parte puedo poner la queja para que dejen de llamarme? Mi teléfono está en el listado de números excentos y nunca les he dado autorización. @ClaroColombia @CRCCol @Superservicios

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  Jota Garcia (@JotaGarcia_O) reportó hace 25 minutos

  Gradisimos hijos de **** @ClaroColombia otra vez 31 llamadas en 3 horas? Por un plan de móvil de 2011 q ni siquiera esta a mi nombre?

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  Gilberto Mauricio Amézquita Bayter (@gm_amezbay) reportó hace 26 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Pésimo servicio de atención al cliente. Incumplimiento de visita técnica, en call center no me tomaron cancelación de los servicios.

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  Juancho (@juanluis9010) reportó hace 26 minutos

  Señores @ClaroColombia hasta cuándo sin señal. Así como cobrar, den un buen servicio.

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  Conejo (@Conejo8110) reportó hace 28 minutos

  @ClaroColombia Por que quitan los canales sin previo aviso @sicsuper @ClaroColombia es algo que tiene que ser sancionado, como coloco la queja ante la superintendencia, para que sancionen ejemplarmente a claro