Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Concepción, Departamento de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Concepción, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Concepción y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Concepción, Departamento de Santander 01/14/2026 09:55

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (16%)

    Corte Total (16%)

  4. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Concepción, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Concepción y lugares cercanos:

  • laujuliruiz2 Laura Juliana Ruíz (@laujuliruiz2) reportó desde Enciso, Departamento de Santander

    @ClaroColombia yo hice mi portabilidad a @MovistarCo y tienen el descaro de llamar y llamar a todas horas que me van a cortar la linea que ya no tengo con uds ojalá así fueran de eficientes cuando uno necesita soporte.

  • AngelicaSolaine 𝑺𝒐𝒍✨ (@AngelicaSolaine) reportó desde Cerrito, Departamento de Santander

    A los de @ClaroColombia les gusta jugar a perder clientes 🙄 Qué hijueputa señal tan mala ah.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • nolcobap Illuminati (@nolcobap) reportó

    @ClaroTeAyuda que van aclarar que tienen una asesora grosera,que uno esta hablando con su gente y lo que hacen es dejarlo como una bolsa de basura que lo que hacen es burlarse del cliente,que ustedes no tienen nada de empatia con el usuario y lo que hacen es tirarle el telefono.

  • bpclrs ً shay MICH TE AMO TSNTO ERED LO MWJOR DEL MUDNO (@bpclrs) reportó

    .@ClaroColombia q internet tan malo, va y viwne

  • ClonadoBarragan jupabato (@ClonadoBarragan) reportó

    Los canales de servicio al cliente de @ClaroColombia son la peor porquería que se han inventado.

  • ClonadoBarragan jupabato (@ClonadoBarragan) reportó

    @ClaroTeAyuda Necesito presentarte una PQR ante @ClaroColombia por cobro injustificado, para lo cual necesito que un agente me brinde un número CUN para presentar la queja ante la @sicsuper pero en el call center no contestan

  • RespetoColombia 🇨🇴💔🇨🇴 (@RespetoColombia) reportó

    Hola @ClaroTeAyuda mi internet viene fallando hace unos días, me pueden ayudar, porfa.

  • Pilar61580781 Pilar (@Pilar61580781) reportó

    Señores @sicsuper resulta que @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda nos tienen en la cuadra donde yo vivo sin servicio de Internet, telefonía y televisión en algunas casas desde hace 14 días en la mía desde el viernes 14 de mayo(4 días) , hemos llamado todos los días para quejarnos a

  • Pilar61580781 Pilar (@Pilar61580781) reportó

    @ClaroColombia y las respuestas son: que no hay daños reportados, que en 2 horas "llaman para saber si el servicio mejoro" llamadas que nunca nos devuelven, a hoy me ha tocado aparte de pagar la factura invertir en recargas de celular para las clases virtuales de mis 2 hijos y

  • alcsotomayor D@nte (@alcsotomayor) reportó

    @ClaroTeAyuda Sigo esperando que den atención a mi requerimiento @ClaroTeAyuda

  • juancmor2 Juan Carlos Montaño (@juancmor2) reportó

    @ClaroTeAyuda el peor servicio al cliente en el CAV Mosquera (Cundinamarca), sin contar el mal servicio de internet y los súper repetidores que ofrecen y no sirven de nada. 3 días de la semana pasada sin wifi gracias a los repetidores..... coloco la queja y tampoco solucionan

  • milefd Ana Milena Florez D. (@milefd) reportó

    @ClaroTeAyuda Apenas se van a poner manos a la obra para arreglar el problema????