¿Está Claro con problemas o cortes en Concepción, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Concepción, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Concepción y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Concepción, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Concepción y lugares cercanos:

• Laura Juliana Ruíz (@laujuliruiz2) reportó hace 27 minutos desde Enciso, Departamento de Santander

  @ClaroColombia yo hice mi portabilidad a @MovistarCo y tienen el descaro de llamar y llamar a todas horas que me van a cortar la linea que ya no tengo con uds ojalá así fueran de eficientes cuando uno necesita soporte.

• 𝑺𝒐𝒍✨ (@AngelicaSolaine) reportó hace 35 minutos desde Cerrito, Departamento de Santander

  A los de @ClaroColombia les gusta jugar a perder clientes 🙄 Qué hijueputa señal tan mala ah.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Javier Lamprea (@jflamprea) reportó hace 4 minutos

  La app de @ClaroColombia es lo peor que hay, no solo no deja iniciar sesión, supuestamente el usuario no existe. Y va uno a crearlo y sale un mensaje que usuario ya está creado.

• La profe (@esp1956) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda hola porque no hay servicio desde medio día.

• Jeannie Boden Janssen (@annesboden) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda El ya mismo de ustedes cuánto tiempo es? Porque van 4 horas y media desde su mensaje y no me han llamado ni funciona la app.

• LaPrincess (@LaRealPrincess) reportó hace 6 minutos

  @sicsuper @ClaroTeAyuda Llame al otro número en tres oportunidades y me decían que no me podían ayudar porque el sistema de cancelación estaba caído y que debía al menos que pagar la siguiente factura porque se necesitaban tres días hábiles. Nuevamente me comuniqué con el primer número que me dieron

• ANI OTERO (@ANIOTERO4) reportó hace 8 minutos

  PESIMA ATENCIÓN @ClaroTeAyuda MAS DE 5 HORAS DE ESPERA @ClaroPay

• Nicolas Manzur (@nmanzur17) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda estoy reportando desde el 18 de febrero que no sirve el teléfono virtual que ofrecen. Van 3 casos y no han solucionado y ahora no contestan por mensaje directo. Cuánto van a descontar de la factura?

• RÍOS M. (@JuanseRios87) reportó hace 10 minutos

  En @ClaroTeAyuda @ClaroColombia son buenos para robar, llevo 4 días solicitando servicio y dicen que por la App y la app ni me deja registrar, ya pague el mes y sin internet o me van a reponer esos días? O me devuelven el excedente? Que hago pues con estos avivatos @ClaroTeAyuda

• Erick (@pard05) reportó hace 10 minutos

  @sicsuper ¿Hasta cuándo @ClaroColombia le va a ver la cara a sus usuarios? Mas de una semana esperando al técnico para que arregle los problemas que se tienen con el servicio tanto de internet como de televisión, y ¿Qué pasó? Cancelaron la visita que tenían para hoy sin razón

• JHON AVILA 🏅🇨🇴 (@JhonAvila72) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda no quieren resolver mi problema , bueno solicitare retirar mi servicio ya punto !!!! No voy a rogar @sicsuper aun no resuelven el problema que ellos me armaron

• Marce Libreros (@MarceLibreros) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia Más de 8 días sin servicio de HBO MAX, se ha reportado ya en dos ocasiones y lo único que dicen es que dentro de las próximas 24 a 72 hora hay solución y seguimos igual.