¿Está Claro con problemas o cortes en Concepción, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Concepción, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Concepción y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (43%)

2. 

   Corte Total (22%)

3. 

   Teléfono (20%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Concepción, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Concepción y lugares cercanos:

• Laura Juliana Ruíz (@laujuliruiz2) reportó hace 10 minutos desde Enciso, Departamento de Santander

  @ClaroColombia yo hice mi portabilidad a @MovistarCo y tienen el descaro de llamar y llamar a todas horas que me van a cortar la linea que ya no tengo con uds ojalá así fueran de eficientes cuando uno necesita soporte.

• 𝑺𝒐𝒍✨ (@AngelicaSolaine) reportó hace 17 minutos desde Cerrito, Departamento de Santander

  A los de @ClaroColombia les gusta jugar a perder clientes 🙄 Qué hijueputa señal tan mala ah.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Caro (@soycaraa) reportó hace 2 minutos

  Si buenas @ClaroColombia es que en Inírida (Guainía) estamos sin señal desde el miércoles 31 agosto. Será mucha molestia que arreglen esa **** de una vez por todas? O cuántas quejas hay que poner para que presten atención?

• Colombia potencia mundial de la vida (@EnriqueDiaz1966) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia pésimo servicio, se intenta comunicación por linea 6017500500 y no acepta el sistema y corra llamada, cobrar religiosos, pero buen servicio? #FelizSabado

• Jaime Ramírez (@Jalrasa) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia está mal el servicio y no respetan al cliente no me cumplieron una visita técnica hoy y me colgaron 4 veces la llamada, que irrespeto con el cliente.

• Patrick Barrantes (@docbarrantes) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Estoy tratando de hacer una cuenta para mi apartamento en Bello. Ha pasado una semana desde que hablé con el representante y todavía nada. Sigo esperando sin internet. ¡Ayudame por favor!

• Oscar (@Oscarz3517) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda solo pasaba a preguntar cuando será que arreglan el servicio, no avisaron que iban a haber cortes ni nada y estoy bloqueado sin poder estudiar ni trabajar, y llama uno al sac y la línea tampoco sirve, cuál es el respeto al cliente?? @sicsuper

• Davian Mart Buit (@DavianMartBuit) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda aquí esperando soporte técnico y ni por llamada telefónica solucionan nada, mientras una llamada de media hora, ya debieron enviar técnico y no tener que esperar 3 días

• A. Catalina (@acatalinagm) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda que sucede que en todo Sogamoso no tenemos servicio desde las 2pm... necesitamos trabajar!!

• Tatta (@Tatta_Acevedo) reportó hace 11 minutos

  Parece que @ClaroColombia piensa dejarnos sin internet en casa todo el fin de semana en Sogamoso. Y las líneas móviles también están fallando. @sicsuper debería investigar esto.

• Carlos Alberto Torres (@carlost2002_) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda buenas tardes, favor revisar señal de TV e internet en Duitama Boyacá. Desde medio día sin señal. Gracias. Sector seminario.

• Lina (@colorme12) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia 8 días sin internet, han venido tres técnicos, ninguno lo arregla, le escribo a @ClaroTeAyuda y la solución es enviarme otro técnico, que mal servicioo @Ministerio_TIC