¿Está Claro con problemas o cortes en Concepción, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Concepción, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Concepción y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Concepción, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Concepción y lugares cercanos:

• 𝑺𝒐𝒍✨ (@AngelicaSolaine) reportó hace 3 minutos desde Cerrito, Departamento de Santander

  A los de @ClaroColombia les gusta jugar a perder clientes 🙄 Qué hijueputa señal tan mala ah.

• Laura Juliana Ruíz (@laujuliruiz2) reportó hace 11 minutos desde Enciso, Departamento de Santander

  @ClaroColombia yo hice mi portabilidad a @MovistarCo y tienen el descaro de llamar y llamar a todas horas que me van a cortar la linea que ya no tengo con uds ojalá así fueran de eficientes cuando uno necesita soporte.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• sincericidio. (@kamikazebogota) reportó hace 5 segundos

  @ClaroColombia @sicsuper @sicsuper claro solo tiene asesores en las redes para quedar bien y salir del paso sin atender realmente las reclamaciones de los usuarios, a mí claro no me regala el servicio, porque debo Mendigar por atención al USUARIO? será que la sicsuper puede encarecidamente apersonarse

• Brayan Palomino (@BrayanSPV) reportó hace un minuto

  esos hpts de @ClaroColombia con su spam de ****** llamando a las 7:45 de la mañana con un hpta numero oculto dizque pa que uno se pase a esa ******

• sincericidio. (@kamikazebogota) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia aun sigo esperando que se comuniquen conmigo como dijeron ayer, con hoy son dos días sin servicio por su ineptitud y displicencia, la app no sirve el internet no sirve, y no envían la asistencia @sicsuper

• Inconforme (@Elgigantelalo) reportó hace 6 minutos

  Sin señal de @ClaroColombia o demasiado mala en vereda Doima alto La Mesa No solo es mi teléfono son varias líneas Claro

• Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia @sanrodla 3/5 para resolver la reposición y, si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Silencio administrativo positivo: Si no recibes la respuesta a tu petición o al recurso en los plazos indicados, se entiende que tu

• piedad quiceno (@piedadquiceno) reportó hace 7 minutos

  @johanna_espejos @ClaroColombia Continuando con mi queja, acudi Oficina Premium plaza , la asesora poco cordial me da la orden llamar al servicio técnico, no me resolvió nada y hubo la necesidad de pasarme a Movistar

• Reiquel14 (@reiquel14) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Necesito información de mi servicio, les hablo a claro sobre la ausencia de mi servicio y me mandan a aumentar el plan, ahora me lo cortan por un saldo en reclamo que se supone no tengo que pagar, ya llevo 2 radicados. 1080975530 1081760811 quien responde?

• @pillypeol (@pillypeol) reportó hace 13 minutos

  Definitivamente @ClaroColombia el servicio al cliente es supremamente desgastante y de servicio al cliente no tienen nada llevo toda la semana tratando de cancelar un plan de celular y HA SIDO IMPOSIBLE, ineptitud, falta de Empatia y NADA de Servicio al cliente.

• VanessaM (@Dayana71966153) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia OTRA VEZ SIN INTERNET ESTABA INTERMITENTE Y AHORA LLAMO Y EN VEZ DE SOLUCIONAR AHORA SI SE FUE DEL TODO QUE SERVICIO TAN PÉSIMO

• Yorle. (@yorleperez27) reportó hace 16 minutos

  Estoy HARTAAAA de @ClaroColombia SON UNA PORQUERÍA, sáquenme de su base de datos que son unos ACOSADORES!!!!! Ya no quiero más llamadas