Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Concepción, Departamento de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Concepción, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Concepción y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Concepción, Departamento de Santander 02/08/2026 11:25

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Concepción, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Concepción y lugares cercanos:

  • laujuliruiz2 Laura Juliana Ruíz (@laujuliruiz2) reportó desde Enciso, Departamento de Santander

    @ClaroColombia yo hice mi portabilidad a @MovistarCo y tienen el descaro de llamar y llamar a todas horas que me van a cortar la linea que ya no tengo con uds ojalá así fueran de eficientes cuando uno necesita soporte.

  • AngelicaSolaine 𝑺𝒐𝒍✨ (@AngelicaSolaine) reportó desde Cerrito, Departamento de Santander

    A los de @ClaroColombia les gusta jugar a perder clientes 🙄 Qué hijueputa señal tan mala ah.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • LencyCamacho Lency (@LencyCamacho) reportó

    Señores @ClaroTeAyuda con ustedes no tengo ningún equipo financiado, estoy pidiendo que me cobren los días que utilice su pésimo servicio, desde el 4 al 18 de Febrero. No les voy a pagar un mes.

  • DarioAlvaran Hernán Darío Alvaran Vargas (@DarioAlvaran) reportó

    @ClaroColombia buenas tardes q pasa con la señal de la telefonía móvil para el norte q está tan pésima

  • mariapancracia_ La María (@mariapancracia_) reportó

    @ClaroColombia desde ayer sin internet, me quedaron de llamar y acá sigo esperando, no sean abusivos y corruptos con un servicio que se paga, su servicio es asquerosamente pésimo, cuánto más debo esperar? @sicsuper

  • nathalia_TR Natalia Trujillo R. (@nathalia_TR) reportó

    Dia #23 hoy en llamada con @ClaroColombia recibo la noticia de que me van a hacer esperar 25 dias habiles para saber algo del traslado. Y que debo pelear la factura de un mes en el que no tuve servicio 👏👏👏 excelente servicio amigos.

  • JuliD7 Julián David (@JuliD7) reportó

    @Lcvis3 @MovistarCo @ClaroColombia Lo contraté el 1 de Enero de este año y me lo instalaron el 2. Los técnicos muy profesionales y el trabajo muy pulcro. Desde el 2 de Enero y hasta hoy NUNCA he tenido interrupciones en el servicio, la TV bien y siempre tengo la misma velocidad descarga y subida. (200Mb) 10/10.

  • kellyfonseca97 Kelly Fonseca 🐱 (@kellyfonseca97) reportó

    @ClaroTeAyuda Les envié mensaje ya Estoy a la espera de su respuesta !

  • julianmlgn Julian M Navarro (@julianmlgn) reportó

    Sres @ClaroTeAyuda @ClaroColombia en este momento no tengo ningún servicio activo de mi cuenta hogar. Necesito soporte urgente para restablecer el servicio. Quedo atento.

  • yoleines_s20 Yoleines Salgado Barrios (@yoleines_s20) reportó

    Pasarme a @ClaroColombia es fácilmente la peor decisión que he tomado.

  • ssebastiancoral SEBS (@ssebastiancoral) reportó

    @sicsuper @ClaroColombia Como si eso fuera poco, el servicio es inestable, todos los días se cae el internet. En Noviembre dure casi un mes sin servicio pero igual cobran las facturas completas y con cargos fantasmas que yo no solicito.

  • ssebastiancoral SEBS (@ssebastiancoral) reportó

    @sicsuper @ClaroColombia Y la gran mentira de que me hicieron pagar renta de unos decodificadores extra prometiendo de que iba a haber cobertura en todo el hogar y la mitad de la casa no llega el internet. En resumen una estafa e incumplimiento de contrato enorme