Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Concepción, Departamento de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Concepción, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Concepción y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Concepción, Departamento de Santander 02/02/2026 14:05

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Concepción, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Concepción y lugares cercanos:

  • laujuliruiz2 Laura Juliana Ruíz (@laujuliruiz2) reportó desde Enciso, Departamento de Santander

    @ClaroColombia yo hice mi portabilidad a @MovistarCo y tienen el descaro de llamar y llamar a todas horas que me van a cortar la linea que ya no tengo con uds ojalá así fueran de eficientes cuando uno necesita soporte.

  • AngelicaSolaine 𝑺𝒐𝒍✨ (@AngelicaSolaine) reportó desde Cerrito, Departamento de Santander

    A los de @ClaroColombia les gusta jugar a perder clientes 🙄 Qué hijueputa señal tan mala ah.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • daza_eduardo Junior tu papá (@daza_eduardo) reportó

    La burla de @ClaroColombia todos los meses exactamente los mismo días el servicio presenta fallas y dicen que se presento una falla, es increíble que durante 4 meses se presente la misma falla a la misma hora el mismo día, y uno tenga que arriesgar el trabajo por culpa ellos.

  • XimenaPiedrahi5 Ximena Piedrahita (@XimenaPiedrahi5) reportó

    @ClaroColombia pero que pésimo servicio!!!. Y los asesores cuelgan cuando uno solicita cancelar. En serio... Cómo piensan competir contra @womcolombia ???

  • Sra_Fulanita Fulanita (@Sra_Fulanita) reportó

    @juliotrompeta @ClaroColombia, ¿será que no vamos a poder tener un buen servicio?

  • Johnpinto14 John Edinson Pinto (@Johnpinto14) reportó

    @womcolombia El peor operador definitivamente pensé que @ClaroColombia era malo pero uds son perversos. 15 días sin señal, me robaron mi linea que llevaba 15 años con claro y lo único que responden es que están trabajando en eso.

  • guerdy83 popein (@guerdy83) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es imposible comunicarse por el *611, SOS 🆘 ya no se que más hacer para que me resuelvan el problema

  • Cristian_Savage Mike Savage 🇨🇴 (@Cristian_Savage) reportó

    @ClaroTeAyuda estoy teniendo fallas con el Internet de mi apartamento, por favor ayuda, ya llevo 2 horas sin el

  • Dr54Socrates Sócrates (@Dr54Socrates) reportó

    Soy sólo yo o también hay alguien que piensa que @ClaroColombia está enviando mensajes en los que dice que les aumentaron de 7 a 20 gigas sin aumentar el costo de su plan para hacerle competencia a wom y no perder su clientela?

  • Kingcdvr Danilo® (@Kingcdvr) reportó

    Nunca contestan las lineas, no atienden al usuario, hacen ir a los puntos de servicio en plenos picos de pandemia, que servicio tan deplorable @ClaroTeAyuda @ClaroColombia servicio pa nefasto en la vida.

  • Jairoojeda28 Jairo Junior Ojeda I (@Jairoojeda28) reportó

    @ClaroTeAyuda La verdad es frustrante para mí esta situación con esta ya son 3 semanas consecutivas con el mismo problema ya está bueno .

  • LizzPao Liz🌸 (@LizzPao) reportó

    @ClaroColombia como rayos debo hacer para que me atienda un asesor de su parte, el peor servicio de todos, voy a cancelar todo con ustedes, no sirven para nada