Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Concepción, Departamento de Santander?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Concepción, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Concepción y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Concepción, Departamento de Santander 02/06/2026 12:35

febrero 06: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Concepción, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Concepción y lugares cercanos:

  • laujuliruiz2 Laura Juliana Ruíz (@laujuliruiz2) reportó desde Enciso, Departamento de Santander

    @ClaroColombia yo hice mi portabilidad a @MovistarCo y tienen el descaro de llamar y llamar a todas horas que me van a cortar la linea que ya no tengo con uds ojalá así fueran de eficientes cuando uno necesita soporte.

  • AngelicaSolaine 𝑺𝒐𝒍✨ (@AngelicaSolaine) reportó desde Cerrito, Departamento de Santander

    A los de @ClaroColombia les gusta jugar a perder clientes 🙄 Qué hijueputa señal tan mala ah.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • sandraalarconpe sandra alarcon peña (@sandraalarconpe) reportó

    @LuisitaRoa @ClaroTeAyuda Me puedes indicar a qué línea te estás comunicando. La verdad llevo tres días tratando de comunicarme y lo único una grabación donde dice que el tiempo de restablecer el servicio 2 horas. Gracias

  • ccvargasj Christian Vargas  (@ccvargasj) reportó

    @ClaroTeAyuda en serio que ****** de servicio y atención al cliente

  • dihinca Diego J Hincapie E (@dihinca) reportó

    @ClaroColombia hace unos dias contrate un servicio de HBO con uds, no hemos podido activar la cuenta HBOMax. Uds medijeron que esperara 72 horas, ya vamos en 96 horas y ya optaron por no contestar el chat Necesito que me contesten.

  • AndreaGu1315 Andrea Milena Guzman (@AndreaGu1315) reportó

    @MelgarejoJulie2 @ClaroColombia El servicio es pésimo, llevo una semana rogando para que me trasladen el servicio a mi nueva dirección y están sacando miles de escusas.y me quiero retirar tras del hecho me dice que tengo que esperar hasta 1 de marzo para poder hacer efectivo el Retiro, son unos ladrones.

  • sandraalarconpe sandra alarcon peña (@sandraalarconpe) reportó

    @Iddier @ClaroTeAyuda Pero que fortuna a mí no me contestan voy a completar cuatro días sin servicio. Y ya mi empleador me dijo descuente cuatro días de sus honorario. Ahhh "claro" ahora quién me responde por las consecuencias???

  • Bebesit77531121 Bebesita (@Bebesit77531121) reportó

    @ClaroColombia La selección después de tanto descanso la va a romper ! Pendiente con la señal de claro

  • RicardoAP28 Ricardo Acuña P. (@RicardoAP28) reportó

    @ClaroTeAyuda necesito averiguar qué debo hacer con un plan postpago de una persona que falleció. Solo llaman para cobrar y por todos los medios piden que pague la factura sin permitir alguna observación. Ya hasta amenazan con reportar a centrales de riesgo.

  • EspitiaWilber Wilber espitia (@EspitiaWilber) reportó

    @ClaroTeAyuda tengo problemas para ingresar a claro pay aparece siempre error

  • cristianruca Cr9 (@cristianruca) reportó

    Se pasó el día y ustedes no resuelven una *****. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Basuras asquerosas. Su servicio es una ******... Ladrones!

  • mateo1196_ Nicolas Hernandez (@mateo1196_) reportó

    @ClaroColombia @sicsuper como hago para que la empresa Claro deje de llamarme abusivamente 1 millón de veces al dia informandome de un supuesta factura vencida la cual ya se validó que es un error de la misma empresa, generando vulneración a mis derechos como consumidor. 😤