¿Está Claro con problemas o cortes en Concepción, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Concepción, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Concepción y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Concepción, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Concepción y lugares cercanos:

• Laura Juliana Ruíz (@laujuliruiz2) reportó hace 18 minutos desde Enciso, Departamento de Santander

  @ClaroColombia yo hice mi portabilidad a @MovistarCo y tienen el descaro de llamar y llamar a todas horas que me van a cortar la linea que ya no tengo con uds ojalá así fueran de eficientes cuando uno necesita soporte.

• 𝑺𝒐𝒍✨ (@AngelicaSolaine) reportó hace 25 minutos desde Cerrito, Departamento de Santander

  A los de @ClaroColombia les gusta jugar a perder clientes 🙄 Qué hijueputa señal tan mala ah.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Luis Cardenas (@luisextremeccs) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Si claro con bla bla bla? Las aplicaciones de okla lo dicen claramente 😒: @Tigo_Colombia tiene mejor velocidad y menor latencia a comparación de ustedes o de movistar. Cobertura no sirve de nada si no se tiene un buen servicio y una buena velocidad 4G

• carlosperez1972 (@conDIOS_carlosp) reportó hace 10 minutos

  Señores @ClaroColombia más de dos meses para un cambio de una sim card y aún sin solución

• Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace 12 minutos

  @NathaGonza17 @ClaroTeAyuda Ayer estuve en manizales y el servicio de Claro es en zona fue horrible..

• Carlos Castañeda (@cadacher) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda más de 3 horas sin los servicios de Claro, y cuando se llama a soporte son cerca de 30 minutos sin que nadie conteste y se cae la llamada. Pésimo servicio al cliente. Pero la factura llega puntual, y nunca descuentan el tiempo fuera de servicio.

• Kenneth Barbosa (@kennbarbosa) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda será posible que puedan reactivar mi servicio de internet, tv?

• Yuri (@YuriCasaverde) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Cómo hace un extranjero par adquirir un servicio de telecomunicaciones? Tengo CE pero como no figuro en el sistema con servicios anteriores, no puedo contratar. Así nunca podré tener uno 🤷🏻

• Miguel Angel Caro (@MiguelACaroR) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia No les digo me duelen tanto las manos que ya no pude ni escribir outsourcing, yo soy la interventor declaró buscaría otro proveedor porque ustedes la verdad son una tristeza y lo único que hacen es hacer quedar mal a esta compañía

• Ma Margarita Acosta (@maria_acosta7) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando la ayuda!

• L'avocate (@lvocatesapl8) reportó hace 21 minutos

  Necesito cancelar el plan de mi papá que está en una UCI desde hace 15 días y ustedes salen con que solo la puede cancelar el titular de la cuenta, ni siquiera con un documento del hospital. ¿Cómo pretenden que mi papá en su estado firme algo o vaya? @ClaroColombia

• Alejandro González (@oosalgoca) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia estoy en centro de atención de Claro en premium plaza Medellín, llevo mas de 40 minutos esperando, son mas 20 asesores, se ven muchos sin atender el público, pregunto a la persona que da los # dice el tiempo de espera está entre 1 hora u 1.5 horas. #PesimoServicio