¿Está Claro con problemas o cortes en Concepción, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Concepción, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Concepción y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (42%)

2. 

   Corte Total (22%)

3. 

   Teléfono (20%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Concepción, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Concepción y lugares cercanos:

• 𝑺𝒐𝒍✨ (@AngelicaSolaine) reportó hace 41 minutos desde Cerrito, Departamento de Santander

  A los de @ClaroColombia les gusta jugar a perder clientes 🙄 Qué hijueputa señal tan mala ah.

• Laura Juliana Ruíz (@laujuliruiz2) reportó hace 44 minutos desde Enciso, Departamento de Santander

  @ClaroColombia yo hice mi portabilidad a @MovistarCo y tienen el descaro de llamar y llamar a todas horas que me van a cortar la linea que ya no tengo con uds ojalá así fueran de eficientes cuando uno necesita soporte.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alejandra Ruiz (@RuizAleja96) reportó hace 7 minutos

  A ustedes les sirve la nueva marcación ? 60+ 1 indicativo Bogota y el teléfono fijo ? A mi no me sirve @ClaroColombia marque solo 60 mas el teléfono fijo, y tampoco estoy hablando con el asesor y nada

• Mari💥💥💥 (@Maante23) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper no hay servicio de internet ni por cobre ni por fibra óptica y como no actualizaron la plataforma no se puede llamar a la línea de atención al cliente

• J.Negrete (@JENFXXI) reportó hace 9 minutos

  @Ministerio_TIC Pues @ClaroColombia como que no se pudo adaptar. Desde mi fijo y el plan que pago en teoria tengo llamadas nacionales habilitadas, sin embargo desde ayer ha sido imposible llamar a otros fijos.

• Germán Quiñones Serna (@gmanquinones) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Buenos días. Por favor me ayudan con mi internet, estoy sin servicio, desde hace 4 días pusieron dos repetidores y desde ahí desmejoro el servicio. “Con razón los ofrecieron gratis” mejoren o le hago caso a tanta llamadera de Tigo.

• Nathalia Prieto (@NathaliaPriet14) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no sé qué hacer claro es una total ******. Cómo que contratas un servicio y que te lo activen después de 5 días. Y que coloques una pqr y digan que por un error de ellos. Lamentan los inconvenientes y que la compensación es de $1800 pesos.

• Henry Caro (@henrycaro22) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda programan un servicio para ayer 31 de agosto y ahora me mandan un mensaje diciendo que es para el 2 de septiembre, respeten a los usuarios.

• Alejandro Ramirez (@Alejorami65) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia en #Barranquilla nuevamente sin servicio de TV e internet, a las 8:45 AM, ojalá no se prolongue mucho, recordar que hay personas estudiando y trabajando desde casa, gracias

• Victor Amaya 🇨🇴🇫🇷 (@Victor_Amaya_Ad) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda 12 horas después sin ninguna respuesta. 👏🏼👏🏼👏🏼 Tan eficientes sus respuestas como el servicio.

• Carmen Eliana Ardila Peinado (@ArdilaPeinado) reportó hace 19 minutos

  Alguien sabe por qué si intento llamar como hicieron la explicación no me sale @Compensar_info auxilio necesito contactarme @ClaroTeAyuda

• La Luna (@LunaAriasC14) reportó hace 25 minutos

  Oíme, y por qué @ClaroTeAyuda cambió la forma de llamar a los fijos y además no funciona su nueva manera. Incomunicada para llamar a fijos.