¿Está Claro con problemas o cortes en Concepción, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Concepción, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Concepción y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (17%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (6%)

6. 

   E-mail (4%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Concepción, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Concepción y lugares cercanos:

• Laura Juliana Ruíz (@laujuliruiz2) reportó hace 32 minutos desde Enciso, Departamento de Santander

  @ClaroColombia yo hice mi portabilidad a @MovistarCo y tienen el descaro de llamar y llamar a todas horas que me van a cortar la linea que ya no tengo con uds ojalá así fueran de eficientes cuando uno necesita soporte.

• 𝑺𝒐𝒍✨ (@AngelicaSolaine) reportó hace 46 minutos desde Cerrito, Departamento de Santander

  A los de @ClaroColombia les gusta jugar a perder clientes 🙄 Qué hijueputa señal tan mala ah.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ginneth Jhoana Ramirez (@GinnethJhoana) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia Este fin de semana que viaje, mi señal estuvo intacta, #meencantaclaro

• Ginneth Jhoana Ramirez (@GinnethJhoana) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia La línea de servicio al cliente ha mejorado notablemente, que buen servicio

• B3ck (@B3ck2016) reportó hace 4 minutos

  @la_justiciera7 @ClaroColombia Te lo cobran completo con la reconexion y sin descontar los días que no te dan servicio, no entiendo como la súperintendencia de servicios permite eso

• MARGI SIERRA URANGO (@MASIUR) reportó hace 5 minutos

  Después de tremendo trueno San Andrés de Sotavento quedó sin señal de @ClaroColombia

• Deivis Molina (@deivismolin) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Me gustaria saber por que mi plan hogar subió tanto para este mes casi el 50%. Despues preguntan por que se quiere retirar uno. Para cobrar te mandan hasta señales de humo

• AylinL (@chica_alr) reportó hace 8 minutos

  Me desanima mucho querer hacer directo todos los días muchas horas y que vayan 4 días que mi internet se daña a la misma hora todo el día hasta las 11 PM y no haya solución por parte de @ClaroColombia 🥺

• Tatiana Cedeño N. (@TatyYamy) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia pésimo servicio de internet, la ultima. Semana fue la peor.

• Valentina (@HabloSeriamente) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia ¿les parece que tiene carta de presentación dejarnos sin servicio de Internet hogar por más de 27 horas? Dijeron que el servicio iba a volver a las 5 pm y ahora a la 1 am. Respeten, para las personas que estudiamos y trabajamos el servicio se negocia. Descarados.

• andresguigo (@Andresguigo) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia. Que pasa con el servicio en portal americas hasta que dia habra reestablecimiento

• B3ck (@B3ck2016) reportó hace 13 minutos

  @la_justiciera7 @ClaroColombia En la factura ya me colocan el pago de la reconexion, osea que cobran el mes del servicio que no me han prestado y de paso el cargo adicional, me parece usura cobrar por adelantado un servicio donde garantizan 30 días de servicio y hay meses donde dirás hasta 1 día sin servicio..