Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Concepción, Departamento de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Concepción, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Concepción y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Concepción, Departamento de Santander 01/13/2026 21:25

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (16%)

    Corte Total (16%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Concepción, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Concepción y lugares cercanos:

  • AngelicaSolaine 𝑺𝒐𝒍✨ (@AngelicaSolaine) reportó desde Cerrito, Departamento de Santander

    A los de @ClaroColombia les gusta jugar a perder clientes 🙄 Qué hijueputa señal tan mala ah.

  • laujuliruiz2 Laura Juliana Ruíz (@laujuliruiz2) reportó desde Enciso, Departamento de Santander

    @ClaroColombia yo hice mi portabilidad a @MovistarCo y tienen el descaro de llamar y llamar a todas horas que me van a cortar la linea que ya no tengo con uds ojalá así fueran de eficientes cuando uno necesita soporte.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Mary626_ Mari 💙 (@Mary626_) reportó

    @ClaroTeAyuda Ya les mandé un privado y nada que me dicen qué es lo que anda mal con la red o mi Internet.

  • albatrostv Albatros (@albatrostv) reportó

    @ClaroTeAyuda @Algaricci Hoy completo dos semanas pidiendo asistencia técnica y no contestan los DM. Responden, eso sí, las quejas en redes sociales, pero sólo para decir que van a estar muy pendientes del caso y luego no pasa nada. Una enorme mentira. Y cada vez peor el servicio.

  • Cesca_4070 Carlos Escamilla C. (@Cesca_4070) reportó

    Que pasa con @ClaroColombia imposible hacer llamadas, pésimo servicio, @ClaroTeAyuda

  • juandanielvelas Juan Daniel (@juandanielvelas) reportó

    Solo espero el momento que pueda cancelar el maldito y pésimo internet de @ClaroColombia y poder comprar un servicio de buena calidad.

  • MarguiAyus ⓜ (@MarguiAyus) reportó

    @ClaroColombia como se hace para comunicarse con servicio al cliente ?? Necesito cancelar mi plan antes q el proximo mes me suban otros 30.000 en la factura.

  • _danieltoro Daniel (@_danieltoro) reportó

    @ClaroTeAyuda Después de cuántos tweets puedo involucrar a la @sicsuper para que la gente de @ClaroColombia dé solución a mi internet? Lamentablemente esta empresa solo es ágil en el proceso de ventas. El soporte técnico ya no les interesa porque la factura sigue llegando.

  • stasanchez16 Juliet Sánchez (@stasanchez16) reportó

    @ClaroColombia buen día, hace como dos hora no tengo ningun servicio de uds. Llamo a la linea y dicen que estan testableciendo el servicio. (Pago a tiempo la favtura). Zona noroccidente de bogota.

  • narove57 Natalia Rojas (@narove57) reportó

    @ClaroTeAyuda Señores de claro la red wifi está completamente caída, llamo a atención al cliente y me dejan esperando más de 24 minutos, y salen con la maravilla de que no me garantizan las 30 megas en wifi, pero si a duras penas llega a 5. Entonces que hago ???

  • turo92 turo (@turo92) reportó

    ¿Ha estado como perverso el internet móvil de @ClaroColombia o es mi impresión? Ya uno en la calle sin wifi queda muerto.

  • J_J_Castillo Juan J Castillo (@J_J_Castillo) reportó

    @ClaroTeAyuda hola.. estoy sin internet y su line de soporte no sirve.