Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Concepción, Departamento de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Concepción, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Concepción y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Concepción, Departamento de Santander 01/27/2026 09:25

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Concepción, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Concepción y lugares cercanos:

  • laujuliruiz2 Laura Juliana Ruíz (@laujuliruiz2) reportó desde Enciso, Departamento de Santander

    @ClaroColombia yo hice mi portabilidad a @MovistarCo y tienen el descaro de llamar y llamar a todas horas que me van a cortar la linea que ya no tengo con uds ojalá así fueran de eficientes cuando uno necesita soporte.

  • AngelicaSolaine 𝑺𝒐𝒍✨ (@AngelicaSolaine) reportó desde Cerrito, Departamento de Santander

    A los de @ClaroColombia les gusta jugar a perder clientes 🙄 Qué hijueputa señal tan mala ah.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • carlosjgmbto Carlos Gonzalez (@carlosjgmbto) reportó

    @Lina_Tejeiro @ClaroColombia Soy consciente que debía pagar la diferencia con respecto a la actualización del servicio eso debían hacerlo días proporcionales y cobrarlo en la factura de Diciembre la hacen y con la cereza en el pastel de la reconexion por 3 horas que me cobran

  • Ist______ Issssssssabel 🟢 (@Ist______) reportó

    Coman **** ****** con su servicio tan mediocre @ClaroColombia.

  • lennon952777 jlenn (@lennon952777) reportó

    @maryori_marae @ClaroTeAyuda A mí me pasó igual ...la diferencia es que los desgraciados me lo hicieron 12 horas antes de un viaje de 6 meses ....y de paso me pusieron un plan que no puedo retirar

  • JohanPerei j0han pereira (@JohanPerei) reportó

    @Adrilyda @ClaroColombia Pague para q no me cortaran el servicio Luego llame y me van a devolver el valor en la próxima factura y tengo HBO hasta febrero y debo llamar para q me quiten el servicio antes del 28 de feb

  • silvi0518 Silvia Ortiz (@silvi0518) reportó

    @ClaroColombia terrible que ustedes como un empresa super grande no tenga la capacidad de notificar con aunque sea el día de la cancelación que tengo que pagar un cláusula y eso que repito cancele porque ustedes no tienen cobertura en picacho medellin

  • iamkatzam 🍒❤️‍🔥 (@iamkatzam) reportó

    Claro @ClaroColombia ya se pronuncio con el problema que tienen con @EMCALIoficial, que pasaria con los usuarios de servicio de Internet?

  • YaisaBejarano Yaisa . (@YaisaBejarano) reportó

    Llamo a cancelar mi servicio con @ClaroColombia y me cuelgan, la ruta para cancelación es cerrada. Tendrían la amabilidad de comunicarse conmigo?

  • MilaCastilloro mila castillo (@MilaCastilloro) reportó

    CLAROOOOOOOOOOOOOOOOO LLEVO 3 DIAS SIN SERVICIO 💔💔💔🤧🤧🤧🤧🤧😭😭 @ClaroColombia

  • carlosjgmbto Carlos Gonzalez (@carlosjgmbto) reportó

    @Lina_Tejeiro @ClaroColombia Pago y el 30 de noviembre me cortan Claro llamo y pregunto que paso si había una falla no me dicen que tengo una deuda yo pero como deuda porque si yo Cancele mi factura no debe 19mil pesos pero porque de que el Asesor me dice que no sabe que esa deuda la tengo fuera de factura

  • Gosho3119 Lilia Carolina Daza (@Gosho3119) reportó

    Señores @ClaroTeAyuda llevo dos semanas tratando de cambiar mi plan o cancelarlo y no me lo permiten, me cortan la llamada entonces que tengo que hacer?