¿Está Claro con problemas o cortes en Concepción, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Concepción, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Concepción y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 11: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 07:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Concepción, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Concepción y lugares cercanos:

• 𝑺𝒐𝒍✨ (@AngelicaSolaine) reportó hace 3 minutos desde Cerrito, Departamento de Santander

  A los de @ClaroColombia les gusta jugar a perder clientes 🙄 Qué hijueputa señal tan mala ah.

• Laura Juliana Ruíz (@laujuliruiz2) reportó hace 31 minutos desde Enciso, Departamento de Santander

  @ClaroColombia yo hice mi portabilidad a @MovistarCo y tienen el descaro de llamar y llamar a todas horas que me van a cortar la linea que ya no tengo con uds ojalá así fueran de eficientes cuando uno necesita soporte.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• TOMÁS NAVARRO A. (@TENA1802) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda Llevo 50' 40'' en una llamada al servicio al cliente, *611, y me tienen escuchando una musiquita desagradable, desafinada, la detienen un momento y vuelven a repetirla. Ya llevo 55' 48'' y seguro a los 60' se caerá la llamada. @ClaroColombia

• . (@_juantop0) reportó hace 4 minutos

  @lupldown @ClaroColombia WiFi? Intenté probar con cable a ver si sucede lo mismo Si es solo por WiFi es que algún vecino está intentando robar su clave de la red WiFi

• 🥑Éver Peña Gómez  (@ever_pego) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia sus asesores y asesoras son negligentes, además venden planes que no se ejecutan en el momento de la activación, son un asco.

• JAIDER PUNETT NOVOA (@jpunettnovoa1) reportó hace 11 minutos

  @andybarrios09 Mk @ClaroColombia mal servicio el Internet se cae se cae la señal jopo esa de win joa mk que vaina mala

• Adrián Felipe Gutiérrez (@AdrianFelipeGut) reportó hace 14 minutos

  @lupldown @ClaroColombia Pasarme a @ClaroColombia fue la peor decisión. Durante el día es más el tiempo en el que no hay internet, es totalmente desesperante cuando uno tiene cosas que hacer. El tema es que saben que todas las compañías son igual de paupérrimas y se relajan. Pésimo servicio.

• Collana🇨🇴 (@Collana_A) reportó hace 14 minutos

  .@ClaroColombia llevo más de 2 horas sin señal y si se presenta una emergencia no puedo llamar. Irresponsables. Se burlan del cliente como les da la gana. .@CRCCol .@CRCteresponde sancione.

• mispensamientos (@notfeelingno) reportó hace 17 minutos

  Calle 140 con 11 sin servicio de @ClaroColombia

• PATRICIA SARMIENTO (@patrisar) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda habrá algo peor en este momento que el servicio que uds tienen? Es increíble que ningún servicio funciona y ni siquiera servicio al cliente sabe que hacer, y cuando quieres retirarte te cuelgan!!! Hasta cuando y quien los para a ustedes? @sicsuper

• Andres Reyna (@jareyna77) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda a no trabajar ni estudiar, el servicio otra vez dañado. ahora cual es la excusa o me van a restregar la respuesta de la PQR tan primaria

• WILMAR E. LOPEZ BELEÑO (@wilmarelopezbe) reportó hace 27 minutos

  Que pésimo servicio de internet presta @ClaroColombia todos los dias en las primeras horas nos dejan 1 y otra hora sin servicio. Es silenciosa pero igual de irregular, la db intervenir la @Superservicios en @valledupaar estamos cansados de este reiterado y discontinuo servicio