Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Concepción, Departamento de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Concepción, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Concepción y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Concepción, Departamento de Santander 03/04/2026 07:45

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (45%)

    Internet (45%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Concepción, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Concepción y lugares cercanos:

  • laujuliruiz2 Laura Juliana Ruíz (@laujuliruiz2) reportó desde Enciso, Departamento de Santander

    @ClaroColombia yo hice mi portabilidad a @MovistarCo y tienen el descaro de llamar y llamar a todas horas que me van a cortar la linea que ya no tengo con uds ojalá así fueran de eficientes cuando uno necesita soporte.

  • AngelicaSolaine 𝑺𝒐𝒍✨ (@AngelicaSolaine) reportó desde Cerrito, Departamento de Santander

    A los de @ClaroColombia les gusta jugar a perder clientes 🙄 Qué hijueputa señal tan mala ah.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Jairo_Castilla Jairo Castilla (@Jairo_Castilla) reportó

    Tengo dos SIM card en mi celular, una y la principal con datos @MovistarCo y la otra @ClaroColombia, cuál creen que vive en el piso, se le cae la señal a cada rato y los datos, desde hace más de 15 días (?) @MovistarCo muy mal ahí tendré que migrar a un nuevo operador.

  • ccvargasj Christian Vargas  (@ccvargasj) reportó

    @ClaroTeAyuda esta empresa no conoce las palabras eficiencia y eficacia. @ClaroTeAyuda pésimo servicio al cliente

  • Nataliags0304 Natalia Guzmán (@Nataliags0304) reportó

    @ClaroColombia es una total falta de respeto que en los canales de atención ponga una maquina! Dos días seguidos en los que a la misma hora por más de 3 horas no hay servicio de internet, si es la zona ¿Cuál es la solución de raíz?

  • SantiiSM Santiago (@SantiiSM) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo toda la mañana sin servicio de internet hogar! Por ley tienen que compensarme, pero nadie contesta la línea de atención al cliente para dejar el radicado @CRCCol

  • alfredoaca Alfredo A Carrillo A (@alfredoaca) reportó

    Hoy nuevamente las lineas que tengo con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no dejan realizar llamadas y estamos incomunicados, por la porquería de servicio que nos ha dado desde el 13 de diciembre del 2023. Hasta cuando la falta de respeto?

  • Jhojan263 Jhojan Correa (@Jhojan263) reportó

    Si en algún momento tienen la oportunidad de tener el servicio de internet de @ClaroColombia DESAPROVECHENLA que pésimo servicio.

  • CamargoMagnolia Magnolia Camargo (@CamargoMagnolia) reportó

    Requiero reconexión urgente de plan hogar, ya que fue cortado arbitrariamente por la empresa operadora y ahora nadie asume responsabilidades, nadie da soluciones. Ni en el callCenter, ni los técnicos de las múltiples visitas que he agendado @sicsuper @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

  • FerjoMarce Monik Marcela Fdez (@FerjoMarce) reportó

    @ClaroTeAyuda Si tengo un radicado con N 940206375 y no hicieron reajuste y la línea telefónica no sirve.

  • CondeLaRoche Lucas Quevedo Barrero (@CondeLaRoche) reportó

    El servicio de @ClaroColombia es de bandidos. Por tercera vez, en vez de disminuir el valor conforme lo acordado, aumentan el valor del servicio. Señores @sicsuper por favor proteger al usuario. La inseguridad jurídica que va envuelta en un llamada es aterradora.

  • gustavomartinz Gus (@gustavomartinz) reportó

    PARA QUE DAN UN TIEMPO ESTIPULADO DE RESTABLECER EL SERVICIO SINO LO VAN A CUMPLIR!!!!! @ClaroColombia @ClaroTeAyuda 🤬