¿Está Claro con problemas o cortes en Convención, Departamento de Norte de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Convención, Departamento de Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Convención y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Convención, Departamento de Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Convención y lugares cercanos:

• Nevardo Álvarez Á. (@Nevardo1985) reportó hace 16 minutos desde Teorama, Departamento de Norte de Santander

  @ClaroColombia en Teorama, Norte de Santander no hubo cobertura de su red móvil en todo el día lunes 19 de octubre de 2020, se solicita restablecer el servicio con prontitud @CRCCol

• José Trino Rodríguez, Pbro. (@JoseTRINORodrig) reportó hace 51 minutos desde El Tarra, Departamento de Norte de Santander

  @JuanfeManjarrez @ClaroTeAyuda En El Tarra N.S estamos peor. Antes almenos teníamos señal sin datos, ahora ni señal desde hace más de 15 días y la factura la pagué hoy. Lo peor es que @ClaroColombia cobra el valor de la factura completa. Lo ponen a llamar y voltiar sin señal (trabas) para pagar de todas modos

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• JuanPCalderon (@JuanPCalderon) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda no sirve para nada, en 2 meses han venido 7 veces a arreglar el internet, se daña por octava vez y hoy incumplieron la cita, que puedo hacer? @Sicresponde

• Andres David 👨🏻‍⚕ (@AndresDlaHozR) reportó hace 3 minutos

  @sofsports @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Tigo es pésimo, el problema que estoy presentando es que van 2 facturas donde me cobran mas de lo que debo pagar y siempre salen que es que me cobraron una oferta que no me correspondía y ahora debo pagar y ya ellos no pueden hacer mas nada.

• Nestor Cvd (@CvdNestor) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia Es bueno que los usuarios sepan que pueden reclamar en el caso de notar que hay algo raro en la factura, algunos se quedan callados

• Vilu (@violetatintin) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia Los errores los puede cometer cualquiera, lo importante es asumirlos con responsabilidad como claro lo hace

• 🔴🟢XMAS🔴🟢 (@C_saa20) reportó hace 12 minutos

  Claro es la peor ****** del mundo, tanto el claro hogar como los malditos datos del celular, nunca se pasen a claro @ClaroColombia

• Margarita Ospina (@MargaraPicante) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia No me quejo, me dan un servicio y atención excelente

• @sanfransa80 francisco sanabria (@sanfransa80) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda buenas noches, sin tan amables y pueden colaborar para restablecer el servicio de internet y servicio de televisión ya que ustedes si uno se demora en pagar la hijo de **** factura, le cortan el servicio y hay que pagar reconexión, pero cuando hay fallas

• JAVIER MANTILLA (@javiman90) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Miren, agradezcan que tienen en soporte técnico a Liliana Torres quien me pudo solucionar, fue la única que me ayudó, luego de 2 días si internet, felicito a Liliana Torres la única que soluciona en Claro

• Riveroslau ❤ (@lauriveros) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Necesito una solución YA

• 🔴🟢XMAS🔴🟢 (@C_saa20) reportó hace 16 minutos

  El técnico cogio Severo cable y lo pego en la pared desde el piso uno hasta el segundo piso cabe aclarar que la casa quedó muy fea con ese cable ahí pegado y que creen la misma **** ****** ese internet sigue malo y los datos ni se diga mano @ClaroColombia