¿Está Claro con problemas o cortes en Convención, Departamento de Norte de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Convención, Departamento de Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Convención y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Convención, Departamento de Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Convención y lugares cercanos:

• Elkin Sanguino (@Elkinsanguino) reportó hace 40 minutos desde Convención, Departamento de Norte de Santander

  La señal de @ClaroColombia en Convención pésima!

• José Trino Rodríguez, Pbro. (@JoseTRINORodrig) reportó hace 43 minutos desde El Tarra, Departamento de Norte de Santander

  @JuanfeManjarrez @ClaroTeAyuda En El Tarra N.S estamos peor. Antes almenos teníamos señal sin datos, ahora ni señal desde hace más de 15 días y la factura la pagué hoy. Lo peor es que @ClaroColombia cobra el valor de la factura completa. Lo ponen a llamar y voltiar sin señal (trabas) para pagar de todas modos

• Nevardo Álvarez Á. (@Nevardo1985) reportó hace 54 minutos desde Teorama, Departamento de Norte de Santander

  @ClaroColombia en Teorama, Norte de Santander no hubo cobertura de su red móvil en todo el día lunes 19 de octubre de 2020, se solicita restablecer el servicio con prontitud @CRCCol

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Maria Angel Anaya E. 🤍 (@MaAngelAnayaE) reportó hace 6 minutos

  96 horas sin servicio @ClaroColombia

• Done (@pebles9054) reportó hace 7 minutos

  @milfbogota @ClaroColombia Y PARA COBRAR TAMBIÉN. PAGUE LA FACTURA Y AHORA SALE QUE DEBO 2 MESES LLAMO Y NO SOLUCUONAN NADA. ESA HPTA EMPRESA ES DE LO PEOR QUE HAY

• Plutón (@en_pluton) reportó hace 7 minutos

  Dios que tortura, el infierno tiene que ser el servicio al cliente de @ClaroColombia @ClaroColombiia

• Macarena (@Macarena20221) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda 915588538 radicado90240.. este es la solicitud de corte claro hogar . Supuestamente hoy. Estoy a paz y Salvo.. si no lo recortan hoy safo responsabilidad. constancia tengo.

• Mauricio Castro (@maurocastro260) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia que hay que hacer para que contesten y cancelar su servicio de ******?

• jose luis g (@JoseL9411) reportó hace 18 minutos

  Que alguien me digo si existe un peor servicio que el que presta @ClaroColombia Se van los servicios nunca solucionan nada, se la pasan mintiendo, aaa pero la factura si llega cumplida y completa.

• Albirojo! (@dolfocardenas) reportó hace 19 minutos

  Yo creía que la señal de @ClaroColombia era una ******. Pero no, no alcanza nisiquiera

• Leider Luis Rodríguez (@leiron77) reportó hace 19 minutos

  @sicsuper tengo plan pospago con @ClaroColombia con 40G y me regalan 30G... 1ro me ponen a gastarme el regalo que por lo que pago, sabiendo ellos que ese beneficio me dura casi el mes. O sea que ellos se quedan con plan 40G que pago!!!

• Luis Eduardo Garcia (@legarcia1771) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda Buenos días Necesito un soporte

• Johnny A.Angel Núñez (@jangel_87) reportó hace 24 minutos

  Entonces @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llama a ofrecer cambio a fibra óptica, pero al recibir respuesta negativa por casos de vecinos con pésimo servicio luego de ese cambio, lo único que indica, es qué igual el cambio hay que hacerlo lo más pronto sin importar nada más. @sicsuper