Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Convención, Departamento de Norte de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Convención, Departamento de Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Convención y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Convención, Departamento de Norte de Santander 02/11/2026 09:30

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  3. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Convención, Departamento de Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Convención y lugares cercanos:

  • Nevardo1985 Nevardo Álvarez Á. (@Nevardo1985) reportó desde Teorama, Departamento de Norte de Santander

    @ClaroColombia en Teorama, Norte de Santander no hubo cobertura de su red móvil en todo el día lunes 19 de octubre de 2020, se solicita restablecer el servicio con prontitud @CRCCol

  • JoseTRINORodrig José Trino Rodríguez, Pbro. (@JoseTRINORodrig) reportó desde El Tarra, Departamento de Norte de Santander

    @JuanfeManjarrez @ClaroTeAyuda En El Tarra N.S estamos peor. Antes almenos teníamos señal sin datos, ahora ni señal desde hace más de 15 días y la factura la pagué hoy. Lo peor es que @ClaroColombia cobra el valor de la factura completa. Lo ponen a llamar y voltiar sin señal (trabas) para pagar de todas modos

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • PaulisHell Paulis 🎃 (@PaulisHell) reportó

    Buenos días señores @Sicresponde quién regula los procedimientos de esta empresa? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda cómo es el proceso para entrega de equipos? (Abro hilo) ya que ustedes hacen un mal procedimiento

  • dagope14 Darío Godoy Pérez (@dagope14) reportó

    @ClaroTeAyuda ¡Uy! ¿Un momento son 6 días? Son redescarados ¡Pero para cobrar la factura (y mal) si son repuntuales! @sicsuper Por más que uno les pase derechos de petición, @ClaroTeAyuda hace lo que quiere con sus usuarios…

  • Gilbertavel Gilberto Avella (@Gilbertavel) reportó

    Definitivamente @ClaroColombia es el peor operador en su atención al cliente.

  • gchavescorreal gerchaco (@gchavescorreal) reportó

    @ClaroTeAyuda @Superservicios quién me atiende, es para comprar, no me quedaré del mal servicio, ni de los cobros indebidos.

  • Killoblanco Kamilo Vasquez C. (@Killoblanco) reportó

    @ClaroColombia me quito los datos de mi plan y ahora no me deja llamar al 018000930930 de @MovistarCo para tratar de entender qué pasó @sicsuper que hago? Callar y dejar que estas personas hagan lo que se les dé la gana?

  • GrumosaW 💜✨ (@GrumosaW) reportó

    @ClaroTeAyuda Está hpta empresa si es la peor porquería. El peeeeor servicio al cliente, nadie sabe nada, nadie resuelve nada. Ineptos.

  • Juliian_Rood Rood23. (@Juliian_Rood) reportó

    Hoy mandé a pagar mi último mes de internet hogar con ustedes, incompetentes de ****** @ClaroColombia

  • Alejita0587 Alejita0587 (@Alejita0587) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda como es posible que desde el 14 de febrero solicitamos con mi esposo el cambio de plan, no nos lo hacen y llama uno a las lineas de atención y lo pasen a uno a fidelizacion y resulta que ahora ya no se pude cambiar al plan que se había pedido??

  • mirogara Miguel R. Garces R. (@mirogara) reportó

    @ClaroTeAyuda la factura aumentó de 100 a 125 mil pesos. NO están atendiendo al usuario vía llamada telefónica. Por favor revisar mi caso, numero de referencia 95453536

  • TaTanOrtiz TaTanOrtiz4 (@TaTanOrtiz) reportó

    @ClaroTeAyuda cuánto tiempo más para que solucionen el problema ??