Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Convención, Departamento de Norte de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Convención, Departamento de Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Convención y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Convención, Departamento de Norte de Santander 08/30/2025 19:50

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (45%)

    Internet (45%)

  2. Corte Total (24%)

    Corte Total (24%)

  3. Teléfono (17%)

    Teléfono (17%)

  4. Wi-fi (8%)

    Wi-fi (8%)

  5. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

  6. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Convención, Departamento de Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Convención y lugares cercanos:

  • JoseTRINORodrig José Trino Rodríguez, Pbro. (@JoseTRINORodrig) reportó desde El Tarra, Departamento de Norte de Santander

    @JuanfeManjarrez @ClaroTeAyuda En El Tarra N.S estamos peor. Antes almenos teníamos señal sin datos, ahora ni señal desde hace más de 15 días y la factura la pagué hoy. Lo peor es que @ClaroColombia cobra el valor de la factura completa. Lo ponen a llamar y voltiar sin señal (trabas) para pagar de todas modos

  • Nevardo1985 Nevardo Álvarez Á. (@Nevardo1985) reportó desde Teorama, Departamento de Norte de Santander

    @ClaroColombia en Teorama, Norte de Santander no hubo cobertura de su red móvil en todo el día lunes 19 de octubre de 2020, se solicita restablecer el servicio con prontitud @CRCCol

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • lumalo Luisa María (@lumalo) reportó

    -Hola, queridos @ClaroColombia desde hace días estoy intentando cancelar un plan que tengo con ustedes y no he podido.... @sicsuper o qué?

  • luis24008068 Luis (@luis24008068) reportó

    @ClaroTeAyuda es una empresa que estafa a los usuarios tengo documentado para denunciarlo ante la @sicsuper, tengo el plan 29900 y hace unos meses por todo claro me daban el doble de gb, después me lo disminuyen a 10gb y ultimo 5gb, de manera silenciosa.

  • baileyrumba Janeth Peña (@baileyrumba) reportó

    @ClaroColombia Buenos días, nuevamente el sector de Ciudad Jardín en Barranquilla presenta fallas en el servicio...Y responde una máquina...en 7 horas se estará restableciendo el servicio😶 Calle 83 con 41 E

  • caritosandino Carolina Sanchez (@caritosandino) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Otro día y @ClaroTeAyuda no soluciona el problema del internet en mi casa. Más de 24 horas sin internet y ellos se burlan de sus usuarios.

  • luznellyg0976 Luz Nelly Gomez De L (@luznellyg0976) reportó

    @ClaroColombia No tienen respeto por nada ni por nadie…. Una portabilidad solicitada el día de ayer. Aún nisiquiera envian la simcard y ya desactivaron la línea del otro operador. Como quien dice cobramos desde el 4 pero entregamos la sim en 9. Estafa a la vista

  • wilsonrodrigu30 wilson rodriguez (@wilsonrodrigu30) reportó

    Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda una era digital donde estas sin servicio de Internet por más de 12 horas deja mucho que pensar. Al final que mal servicio el que prestan. Y quien los vigila??

  • cataisaortiz CatalinaIsabelOrtiz cataisaortiz (@cataisaortiz) reportó

    @jjtoroc @ClaroColombia Bronca. A mi me funciona bien

  • miguelgomez1984 Miguel Angel Gomez C (@miguelgomez1984) reportó

    Será que @ClaroColombia tiene "claro" que un servicio de Internet estable, seguro, confiable y presente es igual de necesario en un hogar, como la energía?. Muchos dejamos de comer si no tenemos Internet.

  • FabHuguett Andre H. (@FabHuguett) reportó

    @ClaroTeAyuda señores 12 horas sin servicio!!!!! Qué pasa???!???

  • kmilo695 Kmi Gonzalez (@kmilo695) reportó

    @ClaroColombia @sebasmontoya58 Radicado 920381674 por favor me indican la respuesta, necesito definir el servicio, gracias