¿Está Claro con problemas o cortes en Convención, Departamento de Norte de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Convención, Departamento de Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Convención y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Convención, Departamento de Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Convención y lugares cercanos:

• Nevardo Álvarez Á. (@Nevardo1985) reportó hace 31 minutos desde Teorama, Departamento de Norte de Santander

  @ClaroColombia en Teorama, Norte de Santander no hubo cobertura de su red móvil en todo el día lunes 19 de octubre de 2020, se solicita restablecer el servicio con prontitud @CRCCol

• José Trino Rodríguez, Pbro. (@JoseTRINORodrig) reportó hace 57 minutos desde El Tarra, Departamento de Norte de Santander

  @JuanfeManjarrez @ClaroTeAyuda En El Tarra N.S estamos peor. Antes almenos teníamos señal sin datos, ahora ni señal desde hace más de 15 días y la factura la pagué hoy. Lo peor es que @ClaroColombia cobra el valor de la factura completa. Lo ponen a llamar y voltiar sin señal (trabas) para pagar de todas modos

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Andres Orrego F1 (@AMGCARF1) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda buenas noches, quería comentarte que llevo días tratando de abrir la app de mi claro y por más que lo hago se queda cargando y no me deja entrar, solo sé queda cargando y ya, quisiera saber si pueden ayudarme, necesito mejorar mi plan y ya no sé qué hacer!! Gracias

• María José Hernández (@Majo_2806) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Alarma por velocidad, pero para desactivarlo Jajaj

• 𝕮𝖆𝖗𝖒𝖊𝖓 𝕽𝖔𝖒𝖊𝖗𝖔 (@carmencuca74) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda me ayuda o me jode pésimo servicio internet parece árbol de navidad prende y apaga o Neymar más es lo que se cae

• SP Alex. (@ALDAHOMO) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Tramadores de ******.

• warren Snyder (@lifeisgood826) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia Horible. se cae tu internet y no hay servicio. Su servicio de atención al cliente es el peor. Voy a cambiar a Tigo. Cansado de tu mal servicio.🤨

• Juan (@Flarpa) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia de mal en peor. Se supone que contrate un Combo+, no fue exitoso, no sale en su aplicación como producto activo pero si me llega la factura el cobro de dos meses por un producto que no tengo, no está activo, 1 hora en línea y no pudieron, pero debo pagar 😬

• Jenny (@Jenny79243698) reportó hace 29 minutos

  Estoy llamando a @ClaroColombia para poner la queja de mi factura al *611 y ni siquiera me aparece la opción de poner la queja ni nada. Definitivamente un #PesimoServicio a parte hace 3 días ni un internet hogar. El peor negocio es estar con #claro

• Adri (@ragars_) reportó hace 29 minutos

  @ClaroColombia llevo desde la 1 sin servicios de tv e Internet y nadie responde ni 611 ni claro te ayuda, quien responde por tan mal servicio.

• Manuel Vázquez (@Tonypadillape) reportó hace 34 minutos

  @ClaroColombia Algunos necesitan alarma de velocidad

• Tatyana A. Sanchez (@SOLOPANCITA) reportó hace 35 minutos

  @ClaroTeAyuda Es enserio quien carajos aprueba que se escriba eso a un cliente de esa manera parece una mamá diciéndole a su hijo de 5 años que no lo va a llevar a comer helado. Yo pago por un servicio ni me hacen un favor , ni mucho menos yo lo pido. Por favor cumplan con lo que se contrató.