¿Está Claro con problemas o cortes en Convención, Departamento de Norte de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Convención, Departamento de Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Convención y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Convención, Departamento de Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Convención y lugares cercanos:

• Nevardo Álvarez Á. (@Nevardo1985) reportó hace 2 minutos desde Teorama, Departamento de Norte de Santander

  @ClaroColombia en Teorama, Norte de Santander no hubo cobertura de su red móvil en todo el día lunes 19 de octubre de 2020, se solicita restablecer el servicio con prontitud @CRCCol

• José Trino Rodríguez, Pbro. (@JoseTRINORodrig) reportó hace 25 minutos desde El Tarra, Departamento de Norte de Santander

  @JuanfeManjarrez @ClaroTeAyuda En El Tarra N.S estamos peor. Antes almenos teníamos señal sin datos, ahora ni señal desde hace más de 15 días y la factura la pagué hoy. Lo peor es que @ClaroColombia cobra el valor de la factura completa. Lo ponen a llamar y voltiar sin señal (trabas) para pagar de todas modos

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Andrés F. García (@andresfgb7) reportó hace 6 minutos

  Cuál es el número fijo para servicio al cliente en Antioquia. Me salen mil números en internet y ninguno conecta @ClaroTeAyuda

• Daniela Miramón (@daniela_miramon) reportó hace 12 minutos

  Si están pensando en pasárse a @ClaroColombia móvil NO LO HAGAN, LEAN BIEN N O L O H A G A N llevo 1 semana en valledupar y los datos no sirven pa un cieso y llamo a cancelar y loa hptas me cuelgan para que yo no pueda cancelar su porquería de servicio

• Juank Castañeda (@Juankcas) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Llevo 3 semanas sin señal!

• VelascoCamila. (@camivb99) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia hace más de una semana mi mamá no tiene activo el paquete que paga, y por supuesto, no solucionan nada. ASCO DE SERVICIO EL DE USTEDES

• John Paez (@JohnPae15424948) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda @Astrid2605 Es la verdad cada vez ese servicio de internet hogar es peor.

• luz Naar (@LuzNaar) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia Nuevamente su pésimo servicio haciendo de las suyas barrio crespo Cartagena @ClaroColombia arreglen esa porquería de servicio pasa mas es el tiempo que pasa dañado que sirviendo debería llamarse OSCURO COLOMBIA..

• Charlot Mustafa (@CHARLOTMUSTAFA) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia una semana con ausencia total del servicio... Reporte la falla, vinieron técnicos y me llega un email diciendo que " no encuentran viable realizar corrección de la factura" jjjje esto si es el colmo

• Yuliana (@yuyicast) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia ha sido lo peor que me ha pasado en la vida. El 20 de abril pedí la cancelación del servicio y hoy siendo 30 de junio el servicio sigue activo. Irresponsables. Ya mismo voy a iniciar el respectivo proceso con @sicsuper

• Juank Castañeda (@Juankcas) reportó hace 28 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda necesito una solución real, ya hice todo lo que me indicaron, compré la Sim, llamé a los números que me indicaron sin embargo me llega un mensaje que me indica que la solicitud no puede ser atendida. Que mas tengo que hacer para una solución real

• Luisa Parra (@lwisaparra) reportó hace 31 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, estoy en teletrabajo, necesito buen internet para desarrollar mis labores y desde media mañana estoy sin el servicio! Necesito soporte para solucionar mi daño, me comunico vía telefónica y no tengo respuesta por su parte! #malservicio