¿Está Claro con problemas o cortes en Convención, Departamento de Norte de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Convención, Departamento de Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Convención y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Convención, Departamento de Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Convención y lugares cercanos:

• Nevardo Álvarez Á. (@Nevardo1985) reportó hace 31 minutos desde Teorama, Departamento de Norte de Santander

  @ClaroColombia en Teorama, Norte de Santander no hubo cobertura de su red móvil en todo el día lunes 19 de octubre de 2020, se solicita restablecer el servicio con prontitud @CRCCol

• José Trino Rodríguez, Pbro. (@JoseTRINORodrig) reportó hace 40 minutos desde El Tarra, Departamento de Norte de Santander

  @JuanfeManjarrez @ClaroTeAyuda En El Tarra N.S estamos peor. Antes almenos teníamos señal sin datos, ahora ni señal desde hace más de 15 días y la factura la pagué hoy. Lo peor es que @ClaroColombia cobra el valor de la factura completa. Lo ponen a llamar y voltiar sin señal (trabas) para pagar de todas modos

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Teo Torres (@TeoTorres_5) reportó hace 4 minutos

  Me tienen mamado sin internet, sin tv, sin ni ****** @ClaroColombia Arreglen esta ******!

• Angie (@Diazaangie) reportó hace 6 minutos

  Holaa, @ClaroColombia aparte de que son un pésimo servicio ahora no sirven para instalar unos decodificadores de calidad.

• Teo Torres (@TeoTorres_5) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Más de dos semanas sin el servicio, necesito solución inmediata.

• Carlos Samuel Rosado (@carlos_samuel3) reportó hace 7 minutos

  Ahora escriben los de @ClaroTeAyuda que les escriba el reporte de una falla que viene desde diciembre del 2022, sera que pasa el 2023 y le queda grande a claro arreglar esta falla

• Camila Rodriguez V (@CamiRodriV) reportó hace 9 minutos

  Con lluvia = intermitente / ausencia servicio Sin lluvia = intermitente / ausencia servicio @ClaroTeAyuda @ClaroColombia hagan algo no puede ser que cada vez está peor su servicio.

• Marcela (@Marcela16010990) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda otra vez no tengo servicio de internet, ni telefonía ni Internet esto pasa cada razón y la respuesta de ustedes es que están haciendo arreglos en la zona ,si claro a las 8 de la noche ? Pésimo servicio pero si el recibo me llega por el valor total

• JhonyTorres (@JhonyTorres23) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper @ClaroColombia sigo a la espera de su respuesta desde ayer con el caso sin responder al interno, ni los tweets que hacer con sus servicio?

• @monitvk (@monitvk) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia me siento estafada, llevo 1 año pagando el plan hogar Claro que incluye línea telefónica y no ha sido posible que me activen la línea después de innumerables reclamos! que hacer para que me activen el servicio o es para atraer incautos!!

• Roselin Bravo (@RosBM85) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia estoy requiriendo cancelar servicio de plan de datos desde una semana y cada asesor como raro me cuelga, la linea esta nombre de Ana J Pinzon Hernandez, urge que me cancelen por favor

• Diana Prieto (@dm_prieto) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda Llevo semanas intentando realizar portabilidad en mis servicios móviles, mi historial es impecable. Rechazan la portabilidad con información falsa al otro operador. @sicsuper radico quejas que no quedan registradas. En venta son unos, pero en postventa son otros.