¿Está Claro con problemas o cortes en Convención, Departamento de Norte de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Convención, Departamento de Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Convención y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Convención, Departamento de Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Convención y lugares cercanos:

• José Trino Rodríguez, Pbro. (@JoseTRINORodrig) reportó hace 22 minutos desde El Tarra, Departamento de Norte de Santander

  @JuanfeManjarrez @ClaroTeAyuda En El Tarra N.S estamos peor. Antes almenos teníamos señal sin datos, ahora ni señal desde hace más de 15 días y la factura la pagué hoy. Lo peor es que @ClaroColombia cobra el valor de la factura completa. Lo ponen a llamar y voltiar sin señal (trabas) para pagar de todas modos

• Nevardo Álvarez Á. (@Nevardo1985) reportó hace 25 minutos desde Teorama, Departamento de Norte de Santander

  @ClaroColombia en Teorama, Norte de Santander no hubo cobertura de su red móvil en todo el día lunes 19 de octubre de 2020, se solicita restablecer el servicio con prontitud @CRCCol

• Elkin Sanguino (@Elkinsanguino) reportó hace 53 minutos desde Convención, Departamento de Norte de Santander

  La señal de @ClaroColombia en Convención pésima!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jorge Dionicio (@jorgedionicio2) reportó hace 3 minutos

  @arepayaguacate @ClaroColombia Durante el mes de febrero ocurrió lo mismo en mi casa, y con los famosos Ultra Wifi @ClaroTeAyuda lo único que hacían era programar técnicos que no solucionaban nada. Seguía con sólo 5 y 8 de velocidad, faltal

• jotage (@cambiosenlanube) reportó hace 6 minutos

  @carlosslim lo invito a que llame a la línea de servicio al cliente en @ClaroColombia

• @andreyvilla (@andajo2620) reportó hace 7 minutos

  Me va tocar cambiar de operador @ClaroColombia ya que la tarifa más baja de un plan , esta en 60 a 70 mil pesos En cambio en otros operadores me ofrecen desde 25 mil pesos y 35 mil pesos Un ahorro Que necesito

• Un Bayer Más (@UnBayerMas) reportó hace 8 minutos

  @arepayaguacate @ClaroColombia Ellos dicen que garantizan la velocidad real por cable pero por wifi no, eso se debe a qué utilizan módem - router de juguete, yo compré un TP link dual y una delicia, velocidad real sin problema. Eso sí, tengo otro operador porque claro y su servicio al cliente me decepcionaron

• Andrés Quintero (@AndresQ0825) reportó hace 9 minutos

  Hola @ClaroTeAyuda . Después de más de un mes de desgaste llamando casi todos los días, visitas técnicas y demás.. me sorprende que la conclusión es que la señal 2,4 de ustedes es tan mala que "algún vecino la está tumbando" y que tenga que comprar antenas. Increíble ultraWifi.

• AMG🍦 (@AngelaaGomezV) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda amanecí sin internet y estoy teletrabajando, hace poco me subieron las megas y no sirve, necesito que me solucionen hoy! Ya mismo!

• владимир романов (@RomanovTrainer) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Tus ideas crecen y tu dinero se acaba. Que cosa tan cara y que internet más lenta.

• Andrés Rodríguez H (@andresmrh20) reportó hace 9 minutos

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda sería bueno que si uno llama no le colgarán las llamadas 3 veces Tratando que me arreglen el servicio de internet y nada por el contrario me cuelgan las llamadas, pero para cobrar si es rapidísimo . Que mal servicio más vigilancia @sicsuper

• cristian camilo (@mylo86) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia tengo problemas con mi servicio de internet, mi wifi no navega y si lo conecto me dice que no tiene acceso a Internet y eso pasa siempre que llueve o llega el invierno. En qué me pueden ayudar

• Nelson (@nelsondaroca) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia Menos en mi casa sin servicio desde las 5 pm no hay internet, tv ni teléfono. Que machera de servicio