Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Convención, Departamento de Norte de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Convención, Departamento de Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Convención y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Convención, Departamento de Norte de Santander 12/11/2025 07:50

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (45%)

    Internet (45%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (10%)

    Wi-fi (10%)

  5. Televisíon (5%)

    Televisíon (5%)

  6. E-mail (4%)

    E-mail (4%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Convención, Departamento de Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Convención y lugares cercanos:

  • Nevardo1985 Nevardo Álvarez Á. (@Nevardo1985) reportó desde Teorama, Departamento de Norte de Santander

    @ClaroColombia en Teorama, Norte de Santander no hubo cobertura de su red móvil en todo el día lunes 19 de octubre de 2020, se solicita restablecer el servicio con prontitud @CRCCol

  • JoseTRINORodrig José Trino Rodríguez, Pbro. (@JoseTRINORodrig) reportó desde El Tarra, Departamento de Norte de Santander

    @JuanfeManjarrez @ClaroTeAyuda En El Tarra N.S estamos peor. Antes almenos teníamos señal sin datos, ahora ni señal desde hace más de 15 días y la factura la pagué hoy. Lo peor es que @ClaroColombia cobra el valor de la factura completa. Lo ponen a llamar y voltiar sin señal (trabas) para pagar de todas modos

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • KarenQuinteroA Karen Quintero (@KarenQuinteroA) reportó

    Que vaina con @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que nos deja sin señal de datos, cada vez que quiere sin ninguna explicación y/o recompensa por las incomodidades. Más respeto por favor.

  • Duvr_17 DuvrMontl (@Duvr_17) reportó

    @ClaroColombia supongo que quejarse no sirve de mucho pero últimamente la cobertura ha sido una verdadera molestia, se caen llamadas, de wtp es casi imposible enviar mensajes, tengo 50GB, pero al parecer sólo son simbólicos 😫😫

  • Mutisgar Arnoldo Mutis (@Mutisgar) reportó

    @ClaroTeAyuda En el año me han incumplido tres citas técnicas. Nadie es capaz de comunicarse para explicación o disculpa porque pierde uno el día esperándolos. Los clientes son lo más importante de una empresa. Mediocres, ineptos

  • Xime_neira Neura. (@Xime_neira) reportó

    El servicio al cliente de @ClaroColombia APESTA! Envían mal la factura, por pagar completo llamo a asesor, el asesor hace todo mal, toca pagar de nuevo, el asesor de nuevo hace todo mal, me siguen cobrando y al final.... El sistema no deja asignar el pago. 😡😡🤬🤬🤬🤬🤬

  • Carlos2970381 Carlos Ospina (@Carlos2970381) reportó

    @ClaroTeAyuda Ojalá porq así m llevan hace muchos días y solo m dicen lo mismo q están estudiando mi caso y nada

  • Mutisgar Arnoldo Mutis (@Mutisgar) reportó

    @ClaroTeAyuda Entonces, después de que me han hecho perder mi tiempo ahora me vienen con esto. Lo importante no es el show aquí, sino atención de calidad. Si me garantizan aquí públicamente que no voy a tener el mínimo inconveniente, les paso mis datos. Si no, prefiero cancelar servicio

  • AndresRo67 𝕬𝖓𝖉𝖗𝖊𝖘 𝕽𝖔𝖏𝖆𝖘👤 (@AndresRo67) reportó

    @ClaroTeAyuda PAGAR PUNTUAL NO SIRVE PA UN **** SERVICIO TAN PAILA!

  • kikeceem Carlos Estrada (@kikeceem) reportó

    @cesarolse @ClaroTeAyuda Confirmo. Toda la mala fama para esa plataforma. Yo solicité que me dieran de baja hace un mes, adjunté mi cuenta de ahorros para que me consignaran el saldo que tenía y a estas alturas no he recibido la el giro. Tocará proceder a denunciar ante la @SFCsupervisor.

  • EstibenFonseca ESTIBEN FONSECA N. (@EstibenFonseca) reportó

    Escale un caso con la aplicación claro pay por el dm de @ClaroTeAyuda el caso se empezó el día 2 de diciembre y siendo 14 de diciembre no dan respuesta será que debo colocar una PQR

  • IvanDeleonV Iván David! (@IvanDeleonV) reportó

    @ClaroColombia sin señal desde hace varias horas. Finjamos sorpresa! 🤨🤨🤨