¿Está Claro con problemas o cortes en Convención, Departamento de Norte de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Convención, Departamento de Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Convención y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 27: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 11:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Convención, Departamento de Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Convención y lugares cercanos:

• Nevardo Álvarez Á. (@Nevardo1985) reportó hace 4 minutos desde Teorama, Departamento de Norte de Santander

  @ClaroColombia en Teorama, Norte de Santander no hubo cobertura de su red móvil en todo el día lunes 19 de octubre de 2020, se solicita restablecer el servicio con prontitud @CRCCol

• Elkin Sanguino (@Elkinsanguino) reportó hace 21 minutos desde Convención, Departamento de Norte de Santander

  La señal de @ClaroColombia en Convención pésima!

• José Trino Rodríguez, Pbro. (@JoseTRINORodrig) reportó hace 34 minutos desde El Tarra, Departamento de Norte de Santander

  @JuanfeManjarrez @ClaroTeAyuda En El Tarra N.S estamos peor. Antes almenos teníamos señal sin datos, ahora ni señal desde hace más de 15 días y la factura la pagué hoy. Lo peor es que @ClaroColombia cobra el valor de la factura completa. Lo ponen a llamar y voltiar sin señal (trabas) para pagar de todas modos

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Héctor Barceló de la Hoz (@barceldel1) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda CLARO obliga a ese cliente que tenía doce años con el que vaya a otra casa porque su Internet no sirve para nada. CLARO lesiona la dignidad de ese CLIENTE cuando lo tiene esperando inútilmente un arreglo que no se va a dar.

• Fp (@FreddyParada) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Se cayó el servicio verifiquen que paso la fibra óptica es puro cuento entonces.... FreddyParada

• @Jonathan_Gaitan98 (@J_Gaitan98) reportó hace 10 minutos

  Señores @RedMasNoticias @ClaroColombia es el peor operador móvil y fijo, @sicsuper más este operador en colombia por favor es un dolor de cabeza 🤕

• Edwin Manuel Holguin Puentes (@edwinmholguinp) reportó hace 10 minutos

  @javiersneider @chidonoticias @ClaroColombia Y lo peor es que a partir del 1 de septiembre le van a incrementar un 6% a los planes,que tristeza.

• Jamileth Marinez (@negrotaaa) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda llevo 3 días sin internet y nadie da información de que sucede o hasta cuando. Necesito el servicio es primordial para mi trabajo.

• Edilberto Cárdenas M. (@Ecardenasm1) reportó hace 10 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia necesito cancelar totalmente el servicio de Claro hogar adquirido con ustedes por incumplimiento de los servicios contratados. 5 días sin internet y ustedes no dan respuesta alguna. Exijo la devolución del dinero cancelado @sicsuper por favor

• Fp (@FreddyParada) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Respondan se cayó el Servicio de Internet sigo esperando respuesta .....FreddyParada

• Javier Sneider B. (@javiersneider) reportó hace 14 minutos

  @hensavilla @ClaroColombia Complejo el tema @hensavilla. Por estos días andan cambiando módems viejos por nuevos de 5 GHz, pero, ¿esa sí será la solución?.

• WilCubides (@WilCubides) reportó hace 17 minutos

  Sin internet, sin teléfonia, intermitencia en tv @ClaroTeAyuda 15 días en las mismas... no hay contundencia ni asertividad del servicio técnico... así es muy difícil continuar...

• Carlos Eduardo (@CarlosE82762938) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda la cuenta de claro Pay, no funciona, no deja ingresar, dice que celular no existe, se envía correos nadie contesta! Nadie devuelve los dineros depositados!! Ojo!!!