Estado del servicio de Claro en Convención, Norte de Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Convención, Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Convención, Norte de Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Convención, Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Convención y lugares cercanos:

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  José Trino Rodríguez, Pbro. (@JoseTRINORodrig) reportó hace 4 minutos desde El Tarra, Norte de Santander

  @JuanfeManjarrez @ClaroTeAyuda En El Tarra N.S estamos peor. Antes almenos teníamos señal sin datos, ahora ni señal desde hace más de 15 días y la factura la pagué hoy. Lo peor es que @ClaroColombia cobra el valor de la factura completa. Lo ponen a llamar y voltiar sin señal (trabas) para pagar de todas modos

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  Nevardo Álvarez Á. (@Nevardo1985) reportó hace 14 minutos desde Teorama, Norte de Santander

  @ClaroColombia en Teorama, Norte de Santander no hubo cobertura de su red móvil en todo el día lunes 19 de octubre de 2020, se solicita restablecer el servicio con prontitud @CRCCol

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  Elkin Sanguino (@Elkinsanguino) reportó hace 54 minutos desde Convención, Norte de Santander

  La señal de @ClaroColombia en Convención pésima!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  El Tipazo Aquel (@eltipoaquel01) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia que hay que hacer para que ustedes se dignen en ofrecer un servicio eficiente, que no se caiga cada minuto y como me van a compensar los días sin internet? Me van a disminuir el valor de la factura mensual?

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  Enji (@suna_enji) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia uno de sus asesores me acaba de mandar a la ****** 🫠 ¿Si les están dando el training bien?, ¿Y el pago bien? Yo solo le dije que no quería ningún plan postpago.

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  ray-barracuda (@freddymorris) reportó hace 6 minutos

  Pésimo servicio no llevamos unes de adquirir plan hogar y el servicio caído y la solución es que hasta mañana mandan un técnico pero llegué uno a pasarse un día del pago y hay mismo cortan el servicio y lo acosan por teléfono para pagar @sicsuper @ClaroColombia

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  Catalina Hernandez (@CataHdezC) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia Por favor estamos en Pereira y desde el terremoto estamos sin el servicio Claro en la casa. No logramos comunicarnos con el call center. Trabajo virtual y el internet es mi herramienta de trabajo.

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  rubenchouuuuu (@farrita08) reportó hace 8 minutos

  Por favor hasta cuando el mal servicio, estamos sin Internet @ClaroColombia

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  Ramon saravia (@ramonsaravia1) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper El calvario para cancelar un servicio de Claro en este país es incomprensible. Tres meses después de solicitar la cancelación, ahora me cobran un supuesto “impuesto de cancelación”, según le informaron a mi mensajero. ¿Hasta cuándo estos abusos? Ojalá la @sicsuper ponga coto a estas prácticas.

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  El jefe (@derecho_si) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia mucha fibra óptica pero el servicio pésimo @sicsuper disque 24 horas para arreglar el Internet de hogar? Pero eso sí la factura no tiene fallas.

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  Fabian Arboleda (@FabianArboledaG) reportó hace 15 minutos

  ¿Por qué @ClaroTeAyuda convierte la cancelación de un plan Hogar en una carrera de obstá*****? Hemos solicitado terminar el contrato y no lo permiten. @sicsuper @CRCCol, ¿pueden intervenir para que se respete nuestro derecho como usuarios?

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  Juan Cantina (@Recca_Hanabishi) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo No. No lo tienen, tengo servicio con ustedes y por lo mismo me voy a pasar a otro proveedor. Desde qué se fusionarón con @millicom el servicio empeoro mucho... Llegó al nivel de @ClaroColombia

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  Eduardo Bello ❄️ (@rayzo25) reportó hace 20 minutos

  @sicsuper Buenas noches, solicito amablemente el proceso para indicar una demanda o denuncia por protección al consumidor frente a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda por su respuesta emitida en el radicado N.4488260000797728