¿Está Claro con problemas o cortes en Convención, Departamento de Norte de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Convención, Departamento de Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Convención y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Convención, Departamento de Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Convención y lugares cercanos:

• José Trino Rodríguez, Pbro. (@JoseTRINORodrig) reportó hace 26 segundos desde El Tarra, Departamento de Norte de Santander

  @JuanfeManjarrez @ClaroTeAyuda En El Tarra N.S estamos peor. Antes almenos teníamos señal sin datos, ahora ni señal desde hace más de 15 días y la factura la pagué hoy. Lo peor es que @ClaroColombia cobra el valor de la factura completa. Lo ponen a llamar y voltiar sin señal (trabas) para pagar de todas modos

• Nevardo Álvarez Á. (@Nevardo1985) reportó hace 45 minutos desde Teorama, Departamento de Norte de Santander

  @ClaroColombia en Teorama, Norte de Santander no hubo cobertura de su red móvil en todo el día lunes 19 de octubre de 2020, se solicita restablecer el servicio con prontitud @CRCCol

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• cesar sanchez (@sancesarion) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda señores Claropay muy buenas tardes mi nombre es César Sánchez, mi número celular es 3058159543, serían tan amables de contactarme para que me solucionen problema con un pago que hice donde dicen que me reversaron un pago,ni en la cuenta del banco ni Claropay está.

• @YoyitoMarulanda Mr Musk (@YoyitoMaruland1) reportó hace 8 minutos

  Señores @ClaroColombia vengo desde el martes intentando reagendar una cita que tengo para esta tarde,PERO NO LA PUEDO ATENDER Y NO QUIERO HACERLE PERDER EL TIEMPO AL TECNICO NADIE CONTESTA Y SIEMPRE UNA GRABADORA, NO SIRVE LA APP, NO CONTESTAN EL CHAT DIGANME QUE PUEDO HACER!

• Sergio Toro Quintero (@SergioToroQ182) reportó hace 8 minutos

  @maariotoro @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Le dicen Nequi. Así está en todo el país. Servicio de ******.

• JASH Andresito Suarez (@AndresitoSuarez) reportó hace 14 minutos

  Algo peor que querer cancelar un servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda por mal servicio hace meses y vas hasta las oficinas y que por llamada y si llamas cuando te van a transferir la llamada, se cancela! Jajajaja son malos para todo…

• Jaisenberg Musk ✪ ~ % _ (@jai_el) reportó hace 15 minutos

  Pilas @MovistarCo, que los de @ClaroColombia pusieron una antena en Reficar, y se tiraron la señal de ustedes. Mucha gente se está pasando para allá, por el problema de la señal

• Jhonny E. Hernández (@Otrojjhonny) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo Llevo dos semanas esperando una llamada, es más... Antes de contratar a los nefastos de @Tigo_Colombia hace seis meses pedí que me llamarán ustedes y nunca llamaron, eso y la demora en responder no es nada confiable, creo que volveré a @ClaroColombia mejor malo conocido dicen..

• Di🅰️bl🅾️ R🅾️j🅾️1927 👹👹👹👹👹👹👹 (@Diablo666967Roa) reportó hace 18 minutos

  Alguien más reporta falla en las llamadas de @ClaroColombia que tema con ellos @ClaroTeAyuda

• jorge ramirez aceved (@jorgefanidco) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia me dicen que no tengo conexión

• NOHORA CARVAJAL (@NOHORACARVAJAL) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda... 4 días sin servicios porque van a arreglar queeeee... Pésimo servicio

• Oscar Correa Jimenez (@27Oscarleo) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda Todos los sagrados días su “servicio de internet” caído! Quien controla este pésimo servicio @sicsuper @ColConsumidor