¿Está Claro con problemas o cortes en Convención, Departamento de Norte de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Convención, Departamento de Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Convención y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Convención, Departamento de Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Convención y lugares cercanos:

• Nevardo Álvarez Á. (@Nevardo1985) reportó hace 51 minutos desde Teorama, Departamento de Norte de Santander

  @ClaroColombia en Teorama, Norte de Santander no hubo cobertura de su red móvil en todo el día lunes 19 de octubre de 2020, se solicita restablecer el servicio con prontitud @CRCCol

• José Trino Rodríguez, Pbro. (@JoseTRINORodrig) reportó hace 58 minutos desde El Tarra, Departamento de Norte de Santander

  @JuanfeManjarrez @ClaroTeAyuda En El Tarra N.S estamos peor. Antes almenos teníamos señal sin datos, ahora ni señal desde hace más de 15 días y la factura la pagué hoy. Lo peor es que @ClaroColombia cobra el valor de la factura completa. Lo ponen a llamar y voltiar sin señal (trabas) para pagar de todas modos

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Tom Arctus Sabroso, 🇨🇴 (@Tom_Arctus) reportó hace un minuto

  ¡Maldito @ClaroColombia porquería setenta-********* de ******! 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• David Robles Marquez (@DaveOaks1283) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda buenos días, desde comienzos de noviembre la app de claro dejo de funcionar, y siempre sale un error de que no tengo internet o red wifi, y aunque la desinstale e instalé nuevamente perdiste el error, favor solucionen eso, que la aplicación es muy útil. Gracias

• SANTIKO'S Trailero (@santikos36) reportó hace 2 minutos

  @Juligomezv @ClaroColombia Y seguiremos esperando.

• Mauricio Bustamante (@embies_ing) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia Desde el viernes sin servicio móvil de claro, En Santander, Sabana de Torres, la estación base "sabana de Torres" lleva meses funcionando mal y Claro no entrega una solución definitiva #malservicioClaro

• Fez (@piligomezs02) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia es increíble el mal servicio que prestan. Llamo a pedir visita técnica porque como "raro" se cae internet y por tener una visita de inspección para ver si me pueden instalar fibra optica programada para dentro de 15 días no me la pueden agendar.

• Fez (@piligomezs02) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia soy usuario claro hace muchos años y ahora resulta que mi correo no está registrado... La aplicación no me deja cancelar la "visita de inspección" y la respuesta de soporte es que ellos no pueden hacerlo pero programarla sí.

• edwar (@edwar82f) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda sus servicios son una porquería que rabia tan hpt sin que ninguno de sus asesores respondan y si respoden cuelgan la llamada póngase serios hombe

• la_calle_garay (@pepito_p3r3z) reportó hace 9 minutos

  @ColachoOr @ClaroColombia @sicsuper Es que es increíble que una multinacional no cuente con el suficiente personal para atender cuando uno puede. Uno paga un servicio y además le dan solución cuando ellos pueden!

• ANDREA LEAL VILLA (@Andre8807) reportó hace 11 minutos

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda se reporta daño en la red, en el municipio de chinácota Norte de Santander.

• Javier Palomino (@Javiesony) reportó hace 15 minutos

  @EstelunaDer @ClaroColombia Buena es la conectividad de claro que nunca me falla