Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Convención, Departamento de Norte de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Convención, Departamento de Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Convención y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Convención, Departamento de Norte de Santander 03/21/2026 09:00

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Convención, Departamento de Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Convención y lugares cercanos:

  • Elkinsanguino Elkin Sanguino (@Elkinsanguino) reportó desde Convención, Departamento de Norte de Santander

    La señal de @ClaroColombia en Convención pésima!

  • Nevardo1985 Nevardo Álvarez Á. (@Nevardo1985) reportó desde Teorama, Departamento de Norte de Santander

    @ClaroColombia en Teorama, Norte de Santander no hubo cobertura de su red móvil en todo el día lunes 19 de octubre de 2020, se solicita restablecer el servicio con prontitud @CRCCol

  • JoseTRINORodrig José Trino Rodríguez, Pbro. (@JoseTRINORodrig) reportó desde El Tarra, Departamento de Norte de Santander

    @JuanfeManjarrez @ClaroTeAyuda En El Tarra N.S estamos peor. Antes almenos teníamos señal sin datos, ahora ni señal desde hace más de 15 días y la factura la pagué hoy. Lo peor es que @ClaroColombia cobra el valor de la factura completa. Lo ponen a llamar y voltiar sin señal (trabas) para pagar de todas modos

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • noleoigo Nero Chinovac (@noleoigo) reportó

    Qué hace uno para que @ClaroTeAyuda AYUDE? Desde ayer sin internet y en esa porquería de *611 no han terminado de desayunar porque nadie atiende.

  • Leicatoher Caro Torres Hernandez (@Leicatoher) reportó

    Esta es la hora y luego de más de tres llamadas en lo corrido de la suscripción del contrato, la perla de hoy: “Estamos en reparación y las fallas se demoran una semana más”. Vergüenza debería darles, es mejor cualquier otro servicio que Uds. ¡Esta comprobado!.@ClaroColombia

  • AlucardMu ElMarranolo (@AlucardMu) reportó

    @ClaroColombia buen dia, que pasa con la red de cali que no esta estable el internet, hay errores de red o de direccionamiento(?)

  • Luisfer8802 Luis Fernando Forero (@Luisfer8802) reportó

    @ClaroTeAyuda me gustaría saber desde cuando se hace efectiva la cancelación de mi plan hogar, se pueden comunicar conmigo?

  • InformadoEstar Estar Informado (@InformadoEstar) reportó

    @ClaroTeAyuda La orden que le dieron no especifica que decodificador debe instalar. Lo mismo de las 5 veces anteriores. El servicio al cliente es extremadamente malo . La factura llega por el cobro de TV ip superior y la que instalaron es la básica

  • diegofuribev Diego Uribe (@diegofuribev) reportó

    - ¿Cómo te fue llamando a Servicio al Cliente de @ClaroColombia ? - Vengo de recorrer los sótanos del infierno.

  • 44LizzetteP Liche ✌🏽 (@44LizzetteP) reportó

    La vida es eso que pasa mientras haces fila esperando que @ClaroTeAyuda te solucione lo de la sim Card.

  • riccesnic Ricardo Aranguren (@riccesnic) reportó

    ayuda @ClaroTeAyuda, mi traslado esta para el miércoles , pero será posible encontrar un espacio para antes... estoy usando los datos del celular para las clases de mi hija y mi trabajo.... pero 4G es muy lento para las plataformas virtuales... gracias...

  • JAVIERA50955590 JAVIER ANAYA (@JAVIERA50955590) reportó

    @ClaroColombia buenos días, el día de hoy llego el técnico a mi sitio de residencia en lorica cordoba a instalar un servicio de televisión satelital que se había solicitado por traslado y llega sin la antena excusándose en que la empresa no envía materiales para trabajar,

  • 44LizzetteP Liche ✌🏽 (@44LizzetteP) reportó

    La vida es eso que pasa mientras haces fila esperando que @ClaroTeAyuda te solucione lo de la sim Card.