¿Está Claro con problemas o cortes en Convención, Departamento de Norte de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Convención, Departamento de Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Convención y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Convención, Departamento de Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Convención y lugares cercanos:

• José Trino Rodríguez, Pbro. (@JoseTRINORodrig) reportó hace 9 minutos desde El Tarra, Departamento de Norte de Santander

  @JuanfeManjarrez @ClaroTeAyuda En El Tarra N.S estamos peor. Antes almenos teníamos señal sin datos, ahora ni señal desde hace más de 15 días y la factura la pagué hoy. Lo peor es que @ClaroColombia cobra el valor de la factura completa. Lo ponen a llamar y voltiar sin señal (trabas) para pagar de todas modos

• Nevardo Álvarez Á. (@Nevardo1985) reportó hace 33 minutos desde Teorama, Departamento de Norte de Santander

  @ClaroColombia en Teorama, Norte de Santander no hubo cobertura de su red móvil en todo el día lunes 19 de octubre de 2020, se solicita restablecer el servicio con prontitud @CRCCol

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Juan Pedraza (@Juan_pedraza) reportó hace 5 minutos

  @jareyna77 @ClaroTeAyuda Pues con el servicio no he tenido "muchos" problemas, pero con otros temas si y nunca contestan

• Steven 🇨🇴 (@Steven21963737) reportó hace 7 minutos

  Nunca hay servicio @ClaroTeAyuda #ReporteFallaMiClaroApp

• margee paola torres (@MargeePaola) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia Después de timbrar varias veces se corta la llamada, piden calificar el servicio sin dar una respuesta

• Manuela Saenz (@Manuela08631949) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Yo también me quedo en casa, excelente servicio el que han prestado frente a la pandemia

• Kamado Tanjiro ❤️‍🩹 (@RomiHurtado) reportó hace 9 minutos

  @TVanessaMejia @ClaroColombia Te cortan la llamada y la app no deja cancelar plan sino que mejorar el plan

• Daniel Bello (@thedaob11) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Si para instalar el servicio ya van 11 días (y contando) no quiero imaginar el día que se presente una falla con sus productos. Pero para vender me llamaron 6 asesoras.

• Valentina (@Valecarto05) reportó hace 14 minutos

  Hola ⭐ les voy a contar una trágica historia, el viernes 11 de junio salí de mi casa sin Internet de @ClaroColombia. Sábado 12 llamé mil veces, no arreglaron nada, llame el domingo 13 sin servicio no contestan. Lunes 14 de junio llamé todo el día

• Milton Enrique Mejia (@memupegui) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia Ahora regalan carros para atraer gente, porque con ese servicio tan malo quien se atreve? Mi gente hagamos campaña para terminar abusos de empresas como esta, llevo una semana esperando conexion por traslado y mada, todos los dias reagendan y no cumplen. Son una empresa perversa.

• Carito Casas (@CaritoCasas) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia Crearon varias cuentas a mi nombre que yo no autoricé, reporté desde hace 2 meses y tengo un reporte negativo en data crédito por 2'. Exijo respuesta inmediata.

• mescob (@MarthaEEscobar1) reportó hace 28 minutos

  @chuchoagudelo1 @ClaroTeAyuda La señal está molestándo mucho