Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Convención, Departamento de Norte de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Convención, Departamento de Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Convención y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Convención, Departamento de Norte de Santander 01/22/2026 19:20

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (16%)

    Corte Total (16%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Convención, Departamento de Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Convención y lugares cercanos:

  • JoseTRINORodrig José Trino Rodríguez, Pbro. (@JoseTRINORodrig) reportó desde El Tarra, Departamento de Norte de Santander

    @JuanfeManjarrez @ClaroTeAyuda En El Tarra N.S estamos peor. Antes almenos teníamos señal sin datos, ahora ni señal desde hace más de 15 días y la factura la pagué hoy. Lo peor es que @ClaroColombia cobra el valor de la factura completa. Lo ponen a llamar y voltiar sin señal (trabas) para pagar de todas modos

  • Nevardo1985 Nevardo Álvarez Á. (@Nevardo1985) reportó desde Teorama, Departamento de Norte de Santander

    @ClaroColombia en Teorama, Norte de Santander no hubo cobertura de su red móvil en todo el día lunes 19 de octubre de 2020, se solicita restablecer el servicio con prontitud @CRCCol

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • hosoriog HECTOR EMILIO OSORIO (@hosoriog) reportó

    @ClaroTeAyuda Aquí sigo esperando

  • JoseIsr55538161 Jose Israel Rodriguez Molina (@JoseIsr55538161) reportó

    @ClaroTeAyuda Buenos días sigo esperando respuesta a mi problema que tengo con la aplicación tengo embolatado $170000 que ustedes quedaron de devolver

  • AlexDavidGuzman Alex Guzman (@AlexDavidGuzman) reportó

    Buen día Sres.@ClaroTeAyuda estoy sin servicio fijo (tv,internet,tel), alguna novedad?

  • maritzaprogre96 Maritza9 (@maritzaprogre96) reportó desde Tame, Departamento de Arauca

    Señores @ClaroColombia que pasa llevamos 24 horas sin señal en el Oriente de Colombia que pasa???

  • blind0011 Superman Neochavista (@blind0011) reportó

    En qué momento @ClaroColombia le pareció gracioso agregarme un paquete de canales para adultos a mi plan de tv? Yo quiero ver el radicado o la grabación de la llamada donde hago tal adquisición @sicsuper

  • eduluisf25 Eduardo sierra (@eduluisf25) reportó

    Nunca compren un celular por @ClaroColombia. Tras que cancelan mi linea, me toca ir a la oficina para que me den una nueva sim card. Y hoy que debe llegar mi celular resulta que claro puso mal la dirección por ende no pudieron entregarlo...

  • andresdt74 Andres D (@andresdt74) reportó

    @ClaroTeAyuda y sigue el problema el internet intermitente y esos ultra wifi solo sirve 1 señores uno necesitando el internet y toca ir a otra lado por que el de la casa no sirve @sicsuper @CRCCol

  • ciudadana_tvr Maria V (@ciudadana_tvr) reportó

    Hice reclamo PQR en una oficina de @ClaroColombia y la respuesta fue que efectivamente tenía dos líneas prepago y que si no las reconocía pusiera otra queja, cuando eso fue lo que dije desde un principio , falta de respeto que hacer srs @sicsuper @jsanchezcristo

  • willitorresm WILLIAM TORRES (@willitorresm) reportó

    hace mas de media hora le escribí por DM a @ClaroTeAyuda para que revisen mi servicio de internet en el apto. A los 10 min me contestaron con un mensaje automatico. Han pasado 30 minutos y no me han dicho nada mas. Mo puedo trabajar u claro no soluciona.

  • mimecharoja nestor raul arango (@mimecharoja) reportó

    @ClaroTeAyuda y entonces cuanto debo esperar para que me den solución a mi problema o será que me voy a quedar sin Internet todo el día.