Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Convención, Departamento de Norte de Santander?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Convención, Departamento de Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Convención y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Convención, Departamento de Norte de Santander 01/24/2026 10:25

enero 24: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (16%)

    Corte Total (16%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Convención, Departamento de Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Convención y lugares cercanos:

  • Elkinsanguino Elkin Sanguino (@Elkinsanguino) reportó desde Convención, Departamento de Norte de Santander

    La señal de @ClaroColombia en Convención pésima!

  • JoseTRINORodrig José Trino Rodríguez, Pbro. (@JoseTRINORodrig) reportó desde El Tarra, Departamento de Norte de Santander

    @JuanfeManjarrez @ClaroTeAyuda En El Tarra N.S estamos peor. Antes almenos teníamos señal sin datos, ahora ni señal desde hace más de 15 días y la factura la pagué hoy. Lo peor es que @ClaroColombia cobra el valor de la factura completa. Lo ponen a llamar y voltiar sin señal (trabas) para pagar de todas modos

  • Nevardo1985 Nevardo Álvarez Á. (@Nevardo1985) reportó desde Teorama, Departamento de Norte de Santander

    @ClaroColombia en Teorama, Norte de Santander no hubo cobertura de su red móvil en todo el día lunes 19 de octubre de 2020, se solicita restablecer el servicio con prontitud @CRCCol

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Patxista Pacho Guerrero (@Patxista) reportó

    @sicsuper En este momento tengo una línea celular prepago y servicio de internet hogar con @ClaroColombia . No he financiado ni comprado equipos con ellos, compré libre el Alkosto; aún así llaman a la madrugada y bloquean el uso de mi teléfono por algo que ellos mismos aceptan no debo.

  • edwingv76 Edwin (@edwingv76) reportó

    Que pésimo servicio el de @ClaroColombia y creen que configuraciones culas se soluciona, envíen personal al terreno y verifiquen lo que sucede, no sean irresponsables, es que el problema no es solo con mi línea, es con la de todos los que usamos su servicio @sicsuper

  • XtremeCam Dogtor Cris (@XtremeCam) reportó

    Señores @ClaroColombia ya vamos para 14 horas sin servicios de telefonía, Internet y televisión en el municipio de Madrid en Cundinamarca de los usuarios de sus servicios, dijeron que 6 horas tardaba el arreglo y nada que funcionan, en que momento tendremos servicio @CRCCol

  • Santanas_6 Linda Santana. (@Santanas_6) reportó

    De verdad que qué porquería el servicio de @ClaroColombia , es una robo pagar para que todos lo hptas días se caiga la red y ahorita me responden con un comentario estupido de que van a solucionar algo que no tiene solución porque simplemente su servicio es peor que PESIMOOOOOO

  • GataDeTecho Marcela (@GataDeTecho) reportó

    Al parecer tengo otra vez un caso de suplantación con @ClaroTeAyuda OTRA VEZ. Alguien sabe uno cómo puede pelear con Claro cuando la cosa se repite? Tengo que hacer las mismas guevonada de perder el tiempo? O hay un camino corto?

  • psimaleja95 Alejandra (@psimaleja95) reportó

    @ClaroColombia La peor atención al cliente del mundo @tigocol El peor servicio hogar del mundo, mejor dicho ni el uno ni el otro.

  • halejo27 Alejo )°°/M( (@halejo27) reportó

    @C8Benavides @ClaroColombia De lo peor que hay, llamadas caídas cada 5 minutos 🤦

  • luis_s24hm Luis Olea Mejia (@luis_s24hm) reportó

    @ClaroColombia 25 años robando a los clientes, 25 años de mal servicio y pésima atención.

  • CCadenaing Carlos E Cadena (@CCadenaing) reportó

    @ClaroTeAyuda Es una locura…. Hoy no he logrado trabajar desde las 8 am y son las 2 pm y nadie dice nada . Ni siquiera confirman qué pasa, hasta q horas el problema seguirá… hoy tuve q informar que no tengo internet x culpa de la gran empresa Claro y al consultar en el conjunto somos todo.

  • VEGA98SWED 𝕯 𝖎 𝖊 𝖌 𝖔 (@VEGA98SWED) reportó

    @ClaroColombia @ClaroColombia y para cuando van a mejorar el servicio de Internet y lo demás q ofrecen?? Por que ese Internet es una ****** jajajajaja