¿Está Claro con problemas o cortes en Convención, Departamento de Norte de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Convención, Departamento de Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Convención y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Convención, Departamento de Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Convención y lugares cercanos:

• Elkin Sanguino (@Elkinsanguino) reportó hace 30 minutos desde Convención, Departamento de Norte de Santander

  La señal de @ClaroColombia en Convención pésima!

• José Trino Rodríguez, Pbro. (@JoseTRINORodrig) reportó hace 48 minutos desde El Tarra, Departamento de Norte de Santander

  @JuanfeManjarrez @ClaroTeAyuda En El Tarra N.S estamos peor. Antes almenos teníamos señal sin datos, ahora ni señal desde hace más de 15 días y la factura la pagué hoy. Lo peor es que @ClaroColombia cobra el valor de la factura completa. Lo ponen a llamar y voltiar sin señal (trabas) para pagar de todas modos

• Nevardo Álvarez Á. (@Nevardo1985) reportó hace 56 minutos desde Teorama, Departamento de Norte de Santander

  @ClaroColombia en Teorama, Norte de Santander no hubo cobertura de su red móvil en todo el día lunes 19 de octubre de 2020, se solicita restablecer el servicio con prontitud @CRCCol

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• RoN (@RoN_7K) reportó hace 12 minutos

  @CRCteresponde Buenas noches @ClaroColombia nos tiene sin servicio de Internet desde el Jueves. Tengo entendido que esto es suficiente para cancelar el servicio sin que cobren clausula de permanencia ¿cierto?

• David Hernandez G. (@dvdhg) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda , todo el día con el internet intermitente. 😡

• Ricardo Bcrra (@ricardo_bcrra) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Coman mucha damier ya me tienen mamao de su mal servicio, hasta los datos del celular están fallando.

• Diego Peña. (@diegofepe) reportó hace 20 minutos

  Es necesario que @MinTIC_responde revise URGENTE la señal de @ClaroColombia en Urrao Antioquia la cual es una real porquería, llevamos casi 2 meses practicamente incomunicados. @sicsuper

• Diana Cacais 🐝🥑 (@dianacacais) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda no tiene nada de claro ni bueno, esa señal es pésima y su servicio al cliente merece mil sanciones ante la @Superservicios y @sicsuper Necesitamos cancelar los servicios que dicen prestar y que NO TENEMOS!!

• Daniel Bernal (@Daniel_BernalM) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Después de dos días que @ClaroColombia encontró como solucionar el error de riot ganmes, a hoy en día tiene un nuevo problema al menos creo que solo pasa EN Colombia, no hay Internet, telefonía y algunos no tienen televisión.

• MARIA LUISA DELGADO (@mvirgelina) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda Y cuando saben que atienden mal, ni la encuesta la mandan para calificarlos 😡

• Patto (@Patto09398044) reportó hace 26 minutos

  @ClaroTeAyuda Mala gestion y yo como cliente resulte pagando los platos rotos. Con servico cancelado por error de un funcionario de claro y ademas pagando mas de lo que facturan.. y a parte me dicen q debo pagar reconexion

• 𝚃𝚒𝚕𝚒𝚖𝚋𝚊𝚜 (@Tilimbas) reportó hace 29 minutos

  @ClaroTeAyuda Si no quieren que me vaya pues escríbanme ustedes dándome alguna solución.

• Julio Cesar Betancur (@JulioBetLo) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia presta un pésimo servicio. Pero para cobrar si es muy preciso y exacto. 48 horas sin servicio. @sicsuper