¿Está Claro con problemas o cortes en Convención, Departamento de Norte de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Convención, Departamento de Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Convención y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Convención, Departamento de Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Convención y lugares cercanos:

• José Trino Rodríguez, Pbro. (@JoseTRINORodrig) reportó hace 33 minutos desde El Tarra, Departamento de Norte de Santander

  @JuanfeManjarrez @ClaroTeAyuda En El Tarra N.S estamos peor. Antes almenos teníamos señal sin datos, ahora ni señal desde hace más de 15 días y la factura la pagué hoy. Lo peor es que @ClaroColombia cobra el valor de la factura completa. Lo ponen a llamar y voltiar sin señal (trabas) para pagar de todas modos

• Nevardo Álvarez Á. (@Nevardo1985) reportó hace 37 minutos desde Teorama, Departamento de Norte de Santander

  @ClaroColombia en Teorama, Norte de Santander no hubo cobertura de su red móvil en todo el día lunes 19 de octubre de 2020, se solicita restablecer el servicio con prontitud @CRCCol

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• LaPalomino (@cata_clismos) reportó hace 55 segundos

  @ClaroTeAyuda 8 dias sin servicio. Cada 8 horas dan plazo de 8 horas. No permiten cancelar. Que hacemos?

• Annie^ (@_Hangiel) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda 2 horas sin los servicios contratados y una pésima atención al cliente por sus líneas telefónicas. ¿En qué momento darán solución?

• Lala (@lala__za) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda realizar un pago desde @ClaroPay se me volvió una total pesadilla. Lo reversaron y no han realizado el reembolso del dinero hace 11 días. Sin respuesta en el call Center ni al correo al cuál realice la solicitud. Absoluta farsa e irrespeto con los usuarios.

• Maye Fontalvo A. (@MayeFontalvoA) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Estoy esperando!

• Freddy (@SoyFreGa) reportó hace 22 minutos

  Hola @ClaroTeAyuda Mi servicio de Wifi está pésimo. AYUDA !!!! @ClaroColombia

• Jacobo 1977 (@leninperon) reportó hace 26 minutos

  13 llamadas 17 minutos cada una Ni una sola solución Este es el servicio al cliente de @ClaroColombia es una vulgaridad.

• ★Carlos Radamel Moreno★ (@cdavidmore1946) reportó hace 27 minutos

  ME TIENEN MAMADO CON SU INTERNET DE ******, @ClaroColombia. Y NO ME VENGAN CON SU RE ********* BOT A DECIRME QUE TODO ESTARÁ BIEN, HIJOS DE **** PERROS ASQUEROSOS, ESTOY QUE LOS MATO.

• SoyCamiloY (@otrokmilo) reportó hace 29 minutos

  @saramejia48 @ClaroColombia Lo peor es que toca llamarlos para que compensen

• ConstantHeartache (@MoltenMoster115) reportó hace 32 minutos

  @ClaroColombia Publicidad engañosa, aun en Mosquera se va la señal, que servicio pesimo. Contratarlos fue hacer un trato con el diablo y ahora a esperar un jodido año para cancelar el contrato.

• Lau (@UhLaLau) reportó hace 33 minutos

  @ClaroTeAyuda uno queriendo trabajar y Claro no funciona. Llamo a ver que pasa y me dicen QUE SE DEMORAN 8 HORAS EN SOLUCIONAR. Si a mi me echan del trabajo por su culpa, como me van a compensar?