¿Está Claro con problemas o cortes en Convención, Departamento de Norte de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Convención, Departamento de Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Convención y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 09: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 10:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Convención, Departamento de Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Convención y lugares cercanos:

• Elkin Sanguino (@Elkinsanguino) reportó hace 2 minutos desde Convención, Departamento de Norte de Santander

  La señal de @ClaroColombia en Convención pésima!

• José Trino Rodríguez, Pbro. (@JoseTRINORodrig) reportó hace 21 minutos desde El Tarra, Departamento de Norte de Santander

  @JuanfeManjarrez @ClaroTeAyuda En El Tarra N.S estamos peor. Antes almenos teníamos señal sin datos, ahora ni señal desde hace más de 15 días y la factura la pagué hoy. Lo peor es que @ClaroColombia cobra el valor de la factura completa. Lo ponen a llamar y voltiar sin señal (trabas) para pagar de todas modos

• Nevardo Álvarez Á. (@Nevardo1985) reportó hace 59 minutos desde Teorama, Departamento de Norte de Santander

  @ClaroColombia en Teorama, Norte de Santander no hubo cobertura de su red móvil en todo el día lunes 19 de octubre de 2020, se solicita restablecer el servicio con prontitud @CRCCol

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Kamilo Posada (@kamiloposada) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda no en dieron respuesta !! Aún sigo esperando o que hay que hacer allí ?

• Reinel Pacheco (@Reinel2798) reportó hace 4 minutos

  Cuando viene la señal @ClaroColombia al menos tengan la decencia de descontar el día en el plan

• MAURICIO DITTA (@MAURICIODITTA) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda 15 días nadie soluciona mi problema. @sicsuper sanciones para claro YA!

• Juan Ricardo Puerta (@juanripuerta) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Jajajaja ya no da ni rabia. DE NUEVO sin internet. Ruegan para que uno no cancele el servicio, les dan otra oportunidad y solo 6 dias despues, SIN SEÑAL de nuevo @ClaroColombia son lo peor.

• Mapa (@mpaulacubides_) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya van a ser 24 horas sin servicio de Internet y TV :) cada que llamo me dicen que se restablece en 8 horas.

• Juank Guisao (@MACLAUS616) reportó hace 14 minutos desde Mutatá, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Será que pueden reiniciar remotamente los dispositivos en la antena de Mutata para que reestablecer el servicio en el Municipio de Mutata Antioquia?

• Elsaortizz (@elsaortizz) reportó hace 15 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Después de una semana intentando comunicarme por fin pude cancelar el servicio. El internet sigue pésimo.

• Melissa a secas (@melicondobleese) reportó hace 17 minutos

  Por enésima vez estoy sin WiFi en casa porque @ClaroTeAyuda no ayudan en nada!!! Ayudan más les vecinos dejándome usar su internet de @ETB para poder trabajar en casa.

• Jhang Felipe Gaviria (@jhangafe) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia 4to dia sin internet en El hogar, El servicio movil pesivo, pero la factura si completa, que cosas tan mala.

• GRUPO MARVIL (@LUALVISU) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia Si tan preocupados están preocupensen por esto Prestar buen servicio No roben ...cobren por lo que tanto promocionan y cumplan Atiendan los reclamos con respeto El cliente no siempre tiene que perder No acosen a las personas Porquería de empresa