Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Convención, Departamento de Norte de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Convención, Departamento de Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Convención y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Convención, Departamento de Norte de Santander 01/29/2026 14:10

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (20%)

    Teléfono (20%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Convención, Departamento de Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Convención y lugares cercanos:

  • Nevardo1985 Nevardo Álvarez Á. (@Nevardo1985) reportó desde Teorama, Departamento de Norte de Santander

    @ClaroColombia en Teorama, Norte de Santander no hubo cobertura de su red móvil en todo el día lunes 19 de octubre de 2020, se solicita restablecer el servicio con prontitud @CRCCol

  • JoseTRINORodrig José Trino Rodríguez, Pbro. (@JoseTRINORodrig) reportó desde El Tarra, Departamento de Norte de Santander

    @JuanfeManjarrez @ClaroTeAyuda En El Tarra N.S estamos peor. Antes almenos teníamos señal sin datos, ahora ni señal desde hace más de 15 días y la factura la pagué hoy. Lo peor es que @ClaroColombia cobra el valor de la factura completa. Lo ponen a llamar y voltiar sin señal (trabas) para pagar de todas modos

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • hectorloace Héctor López Acero (@hectorloace) reportó

    Me mamé de los HPTAS de @ClaroTeAyuda y de la intermitencia de sus servicios. Van dos semanas en las que se cae el la señal de TV e internet cada rato. Hoy ya se ha ido 4 veces el internet y ESTOY TRABAJANDO. SERVICIO DE ******!! Me quiero retirar de esa empresa.

  • Sebasb1126 Sebastian (@Sebasb1126) reportó

    @ClaroColombia @OlimpicoCol PORQUERIA DE COMPAÑIA. TIENEN MONOPOLIOS DE SEÑAL PARA PERMITIRSE OFRECER UN "servicio pésimo" VIVO EN UNA UNIDAD RESIDENCIAL EN SABANETA, ANTIOQUIA QUE SOLO TIENE "servicio" de claro. NO PODEMOS PASARNOS A OTRA SEÑAL QUE SI CUMPLA CON LO QUE OFRECE.

  • jadance95 DANI 🍃🤟 (@jadance95) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @MovistarCo Ya se han realizado infidelidad de procesos, y nada!!! Es una abuso la gente pagando planes, y nunca hay señal, no sirven los datos, mejor dicho... Ustedes, @ClaroColombia Y El @Ministerio_TIC se burlan de los amazonenses!!! Mi familia incomunicada desde hace días.

  • OscarBarbosaRa1 Oscar Barbosa Ramos (@OscarBarbosaRa1) reportó

    @ClaroColombia Dicen que tienen antenas en el 99.9 % de municipios del país, debe ser que en municipio donde yo vivo no. Su servicio es pésimo @sicsuper

  • nataliag24 Natalia G (@nataliag24) reportó

    En la vida se les ocurra pedir un servicio a @ClaroColombia es MALO es PERVERSO, es el peor servicio al cliente que existe! 😡😡😡😡

  • yaparales Ya Parales (@yaparales) reportó

    @ClaroColombia Apoyen más bien en mejorar la cobertura en el departamento del casanare, que hp señal tan mala. Y eso si llaman para que realicen en el pago.

  • Sebasb1126 Sebastian (@Sebasb1126) reportó

    @ClaroTeAyuda NO QUIERO NINGUN HPTA MENSAJE DIRECTO LLEVO UNA SEMANA MANDANDO MENSAJES DIRECTOS QUE NO FUNCIONAN PARA NI MIERDAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA POR QUE HASTAAA VIENEN "tecnicos" VAGOS, QUE SE LA PASAN RIENDO Y HABLANDO POR CELULAR PARA QUE EL HPTA PROBLEMA SIGA IGUAAAAL!!!!!1111

  • juanppabl0 Juan Pablo Esteban (@juanppabl0) reportó

    no pero @ClaroColombia no espera que llegue ni la quincena y ya poniéndome la línea en mora

  • Sebasb1126 Sebastian (@Sebasb1126) reportó

    @ClaroColombia @RGu95 PORQUERIA DE COMPAÑIA. TIENEN MONOPOLIOS DE SEÑAL PARA PERMITIRSE OFRECER UN "servicio pésimo" VIVO EN UNA UNIDAD RESIDENCIAL EN SABANETA, ANTIOQUIA QUE SOLO TIENE "servicio" de claro. NO PODEMOS PASARNOS A OTRA SEÑAL QUE SI CUMPLA CON LO QUE OFRECE.

  • ruizdaza Mauricio Ruiz 🔥 100% Bolsiverde #Bitcoiner (@ruizdaza) reportó

    Los Srs de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia me cobran una factura de un número que no conozco, después dicen que estoy al día en una plan hogar que nunca he contratado y finalmente me obligan a pagar la que se supone es la factura de mi línea móvil, sin embargo sigue acoso con cobró