¿Está Claro con problemas o cortes en Convención, Departamento de Norte de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Convención, Departamento de Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Convención y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Convención, Departamento de Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Convención y lugares cercanos:

• Nevardo Álvarez Á. (@Nevardo1985) reportó hace 3 minutos desde Teorama, Departamento de Norte de Santander

  @ClaroColombia en Teorama, Norte de Santander no hubo cobertura de su red móvil en todo el día lunes 19 de octubre de 2020, se solicita restablecer el servicio con prontitud @CRCCol

• José Trino Rodríguez, Pbro. (@JoseTRINORodrig) reportó hace 19 minutos desde El Tarra, Departamento de Norte de Santander

  @JuanfeManjarrez @ClaroTeAyuda En El Tarra N.S estamos peor. Antes almenos teníamos señal sin datos, ahora ni señal desde hace más de 15 días y la factura la pagué hoy. Lo peor es que @ClaroColombia cobra el valor de la factura completa. Lo ponen a llamar y voltiar sin señal (trabas) para pagar de todas modos

• Elkin Sanguino (@Elkinsanguino) reportó hace 50 minutos desde Convención, Departamento de Norte de Santander

  La señal de @ClaroColombia en Convención pésima!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Natalia 🦕 (@Nata_ariasg) reportó hace un minuto

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ¿Cuando vamos a volver a tener señal en Puerto Carreño Vichada? Porque sinceramente estamos cansados de lo mismo con ustedes.

• Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 3 minutos

  Y reaparezco porque según mi mamá está sin internet ni teléfono. Ya revisé y marzo sí se pagó* (me asusté) @ClaroTeAyuda me ayudan *Fecha de corte suele ser 15 entonces por ahí no debería ser

• Caro Valderrama (@CaroCarovalde28) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia señores claro llevamos un mes tratando de que nos instalen un servicio en unas oficinas, nos cuelgan, nos dicen que ya nos transfieren. No puede ser que para dar de alta un servicio sean tan lentos.

• 𝕵𝖆𝖛𝖎𝖊𝖗 𝖑𝖎𝖓𝖊𝖗𝖔 (@JavierLinero) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia No puede ser PEOR el SERVICIO por que ustedes NO PUEDEN SER MÁS MALOS CIERTO. Por favor NO COMPREN ESTA PORQUERÍA DE SERVICIO valorenze un poquito NO COMPREN CLARO.

• Fredy Robayo (@FredyRobayo10) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia como hacer para que revisen el servicio #ClaroHogar 15 días sin servicio, que pésimo @sicsuper como hacer igual están facturando sin servicio @TalCualOficial

• 디아나 마르셀아 (@daracanela) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda ya son 15 días sin señal de internet, TV, ni teléfono. No voy a pagar ninguna fact ir a hasta que arreglen eso!

• Andres Fiholl (@AndyFiolhll) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda he intentado interponer una queja por Claro Pay pero no encuentro línea, correo o call center a quien debo dirigirme?

• D (@danieladiazval) reportó hace 15 minutos

  Para adquirir un nuevo servicio 2min, para cancelar un servicio 2 horas @ClaroColombia 😡

• Noquichinda (@noquichinda) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo @ClaroColombia pésimo servicio en la orinoquia. Desde hace varios días sin conexión.

• ηαтнαℓια gσηzáℓєz (@NathaGonza17) reportó hace 22 minutos

  Como se comunica uno al servicio al cliente de @ClaroTeAyuda si en el *611 no existe ninguna opción de comunicarse con un asesor y el whatsapp es inútil???