¿Está Claro con problemas o cortes en Convención, Departamento de Norte de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Convención, Departamento de Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Convención y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (43%)

2. 

   Corte Total (23%)

3. 

   Teléfono (20%)

4. 

   Wi-fi (6%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (4%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Convención, Departamento de Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Convención y lugares cercanos:

• Nevardo Álvarez Á. (@Nevardo1985) reportó hace 47 minutos desde Teorama, Departamento de Norte de Santander

  @ClaroColombia en Teorama, Norte de Santander no hubo cobertura de su red móvil en todo el día lunes 19 de octubre de 2020, se solicita restablecer el servicio con prontitud @CRCCol

• José Trino Rodríguez, Pbro. (@JoseTRINORodrig) reportó hace 56 minutos desde El Tarra, Departamento de Norte de Santander

  @JuanfeManjarrez @ClaroTeAyuda En El Tarra N.S estamos peor. Antes almenos teníamos señal sin datos, ahora ni señal desde hace más de 15 días y la factura la pagué hoy. Lo peor es que @ClaroColombia cobra el valor de la factura completa. Lo ponen a llamar y voltiar sin señal (trabas) para pagar de todas modos

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jorge Mejia (@jordugra) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda @onyxsynapse Si fuera solo eso. Tienen fallas en la línea y dicen que hasta después del 6 de septiembre no se tiene solución. Es una falta de respeto.

• Fundación Defiende Tus Derechos DTD🇨🇴 (@DTD_ong) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Aún sin comunicación con el usuario, necesitamos solución INMEDIATA .@ClaroTeAyuda .@CRCCol

• Cristian ✈ Raigosa (@RaigosaCristian) reportó hace 5 minutos

  Yo pensaba que @Tigo_Colombia quería ser el mejor en todo, ahora el servicio al cliente resultó peor que @ClaroColombia. En Claro dan la cara, en tigo siempre con evasivas y no concretan nada. Proporcionan números que desvían todo y ahora la grandiosa Liza bot no ayuda en nada.

• Jijo Villalba 🌳🖕♒ 🎶🚲♻ (@jjelcanibal) reportó hace 6 minutos

  Vuelve y juega @ClaroColombia recibo sms: queremos que vuelvas! En claro tenemos paquetes wp,fb,tw ilimitados para ti... pura basura. Con agentes gritones y denigrantes del ser humano No Ando Ni planeado abandonar al operador que tengo

• R-evoluciona! 🔥 (@Karensillas17) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia No ****, siempre sufriendo por la señal de esta ****.

• Juan Camilo (@Ju4nCamilo) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando señores y el tema es que este servicio de Internet ya no es malo sino perverso.

• P E D R O A L M A R Z A (@petealmarza) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Siempre la misma respuesta y nunca me llaman, estoy cansado del pésimo servicio que prestan

• MM (@milenaherazot) reportó hace 17 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  Más de 2 hora, llamado a solucionar el robo que me está haciendo @ClaroColombia y 3 asesores me cuelgan y ahora el último me salió sordo. Y lo peor que no devuelven por servicio la llamada.

• TendencieroCO (@TendencieroCO) reportó hace 19 minutos

  @Ama85094789 Claro que no te lo van a arreglar. @ClaroColombia se volvió muy malo.

• felipe Diaz (@felipeprobmx) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper pésimo el servicio de claro... Realice la portabilidad llevo dos días sin servicio y no activan mi línea... Las líneas de atención una grosería... Pésimo claro