¿Está Claro con problemas o cortes en Convención, Departamento de Norte de Santander?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Convención, Departamento de Norte de Santander
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Convención y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (18%)
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Corte Total (17%)
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Wi-fi (12%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Convención, Departamento de Norte de Santander
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Convención y lugares cercanos:
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Nevardo Álvarez Á.
(@Nevardo1985) reportó
desde
Teorama, Departamento de Norte de Santander
@ClaroColombia en Teorama, Norte de Santander no hubo cobertura de su red móvil en todo el día lunes 19 de octubre de 2020, se solicita restablecer el servicio con prontitud @CRCCol
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Elkin Sanguino
(@Elkinsanguino) reportó
desde
Convención, Departamento de Norte de Santander
La señal de @ClaroColombia en Convención pésima!
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José Trino Rodríguez, Pbro.
(@JoseTRINORodrig) reportó
desde
El Tarra, Departamento de Norte de Santander
@JuanfeManjarrez @ClaroTeAyuda En El Tarra N.S estamos peor. Antes almenos teníamos señal sin datos, ahora ni señal desde hace más de 15 días y la factura la pagué hoy. Lo peor es que @ClaroColombia cobra el valor de la factura completa. Lo ponen a llamar y voltiar sin señal (trabas) para pagar de todas modos
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Luis Felipe Escobar
(@LuisFelipeEscob) reportó
@ClaroTeAyuda sigo presentando problemas con el ultra WiFi, ahora ademas de intermitente la conexión también es lenta
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RealMario
(@MarioReal007) reportó
@sicsuper @ClaroColombia A lo que se le preguntó si tenía clausula de permanencia..la respuesta fue no. Seguido se pregunta si se podía devolver el producto en cualquier monento..la resp fue Si. Nos describen el producto que consta de dos cajitas repetidoras de señal de wifi.
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Chapa
(@acchapag) reportó
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Cuando más debo esperar, llevo varios días esperando su respuesta por interno y tampoco, si se afecta mi historial crediticio y aún algún reporte a centrales de riesgo por su negligencia, no habrá otra que demandarlos y que los vuelvan a sancionar.
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-.-!
(@josepadillamend) reportó
@sicsuper Tengo una pregunta en este momento me amenaza @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda con suspender mi servicio si no cancelo la factura el día de hoy. Pero llevo mas de 15 días y aún no tengo respuesta. Qué debo hacer ?
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Lexicollin+18(comissions open)
(@Lexicollin18) reportó
Quisiera hacer una queja pública acerca de @ClaroColombia una de las peores empresas en cuanto a internet y telefonía respecta y lo ire contando en los siguientes hilos #clarocolombia #Claro
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franco
(@francisco1967ro) reportó
Aja @ClaroTeAyuda cuál es ese servicio pecueco que me están dando hoy con el internet? Esa intermitencia que no me deja trabajar y cumplir con mis obligaciones a que se debe?
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-.-!
(@josepadillamend) reportó
No entiendo por que dicen que si no tengo una respuesta en 15 días, me dan la razón "por silencio administrativo" y que no debo pagar facturas que son objeto de reclamación. Y me mandan mensajes que me van a reportar a centrales de riesgo @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper
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Jorge Betancourt 😷 ☣ 💉
(@zemblanity00) reportó
@ClaroTeAyuda señores Claro, nuevamente sin servicio de internet. Desde las 3:30 pm y nada que retorna....porqué hay tan mal servicio ?
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manolo
(@manolovipe) reportó
@ClaroTeAyuda Desde enero en la misma **** y no hay ningún funcionario de claro que se acerque a ver el módem son aparatos electrónicos pueden fallar y este como que venía jodido desde que lo instalaron que vergüenza de servicio si se le puede llamar servicio
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Silvio Hernandez
(@silviojrher) reportó
@ClaroColombia No me da solucion para un translado, necesito agendar para el dia 26/06/2021, Me dicen siempre q no hay agenda. Trate por la app virtual y ahora quedo agendado para fecha equivocada. Trato de llamar para cancelar y el sistema cuelgala llamada.. pesimo servicio!