¿Está Claro con problemas o cortes en Convención, Departamento de Norte de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Convención, Departamento de Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Convención y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 28: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 04:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Convención, Departamento de Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Convención y lugares cercanos:

• José Trino Rodríguez, Pbro. (@JoseTRINORodrig) reportó hace 17 minutos desde El Tarra, Departamento de Norte de Santander

  @JuanfeManjarrez @ClaroTeAyuda En El Tarra N.S estamos peor. Antes almenos teníamos señal sin datos, ahora ni señal desde hace más de 15 días y la factura la pagué hoy. Lo peor es que @ClaroColombia cobra el valor de la factura completa. Lo ponen a llamar y voltiar sin señal (trabas) para pagar de todas modos

• Nevardo Álvarez Á. (@Nevardo1985) reportó hace 54 minutos desde Teorama, Departamento de Norte de Santander

  @ClaroColombia en Teorama, Norte de Santander no hubo cobertura de su red móvil en todo el día lunes 19 de octubre de 2020, se solicita restablecer el servicio con prontitud @CRCCol

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• victor ricardo gomez (@victorricardog) reportó hace 39 segundos

  Señores de Claro @ClaroColombia necesito que me restauren el servicio de HBO MAX, no entiendo si ustedes hablan de mejorar el servicio me quiten servicios, desde junio estoy siendo atropellado por ustedes, nadie pone la cara, nadie responde , las PQR no sirven de nada @sic

• Elgabosaurio🇵🇸🇵🇸🇵🇸 (@Elgabosaurio1) reportó hace 3 minutos

  @Geraldbermudez_ @MarioRobertoP @ClaroColombia Man abrales un proceso con la SIC en la plataforma sicfacilita por el manejo de sus datos personales. Meterles el susto sirve, porque si fallan en lo acordado en ese proceso entra a hacer vigilancia la sic y a esas sanciones si que le corren.

• Lua🫧🫧 (@A__Lua__) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia Sabes qué es lo peor? Ya lo hice, hace muchooo, y no solucionaron nada. Al momento, desde que escribí el tweet ya se ha reiniciado 3 veces.

• Ovejanegra😎 (@ajlanana) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia mi hermana esta sin servicio y nada que nos podemos comunicar con ustedes. Como hacemos?

• Profe Tom (@TomHandSolo) reportó hace 5 minutos

  Los contratistas de @ClaroColombia son la peor basura que hay. Obviamente si llegas a las 6 PM no te van a dejar ingresar a ningún conjunto animal de monte.

• Danna (@DannaQuintin23) reportó hace 9 minutos

  Emputada porque amanecí peleando con el nefasto servicio de @ClaroColombia

• Bolitas de Adorno (@Elque_Apunta) reportó hace 9 minutos

  @Fergicienta @ClaroColombia Puede inscribir el número en el Registro de Números Excluídos. Se puede hacer por internet, funciona muy bien, sin embargo se excluyen también los mensajes útiles como números de verificación que mandan las aplicaciones o confirmaciones de transacciones de los bancos.

• Otro Vals (@atenasbike) reportó hace 11 minutos

  @navascatalina_ @ClaroColombia La falla es de ellos, la gestión debería ser de ellos. Básicamente les pagas pero además toca hacerles el trabajo. Faltaba más.

• Juan 2 (@JuanFelipe53436) reportó hace 11 minutos

  @navascatalina_ @ClaroColombia Donde vivo hay una antena de ellos para ayudar con el tema de la señal. Cuando se va la luz, nos quedamos incomunicados por que también se va la señal. Les hice la solicitud escrita y me dijeron que eso no era con ellos si no con otra empresa de claro Jajaja. Que informaban.

• ALICIA RESTREPO G. (@AliRestrepo) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper Llevo 3 días sin televisión y con Internet en permanente intermitencia desde hace 1 mes. Esos mensajes de respuesta no me soluciona nada.