Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Convención, Departamento de Norte de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Convención, Departamento de Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Convención y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Convención, Departamento de Norte de Santander 03/09/2026 21:45

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  3. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Convención, Departamento de Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Convención y lugares cercanos:

  • Nevardo1985 Nevardo Álvarez Á. (@Nevardo1985) reportó desde Teorama, Departamento de Norte de Santander

    @ClaroColombia en Teorama, Norte de Santander no hubo cobertura de su red móvil en todo el día lunes 19 de octubre de 2020, se solicita restablecer el servicio con prontitud @CRCCol

  • JoseTRINORodrig José Trino Rodríguez, Pbro. (@JoseTRINORodrig) reportó desde El Tarra, Departamento de Norte de Santander

    @JuanfeManjarrez @ClaroTeAyuda En El Tarra N.S estamos peor. Antes almenos teníamos señal sin datos, ahora ni señal desde hace más de 15 días y la factura la pagué hoy. Lo peor es que @ClaroColombia cobra el valor de la factura completa. Lo ponen a llamar y voltiar sin señal (trabas) para pagar de todas modos

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • luzetho LuzElena (@luzetho) reportó

    @ClaroTeAyuda Pues no veo cómo porque llevo 1 hora esperando la llamada y 5 personas + 1 hora de llamadas al call center y no logro ni siquiera pasar de contar mi problema. 😭😭

  • dialjam Diego jimenez (@dialjam) reportó

    @jvergar2 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda En qué ciudad está usted? Ya le dijeron que es una falla general del servicio? Así me tienen a mi hace un mes y me llega la factura por el valor normal. Todos los días se cae, pero ellos cobran como si fuera el servicio perfecto

  • Sechg01 Sergio Estiven Chica (@Sechg01) reportó

    @ClaroTeAyuda no tengo señal en el Win+ y ya reinicié el deco @WinSportsTV

  • Jesus_Ver89 Vergara (@Jesus_Ver89) reportó

    @HawardRivera @ClaroColombia Todos son malos. No hay nada bueno, eso es el resultado de una economía no globalizada y proteccionista. No hay pluralidad de ofertas y por lo tanto no se esfuerzan por un buen servicio porque es lo que y ajá...

  • Outland122016 Marsali (@Outland122016) reportó

    @ClaroColombia SIN SEÑAL DE TV EN LA TARDE Y AÚN ASÍ COBRAN LUEGO FULL TARIFA EN FACTURA!!! @Superservicios @sicsuper

  • biebsftgreys angela 🇨🇴 (@biebsftgreys) reportó

    @ClaroTeAyuda Podrían por favor revisar DM? NECESITO SOLUCIÓN HOY MISMO Y EN NINGÚN LADO AYUDAN.

  • dokhrates 🇨🇴 Gabo 🇦🇹🇦🇹🇦🇹🇦🇹 (@dokhrates) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @Superservicios porqué el internet de mi casa está intermitente? Cae y se reconecta cada 20 segundos 🤬🤬🤬🤬

  • Oscarboleda Oscar Arboleda (@Oscarboleda) reportó

    @ClaroColombia señores, qué pasa con la señal de los datos en #Medellin. Se desbordaron en usuarios y no aumentaron capacidad? @MinTIC_responde

  • amar1_jose Jose Rafael Amaris (@amar1_jose) reportó

    @ClaroTeAyuda cada día está peor un mal servicio y mala señal hoy todo el día sin señal de datos pero para cobrar planes y servicios hay si son buenos cobran puntual y uno siempre es el perjudicado

  • WilliamG4_ William (@WilliamG4_) reportó

    que servicio tan hpta el de uds @ClaroColombia @ClaroTeAyuda arreglen ese hp problema de tv.