¿Está Claro con problemas o cortes en Convención, Departamento de Norte de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Convención, Departamento de Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Convención y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Convención, Departamento de Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Convención y lugares cercanos:

• Elkin Sanguino (@Elkinsanguino) reportó hace 19 minutos desde Convención, Departamento de Norte de Santander

  La señal de @ClaroColombia en Convención pésima!

• Nevardo Álvarez Á. (@Nevardo1985) reportó hace 26 minutos desde Teorama, Departamento de Norte de Santander

  @ClaroColombia en Teorama, Norte de Santander no hubo cobertura de su red móvil en todo el día lunes 19 de octubre de 2020, se solicita restablecer el servicio con prontitud @CRCCol

• José Trino Rodríguez, Pbro. (@JoseTRINORodrig) reportó hace 47 minutos desde El Tarra, Departamento de Norte de Santander

  @JuanfeManjarrez @ClaroTeAyuda En El Tarra N.S estamos peor. Antes almenos teníamos señal sin datos, ahora ni señal desde hace más de 15 días y la factura la pagué hoy. Lo peor es que @ClaroColombia cobra el valor de la factura completa. Lo ponen a llamar y voltiar sin señal (trabas) para pagar de todas modos

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Rau Valencia-Gil (Elle,El, Ella) (@revg1987) reportó hace 4 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroColombia que bonita y corrupta estrategia están usando, uno llama a cancelar su plan postpago y lo dejan en espera hasta que cuelgan la llamada , la @sicsuper debería de vigilar este modo operandi

• Natalia Currea Dereser (@NatCurrea) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda hola amigos de Claro. Llevo una semana tratando de gestionar un traslado de servicio de Medellín a Bogota uno ha sido posible. Tampoco me informan por qué. No entiendo. De verdad ayúdenme por favor

• Caro Londoño C (@clondok2) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia increíble que sea imposible activar un servicio de roaming desde el exterior porque es “absolutamente” necesario q vaya a una oficina en colombia (?) o mandar un poder fisico (?) para q alguien valide mis datos? Pésimo servicio

• vic_sallas⚪🔴🦈 (@themachine_01) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda no tengo ninguno de los 3 servicios desde ayer en la noche y en la línea no me dan solución

• Autlow (@AndresEdoM) reportó hace 12 minutos

  @Elhijuepuerco @ClaroColombia Por favor piensalo muy bien, no te lo recomiendo, averigua porque esta es una ******....💩

• Yeison (@ayeison) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Sus mensaje internos no sirven para nada,@sicsuper la respuesta de un pqr por fraude y engaño dijeron q no pudo ser procesado porque no han digitado mi contrato, es el colmo

• Maru Morales (@mmorales28) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Eso mismo me respondieron ayer y hasta el momento nadie me ha llamado para solucionar el problema. Señores @sicsuper ¿Qué se puede hacer en caso de engaño al cliente?

• Xyrer 16.0 (@xyrer) reportó hace 16 minutos

  Ahora resulta que @Tigo_Colombia no me deja tener esim sin antes comprar el iphone 14. O sea, debo quedarme sin servicio mientras vengo a que lo activen, y por decisión arbitraria. Tocará @ClaroColombia

• Fabian (@Fabian8903) reportó hace 20 minutos

  Señores @ClaroColombia @sicsuper como es posible que el agente autorizado convercell s.a.s en Cúcuta ofrezca planes a sus clientes y que ellos realizan la cancelación con la empresa con la que actualmente uno tiene el servicio y cuando uno va ha verificar no han hecho nada

• L a u r a (@vehl02) reportó hace 20 minutos

  Otro día que @ClaroColombia tiene al barrio entero sin internet, son lo peor que existe. Si tienen la oportunidad de contratar sus servicios de internet, televisión y telefonía con claro: DESAPROVECHEN ESA HP.