¿Está Claro con problemas o cortes en Convención, Departamento de Norte de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Convención, Departamento de Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Convención y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Convención, Departamento de Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Convención y lugares cercanos:

• Nevardo Álvarez Á. (@Nevardo1985) reportó hace 24 minutos desde Teorama, Departamento de Norte de Santander

  @ClaroColombia en Teorama, Norte de Santander no hubo cobertura de su red móvil en todo el día lunes 19 de octubre de 2020, se solicita restablecer el servicio con prontitud @CRCCol

• Elkin Sanguino (@Elkinsanguino) reportó hace 35 minutos desde Convención, Departamento de Norte de Santander

  La señal de @ClaroColombia en Convención pésima!

• José Trino Rodríguez, Pbro. (@JoseTRINORodrig) reportó hace 59 minutos desde El Tarra, Departamento de Norte de Santander

  @JuanfeManjarrez @ClaroTeAyuda En El Tarra N.S estamos peor. Antes almenos teníamos señal sin datos, ahora ni señal desde hace más de 15 días y la factura la pagué hoy. Lo peor es que @ClaroColombia cobra el valor de la factura completa. Lo ponen a llamar y voltiar sin señal (trabas) para pagar de todas modos

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Luigis Domínguez Villalobos (@ldominguez0527) reportó hace 4 minutos

  ¿Quién tiene un plan de @ClaroColombia que me regale su suscripción al servicio de Claro Música? De antemano, gracias.

• J.J. Rodríguez (@J_J_Rodriguez) reportó hace 5 minutos

  Gracias a @ClaroTeAyuda , porque este fin de semana sólo me quitaron la TV y dejaron funcionando internet y telefonía; el anterior me dejaron sin ninguno de los 3, van mejorando. Por cierto, ya son 3 días sin señal de TV

• 🍷👠Angelica López (@PiensaLo_pez) reportó hace 5 minutos

  Felicidad hasta que llegó @ClaroColombia a hacer algo q pudo revisar con antelación y q, como siempre no solucionan. 5 días Sin Internet y es el mismo cuento siempre. #pesimoservicio, es habito sin solución alguna. ah! Pero Excel. equipo de cartera, ese si trabaja correctamente.

• Ronnie L (@RonieL965) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Atentos todos a sus contratos y a esas llamadas que a veces nos hacen, no podemos caer en errores

• Marie (@gatitodormilon1) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Ay siiiii, yo tuve pin, fue el inicio de esta revolución, que mal que se acabe

• Nestor Ramirez (@NestorR61007631) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia está causando daño psicologíco a sus clientes, pagué hace una semana mi factura hogar y todos los días me llegan mensajes de no pago amenazando con reportar a las centrales de riesgo, donde esta la @sicsuper o abandonó a los ciudadanos del común.

• Aluuuu🌙 (@Aluhe_F) reportó hace 11 minutos

  @jahabeebs @ClaroColombia Jajajajjajajaa la peor compañía xd

• Boanerge Taborda (@BoanergeTaborda) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda @lizcholes Tan amable ustedes si se apersonan de las quejas. La idea es que la gente no se desgaste con ustedes,y se de una solución efectiva y de fondo alas diferentes problemáticas que se presentan con los usuarios. Mi casó es diferente pero lo tengo,y por el momento claro no suma.

• OH (@oscarh0707) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda Ustedes nunca llaman y tampoco solucionan nada. Hoy, gracias a su pésimo servicio, he perdido trabajo virtual. Hasta cuándo? @sicsuper

• Juan Carlos Escobar (@natico77) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda hace dias me cambiaron el modem porque no me daba la velocidad, lo cambiaron y ahora no me da señal en ningun lado de la casa.Adicional en la linea al cliente me dicen que no puedo modificar la red 5ghz..enserio??