¿Está Claro con problemas o cortes en Convención, Departamento de Norte de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Convención, Departamento de Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Convención y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Convención, Departamento de Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Convención y lugares cercanos:

• José Trino Rodríguez, Pbro. (@JoseTRINORodrig) reportó hace 14 minutos desde El Tarra, Departamento de Norte de Santander

  @JuanfeManjarrez @ClaroTeAyuda En El Tarra N.S estamos peor. Antes almenos teníamos señal sin datos, ahora ni señal desde hace más de 15 días y la factura la pagué hoy. Lo peor es que @ClaroColombia cobra el valor de la factura completa. Lo ponen a llamar y voltiar sin señal (trabas) para pagar de todas modos

• Nevardo Álvarez Á. (@Nevardo1985) reportó hace 26 minutos desde Teorama, Departamento de Norte de Santander

  @ClaroColombia en Teorama, Norte de Santander no hubo cobertura de su red móvil en todo el día lunes 19 de octubre de 2020, se solicita restablecer el servicio con prontitud @CRCCol

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• AntonioToro✈️👩‍🚒 (@Atoro10) reportó hace 58 segundos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  La señal de @ClaroColombia en #SantaMarta es pésima, tras de eso su aplicación nunca sirve... @Superservicios @sicsuper

• Angie 👑 (@AngieOrtiz16_) reportó hace 5 minutos

  Que servicio tan malo es el de @ClaroColombia son más los días que no tengo Internet en mi casa que los que sí 😠.

• Yo (@Yo18711808) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Desde anoche informe falla y nada

• Andrés Orozco (@Andres_oro) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda evidentemente claro no te ayuda, no solucionan nada, solo responden con un twit con muñecos y hasta ahí llega su inútil ayuda. Servicio de ******

• Samir Rueda (@SamirR12) reportó hace 8 minutos

  QUE PENITENCIA DEBO PAGAR para que @ClaroColombia me cancelen un HXX plan que nunca funciono, he tratado de deshabilitar hace más de 1 mes y sigue corriendo la factura, cobrando y generando ganancias a la empresa por su PÉSIMO SERVICIO, enviado correos, cartas…

• Dann (@Musitaaa__) reportó hace 9 minutos

  Llevamos 5 días sin internet, teléfono y televisión y @ClaroColombia solo se limita a decir que el tiempo estimado de solución es de dos horas, llamamos a las dos horas y vuelven a dar esa excusa; y así durante los últimos 5 días😡 ¿Cuánto mas debemos esperar @ClaroColombia?

• Inconforme (@Elgigantelalo) reportó hace 13 minutos

  Hace unos pocos meses baje mi plan de $62000 a $55000 @ClaroColombia y en este mes me volvieron a subir la tarifa No respetan

• Nats (@eneemetres) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda hasta cuando ora una respuesta de lo que cobran por error???

• Samir Rueda (@SamirR12) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia CUANTAS VECES Y CUANTOS CORREOS TENGO QUE ENVIAR PARA QUE ME CANCELEN UN GRAN HXXX PLAN Y USTEDES SEGUIR COBRANDO…? hay que rogarles para poder retirarse o por qué medio legal se actúa para que cancelen el pésimo servicio y sigue corriendo la factura @sicsuper

• **Naty Montenegro** (@almanathalia) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia Pésimo servicio técnico. Llevamos + de 72 horas sin Internet, Televisión y Teléfono. Se ha llamado y solo dicen que están trabajando en el daño.Les quedó grande???..@ClaroColombia