¿Está Claro con problemas o cortes en Convención, Departamento de Norte de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Convención, Departamento de Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Convención y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (21%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Convención, Departamento de Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Convención y lugares cercanos:

• Nevardo Álvarez Á. (@Nevardo1985) reportó hace 2 minutos desde Teorama, Departamento de Norte de Santander

  @ClaroColombia en Teorama, Norte de Santander no hubo cobertura de su red móvil en todo el día lunes 19 de octubre de 2020, se solicita restablecer el servicio con prontitud @CRCCol

• Elkin Sanguino (@Elkinsanguino) reportó hace 10 minutos desde Convención, Departamento de Norte de Santander

  La señal de @ClaroColombia en Convención pésima!

• José Trino Rodríguez, Pbro. (@JoseTRINORodrig) reportó hace 28 minutos desde El Tarra, Departamento de Norte de Santander

  @JuanfeManjarrez @ClaroTeAyuda En El Tarra N.S estamos peor. Antes almenos teníamos señal sin datos, ahora ni señal desde hace más de 15 días y la factura la pagué hoy. Lo peor es que @ClaroColombia cobra el valor de la factura completa. Lo ponen a llamar y voltiar sin señal (trabas) para pagar de todas modos

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• CLΛFØ (@ClafoCR) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Otra vez la misma maricada con su servicio INEXISTENTE

• Jhon Jairo Parra M. (@jhonp03) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Es el colmo el mal trato al cliente, llame a la línea de servicio, me contesto el equipo de PQR, después me transfiere a Ventas, ellos me transfieren a soporte y este último me dice que debo volver a marcar y me COLGO la llamada.

• Jhon Jairo Parra M. (@jhonp03) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Si no me solucionan los voy a estar llamando y escribiendo toda la noche, necesito una solución es algo sencillo pero sus procesos burócratas hacen todos difícil. Le hicieron una portabilidad a una persona de 83 años y no le enviaron la SIM @TalCualOficial

• Nicolás Náder H. (@nicolasnaderh_) reportó hace 11 minutos

  @lorenabuitragot @ClaroColombia Claro me ofrecía un plan con más de 80 gigas y minutos ilimitados pero la cobertura e intermitencia en su servicio fue desmejorando mucho. Probaré con Tigo, no se pierde nada con intentarlo.

• Sebastian Vivas O. (@johannsebviol) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia menudo servicio de 💩, como es posible que ante un daño hoy 27 de julio se les ocurra enviar visita técnica el lunes 1 de agosto para ver que sucede. Y @ClaroTeAyuda sirve para 3 cosas enviar emoticones y dejar esperando a la gente. Vaya basura de servicio

• Abrahamsito (@xbrahamco) reportó hace 18 minutos

  @paulacalderones @ClaroColombia Justo hoy me cambié de operador, hp claro no sirve en ningún lado

• Pipe (@DonPipeBr) reportó hace 18 minutos

  Tengo problemas con mi internet, ayuda @ClaroTeAyuda

• Fercho36 (@Fercho3610) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda @_ClaroColombia No respetan el tiempo ni el servicio que le prestan a sus usuarios, y cuando uno quiere dejar un precedentes como una queja simplemente cuelgan y no la reciben

• 𝐌𝐞𝐥𝐢𝐬𝐬𝐚 𝐏𝐚𝐨𝐥𝐚 (@MelisaLugoYanes) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia Tengo tres horas sin servicio de Internet, me pueden ayudar por favor. @ClaroTeAyuda

• Johana Banana (@Angellore987) reportó hace 26 minutos

  @ClaroColombia No cometan ese error, llevo semanas con una falla en los servicios hogar y lo que dicen es que están trabajando en eso pero nada que solucionan! Se arregla por una hora y la falla vuelve, Claro es de lo peor que hay!