¿Claro está fallando o caído? in Convención, Norte de Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Convención, Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Convención, Norte de Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (12%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Convención, Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Convención y lugares cercanos:

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  José Trino Rodríguez, Pbro. (@JoseTRINORodrig) reportó hace 16 minutos desde El Tarra, Norte de Santander

  @JuanfeManjarrez @ClaroTeAyuda En El Tarra N.S estamos peor. Antes almenos teníamos señal sin datos, ahora ni señal desde hace más de 15 días y la factura la pagué hoy. Lo peor es que @ClaroColombia cobra el valor de la factura completa. Lo ponen a llamar y voltiar sin señal (trabas) para pagar de todas modos

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Carlos (@ecocharly) reportó hace 4 minutos

  Que desgracia ser cliente @ClaroColombia @ClaroTeAyuda agendaron una visita hace 6 días, luego de pasar un día pidiéndolo (mientras mentían sobre la falla), hace 24 horas pedí que reconfirmaran, nunca respondieron, la aplicación NUNCA funciona, 9 horas esperando y nunca llegaron

• 
  El Pastor Del Rock (@juanchito82) reportó hace 7 minutos

  Entonces @ClaroColombia Dice que ya resolvió pero no ha llegado respuesta a mi queja y petición...es decir que si no llega a mi correo no existe las respuesta

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  Camilo®️ (@CamiloMuga) reportó hace 9 minutos

  @PremiosPopis Ya los técnicos de @ClaroColombia están trabajando para apoyar el mantenimiento de @Nequi ¡Todo está bajo control!

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  ✿🕊️✿♡ (@1beck_anne95) reportó hace 9 minutos

  @Juandav76610568 @ClaroColombia Es lo mejor, cancelar esa porquería de servicio, siempre es el mismo problema. Se llama dejan esperando, y si contesta un operador dice lo mismo siempre. Solo ofrecen cambio por un paquete más caro y sigue la misma ******.

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  Irina Garzon (@Irinagj) reportó hace 18 minutos

  Increíble @ClaroColombia no me permite hacer un traslado porqué tengo que esperar 8 días Hábiles para que cancelen el servicio anterior y le digo que entonces cancelo el servicio y es la primera vez que me lo cancelan tan rápidamente, 2 minutos, radicado 891128554.

• 
  David Martinez (@Davidjk_0613) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia me instalaron el servicio en la Torre 2 del conjunto la Cima en la felicidad desde el martes pasado, duro funcionando 2 días, el martes y el miércoles y a partir del jueves se fue completamente el servicio en toda la Torre. Nadie ha solucionado nada. Que hacemos?

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  Candia (@Daycandia8) reportó hace 22 minutos

  Para ***** vendiendo productos y planes son los primeros pero para atender un soporte técnico y responder por un servicio pésimo, ahí si cortan las llamadas. Miserables @ClaroColombia

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  Ricardo Voorghees (@Voorghees13) reportó hace 24 minutos

  @jnietoblanco @ClaroTeAyuda Facil !!! Llama a solicitar nuevo servicio, te atienden en menos de 5min, luego los amenazas de q te solucionen ya mismo !!!!

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  Irina Garzon (@Irinagj) reportó hace 25 minutos

  @SoyAndresParra otra victima más del espectacular servicio de @ClaroColombia

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  Adriana (@adrianadbonilla) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @GobCaqueta Siempre nos dejan desconectados varios días x falta de monitoreo de combustible para la antena en la vereda los Aletones mun. Belén de los Andaquíes, seguimos pagando los planes de claro sin tener servicio. Muchas familias sin conexión.