Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Convención, Departamento de Norte de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Convención, Departamento de Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Convención y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Convención, Departamento de Norte de Santander 01/02/2026 06:15

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (45%)

    Internet (45%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Convención, Departamento de Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Convención y lugares cercanos:

  • JoseTRINORodrig José Trino Rodríguez, Pbro. (@JoseTRINORodrig) reportó desde El Tarra, Departamento de Norte de Santander

    @JuanfeManjarrez @ClaroTeAyuda En El Tarra N.S estamos peor. Antes almenos teníamos señal sin datos, ahora ni señal desde hace más de 15 días y la factura la pagué hoy. Lo peor es que @ClaroColombia cobra el valor de la factura completa. Lo ponen a llamar y voltiar sin señal (trabas) para pagar de todas modos

  • Nevardo1985 Nevardo Álvarez Á. (@Nevardo1985) reportó desde Teorama, Departamento de Norte de Santander

    @ClaroColombia en Teorama, Norte de Santander no hubo cobertura de su red móvil en todo el día lunes 19 de octubre de 2020, se solicita restablecer el servicio con prontitud @CRCCol

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • SiervaMaria16 MD🌻 (@SiervaMaria16) reportó

    @_MoisesV @ClaroColombia Mk son cules hpta, yo active el plan como el 15 y el 28 ya me estaban cobrando el mes completo

  • miltonmercado Milton Mercado (@miltonmercado) reportó

    @ClaroColombia dónde se pone la queja por tanta caída de internet...

  • chaverraenzo Van_Gogh1974 (@chaverraenzo) reportó

    @ClaroTeAyuda Sigo con problemas de internet, sigo con alto nivel de LAG, y ustedes no saben cómo solucionarlo. Gracias por la buena atención para sus clientes

  • manuel_garciap Luis Manuel Garcia P (@manuel_garciap) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Su servicio es una mentira y es una vil porquería.

  • mrestrepo08 Mauricio Restrepo (@mrestrepo08) reportó

    @ClaroColombia Cuando se cae la señal de Internet

  • CHARLIEDZ CARLOS DAZA (@CHARLIEDZ) reportó

    @ClaroTeAyuda Reportó que el servicio sigue fallando, internet solo sirve unas pocas horas al día, por lo que el fijo tampoco sirve, hay dos decos de la Edad de Piedra que fallan constantemente. Ruego nos colaboren .

  • RolandoPenagos ROLANDO PENAGOS (@RolandoPenagos) reportó

    @ClaroTeAyuda Estoy sin Internet desde hace 2 días, solicité visita técnica con la orden 9949802 el técnico vino puso miles de obstáculos y sin decir nada, se fue sin solucionar nada. La línea Claro es una farsa. Necesito cancelar servicio. @Sicresponde @Superservicios

  • escorpion111969 edgar r (@escorpion111969) reportó

    @CatalinaGomezS Es verdad. Es lo peor que ahí. Y no vale ni cambiar el módem, no ponerle los aparatos rompe muros. Hoy por lo menos 10 veces se cayó la señal por 30 segundos y vuelve a cargar. Y la excusa de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia siempre es que los canales se saturan

  • NoPongoAtencion Soy un Bulldog Inglés (@NoPongoAtencion) reportó

    @ClaroTeAyuda Quién va a tener un día genial sin servicio de internet para trabajar? Dejen de enviar mensajes de ****** y restablezcan el servicio YA!!!!! 34 minutos para que contesten que de 24 a 72 horas se restablece el servicio ??????? @sicsuper quien controla esta gente????

  • farodeluzazul Luis E. Ospina (@farodeluzazul) reportó

    @ClaroTeAyuda Quiero agradecer a este canal digital de Claro por su oportuna ayuda a un cambio de plan que necesitaba. Fue imposible con los asesores comerciales. Hable con 3 y me dejaron esperando. Espantoso servicio telefónico. Iba a cambiar de operador...