Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Convención, Departamento de Norte de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Convención, Departamento de Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Convención y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Convención, Departamento de Norte de Santander 03/28/2026 23:40

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Convención, Departamento de Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Convención y lugares cercanos:

  • Nevardo1985 Nevardo Álvarez Á. (@Nevardo1985) reportó desde Teorama, Departamento de Norte de Santander

    @ClaroColombia en Teorama, Norte de Santander no hubo cobertura de su red móvil en todo el día lunes 19 de octubre de 2020, se solicita restablecer el servicio con prontitud @CRCCol

  • JoseTRINORodrig José Trino Rodríguez, Pbro. (@JoseTRINORodrig) reportó desde El Tarra, Departamento de Norte de Santander

    @JuanfeManjarrez @ClaroTeAyuda En El Tarra N.S estamos peor. Antes almenos teníamos señal sin datos, ahora ni señal desde hace más de 15 días y la factura la pagué hoy. Lo peor es que @ClaroColombia cobra el valor de la factura completa. Lo ponen a llamar y voltiar sin señal (trabas) para pagar de todas modos

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • LeonardojSierra Leonardo Sierra 🌐 (@LeonardojSierra) reportó

    Por culpa de la porquería de Internet de @ClaroColombia llevó todo el día sin trinar. Ni siquiera pude trabajar hoy. Qué servicio tan picho. Si tienen la oportunidad de tener un plan con Claro, desaprovechenla. **** ese servicio.

  • EspitiaWilber Wilber espitia (@EspitiaWilber) reportó

    @ClaroTeAyuda tengo problemas para ingresar a claro pay aparece siempre error

  • ccvargasj Christian Vargas  (@ccvargasj) reportó

    @ClaroTeAyuda en serio que ****** de servicio y atención al cliente

  • soymiloconleche Cuærxo (@soymiloconleche) reportó

    @ClaroColombia Necesito respuesta por algún medio. 1. Sean más claros con sus líneas de atención al cliente uno busca y todos los números apagados? 2. Llevo más de 12h sin mi servicio y llamo y tienen la línea de soporte deshabilitada.(Pero para cobrar y subirme la tarifa)🤑🤙💩

  • sandraalarconpe sandra alarcon peña (@sandraalarconpe) reportó

    @MinTIC_responde @ClaroTeAyuda , @ClaroColombia es una falta de respeto de ésta empresa. Denunció el incumplimiento del contrato. No les importa las consecuencias que nos trae a los que trabajamos desde casa, es que ni atención a la línea de servicio al cliente hay.

  • nellyarboledal ☀️Nelly Arboleda Licona ( dilly 🐜) (@nellyarboledal) reportó

    Que me contacten los de @ClaroColombia me voy de @MovistarCo todo el día sin señal que porquería

  • RicardoAP28 Ricardo Acuña P. (@RicardoAP28) reportó

    @ClaroTeAyuda necesito averiguar qué debo hacer con un plan postpago de una persona que falleció. Solo llaman para cobrar y por todos los medios piden que pague la factura sin permitir alguna observación. Ya hasta amenazan con reportar a centrales de riesgo.

  • MarcelMurilloP1 @MarcelMurilloP (@MarcelMurilloP1) reportó

    @ClaroTeAyuda Hola, necesito urgente servicio tecnico para pasar el punto del modem del primer al segundo piso de mi apartamento para conectar mi tv directamente por cable a internet ya que el wifi le está fallando. Gracias

  • guillocortes GUILLERMO CORTES (@guillocortes) reportó

    @ClaroTeAyuda señores claro llevó desde las 2 pm sin servicio de hogar, marcó al 7500500 y *611 y no atienden, la afectación es en la loc de engativa-villas del dorado en la carrera 109 con calle 70, están afectado mi trabajo por no tener conexión de Internet, brindar solucion

  • sandraalarconpe sandra alarcon peña (@sandraalarconpe) reportó

    @Iddier @ClaroTeAyuda Pero que fortuna a mí no me contestan voy a completar cuatro días sin servicio. Y ya mi empleador me dijo descuente cuatro días de sus honorario. Ahhh "claro" ahora quién me responde por las consecuencias???