¿Está Claro con problemas o cortes en Convención, Departamento de Norte de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Convención, Departamento de Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Convención y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Convención, Departamento de Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Convención y lugares cercanos:

• José Trino Rodríguez, Pbro. (@JoseTRINORodrig) reportó hace 11 minutos desde El Tarra, Departamento de Norte de Santander

  @JuanfeManjarrez @ClaroTeAyuda En El Tarra N.S estamos peor. Antes almenos teníamos señal sin datos, ahora ni señal desde hace más de 15 días y la factura la pagué hoy. Lo peor es que @ClaroColombia cobra el valor de la factura completa. Lo ponen a llamar y voltiar sin señal (trabas) para pagar de todas modos

• Nevardo Álvarez Á. (@Nevardo1985) reportó hace 26 minutos desde Teorama, Departamento de Norte de Santander

  @ClaroColombia en Teorama, Norte de Santander no hubo cobertura de su red móvil en todo el día lunes 19 de octubre de 2020, se solicita restablecer el servicio con prontitud @CRCCol

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Manuel Diaz R. (@MalejoDiazR) reportó hace 36 segundos

  @ClaroColombia hasta cuando tengo que aguantar el servicio de internet Tan malo que uds ofrecen, todos los días a esta misma hora no hay internet en mi casa, iniciaré acciones legales en contra de uds por que están vulnerando mi derecho al trabajo en pandemia

• Blog Historia Universal - Democracia, F Santander (@infundio) reportó hace un minuto

  @ClaroColombia tendremos que irnos pa otro proveedor de estos servicios de Internet que si funcione En su Bot chat me piden mis datos y dicen que van a revisar y no vuelven ni pasa nada. El Problema de no poder pagar sigue igual de mal No arreglan

• Blog Historia Universal - Democracia, F Santander (@infundio) reportó hace un minuto

  @ClaroColombia ... tendremos que irnos pa otro proveedor de estos servicios de Internet que si funcione En su Bot chat me piden mis datos y dicen que van a revisar y no vuelven ni pasa nada. El Problema de no poder pagar sigue igual de mal Claro Bot Asesores no arreglan nada ni sirven para nada

• Ferney Escobar (@ferney790511) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda @xangievalentina La verdad es que claro no sirve para nada estoy totalmente desilusionado de esta empresa que solo nos roba y no mejora el servicio

• Kevin (@kevinskatex) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda El técnico no apareció y por aquí tampoco responden, para cobrar son los mejores, pero el servicio mas que paupérrimo

• pablo (@pablotoro27) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda @CamiloVelasque7 Vea jajajaja q les mandes los datos para llenarte el correo también de pura basura

• Sebastián Pérez Peláez (@sebperezpelaez) reportó hace 5 minutos

  @Luisafza @ClaroColombia Luisa, son un desastre, mi internet mantiene caído. Me tuvieron 15 días sin internet en la oficina y ayer me tocó dar clase con los datos. ¡Ah, pero pa' cobrar!

• Iván (@IvanCaraDePan) reportó hace 15 minutos

  @larrottah @ClaroColombia No te metas en esa vaca loca, claro es el peor servicio que hay, en serio que sí, cada mes hay que ir a pelearles por vainas diferentes, si estás a tiempo en serio no contrates eso, te lo digo por experiencia.

• Edwin Mora Gómez (@Edwin_MoraGomez) reportó hace 16 minutos

  Nuevamente fallas en el servicio de internet en Ciudad Salitre Oriental. Se volvió costumbre esta semana. @ClaroTeAyuda

• Yeison (@ayeison) reportó hace 20 minutos

  @dbarrios79 @ClaroTeAyuda Me pasa la misma situación, es un engaño de @ClaroTeAyuda ??? Necesitamos respuesta, también necesito tv en vivo desde la apo claro video