¿Está Claro con problemas o cortes en Convención, Departamento de Norte de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Convención, Departamento de Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Convención y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (43%)

2. 

   Corte Total (22%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Convención, Departamento de Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Convención y lugares cercanos:

• José Trino Rodríguez, Pbro. (@JoseTRINORodrig) reportó hace un minuto desde El Tarra, Departamento de Norte de Santander

  @JuanfeManjarrez @ClaroTeAyuda En El Tarra N.S estamos peor. Antes almenos teníamos señal sin datos, ahora ni señal desde hace más de 15 días y la factura la pagué hoy. Lo peor es que @ClaroColombia cobra el valor de la factura completa. Lo ponen a llamar y voltiar sin señal (trabas) para pagar de todas modos

• Nevardo Álvarez Á. (@Nevardo1985) reportó hace 30 minutos desde Teorama, Departamento de Norte de Santander

  @ClaroColombia en Teorama, Norte de Santander no hubo cobertura de su red móvil en todo el día lunes 19 de octubre de 2020, se solicita restablecer el servicio con prontitud @CRCCol

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Raúl 🅱️icampeón (@raulesceptico) reportó hace 3 minutos

  @AlvarezSteban @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Luego de rogarles por semanas que cancelaran el servicio ahora llevo otras tantas esperando a que recojan sus equipos. Siguen llamando a preguntar por qué cancelé y la respuesta es la misma: PORQUE QUISE.

• Nandresc (@Nandresc1) reportó hace 3 minutos

  @sicsuper qué hacer si @ClaroColombia responde una pqr pero no permite que uno haga uso de recurso de reposición ya que fui a hacerlo presencialmente luego de la respuesta y no me dejaron porque "no habían cerrado la pqr inicial"

• Di Patt (@dnruiz22) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda No digan mentiras, no he recibido ninguna llamada por favor escríbeme al interno para una solución. Ya que no siempre puedo contestar el celular

• ARDES (@Arquemedes) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia muchas gracias por joderme la entrevista de trabajo... Son lo peor!

• James Uzsa (@James_Uzsa) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda por favor espero una rápida respuesta sobre este inconveniente....

• Pau Lagó (@powerpaulita) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Todo el día sin servicio y aquí solo copy page.

• Maria Camila Alzate (@makaalzate) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda de verdad que uds me han venido faltando al respeto y estoy cansada de su mal canal de comunicación, donde llevo esperando mes y medio para que me trasladen mis servicios a mi nuevo apto. Pero eso si las facturas llegan bien puntuales. Necesito cancelar mis servicio

• miguel antonio (@miguelantonio95) reportó hace 13 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda está es la hora que no me e podido comunicar can algún asesor de fallas ya que presentó problemas con el servicio de TV no hay respuesta y el problema sigue

• Fer Crow (@CienPecas) reportó hace 15 minutos

  @DELIRANTE3143 @ClaroTeAyuda Son lo peor.

• Gerson (@desobedec) reportó hace 20 minutos

  6- al crear este hilo @DIRECTVCo pongo en alerta a personas que esten en busqueda de contratar un servicio tan malo que busquen más opciones. Hasta @ClaroColombia es mejor que Directv por experiencia lo digo y no es que sea muy bueno tampoco