¿Está Claro con problemas o cortes en Convención, Departamento de Norte de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Convención, Departamento de Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Convención y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Convención, Departamento de Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Convención y lugares cercanos:

• José Trino Rodríguez, Pbro. (@JoseTRINORodrig) reportó hace 14 minutos desde El Tarra, Departamento de Norte de Santander

  @JuanfeManjarrez @ClaroTeAyuda En El Tarra N.S estamos peor. Antes almenos teníamos señal sin datos, ahora ni señal desde hace más de 15 días y la factura la pagué hoy. Lo peor es que @ClaroColombia cobra el valor de la factura completa. Lo ponen a llamar y voltiar sin señal (trabas) para pagar de todas modos

• Elkin Sanguino (@Elkinsanguino) reportó hace 35 minutos desde Convención, Departamento de Norte de Santander

  La señal de @ClaroColombia en Convención pésima!

• Nevardo Álvarez Á. (@Nevardo1985) reportó hace 58 minutos desde Teorama, Departamento de Norte de Santander

  @ClaroColombia en Teorama, Norte de Santander no hubo cobertura de su red móvil en todo el día lunes 19 de octubre de 2020, se solicita restablecer el servicio con prontitud @CRCCol

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Edisson Rodríguez (@eevargasr8) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia @ClaroColombia Clientes permanezcan cierto periodo por lo general un año, pero no hay obligación por un servicio de calidad, si el servicio no cumple lo que ofrecen puedo retirarme sin problemas

• Daniela 💙🇨🇴💫 (@Daniela_RBD_) reportó hace 4 minutos

  Estoy a esto 🤏 de cancelar el internet de @ClaroColombia cada día está peor este wifi de pacotilla 😤😤😤😤 se supone que tenemos 80 megas pero a 15 nunca llega, menos mal ya casi salgo a vacaciones para hacer cambio de empresa sin que afecte mí trabajo

• Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia el servicio de internet hogar el día de hoy está peor que nunca. Definitivamente cada día pienso en qué va tocar retirarnos de su servicio.

• Gabriel Ibarra (@Gabriel_IbarraG) reportó hace 6 minutos

  @nadia_c @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Concuerdo: el peor.

• Sol (@GatoConPulgares) reportó hace 8 minutos

  Tengo 155 megas de internet con @ClaroColombia y se siente como tener 500 KB/S VAYA **** ****** DE SERVICIO

• Camidur (@Camidur1) reportó hace 11 minutos

  @sicsuper Buenos días @ClaroColombia @ClaroTeAyuda coloque una PQR porque me subieron la factura en 35000 pesos y aparte de eso no cumplían con los servicios ofrecidos que si no me cancelaran el servicio pues no iba a pagar más y sin obtener lo que me ofrecieron

• Mauricio Quijano (@maoquijano) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando la solución...

• Carlos Moreno (@camoreno01) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper 9 días sin internet y nada que envía ñn a los técnicos de la red externa a arreglar el daño que provocaron tras un mantenimiento del sector. Lo que hicieron fue un daño. Trabajo dictando asesorías virtuales y estoy muy afectado en mi agenda laboral.

• Julián Andrés Quintero (@juliquintero2) reportó hace 16 minutos

  @JulianJaraUribe Por culpa de @ClaroColombia perdí dos reuniones súper importantes pagando un plan de casi 100.000 pesos!!! Me pasé a @Tigo_Colombia en un plan mucho más barato y jamás me abandona.

• Nadia Pineda (@nadia_c) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya voy a completar 3 días sin Internet!!!me dijeron que de 24 a 72 horas ya tendría restablecido el servicio…. Ahora qué excusa van a sacar? Trabajo en casa, no saben las maromas que he tenido que hacer… ahh ya me cansé con ustedes