¿Está Claro con problemas o cortes en Convención, Departamento de Norte de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Convención, Departamento de Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Convención y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Convención, Departamento de Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Convención y lugares cercanos:

• José Trino Rodríguez, Pbro. (@JoseTRINORodrig) reportó hace 32 minutos desde El Tarra, Departamento de Norte de Santander

  @JuanfeManjarrez @ClaroTeAyuda En El Tarra N.S estamos peor. Antes almenos teníamos señal sin datos, ahora ni señal desde hace más de 15 días y la factura la pagué hoy. Lo peor es que @ClaroColombia cobra el valor de la factura completa. Lo ponen a llamar y voltiar sin señal (trabas) para pagar de todas modos

• Nevardo Álvarez Á. (@Nevardo1985) reportó hace 59 minutos desde Teorama, Departamento de Norte de Santander

  @ClaroColombia en Teorama, Norte de Santander no hubo cobertura de su red móvil en todo el día lunes 19 de octubre de 2020, se solicita restablecer el servicio con prontitud @CRCCol

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• NiccoDemmus Ⓜ️ (@NiccoDemmus) reportó hace 4 minutos

  Que ***** es lo que le viene pasando hoy al servicio de celular de @ClaroColombia La **** señal ha estado caída todo el día. @ClaroTeAyuda

• juan cardona (@juanfer89cm) reportó hace 6 minutos

  Hey @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que servicio tan pésimo y hace rato estoy esperando que me respondan y pidiendo que me atienda un asesor distinto a *Nia, Si no fuimos capaz de dar claridad entonces demen los pasos para retirar todos los servicios

• Manu Martinez (@ManuAnimalista) reportó hace 7 minutos

  Querer entrar a clase y darte cuenta que por variar @ClaroTeAyuda @ClaroColombia tienen fallas en su servicio de internet se está convirtiendo en costumbre, mil gracias por su apoyo 👍🏽

• Manu Martinez (@ManuAnimalista) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando los servicios hogar y que me contacten 😡

• Juan David Rey (@jdavidreyr) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia panitas es que no la logro, ¿qué monda tiene que ver que se vaya la señal cuando no hay energía en las casas? Por favor #PésimoServicio

• Pablo García (@PabloGarcia_M) reportó hace 11 minutos

  Malditos HIJUEPUTAS @ClaroColombia son lo peor, entre lo peor. MALDITO EL MOMENTO que me metí con ustedes.

• Paula (@paulaparra05) reportó hace 12 minutos

  Yo no sé por qué o más bien de donde los de @ClaroColombia sacan los datos de uno y llaman a ***** todo el **** día, yo no autorice para que ustedes manejen mis datos, fastidiosos!

• Isabel Londono Polo, Ed.D (@isalondono) reportó hace 17 minutos

  @clarocolombia me estan ayudando a resolver un problema con mi linea de celular, y mientras tanto me desactivan la linea, Pueden entender ese tipo de servicio al cliente? yo no conozco peores.

• Stephany Camargo G (@1537bc47a680468) reportó hace 19 minutos

  @sicsuper Porque el consumidor es obligado a pagar doce meses a @ClaroColombia un servicio pésimo y si cancelas te atropellan obligándote a pagar una cláusula de permanencia que genera intereses con el tiempo ? Abro hilo aquí 👇🏻

• Claudia Villegas C. (@claudiaville4) reportó hace 21 minutos

  @Carlosfe04 @ClaroColombia Estamos en las misma. Que pésimo servicio al cliente, es q ni pésimo, no hay servicio al cliente.