Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Convención, Departamento de Norte de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Convención, Departamento de Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Convención y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Convención, Departamento de Norte de Santander 03/02/2026 11:05

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Convención, Departamento de Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Convención y lugares cercanos:

  • JoseTRINORodrig José Trino Rodríguez, Pbro. (@JoseTRINORodrig) reportó desde El Tarra, Departamento de Norte de Santander

    @JuanfeManjarrez @ClaroTeAyuda En El Tarra N.S estamos peor. Antes almenos teníamos señal sin datos, ahora ni señal desde hace más de 15 días y la factura la pagué hoy. Lo peor es que @ClaroColombia cobra el valor de la factura completa. Lo ponen a llamar y voltiar sin señal (trabas) para pagar de todas modos

  • Elkinsanguino Elkin Sanguino (@Elkinsanguino) reportó desde Convención, Departamento de Norte de Santander

    La señal de @ClaroColombia en Convención pésima!

  • Nevardo1985 Nevardo Álvarez Á. (@Nevardo1985) reportó desde Teorama, Departamento de Norte de Santander

    @ClaroColombia en Teorama, Norte de Santander no hubo cobertura de su red móvil en todo el día lunes 19 de octubre de 2020, se solicita restablecer el servicio con prontitud @CRCCol

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • KPICTIAH11 Cristian Camilo Vega (@KPICTIAH11) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda sin televisión, y cuando hay se caen los canales, cero ganas de seguir pagando por nada Por qué ahí si no se acuerdan en la factura que no hubo servicio.

  • MontanaLosada LINA MARCELA MONTAÑA LOSADA (@MontanaLosada) reportó

    @ClaroTeAyuda díganme en serio que ma debo hacer para que me atiendan? 3 días esperando una visita técnica y nada? No responden en ningún canal. Que parte de que el internet es para laborar no es clara?

  • jorgehpalacios JORGE (@jorgehpalacios) reportó desde Pereira, Departamento de Risaralda

    Estos de @ClaroColombia si saben como robar a los usuarios, falsas promesas cuando me decían que me iban a hacer un ajuste por varios días con servicio intermitente y la face llegó full, ahora intento cancelar los servicios y con contestan. @ClaroTeAyuda #Pesimoservicio 😡

  • The_trumpetist1 ª (@The_trumpetist1) reportó

    @__silvagabriela @ClaroTeAyuda @ClaroColombia para cuando un servicio bueno?

  • arcarri José (@arcarri) reportó

    Señal mala, internet malo de @ClaroColombia para que tantas Gigas al plan si tengo que estar es conectado al wi-fi Que vaina jodida.

  • MontanaLosada LINA MARCELA MONTAÑA LOSADA (@MontanaLosada) reportó

    @ClaroTeAyuda Cuándo? Llevo 3 días esperando el servicio y nada, tampoco avisan que no vienen. Simplemente ignoran el tema

  • gm_amezbay Gilberto Mauricio Amézquita Bayter (@gm_amezbay) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Se caen todos los servicios desde las 11:30 a.m., son las 9:30 p.m. y no se han restablecido. Espero ajuste por el día laboral que me han hecho perder y si es posible me repongan los datos de mi móvil utilizados. Desmejorando el servicio.

  • lrcasas Leonard Rubiano (@lrcasas) reportó

    @ClaroTeAyuda Voy en la 5 oportunidad y esto es como si fuera masoquista, que me gusta que me traten mal y adicional pagando. No muchas gracias, no más mal genios ni nada por el estilo

  • ElianaLuceroMn2 Eli. (@ElianaLuceroMn2) reportó

    @ClaroColombia tiene el peor servicio de Internet de Colombia gente, los dejo con ése buen dato

  • querubinestreal queru estrella (@querubinestreal) reportó

    @ClaroTeAyuda Porque no contestan cuando se hace un reclamo?