Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Convención, Departamento de Norte de Santander?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Convención, Departamento de Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Convención y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Convención, Departamento de Norte de Santander 03/12/2026 18:15

marzo 12: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 12:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Convención, Departamento de Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Convención y lugares cercanos:

  • Elkinsanguino Elkin Sanguino (@Elkinsanguino) reportó desde Convención, Departamento de Norte de Santander

    La señal de @ClaroColombia en Convención pésima!

  • JoseTRINORodrig José Trino Rodríguez, Pbro. (@JoseTRINORodrig) reportó desde El Tarra, Departamento de Norte de Santander

    @JuanfeManjarrez @ClaroTeAyuda En El Tarra N.S estamos peor. Antes almenos teníamos señal sin datos, ahora ni señal desde hace más de 15 días y la factura la pagué hoy. Lo peor es que @ClaroColombia cobra el valor de la factura completa. Lo ponen a llamar y voltiar sin señal (trabas) para pagar de todas modos

  • Nevardo1985 Nevardo Álvarez Á. (@Nevardo1985) reportó desde Teorama, Departamento de Norte de Santander

    @ClaroColombia en Teorama, Norte de Santander no hubo cobertura de su red móvil en todo el día lunes 19 de octubre de 2020, se solicita restablecer el servicio con prontitud @CRCCol

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Juancar89896735 Juan carlos (@Juancar89896735) reportó

    Señores @ClaroColombia el martes me instalaron el servicio con ustedes hogar, en la tarde ya el wifi no sirvió, llame y me dijeron que tenia cita para el martes ,ahora consulto y no me generaron ninguna cita!!! Donde esta el servicio de ustedes @sicsuper

  • Aleja__Barrera Maleja 04. (@Aleja__Barrera) reportó

    CANSADA DE CLARO HOGAR!!!! NECESITO CANCELAR EL SERVICIO Y LOS ASESORES CUELGAN 😡😡😡😡😡 @ClaroColombia @ClaroColombia #clarohogar

  • Glorialeman1965 Gloria (@Glorialeman1965) reportó

    Sres. @ClaroColombia ni por el público ni por el privado me dan solución. Respeten a los usuarios! Sean serios! Mañana ajusto 8 días sin servicio!! Mis vecinos y yo. Vergüenza debía darles!!

  • 13Zly _Zuly_13 (@13Zly) reportó

    Srs @ClaroTeAyuda que estaré pagando yo, con su mal servicio. Hacen el cambio del módem que estaba bueno por uno que ni me da internet llevo 24 horas y necesito trabajar. Necesito ya un soporte y se contacten conmigo.😡🤬😤

  • Lucho_rosales Luis Rosales Ospina (@Lucho_rosales) reportó

    Sigo con la ausencia total de mi línea de teléfono fijo, no me han dado solución al problema. @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

  • IngJuanOsma Juan José Osma Pinto (@IngJuanOsma) reportó desde Urbanización El Arenal, Departamento de Santander

    Momentos que me mantienen humilde: Tenía @ClaroColombia móvil y hogar, pero el servicio era pésimo, el Internet más caído que @Nequi. Me cambie a @MovistarCol y no me sirve Movistar TV porque no me llega el correo de aprobación y la sim card que me enviaron venia dañada! 🤡

  • JohannaRami Johanna Ramírez Gil. (@JohannaRami) reportó

    Estimado, @ClaroColombia. En mi barrio estamos sin Internet, cable y teléfono desde ayer al mediodía. Cada vez que llamo me dicen que el servicio se restablecerá en 1 hora y han pasado 20. Cordial saludo.

  • __dsgonzalez Daniela (@__dsgonzalez) reportó

    Holaaa, adivinen quién (@ClaroColombia) me tienen sin servicio desde hace dos días y como el titular de la línea no está en el país, no le reembolsan esos dos días. Aparte de que tienen un pésimo servicio, son ladrones. Siguen sin solucionarme nada. @sicsuper

  • delporvee Bóreas. (@delporvee) reportó

    Qué servicio d einternet tan pésimo, ya ni ganas de reclamar a ustedes dan. Qué verdadera porquería. @ClaroTeAyuda

  • anndres_garcia Andres Garcia (@anndres_garcia) reportó

    Me quiero salir de mi operador @ClaroColombia #DéjameIr me quiero pasar a @womcolombia y no me dejan por una " fidelizacion" @sicsuper ayuda!!!