¿Está Claro con problemas o cortes en Convención, Departamento de Norte de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Convención, Departamento de Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Convención y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Corte Total (24%)

3. 

   Teléfono (17%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Convención, Departamento de Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Convención y lugares cercanos:

• José Trino Rodríguez, Pbro. (@JoseTRINORodrig) reportó hace 11 minutos desde El Tarra, Departamento de Norte de Santander

  @JuanfeManjarrez @ClaroTeAyuda En El Tarra N.S estamos peor. Antes almenos teníamos señal sin datos, ahora ni señal desde hace más de 15 días y la factura la pagué hoy. Lo peor es que @ClaroColombia cobra el valor de la factura completa. Lo ponen a llamar y voltiar sin señal (trabas) para pagar de todas modos

• Nevardo Álvarez Á. (@Nevardo1985) reportó hace 57 minutos desde Teorama, Departamento de Norte de Santander

  @ClaroColombia en Teorama, Norte de Santander no hubo cobertura de su red móvil en todo el día lunes 19 de octubre de 2020, se solicita restablecer el servicio con prontitud @CRCCol

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Luisa María (@lumalo) reportó hace 2 minutos

  -Hola, queridos @ClaroColombia desde hace días estoy intentando cancelar un plan que tengo con ustedes y no he podido.... @sicsuper o qué?

• Luis (@luis24008068) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda es una empresa que estafa a los usuarios tengo documentado para denunciarlo ante la @sicsuper, tengo el plan 29900 y hace unos meses por todo claro me daban el doble de gb, después me lo disminuyen a 10gb y ultimo 5gb, de manera silenciosa.

• Janeth Peña (@baileyrumba) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia Buenos días, nuevamente el sector de Ciudad Jardín en Barranquilla presenta fallas en el servicio...Y responde una máquina...en 7 horas se estará restableciendo el servicio😶 Calle 83 con 41 E

• Carolina Sanchez (@caritosandino) reportó hace 5 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Otro día y @ClaroTeAyuda no soluciona el problema del internet en mi casa. Más de 24 horas sin internet y ellos se burlan de sus usuarios.

• Luz Nelly Gomez De L (@luznellyg0976) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia No tienen respeto por nada ni por nadie…. Una portabilidad solicitada el día de ayer. Aún nisiquiera envian la simcard y ya desactivaron la línea del otro operador. Como quien dice cobramos desde el 4 pero entregamos la sim en 9. Estafa a la vista

• wilson rodriguez (@wilsonrodrigu30) reportó hace 6 minutos

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda una era digital donde estas sin servicio de Internet por más de 12 horas deja mucho que pensar. Al final que mal servicio el que prestan. Y quien los vigila??

• CatalinaIsabelOrtiz cataisaortiz (@cataisaortiz) reportó hace 12 minutos

  @jjtoroc @ClaroColombia Bronca. A mi me funciona bien

• Miguel Angel Gomez C (@miguelgomez1984) reportó hace 13 minutos

  Será que @ClaroColombia tiene "claro" que un servicio de Internet estable, seguro, confiable y presente es igual de necesario en un hogar, como la energía?. Muchos dejamos de comer si no tenemos Internet.

• Andre H. (@FabHuguett) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda señores 12 horas sin servicio!!!!! Qué pasa???!???

• Kmi Gonzalez (@kmilo695) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia @sebasmontoya58 Radicado 920381674 por favor me indican la respuesta, necesito definir el servicio, gracias