¿Está Claro con problemas o cortes en Convención, Departamento de Norte de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Convención, Departamento de Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Convención y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 05: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 03:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Convención, Departamento de Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Convención y lugares cercanos:

• José Trino Rodríguez, Pbro. (@JoseTRINORodrig) reportó hace 18 minutos desde El Tarra, Departamento de Norte de Santander

  @JuanfeManjarrez @ClaroTeAyuda En El Tarra N.S estamos peor. Antes almenos teníamos señal sin datos, ahora ni señal desde hace más de 15 días y la factura la pagué hoy. Lo peor es que @ClaroColombia cobra el valor de la factura completa. Lo ponen a llamar y voltiar sin señal (trabas) para pagar de todas modos

• Elkin Sanguino (@Elkinsanguino) reportó hace 56 minutos desde Convención, Departamento de Norte de Santander

  La señal de @ClaroColombia en Convención pésima!

• Nevardo Álvarez Á. (@Nevardo1985) reportó hace 58 minutos desde Teorama, Departamento de Norte de Santander

  @ClaroColombia en Teorama, Norte de Santander no hubo cobertura de su red móvil en todo el día lunes 19 de octubre de 2020, se solicita restablecer el servicio con prontitud @CRCCol

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Edira Rodríguez (@edira_21) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia la peor empresa, llevamos tres días sin servicio y no dan soluciones, pero seguramente la factura si llegara con el cobro completo.

• Mia (@mia_lapo) reportó hace 6 minutos

  @OConchaa @ClaroTeAyuda una ayuda a oscar. Eso no se hace😠

• @Chapugol1 (@Chapugol1) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no me interesa y no quiero seguir ahí, necesito respuesta a mi solicitud, me siento secuestrado e intimidado por ustedes. Ayuda @sicsuper

• El Pipas (@DearAsian18) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda “Mejorar cada día” lo único que me mejora es las ganas de tirarme de la ventana por ese servicio”

• OSCAR (@olpolo) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia He llamado he ido a principales aumentan gigas de navegación la velocidad de conexión de datos es muy regular, tarda mucho en abrir app, es muy lenta, llamo y me envían actualizaciones que no funcionan, unos dicen que están trabajando en la zona, otros que todo está normal,,,🤔

• Ahcaos Atsenoh (@allogomsiglo21) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda desde ayer sin servicio Claro hogar . Fibra óptica en ceros, desde ayer a media mañana sin servicio varios apartamentos Cajicá.

• Steff (@elpimientico) reportó hace 14 minutos

  Sigo esperando @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• Reinelia Restrepo Acosta (@treserresa) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia Señores @ClaroColombia, desde las 7 AM del 30 abril, nos encontramos sin internet fijo en la carrera 46b 75sur de Sabaneta ANTIOQUIA. Y la respuesta de servicio al cliente es "5 horas" para solucionarlo y van más de 48 horas. Totalmente perjudicados .

• Ever Martinez (@everandresmarti) reportó hace 22 minutos

  Ando pero equivocado, desde el 20 de Enero @ClaroColombia @ClaroTeAyuda prometen solucionar y hacen arreglos temporales inclusive me ofrecieron el mal servicio ultrawifi y para nada por qué sigo sin internet, y tras del hecho salgo vaciado.

• jesus mendoza (@jesusysixta) reportó hace 23 minutos

  @ClaroPay hice una recarga anoche a movistar de mi saldo, me lo descontaron pero la recarga no llegó,donde reclamo @ClaroTeAyuda ?