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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Corral Manuel Granados, Sitionuevo, Magdalena

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Corral Manuel Granados, Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Corral Manuel Granados, Magdalena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 45% Internet (45%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 13% Wi-fi (13%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Corral Manuel Granados, Magdalena

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, y La Ceibita.

CityProblem TypeReport Time
Barranquilla Teléfono hace 3 días
Barranquilla Corte Total hace 5 días
Barranquilla Teléfono hace 5 días
Barranquilla Internet hace 10 días
Barranquilla Televisíon hace 25 días
Barranquilla Internet hace 1 mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Corral Manuel Granados, Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Corral Manuel Granados y lugares cercanos:

  • max_pedrozo
    Maximo Pedrozo (@max_pedrozo) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Esperando su llamada

  • mariatmca02
    MARIA TERESA CHAVES (@mariatmca02) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroTeAyuda hoy fue la 4 visita de ustedes dicen q hay un problema con la tarifa y no cambiaron el módem. Me podrán explicar qué sucede con la tarifa? 🙄🙄🙄 el técnico dice q no sabe q en Bogota no autorizan.

  • Josnar28
    🙏🏻Josnar🙏🏻 (@Josnar28) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Bueno @ClaroColombia que es lo q pasa, llevan 1 mes con la señal desastrosa, se caen las llamadas, se queda uno con el cel SIN SERVICIO.... ajusten que pa cobrar si son excelentes.

  • AlejoSalazarIns
    Alejandro Salazar (@AlejoSalazarIns) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroTeAyuda Si es un día especial , pero ustedes @ClaroColombia lo dañan con un mal servicio

  • Dansketches
    Danilo C (@Dansketches) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Lo primero que haré mañana: llamar a @ClaroColombia para cancelar esa basura de servicio. Uno llamando y disque no encuentran la cédula asociada a la cuenta hogar, PERO LA FACTURA SÍ ME LLEGÓ PUNTUALITA! Me mamé, ni un día más, TRAMPOSOS 😡😡😡

  • BoduEdgar
    Edgar Bodu (@BoduEdgar) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroColombia es un desastre el servicio. Como es posible que te cobren la línea el mes completo cuando la línea fue cancelada por un pésimo servicio a las 48 horas de ser activada. Para cancelar una línea pase 25 minutos en el teléfono. Perdieron 5 líneas con mi familia.

  • Dansketches
    Danilo C (@Dansketches) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Cuando no es una cosa con @ClaroColombia, es otra. Ahora sin servicio de tv y uno llama a sus líneas y nada que resuelven. Si no van a prestar un buen servicio 24/7, por lo menos tengan la decencia de tener un call center de 24 horas. Incumplidos 😤

  • AlejoSalazarIns
    Alejandro Salazar (@AlejoSalazarIns) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Buenos días a todos , menos a los de @ClaroColombia que todavía me tienen con el servicio de internet dañado ... 🤬🤬🤬🤬

  • ExtraEditable
    Jairo Alexander M. (@ExtraEditable) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Llevo 1 semana, o mas, sin Internet en la casa. Y @ClaroColombia no da solución. Solo que debo esperar. @sicsuper @andresbarretog quién me responde por mí tiempo perdido sin asistir a mis diplomados? O el tiempo perdido de teletrabajo? Ni router inalambrico provisional dan.

  • Miansanvi
    Lord Cuadro. (@Miansanvi) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroTeAyuda Hola, necesito ayuda de servicio tecnico de internet....

  • BoduEdgar
    Edgar Bodu (@BoduEdgar) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Que desastre la no cultura de servicio al cliente en nuestros países latinos. Si vas a @ClaroColombia o algún banco, la burocracia se los traga. El servicio es pésimo, lento y de trabas. Uno se pregunta, que nivel de preparación gerencial tienen los que lideran esas empresas?

  • Dansketches
    Danilo C (@Dansketches) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Definitivamente pasarme a @ClaroColombia ha sido una pésima decisión y un dolor de cabeza. NUNCA contestan los teléfonos, el servicio se cae, dicen que se van a comunicar con uno y 15 horas después no han aparecido. Se van a ganar una tutela y perder un cliente, que basura!

  • AlejoSalazarIns
    Alejandro Salazar (@AlejoSalazarIns) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Los domingos son para acostarse y poner neflix , no para que @ClaroColombia esté intermitente con su internet 🤬🤬🤬

  • SonyaBMarketing
    SONYA BERRIO MARKETING (@SonyaBMarketing) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroTeAyuda Quiero por lo menos tener servicio, el Power la verdad lo dudo mucho

  • AlejoSalazarIns
    Alejandro Salazar (@AlejoSalazarIns) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroTeAyuda Eso de que funcione lo dijeron ayer y ya llevo aproximadamente 24 horas sin el servicio .

  • ExtraEditable
    Jairo Alexander M. (@ExtraEditable) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroTeAyuda Todos los días he llamado y la respuesta es que el daño persiste y debo esperar X cantidad de horas. Un día 4 horas otro día 8 horas, después que 7 horas y así desde mi punto de vista un número al azar del 1 al 12 Para darle un toque técnico al asunto.

  • SebasGallor
    S (@SebasGallor) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Que pasó con la señal de Internet? @ClaroColombia

  • BoduEdgar
    Edgar Bodu (@BoduEdgar) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroColombia es un desastre el servicio, burocrático y sumamente ineficiente. Al final, decidí cancelar la línea de una de mis hijas y me tomó 25 minutos por teléfono. Lo peor es que la línea la cancelé a las 48 horas de haber sido activada y me quieren cobrar el mes. Terrible!

  • ExtraEditable
    Jairo Alexander M. (@ExtraEditable) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @sicsuper Hace una semana el servicio de Internet de mi casa dejó de funcionar y cada vez que llamo a @ClaroColombia me dicen que debo esperar a que solucionen el daño. Mientras yo pierdo mis clases y me retraso en el trabajo.

  • max_pedrozo
    Maximo Pedrozo (@max_pedrozo) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    Señores @ClaroTeAyuda me ofrecieron un servicio de 120Mb de internet y después de la instalación solo llega a 27 MB.. Más lento y costoso que el que tenía anteriormente de 50Mb. Algo que decir?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • jairodiago_
    @jairodiago (@jairodiago_) reportó

    @ClaroTeAyuda A partir de éstos momento doy de baja esté servicio gracias por la mala atención

  • 13Zly
    _Zuly_13 (@13Zly) reportó

    @ClaroTeAyuda me podrian ayudar con el internet está super lento desde que cambiaron el módem, me lo pueden configurar que no carga no carga páginas pequeñas y la salida de msjs de WhatsApp se demoran. Auxilioooooo

  • JairoCortesT
    Jairo Cortés (@JairoCortesT) reportó

    @ClaroTeAyuda Esperando la solución

  • DiDiBeltran
    DB (@DiDiBeltran) reportó

    @ClaroTeAyuda Vamos para cuatro días sin internet en Kennedy Central y aunque nos dicen que están trabajando en arreglar no mejora nada ni sabemos la gravedad del daño. Nuestros datos ya no van a aguantar más. ¿Qué solución ofrecen?

  • dorellyta
    Do Re Miiiiii 🎵🎶 (@dorellyta) reportó

    @jairohruize70 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Peor que instalarlo es querer salirse

  • angienikolcarri
    angie nikol (@angienikolcarri) reportó

    @MovistarCo me parece una vergüenza tener que llamar a servicio al cliente que te traten feo y te cuelguen ahora que solicite cancelar pero me ofrecen un plan que tiene menos de lo que yo tengo me quitan el beneficio de netflix además @ClaroColombia va tocar cambiar

  • josemikeromero
    Bogotano (@josemikeromero) reportó

    Después de @ClaroColombia no hay otro internet peor de hogar, que mal servicio, mala recepción, módem inservible, ojalá se pase este mes rápido para salir de ese servicio tan malo.

  • BarreraBarros
    Ana María (@BarreraBarros) reportó

    La señal de claro me tiene harta, @ClaroColombia que asco de servicio prestan…

  • Rabamel10
    David Raba (@Rabamel10) reportó

    No dejan de sorprenderme @ClaroColombia @ClaroTeAyuda su servicio es el peor del pais, pero que gran equipo de ventas y cobranza tienen. Seguir pagando por esto es un chiste. OTRO dia mas sin servicio, sin trabajar y sin estudiar. @sicsuper y uno donde se puede quejar? #Tunja

  • jcero54
    Julio Rodrìguez (@jcero54) reportó

    @ClaroColombia La mamadera de gallo es de esta forma: desconecte el módem, vuélvalo a conectar, apague el servicio, restablézcalo. Luego salen con el chorro de babas: Estamos trabajando para restablecer el servicio