Estado del servicio de Claro en Curití, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Curití, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Curití, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Curití, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Curití y lugares cercanos:

• 
  Ricardo Barrera (@julianz3) reportó hace 7 minutos desde San Gil, Santander

  @ClaroColombia por favor! Necesito ser escuchado por la empresa, me han tratado de la peor manera estos últimos meses, a pesar de ser su cliente fiel por años. Terrible ese servicio. Pensando seriamente en cancelar los planes que tengo con ustedes.

• 
  Diego Pedraza Patiño (@Diegopatino4) reportó hace 20 minutos desde Curití, Santander

  Hoy puedo decir que @ClaroColombia tiene una señal pésima en Santander.

• 
  LILLY (@liquini) reportó hace 33 minutos desde San Gil, Santander

  @ClaroTeAyuda solicito ayuda con un pago no abonado es muy urgente

• 
  Ricardo Barrera (@julianz3) reportó hace 34 minutos desde San Gil, Santander

  @ClaroColombia por favor, necesito ser escuchado, mi solicitud lleva meses en estudios y nada de respuestas oficiales.. solamente cientos de llamadas los últimos 10 meses con amenaza de reporte a centrales de riesgo, además de posibilidad de embargos. Qué pésimo servicio! :/

• 
  Poncho Barragan ⚕️ (@CiroABarraganD) reportó hace 47 minutos desde Curití, Santander

  @ClaroTeAyuda En San Gil Santander toda la tarde y ahora en la noche sin servicio de voz y datos. Servicio intermitente. Que pasa señores de Claro.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 4 minutos

  @pitysaenz @ClaroColombia @pitysaenz 3/5 resolver la reposición y, si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Silencio administrativo positivo: Si no recibes la respuesta a tu petición o al recurso en los plazos indicados, se entiende que tu reclamación es

• 
  Chris Castillo (@ChrisCastilloDJ) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Si malparidos? Y como piensan ayudarme si ni contestan?

• 
  Andrew (@doggyMaximo) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda @CRCteresponde No se que le pasa a Claro tras de que no me llega la factura y el pago de la misma se pago 3 dias después. Me llega un cobro adicional ahora en la nueva factura de reconexión y llega un cobro casi del mismo valor de lo que pago ayuda @sicsuper

• 
  Edwin Rodríguez (@BlackEARZ) reportó hace 13 minutos desde Pasca, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Gracias por responder. Sin embargo, recalco que no es una falla de mi equipo físico, sino un error de sincronización de metadatos en su cabecera.

• 
  Jhonie con J (@jcaimanb) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia Llevo 4 llamadas en medio día intentando cancelar mi plan y siempre cuelgan, siempre se les cae la llamada, una queja más ante la @sicsuper, les da igual

• 
  German Guiñazu💙 (@ger_chu) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia Para qué me piden los datos de mi contrato? Para cobrarme por el servicio técnico que no prestaron? Porque eso mismo me hicieron el mes pasado. Y en la factura apareció el cobro.

• 
  Saris Bello (@sarisbello) reportó hace 14 minutos

  Sres @ClaroTeAyuda no entiendo por qué mi número de teléfono está vinculado con un servicio que NO tengo con uds y siguen sin hacer nada desde hace meses

• 
  JuanPabloCP (@JuanPabloCanonP) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia No tengo señal señores ni nadie en Tame #Arauca desde las 5 de la mañana

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  Edison Bedoya 🌍🌎🌏🇨🇴 (@EdisonBedoya21) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Siempre dice lo mismo y todo sigue igual Solo quiero cancelar el servicio con ustedes

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  Alejandro Becerra (@AlejoBecerra29) reportó hace 27 minutos

  Para que un canal que no da soluciones @ClaroColombia para qué tener un wa para que digan que no pueden escalar un caso. Para qué poner PQR sino dan solución. Para que voy al centro físico si dicen que lo solucionan y no lo hacen. ¿Cuál es su estrategia de servicio? Aburrirnos?