Estado del servicio de Claro en El Banco, Magdalena

Problemas en las últimas 24 horas en El Banco, Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Banco, Magdalena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de El Banco, Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Banco y lugares cercanos:

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  Oriana Margarita (@OrianaBelloB) reportó hace 20 minutos desde El Banco, Magdalena

  Ayer esperaba la llamada más importante de este 2020 y la señal luciéndose @ClaroColombia

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  PB (@alejandraprezb) reportó hace 20 minutos desde El Banco, Magdalena

  @OrianaBelloB @ClaroColombia @Bancolombia Lo peor

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  Oriana Margarita (@OrianaBelloB) reportó hace 20 minutos desde El Banco, Magdalena

  El peor servicio, la atención al cliente no sirve para nada y las "PQR" son una fallada para cumplir requisitos. @ClaroColombia

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  Oriana Margarita (@OrianaBelloB) reportó hace 21 minutos desde El Banco, Magdalena

  La señal de Claro hoy está que no funciona, toda la mañana sin servicio @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

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  Oriana Margarita (@OrianaBelloB) reportó hace 27 minutos desde El Banco, Magdalena

  La señal de @ClaroColombia no sirve para nada 😡

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  Alain D Castañeda D (@alaincastaneda) reportó hace 55 minutos desde El Banco, Magdalena

  @PLinero @ClaroTeAyuda La mejor red de servicio en todo el país... Cómo será la peor? #ClaroNoSirveParaNada

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  Oriana Margarita (@OrianaBelloB) reportó hace 56 minutos desde El Banco, Magdalena

  El peor servicio, la atención al cliente no sirve para nada y las "PQR" son una fachada para cumplir requisitos. @ClaroColombia

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  Avraham G. (@AbrahamGar7) reportó hace 60 minutos desde El Banco, Magdalena

  @ClaroTeAyuda @Cesar_Santoyo_S Mentiras, llevo esperando dos meses que se haga una modificación en mi factura y aún no lo hacen, simplemente siguen cobrando lo que no corresponde. Abusadores.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Alberto Torres M (@Alberto_TorresM) reportó hace 8 minutos

  @PIPEVEGA18 @ClaroColombia @Superservicios Todos los días me llaman y escriben y me quejo x aca y dicen que ya solucionaron eso y no he terminado de leer el mensaje de ellos y me entra otra llamada, de verdad esto debe tener alguna consecuencia para esta empresa, una multa bien grande seria una buena solución.

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  Pipe Vega (@PIPEVEGA18) reportó hace 13 minutos

  Voy a dar está pelea hasta que haya consecuencias no es posible que @ClaroColombia le quite la tranquilidad a una persona llamándolo todo el día para ofrecer un plan que nunca pedí ni quiero y novoy a querer nada con esta empresa esto debe ser demandable @sicsuper @Superservicios

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 16 minutos

  @AnaMaGarcia10 @ClaroTeAyuda @AnaMaGarcia10 1/5 ¡Hola!, lamentamos la situación con tu operador. Desde la SIC queremos ayudarte. Aquí algunas opciones para resolver tu caso: Reclamación directa: Presenta tu queja al operador a través de sus medios (página web, etc.), incluyendo pruebas.

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  Ellen Margareth Lobo Cohen (@LoboCohen) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Ese link que ponen ahí no sirve para nada no se puede entrar a dónde quieres que te escriba.... Es falso como todo lo que ustedes hacen y por eso es que no atienden por ningún medio

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  Ana C. Torres G. (@TgCristy) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia @ClaroColombia sus agentes no resolvieron el problema, vamos a escalar el caso para que le brinden solución. Por qué el agente no realiza la comunicación con el área encargada de inmediato, Para la solución de un PQR se demoran, para cobrar no.

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  Juan pablo correa m (@JuanPabloCM62) reportó hace 18 minutos

  @UnTalPorCual_ @ClaroTeAyuda @ClaroColombia No se preocupe que nosotros llevamos 5 días sin servicio, ayer solicité la cancelación del servicio y ahí ya ni respondieron, me escribieron que debo ir antes de la fecha de corte, de 24 de febrero y estamos en abril.

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  ALEX FERNANDO BETHEL (@BETHELALEX) reportó hace 22 minutos

  sres @ClaroColombia que pésimo servicio la cliente como de sus operarios pedí la migacion a fibra óptica el día miércoles se me da un radicado de la llamada y el jueves llega el operario verifica que si haya punto de fibra óptica queda en volver nunca volvió, llamo el viernes 👇

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  Ka. (@KarentAndreaM) reportó hace 22 minutos

  @sicsuper ayuda, los de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me hizo un cobro de hbomax que yo NUNCA pedí, radiqué una pqr y me dieron respuesta negativa quiero hacer una reposición de recurso y la página que ellos tienen para eso dice que no existe mi radicado…

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  Monique C (@moniquecadavid) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia es el colmo que dicen tener la mejor cobertura en todo el país y en el municipio de Salgar (Ant) no hay señal de ninguna clase desde hace más de dos semanas y ni esperanzas de que arreglen nada #clarosinseñal

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  DRick Cocodrilo (@DavidRa20227180) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia Que hp internet tan malo, dicen fibra óptica y ni sirve para hacer streaming de videojuegos, pésimo servicio