¿Está Claro con problemas o cortes en El Banco, Departamento del Magdalena?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Banco, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Banco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Banco, Departamento del Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Banco y lugares cercanos:

• Oriana Margarita (@OrianaBelloB) reportó hace 8 minutos desde El Banco, Departamento del Magdalena

  El peor servicio, la atención al cliente no sirve para nada y las "PQR" son una fallada para cumplir requisitos. @ClaroColombia

• Oriana Margarita (@OrianaBelloB) reportó hace 13 minutos desde El Banco, Departamento del Magdalena

  Ayer esperaba la llamada más importante de este 2020 y la señal luciéndose @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Albert Redondo (@albertredondo) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda la intermitencia de mi internet sigue, vinieron hace unas semanas y se percataron de un daño en uno de los postes y aún no lo reparan ahora mismo estoy sin internet; ojalá fueran tan puntuales y eficientes en su servicio al cliente como lo son para enviar la factura

• SANTIKO'S Trailero (@santikos36) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda @casanta0126 Si así fuera la señal y las soluciones como sus respuestas en tw, otro gallo cantaría!

• ALLAN (@allanmaluche23) reportó hace 10 minutos

  @sicsuper Dos semanas con el servicio a medias y envían una persona a revisar que te dice no se que pasa y te solucionan por dos días y de nuevo lo mismo @ClaroColombia estafa gigante

• María Alejandra (@gorrodetigre) reportó hace 11 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Llamar a Claro a cancelar el servicio hogar y que le cuelguen a uno por no cancelar nada, ¿así esperan retener los "clientes"? Muy bonito @ClaroColombia así entrenan su servicio, cuando alguien llame a cancelar CUELGUEN TODO.

• Laura M&M (@lauramojicamar1) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia Quisiera saber ¿qué problema hay en la red (internet y televisión) para el sector de Villa Campestre, municipio de Puerto Colombia? En el día de hoy no hemos contado con los servicios.

• Adry Camacho (@adriana86c) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda desde el jueves solicité aclarar mensaje recibido por @ClaroColombia y estoy pendiente de la respuesta.

• sandy rodriguez (@sandyro1209) reportó hace 19 minutos

  Jamás comprar un electrodoméstico o móvil con claro Compramos un tv y enviaron la referencia que no era, no lo recibimos ni firmamos y se lo llevaron....pero vaya sorpresa están cobrando con factura por un tv que ellos tienen en su bodega. Lo peor no dan solución @ClaroTeAyuda

• Yesid Torres Perez (@YesidTorresPere) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda Pues mi número de teléfono es 313 387 97 70. Y nunca nadie de @ClaroColombia , @Citytv me ha llamado a brindarme solución alguna. Hoy volví a ir a una tienda s Física de ud y perdí mi tiempo. Me dijeron que radicarse un rato oficio y que volviera mañana. No más atropelló.

• Javier GiraldoAcosta (@jgiraldo2003) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda Típica respuesta cosmética que no soluciona. La contundencia de tener una factura trataron de cuestionarla pretendiendo que yo hiciera solicitudes ante el banco, y como insistí hasta del cubículo del lado pretendieron callarme. No atienden, no solucionan y son groseros.

• RUFUSBOG (@rufusbog) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda 10 días sin internet ni televisión que horrible, aburridos