¿Está Claro con problemas o cortes en El Charquito, Soacha, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Charquito, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Charquito y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de El Charquito, Soacha, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Mosquera, Sibaté, Soacha, Funza y Entrerríos.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 21 horas
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Mosquera	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Charquito, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Charquito y lugares cercanos:

• 𝐿𝒶𝓊𝓇𝒶 (@laurapegonzalez) reportó hace un minuto desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Enserio qué falta de seriedad ustedes, no colaboran absolutamente para nada, ya 5 días así y no hay una solución.

• Me Dicen Ingeniero (@FKntor) reportó hace 2 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @SICARARE @ClaroColombia Yo cancele ese servicio y m3 quite el chicharron

• ϲαяℓοѕ ϲαяяєяα (@CarlosCarreraGC) reportó hace 5 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  En verdad que no comprendo, la factura al día y los servicios de @ClaroTeAyuda fallando, primera vez que me sucede esto. 🙄😪

• Andri D. Aguilar (@andri_dal) reportó hace 6 minutos desde El Colegio, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda No es mi señal es la señal de todo un municipio llamado roncesvalles hagan algo por Dios.

• John Robles (@johnrobles77) reportó hace 11 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Hola Mat, disculpa molestar será que ya me puedo levantar o sigo acá esperando la "ayuda" de @ClaroTeAyuda ? Ustedes siempre tan eficientes para responder por redes, lastima que eso nunca se materialize en el servicio

• Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 18 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia reporto falla en la señal de CLARO TV desde ayer. Los canales simplemente no sirven.

• 𝐿𝒶𝓊𝓇𝒶 (@laurapegonzalez) reportó hace 21 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando a que den solución.

• Milly Beltran (@minial1110) reportó hace 21 minutos desde Silvania, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Jajajaja pero que mensaje voy a recibir si no hay señal de claro y es que son tan descarados que me llaman a ofrecerme plan si no le cumplen a los usuarios prepago como será con los pospago 😡😡😡😡

• Milton Stiven (@NevetsGoU) reportó hace 22 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @WinSportsTV @Maugor @ClaroColombia A mi no me sirve Win Online en Pc. Hagan algo, que bien cara que es esa cosa y bien mediocre

• 🔯RęmįnTõ🆖✡️ (@Remintong01) reportó hace 30 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @vengaledigo07 @ClaroColombia El servicio que prestan hoy día los operadores es de lo mas malo.

• Diego Burgos (@untalburgos) reportó hace 43 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda He estado tratando de comunicarme con ustedes para que me restablezcan el internet de mi casa pero no ha sido posible Pésimo servicio 😒😒😒😒

• John Robles (@johnrobles77) reportó hace 44 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  Por favor alguna empresa de Internet con un servicio medianamente decente que preste servicio en la zona donde vivo🙏🙏🙏🙏 lo pedimos a gritos!!! @ClaroHogar @ClaroColombia se supera cada día en su terrible servicio.

• Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 47 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda 3 días sin televisión sin teléfono fijo y sin internet, en toda Bosa que pasa? Suponemos que para la facturación si hay espacio para que así mismo se ve reflejada la falta de servicio.

• 𝐿𝒶𝓊𝓇𝒶 (@laurapegonzalez) reportó hace 47 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  CLARAMENTE, @ClaroColombia es de lo peor desde el jueves estos sin mis servicios de claro hogar y aparte me comunico y me informan que es un daño en las cajas de red del sector que en 5 horas aproximadamente iban a solucionar, ya ha pasado un día y nada. @ClaroTeAyuda

•  Rafa (@_RafaelHH_) reportó hace 50 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Eso me dicen hace días. Nunca me llaman. Es PÉSIMO

• Andri D. Aguilar (@andri_dal) reportó hace 53 minutos desde Granada, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia para que uno le compre un servicio si están de hilo. Pero roncesvalles tolima tiene mas de 15 días sin señal de telefonía y ustedes no hacen nada. Que asco de señal. Cuando le metan otra operadora no se quejen.

• Milly Beltran (@minial1110) reportó hace 54 minutos desde Silvania, Departamento de Cundinamarca

  Otra vez todo el día sin señal móvil @ClaroColombia ni salen llamadas, no datos no nada 😡😡

• Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 56 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  La Señal de TV de @ClaroColombia hoy se une al pésimo servicio del Internet fijo. Tan flojo y aún así se atreven a mencionar vuélvete todo Claro. @MinTIC_responde @sicsuper Ni pena les da llamarse la Red #1.

• Viviana Malambo (@MalamboViviana) reportó hace 56 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @smilelalis @ClaroColombia Sin servicio de internet, televison y telefonía más de 10 horas Sus fallas masivas ya me saben a 💩

• ϲαяℓοѕ ϲαяяєяα (@CarlosCarreraGC) reportó hace 58 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Bueno, ¿Hasta cuándo entonces? Porque pienso que deben estar jugando detrás de la pantalla mientras los clientes se quejan de la falta de servicio...

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• nicolas perez (@nicolaspt98) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda tienen fallas en el sector de ciudadela Colsubsidio?, desde de ayer sin servicio

• MrMind (@MrMind64128436) reportó hace 8 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia @sicsuper definitivamente un operador que siempre va a tener excusas para cobrar a sus clientes lo que le dé la gana. Solo me falta cancelar un servicio con ellos por qué definitivamente es un operador que no volveré a usar ni a recomendar a nadie

• MI ALTER EGO (@3Craneosdelobo) reportó hace 8 minutos

  Ya varios días con múltiples fallas en internet hogar de @ClaroColombia en Fusagasugá ojalá la @CRCCol nos ayude a los usuarios porque la gente de Claro no responde por el daño y le cuelga al usuario cuando llama a radicar queja

• LUIS S (@LUISCSALCEDO) reportó hace 11 minutos

  @Juancho31113956 @ClaroColombia @CRCCol Cuando escribes por aca te manda un mensaje por interno que ya estan escalando el caso llamas a servicio al cliente y no saben nada dicen que te van a " Colaborar " y falsas promesas no llega nadie en la hora si no te llega un mensaje al final del Dia de q la cita fue Reagendads

• ALBERTO GOMEZ PEREZ (@ALBERTOGOMEZPER) reportó hace 12 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroTeAyuda No vaya a ser como en la sucursal telefónica que me dejaron esperando 40 minutos y no me contestaron

• Adriana Murillo (@Adriana09082794) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Vinieron a instalarme el ultra WIFI me dejaron una toma sin poner y un televisor desconectado. Me pueden terminar de arreglar esto?

• Juan Nor (@Juancparrag) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Señores llevamos más de 24 horas sin servicio se han reportado más de 30 viviendas y nadie viene a solucionar, solo mentiras que están trabajando en la zona.. queremos nuestro servicio activo ya

• ALBERTO GOMEZ PEREZ (@ALBERTOGOMEZPER) reportó hace 19 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda pongan el punto Internet, tres días sin el servicio... Por el amor de Dios, me van a hechar del trabajo

• 𝚈 𝚄 𝚁 𝙸 (@YuriMoncaleano) reportó hace 20 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda imposible tener una buena conexión de internet con uds y para completar sin señal en los TV's. Quién responde?

• LUIS S (@LUISCSALCEDO) reportó hace 22 minutos

  @Juancho31113956 @ClaroColombia @CRCCol Ya hoy 11 Dias y nada de servicio que se espera de una empresa de esta para con lo usuarios que no son empresa y estamos hablando de Girardot ahora una vereda o pueblo mas pequeño lástima todo esto entes de control no sirven solo llene formularios