¿Está Claro con problemas o cortes en El Charquito, Soacha, Departamento de Cundinamarca?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Charquito, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Charquito y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en El Charquito, Soacha, Departamento de Cundinamarca 03/25/2026 20:45

marzo 25: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 05:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de El Charquito, Soacha, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Soacha, Entrerríos, Mosquera y Sibaté.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 2 horas
Bogotá	Teléfono	hace 10 horas
Bogotá	Corte Total	hace 10 horas
Bogotá	Corte Total	hace 21 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 22 horas
Bogotá	Wi-fi	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Charquito, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Charquito y lugares cercanos:

Alejandro Martínez (@bamartinezd) reportó hace un minuto desde Sibaté, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Maldita sea, ni con módem nuevo... Otra vez sin internet La falla es externa verifiquen que pasa alrededor.
Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 5 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
Donde demandar daños y perjuicio por parte de @ClaroColombia Quien me ayuda @TalCualOficial
❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 6 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?
🦋🇨🇴 Angie 🥰 (@allnightRyK) reportó hace 7 minutos desde Sibaté, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda indignada con el servicio de claro hogar. Llevamos más de una semana con una intermitencia terrible, se reinicia el módem y dura 5 minutos funcionando y después se va la señal. Pero la factura si llega fija y cobrando completo
La Ⓜ️ontaÑERA (@soy_un_penalti) reportó hace 11 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
Todos los benditos días tengo que sacar dos horas de mi tiempo para pelear con los ladrones e inútiles de @ClaroColombia. @sicsuper necesito ayuda porque con ese operador es imposible.
Penflo (@Penflo1) reportó hace 13 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia un descaro, todo el día sin teléfono fijo, llamo a su línea y contesta su asesor que soporte técnico está fuera de servicio por presunta actualización, para cobrar super, para reparar y revisar fallas, pésimos
❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 14 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?
❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 22 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?
Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 22 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.
Penflo (@Penflo1) reportó hace 31 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia sres. Que pasa con la televisión en Sauce I ciudad verde Soacha? Armaron monopolio en la ciudadela, por lo menos presten buen servicio.
Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 36 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Me quedé esperando
Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 39 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
Pagar un plan en @ClaroColombia para no poder disfrutarlo de ellos cuando se requieren que Mal genio
❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 39 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?
❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 43 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?
❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 47 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?
🦋🇨🇴 Angie 🥰 (@allnightRyK) reportó hace 54 minutos desde Sibaté, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Pero como, siempre es lo mismo, este año, desde que cambiaron el módem y pusieron los "ultra wifi" es una estafa, siempre están con bombillo rojo y no coge la señal. Lo peor, uno pagando esos dizque dispositivos que no sirven en absoluto
Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 54 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
Que ****** 💩 esta situación seguir con mi TV bloqueado y que Claro y Samsung no me colaboren @ClaroColombia @SamsungCO
Danibony (@danibony_) reportó hace 56 minutos desde El Charquito, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia que FASTIDIO su llamadera Dios miooooo!! conté 9 llamadas y apenas son las 11:30 AM. bloqueo un numero, me llama otro, es un sin fin esa ******!!!!!!
❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 56 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
Si tienen la oportunidad de tener Claro Hogar por favor desaprovechenla. El servicio es una porquería. @ClaroColombia
Alejandro Martínez (@bamartinezd) reportó hace 58 minutos desde Sibaté, Departamento de Cundinamarca
Como raro el servicio de ****** de @ClaroColombia con intermitencias diarias o sencillamente no hay servicio.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Junior tu papá (@daza_eduardo) reportó hace 8 minutos
@Desde las 8 30 me dejaron esperando los de @ClaroTeAyuda en el privado @ClaroColombia cada vez peor la atención por todos los medios
Fabian Virviescas (@FBNvirviescas) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda nuevamente es imposible terminar una llamada con éxito gracias a la señal de claro, en Puente Nacional, Santander... lleva más de una semana el servicio en pésima calidad
Manuel (@EspitiaIbanez) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda Esperando…
Alejandro  (@__alejogomez) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda @carfonbe será que me pueden solucionar mi problema? los he llamado, les he escrito por whatsapp, por twitter y no me solucionan, llevo todo el fin de semana sin señal y esto ya me esta perjudicando, siempre me dejan en espera y no me terminan de solucionar
Caro Triana (@CaroTriana6) reportó hace 15 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda señores desde ayer no he podido utilizar mis servicios de la línea de celular, cómo hago para cancelar el servicio, no sirve para hacer ni recibir llamadas y tampoco para utilizar redes
Vero Merchan (@VeroMerchan2) reportó hace 15 minutos
@ClaroColombia No mijo mejor solo que mal acompañado
Elbert Yate C (@ElbertYate) reportó hace 15 minutos
@WRadioColombia @jsanchezcristo #NosSaleCaro el pésimo servicio de @ClaroColombia. Desde ayer tratando de comprar roaming urgente y no funciona ni la app ni el *611#. Ojalá todo funcionara igual de bien que sus sistemas de cobro, porque pasarse un día es pesadilla.
moonflower taekook🇨🇴 (@abcdefgTaekook) reportó hace 16 minutos
Más de una semana esperando que vengan a instalar el Internet hogar de @ClaroColombia y nada, que pasa???? Cuanto más????? #claro que mal servicio de verdad
Sammy Saavedra (@SammySaavedra2) reportó hace 17 minutos
Señores @ClaroColombia por su falta de servicio al cliente llevo dos dias esperando que me llegue la SIM card de portabilidad porque por volver a confiar en ustedes acepté y me vuelven a quedar mal por 4 vez 😡que falta de respeto @ClaroTeAyuda @ClaroMusicaCO
MEDELLÍN (@Romanpaisita) reportó hace 21 minutos
@ClaroColombia Hola quiten el video de la piedra del peñol, que por allá no tienen NADA PERO ES NADA DE SEÑAL.