¿Está Claro con problemas o cortes en El Charquito, Soacha, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Charquito, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Charquito y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

octubre 30: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 12:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (43%)

2. 

   Corte Total (25%)

3. 

   Teléfono (17%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de El Charquito, Soacha, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Soacha, Entrerríos, Sibaté, El Charquito y Mosquera.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 25 minutos
Bogotá	Corte Total	hace 4 horas
Bogotá	E-mail	ayer
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Charquito, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Charquito y lugares cercanos:

• Dennis🍁 (@Brujer01) reportó hace 11 segundos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia es la misma putísima mierda. Señal de porqueria.

• Sebastián Ríos Orjuela (@Wikirios121799) reportó hace 39 segundos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  Habrá algo más porquería que @ClaroColombia y su servicio de telefonía, ningún respeto por la gente ni la pandemia un servicio de mierda pero para cobrar son exacticos, no fallan uno sí el servicio ya molesta pagando con retraso le advierten que falla más. (Abro hilo)

• Pedro Javier Barrera (@javierbarrerac) reportó hace un minuto desde Potrero Grande, Departamento de Cundinamarca

  Invito a @ETBsoluciones , @MovistarCo, @Tigo_Colombia que instalen internet en mi conjunto, ya que @ClaroColombia no quiere mejorar el servicio.

• Fernan Hernández (@fernanhc13) reportó hace 3 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  Pasó otro día y @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia me dejaron sin solución. De verdad que son un pésimo servicio, allí pareciera que trabajara gente INCAPAZ, sin capacidad de resolver. En lo personal me arrepiento milésimas de millones de veces haber caído en su OFERTA ENGAÑOSA.

• camilo sanchez (@casc15) reportó hace 4 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda en verdad no ayuda

• Javier D. (@spotcanwi) reportó hace 9 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda asi se ve el servicio de tv, necesito ayuda. TODOS LOS CANALES SE VEN ASI

• Fernan Hernández (@fernanhc13) reportó hace 12 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia son el peor servicio de atención para la gente. Tengo 8 días solicitando el traslado de los servicios para SOACHA desde Bogotá y su excusa es que hay un servicio en el arriendo dónde estoy. Les demuestro que ustedes tienen la dirección mal y siguen peloteandome.

• Pedro Perdomo (@americano851120) reportó hace 25 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda para reportar fallas en el servicio de internet de hace dias, en la dirección cra 100 # 50 B-45 sur barrio bosa Porvenir en Bogotá, ya hemos llamado en reiteradas ocasiones y no dan soluciones ni respuestas concretas , por favor necesitamos soluciones pronto.

• Hugo Mendez (@hugomm863) reportó hace 26 minutos desde Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Que pesadilla este mal servicio

• jhon jairo cruz (@jhonj_cruz) reportó hace 29 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @DiegoTrujilloD @ClaroTeAyuda Claro no te ayuda se pasan por la faja el Decreto 464 de 2020 el cual tiene alcance unicamente para los servicios Móviles, pero igual no acatan y suspenden el servicio.

• Carlos Gutiérrez (@carlosgfrancom) reportó hace 30 minutos desde Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia y servicio, no puedo comprar un tel, no puedo pagar mi plan, y ahora me van a cortar porque hay un error en el sistema y me hace salir a salir a buscar un día festivo, con pico y genero, y una emergencia sanitaria un @EfectyOficial o @BalotoCo, respuesta por favor

• DELIRANTE Y COMANDO (@ABOGADODAZ18) reportó hace 42 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @AndresBorgir1 @MabelLaraNews @Davivienda @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Y ni q decir de los señores de @Tigo_Colombia q no contestan para no cancelar las líneas y después envían un dm diciendo q por inactividad no pueden seguir con el proceso jajajajaja menos mal tengo reseñada la conversación con la @sicsuper

• William Garzón (@william26g) reportó hace 42 minutos desde Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda solicite un permiso un ultra wifi y no me han llamado para responderme la solicitud

• Julio Alfonso (@poncho2602) reportó hace 44 minutos desde Silvania, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Abys Claro del plan Postpago te informa que tienes un Dcto del 70%. Debes $67.523 paga $21.607 con Ref.8220151105 quedas al dia. (3). Estos son los mensajes que recibo cada día

• Eneida Díaz Romero (@EneidaDazRomer1) reportó hace 44 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Señores, estoy cansada de sus llamadas amenazantes de cortar el servicio, mi factura no se ha vencido, pago hasta con 8 días de anticipación, ya se todos los canales que tienen, no tengo mala memoria, gracias

• Julio Alfonso (@poncho2602) reportó hace 46 minutos desde Silvania, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Si así fueran de eficientes para la prestación de un buen servicio. Al contrario muestran sus deficiencias e inoperancia, cobrándole a personas que no tienen ninguna relación con Claro

• DELIRANTE Y COMANDO (@ABOGADODAZ18) reportó hace 46 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @yenypinzon @ClaroTeAyuda Exacto la ayuda es paga o le cortamos el servicio y los reportamos

• Raul Gamez (@megabayson) reportó hace 48 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @nanitacherry @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Estamos igual, y no hay soporte

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 50 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @CathyJuvinao @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo Antes al contrario , ya cobran más y no se sabe ni porque , y ni que decir de ETB , servicio pésimo y la factura igual , así vamos con estas bellezas de empresas

• Mery Rodriguez (@Morrlap) reportó hace 58 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda continúo sin servicio, sin contestación alguna. Necesito cancelar el servicio, cinco días de fallas , sin atención. Esperemos que la superintendencia de servicios si me pueda atender.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Celestina Barrega (@CelestinaBarr14) reportó hace 10 minutos

  @LiliananSepulv1 @ClaroTeAyuda Uyy si, ni hay que dar papaya, menos mal claro nos informa de todo, todo el tiempo

• Miguel Cendales (@Mac_reyes) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda, ¿ya hay información de la caida de la señal? Necesito llamar urgente.

• Lady Beltran (@ladyluced) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Estoy reportando fallas con claro hogar y cuando me van a programar la visita técnica, se cae el fijo que ohh sorpresa es claro también ... y no se puede programar en la aplicación porque, como van a creerlo, tampoco sirve y las llamadas por el celular no salen😡

• Daniela Flórez (@DannyFlorez1993) reportó hace 13 minutos

  @CRCCol que pasa cuando @ClaroColombia tiene fallas diarias y continuas en el Internet que ni el soporte en mi casa solucionan y ya ni contestan el Call Center para reportar fallas? Quien nos protege como consumidores?

• alejo moreno (@alejomo111) reportó hace 16 minutos

  Señores @ClaroColombia que peba incomodarlos e importunarlos pero llevo todo el día tratando de llamar a mis clientes y su excelente servicio se cae y no aguanta una llamada de 20 segundos y desde las 2 de la tarde ya no salen? Que pena molestar.

• SINCERO HERRERA PEREZ (@DONSINCEROHP) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia que pasa que no salen llamadas ya he reiniciado mi teléfono 3 veces de mal en peor uds.

• La Luna (@LunaAriasC14) reportó hace 26 minutos

  @ROCKXEL @ClaroColombia Pasé casi dos horas sin señal. Tenaz

• Lιzε†н Dιαz🍀 (@lizethdiaz) reportó hace 29 minutos

  Que mal están los datos de @ClaroColombia van de mal en peor.😭

• El Pastor Del Rock (@juanchito82) reportó hace 29 minutos

  Y entonces @ClaroColombia tiene problemas con la señal pero cobran completo el servicio...hacen lo que quieren con las facturas..Y nadie dice nada?

• JUAN ROZO (@JUANROZO) reportó hace 30 minutos

  @ClaroColombia llevo más de 3 horas sin servicio de voz , no entran no salen llamadas 📞