¿Está Claro con problemas o cortes en El Dovio, Departamento del Valle del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Dovio, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Dovio y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Karen Cala (@KarenCala03) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia Llevo 5 días sin servicios de Internet fijo ni tv, me he comunicado en múltiples ocasiones con servicio al cliente (voz y chat) llevan diciéndome durante 4 días que tardaran 8 horas, no han solucionado nada aún, afectando conectividad en el trabajo y universidad.

• jabz (@jaiben1) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda hace 3 hras les reporte la falla en mis servicios y se limitan a pedir desconectar y reconectar un ladrillo que me entregaron por modem que no sirve ni para trancar la puerta. 3 modems de marca gato llevan cambiando,NO SIRVEN. @MinTIC_responde @sicsuper

• Javier Calderon R. (@jacalrod) reportó hace 5 minutos

  Ayuda @sicsuper llevo 3 días in internet y el operador @ClaroColombia dice que es mantenimiento preventivo y que dura 5 días, quien responde? Como trabajo entonces? , esto es un claro abuso.

• Rosy (@RosyRodriguez03) reportó hace 5 minutos

  @keithbuitragoO @ClaroColombia @sicsuper Ya eso me pasó y duré mes y medio sin servicio, siempre decían 9 o 12 horas y nunca fue así, terminamos cancelando el servicio, pésimo!

• Ángela Rodríguez S. (@acrsedano) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia dice que tengo agenda de visita técnica el viernes, esperar es la solución y qué pasó con lo de hoy. No llegó nunca tecnico todo se veía bien en su sistema para que pasaba que no era necesario. Ni van a las casas a revisar, gran servicio sin señal modem dañado

• ✿🕊️✿♡ (@2Anne_Beck59728) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia Es lo peor de lo peor!

• Andrea Celis C (@AndreaMC3lis) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia ayuda, le dieron el número de teléfono de mi esposo a otra persona. El lleva más de 10 años usándolo y hoy a la 1 no funcionó. Nos dicen que se lo dieron a otra persona. Este es un número importante y pueden estar haciendo extorsiones

• equizcero (@miro_menco) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda por. Que será que en barranca de Upia - meta- la señal de claro está fallando mucho, y la factura por el servicio llega puntual por el mal servicio

• Edinson. 😎 (@motoexpress_tac) reportó hace 14 minutos

  El colmo de mi vecino. Hackeo la clave de mi wifi. Me di cuenta quien sabe cuantos días después. Entró al conf de mi router y bloqueo las direcciones de mac q no reconozco. Hoy toca la puerta reclamando q el había pagado para q le dieran mi clave a un técnico. @ClaroColombia

• Mateo (@Mdazcrdba) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda La verdad ya tienen huevo, más de dos semanas con un servicio asqueroso que no sirve para nada y cobrando completo, sin llamadas, sin servicio técnico, sin nada y @sicsuper dejando que hagan lo que quieran y traten al consumidor como se les da la gana