¿Está Claro con problemas o cortes en El Dovio, Departamento del Valle del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Dovio, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Dovio y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 28: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 07:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Andres (@AndresCaceres1) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda En cambio con los de @Avantel_sas tenemos unas líneas en línea prepago y cuando tengo que llamar al *350 le doy opción 1 opción 3 e inmediatamente alguien me contesta, no me transfieren de un lado para otro como ustedes, además son súper amables. Se los digo para que mejoren.

• PMG (@Pabmadgon) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ya son 10 dias sin internet y uds solo me responden “enviaremos un reporte” que no sirve de nada. Como hago para que presten el servicio que les estoy pagando? @sicsuper

• Manuel Salazar (@manolitosalazar) reportó hace 9 minutos

  Desde el martes estoy tratando de pagar mi servicio en línea de @ClaroColombia he intentado por el sistema y no me ha dejado, solo les funciona para decir que estoy en mora y me la pueden cortar, porque más bien no me facilitan como pagar , así son

• 😽 (@butterfIyv) reportó hace 9 minutos

  que asco su internet @ClaroColombia

• Ailen Sarmiento (@AilenSarmiento5) reportó hace 12 minutos

  sera que en algún momento los señores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda podrian reestablecer el servicio en mi casa. Vamos en 115 horas.Osea 5 días y no hay solución por parte de ellos Vamos en 1 semana y la respuesta es esperar y esperar y nada de solucionar. #claropesimoservicio

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 12 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda que puedo hacer con tanta intermitencia en el servicio, se cae cada nada el Internet y ya cambiaron el módem

• Fabián (@fabiasar) reportó hace 15 minutos

  @leady_caro @ClaroColombia Que mal, tocará cambiar el proveedor?

• Marco Rdgz (@Mande2015) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda @Superservicios Yo pago complet, uds no dan servicio completo, cuál es el descuento por no recibirlo completo? Esto es legal?

• Rubens (@Rivera18Ruben) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda Ustedes no contestan ni interno ni nada. Y dicen que tienen la mayor cobertura en el país y la señal muy mala. Ojo el servicio al cliente es lo principal !!

• Fabián (@fabiasar) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda Bueno, esperaré a que se comuniquen en la mañana. En caso contrario, cancelaremos el plan