¿Está Claro con problemas o cortes en El Dovio, Departamento del Valle del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Dovio, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Dovio y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 19: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Richarth Abril (@Richarthampli) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda es un lío llamar a su línea de atención al cliente y uno como más soluciona un lío? De un servicio que jamás me dieron?

• Paogarco (@Paogarco) reportó hace 12 minutos

  Y el mismo empleado de @ClaroColombia me dice que al hacer el cambio del equipo lo inhabilitaron pero no lo descargaron del sistema. El usuario no tiene control de esto y ahora lo quieren cobrar @CRCteresponde @sicsuper

• Ernesto Urquijo (@UrquijoErnesto) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Ni la 10 Ni la 11 ni nada nunca resuelven nada aquí seguiré dando a conocer mi caso @sicsuper

• JUANVIAL - Juan Carlos Parra Sanabria. (@JUANVIALPARRA) reportó hace 16 minutos

  @szdk @ClaroTeAyuda Hay que hacerlo porque la empresa privada vive difundiendo que los empleados públicos y la empresa pública no trabaja,que son corruptos que son ladrones y que prestan el peor servicio. Pero vea el servicio tan espantoso que prestan y como tratan a los usuarios @ClaroColombia

• Pepper (@hpimienta95) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda necesito su ayuda por dm

• juana (@Juanaafanador1) reportó hace 16 minutos

  Que servicio tan pero tan malo el de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia. Imposible comunicarse con servicio al cliente, llevo 3 días y nada.

• Paula Pimiento (@Paupimiento) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya me han llamado mil veces a decirme que van a radicar la solicitud, me dan el radicado y sigo esperando. En caso de que no recojan los equipos se los dejo en alguna oficina así no los reciban, tomo foto de dónde quedan y listo! Ni para recoger equipos hacen bien las cosas

• Enrique Go (@Enrique07024722) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia Pero si la red no sirve menos se van a subir las fotos. Es el 4G con mayor cobertura pero el mas lento que conozocl

• Angela Rodríguez (@AngelaRoGra) reportó hace 23 minutos

  @Jenni_dl @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no sirve ni pa' limpiarse el 🍑 Ahhh pero le meto una recarga de 10mil al cel y ahí mismo me llaman a ofrecerme un plan Hptas!!!

• Ąndreą (@LandreaLemus) reportó hace 26 minutos

  @ClaroColombia Pesimo servicio