¿Está Claro con problemas o cortes en El Dovio, Departamento del Valle del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Dovio, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Dovio y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ralf (@ralfeldemoledol) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia @weareoneEXO Llevo con una PQR abierta por engaño desse el Call center, me prometieron dos meses gratis y regular la factura pero ni lo uno ni lo otro, ahora tengo acumuladas dos facturas con cobro excesivo para lo que tengo, llego una cafta con respuesta parcial y no la han cumplido tampoco

• Lina Maria (@airamaliva) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda no salgan ahora con me sjses de Ya vamos a correr a ayudarte, o Ya actualizamos la novedad.... Ustedes le faltan el respeto a los clientes, y después esperan que uno asuma la responsabilidad de lo que ustedes NO hacen. Esto se va ya a queja en la Superintendencia

• Jesus Casadiegos (@JesusCasadiego8) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda @JOuttathaway Jajajajaja la están viendo negra. Ladrones de ******

• Robert Alexander (@RobertHumo) reportó hace 6 minutos

  Esperando la llamada de @womcolombia, los @ClaroTeAyuda ni así regalan al menos 1 GB.

• Pedro Rivero † (@pjrivero) reportó hace 7 minutos

  @RobertoPavajeau @ClaroTeAyuda @haroldG05 Ya te dije que paso, mi compadre se cayó!

• Alejandro sanchez (@ijasanchez) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Buenos días @ClaroTeAyuda: sigo a la espera de solución, ya envié mis datos como lo pidieron. Seguimos perdiendo clase y no he podido trabajar, ¿qué otra cosa debo hacer para que sus técnicos vengan a arreglar el daño que hicieron?

• Daniel Castellanos (@DanielRicardoCD) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Me quede esperando su ayuda por mensaje privado 🤔

• joss vargas (@nachovarsar) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda buenos días, una vez más sin servicio total no @ no tv que diablos pasa con su mal servicio

• Wilson Martinez S. (@willmarsu) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia @gabodelascasas Pésimo servicio y caro

• @SinDudaQue (@Jokerhelps) reportó hace 23 minutos

  @Tigo_Colombia Pura ******. Publicidad engañosa. He debido llamar muchas veces a @Tigo_Colombia porque nunca llegan las megas contratadas. Solo puedo subir vídeos a medianoche. @ClaroColombia también miente. Dicen cubrir el 99% del país, y no tienen señal en el 70% de Bogotá, que es la capital.