¿Está Claro con problemas o cortes en El Dovio, Departamento del Valle del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Dovio, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Dovio y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• WEYL (@YLESNEYDER) reportó hace 2 minutos

  Servicios de @ClaroColombia (Hpgsr, teléfoní) un porquería. Tienen licencia para tratar muy mal a los clientes y no cumplir con la ley.

• Gustavo Gallardo (@ggallardob) reportó hace 3 minutos

  @sicsuper no entiendo cómo recibo factura de cobro de @ClaroColombia desde septiembre 02 a octubre 01, si no me hicieron traslado del servicio y desde el 28 de julio no tengo servicio con ellos porque CLARO no cumplió su obligación conmigo. ¿Dónde reclamar? Ya que Claro no sirve

• Narcizo Martinez (@narmacu) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda bns tardes , hace más de una hora el servicio de televisión e internet de claro no está funcionando en mi sector en Envigado Antioquia , por favor ayuda !!!

• william gonzalez (@wigoso) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia hasta cuando tenemos que soportar el mal servicio tanto de datos como de voz. Cada día están peor.

• Antonio Suarez (@AntoniojSuarezc) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia increíble el pésimo servicio que presta el Call Center. Hemos intentado cancelar el servicio Claro hogar, porque nos mudamos a otra casa y en el Call Cebter no dan solución y trancan las llamadas al saber que es una cancelación del servicio. Donde esta la ética.

• Jhon Martinez (@jfmp0615) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda oigan quien es esa p e .r.r.a que me llamó de servicio al cliente por una portabilidad, la tienen que educar para que aprenda a no maltratar sus clientes...

• Jaider Mercado ⚡ (@Jaidermerkdo) reportó hace 9 minutos

  La verdad que es el servicio de @ClaroColombia es de lo peor y su atención al cliente es pésima.

• Nancy Vloz (@nancyvloz) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Por favor ayúdeme no tengo servicio

• Zunny (@Zunymile) reportó hace 11 minutos

  Ehh no tengo señal señores @ClaroColombia

• Jose Alberto Mora B (@jose_a_mora) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda solicito cancelación de servicio del referencia 48484257,ya he intentado por varios medios y no es posible.