Estado del servicio de Claro en El Milagroso, Sucre

Problemas en las últimas 24 horas en El Milagroso, Sucre

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Milagroso, Sucre y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de El Milagroso, Sucre

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Milagroso y lugares cercanos:

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  𝕰𝖉𝖊𝖗 𝕵𝖔𝖘é (@ederpad) reportó hace 30 segundos desde Sincelejo, Sucre

  @cristhianmpv Soy usuario de @ClaroColombia pero voy pa @womcolombia porque no aguanta pagar tanto por un servicio regular

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  Carlos Garcia Seña (@carlosgarciase) reportó hace 3 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @ClaroColombia, Que está pasando con el servicio de llamadas que entra y se cae inmediato....

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  ♥N∂ηι̥ Vι̥lla♧​«̶ (@SoryVilla) reportó hace 3 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @ClaroColombia Sufre de Rinitis más que yo! No puede medio serenar porque de una le entra la pixeladera y pérdida de Señal! Usoooooooo 😵‍💫😑

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  Sir Yulians ® 🏠🌵 (@julianmtz89) reportó hace 5 minutos desde Corozal, Sucre

  Ey @ClaroTeAyuda pero ustedes no me eliminaron el IVA de mi plan, el mes pasado pagué lo mismo que he venido pagando siempre.

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  Carolina Garcia (@CaroGarciaGar) reportó hace 9 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @jenaf288 @ClaroColombia Navas así estoy yo hace un mes en la oficina @ClaroColombia lo único qué hace es decir que no hay problemas, irresponsables.

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  ISABEL BALLUTT DAJUD (@isaballuttd) reportó hace 15 minutos desde Sincelejo, Sucre

  Que servicio tan pésimo el de @ClaroColombia ni con Recurso de Reposición a mi favor me han solucionado. Te vas a retirar y te ofrecen el cielo y la tierra

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  Eder José (@ederpad) reportó hace 16 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda Tengo más de dos días con un servicio de Internet intermitente por no decir nulo, sin mencionar que me aumentaron el trío y el celular sin informarme para irme con otra empresa @sicsuper

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  Eps (@Eps40097760) reportó hace 18 minutos desde Corozal, Sucre

  @ClaroColombia Tienen uno de los perros servicios de claro hogar...se les llama y dicen que en 8 días lo pueden visitar ...quien dijo eso? A cancelarlos ..!! La respuesta es que es así por qué le están dando un mes gratis ..Sena serios..mal servicio mala publicidad. 3007339360

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  rodolfo maestre (@ofomaestre) reportó hace 19 minutos desde Sincelejo, Sucre

  Persiste la pésima señal de @ClaroColombia en el norte de Valledupar y sus corregimientos. Se disfruta el servicio por horas y el recibo de pago se cancela completito. Por favor, brindar un servicio digno y efectivo. Mil gracias.

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  Mariana Lopez (@_MarianaLopezZ) reportó hace 19 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @_juancha @ClaroColombia Es una porquería desde hace varios días!

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  Verónica Díaz Fadul (@veronicadiazf) reportó hace 20 minutos desde Sincelejo, Sucre

  Qué pésimo servicio, siempre que llamo los asesores me cuelgan la llamada, que falta de respeto! Me están cobrando el valor de la factura que no es y supuestsmente me iban a dar un mes gratis, cosa que no me dieron @ClaroColombia

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  Moises Perez Alvarez (@MoisePerez) reportó hace 25 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @ClaroColombia desde las 5 pm tengo problemas con las señal, alguien más en #Sincelejo le pasa igual ?

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  María Camila🌸 (@camigeney18) reportó hace 26 minutos desde Sampués, Sucre

  Que señal y qué datos de pésimos @ClaroColombia 🤮

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  Julian D (@martinezjuliand) reportó hace 36 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @ClaroTeAyuda La ayuda pa cuando?

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  Juan Gabriel Pineda (@JusmanDjmusic) reportó hace 38 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @ClaroTeAyuda desde que tuve la visita técnica y decidieron cambiarme el módem he presentado un problema recurrente con la reproductor de archivos multimedia solo en Twitter, no puedo abrir imágenes, no ver videos, no puedo postear un gifs' Antes no sucedía eso, que está pasando?

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  AndresTarazona parra (@andrestar10) reportó hace 40 minutos desde Sincelejo, Sucre

  En @ClaroColombia si usted se atrasa en el pago, te cobran reconexión, pero cuando ellos demoran más de 4 días sin prestar el servicio quien les obliga a hacer un descuento al usuario?? @Superservicios

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  D A R W I N (@daelarja) reportó hace 45 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @ClaroColombia sigo teniendo problemas de conectividad. Me tocará cambiar de operador. @Tigo_Colombia @MovistarCo ¿Me reciben?

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  Moises Perez Alvarez (@MoisePerez) reportó hace 46 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @ClaroColombia sigo presentando fallas en mi línea móvil postpago, en la línea de servicio al cliente no me han resuelto absolutamente nada, llevo tres días en esta situación @Superservicios más control

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  Juan Pájaro Mercado (@PajaroMercado) reportó hace 51 minutos desde Sincelejo, Sucre

  Literal, realmente, necesito asesoría para reclamar ante @ClaroColombia por el cobro de un servicio que activaron el 16 de Diciembre del año pasado. El servicio es Fideliza Mas. En serio. No quiero llegar ante la @sicsuper

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  Alfonso Nicolás 🌐 (@colacho1203) reportó hace 54 minutos desde Sincelejo, Sucre

  Sin internet de @ClaroColombia desde el medio día y es la hora y no funciona aún… se ha hecho de todo y sigue sin servir eso!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  redz (@papitadlimon) reportó hace 5 minutos

  Señores @ClaroColombia porque la señal de telefonía no funciona en el centro de Barranquilla? Ni una rayita ni llamada nada

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  Duckalisto (@PatricioCa83456) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia Que pasa con el servicio hogar ya va hacer un día y no hay respuesta ni atención de ninguna clase

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  Robert | X (@robertcoavasx) reportó hace 10 minutos

  @rick1018vm Lo primero es confirmar eso directamente con @ClaroColombia , para no quedarse solo con lo que le diga un asesor. Llama a atención al cliente de Claro Colombia al *611 desde una línea Claro o al 01 8000 341 818 y pide específicamente: 1. Que te confirmen si tu servicio hogar tiene cláusula de permanencia mínima. 2. Que te indiquen cuándo empezó y cuándo termina esa permanencia. 3. Que te expliquen qué documento o aceptación acredita esa cláusula. 4. Que te informen por escrito cuál sería el valor a pagar si cancelas antes de cumplirla. 5. Si no existe permanencia, solicita directamente la cancelación del servicio y pide el número de radicado. Y ojo: que no recuerdes haber firmado un papel no necesariamente significa que no exista un contrato, porque pudo existir aceptación electrónica o telefónica. Lo importante es que Claro te diga exactamente qué contrato tienes y con qué soporte dicen que existe esa permanencia.

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  benjamin (@csv203) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia estoy fuera del pais y llevo 5 llamadas en una semana intentando cancelar los servicios que tengo con ustedes en cada llamada es peor necesito que me den solución

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  Laura Reyes Tobar (@LauraReyesTW) reportó hace 15 minutos

  Quiero hacer público lo que me está pasando con @ClaroColombia Solicité la cancelación del servicio y, aun así, siguieron generándome facturas como si el servicio continuara activo.

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  Jhon⚽️ (@jotajk18) reportó hace 18 minutos

  Buenos días señores @ClaroColombia que pésimo servicio al cliente que tiene nesecito cancelar el servicio y nadie me responde ni siquiera una opción tienen de cancelación

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  María Amalia (@MaraAmalia16) reportó hace 19 minutos

  @Aloperamed @sicsuper @ClaroColombia De claro son espantosos. Pero no sé te ocurra si vives en Bogotá Pasarte a ETB es lo peor que nos has podido suceder, cada mes fallan todos los servicios. Internet, Tv y teléfono fijo.

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  Fernanda Venegas Castellanos (@LuluPandoraBox) reportó hace 21 minutos

  @sicsuper @CRCCol ... Si @ClaroColombia no tiene canales claros de atención para cancelación de los servicios por falla continua. Que opciones quedan?

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  Mario Casas (@mcasasv) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia Pero si llevo 8 días llamado a su call center y su ayuda es nula y son tan caraduras que va a cancelar el servicio y colocan todas las trabas posible para que uno no lo haga.

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  Jhon Díaz 🇨🇴🇨🇴🐯🐯🇨🇴🇨🇴 (@Slider06) reportó hace 24 minutos

  @seaside_bastard @ClaroColombia 1 semana mínimo se demoran en mandar un técnico, lo peor de lo peor