¿Está Claro con problemas o cortes en La Honda, Almaguer, Departamento del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Honda, Departamento del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Honda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• JulianSalt (@JulianSalt7) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda increíble que se lleva esta semana con el servicio de internet intermitente, ni un solo día de la semana se ha podido laborar ya que no funciona la red para jugar en línea.... Es increíble que para cobros y demás sea full rápido pero uno necesita ayuda y no sirven..

• ✨️ (@pinaconsal_) reportó hace 4 minutos

  Amaneció lloviendo en Bogotá y @ClaroColombia caído todo el día. ¿Sin Internet y parabólica hasta cuándo?

• JL (@jl_elog) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia que señal tan peye cuando uno va de viaje

• MERCY JUGO (@mercyjugo) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda que fastidio, necesito que me digan los requisitos para retirarme de Claro, una semana sin servicio de Claro Hogar, no responden, pido visita técnica y tampoco, tengo que rogarles o qué? Pero en la próxima factura si son rápidos cobrando

• Alberto Ruiz (@albertoruiz07) reportó hace 9 minutos

  Un serenito y se fue el servicio de luz de AIR-E …@ClaroTeAyuda y hasta incomunicados con @ClaroColombia telefonía celular…!!

• Donna (@DonnaPaulsenR) reportó hace 10 minutos

  Malparidos @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, siempre dicen que hay una "falla" y ni saben explicar qué se debe la falla y tampoco agendan servicio técnico. LOS ODIO HPTAS

• jorge ramirez aceved (@jorgefanidco) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia Datos lentos y Caidos todo el tiempo.Que vergüenza de servicio.

• Rowena Fernández (@RowenaFernndez1) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia el peor servicio al cliente. Me tienen en espera en una llamada desde hace 45 min, una razón más para retirarme de su empresa

• Miguelangel Higuera (@HigueraTV) reportó hace 16 minutos

  Lamentable la atención de servicio al cliente de @ClaroColombia en la oficina del Centro Comercial Plaza Imperial. La asesora no quería colaborarme, tuve que hablar con su jefe y solo así cumplió con su función. Qué mal que tengan personas sin pasión en un área de servicio.

• Angela Galvis (@AngelaG51618222) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia hace mes y medio solicité sus servicios, hicieron la instalación pero no quedaron funcionales... Han agendado siete visitas de las cuales han incumplido tres y las cuatro restantes no han dado solución... Llamé a cancelar y me piden pagar la cláusula de permanencia