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Claro

¿Claro está fallando o caído? in La Honda, Almaguer, Cauca

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Honda, Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Honda, Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 45% Internet (45%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 12% Wi-fi (12%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • FernandaYepes4
    Fernanda Yepes (@FernandaYepes4) reportó

    Que pereza @ClaroColombia todas sus ***** líneas y solo 1 máquina atiende! Necesito hablar con un asesor por qué llevo 2 días sin servicio y su máquina cada vez que llamo dice que en 2 hrs ponen el servicio pero para cobrar si mejor dicho! Será q descuéntan los días sin Servicio

  • andreasv2003
    Paola A. Saavedra (@andreasv2003) reportó

    @ClaroTeAyuda dos semanas con el deco de tv dañado y no quieren agendarme visita para cambio

  • _CamiloGranados
    Granados (@_CamiloGranados) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    Ya ha pasado casi un mes y nada que se contactan conmigo ¿será que también les falla su misma señal? @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Me dan más motivos para odiarlos y cocerles fastidio.

  • alejoonce11
    Alejo Marulanda (@alejoonce11) reportó

    Poner una PQR en @ClaroColombia y que me respondan diciendo que nunca recibí el técnico y que nunca conteste sus llamadas. Cuando el técnico si fue y acepto daños en el internet y tv. Pésimo servicio y aparte mentirosos.

  • julianavasquez
    Juliana (@julianavasquez) reportó

    @ClaroTeAyuda Hola. Ya me llamaron de nuevo, duró nada su promesa. Ustedes tienen muchas oportunidades en fidelización y en servicio posventa. Tigo ahí ya les lleva una ventaja grande.

  • nclmrdz
    nicole (@nclmrdz) reportó

    @ClaroTeAyuda QUE CLASE ****** DE SEÑAL DE VERDAD..

  • Labonnegalle
    Gallois Aurel (@Labonnegalle) reportó

    @ClaroTeAyuda, hace más de una semana que recibo mensajes todos los días a propuesto de una factura para un equipo Claro que nunca he comprado (dice que es para un Samsung Galaxy). No sé qué hacer, si es una estafa o qué. Puedo enviarte las capturas de pantalla si quiere

  • Alx_7_
    Alx (@Alx_7_) reportó

    Si tienen la oportunidad de tener internet con @ClaroColombia desaprovechenla. Basura de de servicio. 3 días esta semana sin internet en la house y casi media hora y contando en el teléfono para hablar con soporte técnico. 💩💩💩💩

  • BrayanPoloOrte1
    B~ORTEGA¹⁰⁸ (temporarily closed)🤍 (@BrayanPoloOrte1) reportó

    @ClaroColombia Sigue siendo la peor cobertura y calidad

  • dianaprietolop2
    Diana (@dianaprietolop2) reportó

    @CariLeguizamon @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Cada vez que llamo me dicen que en dos horas restablecerán el servicio