Estado del servicio de Claro en La Honda, Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en La Honda, Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Honda, Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  eduar n c (@NaviaEduar) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia oigan Sra de claro de cuando acá Uds le quitan la sim card a uno q por no utilizarla teniendo plan de datos y haciendo los pagos, no creo q eso sea así

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  Esteban Arango Ruíz (@Esarango) reportó hace 7 minutos

  Nunca, pero NUNCA contraten servicios fijos con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda. Canales de “servicio” que se contradicen, no responden por más de 30 minutos en una interacción.

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  Mendes (@jmmendesa) reportó hace 8 minutos

  @Esarango @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Aquí en Brasil pasa lo mismo. Fui cliente de Claro durante años y, cuando intenté cancelar un servicio, me mintieron varias veces. Solo logré cancelarlo después de presentar una queja ante el regulador de telecomunicaciones en Brasil.

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  El psicólogo... (@UnPsicologo__) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Una ****** de servicio

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  Rodolfo Coy (@rodolfocoy) reportó hace 22 minutos

  Día 4 sin internet de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia me cansé de ser amable. Partida de hijos de **** cuándo me piensan restablecer el servicio? Sus datos gratis se los meten por donde quieran porque no señal hay. Malparidos

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  Hamanzano. (@hamanzano) reportó hace 24 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia desde hace tres días tengo el internet de mi cuenta hogar fluctuante. Llevo viendo como el bot o asistente virtual lo puede ayudar no encuentra respuesta y me indica que haga otra consulta o que lo haga después. @sicsuper hasta cuándo?

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  Cristian Gacharná (@Cristian37Bgta) reportó hace 32 minutos

  @ClaroColombia Esto es una queja pública contra el mal servicio de esta empresa, llevó más de 8 días solicitando un traslado de línea hogar y no he obtenido una respuesta, sus canales de comunicación WhatsApp,línea telefónica y puntos de servicio son una soberana porquería

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  Alejo (@viapolis) reportó hace 33 minutos

  @evesquin @ClaroColombia Jajajaja así son y dizque "revisaremos". Si es hogar pasese sin pensarlo. Si es celular, pailas, no hay uno bueno... Lo peor es que venden la data y aunque digas y envíes requerimientos, lo siguen vendiendo. Y si se pasa un solo día de pago, prepárese para que lo bombardeen.

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  hugo escobar (@djcar1520) reportó hace 35 minutos

  Señores @MovistarCo, @ClaroColombia, @Tigo_Colombia, como es posible que cuando quitan la luz sus hp antenas se quedan sin energía y nosotros sin datos?, no creo que no tengan plata para colocar unos hp paneles solares para el funcionamiento de sus antenas, todo mal.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 36 minutos

  @IvanGonzalezSol @ClaroColombia @IvanGonzalezSol 2/5 código CUN que te asignen para seguimiento. El operador debe responder en 15 días hábiles. Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar los recursos citando el CUN. El operador tiene 15 días