Estado del servicio de Claro en El Pensil, Casanare

Problemas en las últimas 24 horas en El Pensil, Casanare

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Pensil, Casanare y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Pensil, Casanare

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Pensil y lugares cercanos:

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  Cesar Colmenares (@cesarcolmena) reportó hace 2 minutos desde Yopal, Casanare

  @ClaroTeAyuda #Yopal #Casanare sin internet @ClaroHogar casas sin Internet en finde semana, desde la noche del viernes. Ayuda.

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  John Navarrete S (@JohnNavarreteS) reportó hace 3 minutos desde Yopal, Casanare

  @ClaroColombia, más de 2 horas sin señal, este año se volvió costumbre dejar sin señal a sus usuarios no sólo de telefonía móvil sino también de los servicios fijos, por varias horas. Ministra @ConstainSylvia necesitamos soluciones, @sicsuper necesitamos sanciones. @AsomovilCol

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  Edinson Parada (@16PARADA) reportó hace 5 minutos desde Yopal, Casanare

  @ClaroColombia que mal servicio sin internet en casa. Claro hogar

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  José David Rodríguez (@Fito109) reportó hace 8 minutos desde Yopal, Casanare

  Se va la energía eléctrica en Yopal y se queda uno navegando por datos a menos de una mega, qué mal servicio el de @ClaroTeAyuda

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  laoicata ® (@laoicata) reportó hace 14 minutos desde Yopal, Casanare

  @ClaroTeAyuda No so saben lo importante no se lo imaginan si supieran lo importante de forma equitativa me darían solución como a otro usuario con Internet ilimitado móvil y sus disculpas no pagan mi factura ni reduce el tiempo de ausencia del servicio

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  Julito Avella (@JuliiToA) reportó hace 15 minutos desde Yopal, Casanare

  Hola @ClaroColombia, llevo toda la tarde sin servicio de claro hogar (internet y tv) y al tratar comunicarme con la línea de atención al cliente es imposible hablar con un asesor o algo. Ayuda!

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  Andrés Burgos (@AndresBurgos92) reportó hace 20 minutos desde Yopal, Casanare

  Señores @ClaroColombia, por más de 4 horas, sin señal de Internet, televisión y de encima celular como para informar la ausencia de las reuniones. El servicio va de malo a pésimo en Yopal Casanare #Yopal

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  Camila Fonseca (@Lacaval13) reportó hace 22 minutos desde Yopal, Casanare

  @ClaroColombia buenos para ser intenso y cobrar, sabiendo que dan el peor servicio!!!

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  José David Rodríguez (@Fito109) reportó hace 33 minutos desde Yopal, Casanare

  @ayblu87 @ClaroColombia Fatal, me estan obligando a comprar un amplificador de señal para un apartamento de 60m2

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  Nicolas Salas (@NickSalasG91) reportó hace 38 minutos desde Yopal, Casanare

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que debo hacer para cancelar la línea a través del teléfono... nunca me atienden y me dejan esperando. ¿A que se debe que bajen la velocidad del internet? Es pésimo... realmente pésimo.

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  Nicolas Salas (@NickSalasG91) reportó hace 40 minutos desde Yopal, Casanare

  Buenos días, señores @ClaroTeAyuda tengo un problema con el envío de un equipo que compre en la tienda virtual. Desde el 17 manifiestan que está programado para entregarlo, y estamos a 25 de abril y nada que llega.

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   Juan David Moreno M. (@juandmm) reportó hace 41 minutos desde Yopal, Casanare

  Y la señal de @ClaroColombia en Yopal para cuando?

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  Luis O Sanchez Abril (@LOSAnchez_abril) reportó hace 45 minutos desde Yopal, Casanare

  @ClaroColombia aún en espera que me den + a la PQR que deje, pago por un servicio lo cobran pero NO lo prestan, e$a plática $e me está perdiendo...que hartera

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  carnescasanare (@carnescasanare) reportó hace 45 minutos desde Yopal, Casanare

  @Nequi por que será que vives más caído que la señal de @ClaroColombia 😭😭😭

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  Castrico!♌️ (@MsjulianchoZ) reportó hace 49 minutos desde Yopal, Casanare

  Será que es mi teléfono, o la señal de @ClaroColombia es un asco…. Pero tardare un día sin cancelar y tienes tu msj de voz de 10 min antes de llamar… 🦾🤬

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  VICTOR MORA FRANCO (@vicmorfran) reportó hace 49 minutos desde Yopal, Casanare

  @ClaroColombia @Superservicios entonces yopal en pleno 2021 no cuenta con Internet de banda ancha en todo Yopal, capital del Casanare y no sabemos la falla. Pero el recibo ya llegó cobrando por adelantado. Pícaros

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  Julito Avella (@JuliiToA) reportó hace 51 minutos desde Yopal, Casanare

  @ClaroTeAyuda No dan tiempo estimado de solución…

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  José David Rodríguez (@Fito109) reportó hace 55 minutos desde Yopal, Casanare

  @CarlosH19110020 @Tigo_Colombia También tengo un plan con ellos, fatal servicio al usuario en Yopal; a media hora de la ciudad ya no tengo cobertura, por eso tenia día planes pero cancelé a @ClaroColombia

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  David Sáenz (@saenzpdavid_) reportó hace 58 minutos desde Yopal, Casanare

  TRES HORAS SIN INTERNET NI SEÑAL DE @ClaroColombia en Yopal, la capital de Casanare. No demora en llegar un mensaje recompensado 3 segundos por toda una tarde sin conectividad. Que vergüenza de servicio

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  Jorge E. Cocinero M. (@cocinero88) reportó hace 58 minutos desde Yopal, Casanare

  @ClaroColombia ha completado el combo del mal servicio,#Yopal sin interet Hogar desde la noche del 01 de octubre. 18 horas después sigue sin restablecerse!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  OLGA MILENA PATARROYO (@OlgaMulier) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia Mi internet hogar está dañado hace más de un día. Trabajo desde casa y la respuesta de la asesora es que vaya a la oficina a trabajar porque no sabe cuándo se solucione el problema. Den una solución o posible horario de arreglo.

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  Javier (@AquiEstaJavier_) reportó hace 5 minutos

  No sé en qué momento una persona elige de manera libre y voluntaria suscribir un contrato con @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no hay ninguna entidad que proteja al usuario de las arbitrariedades ? @sicsuper se requiere ser influenciador para que ayuden a dar solución al usuario ?

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  Tatiana Jimenez (@Tatiana_jg) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Llevo esperando 1 mes el traslado! Ya se juntaron las dos facturas, llama uno agendan citas que nadie cumple no llegan en la zona de franja que dicen, su servicio al cliente dicen mentiras tras mentira, y el reagendamiento es cuando se les de la gana, pero $$$$ si cobran.

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  DiegoChQ (@Diego_ChQ) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Hola, en WhatsApp no sirven las opciones. En llamadas llevo más de 4 horas de espera y para radicar pqr no sirve la plataforma. Por aquí si hay alguien competente? @sicsuper @ClaroColombia cambio las condiciones del plan móvil por las que me porté como su usuario. Estafadores

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  CARLOS ARTURO REDONDO (@cartured) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia apreciados señores no se a quien recurrir por mal servicio, hoy no fue la excepción en pleno partido quede sin señal de internet y TV.

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  Granjero14 (@emmunoz89) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia no puedo creer que llevo 3 horas tratando de cancelar el servicio, y cuando estamos por completar el proceso, me cuelgan. @Superservicios @sicsuper esto es un atropello al usuario.

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  Mauricio Anaya (@guindayblanco2u) reportó hace 15 minutos

  @rafaelbenitez40 @ClaroTeAyuda Que pena pero voy a usar tu post original por que los que yo hago (desde la semana pasada) los están ocultando, me he quejado de mi navegación, programaron un soporte antier y jamás llegaron.... Díganme el trámite para dar de baja mi servicio, estoy harto de su falta de soporte

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  Isabel Escobar (@IsabelE71324849) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia pésimo servicio para atender situaciones que no se ajustan a lo común, imposible hacer una cesión de contrato de mi madre fallecida a mi, tampoco el traslado de mis servicios

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  AnaMa (@AnaMaGarcia10) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda Pues la olvidaron porque nada de respuesta y así todo el día

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  Félix Armando Osorio T. (@f3lixthecat1984) reportó hace 24 minutos

  @caro_duquerios @ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia Vecina buenos días ya regreso el internet gracias a Dios, al parecer solucionado el problema. Cuéntame si en tu sector igual.