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Claro

Estado del servicio de Claro en El Pensil, Casanare

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Mapa de Fallos
  • Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de El Pensil, incluyendo 0 reportes directos.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en El Pensil, Casanare

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Pensil, Casanare y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

26 de agosto: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Pensil, Casanare

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Pensil y lugares cercanos:

  • chikymiranda
    Elkin Alexander (@chikymiranda) reportó desde Yopal, Casanare

    Que paso con el servicio de television e intenert @ClaroColombia Llamo atencion al cliente y las lineas congestionadas.

  • areizamontoya
    carlos areiza (@areizamontoya) reportó desde Yopal, Casanare

    Una pregunta para @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me agendaron una cita para el martes. No tengo servicio desde el jueves y solo hasta el martes vendrán. Yo trabajo como intérpretepara personas Sordas en una universidad de Medellín de forma virtual llevo 5 clase sin servicio.

  • laoicata
    laoicata ® (@laoicata) reportó desde Yopal, Casanare

    @ClaroTeAyuda No so saben lo importante no se lo imaginan si supieran lo importante de forma equitativa me darían solución como a otro usuario con Internet ilimitado móvil y sus disculpas no pagan mi factura ni reduce el tiempo de ausencia del servicio

  • LOSAnchez_abril
    Luis O Sanchez Abril (@LOSAnchez_abril) reportó desde Yopal, Casanare

    @ClaroColombia aún en espera que me den + a la PQR que deje, pago por un servicio lo cobran pero NO lo prestan, e$a plática $e me está perdiendo...que hartera

  • laoicata
    laoicata ® (@laoicata) reportó desde Yopal, Casanare

    @unmanbarbao @ClaroColombia Me acabo de comunicar con un asesor y me dice q en Yopal nadie ha reportado daños... Y verdad desde anoche sin servicio y q hasta el jueves o viernes cita para soporte tecnico

  • MsjulianchoZ
    Castrico!♌️ (@MsjulianchoZ) reportó desde Yopal, Casanare

    @ClaroColombia Ni señal de datos móvil Ni servicio de internet en casa Ni servicio de televisión por cable… Cada día están peor, pero vaya y haga un reclamo, te ponen música por 30 min… Que Mier….. #yopal

  • juandmm
     Juan David Moreno M. (@juandmm) reportó desde Yopal, Casanare

    Y la señal de @ClaroColombia en Yopal para cuando?

  • AndresBurgos92
    Andrés Burgos (@AndresBurgos92) reportó desde Yopal, Casanare

    Señores @ClaroColombia, por más de 4 horas, sin señal de Internet, televisión y de encima celular como para informar la ausencia de las reuniones. El servicio va de malo a pésimo en Yopal Casanare #Yopal

  • MsjulianchoZ
    Castrico!♌️ (@MsjulianchoZ) reportó desde El Pensil, Casanare

    @ClaroColombia Pésimo servicio el que prestan, la señal es terrible, no hay Wifi, no hay servicio de Tv… Jamás retribuyen estos cortes intermitentes… Si no tienen la capacidad, pues no vendan servicio, son engañosos. @sicsuper

  • JuanBe02003
    Juan Bernardo Bello (@JuanBe02003) reportó desde Yopal, Casanare

    @ClaroColombia Despreciable la caída sin aviso que tuvo la red el día de hoy, casi 2h sin poder acceder a la comunicación, pido una respuesta. @sicsuper @Ministerio_TIC

  • Lacaval13
    Camila Fonseca (@Lacaval13) reportó desde Yopal, Casanare

    @ClaroColombia buenos para ser intenso y cobrar, sabiendo que dan el peor servicio!!!

  • andrewdoor_
    Negro Oscuro (@andrewdoor_) reportó desde Yopal, Casanare

    ¿Cómo tienen el descaro de cobrar un internet tan asqueroso? @ClaroColombia y no me vengan con esas maricadas de cuéntanos tu inquietud, saben que el servicio que prestan es nefasto.

  • JuliiToA
    Julito Avella (@JuliiToA) reportó desde Yopal, Casanare

    Hola @ClaroColombia, llevo toda la tarde sin servicio de claro hogar (internet y tv) y al tratar comunicarme con la línea de atención al cliente es imposible hablar con un asesor o algo. Ayuda!

  • ZulayMalaver
    Zulay M. (@ZulayMalaver) reportó desde Yopal, Casanare

    Qué debo hacer para cancelar servicios con @ClaroColombia? De las 20 llamadas que he intentado, todas se han caído al momento de solicitar mi cancelación.

  • 16PARADA
    Edinson Parada (@16PARADA) reportó desde Yopal, Casanare

    @ClaroColombia que mal servicio sin internet en casa. Claro hogar

  • Fito109
    José David Rodríguez (@Fito109) reportó desde Yopal, Casanare

    Fatal está el servicio de @ClaroTeAyuda hoy en Yopal, cada diez minutos hay desconexiones... No se puede ver una película.

  • areizamontoya
    carlos areiza (@areizamontoya) reportó desde Yopal, Casanare

    Desde el jueves sin servicio de internet en la casa y @ClaroColombia @ClaroTeAyuda solo me escribe por el interno sin ninguna solución. @sicsuper

  • areizamontoya
    carlos areiza (@areizamontoya) reportó desde Yopal, Casanare

    @sicsuper Desde el día 3 de septiembre estamos sin servicio de internet. Empezamos a llamar y ese jueves fue imposible comunicarse con en ello( @ClaroColombia) con un asesor de call center #claro el viernes mí pareja se comunica con ellos y quedan de venir el sábado y siendo las 2pm

  • MsjulianchoZ
    Castrico!♌️ (@MsjulianchoZ) reportó desde Yopal, Casanare

    Será que es mi teléfono, o la señal de @ClaroColombia es un asco…. Pero tardare un día sin cancelar y tienes tu msj de voz de 10 min antes de llamar… 🦾🤬

  • cesarcolmena
    Cesar Colmenares (@cesarcolmena) reportó desde El Pensil, Casanare

    @ClaroTeAyuda No hay internet Claro Hogar ni celular en todo #Yopal #Casanare ¿Alguna respuesta sobre causa y tiempo estimado de restablecimiento? Por favor, info pertinente.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • fabiolp90
    fabio lopez (@fabiolp90) reportó

    @Superservicios que podemos hacer por el mal servicio prestado por @ClaroColombia en Cali quiero cancelar ese servicio tan pésimo pero me tienen amarrado con una cláusula de permanencia y ya llevo dos días sin internet y no dan solución

  • Eduardg_7
    Eduard Guevara (@Eduardg_7) reportó

    Servicio que decepciona el de @ClaroColombia

  • MartinAmora
    Martin Mora Rendon (@MartinAmora) reportó

    @ClaroColombia lleva dos meses cobrándome por un servio que no me presta, y la solución es cambiar de plan a de operador. @sicsuper

  • jrunda
    José Rafael Unda (@jrunda) reportó

    @ClaroTeAyuda ¡Acaban de arreglar el problema siendo las 17:20 del 24 de agosto! ¡Graaaaaaaaaacias!

  • Laichr
    Laura I. (@Laichr) reportó

    @ClaroColombia definitivamente el PEOR servicio nuevamente sin Internet!!!!! Y ahora si televisión! En serio no entiendo como funcionan con tan mal servicio!! @sicsuper uan revisión a los malos protocolos sería interesante!

  • therockersound1
    Manuel Felipe Mora (@therockersound1) reportó

    @ClaroColombia @sicsuper La única solución que dan por su canal de atención al cliente vía WhatsApp es desconectar y conectar el módem. La verdad es el peor error pasar a fibra óptica, dos meses y dos fallas de más de 48 horas sin servicio. La peor decisión que se puede tomar.

  • ldmcsf
    KATHERINE 🇮🇩 (@ldmcsf) reportó

    @dp12__ @ClaroColombia Un completo asco, de la nada de cae la red, no carga nada, nada envía, nada se publica, de desaparece el 4-5G y queda en ceros, paupérrimo todo @ClaroColombia

  • NiggaIsBack4
    NiggaIsBack (@NiggaIsBack4) reportó

    @ClaroColombia @sicsuper Error en el link

  • DannielBrr
    Dan (@DannielBrr) reportó

    Vuelve y juega, la misma ****** con estos perros mlp de @ClaroColombia SIC ponga un freno a esta gente @sicsuper, solicita uno un traslado porque uno se tiene que mudar, el proceso es tedioso y al final te dicen que te darán menos GB, menos beneficios y pagaré 30 mil más.. ratas.

  • Calejo27
    Calejo39 (@Calejo27) reportó

    @ClaroColombia comunicarse con ustedes es un chiste, la línea no sirve, el chat tampoco comunica con un asesor, el técnico dice que llego y está prestando servicio y aquí no hay nadie. @sicsuper hasta cuando Claro sigue abusando y no pasa nada?