Estado del servicio de Claro en El Pensil, Casanare
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de El Pensil, incluyendo 0 reportes directos.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en El Pensil, Casanare
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Pensil, Casanare y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
9 de julio: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 09:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro cerca de El Pensil, Casanare
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Pensil y lugares cercanos:
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Lu🏗️s Orlando Sánchez Abril💎 (@LOSAnchez_abril) reportó desde Yopal, Casanare@ClaroTeAyuda No prestan un adecuado servicio, lo que ofrecen no lo dan pero si cobran puntualmente
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Cesar Colmenares (@cesarcolmena) reportó desde Yopal, Casanare@ClaroTeAyuda #Yopal #Casanare sin internet @ClaroHogar casas sin Internet en finde semana, desde la noche del viernes. Ayuda.
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José David Rodríguez (@Fito109) reportó desde Yopal, CasanareUn mes fallando la señal de @ClaroTeAyuda en Yopal, una velocidad de menos de 4Mb y la solución que ofrecen es que cambie de equipo. ¿Por qué mi equipo actual no falla con otro operador?
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Camila Fonseca (@Lacaval13) reportó desde Yopal, CasanareAlgo peor que el servicio de @ClaroColombia ?
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José David Rodríguez (@Fito109) reportó desde Yopal, CasanareTres visitas al centro de servicios de @ClaroTeAyuda en Yopal y no he podido que me activen el cupo para reposición. Que mal servicio.
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Negro Oscuro (@andrewdoor_) reportó desde Yopal, Casanare¿Cómo tienen el descaro de cobrar un internet tan asqueroso? @ClaroColombia y no me vengan con esas maricadas de cuéntanos tu inquietud, saben que el servicio que prestan es nefasto.
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liliana barrerita🍀 (@lilianabarrer11) reportó desde Yopal, Casanare@ClaroColombia que servicio tan pésimo. Esta empresa es una asalto a los usuarios de frente. Todos unos hijueputas con ropa. Los odio
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JORGE ELIECER GUTIERREZ ROJAS (@JORGELIECER1984) reportó desde Yopal, Casanare@Lina_Tejeiro @ClaroColombia Eso no es nada Lina. Obligan a tener plan de televisión y pagarlo solo por tener internet. Y lo mismo con la línea telefónica. Dos servicios q ya nadie usa. Y uno los debe tener y pagar son uno abusivos
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carlos areiza (@areizamontoya) reportó desde Yopal, CasanareDesde el jueves sin servicio de internet en la casa y @ClaroColombia @ClaroTeAyuda solo me escribe por el interno sin ninguna solución. @sicsuper
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Jorge E. Cocinero M. (@cocinero88) reportó desde Yopal, Casanare@ClaroColombia ha completado el combo del mal servicio,#Yopal sin interet Hogar desde la noche del 01 de octubre. 18 horas después sigue sin restablecerse!
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carlos areiza (@areizamontoya) reportó desde Yopal, CasanareUna pregunta para @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me agendaron una cita para el martes. No tengo servicio desde el jueves y solo hasta el martes vendrán. Yo trabajo como intérpretepara personas Sordas en una universidad de Medellín de forma virtual llevo 5 clase sin servicio.
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carlos areiza (@areizamontoya) reportó desde Yopal, Casanare@ClaroColombia @ClaroTeAyuda cinco días sin servicio de internet y los solución es una cita el martes. No me sirve, necesito el servicio hoy. Esa es la promesa de servicio?? Y la factura tendrá un descuento por los días que no tengo servicio de internet.
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Cesar Colmenares (@cesarcolmena) reportó desde El Pensil, Casanare@ClaroTeAyuda En #Casanare #Yopal el servicio ERA BUENO. Llevamos semanas de tortura. Qué pasa.
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carlos areiza (@areizamontoya) reportó desde Yopal, CasanareGracias a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda por su mal servicio al cliente. Sin dar solución a un requerimiento por mal servicio de internet en casa desde el jueves pero la factura llega por un servicio óptimo cuando el servicio es pésimo. @sicsuper
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laoicata ® (@laoicata) reportó desde Yopal, Casanare@unmanbarbao @ClaroColombia Me acabo de comunicar con un asesor y me dice q en Yopal nadie ha reportado daños... Y verdad desde anoche sin servicio y q hasta el jueves o viernes cita para soporte tecnico
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José David Rodríguez (@Fito109) reportó desde Yopal, CasanareSigue floja, floja la señal de @ClaroTeAyuda en Yopal, caídas de llamadas y un Internet que no llega a las cinco megas ¿Aplica descuento en la factura? @MinTIC_responde @sicsuper
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Julito Avella (@JuliiToA) reportó desde Yopal, CasanareHola @ClaroColombia, llevo toda la tarde sin servicio de claro hogar (internet y tv) y al tratar comunicarme con la línea de atención al cliente es imposible hablar con un asesor o algo. Ayuda!
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José David Rodríguez (@Fito109) reportó desde Yopal, Casanare@CarlosH19110020 @Tigo_Colombia También tengo un plan con ellos, fatal servicio al usuario en Yopal; a media hora de la ciudad ya no tengo cobertura, por eso tenia día planes pero cancelé a @ClaroColombia
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Juan Bernardo Bello (@JuanBe02003) reportó desde Yopal, Casanare@ClaroColombia Despreciable la caída sin aviso que tuvo la red el día de hoy, casi 2h sin poder acceder a la comunicación, pido una respuesta. @sicsuper @Ministerio_TIC
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José David Rodríguez (@Fito109) reportó desde Yopal, Casanare¿Qué estará pasando con la velocidad de Internet en Yopal? @ClaroTeAyuda.. Menos de un MB
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Natalia Moreno (@Natamorenomv) reportó@sicsuper porfavor regulen esas llamadas de @ClaroTeAyuda tengo un plan hogar con ellos, es imposible cancelar la cuenta y ya llevo hoy 104 llamadas de sus bots y tengo todos los pagos al día. Porfavor NO MÁS
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HM RUNNER 🎶🎤🦁⚽🇮🇩🧙🏻♂️ (@HMRUNNER_1980) reportó@ClaroTeAyuda Adicionalmente, pasé más de una hora esperando en whatsapp x atención
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D@icy (@DaicyOnt) reportó@ClaroColombia Exijo el agendamiento prioritario de un técnico en horario que sí pueda atender y que solucione la falla. De lo contrario, solicito la cancelación del contrato sin el cobro de cláusula de permanencia, ya que el incumplimiento del servicio es de su parte. @sicsuper
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Javier (@AquiEstaJavier_) reportóNo sé en qué momento una persona elige de manera libre y voluntaria suscribir un contrato con @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no hay ninguna entidad que proteja al usuario de las arbitrariedades ? @sicsuper se requiere ser influenciador para que ayuden a dar solución al usuario ?
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Pamela Acosta (@Pame_Librarian) reportó@ClaroTeAyuda en los centros de atención no dan respuesta, los técnicos dicen que no pueden dar solución, me responden un derecho de petición donde dicen que no evidencian fallas. Necesito Internet y TV en mi casa ya. @sicsuper
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Cristian Medina (@crisssoul) reportó@ClaroColombia necesito ayuda con mi servicio hogar, no hay forma de comunicarse con ustedes.
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Pamela Acosta (@Pame_Librarian) reportó@sicsuper necesito que me ayuden a cancelar un contrato al que @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda no ha cumplido desde el día 4 desde la instalación del servicio de internet en mi casa.
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Un humano más en un mundo de menos. (@nelson_medellin) reportóSerá que @ClaroColombia nos ofrece mejor servicio que @somosinternetco que es pésima pésima ....
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Andrés Restrepo (@andres_subra) reportóLa señal de @ClaroColombia es una porquería. Se para la señal, la calidad de la imagen es horrible. Increíble.
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Katy🦋 (@katycabrera28) reportóComo tienen una falla justo hoy? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda sean serios eche