Estado del servicio de Claro en El Pensil, Casanare

Problemas en las últimas 24 horas en El Pensil, Casanare

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Pensil, Casanare y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de El Pensil, Casanare

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Pensil y lugares cercanos:

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  Nicolas Salas (@NickSalasG91) reportó hace 1 minuto desde Yopal, Casanare

  Buenos días, señores @ClaroTeAyuda tengo un problema con el envío de un equipo que compre en la tienda virtual. Desde el 17 manifiestan que está programado para entregarlo, y estamos a 25 de abril y nada que llega.

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  Nicolas Salas (@NickSalasG91) reportó hace 2 minutos desde Yopal, Casanare

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que debo hacer para cancelar la línea a través del teléfono... nunca me atienden y me dejan esperando. ¿A que se debe que bajen la velocidad del internet? Es pésimo... realmente pésimo.

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  Lu🏗️s Orlando Sánchez Abril💎 (@LOSAnchez_abril) reportó hace 10 minutos desde Yopal, Casanare

  @ClaroTeAyuda No prestan un adecuado servicio, lo que ofrecen no lo dan pero si cobran puntualmente

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  Julito Avella (@JuliiToA) reportó hace 12 minutos desde Yopal, Casanare

  Hola @ClaroColombia, llevo toda la tarde sin servicio de claro hogar (internet y tv) y al tratar comunicarme con la línea de atención al cliente es imposible hablar con un asesor o algo. Ayuda!

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  Julito Avella (@JuliiToA) reportó hace 12 minutos desde Yopal, Casanare

  @ClaroColombia hola, llevo toda la tarde sin el servicio claro hogar (Internet y televisión) y trato de comunicarme y tampoco es posible. Aiuda

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  Lu🏗️s Orlando Sánchez Abril💎 (@LOSAnchez_abril) reportó hace 14 minutos desde Yopal, Casanare

  @ClaroTeAyuda Puro cuento. No dan solución de nada.

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  José David Rodríguez (@Fito109) reportó hace 17 minutos desde Yopal, Casanare

  @CarlosH19110020 @Tigo_Colombia También tengo un plan con ellos, fatal servicio al usuario en Yopal; a media hora de la ciudad ya no tengo cobertura, por eso tenia día planes pero cancelé a @ClaroColombia

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  Negro Oscuro (@andrewdoor_) reportó hace 25 minutos desde Yopal, Casanare

  ¿Cómo tienen el descaro de cobrar un internet tan asqueroso? @ClaroColombia y no me vengan con esas maricadas de cuéntanos tu inquietud, saben que el servicio que prestan es nefasto.

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  Camila Fonseca (@Lacaval13) reportó hace 26 minutos desde Yopal, Casanare

  @ClaroColombia buenos para ser intenso y cobrar, sabiendo que dan el peor servicio!!!

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  DANIEL PACHECO PEÑA (@DONJEFFER) reportó hace 32 minutos desde Yopal, Casanare

  @ClaroTeAyuda El problema es que yo pago un servicio tan costoso por qué soy estudiante universitario para que una simple lluvia me quedé sin internet, tengo un menor de edad que estudia virtual en el colegio, con disculpas no solucionan nada señores @ClaroColombia 😡🤬😡

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  carlos areiza (@areizamontoya) reportó hace 34 minutos desde Yopal, Casanare

  Una pregunta para @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me agendaron una cita para el martes. No tengo servicio desde el jueves y solo hasta el martes vendrán. Yo trabajo como intérpretepara personas Sordas en una universidad de Medellín de forma virtual llevo 5 clase sin servicio.

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  Andrea Lucía Redondo (@anlu9006) reportó hace 45 minutos desde Yopal, Casanare

  Que vida tan triste esta, no sabe uno que es peor, ¿@Nequi o la señal macabra de @ClaroTeAyuda ?

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  Cesar Colmenares (@cesarcolmena) reportó hace 49 minutos desde Yopal, Casanare

  @ClaroTeAyuda #Yopal #Casanare sin internet @ClaroHogar casas sin Internet en finde semana, desde la noche del viernes. Ayuda.

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  Castrico!♌️ (@MsjulianchoZ) reportó hace 49 minutos desde El Pensil, Casanare

  @ClaroColombia Pésimo servicio el que prestan, la señal es terrible, no hay Wifi, no hay servicio de Tv… Jamás retribuyen estos cortes intermitentes… Si no tienen la capacidad, pues no vendan servicio, son engañosos. @sicsuper

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  José David Rodríguez (@Fito109) reportó hace 53 minutos desde Yopal, Casanare

  ¿Qué estará pasando con la velocidad de Internet en Yopal? @ClaroTeAyuda.. Menos de un MB

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  Cesar Colmenares (@cesarcolmena) reportó hace 53 minutos desde El Pensil, Casanare

  @ClaroTeAyuda No hay internet Claro Hogar ni celular en todo #Yopal #Casanare ¿Alguna respuesta sobre causa y tiempo estimado de restablecimiento? Por favor, info pertinente.

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  José David Rodríguez (@Fito109) reportó hace 54 minutos desde Yopal, Casanare

  Fatal el servicio de @ClaroTeAyuda.. Más de cinco minutos en la línea para poder adquirir un canal premium y me dejan en la línea.. Para colgar.

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  carlos areiza (@areizamontoya) reportó hace 56 minutos desde Yopal, Casanare

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda cinco días sin servicio de internet y los solución es una cita el martes. No me sirve, necesito el servicio hoy. Esa es la promesa de servicio?? Y la factura tendrá un descuento por los días que no tengo servicio de internet.

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  carnescasanare (@carnescasanare) reportó hace 58 minutos desde Yopal, Casanare

  @Nequi por que será que vives más caído que la señal de @ClaroColombia 😭😭😭

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  Elkin Alexander (@chikymiranda) reportó hace 59 minutos desde Yopal, Casanare

  Que paso con el servicio de television e intenert @ClaroColombia Llamo atencion al cliente y las lineas congestionadas.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  BR (@TiziRQ) reportó hace 1 minuto

  Alguien sabe si sucedió algo con las líneas en Dagua en el Valle? No logro comunicarme con Johan y su mamá @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo Ayuda!

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  Adri&Sofi. (@dl9vecescampeon) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia necesito respuesta de derecho de petición del día 7 de julio. Más de un mes y aún siguen llegando mensajes que me van a reportar por un servicio que cedi en el mes de mayo. Hasta cuándo tanto abuso @sicsuper

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  El Mono JP (@el_mono_jp) reportó hace 4 minutos

  2/3 La empresa @ClaroColombia anunció un paquete gratis pa' usuarios prepago golpeados por el sismo. Les darán 2 GB, minutos sin fin y SMS por siete días pa' garantizar la protección y la estabilidad de las comunicaciones en la zona.

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  Adri&Sofi. (@dl9vecescampeon) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia me dicen que escriba al interno y no me responden. Hace más de un mes presente D. Petición porque me sigue generando cobros por un servicio que cedi. Y no me han dado solución. @sicsuper

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  Quintero C (@QCS_0724) reportó hace 11 minutos

  ES INACEPTABLE QUE @ClaroColombia SABIENDO LA SITUACIÓN DE CALI CON EL TERREMOTO ME LLAME 2-3 VECES AL DÍA A OFRECERME PLANES! UNO SE PREOCUPA POR TODO LO QUE ESTÁ PASANDO Y SI SE RECIBE UNA LLAMADA SE CONTESTA PENSANDO QUE ES ALGÚN CONOCIDO PIDIENDO AYUDA NO LLAMEN MÁS

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  Juan Manuel Correa A (@jumacoac) reportó hace 12 minutos

  @UltimaHoraCR En Montenegro Quindío no hay señal de @ClaroColombia ni celular no de hogar, estamos varados, sólo funciona Tigo

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  Celeste (@Celestinacruel) reportó hace 16 minutos

  @rmantilla26 @ClaroColombia Nada, no sé que pasa, pensé que era algún daño del servicio en la zona, pero verificamos y los vecinos tienen Claro y cuentan con el servicio, así que no sé pasa, porque por falta de pago no es.

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  AMBIENTARTE RADIO (@AmbientarteR) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia solo le interesa que se le pague la factura pero de brindar servicio eficiente no cada día la mala calidad y la burla para con los usuarios es lo que ofrecen

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  Kevin Moreno (@kjmoreno504) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia necesito ayuda con mi servicio claro hogar, aparece terminal inactiva y no tengo deudas de pago con ustedes, llamo para que me atienda un operador y me mandan es a whatsapp y en whatsapp no hay opcion para mi falla. Ayudaa @ClaroTeAyuda

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  Celeste (@Celestinacruel) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia Desde la madrugada estamos sin el servicio, por llamada ni contestan ni resuelven, requerimos del servicio urgente, se pensaba que era algún daño, pero verificamos y los vecinos cuentan con el servicio. Así que requiero el restablecimiento