¿Está Claro con problemas o cortes en Enciso, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Enciso, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Enciso y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Enciso, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Enciso y lugares cercanos:

• Laura Juliana Ruíz (@laujuliruiz2) reportó hace 3 minutos desde Enciso, Departamento de Santander

  @ClaroColombia yo hice mi portabilidad a @MovistarCo y tienen el descaro de llamar y llamar a todas horas que me van a cortar la linea que ya no tengo con uds ojalá así fueran de eficientes cuando uno necesita soporte.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• J. C. Segovia (@jcsegoviacastel) reportó hace 3 minutos

  @juanchito_flak @samirestefan @ClaroColombia Generalmente es un problema de saturación, la migración a redes FTTH está retrasada, se priorizan los servicios corporativos

• Marlyn Lárez R. (@LrezR) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda 🙄... aquí sigo esperando. Ni siquiera porque cobran por hacer un traslado interno lo atienden a uno.

• Guillermo Bonnett (@gillermobon) reportó hace 5 minutos

  @PalomaValenciaL @ClaroTeAyuda Claro caído? No usa caminador ni muletas! Se mantiene en esas!!

• 🐾MARY 🐾 (@Mary_Scorpion08) reportó hace 8 minutos

  @Patty202062 @ClaroColombia @MovistarCo Claro es el peor servicio que pueda existir desde el principio, te apoyo

• José R. (@Josermur) reportó hace 8 minutos

  Buen día, hay fallas en los canales HD e intermitencia en servicios de internet 3n la carrera 12 número 17 62 Buga- Valle del Cauca @ClaroTeAyuda demasiadas fallas en el mes pero los cobros no fallan

• M. Camila Gil (@camigilp) reportó hace 12 minutos

  Pésimo servicio de la tienda vitual de @ClaroColombia , hice una compra virtual de un celular desde el 10 de mayo y esta es la hora que no me saben dar respuesta ni del celular ni del dinero, ni en sus oficinas saben qué pasó, quien da respuesta aquí? @sicsuper

• oiga mire vea (@yanomas2018) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Pero no es mi servicio es de un familiar.

• Juan Fernández (@juanpafm104) reportó hace 15 minutos

  Escriben y preguntan de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda y *611 el # de reclamo, aquí está por enésima vez 32970014 y está ligado a una línea móvil, solo demuestra q pasó el mes de mayo y nunca sabían de que era el reclamo, muchos asesores, muchas áreas y deficiente servicio! Lo peor

• Marlyn Lárez R. (@LrezR) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Bueno, les cuento que ya pasé 45 mins de espera en mí tercera llamada y aún no me atienden y tal como lo sospeché, los que dijeron que me iban a llamar acaban de completar 30 mins de retraso. 😒

• Ellien Rico Zapata (@EllienRico) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda el tema es que con ustedes nunca ha pasado. El servicio siempre ha sido deficiente❌❌❌. Tiene todo el sentido pensar que ustedes programan las caídas de la señal. Todos los días nos quedamos sin internet a la misma hora y vuelve al día siguiente a la misma hora