¿Está Claro con problemas o cortes en Enciso, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Enciso, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Enciso y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Enciso, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Enciso y lugares cercanos:

• Laura Juliana Ruíz (@laujuliruiz2) reportó hace 45 minutos desde Enciso, Departamento de Santander

  @ClaroColombia yo hice mi portabilidad a @MovistarCo y tienen el descaro de llamar y llamar a todas horas que me van a cortar la linea que ya no tengo con uds ojalá así fueran de eficientes cuando uno necesita soporte.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• MargaritaZuluagaE (@Itsmargara) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda Cuánto es un momento para ustedes. @sicsuper Claro hace cualquier tipo de trampas para que el cliente no tenga acceso a un asesor y así pueda cancelar el plan.

• Oscar Orozco (@oscar_a_orozco) reportó hace un minuto

  @ClaroColombia En gral, la industria de teleco NO emplea la tasa de megabytes por segundo (MB/s) sino la tasa de megabits por segundo (Mbps). 3.4 MB/s son 27.2 Mbps, una velocidad estándar ya en los planes de internet. Si van a sacar cara por velocidad, al menos usen la unidad estándar...

• José Álvarez (@Joslvar48103300) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda por favor solucionenme esta falla porque es gravisimo que el Internet nunca funcione llamemen por lo menos porque la linea telefónica tampoco funciona mi numero celular es 3134208086 agradezco su atención y quedo atenta....

• Jair Hernandez (@nelson_jair) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda Aun no he dado ningun dato, no se como estan trabajando en mi caso

• Mauricio Vidal ✭ (@MaoVidalGarcia) reportó hace 3 minutos

  A ustedes también se les corta la llamada a cada rato? Será que es un problema de @ClaroColombia o es a nivel general?

• Cecilia Torres G. (@ilenetogo) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia Que pésimo servicio tienen en el cap de los ejecutivos en Cartagena. Más de tres días buscando un equipo y horas para una simple entrega.

• Cat (@notanavghuman) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Me respondieron y me dejaron en espera 50 minutos, ¿hola?

• Onii Ronin (@OniiRonin) reportó hace 6 minutos

  Un claro ejemplo de un servicio de mala calidad como el de @ClaroColombia es sus caídas masivas que pueden durar días, se hace un reporte del daño y la solución que dan es descontar 1mil pesos o 1.500pesos a la factura, esas empresas entre otras son la definición de DESCARO...!

• MargaritaZuluagaE (@Itsmargara) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda necesito cancelar el plan y por la línea telefónica no me atienden. ¿Qué puedo hacer?

• José Álvarez (@Joslvar48103300) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda nooo que servicio de claro no llevo ni un dia y el Internet no se ha pidido navegar