¿Está Claro con problemas o cortes en Enciso, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Enciso, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Enciso y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Enciso, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Enciso y lugares cercanos:

• Laura Juliana Ruíz (@laujuliruiz2) reportó hace 52 minutos desde Enciso, Departamento de Santander

  @ClaroColombia yo hice mi portabilidad a @MovistarCo y tienen el descaro de llamar y llamar a todas horas que me van a cortar la linea que ya no tengo con uds ojalá así fueran de eficientes cuando uno necesita soporte.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• MarioEnTuRadio (@marioenturadio) reportó hace 4 minutos

  “Fracaso total”. Las conunicacion en el Chocó por cuenta de @ClaroColombia son un fiasco. Cada 8 días la señal telefónica se sufre caídas, lo datos se ponen lentos, y las cuentas de cobro llegan y son pagadas con normalidad. Hoy ausencia total.

• #TTASAE (@lucerorueda) reportó hace 4 minutos

  Que haré con el servicio pésimo de @ClaroTeAyuda 2 llamadas de media hora y se cortan, te piden tus datos y ni para devolver la llamada a dar solución sirven

• Javier León (@leon_javison) reportó hace 6 minutos

  @sicsuper @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Me dicen que es la sim que me enviaron y debo dirigirme a un centro de servicio. Por favor! Necesito mi línea. Tengo incapacidad médica.

• Jhony Charry (@jhonycharry) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia le activa a la gente un seguro sin autorización que luego le cobran descontando de saldo o sumando al valor de plan, tan bruticos los nenes. Que abuso.

• Diego Satoba (@disatoba) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia en respuesta a un PQR me responden que van a hacer el respectivo ajuste por cobro injustificado pero pasados días no lo hacen y siguen llegando los cobros, qué hay que hacer? #ClaroNoTeAyuda

• Valentina Trujillo (@trujivalentina) reportó hace 18 minutos

  Llevo 1 hora tratando de comunicarme con el servicio al cliente de @ClaroColombia y es misión imposible 🤬😡🤯

• Cristian O.J. (@XtremeCam) reportó hace 18 minutos

  Los de @ClaroColombia aún me cobran por el uso de equipos que les entregue hace más de 2 meses y habiendo terminado relaciones comerciales con ellos en Noviembre. Les tengo que seguir pagando mal servicio o que? @sicsuper

• stephanie tintinago (@StephanieT209) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda tan conveniente que a ustedes se les pierda un PQR número 890317740 colocado el 17 de febrero y que tiene plazo de respuesta hasta hoy marzo 10 y que tiene relación con un error de cobro por parte de ustedes. Necesito una solución @Superservicios

• _Utsikt_ (@danielaalcalar2) reportó hace 21 minutos desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca

  Entendemos q @ClaroColombia es una ******, but en excepción de una asesora q hizo todo lo posible para que dejaran d mamar gallo para la instalación d mi internet, ella se merece ser empleado del mes x llamar y pedir disculpas x el mal servicio q prestaron los técnicos de Claro.

• Gloria Bustos (@matylda1971) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda Necesito retirarme de su PESIMO servicio y ni para eso me puedo comunicar ! @Superservicios