Estado del servicio de Claro en Enciso, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Enciso, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Enciso, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Enciso, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Enciso y lugares cercanos:

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  Laura Juliana Ruíz (@laujuliruiz2) reportó hace 37 minutos desde Enciso, Santander

  @ClaroColombia yo hice mi portabilidad a @MovistarCo y tienen el descaro de llamar y llamar a todas horas que me van a cortar la linea que ya no tengo con uds ojalá así fueran de eficientes cuando uno necesita soporte.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  maria paula (@mmindm13) reportó hace 22 segundos

  @ClaroTeAyuda hasta qué hora tengo que esperar a que me activen una recarga por la que pagué y se supone es instantánea? servicio de ******, para estallarme el celular todos los días con spam si son buenos pero necesite una comunicarse con ustedes y jm

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  Lorena Romero (@LoisaRomero) reportó hace 54 segundos

  @ClaroColombia trata uno de comunicarse con uds por llamada y sus asesores cuelgan, por whatsapp sus bots cierran el chat y por DM aqui, te vistean o cierran la conversación sin siquiera leer lo que uno les solicita. @sicsuper por favor verifiquen este pésimo servicio.

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  Alejandro González (@AlejoTweeter) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia CLARO hace fraudes y no cumple la ley. NO HAY MANERA DE CANCELAR UN SERVICIO.

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  Juank Vega (@VegaJuank) reportó hace 5 minutos

  @sicsuper @cielo_rusinque Cómo hago para poner una queja de un caso similar que tengo con @ClaroColombia ?

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  Carlos Sarmiento (@bycast1) reportó hace 5 minutos

  A ver si entiendo un poco la dinámica de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia uno va a sus oficinas pide que le bajen el plan teniendo en cuenta las métricas nunca me he gastado esas GB pido un plan que se adapte a mi consumo mensual y en cuestión de días según ya me consumi todo el nuevo plan. @sicsuper deberían investigar muy bien. Por qué uno mantiene pegado a un wifi y los datos solo se usan cuando uno sale de casa. No soy solo yo a muchas personas le pasa lo mismo, no es un consumo real es arbitrario.

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  heidy ruiz (@heidy_rp) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda el servicio de registro de equipo desde su app no sirve, tengo a mi mama sin línea, ya se hizo el registro por al app y sigue apareciendo equipo sin registrar y en el call center no pueden hacer el registro por que el sistema no les sirve para eso

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  Sebastian R. O. 🇨🇴 (@sebastrodriguez) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Que servicio tan malo de tv y no dan solución. Para mejorar el servicio, pero para realizar el cobro mensual si no se equivocan @sicsuper necesitamos un seguimiento para protégenos a todos los usuarios.

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  Pao (@paolalozanog) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda hasta cuando voy a tener que seguir siendo acosada por sus llamadas pregrabadas y mensajes cobrando un servicio que no ha sido adquirido por mi? Tengo el certificado de estar al día con mis compromisos.

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  margarita torres (@margaratp) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia como es posible que llevamos todo el día esperando la visita de un técnico y hace 20 minutos nos informan via wp que no pudieron entrar por la administración. Lo cual no es cierto. Se llamó a las 2 porterias y no han venido de claro y el horario es hasta las 5 pm

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  Andres Gachancipá P (@Andresretouch) reportó hace 11 minutos

  Necesité pagar de urgencia un recibo y siempre uso #claropay de @ClaroColombia y hoy le dió a la gran **** app de no reconocer la tarjeta de crédito. Cada vez sirve menos está ****** @ClaroTeAyuda @ClaroHogar