Estado del servicio de Claro en Enciso, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Enciso, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Enciso, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Enciso, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Enciso y lugares cercanos:

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  Laura Juliana Ruíz (@laujuliruiz2) reportó hace 21 minutos desde Enciso, Santander

  @ClaroColombia yo hice mi portabilidad a @MovistarCo y tienen el descaro de llamar y llamar a todas horas que me van a cortar la linea que ya no tengo con uds ojalá así fueran de eficientes cuando uno necesita soporte.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  RikZen.RG (@HRicardoRG97) reportó hace 5 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda, el 06 de abril radiqué un derecho de petición (por correo) y me contactaron por aquí el 10 de abril, pero sigo sin respuesta y sin CUN. Mis facturas vencen en 3 días, según la ley, no pueden suspender el servicio mientras haya una reclamación en curso.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 6 minutos

  @VNegroG @ClaroColombia @VNegroG 2/5 Guarda el código CUN que te asignen para seguimiento. El operador debe responder en 15 días hábiles. Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar los recursos citando el CUN.

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  Alex Lifeson (@iamtch3r) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda La página de PQR de claro falla… ya le envié un correo, confirmen de inmediato la recepción para proceder con el ajuste de factura

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  Monique C (@moniquecadavid) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia es el colmo que dicen tener la mejor cobertura en todo el país y en el municipio de Salgar (Ant) no hay señal de ninguna clase desde hace más de dos semanas y ni esperanzas de que arreglen nada #clarosinseñal

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  Luis Fernando Guerra (@GuerraEnRED) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia @CRCCol Necesito que me dejen de llamar y ya. Son la peor empresa de comunicación por eso me salí de allí.

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  Richard Riveros (@RichardRriveros) reportó hace 8 minutos

  Habrá tortura mas grande en la vida que tener que venir a servicio al cliente de claro a esperar que lo atiendan por medio de un ficho. Debe ser la peor empresa de todas por lejos. @ClaroColombia

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  Pipe Vega (@PIPEVEGA18) reportó hace 11 minutos

  Los hps de @ClaroColombia ya me tiene mamado miren le historial de solo llamadas de ellos el día de hoy es un descaro dónde puedo demandar está gente para que respeten la tranquilidad de las personas, cuando uno quiere un plan va y lo busca no necesite que lo llamen todo el día

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  Karen Latorre (@JuanOra77) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia Pésimo servicio de atención al cliente y de parte de los técnicos falta también, uno de mis repetidores se desconfiguró y llevo dos días sin internet y hoy que supuestamente tenía visita el técnico cancelo. Sin solución alguna y hace poco tengo servicio 🤬

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  PesimistaX1000 (@LaPolita1111) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia @claro pues que uno pagará el servicio y funcionara, hasta si, pero no son malos y mañosos

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  maria g (@mariagarzongm) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia insisten después de volver a explicar mi caso por este medio que vaya a un CAV pero de verdad es que no leen lo uno les explica???? O es que están tan mal capacitados??? O esta es un área de adorno que responde por interno para que se crea que dan soluciones???