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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Enciso, Santander

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Enciso, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Enciso, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 46% Internet (46%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 13% Wi-fi (13%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Enciso, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Enciso y lugares cercanos:

  • laujuliruiz2
    Laura Juliana Ruíz (@laujuliruiz2) reportó desde Enciso, Santander

    @ClaroColombia yo hice mi portabilidad a @MovistarCo y tienen el descaro de llamar y llamar a todas horas que me van a cortar la linea que ya no tengo con uds ojalá así fueran de eficientes cuando uno necesita soporte.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • eneroetereo
    Mila (@eneroetereo) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia en la visita del día miércoles quedaron de hacer revisión de cámara y caja para cambio de cableado externo por deterioro y fallas en la configuración, también cambio de decos. Necesitaban 2 técnicos y el proceso demoraba casi 4 horas.

  • alexfiger
    alexander (@alexfiger) reportó

    @ClaroTeAyuda pésimo servicio... Tres días sin internet y aún nada que dan respuesta...

  • huardo78
    huardo78 (@huardo78) reportó

    @ClaroColombia que servicio tan deplorable ... conexión inestable y ahora ni conecta y la velocidad nunca alcanza lo prometido en el contrato

  • Lendakari_77
    Juan Morales (@Lendakari_77) reportó

    @ClaroTeAyuda porque pago un servicio tan costoso y cuando quiero usarlo, me dice que la smart card expiró?

  • alexfiger
    alexander (@alexfiger) reportó

    @ClaroTeAyuda hoy se cumplen 4 días sin el servicio... Y llevo 3 días esperando su llamada ... pésimo servicio!

  • soycamilopsk
    Camilo Andres Atehortua Cano (@soycamilopsk) reportó

    Y nuevamente @ClaroTeAyuda deja en visto mis mensajes internos. Llevo más de 1 semana con un **** codificador bloqueado y ni enviándoles fotos del módem con su serial son capaces de responder…

  • Lendakari_77
    Juan Morales (@Lendakari_77) reportó

    @ClaroTeAyuda No funciona el servicio … que pago, que suelo no usar , y justo hoy no funciona. Dice “expiro smart card”

  • sin_gracia85
    Señor Thomson (@sin_gracia85) reportó

    @soycamilopsk @ClaroTeAyuda Normal, a mi me tuvieron más de 5 días sin Internet dizque por falla masiva y no había tal. Afortunadamente llegó otro operador al rescate.

  • AleQuin_P
    Alejandra🍂 (@AleQuin_P) reportó

    @Tigo_Colombia Ya tengo el servicio después de que tenia una sustentación en la universidad y la perdí. Pero gracias por su "pronta" solución ya me encuentro contactando a @ClaroColombia

  • dejesumensaje
    William Montoya (@dejesumensaje) reportó

    @ClaroTeAyuda llevo un día entero sin internet. No responden en el call center. Quitaron la opción de soporte en la app. Necesito una solución.