¿Está Claro con problemas o cortes en Entrerrios, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Entrerrios, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Entrerrios y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Entrerrios, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Entrerrios y lugares cercanos:

• Mandy Londoño (@bajomisojos) reportó hace 15 minutos desde Entrerrios, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Aquí en Entrerrios a veces pareciera que solo coge la señal de la Santa Cruz. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Alvaro Meneses R (@adejmeneses) reportó hace 31 minutos desde Santa Rosa de Osos, Departamento de Antioquia

  @Manuelacsanchez @Tigo_Colombia Horrible situación Manuela, espero soluciones el inconveniente. Algo parecido tengo con @ClaroColombia dónde aparezco con una compra de un celular en el 2016 cosa que nunca hice y aunque no sé mucho de eso, aparezco reportado en centrales de riesgo. Nunca verifican identidad.

• Mandy Londoño (@bajomisojos) reportó hace 54 minutos desde Entrerrios, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Llevo esperando eso día horas!!! Pa cuándo pues!! Vienen en tortuga o en carrito de rodillos

• Mandy Londoño (@bajomisojos) reportó hace 59 minutos desde Entrerrios, Departamento de Antioquia

  La señal de @ClaroColombia en ENTRERRÍOS está perversa desde hace días (años)! Será que me lo descuentan de la factura @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• maria (@hermossa144) reportó hace 5 minutos

  Continuó hilo: resulta que la solicitud no la cancelaron ni el plan , habiéndome dado radicado número 278105227 realizado por operador de servicio al cliente del cual tengo el nombre @ClaroColombia hoy me desactivaron mi línea de virgin @Virgin habiendo renovado plan @sicsuper

• Estefanía (@EstefaPereira) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda sigo esperando soluciones.

• Jorge albarracin (@albarracin09) reportó hace 8 minutos

  No recomiendo hacer portabilidad @ClaroColombia es un dolor de cabeza le insistir a mi esposa de pasar a claro portabilidad tengo buen servicio pero llevamos varios dias sin linea ni datos ya aparece activada y llama uno, que llame a tal numero y sale uno regañado no hay derecho

• Jota Leon (@Jota_Armstrong) reportó hace 8 minutos

  @sicsuper @ClaroColombia En la respuesta a la PQR nos informan que sale a favor nuestro y nos deben hacer el cambio de tarifa, pero hasta la fecha de hoy no nos han realizado ningún cambio, después de varias llamadas, queremos que nos solucionen y nos devuelvan lo que hemos pagado.

• Estefanía (@EstefaPereira) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda estoy sin internet y telefonía y trabajo desde casa. ¿En qué momento se volvió tan pésimo su servicio? Necesito urgente una solución.

• El Dodo (@ezedodo) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Señores de Claro 3 día sin servicio de Internet hogar nadie responde ni informan cómo va ni dan respuesta

• 𝐽𝑖𝑟𝑙𝑒𝑧𝑎 𝐸𝑛𝑟𝑖𝑞𝑢𝑒𝑧 𓃱 (@Esasoyyoj) reportó hace 14 minutos

  Dice que no está encargado del área de facturación que me comunique con @ClaroColombia y al comunicarme con ellos me dicen que solo se puede radicar un pqr y que dan respuesta en 15 días que mientras tanto haga un abono de $83 de lo que me corresponde mientras dan respuesta y 👇🏻

• Emly GG (@emlygm2893) reportó hace 16 minutos

  @sicsuper No pues se me va como 5 tweets , resumiendo llevaba 2 días continuos sin servicio de internet por parte del operador @ClaroColombia , muchas veces use este medio para que me informaran pero solo me respondía que era un daño y pronto lo arreglarían. Pasaron 2 días!! Y nada

• El Gato Mike (@migueangelh) reportó hace 24 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda desde ayer les escribí solicitando una información, es la hora y no tengo respuesta alguna. Si lo que me vendieron fue mentiras, vayan y recojan sus equipos, desgastan a un grupo de ventas para hacer lo contrario.

• @Ramateux (@Ramateux) reportó hace 24 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @sicsuper que hacer con @ClaroColombia se contrata un servicio hogar con 200 megas y solo te dan 70, el servicio presenta caídas continuas y presentar un recurso es casi imposible pues te dan vueltas por todas sus líneas y no te ayudan