Estado del servicio de Claro en Firavitoba, Boyacá

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Firavitoba, incluyendo 0 reportes directos.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Firavitoba, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Firavitoba, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Hora del día (EST)	No. de reportes	Referencia
28 jul, 20:40 GMT-4	0	0
28 jul, 21:00 GMT-4	0	0
28 jul, 21:20 GMT-4	0	0
28 jul, 21:40 GMT-4	0	0
28 jul, 22:00 GMT-4	0	0
28 jul, 22:20 GMT-4	0	0
28 jul, 22:40 GMT-4	0	0
28 jul, 23:00 GMT-4	0	0
28 jul, 23:20 GMT-4	0	0
28 jul, 23:40 GMT-4	0	0
29 jul, 0:00 GMT-4	0	0
29 jul, 0:20 GMT-4	0	0
29 jul, 0:40 GMT-4	0	0
29 jul, 1:00 GMT-4	0	0
29 jul, 1:20 GMT-4	0	0
29 jul, 1:40 GMT-4	0	0
29 jul, 2:00 GMT-4	0	0
29 jul, 2:20 GMT-4	0	0
29 jul, 2:40 GMT-4	0	0
29 jul, 3:00 GMT-4	0	0
29 jul, 3:20 GMT-4	0	0
29 jul, 3:40 GMT-4	0	0
29 jul, 4:00 GMT-4	0	0
29 jul, 4:20 GMT-4	0	0
29 jul, 4:40 GMT-4	0	0
29 jul, 5:00 GMT-4	0	0
29 jul, 5:20 GMT-4	0	0
29 jul, 5:40 GMT-4	0	0
29 jul, 6:00 GMT-4	0	0
29 jul, 6:20 GMT-4	0	0
29 jul, 6:40 GMT-4	0	0
29 jul, 7:00 GMT-4	0	0
29 jul, 7:20 GMT-4	0	0
29 jul, 7:40 GMT-4	0	0
29 jul, 8:00 GMT-4	0	0
29 jul, 8:20 GMT-4	0	0
29 jul, 8:40 GMT-4	0	0
29 jul, 9:00 GMT-4	0	0
29 jul, 9:20 GMT-4	0	0
29 jul, 9:40 GMT-4	0	0
29 jul, 10:00 GMT-4	0	0
29 jul, 10:20 GMT-4	0	0
29 jul, 10:40 GMT-4	0	0
29 jul, 11:00 GMT-4	0	0
29 jul, 11:20 GMT-4	0	0
29 jul, 11:40 GMT-4	0	0
29 jul, 12:00 GMT-4	0	0
29 jul, 12:20 GMT-4	0	0
29 jul, 12:40 GMT-4	0	0
29 jul, 13:00 GMT-4	0	0
29 jul, 13:20 GMT-4	0	0
29 jul, 13:40 GMT-4	0	0
29 jul, 14:00 GMT-4	0	0
29 jul, 14:20 GMT-4	0	0
29 jul, 14:40 GMT-4	0	0
29 jul, 15:00 GMT-4	0	0
29 jul, 15:20 GMT-4	0	0
29 jul, 15:40 GMT-4	0	0
29 jul, 16:00 GMT-4	0	0
29 jul, 16:20 GMT-4	0	0
29 jul, 16:40 GMT-4	0	0
29 jul, 17:00 GMT-4	0	0
29 jul, 17:20 GMT-4	0	0
29 jul, 17:40 GMT-4	0	0
29 jul, 18:00 GMT-4	0	0
29 jul, 18:20 GMT-4	0	0
29 jul, 18:40 GMT-4	0	0
29 jul, 19:00 GMT-4	0	0
29 jul, 19:20 GMT-4	0	0
29 jul, 19:40 GMT-4	0	0
29 jul, 20:00 GMT-4	0	0
29 jul, 20:20 GMT-4	0	0
29 jul, 20:40 GMT-4	0	0

30 de julio: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 03:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Firavitoba, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Firavitoba y lugares cercanos:

Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 10 minutos desde Sogamoso, Boyacá
Hoy pésimo el servicio de @ClaroColombia en las llamadas. Por favor una revisión a #Sogamoso 🙏🏼🙏🏼🙏🏼🙏🏼
Miguel Angel Garcia (@MigueGarciaPD84) reportó hace 16 minutos desde Sogamoso, Boyacá
@ClaroTeAyuda Jajajajajajajajaja me ayuda, me ayuda es que le quiten el bloqueo al equipo pues ya pague y me debitaron de la cuenta, ustedes como empresa valen cero
Jaime Eduardo Garcia (@GarciacJaime) reportó hace 19 minutos desde Sogamoso, Boyacá
Tiene más fuerza un purgado que el ultra wifi de @ClaroColombia 😡😡😡
CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 29 minutos desde Sogamoso, Boyacá
Es mi teléfono o la señal de @ClaroColombia esta malisima en #Sogamoso. Terrible
JORGE MONGUI NARANJO (@linuxjota) reportó hace 31 minutos desde Sogamoso, Boyacá
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia CAMBIO DE CONTRASEÑA DE MI ROUTER JORGE HERNANDO MONGUI NARANJO 74185898 3102612011
Maricarmen Q (@MariBerryCherry) reportó hace 34 minutos desde Sogamoso, Boyacá
Señores @ClaroTeAyuda yo no tengo, ni he tenido ningún servicio a mi nombre con Claro y estoy recibiendo SMS y llamadas dónde me dice que debo pagar mi factura que estoy en mora, llamé a servicio al cliente y no aparezco como cliente pero me llaman desde una línea "Cobros Claro"
Eder Gutiérrez 🇨🇴🏀⛹️☕️ (@EderGutR) reportó hace 36 minutos desde Sogamoso, Boyacá
@ClaroTeAyuda Qué pasó con el servicio de TV en Sogamoso.
Andrés Jiménez Duarte. (@AndresJ0596) reportó hace 39 minutos desde Sogamoso, Boyacá
@ClaroTeAyuda Como es posible que un trámite tan sencillo como cambiar una sim por antigüedad, se convierta en un proceso tan desgastante donde lo hagan ir más de 5 veces a uno a un centro de atención y más encima en este la atención sea deplorable, que pésimo su servicio !
Miguel Angel Garcia (@MigueGarciaPD84) reportó hace 39 minutos desde Sogamoso, Boyacá
Que porquería esa empresa @ClaroColombia pague la última cuota de un celular a un familiar desde mi banco y la publicidad engañosa es que supuestamente aplican el pago inmediatamente el equipo sigue bloqueado #OjoAlDato Superintendencia de servicios publicos que asco #Claro
Freddy Gutierrez (@frgutierrez3) reportó hace 41 minutos desde Sogamoso, Boyacá
@ClaroTeAyuda Asi se haga el reclamo igual cortan..
GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 42 minutos desde Sogamoso, Boyacá
@ClaroColombia @MovistarCo es una tristeza, ver que dos de los principales abonados, que ofrecen servicios, que pesima la Señal de telefonia y datos móviles, que perversos son... PESIMOS...
CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 42 minutos desde Sogamoso, Boyacá
Por estos días la señal de @ClaroColombia ha estado pésima en Sogamoso, caidas las llamadas, no se escucha, se debe marcar una y otra vez.. pero la factura cumplidita
Pepito, Pepazo, Pepón (@PepSarranus) reportó hace 43 minutos desde Sogamoso, Boyacá
Los avispaos de @ClaroColombia llaman a preguntar el porqué dejé su servicio. Les digo que nunca pudieron solucionar el problema que, por 10 meses, tuve con los datos. Me ofrecen la SIM 4.5G para solucionar el problema… ¡mes y medio después de cambiar de operador! 🤦🏻
Miguel Ángel García Salcedo (@MigueGarciaPD84) reportó hace 44 minutos desde Sogamoso, Boyacá
@MovistarCo Ya no me sirve de nada, dañaron mi último informe y ya no se puede hacer nada ya estoy averiguando en @Tigo_Colombia o @ClaroColombia
CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 49 minutos desde Sogamoso, Boyacá
Como hacemos para que @ClaroColombia mejore la señal en Sogamoso Boyacá todo el día ha molestado, pero eso si la factura por todo el mes y bien cumplida @Superservicios
Jorge Vargas (@jorgevrgs1) reportó hace 52 minutos desde Sogamoso, Boyacá
Llamar a la línea de soporte de @ClaroTeAyuda es súper fácil, solo hay que lograr ubicar el número de teléfono, luego marcar 2 luego 1 luego número de documento y tecla numeral luego 2 luego 3 luego 3 luego 2 y para saltar el mensaje final la tecla 9. Fácil. Al alcance de todos.
CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 52 minutos desde Sogamoso, Boyacá
Y asi estamos en Sogamoso, sin señal de Tv ni internet de @ClaroColombia 🤔🤔esperaremos la factura con el respectivo descuento (Sarcasmo)
Laura. (@lanafula) reportó hace 52 minutos desde Sogamoso, Boyacá
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Siempre presenta falla en el internet o en la Tv, pero la factura si llega puntual. Que dolor de cabeza. 😔
Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 53 minutos desde Sogamoso, Boyacá
El técnico 👨🏾‍🔧 entró a la casa y revisó, inmediatamente me dijo que no se podía porque ya tenía un servicio contratado, a nombre de otra persona pero eso no era relevante. (No se pueden tener 2 puntos de internet con @ClaroColombia en el mismo domicilio)
Miguel Peña (@miguelptic) reportó hace 55 minutos desde Sogamoso, Boyacá
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda buen día, por favor verificar la señal en #Sogamoso #Boyacá, muy malo el servicio toda la mañana

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Nataliaaa!!!! (@natodelgado1) reportó hace 6 minutos
Que problema cancelar un plan con @ClaroColombia me hubiera quedado mejor en WOM 😩 @ClaroTeAyuda
☾ (@_lunaticaaaa) reportó hace 6 minutos
********* servicio de @ClaroColombia , los detesto
Laura I. (@Laichr) reportó hace 9 minutos
@ClaroColombia @sicsuper @rodrigod214 sería interesante que analizarán las respuestas a los usuarios cuando la. Falla del servicio es de ustedes! Si servicio desde el 17 de julio y me programan visita hasta el 5 de agosto, por que DEBO cambiar de tecnología! Revisar la mala prestación del servicio
Dulcinela 🍇🌻🦋🙏🏻🇨🇴 (@Dulcinela0907) reportó hace 13 minutos
@Pilica7 @ClaroColombia Ay mi Pilarcita es de lo peor 😡
Yamid Rodríguez 🌐 (@YamidRodriguezM) reportó hace 15 minutos
Como se cancela el servicio hogar de @ClaroColombia ¿Alguien puede ayudar?
Juan P Gutiérrez (@juanpa79) reportó hace 21 minutos
Definitivamente no conozco gasto más inoficioso que lo que se paga a @ClaroColombia por "servicio" móvil o por "servicio" hogar: la garantía es que no cumplen la promesa de servicio y que siempre te van a dejar tirado. Eso sí, súper puntuales con la factura. Gracias por nada...
KIKE AREVALO (@oskar9005) reportó hace 23 minutos
@miguelgdu Lo de Claro es cierto. Estuve por pensar que se había caído Instagram porque no me carga 🫠 @ClaroColombia
Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 23 minutos
@YarekDe @ClaroColombia @YarekDe 3/5 Si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Además, aplica el silencio administrativo positivo cuando no responden tu petición o recurso en los plazos establecidos, se entiende que tu reclamación es favorable.
Mauricio Anaya (@guindayblanco2u) reportó hace 24 minutos
@ClaroTeAyuda nuevamente me dejaron esperando el día de ayer el soporte en sitio, llevo mas de un mes con problemas en mi navegación QUE DESGRACIA DE SOPORTE EL DE USTEDES
David Ducuara (@_David_Ducuara) reportó hace 25 minutos
@ClaroColombia Hostigan a personas que no son clientes, con hasta 30 llamadas, con amenazas de reportes a centrales, y YO NO SOY CLIENTE.Además, se llama al call Center y la repuesta es que van a suprimir los datos y no lo hacen Ya se colocó la queja a la SIC con el radicado 26-304096.