¿Está Claro con problemas o cortes en Firavitoba, Departamento de Boyacá?

@ClaroTeAyuda No señores @ClaroTeAyuda así no es, ni por mensajes internos ayudan. Definitivamente su atención al cliente es lo peor.

Pésimo servicio de @ClaroColombia pido cambio de decodificadores y no lo hacen sino hago el cambio de plan, es un abuso @Superservicios

Inmediatamente llamamos a servicio al cliente 👨🏻‍💻 @ClaroColombia y después de las pruebas, concluyeron que había que cambiar el módem ya que no presta un servicio que cumpla con lo que estamos pagando 💰 ¡PUNTUALMENTE!.

El técnico 👨🏾‍🔧 entró a la casa y revisó, inmediatamente me dijo que no se podía porque ya tenía un servicio contratado, a nombre de otra persona pero eso no era relevante. (No se pueden tener 2 puntos de internet con @ClaroColombia en el mismo domicilio)

Le dije que era una casa 🏠, sin embargo ella insistió en que se podía. Me programó la visita del técnico 👨🏾‍🔧 y llegó ¡AL DÍA SIGUIENTE!, mi felicidad era enorme. Que buen servicio de @ClaroColombia... PERO aquí comienza el calvario.

@ClaroTeAyuda @ClaroColombia hoy si tengo que protestar, de verdad es una falta de respeto programar la visita de un técnico con más de 8 días, esperar todo el día y después una operadora dice que hay una falla que se reprograma para otros 8 días... @sicsuper @CRCCol

Que porquería esa empresa @ClaroColombia pague la última cuota de un celular a un familiar desde mi banco y la publicidad engañosa es que supuestamente aplican el pago inmediatamente el equipo sigue bloqueado #OjoAlDato Superintendencia de servicios publicos que asco #Claro

@ClaroTeAyuda Jajajajajajajajaja me ayuda, me ayuda es que le quiten el bloqueo al equipo pues ya pague y me debitaron de la cuenta, ustedes como empresa valen cero

@ClaroTeAyuda señores claro como es posible que para cortar el servicio sea de una; y una vez pagado si se demoren. Más en esta contingencia cuando el internet hace parte del trabajo en casa. Y ni responden las llamadas

@ClaroTeAyuda señores claro como es posible que para cortar el servicio sea de una y para pagar si se demoren y mas en esta contingencia cuando el internet hace parte del trabajo en casa. Y ni responden las llamadas

@ClaroTeAyuda Asi se haga el reclamo igual cortan..

@ClaroColombia @ClaroTeAyuda buen día, por favor verificar la señal en #Sogamoso #Boyacá, muy malo el servicio toda la mañana

@ClaroColombia por Caro verificar la señal en #Sogamoso #Boyacá servicio muy malo toda la mañana.

@ClaroTeAyuda ayuda por favor. Me están llamando a cobrarme algo que no es mío y ta he bloqueado varios números. Ya marqué varias veces a atención al cliente y nadie me da respuesta. @sicsuper ayuda

Señores @clarocolombia solicitud cancelar la visita técnica para cambio de punto por favor

Si van a contratar internet o se piensan cambiar no lo hagan con @ClaroColombia Adquirí un servicio de internet y han pasado dos semanas y media y dos citas incumplidas para hacer la instalación y no lo han hecho los asesores que vendieron el plan se desaparecieron y no responden

@ClaroColombia hola, en el sector que tengo servicio dicen tener una falla general, pero también presento falla en el módem, no enciende ningún bombillo y la chica del call center dice que es normal, pero los de mis vecinos encienden 2 bombillos, el mío creo que está quemado

Señores @ClaroColombia un asesor me informa que nuevamente tengo que pagar los $12.000 por el paquete complementario que nunca solicite para que atiendan mi reclamó, lo cual es usura porque uds después no me devuelven mi dinero del plan complementario no solicitado, mal servicio

@ClaroTeAyuda @rugido40 Cierto es, ahora los celulares vienen con un programa instalado que bloquea el celular en caso de no pago o sencillamente por error. Esto es una falta a la privacidad del usuario. @sicsuper

@Elvenao_ @ClaroTeAyuda Jajajaja lo malo es que City es tan chino que no tiene hd😔

@julianagarciamu @ClaroTeAyuda Yo también perdí como 3 horas en llamadas para cancelar y me colgaban. Me tocó ir a un centro de servicio y por fin se pudo. Suerte con tu cancelación.

@ClaroTeAyuda Me avisan por favor para estar pendiente de su llamada. Ese canal de WhatsApp es de lo más inoperante, aunque supongo que el objetivo es ese. Desesperar a la gente hasta que se le olvide hasta la razón del reclamo.

Claro te ayuda a estar de mal humor todo el tiempo, a querer salir de esa empresa, qué tiene aparte de un mal servicio, una app que no sirve, @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Pagando a través de la misma App, 18 días después dicen que les dé $1 y torturan con unas 10 llamadas diarias