¿Está Claro con problemas o cortes en Firavitoba, Departamento de Boyacá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Firavitoba, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Firavitoba y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Firavitoba, Departamento de Boyacá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Duitama.

City	Problem Type	Report Time
Duitama	Internet	hace 11 días
Duitama	Internet	hace 6 meses
Duitama	Internet	hace 7 meses
Duitama	Internet	hace 9 meses
Duitama	Wi-fi	hace 10 meses
Duitama	Televisíon	hace 10 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Firavitoba, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Firavitoba y lugares cercanos:

• Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 6 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  El técnico 👨🏾‍🔧 entró a la casa y revisó, inmediatamente me dijo que no se podía porque ya tenía un servicio contratado, a nombre de otra persona pero eso no era relevante. (No se pueden tener 2 puntos de internet con @ClaroColombia en el mismo domicilio)

• CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 8 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Pésimo servicio de @ClaroColombia pido cambio de decodificadores y no lo hacen sino hago el cambio de plan, es un abuso @Superservicios

• Jorge Luis Bernal P (@PfizerBernal) reportó hace 9 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Señores de @ClaroTeAyuda su internet solo me sirve ósea WhatsApp y Twitter ósea pa ni ******. De q sirve que regalen gb si no las deja usar @sicsuper ?

• Miguel Ángel García Salcedo (@MigueGarciaPD84) reportó hace 14 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo Ya no me sirve de nada, dañaron mi último informe y ya no se puede hacer nada ya estoy averiguando en @Tigo_Colombia o @ClaroColombia

• Miguel Angel Garcia (@MigueGarciaPD84) reportó hace 21 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Jajajajajajajajaja me ayuda, me ayuda es que le quiten el bloqueo al equipo pues ya pague y me debitaron de la cuenta, ustedes como empresa valen cero

• Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 24 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Hoy pésimo el servicio de @ClaroColombia en las llamadas. Por favor una revisión a #Sogamoso 🙏🏼🙏🏼🙏🏼🙏🏼

• Jaime Eduardo Garcia (@GarciacJaime) reportó hace 24 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Tiene más fuerza un purgado que el ultra wifi de @ClaroColombia 😡😡😡

• Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 24 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Le dije que era una casa 🏠, sin embargo ella insistió en que se podía. Me programó la visita del técnico 👨🏾‍🔧 y llegó ¡AL DÍA SIGUIENTE!, mi felicidad era enorme. Que buen servicio de @ClaroColombia... PERO aquí comienza el calvario.

• Miguel Angel Garcia (@MigueGarciaPD84) reportó hace 29 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Que porquería esa empresa @ClaroColombia pague la última cuota de un celular a un familiar desde mi banco y la publicidad engañosa es que supuestamente aplican el pago inmediatamente el equipo sigue bloqueado #OjoAlDato Superintendencia de servicios publicos que asco #Claro

• Cjudith (@Cjudithj) reportó hace 35 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda señores claro como es posible que para cortar el servicio sea de una y para pagar si se demoren y mas en esta contingencia cuando el internet hace parte del trabajo en casa. Y ni responden las llamadas

• FREDDY R. (@FYRINCON) reportó hace 41 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda No señores @ClaroTeAyuda así no es, ni por mensajes internos ayudan. Definitivamente su atención al cliente es lo peor.

• Pepito, Pepazo, Pepón (@PepSarranus) reportó hace 43 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Los avispaos de @ClaroColombia llaman a preguntar el porqué dejé su servicio. Les digo que nunca pudieron solucionar el problema que, por 10 meses, tuve con los datos. Me ofrecen la SIM 4.5G para solucionar el problema… ¡mes y medio después de cambiar de operador! 🤦🏻

• Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 44 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia hoy si tengo que protestar, de verdad es una falta de respeto programar la visita de un técnico con más de 8 días, esperar todo el día y después una operadora dice que hay una falla que se reprograma para otros 8 días... @sicsuper @CRCCol

• Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 47 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Inmediatamente llamamos a servicio al cliente 👨🏻‍💻 @ClaroColombia y después de las pruebas, concluyeron que había que cambiar el módem ya que no presta un servicio que cumpla con lo que estamos pagando 💰 ¡PUNTUALMENTE!.

• Pepito, Pepazo, Pepón (@PepSarranus) reportó hace 49 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Recibo la disculpa, pero lo demás es falso. 10 meses con un problema para el que no le dan solución sino hasta 45 días después de dejar el servicio es todo lo contrario a un trato prioritario.

• Andrés Jiménez Duarte. (@AndresJ0596) reportó hace 49 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Como es posible que un trámite tan sencillo como cambiar una sim por antigüedad, se convierta en un proceso tan desgastante donde lo hagan ir más de 5 veces a uno a un centro de atención y más encima en este la atención sea deplorable, que pésimo su servicio !

• CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 51 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Es mi teléfono o la señal de @ClaroColombia esta malisima en #Sogamoso. Terrible

• Freddy Gutierrez (@frgutierrez3) reportó hace 53 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Asi se haga el reclamo igual cortan..

• Maricarmen Q (@MariBerryCherry) reportó hace 54 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Señores @ClaroTeAyuda yo no tengo, ni he tenido ningún servicio a mi nombre con Claro y estoy recibiendo SMS y llamadas dónde me dice que debo pagar mi factura que estoy en mora, llamé a servicio al cliente y no aparezco como cliente pero me llaman desde una línea "Cobros Claro"

• Cjudith (@Cjudithj) reportó hace 59 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda señores claro como es posible que para cortar el servicio sea de una; y una vez pagado si se demoren. Más en esta contingencia cuando el internet hace parte del trabajo en casa. Y ni responden las llamadas

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Dario Durán (@Ivandsnm) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda amigos llevo más de 4 horas sin ningún servicio, ni televisión ni internet ni telefonía me ayudan por favor

• Hernan Mesa (@HernanM14376330) reportó hace 6 minutos

  @womcolombia estos van hacer peor q @ClaroColombia q son los mas ladrones del país

• CamiloZamudio● (@CamiloZamudio_) reportó hace 8 minutos

  Más de 10 días para validar un pago que adicionalmente se duplicó y que nunca tengan respuesta. ¿Quien responde? Que tortura tener algún tipo de tipo de servicio con ustedes, siempre son respuestas genéricas jamás van al detalle de cada petición. @ClaroTeAyuda

• Liliana Lozano Almar (@lililozan) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia genial, acaba de venir el técnico se demoró dos horas en mi casa, cambio lo repetidores por unos ultra poderosos y ahora me sale que tengo Internet limitado, conclusión, peor que antes. No quiero más, su pésimo servicio

• Camilo (@crispeto_14) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia que ****** su linea de atención telefónica, una interfaz echa para que sea casi imposible contactar con un asesor, un tiempo de espera de 30 a 45 para que alguien conteste al otro lado de la línea y una atención a medias con una llamada que se cayó a media charla.

• ARDES (@Arquemedes) reportó hace 21 minutos

  Los de @ClaroColombia son la tapa del DESCARO, les reporte que DE NUEVO tengo problema con SU SERVICIO DE INTERNET y me escriben a decirme que si quiero pagar mas para aumentar... Como diría Morado Alberto, atrevidos es que son!

• CamiloZamudio● (@CamiloZamudio_) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando... Van dos llamadas y las mismas respuestas genéricas.

• Graci Bel G🕊🕊 (@tigrabel05) reportó hace 28 minutos

  En serio @ClaroTeAyuda, quieren que cambiemos de operador, toda la mañana sin claro hogar y no dicen nada, dónde es el daño?, cuánto tardan en repararlo?, nosotros no pagamos la factura con mensajes, lo hacemos con dinero #FaltadeRespeto

• Liliana Lozano Almar (@lililozan) reportó hace 28 minutos

  @AndresAlmario4 @ClaroColombia Pues, si, va a tocar cambiarse, ya muchos años de mal servicio

• EL_PETERETE (@KUSSOUCHIHA) reportó hace 31 minutos

  @sicsuper Ya pusimos la queja y quedaron de cancelar el servicio peor aún no se han comunicad, me imagino que la idea de @ClaroColombia es poder generar un cobro más, porque yo ya tengo servicio con @MovistarCo aunque tampoco son los mejores pero no son tan malos como claro