¿Está Claro con problemas o cortes en Firavitoba, Departamento de Boyacá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Firavitoba, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Firavitoba y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 14: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 07:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Firavitoba, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Firavitoba y lugares cercanos:

• Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 4 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Inmediatamente llamamos a servicio al cliente 👨🏻‍💻 @ClaroColombia y después de las pruebas, concluyeron que había que cambiar el módem ya que no presta un servicio que cumpla con lo que estamos pagando 💰 ¡PUNTUALMENTE!.

• Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 7 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Le dije que era una casa 🏠, sin embargo ella insistió en que se podía. Me programó la visita del técnico 👨🏾‍🔧 y llegó ¡AL DÍA SIGUIENTE!, mi felicidad era enorme. Que buen servicio de @ClaroColombia... PERO aquí comienza el calvario.

• Freddy Gutierrez (@frgutierrez3) reportó hace 10 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Asi se haga el reclamo igual cortan..

• Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 16 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia hoy si tengo que protestar, de verdad es una falta de respeto programar la visita de un técnico con más de 8 días, esperar todo el día y después una operadora dice que hay una falla que se reprograma para otros 8 días... @sicsuper @CRCCol

• FREDDY R. (@FYRINCON) reportó hace 18 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda No señores @ClaroTeAyuda así no es, ni por mensajes internos ayudan. Definitivamente su atención al cliente es lo peor.

• Miguel Peña (@miguelptic) reportó hace 18 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda buen día, por favor verificar la señal en #Sogamoso #Boyacá, muy malo el servicio toda la mañana

• Jaime Eduardo Garcia (@GarciacJaime) reportó hace 25 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Tiene más fuerza un purgado que el ultra wifi de @ClaroColombia 😡😡😡

• Cjudith (@Cjudithj) reportó hace 31 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda señores claro como es posible que para cortar el servicio sea de una; y una vez pagado si se demoren. Más en esta contingencia cuando el internet hace parte del trabajo en casa. Y ni responden las llamadas

• Miguel Peña (@miguelptic) reportó hace 33 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia por Caro verificar la señal en #Sogamoso #Boyacá servicio muy malo toda la mañana.

• Maricarmen Q (@MariBerryCherry) reportó hace 34 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Señores @ClaroTeAyuda yo no tengo, ni he tenido ningún servicio a mi nombre con Claro y estoy recibiendo SMS y llamadas dónde me dice que debo pagar mi factura que estoy en mora, llamé a servicio al cliente y no aparezco como cliente pero me llaman desde una línea "Cobros Claro"

• Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 35 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  El técnico 👨🏾‍🔧 entró a la casa y revisó, inmediatamente me dijo que no se podía porque ya tenía un servicio contratado, a nombre de otra persona pero eso no era relevante. (No se pueden tener 2 puntos de internet con @ClaroColombia en el mismo domicilio)

• CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 36 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Pésimo servicio de @ClaroColombia pido cambio de decodificadores y no lo hacen sino hago el cambio de plan, es un abuso @Superservicios

• Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 39 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Hoy pésimo el servicio de @ClaroColombia en las llamadas. Por favor una revisión a #Sogamoso 🙏🏼🙏🏼🙏🏼🙏🏼

• Miguel Angel Garcia (@MigueGarciaPD84) reportó hace 43 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Que porquería esa empresa @ClaroColombia pague la última cuota de un celular a un familiar desde mi banco y la publicidad engañosa es que supuestamente aplican el pago inmediatamente el equipo sigue bloqueado #OjoAlDato Superintendencia de servicios publicos que asco #Claro

• Andrés Jiménez Duarte. (@AndresJ0596) reportó hace 47 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Como es posible que un trámite tan sencillo como cambiar una sim por antigüedad, se convierta en un proceso tan desgastante donde lo hagan ir más de 5 veces a uno a un centro de atención y más encima en este la atención sea deplorable, que pésimo su servicio !

• Pepito, Pepazo, Pepón (@PepSarranus) reportó hace 47 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Recibo la disculpa, pero lo demás es falso. 10 meses con un problema para el que no le dan solución sino hasta 45 días después de dejar el servicio es todo lo contrario a un trato prioritario.

• Miguel Ángel García Salcedo (@MigueGarciaPD84) reportó hace 53 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo Ya no me sirve de nada, dañaron mi último informe y ya no se puede hacer nada ya estoy averiguando en @Tigo_Colombia o @ClaroColombia

• Cjudith (@Cjudithj) reportó hace 56 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda señores claro como es posible que para cortar el servicio sea de una y para pagar si se demoren y mas en esta contingencia cuando el internet hace parte del trabajo en casa. Y ni responden las llamadas

• Miguel Angel Garcia (@MigueGarciaPD84) reportó hace 58 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Jajajajajajajajaja me ayuda, me ayuda es que le quiten el bloqueo al equipo pues ya pague y me debitaron de la cuenta, ustedes como empresa valen cero

• Pepito, Pepazo, Pepón (@PepSarranus) reportó hace 58 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Los avispaos de @ClaroColombia llaman a preguntar el porqué dejé su servicio. Les digo que nunca pudieron solucionar el problema que, por 10 meses, tuve con los datos. Me ofrecen la SIM 4.5G para solucionar el problema… ¡mes y medio después de cambiar de operador! 🤦🏻

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jhonny Garcés (@Jhonnypetrucci) reportó hace 11 minutos

  @womcolombia hizo lo imposible... hacerme volver a @ClaroColombia. Increíble el pésimo servicio de Internet y telefonía y la falta de soluciones. Afectó totalmente mi trabajo.

• Elincredulo@1327 (@Elincredulo1321) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda De acuerdo a la radicación # 851313528 donde solicite la cancelación del servicio claro hogar. Les informó que ya retiré los decodificadores. Espero cumplan con la cancelación oportuna del servicio y no se generen más facturas.

• Nick Belt (@nicolascorreag) reportó hace 14 minutos

  Ya no más @ClaroColombia no voy más con ese servicio ya deficiente, vienes dos técnicos y no le dan con el chiste al tema! Sin internet y cobrando como sin nada..No más!

• Will G. García (@wigog) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda No gracias, ya buscamos el servicio con Tigo

• Daniel Matiz (@DanielMatiz3) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia Yo dejé Claro por su pésima (bordeando lo grosero) atención al público. A mí me fue bien con la señal de telefonía y el internet pero su personal de atención al cliente no está preparado y tampoco tienen la disposición de ayudar. Ellos son la peor cara de su compañía.

• Havesga86 (@havesga86) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia y @Falabella_co se pelean el primer puesto al PEOR servicio al cliente. ¿La @sicsuper a qué hora piensa ponerles una multa que de verdad les duela? Porque hasta el momento solo se dedican a burlarse de los usuarios.

• Andres Caas (@maloshabitos_la) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda La app mi claro es tremenda mente insegura el pasado martes me clonaron la tarjeta de crédito por guardar los datos de esta, pésimo servicio !!! 👎🏽

• Cristian David A. V. (@7cdav2) reportó hace 22 minutos

  Estoy intentando comunicarme con @ClaroColombia para un soporte hogar y siempre contesta la misma persona (Tatiana Gonzalez) y le digo mi nombre y le explico el caso y corta la llamada. Entonces ahora ni servicio ni soporte. Que hago? Pago el recibo y no obtengo el servicio?

• Nick Belt (@nicolascorreag) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda Como no! Eso dicen y a la hora de la verdad no solucionan nada y lo mantienen a uno horas y horas en el teléfono para no cancelar en servicio que dice la @sicsuper sobre este trato al consumidor ?

• jhon calvo (@jhon_calvop) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia no puedo creer que a pesar que ofrecen una velocidad en el contrato de servicio no llega ni a la mitad, envían servicio técnico y en menos de una semana de nuevo fallando.