¿Está Claro con problemas o cortes en Firavitoba, Departamento de Boyacá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Firavitoba, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Firavitoba y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Firavitoba, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Firavitoba y lugares cercanos:

• Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 4 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Hoy pésimo el servicio de @ClaroColombia en las llamadas. Por favor una revisión a #Sogamoso 🙏🏼🙏🏼🙏🏼🙏🏼

• CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 12 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Es mi teléfono o la señal de @ClaroColombia esta malisima en #Sogamoso. Terrible

• Eder Gutiérrez 🇨🇴🏀⛹️☕️ (@EderGutR) reportó hace 14 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Qué pasó con el servicio de TV en Sogamoso.

• Laura. (@lanafula) reportó hace 15 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Siempre presenta falla en el internet o en la Tv, pero la factura si llega puntual. Que dolor de cabeza. 😔

• JORGE MONGUI NARANJO (@linuxjota) reportó hace 15 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia CAMBIO DE CONTRASEÑA DE MI ROUTER JORGE HERNANDO MONGUI NARANJO 74185898 3102612011

• Andrés Jiménez Duarte. (@AndresJ0596) reportó hace 17 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Como es posible que un trámite tan sencillo como cambiar una sim por antigüedad, se convierta en un proceso tan desgastante donde lo hagan ir más de 5 veces a uno a un centro de atención y más encima en este la atención sea deplorable, que pésimo su servicio !

• Miguel Ángel García Salcedo (@MigueGarciaPD84) reportó hace 20 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo Ya no me sirve de nada, dañaron mi último informe y ya no se puede hacer nada ya estoy averiguando en @Tigo_Colombia o @ClaroColombia

• CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 29 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Por estos días la señal de @ClaroColombia ha estado pésima en Sogamoso, caidas las llamadas, no se escucha, se debe marcar una y otra vez.. pero la factura cumplidita

• Cristian Camilo (@cristiankmilo00) reportó hace 36 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Definitivamente la red 4G mas grande del país es la red con el pésimo servicio, tanto como en voz, datos, servicio al cliente y demás @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Pepito, Pepazo, Pepón (@PepSarranus) reportó hace 38 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Recibo la disculpa, pero lo demás es falso. 10 meses con un problema para el que no le dan solución sino hasta 45 días después de dejar el servicio es todo lo contrario a un trato prioritario.

• DarioVIII (@DarioVIIISex) reportó hace 38 minutos desde Nobsa, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia que está pasando con la tienda web??? No funciona, y después se preguntan porque uno compra en otro lado.

• Jorge Luis Bernal P (@PfizerBernal) reportó hace 38 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Señores de @ClaroTeAyuda su internet solo me sirve ósea WhatsApp y Twitter ósea pa ni ******. De q sirve que regalen gb si no las deja usar @sicsuper ?

• CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 43 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Y asi estamos en Sogamoso, sin señal de Tv ni internet de @ClaroColombia 🤔🤔esperaremos la factura con el respectivo descuento (Sarcasmo)

• GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 43 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia @MovistarCo es una tristeza, ver que dos de los principales abonados, que ofrecen servicios, que pesima la Señal de telefonia y datos móviles, que perversos son... PESIMOS...

• Pepito, Pepazo, Pepón (@PepSarranus) reportó hace 47 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Los avispaos de @ClaroColombia llaman a preguntar el porqué dejé su servicio. Les digo que nunca pudieron solucionar el problema que, por 10 meses, tuve con los datos. Me ofrecen la SIM 4.5G para solucionar el problema… ¡mes y medio después de cambiar de operador! 🤦🏻

• Miguel Ángel García Salcedo (@MigueGarciaPD84) reportó hace 49 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Pd: este trino a @MovistarCo @PtelefonicaCol me toco enviarlo con WiFi de otro servicio más pésimo en #Sogamoso que es el de @ClaroColombia calculen

• Federico Martínez (@federicomc04) reportó hace 52 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda De una. Estaré esperando

• CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 55 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Como hacemos para que @ClaroColombia mejore la señal en Sogamoso Boyacá todo el día ha molestado, pero eso si la factura por todo el mes y bien cumplida @Superservicios

• Jorge Vargas (@jorgevrgs1) reportó hace 58 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Llamar a la línea de soporte de @ClaroTeAyuda es súper fácil, solo hay que lograr ubicar el número de teléfono, luego marcar 2 luego 1 luego número de documento y tecla numeral luego 2 luego 3 luego 3 luego 2 y para saltar el mensaje final la tecla 9. Fácil. Al alcance de todos.

• CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 59 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  A esta hora completamos 180 minutos sin señal de @ClaroColombia en Sogamoso, pero la factura cumplidita y cobrando todo el paquete

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• LorenaGualdrón (@LorenaGualdron) reportó hace 12 segundos

  Ayuda, Internet hogar con @ETB que tal? Porque no puedo seguir con @ClaroColombia o con @MovistarCo o cualquier otro ?

• Juan Pablo Triana Aguirre (@JuanPabloTA666) reportó hace 39 segundos

  @smilelalis @Tigo_Colombia A mí madre la empresa @claroColombia han estado dilatando la cancelación de un servicio hogar, que ya no está en uso, se solicito la cancelación del servicio sin embargo siguen llegando facturas y llamadas anónimas de un conmutador cobrando.

• valenxia (@DavidValenxia17) reportó hace 41 segundos

  @LUCHISGONZALEZ2 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Acá dejaron todo tirado, y lo peor es que no instalaron el servicio, porque supuestamente no había de dónde conectar, cancelaron el contrato, rompieron los muros, pegaron las grapas, y todo quedo ahí tirado

• Milagros Ruiz (@MillieCRP) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia Buenas tardes, desde el viernes pasado no tengo ni señal en el decodificador para la televisión ni señal en el teléfono fijo. Me dijeron que es una falla en el sector, ¿ya la solucionaron? Porque me están cobrando un servicio que no están prestando en su totalidad

• Liliana Salazar (@Lili_A_Salazar) reportó hace 4 minutos

  ¿Habrá algo que indigne más que después de 30 minutos de estar quejándote de un mal servicio, finjan que se cayó la llamada y no te dan ninguna solución? Cero y van dos veces en las últimas dos horas. @ClaroColombia @sicsuper

• Juan Pablo Calceto V (@JuanPabloCalcet) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda necesito que me solucionen algo ya!!!!! Nada de que me van a escribir al DM porque ya lo hicieron y llevo 3 días esperando la supuesta llamada que nunca han hecho.

• Jaider Angarita (@jaideraao) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda ni si molesten, después de todo un año de mal servicio, voy a cancelar @ClaroColombia

• Daniel Martinez (@ArciniegasDanny) reportó hace 12 minutos

  Otra vez el servicio de @ClaroColombia caído, las tarifas más costosas y el peor servicio, ya mismo iniciaré trámites para buscar otro operador que de un servicio decente

• Neal Amaya (@nelmaya) reportó hace 13 minutos

  @sicsuper Cada llamada a @ClaroColombia es una pérdida de tiempo , tal vez de acierto que están trabajando en la solución, peor un servicio tan delicado no puede esperar una semana sin soluciona la vista .

• MARIA I D (@SOLODERECHA5) reportó hace 14 minutos

  Que rayos debo hacer para que @ClaroColombia deje de hostigarme 20 veces al día con llamadas a mi celular hablando de un servicio que yo NO he solicitado? Me tienen a punto de enloquecer, me llaman de 1000 números diferentes a lo mismo. #NoMasAbuso.