¿Está Claro con problemas o cortes en Firavitoba, Departamento de Boyacá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Firavitoba, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Firavitoba y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (42%)

2. 

   Corte Total (22%)

3. 

   Teléfono (20%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Firavitoba, Departamento de Boyacá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Sogamoso.

City	Problem Type	Report Time
Sogamoso	Corte Total	hace un mes
Duitama	Wi-fi	hace 3 meses
Duitama	Teléfono	hace 4 meses
Duitama	Internet	hace 6 meses
Duitama	Internet	hace 7 meses
Duitama	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Firavitoba, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Firavitoba y lugares cercanos:

• CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 42 segundos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Es mi teléfono o la señal de @ClaroColombia esta malisima en #Sogamoso. Terrible

• Pepito, Pepazo, Pepón (@PepSarranus) reportó hace 2 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Recibo la disculpa, pero lo demás es falso. 10 meses con un problema para el que no le dan solución sino hasta 45 días después de dejar el servicio es todo lo contrario a un trato prioritario.

• Maricarmen Q (@MariBerryCherry) reportó hace 5 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Señores @ClaroTeAyuda yo no tengo, ni he tenido ningún servicio a mi nombre con Claro y estoy recibiendo SMS y llamadas dónde me dice que debo pagar mi factura que estoy en mora, llamé a servicio al cliente y no aparezco como cliente pero me llaman desde una línea "Cobros Claro"

• Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 5 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Le dije que era una casa 🏠, sin embargo ella insistió en que se podía. Me programó la visita del técnico 👨🏾‍🔧 y llegó ¡AL DÍA SIGUIENTE!, mi felicidad era enorme. Que buen servicio de @ClaroColombia... PERO aquí comienza el calvario.

• Andrés Jiménez Duarte. (@AndresJ0596) reportó hace 7 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Como es posible que un trámite tan sencillo como cambiar una sim por antigüedad, se convierta en un proceso tan desgastante donde lo hagan ir más de 5 veces a uno a un centro de atención y más encima en este la atención sea deplorable, que pésimo su servicio !

• Jaime Eduardo Garcia (@GarciacJaime) reportó hace 8 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Tiene más fuerza un purgado que el ultra wifi de @ClaroColombia 😡😡😡

• Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 9 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Hoy pésimo el servicio de @ClaroColombia en las llamadas. Por favor una revisión a #Sogamoso 🙏🏼🙏🏼🙏🏼🙏🏼

• Miguel Ángel García Salcedo (@MigueGarciaPD84) reportó hace 10 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Pd: este trino a @MovistarCo @PtelefonicaCol me toco enviarlo con WiFi de otro servicio más pésimo en #Sogamoso que es el de @ClaroColombia calculen

• CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 23 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Como hacemos para que @ClaroColombia mejore la señal en Sogamoso Boyacá todo el día ha molestado, pero eso si la factura por todo el mes y bien cumplida @Superservicios

• CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 35 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Pésimo servicio de @ClaroColombia pido cambio de decodificadores y no lo hacen sino hago el cambio de plan, es un abuso @Superservicios

• Miguel Angel Garcia (@MigueGarciaPD84) reportó hace 37 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Jajajajajajajajaja me ayuda, me ayuda es que le quiten el bloqueo al equipo pues ya pague y me debitaron de la cuenta, ustedes como empresa valen cero

• Cjudith (@Cjudithj) reportó hace 38 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda señores claro como es posible que para cortar el servicio sea de una; y una vez pagado si se demoren. Más en esta contingencia cuando el internet hace parte del trabajo en casa. Y ni responden las llamadas

• Pepito, Pepazo, Pepón (@PepSarranus) reportó hace 39 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Los avispaos de @ClaroColombia llaman a preguntar el porqué dejé su servicio. Les digo que nunca pudieron solucionar el problema que, por 10 meses, tuve con los datos. Me ofrecen la SIM 4.5G para solucionar el problema… ¡mes y medio después de cambiar de operador! 🤦🏻

• Miguel Ángel García Salcedo (@MigueGarciaPD84) reportó hace 39 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo Ya no me sirve de nada, dañaron mi último informe y ya no se puede hacer nada ya estoy averiguando en @Tigo_Colombia o @ClaroColombia

• Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 40 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  El técnico 👨🏾‍🔧 entró a la casa y revisó, inmediatamente me dijo que no se podía porque ya tenía un servicio contratado, a nombre de otra persona pero eso no era relevante. (No se pueden tener 2 puntos de internet con @ClaroColombia en el mismo domicilio)

• Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 43 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia hoy si tengo que protestar, de verdad es una falta de respeto programar la visita de un técnico con más de 8 días, esperar todo el día y después una operadora dice que hay una falla que se reprograma para otros 8 días... @sicsuper @CRCCol

• Miguel Angel Garcia (@MigueGarciaPD84) reportó hace 43 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Que porquería esa empresa @ClaroColombia pague la última cuota de un celular a un familiar desde mi banco y la publicidad engañosa es que supuestamente aplican el pago inmediatamente el equipo sigue bloqueado #OjoAlDato Superintendencia de servicios publicos que asco #Claro

• Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 55 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Inmediatamente llamamos a servicio al cliente 👨🏻‍💻 @ClaroColombia y después de las pruebas, concluyeron que había que cambiar el módem ya que no presta un servicio que cumpla con lo que estamos pagando 💰 ¡PUNTUALMENTE!.

• Jorge Luis Bernal P (@PfizerBernal) reportó hace 56 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Señores de @ClaroTeAyuda su internet solo me sirve ósea WhatsApp y Twitter ósea pa ni ******. De q sirve que regalen gb si no las deja usar @sicsuper ?

• FREDDY R. (@FYRINCON) reportó hace 59 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda No señores @ClaroTeAyuda así no es, ni por mensajes internos ayudan. Definitivamente su atención al cliente es lo peor.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Cristian Garcia (@Cristia97652460) reportó hace 8 minutos

  Señores @ClaroColombia he tenido fallas en los datos desde que tomé el plan a mediados de agosto. Por la línea no me solucionan y no me dejan cambiar de operador porque recién me hicieron la portabilidad ¿Qué debo hacer?

• Andrés v Pinzón (@andresvpinzon) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia Y hasta cuando el mal servicio? Tengo este plan más limitado que el berraco😡 póngase serios y corrijan, porque uno se cansa

• luis alfonso rubiano (@rubianoluis58) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Fraude? Claro es el peor fraude, ladrones

• Joha BlancoBarreto (@johablancob) reportó hace 15 minutos

  Alguien sabe cómo solicitar un re ajuste en la factura de @ClaroTeAyuda ya que llevo 10 días sin disfrutar del servicio por el que estoy pagando. Ayuda @sicsuper

• Gustavo Salazar (@gasalazar) reportó hace 16 minutos

  Increíble. No ha empezado y ya @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no saben configurar la nueva forma de marcar. Ya no funciona el 032 pero tampoco 602. Que hacemos @CRCCol ?

• JAVIER HERNÁNDEZ ORTIZ (@JAVIHEOR) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda desde el día de ayer estoy sin internet y no me dan una solución ... necesito que me den una solución urgente?? Hasta cuándo?

• Andrés Felipe Bernal (@pipebernal) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda estoy tratando de comunicarme al servicio telefónico por un cobro exagerado en mi cuenta hogar y no me permite ingresar

• MESSIento Campion' 🏆 (@12_Pote) reportó hace 20 minutos

  Ojalá puedan leer este tuit con toda mi ira. ¡ ME TIENE PODRIDO SU SEÑAL DE ******, @ClaroTeAyuda ! (Cómo lo van a ver si ni siquiera sirven sus cochinos datos tampoco... 😒🤌)

• Garuri 🥑 (@Garuri99) reportó hace 21 minutos

  @dxvidruizz @ClaroColombia @VALORANTLATAM Me toca jugar los sims, ni lol sirve :C

• luis alfonso rubiano (@rubianoluis58) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda @Pipe9212 Respuesta tan ******