¿Está Claro con problemas o cortes en Firavitoba, Departamento de Boyacá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Firavitoba, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Firavitoba y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (40%)

2. 

   Corte Total (25%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Firavitoba, Departamento de Boyacá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Sogamoso.

City	Problem Type	Report Time
Sogamoso	Corte Total	hace un mes
Duitama	Wi-fi	hace 3 meses
Duitama	Teléfono	hace 3 meses
Duitama	Internet	hace 6 meses
Duitama	Internet	hace 6 meses
Duitama	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Firavitoba, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Firavitoba y lugares cercanos:

• Laura. (@lanafula) reportó hace un minuto desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Siempre presenta falla en el internet o en la Tv, pero la factura si llega puntual. Que dolor de cabeza. 😔

• Cristian Camilo (@cristiankmilo00) reportó hace 5 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Definitivamente la red 4G mas grande del país es la red con el pésimo servicio, tanto como en voz, datos, servicio al cliente y demás @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 6 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Por estos días la señal de @ClaroColombia ha estado pésima en Sogamoso, caidas las llamadas, no se escucha, se debe marcar una y otra vez.. pero la factura cumplidita

• DarioVIII (@DarioVIIISex) reportó hace 11 minutos desde Nobsa, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia que está pasando con la tienda web??? No funciona, y después se preguntan porque uno compra en otro lado.

• Miguel Ángel García Salcedo (@MigueGarciaPD84) reportó hace 12 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Pd: este trino a @MovistarCo @PtelefonicaCol me toco enviarlo con WiFi de otro servicio más pésimo en #Sogamoso que es el de @ClaroColombia calculen

• GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 13 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia @MovistarCo es una tristeza, ver que dos de los principales abonados, que ofrecen servicios, que pesima la Señal de telefonia y datos móviles, que perversos son... PESIMOS...

• CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 14 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Es mi teléfono o la señal de @ClaroColombia esta malisima en #Sogamoso. Terrible

• CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 15 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  A esta hora completamos 180 minutos sin señal de @ClaroColombia en Sogamoso, pero la factura cumplidita y cobrando todo el paquete

• Eder Gutiérrez 🇨🇴🏀⛹️☕️ (@EderGutR) reportó hace 17 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Qué pasó con el servicio de TV en Sogamoso.

• Andrés Jiménez Duarte. (@AndresJ0596) reportó hace 18 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Como es posible que un trámite tan sencillo como cambiar una sim por antigüedad, se convierta en un proceso tan desgastante donde lo hagan ir más de 5 veces a uno a un centro de atención y más encima en este la atención sea deplorable, que pésimo su servicio !

• Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 23 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Hoy pésimo el servicio de @ClaroColombia en las llamadas. Por favor una revisión a #Sogamoso 🙏🏼🙏🏼🙏🏼🙏🏼

• Jorge Vargas (@jorgevrgs1) reportó hace 31 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Llamar a la línea de soporte de @ClaroTeAyuda es súper fácil, solo hay que lograr ubicar el número de teléfono, luego marcar 2 luego 1 luego número de documento y tecla numeral luego 2 luego 3 luego 3 luego 2 y para saltar el mensaje final la tecla 9. Fácil. Al alcance de todos.

• Pepito, Pepazo, Pepón (@PepSarranus) reportó hace 33 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Recibo la disculpa, pero lo demás es falso. 10 meses con un problema para el que no le dan solución sino hasta 45 días después de dejar el servicio es todo lo contrario a un trato prioritario.

• Federico Martínez (@federicomc04) reportó hace 35 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda De una. Estaré esperando

• Jorge Luis Bernal P (@PfizerBernal) reportó hace 35 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Señores de @ClaroTeAyuda su internet solo me sirve ósea WhatsApp y Twitter ósea pa ni ******. De q sirve que regalen gb si no las deja usar @sicsuper ?

• JORGE MONGUI NARANJO (@linuxjota) reportó hace 37 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia CAMBIO DE CONTRASEÑA DE MI ROUTER JORGE HERNANDO MONGUI NARANJO 74185898 3102612011

• Pepito, Pepazo, Pepón (@PepSarranus) reportó hace 41 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Los avispaos de @ClaroColombia llaman a preguntar el porqué dejé su servicio. Les digo que nunca pudieron solucionar el problema que, por 10 meses, tuve con los datos. Me ofrecen la SIM 4.5G para solucionar el problema… ¡mes y medio después de cambiar de operador! 🤦🏻

• Miguel Ángel García Salcedo (@MigueGarciaPD84) reportó hace 43 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo Ya no me sirve de nada, dañaron mi último informe y ya no se puede hacer nada ya estoy averiguando en @Tigo_Colombia o @ClaroColombia

• Maricarmen Q (@MariBerryCherry) reportó hace 47 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Señores @ClaroTeAyuda yo no tengo, ni he tenido ningún servicio a mi nombre con Claro y estoy recibiendo SMS y llamadas dónde me dice que debo pagar mi factura que estoy en mora, llamé a servicio al cliente y no aparezco como cliente pero me llaman desde una línea "Cobros Claro"

• CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 53 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Como hacemos para que @ClaroColombia mejore la señal en Sogamoso Boyacá todo el día ha molestado, pero eso si la factura por todo el mes y bien cumplida @Superservicios

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Nana (@nanasuarez72) reportó hace 4 minutos

  @JulianJaraUribe @ClaroColombia La verdad es que @ClaroColombia es pésimo en servicio, vive caído y lo peor es que los que vienen a instalar, dañan las paredes, dejan los alambres por fuera, se demoran una eternidad. Son terribles, no limpian el mugre.

• @IvanShow78😺🏳️🏳️💙 (@ivanrpinzonm) reportó hace 5 minutos

  @JulianJaraUribe @ClaroColombia Claro es una porquería, a mi una vez sin que yo pudiera me llevaron los decos, cambie de operador y tenía yo que llevarle los decos porque ni para recogerlos servían o me los contaban, por escrito les dije, yo no los pedí, sino los recogen los boto a la basura, y los bote

• Néstor Alberto Arenas 🇨🇴 (@flechasnac) reportó hace 7 minutos

  @JulianJaraUribe @ClaroColombia Hay repetidores Wifi que venden en Homecenter y similares. Baratos y fáciles de instalar.

• Andres Alvarez Mira (@aalvarezmira) reportó hace 8 minutos

  @JulianJaraUribe @ClaroColombia Siempre lo roban, a mi me robaron con un internet móvil hace más de una década, me tocó pagar todo el año, a pesar que nunca funcionó, puse queja en la SIC y no funcionó, la medida, están en mi lista negra y desde entonces hasta el fin de los tiempos no contrato nunca con ellos.

• MiltonR (@MCPrize65) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda sin Internet desde la mañana en Anapoima, y lo peor la respuesta es que no tienen hora prevista de solución. En cambio el plazo para el pago de la factura si es estricto, es justo???

• jose leonidas Carden (@jolecarza) reportó hace 14 minutos

  @JulianJaraUribe @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia Siempre prestan un mal servicio y engañan a los clientes, el gobierno debería intervenir estos servicios

• Diego Andrés Briceño (@DiegoABL93) reportó hace 19 minutos

  No pude bloquear mi celular porque @ClaroTeAyuda no tiene la información del equipo asociado a mi numero. Celular que le compre directamente a ellos. Ni llamando ni en plaza claro me dieron solución.

• Juan Sebastian Benavides (@Benavidesphoto) reportó hace 23 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  Que descaro @ClaroColombia aún llamándome a cobrar un servicio que no tengo hace más de 3 meses, es mas ni router tengo QUE QUIEREN COBRAR??

• Joantonio (@Joantoniom) reportó hace 23 minutos

  @JulianJaraUribe @ClaroColombia Y gracias porque yo también cancele el servicio con claro porque les dan más beneficios a las personas nuevas que a las antiguas, entonces por los comentarios ya se que también Movistar hace lo mismo con el repetidor 👍

• Joantonio (@Joantoniom) reportó hace 23 minutos

  @JulianJaraUribe @ClaroColombia Para que no tenga el mismo problema con el wifi de Movistar compre un cable rj45 cat 5a y lo conecta a dónde le instalaron el repetidor así le llegará toda la velocidad de internet hasta el repetidor y también tendra wifi más cerca en ese lugar.