¿Está Claro con problemas o cortes en Firavitoba, Departamento de Boyacá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Firavitoba, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Firavitoba y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

noviembre 13: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 06:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (40%)

2. 

   Corte Total (25%)

3. 

   Teléfono (20%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Firavitoba, Departamento de Boyacá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Sogamoso.

City	Problem Type	Report Time
Sogamoso	Corte Total	hace un mes
Duitama	Wi-fi	hace 3 meses
Duitama	Teléfono	hace 3 meses
Duitama	Internet	hace 5 meses
Duitama	Internet	hace 6 meses
Duitama	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Firavitoba, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Firavitoba y lugares cercanos:

• FREDDY R. (@FYRINCON) reportó hace 41 segundos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda No señores @ClaroTeAyuda así no es, ni por mensajes internos ayudan. Definitivamente su atención al cliente es lo peor.

• Miguel Angel Garcia (@MigueGarciaPD84) reportó hace 4 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Jajajajajajajajaja me ayuda, me ayuda es que le quiten el bloqueo al equipo pues ya pague y me debitaron de la cuenta, ustedes como empresa valen cero

• Miguel Ángel García Salcedo (@MigueGarciaPD84) reportó hace 6 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo Ya no me sirve de nada, dañaron mi último informe y ya no se puede hacer nada ya estoy averiguando en @Tigo_Colombia o @ClaroColombia

• Pepito, Pepazo, Pepón (@PepSarranus) reportó hace 7 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Los avispaos de @ClaroColombia llaman a preguntar el porqué dejé su servicio. Les digo que nunca pudieron solucionar el problema que, por 10 meses, tuve con los datos. Me ofrecen la SIM 4.5G para solucionar el problema… ¡mes y medio después de cambiar de operador! 🤦🏻

• Maricarmen Q (@MariBerryCherry) reportó hace 12 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Señores @ClaroTeAyuda yo no tengo, ni he tenido ningún servicio a mi nombre con Claro y estoy recibiendo SMS y llamadas dónde me dice que debo pagar mi factura que estoy en mora, llamé a servicio al cliente y no aparezco como cliente pero me llaman desde una línea "Cobros Claro"

• Cjudith (@Cjudithj) reportó hace 12 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda señores claro como es posible que para cortar el servicio sea de una y para pagar si se demoren y mas en esta contingencia cuando el internet hace parte del trabajo en casa. Y ni responden las llamadas

• Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 12 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Inmediatamente llamamos a servicio al cliente 👨🏻‍💻 @ClaroColombia y después de las pruebas, concluyeron que había que cambiar el módem ya que no presta un servicio que cumpla con lo que estamos pagando 💰 ¡PUNTUALMENTE!.

• Miguel Peña (@miguelptic) reportó hace 20 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda buen día, por favor verificar la señal en #Sogamoso #Boyacá, muy malo el servicio toda la mañana

• Cjudith (@Cjudithj) reportó hace 30 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda señores claro como es posible que para cortar el servicio sea de una; y una vez pagado si se demoren. Más en esta contingencia cuando el internet hace parte del trabajo en casa. Y ni responden las llamadas

• Pepito, Pepazo, Pepón (@PepSarranus) reportó hace 36 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Recibo la disculpa, pero lo demás es falso. 10 meses con un problema para el que no le dan solución sino hasta 45 días después de dejar el servicio es todo lo contrario a un trato prioritario.

• Miguel Peña (@miguelptic) reportó hace 39 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia por Caro verificar la señal en #Sogamoso #Boyacá servicio muy malo toda la mañana.

• CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 39 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Pésimo servicio de @ClaroColombia pido cambio de decodificadores y no lo hacen sino hago el cambio de plan, es un abuso @Superservicios

• Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 44 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Le dije que era una casa 🏠, sin embargo ella insistió en que se podía. Me programó la visita del técnico 👨🏾‍🔧 y llegó ¡AL DÍA SIGUIENTE!, mi felicidad era enorme. Que buen servicio de @ClaroColombia... PERO aquí comienza el calvario.

• Freddy Gutierrez (@frgutierrez3) reportó hace 45 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Asi se haga el reclamo igual cortan..

• Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 47 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Hoy pésimo el servicio de @ClaroColombia en las llamadas. Por favor una revisión a #Sogamoso 🙏🏼🙏🏼🙏🏼🙏🏼

• Andrés Jiménez Duarte. (@AndresJ0596) reportó hace 48 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Como es posible que un trámite tan sencillo como cambiar una sim por antigüedad, se convierta en un proceso tan desgastante donde lo hagan ir más de 5 veces a uno a un centro de atención y más encima en este la atención sea deplorable, que pésimo su servicio !

• Jaime Eduardo Garcia (@GarciacJaime) reportó hace 49 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Tiene más fuerza un purgado que el ultra wifi de @ClaroColombia 😡😡😡

• Miguel Angel Garcia (@MigueGarciaPD84) reportó hace 49 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Que porquería esa empresa @ClaroColombia pague la última cuota de un celular a un familiar desde mi banco y la publicidad engañosa es que supuestamente aplican el pago inmediatamente el equipo sigue bloqueado #OjoAlDato Superintendencia de servicios publicos que asco #Claro

• Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 55 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  El técnico 👨🏾‍🔧 entró a la casa y revisó, inmediatamente me dijo que no se podía porque ya tenía un servicio contratado, a nombre de otra persona pero eso no era relevante. (No se pueden tener 2 puntos de internet con @ClaroColombia en el mismo domicilio)

• Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 55 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia hoy si tengo que protestar, de verdad es una falta de respeto programar la visita de un técnico con más de 8 días, esperar todo el día y después una operadora dice que hay una falla que se reprograma para otros 8 días... @sicsuper @CRCCol

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Julián Flórez (@JulinFlrez) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Para cuando van a mejorar la señal? Antes era súper buena hoy en día parece que fuera 2G

• augusto jara (@augustojarami17) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia Un servicio pésimo, malo y cero confiable, prometen entregar X cobran por N megas y no llega ni la mitad de lo que ofrecen, el triple play de claro, es un total fraude las llamadas desde la linea FIJA se cuelgan solas, la television ofrecen canales HD que luego sale que no.

•  Mindalo (@Mindalo) reportó hace 14 minutos

  @conypantoja @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Pesimo servicio, el peor operador 😡

• JulianaRValdivieso (@juliv6) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda para qué por un mensaje interno si no dan respuesta?? Ya lo hice anteriormente.

• john jairo (@johnjai77) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper contando la caída del servicio del día de hoy ya son 4 dias sin servicio en lo que lleva diciembre.. espero no sean tan descarados en cobrar la factura completa!!

• Yomisol (@Yomiva7) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia Desde donde estés.. mentiras. Servicio pésimo..el servicio en plena ciudad de Bucaramanga y tuve que prescindir de su plan por mala cobertura..Que mal

• Omar G Ardila (@omarardila82) reportó hace 24 minutos

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda que pasa con la señal, toca realizar llamadas por #WhatsApp y lógicamente conectado desde una red WiFi, y cuando no tenemos servicio de energía, quedamos totalmente incomunicados, ya les había reportado este último.

• Altanero pez del río🎅🔪 (@Altaner0) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia Pero con esa gonorrea de servicio de uds, termina uno es con la piedra afuera 😤

• Davinchiz (@Davinchiz1) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia Son unos descarados no me pueden trasladar el servicio de internet a mi nuevo hogar, y quieren seguirme cobrando a parte que si lo cancelo me cobran cláusula de permanencia esto noo tieneeee lógica! Están robando de frente! @sicsuper deberían es multarlos a ellos por ladrones

• edgui (@edgui_lic) reportó hace 27 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada o solución al problema, cada día dan mas razón para retirar el servicio