¿Está Claro con problemas o cortes en Flandes, Departamento de Tolima?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Flandes, Departamento de Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Flandes y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Flandes, Departamento de Tolima

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Espinal.

City	Problem Type	Report Time
Espinal	Internet	hace 10 días
Espinal	Internet	hace 4 meses
Girardot City	Internet	hace 2 años
Girardot City	Teléfono	hace 2 años
Agua de Dios	Internet	hace 2 años
Girardot City	E-mail	hace 2 años

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Flandes, Departamento de Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Flandes y lugares cercanos:

• diego santamaria (@diesanpa) reportó hace 3 minutos desde Agua de Dios, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda no sirve para nada pa decirme lo mismo que por la línea. No haga portabilidad con @ClaroColombia es una mentira lo que prometen.

• Tuto Ruiz (@tutoruiz) reportó hace 3 minutos desde Melgar, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda por favor número de PQR necesito reportar caída constante de servicio Cuenta #22388041, la app no he podido crear la cuenta por correo errado

• LuzElena (@luzetho) reportó hace 8 minutos desde Melgar, Departamento de Tolima

  @Hctor_messa @ClaroColombia Está terrible la señal en todo lugar. En Melgar imposible hacer cualquier cosa 😭😭

• Jose (@Jose46219706) reportó hace 8 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  Pobre Colombia. También tenemos la dictadura de @ClaroTeAyuda, @ClaroColombia y nadie hace nada! Tenemos @sicsuper indiferente a este atropeyo! Y lo más triste es q al no tener otras opciones pagamos a estos infames para que nos torturen con su pésimo servicio y falsas promesas!

• Santiago Ortíz Aristizábal (@santiagoortizar) reportó hace 8 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia llevo todo el día con el internet caído y no me dan ninguna solución

• LuzElena (@luzetho) reportó hace 11 minutos desde Melgar, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda desde el 31-dic tenemos pésima señal de Internet tanto 4G como claro satelital. No me permite trabajar y se supone que por eso adquirí el plan 😭😭.

• rafael arturo suarez Velasco (@ralfacs) reportó hace 14 minutos desde Espinal, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda buenos días, por favor requiero una revisión de mi conexión a internet, tengo un servicio de 50 megas y no sube más de 20 o 30 megas, que puede estar pasando. Mi número de cuenta es 36237066.

• Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 20 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @MarianAbigailRP @bodegalibrecom @ClaroTeAyuda @ClaroColombia 7500500 esperar respuesta teleoperador, solicitar soporte, luego interponer reclamación (ajuste a la factura)o hacerlo de forma escrita como derecho de petición y enviarla escaneada y firmada a claro te ayuda por dm claro colombia si no dan respuesta, interpone en la @sicsuper

• Yhaser Yurgaqui (@YhaserYurgaqui) reportó hace 23 minutos desde Melgar, Departamento de Tolima

  @DarlingDuh_ @ClaroColombia Estafa

• Jose (@Jose46219706) reportó hace 29 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia,@ClaroTeAyuda, dejándome llevar x la ira les digo sin el más mínimo temor q Uds son una banda d ladrones y mentirosos! Desde hace más d 8 horas estoy sin Internet y en el *611 las únicas respuesta q he recibido es tenerme en línea como un idiota y no resolver nada!

• Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 34 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @EduardR0875 @ClaroTeAyuda ellos dicen que debe quedarse totalmente sin internet, para ellos la baja velocidad y la intermitencia no es quedarse sin servicio, yo pago paquetenplus de 30 megas y a duras penas llega a 7

• Carlos Gaona (@carlosgaonad) reportó hace 37 minutos desde Melgar, Departamento de Tolima

  @ClaroColombia llevo una semana esperando a que nos instalen internet y hoy salen con la excusa que no pueden montar nada porque el poste tiene que estar frente a la casa. El poste de atrás no es posible, todas las casas a la vuelta tienen internet.

• rafael arturo suarez Velasco (@ralfacs) reportó hace 40 minutos desde Espinal, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda buenos días, tengo un acceso de internet a 50 megas, pero veo que esa velocidad de acceso no se refleja. Por favor necesito que me reviven el servicio. Mi número de cuenta 36237066. Gracias.

• Jose (@Jose46219706) reportó hace 45 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  Amigo,a pesar q @ClaroTeAyuda después d múltiples reclamos x las redes y algunos buenos días sin el servicio,ahora en casa tengo nuevamente y finalmente la conexión a Internet.Agrego q x parte de la @sicsuper y @Superservicios sobre mis válidos reclamos nunca hubo pronunciamiento

• rafael arturo suarez Velasco (@ralfacs) reportó hace 51 minutos desde Espinal, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda buenos días,le escribo desde el espinal Tolima, en la zona de la carrera 3 # 9. - 306 y llevamos más o menos dos semanas con el servicio de televisión y de internet, intermitente. Y hasta el momento no tenemos comunicación, sobre que está pasando.

• Jose (@Jose46219706) reportó hace 52 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda,@ClaroColombia, aún en mi casa sigo sin Internet.El usuario y la clave no existen.Llevo mas de 12 horas sin este servicio!De nada han servido las innumerables llamadas al *611.Tengan ética Srs d Claro y asuman responsabilidades!Y @sicsuper es como cuadro en la pared

• Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 55 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @bodegalibrecom @ClaroTeAyuda @ClaroColombia pago triple 30 megas se qeda en 1 mega máximo sube a 7 ser pyme mandaron servicio técnico al día siguiente, cambiaron acometida, modem, obseqio dos ultra wifi, bajaron tarifa a 83.500, Usted radique PQR 1 de abril, exija ajuste y solicite cancelación hasta servicios especiales

• Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 58 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @El_Tal_Varela @bodegalibrecom @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sabiendo ejercer derechos, utilizar los medios, tener paciencia, o derecho de petición por DM claro te ayuda, o llamar y en el momento del soporte y solicitud de reajuste de factura no cumplen pues va a sic interpone DEMANDA no denunciaz sino demanda

• diego santamaria (@diesanpa) reportó hace 58 minutos desde Agua de Dios, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia nunca te llega la sincar te dejan 4 días sin linea telefó porq si y lo unico q hacen es pedir disculpas nunca llega la sincar te toca desplazarte y gastar dinero que mal empieza esta portabilidad me hubiera quedado en @Tigo_Colombia como me arrepiento

• jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 58 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, favor informar a los técnicos que pueden realizar la visita para normalizar en mi residencia el servicio de Internet, el cual no está funcionando eficientemente desde el 19 de marzo de 2021. Gracias.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Armando Ochoa S. (@Armando8ACOP) reportó hace 6 minutos

  @Gonzalezlaura_ @ClaroColombia Me dijeron que en el transcurso de la tarde ya se solucionaba, en la noche se restableció el servicio en el caso nuestro.

• idan kusniec (@ikusniec) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper ya llevamos 17 horas sin servicio y nada aún no responden, no se comunican y no resuelven, ah pero cobrar si cobra de una!!!

• Leonardo Caicedo Hernández (@Leonard22886) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Toco buscar otro proveedor, más de 8 horas sin servicio y sin respuesta por parte se ustedes .

• Alejo (@amv086) reportó hace 14 minutos

  @Sicresponde : por culpa del lio entre @EMCALIoficial y @ClaroColombia en mi sector no hay servicio desde anoche, las lineas de servicio al cliente te responden con un audio y te cuelgan y no se ve un asomo de arreglo del servicio. ¿quien garantiza los derechos del consumidor?

• 🇨🇴 Patricia Orozco 🐶 (@pattyoro61) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda HOY habían reprogramado por segunda vez visita técnica entre 7:30 y 9:30, todavía los estamos esperando. @sicsuper como puedo demandar por daños y perjuicios?

• Cala-76 (@76_cala) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia Para los clientes antiguos no diseñaron una buena propuesta para obtener Nexflix y veo que no tiene una buena política de fidelización por que los precios son muy costosos para poder adquirir este servicio

• dragonamoreno (@dragonamoreno) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda Porqué no salen las llamadas de mi teléfono? Plan de datos funcionando pero teléfono no funciona.

• Maria Antonia Pava (@mariaapava) reportó hace 25 minutos

  @dda91297 @ClaroColombia Siga esperando mija porque esos son una porquería

• Skooma ❁ (@Skooma16) reportó hace 26 minutos

  @ClaroTeAyuda Como es posible que una multinacional le deba 18 mil millones a Emcali, y deje sin servicio de internet, tv y telefonia, mañana llamo para que me desconecten y me paso a otra compañia, INEFICIENTES

• Bruja y Luna (@BrujaYLuna) reportó hace 28 minutos

  @ClaroTeAyuda cómo es esto de que otra vez está fallando el servicio y ahora por whatsapp ni siquiera me da la opción de hablar con un asesor para saber qué pasó?