¿Está Claro con problemas o cortes en Flandes, Departamento de Tolima?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Flandes, Departamento de Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Flandes y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Flandes, Departamento de Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Flandes y lugares cercanos:

• Marcelo Rubio (@gmrubio) reportó hace 6 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda #servicio de soporte técnico de claro es pésimo, desde ayer sin servicio a las 6 am

• CARMENSITA (@carmenzitag21) reportó hace 7 minutos desde Espinal, Departamento de Tolima

  @KimberlyParraM @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Compré unos amplificadores de señal y son súper malos....no son sino caros!

• Viktor Troik. (@TENJO1) reportó hace 7 minutos desde Melgar, Departamento de Tolima

  @guillon2511 Eso es normal que esta empresa salga a cobrar y maltratar a las personas, les he pagado dos veces la factura de Agosto y septiembre y llamo al *611, y no hay ninguna solución. Además me suspendieron el plano que venía disfrutando y hace más de dos meses sin solución @ClaroTeAyuda

• Fabian Alexander (@Phabhyan1) reportó hace 7 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  @womcolombia Espero q les vaya muy bien, llegan justo a tiempo, los abusos de @clarocolombia son terribles cobran 2 veces facturas, venden promociones falsas, hacer un reclamo es imposible. En Hora buena WOM bienvenidos 👏........!

• Pareja Girardot (@trioMHMGirardot) reportó hace 10 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia que pasa, desde el 23 de diciembre nos tienen sin internet, sin televisión y sin teléfono. Cansados de llamar, nos dan vueltas con asesores que no pueden recibir el pqr porque la falla en en toda la zona, llevan desde el 24 que en 17 horas reestablecen los servicio

• MorenoHot🔥 (@ElMoreno1430) reportó hace 15 minutos desde Espinal, Departamento de Tolima

  @ClaroColombia es de lo peor que puede haber!🤬🤬🤬

• jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 18 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, hace mas de 20 horas estamos sin Internet, TV y telefonía fija en el Mcipio d Ricaurte (Cund),cerca a la zona del ARA.Con Rad No. 834687424 del día d ayer me informaron q en 8 horas normalizaban el servicio. MENTIROSOS! @sicsuper ayuden a clientes!

• CARMENSITA (@carmenzitag21) reportó hace 19 minutos desde Espinal, Departamento de Tolima

  @KimberlyParraM @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Es pésimo y costoso el servicio!. Llama uno y no contestan.. Es como si supieran que estoy por retirarme del servicio hogar.

• rafael arturo suarez Velasco (@ralfacs) reportó hace 21 minutos desde Espinal, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda buenos días, últimamente tengo problemas con el internet de mi casa. Se cae constantemente y quiero que ello no siga sucediendo. Que debo hacer?

• jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 25 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, Uds como empresa monopolista nunca deja d sorprender.Hace más d 2 horas y en plena semana Sta en la zona d Ricaurte (Cund) no hay servicio de Internet, TV y telefonía fija.Posible arreglo del daño 8 horas. @sicsuper será q alguna vez podrá ayudar?

• Luisa Fda Montero (@LuisaFdaMontero) reportó hace 30 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  Tres días sin internet. Ese es el nivel de @ClaroColombia. Esa es la atención prioritaria. Tres días mintiendo. Eso es un irrespeto con las personas que dependemos de su servicio para trabajar. Pero, cómo siempre, no pasa nada.

• ANDRES ROLO SUAREZ 91 (@andres12suarez) reportó hace 30 minutos desde Flandes, Departamento de Tolima

  Señores @ClaroTeAyuda la señal de los datos móviles es de lo peor. Cuando será el día que van a solucionar?? La factura llega completa todos los meses sin ser retribuido el tiempo que su servicio no funciona el 100%. Este 2022 cambiaré de operador.

• Juan Ma (@alviraazul) reportó hace 37 minutos desde Flandes, Departamento de Tolima

  De nuevo he Sido el 🤡 de @ClaroColombia, había cancelado el servicio por la falta de honestidad, me llaman que les permita demostrar su servicio y cambio y me regalan tres meses y hoy me llega la factura, por pendejo!

• Jonnatan Puerto (@Jonnarq) reportó hace 37 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia como para cuando piensan arreglar la señal en girardot y sus alrededores!!!??? 2 días con un servicio de ******, intermitente o nulo (Si saben que hay teletrabajo y la gente NECESITA INTERNET!?... pero pasese medio día de la fecha de pago y la hpt acosadera!!! 😡

• 🧙David Vanegas N (@OskarDVN) reportó hace 40 minutos desde Carmen de Apicalá, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda tiene buena señal pero una red de internet móvil asquerosa !!!

• jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 45 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  Srs @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, es en serio q nos van a dejar sin los servicios d TV, Internet y telefonía fija x más d 8 horas en este sector d Ricaurte (Cund),en plena semana Santa? @sicsuper será que Uds al menos le podrían hacer una amonestación a Claro x pésimo servicio?

• josevph (@josevph) reportó hace 50 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo llevo toda la semana pidiendo asesoría a Movistar y no me atienden.!!. No dan respuesta a mis inquietudes.!!. Acabo de portarme y no dan asesoría.! Que tristeza me tocará devolverme a @ClaroTeAyuda .?.?.

• jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 50 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper, aun sin resignarme y manteniendo aún la firme esperanza que Uds cumplirán su misión de defender a cualquier colombiano contra las acciones infames y arbitrarias de @ClaroColombia, les debo informar que esta Empresa aún no me ha ofrecido explicación por bloquear mi IVR.

• Sergio Perez Munar (@serperezm) reportó hace 55 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  Muy malito el servicio de @ClaroTeAyuda en Ricaurte, Cund

• jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 58 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper, desafortunadamente los Srs de @ClaroColombia aún no me han dado respuesta clara y exhaustiva del porqué me habían bloqueado mi IVR,dejándome fuera de servicio cualquier contacto al *611 y al 7500500,para presentar reclamos de mal funcionamiento del Internet. Me ayudan?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• El ojo de Bruja🔮 (@LaBrujaQueTrina) reportó hace 2 minutos

  Hola @sicsuper los de @ClaroColombia siguen sin dar solución a mi reclamación. Eso si, para cobrar están muy puestos. Como les pongo reclamación por incumplimiento de contrato? Me están facturando un servicio que aún no tengo.

• Mentes Brillantes (@MentesBril11596) reportó hace 4 minutos

  Que hacer con @ClaroColombia se jactan de que tiene la mayor conexión en Colombia pero no dicen que de la peor calidad. Que pasa con @Ministerio_TIC o entidad correspondiente mala señal y acosan para pagar una factura ni siquiera tenemos alguna compensación por tan mal servicio

• Nana 🥭 (@tamarindoenflor) reportó hace 4 minutos

  @andrescamposs @ClaroColombia Sería por la misma lógica, es una SAS ¿por qué motivo lo van a bloquear? El problema es que uno los reporta y no hacen nada. Tanto el operador como la CRC deberían bloquearlo si se están usando para estafa.

• DANIELAPUQ (@DanielaPQuiles) reportó hace 6 minutos

  De verdad no entiendo que tan difícil es explicar algo o recibir por fin un descodificador sabiendo que ya no estoy usando el servicio @ClaroColombia pobre nosotros los usuarios siempre @sicsuper

• El ojo de Bruja🔮 (@LaBrujaQueTrina) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Que interno? Si ni siquiera tienen opción de mandar mensajes Oye @sicsuper esto es grave. Esta gente no brinda soporte en condiciones. Llamas y te atiende un boot, en WhatsApp lo mismo. Esta empresa se ríe del usuario.

• Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 11 minutos

  @juliancobos451 @ClaroColombia @juliancobos451 1/2 ¡Hola! 👋 Presenta tu queja al operador; recibirás un CUN (que será de 16 dígitos) y deberán responder en 15 días hábiles 📑. Si no estás de acuerdo con la respuesta,

• Ese gordito alto (@gorditogenerico) reportó hace 12 minutos

  Es un paseo tortuoso cancelar servicios con @ClaroColombia. Van dos llamadas, la primera la colgaron, la segunda llevo 20 minutos esperando que validen mi identidad y el asesor no distingue entre mouse y teclado. Ahí quien ayuda?

• Edison Bedoya 🌍🌎🌏🇨🇴 (@EdisonBedoya21) reportó hace 15 minutos

  Señores @ClaroColombia, me ofrecen un contrato con unos servicios, que ahora que aprobé y ya pagué la primera factura, no me entregan. Si hablan de un plan con servicios, por qué no responden por ellos? @Superservicios

• Cristina Roa (@crisroaconcha) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia NO soy usuaria de Claro, y no lo quiero ser. Lo que sí quiero es demandarlos por acoso. Dejen de llamarme! Claro es lo peor de lo peor

• El ojo de Bruja🔮 (@LaBrujaQueTrina) reportó hace 20 minutos

  @sicsuper @ClaroColombia sigue sin querer responder a mi reclamo y se niega a habilitar la opción de PQR