Estado del servicio de Claro en Flandes, Tolima
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Flandes, incluyendo 0 reportes directos.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Flandes, Tolima
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Flandes, Tolima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
15 de julio: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 08:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro cerca de Flandes, Tolima
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Flandes y lugares cercanos:
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LuzElena (@luzetho) reportó desde Melgar, Tolima@Hctor_messa @ClaroColombia Está terrible la señal en todo lugar. En Melgar imposible hacer cualquier cosa 😭😭
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Fabian Alexander (@Phabhyan1) reportó desde Ricaurte, Cundinamarca@womcolombia Espero q les vaya muy bien, llegan justo a tiempo, los abusos de @clarocolombia son terribles cobran 2 veces facturas, venden promociones falsas, hacer un reclamo es imposible. En Hora buena WOM bienvenidos 👏........!
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Jose (@Jose46219706) reportó desde Ricaurte, Cundinamarca@ClaroColombia,@ClaroTeAyuda, dejándome llevar x la ira les digo sin el más mínimo temor q Uds son una banda d ladrones y mentirosos! Desde hace más d 8 horas estoy sin Internet y en el *611 las únicas respuesta q he recibido es tenerme en línea como un idiota y no resolver nada!
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jhon palma (@jhon1946) reportó desde Girardot, CundinamarcaSi tienen servicio de @ClaroColombia disfrutenlo mientras les sirve, en caso de daño es una tortura que den solución. @sicsuper Me pueden oblugar a cancelar una factura si el servicio no funciona? Aclaro que son mas de 3 meses con el problema @TalCualOficial
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CARMENSITA (@carmenzitag21) reportó desde Espinal, Tolima@KimberlyParraM @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Compré unos amplificadores de señal y son súper malos....no son sino caros!
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Daniela A. (@DaniAmezquitav) reportó desde Girardot, Cundinamarca@ClaroTeAyuda buen día, hace unos días vinierón técnicos para verificar daño de Tv cable , al día de hoy sigue fallando.
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Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó desde Girardot, Cundinamarca@El_Tal_Varela @bodegalibrecom @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sabiendo ejercer derechos, utilizar los medios, tener paciencia, o derecho de petición por DM claro te ayuda, o llamar y en el momento del soporte y solicitud de reajuste de factura no cumplen pues va a sic interpone DEMANDA no denunciaz sino demanda
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jose20593754 (@Jose20593754) reportó desde Ricaurte, Cundinamarca@ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, hace mas de 20 horas estamos sin Internet, TV y telefonía fija en el Mcipio d Ricaurte (Cund),cerca a la zona del ARA.Con Rad No. 834687424 del día d ayer me informaron q en 8 horas normalizaban el servicio. MENTIROSOS! @sicsuper ayuden a clientes!
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MorenoHot🔥 (@ElMoreno1430) reportó desde Espinal, Tolima@ClaroColombia es de lo peor que puede haber!🤬🤬🤬
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rafael arturo suarez Velasco (@ralfacs) reportó desde Espinal, Tolima@ClaroTeAyuda buenos días,le escribo desde el espinal Tolima, en la zona de la carrera 3 # 9. - 306 y llevamos más o menos dos semanas con el servicio de televisión y de internet, intermitente. Y hasta el momento no tenemos comunicación, sobre que está pasando.
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jose20593754 (@Jose20593754) reportó desde Ricaurte, Cundinamarca@sicsuper, desafortunadamente los Srs de @ClaroColombia aún no me han dado respuesta clara y exhaustiva del porqué me habían bloqueado mi IVR,dejándome fuera de servicio cualquier contacto al *611 y al 7500500,para presentar reclamos de mal funcionamiento del Internet. Me ayudan?
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Mariana. #OP10 (@MarianaPardoV26) reportó desde Flandes, Tolima@andresaromeroc @ClaroColombia A mí también se me dañó 😭 antes del partido y luego se arregló, pero está intermitente 😫
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rafael arturo suarez Velasco (@ralfacs) reportó desde Espinal, Tolima@ClaroTeAyuda buenos días, últimamente tengo problemas con el internet de mi casa. Se cae constantemente y quiero que ello no siga sucediendo. Que debo hacer?
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josevph (@josevph) reportó desde Girardot, Cundinamarca@MovistarCo llevo toda la semana pidiendo asesoría a Movistar y no me atienden.!!. No dan respuesta a mis inquietudes.!!. Acabo de portarme y no dan asesoría.! Que tristeza me tocará devolverme a @ClaroTeAyuda .?.?.
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jose20593754 (@Jose20593754) reportó desde Ricaurte, Cundinamarca@ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, favor informar a los técnicos que pueden realizar la visita para normalizar en mi residencia el servicio de Internet, el cual no está funcionando eficientemente desde el 19 de marzo de 2021. Gracias.
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🇹 🇦 🇳 🇮 🇹 🇦 (@SoyTuFastidio) reportó desde Girardot, CundinamarcaSeñores @ClaroColombia aún sigo en espera en la solución del problema que comenté hace unas horas. Empezaré a pensar en la cancelación de los 4 paquetes que tengo con uds. dado a que no son diligentes en la solución de los problemas de sus clientes
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Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó desde Girardot, Cundinamarca@bodegalibrecom @ClaroTeAyuda @ClaroColombia pago triple 30 megas se qeda en 1 mega máximo sube a 7 ser pyme mandaron servicio técnico al día siguiente, cambiaron acometida, modem, obseqio dos ultra wifi, bajaron tarifa a 83.500, Usted radique PQR 1 de abril, exija ajuste y solicite cancelación hasta servicios especiales
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🧙David Vanegas N (@OskarDVN) reportó desde Carmen de Apicalá, Tolima@ClaroTeAyuda tiene buena señal pero una red de internet móvil asquerosa !!!
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CARMENSITA (@carmenzitag21) reportó desde Espinal, Tolima@KimberlyParraM @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Es pésimo y costoso el servicio!. Llama uno y no contestan.. Es como si supieran que estoy por retirarme del servicio hogar.
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rafael arturo suarez Velasco (@ralfacs) reportó desde Guacimal, Tolima@ClaroTeAyuda son las 6:15 pm y aún sin servicio de tv y de internet. Hasta qué horas se reestablecerá? Esperamos que se den los descuentos en la factura. Por la no prestación del servicio. Cuenta Nro. 36237066
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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mels (@MelannyeSmith) reportóBuenas tardes, Mi inconformidad es total por la falta de pago de mis comisiones de abril. No necesito más esperas en llamadas automáticas; exijo una respuesta directa de un asesor o responsable sobre cuándo recibiré mi dinero. Espero una solución inmediata. @ClaroColombia
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JANIER MAZO (@mazojanier) reportó@GabrielGEscobar @ClaroTeAyuda @ClaroColombia En realidad no es malo, un truco es que apagues su Wifi compres uno router externo, y deja que todo se procese desde el puerto uno del Ethernet vas a ver mejoras al 100
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Manuel Felipe Mora (@therockersound1) reportó@ClaroColombia Todo el día llevo sin internet, sin televisión, no dan solución en ningún medio. Ahora disque una visita técnica terminando semana, entonces toda la semana sin servicio. Lamentable lo de esta empresa y su servicio al cliente.
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Monteriana1000% (@Modont2116) reportó@ClaroColombia para cobrar son los mejores pero para tener una buena señal nada que ver y cuando medio caen unas gotas de lluvia la situación se torna peor. Hasta cuando
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Daniel (@dune9y2) reportó@ClaroColombia oigan pero quien se creen? llevo llamando desde ayer para cancelar un plan movil y después de horas de espera y pedir datos, siempre cuelgan y como si nada cuando vuelvo a llamar!!! por favor sres @sicsuper
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Rocco Suarez (@rrvs2) reportóNo puedo creer que pésima es la señal de @ClaroColombia en #Doradal Antioquia un municipio turístico con gran afluencia de personas de todo el país
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Diana Fernández R. (@dianaffer) reportó@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Estamos sin señal en Pacho Cundinamarca. Llevamos horas sin servicio de telefonía
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Edison (@Edison54557831) reportó@oficialHASSAM @ClaroTeAyuda Tranquilo que no es el único Ami me llegó la factura con fecha de corte el 21 de julio y la cortaron hoy
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Dig Lop (@diglop07) reportó@GabrielGEscobar @ClaroTeAyuda @ClaroColombia PQ compite con Malestar haber cuál es peor, y es casi un clasico estilo España vs Francia
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Manuel Felipe Mora (@therockersound1) reportó@ClaroColombia No tengo cuenta de facebook. Necesito la solución a mi problema lo más rápido posible.