Estado del servicio de Claro en Flandes, Tolima

Problemas en las últimas 24 horas en Flandes, Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Flandes, Tolima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (12%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Flandes, Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Flandes y lugares cercanos:

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  jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 3 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, Uds como empresa monopolista nunca deja d sorprender.Hace más d 2 horas y en plena semana Sta en la zona d Ricaurte (Cund) no hay servicio de Internet, TV y telefonía fija.Posible arreglo del daño 8 horas. @sicsuper será q alguna vez podrá ayudar?

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  Carlos Gaona (@carlosgaonad) reportó hace 3 minutos desde Melgar, Tolima

  @ClaroColombia llevo una semana esperando a que nos instalen internet y hoy salen con la excusa que no pueden montar nada porque el poste tiene que estar frente a la casa. El poste de atrás no es posible, todas las casas a la vuelta tienen internet.

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  Fabian Alexander (@Phabhyan1) reportó hace 3 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @womcolombia Espero q les vaya muy bien, llegan justo a tiempo, los abusos de @clarocolombia son terribles cobran 2 veces facturas, venden promociones falsas, hacer un reclamo es imposible. En Hora buena WOM bienvenidos 👏........!

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  Juan Ma (@alviraazul) reportó hace 3 minutos desde Flandes, Tolima

  De nuevo he Sido el 🤡 de @ClaroColombia, había cancelado el servicio por la falta de honestidad, me llaman que les permita demostrar su servicio y cambio y me regalan tres meses y hoy me llega la factura, por pendejo!

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  jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 3 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @ClaroColombia, @ClaroTeAyuda, les confirmo q desde el 19 de marzo de 2021 en mi residencia en el Mpio de Ricaurte (Cund), estoy sin un buen servicio de Internet.A la fecha me han hecho 3 visitas los técnicos y el problema persiste! Será mucho pedir que Uds ofrezcan un buen serv?

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  ANDRES ROLO SUAREZ 91 (@andres12suarez) reportó hace 6 minutos desde Flandes, Tolima

  Señores @ClaroTeAyuda la señal de los datos móviles es de lo peor. Cuando será el día que van a solucionar?? La factura llega completa todos los meses sin ser retribuido el tiempo que su servicio no funciona el 100%. Este 2022 cambiaré de operador.

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  josevph (@josevph) reportó hace 10 minutos desde Girardot, Cundinamarca

  @MovistarCo llevo toda la semana pidiendo asesoría a Movistar y no me atienden.!!. No dan respuesta a mis inquietudes.!!. Acabo de portarme y no dan asesoría.! Que tristeza me tocará devolverme a @ClaroTeAyuda .?.?.

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  🧙David Vanegas N (@OskarDVN) reportó hace 12 minutos desde Carmen de Apicalá, Tolima

  @ClaroTeAyuda tiene buena señal pero una red de internet móvil asquerosa !!!

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  Jonnatan Puerto (@Jonnarq) reportó hace 13 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @ClaroColombia como para cuando piensan arreglar la señal en girardot y sus alrededores!!!??? 2 días con un servicio de ******, intermitente o nulo (Si saben que hay teletrabajo y la gente NECESITA INTERNET!?... pero pasese medio día de la fecha de pago y la hpt acosadera!!! 😡

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  jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 18 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, hace mas de 20 horas estamos sin Internet, TV y telefonía fija en el Mcipio d Ricaurte (Cund),cerca a la zona del ARA.Con Rad No. 834687424 del día d ayer me informaron q en 8 horas normalizaban el servicio. MENTIROSOS! @sicsuper ayuden a clientes!

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  Marcelo Rubio (@gmrubio) reportó hace 20 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda #servicio de soporte técnico de claro es pésimo, desde ayer sin servicio a las 6 am

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  Pareja Girardot (@trioMHMGirardot) reportó hace 24 minutos desde Girardot, Cundinamarca

  @ClaroColombia que pasa, desde el 23 de diciembre nos tienen sin internet, sin televisión y sin teléfono. Cansados de llamar, nos dan vueltas con asesores que no pueden recibir el pqr porque la falla en en toda la zona, llevan desde el 24 que en 17 horas reestablecen los servicio

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  jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 37 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @sicsuper, aun sin resignarme y manteniendo aún la firme esperanza que Uds cumplirán su misión de defender a cualquier colombiano contra las acciones infames y arbitrarias de @ClaroColombia, les debo informar que esta Empresa aún no me ha ofrecido explicación por bloquear mi IVR.

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  jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 37 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  Srs @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, es en serio q nos van a dejar sin los servicios d TV, Internet y telefonía fija x más d 8 horas en este sector d Ricaurte (Cund),en plena semana Santa? @sicsuper será que Uds al menos le podrían hacer una amonestación a Claro x pésimo servicio?

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  jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 37 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, favor informar a los técnicos que pueden realizar la visita para normalizar en mi residencia el servicio de Internet, el cual no está funcionando eficientemente desde el 19 de marzo de 2021. Gracias.

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  Viktor Troik. (@TENJO1) reportó hace 40 minutos desde Melgar, Tolima

  @guillon2511 Eso es normal que esta empresa salga a cobrar y maltratar a las personas, les he pagado dos veces la factura de Agosto y septiembre y llamo al *611, y no hay ninguna solución. Además me suspendieron el plano que venía disfrutando y hace más de dos meses sin solución @ClaroTeAyuda

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  jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 40 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @sicsuper, desafortunadamente los Srs de @ClaroColombia aún no me han dado respuesta clara y exhaustiva del porqué me habían bloqueado mi IVR,dejándome fuera de servicio cualquier contacto al *611 y al 7500500,para presentar reclamos de mal funcionamiento del Internet. Me ayudan?

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  rafael arturo suarez Velasco (@ralfacs) reportó hace 47 minutos desde Espinal, Tolima

  @ClaroTeAyuda buenos días, últimamente tengo problemas con el internet de mi casa. Se cae constantemente y quiero que ello no siga sucediendo. Que debo hacer?

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  CARMENSITA (@carmenzitag21) reportó hace 48 minutos desde Espinal, Tolima

  @KimberlyParraM @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Compré unos amplificadores de señal y son súper malos....no son sino caros!

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  CARMENSITA (@carmenzitag21) reportó hace 58 minutos desde Espinal, Tolima

  @KimberlyParraM @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Es pésimo y costoso el servicio!. Llama uno y no contestan.. Es como si supieran que estoy por retirarme del servicio hogar.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Sebastián Perea Rodríguez (@SebasPerea1) reportó hace 55 segundos

  @nivito @ClaroTeAyuda No, solo en movistar ofrecen servicio de eSim

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  Sai (@spaudiovisual) reportó hace 8 minutos

  ¿Hasta cuándo los cansones de @ClaroColombia van a seguir mandándome sms si no tengo ningún servicio con ellos, si ya hice el proceso para salirme de sus bases de datos y nada?

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  Alejandra. (@yogori_16) reportó hace 9 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda llevo mucho tiempo tratando me de comunicar con un asesor y no ha suso posible no estoy en el país y esto se convierte aún más complicado. Les escribí a un chat de WhatsApp puse mi queja y me dejaron en visto @sicsuper @TropiBogota

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  Andrés Fernández 🇮🇩 (@NandezPul) reportó hace 10 minutos

  Alguna respuesta? @ClaroTeAyuda Ya que ni el CallCenter nos ayuda, por interno ya tienen TODA la información del caso.

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  MARIADELMAR (@MARIADE23008955) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia que perverso es el servicio de claro hogar, amanecimos en el hogar sin internet, sin televisor y sin telefonía que por un daño en el sector y los datos del celular caídos y quién va Responder por el trabajo remoto y el estudio virtual que se va dejar de hacer?

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  Giovanni Cardenas (@giocarcar) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda @ZullyRuizP Zully yo llevo dos días por negligencia de ellos ojalá no te digan lo mismo que ami que me dan respuesta en 15 días hábiles y que igual me siguen cobrando son unas bellezas

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  Alkab (@Alkabmusic) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia Ya van dos días sin servicio de claro hogar, ayer no pude trabajar y tampoco contestan en la línea de servicio al cliente, la app no es un medio de comunicación acertivo para estos casos y lo peor de todo es que si no puedo trabajar tal vez pierda mi empleo, @sicsuper

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  zully Ruiz (@ZullyRuizP) reportó hace 20 minutos

  Señores @ClaroColombia el peor servicio, llevo más de 24 horas sin internet y en atención al cliente solo dicen que es una falla del sector y que no tienen tiempo de respuesta. Esto es una falta de respeto #clarohogar #elpeorservicio

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  Angela Torres (@AmigabunnyM) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda Necesito hacer un reclamo de CLARO HOGAR pero ningún teléfono sirve alguien me puede decir a donde llamar?

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  Giovanni Cardenas (@giocarcar) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda un día más sin servicio los qie trabajamos virtualmente lo necesitamos y por la ineficia de ustedes llevo dos días sin poder trabajar gracias a ustedes que pésimo servicio no llaman no hacen nada pésimo servicio