¿Está Claro con problemas o cortes en Flandes, Departamento de Tolima?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Flandes, Departamento de Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Flandes y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Flandes, Departamento de Tolima

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Girardot.

City	Problem Type	Report Time
Espinal	Internet	hace 3 meses
Girardot City	Internet	hace 2 años
Girardot City	Teléfono	hace 2 años
Agua de Dios	Internet	hace 2 años
Girardot City	E-mail	hace 2 años
Girardot City	Teléfono	hace 2 años

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Flandes, Departamento de Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Flandes y lugares cercanos:

• Jose (@Jose46219706) reportó hace 2 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia,@ClaroTeAyuda, dejándome llevar x la ira les digo sin el más mínimo temor q Uds son una banda d ladrones y mentirosos! Desde hace más d 8 horas estoy sin Internet y en el *611 las únicas respuesta q he recibido es tenerme en línea como un idiota y no resolver nada!

• rafael arturo suarez Velasco (@ralfacs) reportó hace 4 minutos desde Espinal, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda buenos días, por favor requiero una revisión de mi conexión a internet, tengo un servicio de 50 megas y no sube más de 20 o 30 megas, que puede estar pasando. Mi número de cuenta es 36237066.

• rafael arturo suarez Velasco (@ralfacs) reportó hace 5 minutos desde Espinal, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda buenos días, tengo un acceso de internet a 50 megas, pero veo que esa velocidad de acceso no se refleja. Por favor necesito que me reviven el servicio. Mi número de cuenta 36237066. Gracias.

• Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 12 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @El_Tal_Varela @bodegalibrecom @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sabiendo ejercer derechos, utilizar los medios, tener paciencia, o derecho de petición por DM claro te ayuda, o llamar y en el momento del soporte y solicitud de reajuste de factura no cumplen pues va a sic interpone DEMANDA no denunciaz sino demanda

• LuzElena (@luzetho) reportó hace 13 minutos desde Melgar, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda desde el 31-dic tenemos pésima señal de Internet tanto 4G como claro satelital. No me permite trabajar y se supone que por eso adquirí el plan 😭😭.

• rafael arturo suarez Velasco (@ralfacs) reportó hace 18 minutos desde Espinal, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda buenos días,le escribo desde el espinal Tolima, en la zona de la carrera 3 # 9. - 306 y llevamos más o menos dos semanas con el servicio de televisión y de internet, intermitente. Y hasta el momento no tenemos comunicación, sobre que está pasando.

• Carlos Gaona (@carlosgaonad) reportó hace 18 minutos desde Melgar, Departamento de Tolima

  @ClaroColombia llevo una semana esperando a que nos instalen internet y hoy salen con la excusa que no pueden montar nada porque el poste tiene que estar frente a la casa. El poste de atrás no es posible, todas las casas a la vuelta tienen internet.

• Tuto Ruiz (@tutoruiz) reportó hace 21 minutos desde Melgar, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda por favor número de PQR necesito reportar caída constante de servicio Cuenta #22388041, la app no he podido crear la cuenta por correo errado

• Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 25 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @bodegalibrecom @ClaroTeAyuda @ClaroColombia pago triple 30 megas se qeda en 1 mega máximo sube a 7 ser pyme mandaron servicio técnico al día siguiente, cambiaron acometida, modem, obseqio dos ultra wifi, bajaron tarifa a 83.500, Usted radique PQR 1 de abril, exija ajuste y solicite cancelación hasta servicios especiales

• diego santamaria (@diesanpa) reportó hace 26 minutos desde Agua de Dios, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda no sirve para nada pa decirme lo mismo que por la línea. No haga portabilidad con @ClaroColombia es una mentira lo que prometen.

• Yhaser Yurgaqui (@YhaserYurgaqui) reportó hace 26 minutos desde Melgar, Departamento de Tolima

  @DarlingDuh_ @ClaroColombia Estafa

• diego santamaria (@diesanpa) reportó hace 28 minutos desde Agua de Dios, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia nunca te llega la sincar te dejan 4 días sin linea telefó porq si y lo unico q hacen es pedir disculpas nunca llega la sincar te toca desplazarte y gastar dinero que mal empieza esta portabilidad me hubiera quedado en @Tigo_Colombia como me arrepiento

• Santiago Ortíz Aristizábal (@santiagoortizar) reportó hace 35 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia llevo todo el día con el internet caído y no me dan ninguna solución

• Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 35 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @EduardR0875 @ClaroTeAyuda ellos dicen que debe quedarse totalmente sin internet, para ellos la baja velocidad y la intermitencia no es quedarse sin servicio, yo pago paquetenplus de 30 megas y a duras penas llega a 7

• jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 36 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, favor informar a los técnicos que pueden realizar la visita para normalizar en mi residencia el servicio de Internet, el cual no está funcionando eficientemente desde el 19 de marzo de 2021. Gracias.

• LuzElena (@luzetho) reportó hace 40 minutos desde Melgar, Departamento de Tolima

  @Hctor_messa @ClaroColombia Está terrible la señal en todo lugar. En Melgar imposible hacer cualquier cosa 😭😭

• Jose (@Jose46219706) reportó hace 41 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  Amigo,a pesar q @ClaroTeAyuda después d múltiples reclamos x las redes y algunos buenos días sin el servicio,ahora en casa tengo nuevamente y finalmente la conexión a Internet.Agrego q x parte de la @sicsuper y @Superservicios sobre mis válidos reclamos nunca hubo pronunciamiento

• Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 48 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @MarianAbigailRP @bodegalibrecom @ClaroTeAyuda @ClaroColombia 7500500 esperar respuesta teleoperador, solicitar soporte, luego interponer reclamación (ajuste a la factura)o hacerlo de forma escrita como derecho de petición y enviarla escaneada y firmada a claro te ayuda por dm claro colombia si no dan respuesta, interpone en la @sicsuper

• Jose (@Jose46219706) reportó hace 55 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  Pobre Colombia. También tenemos la dictadura de @ClaroTeAyuda, @ClaroColombia y nadie hace nada! Tenemos @sicsuper indiferente a este atropeyo! Y lo más triste es q al no tener otras opciones pagamos a estos infames para que nos torturen con su pésimo servicio y falsas promesas!

• Jose (@Jose46219706) reportó hace 56 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda,@ClaroColombia, aún en mi casa sigo sin Internet.El usuario y la clave no existen.Llevo mas de 12 horas sin este servicio!De nada han servido las innumerables llamadas al *611.Tengan ética Srs d Claro y asuman responsabilidades!Y @sicsuper es como cuadro en la pared

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Monica Liliana Gil (@mlgil) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia pésimo servicio, cuando indico que quiero cancelar el servicio me cuelgan, me dicen que me van a cobrar un mes mas y mi fecha de corte es el día 2, hoy es 30, les digo que no importa que cancelen el servicio y me cuelgan @MincomercioCo @MinisteriodeIn5

• Sergio Ramirez (@Sergio_Rami26) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda buenos dias requiero soporte

• MARYURY VILLARREAL (@MARYURYVILLARRE) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda me Canse de tantos requerimientos. Chats, llamadas quejas 7 dias sin servicio y nadie me hizo seguimiento nadie se comunicó conmigo me incumplieron 3 visitas consecutivas a parte que el tecnico no va cierra las visitas sin razón o justificación y tiene ino que programar de 0

• Mary Vergara♥ (@mariavergarav) reportó hace 3 minutos

  @ReclamoYa @ClaroColombia Esto me gusta! Semanal tengo problemas con @ClaroColombia por el servicio de internet en la oficina y en la casa.

• Bruja y Luna (@BrujaYLuna) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda desde agosto y sugo con la misma falla!!! Su servicio técnico es un asco

• Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 5 minutos

  @carlosjgmbto @ClaroTeAyuda @sicsuper Afortunadamente me retiré, y terminaron mis problemas

• Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Información valiosa que usaré cuando el fijo funcione, hasta ahora solo sirve para generar gastos en la factura. @Sicresponde les pido una veeduria especial. Desde el 22/12/2020 reportando falla en los servicios, no dan solución solo las mil y una excusa.

• Veritas⭐⭐⭐ (@Veritasbogota) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Estoy esperando respuesta

• Sanauguristo (@sanauguristo) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia El mismo problema y la misma burla, hace mucho que el internet y televisión no sirven, pero a pesar de mis innumerables reportes a Claro, éste solo se limita a mandar el técnico una y otra vez, el cual dice que el daño es externo, pero Claro hace caso omiso.

• Juan 🏳️‍🌈 (@NishiNegi) reportó hace 12 minutos

  Llamo a @ClaroColombia para reportar un fallo en internet y desde ya me dicen que no voy a tener internet sino hasta las 7 de la noche. Vamos de mal en peor en calidad del servicio y servicio al cliente.