¿Claro está fallando o caído? in Flandes, Tolima

Problemas en las últimas 24 horas en Flandes, Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Flandes, Tolima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Flandes, Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Flandes y lugares cercanos:

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  Carlos Gaona (@carlosgaonad) reportó hace 2 minutos desde Melgar, Tolima

  @ClaroColombia llevo una semana esperando a que nos instalen internet y hoy salen con la excusa que no pueden montar nada porque el poste tiene que estar frente a la casa. El poste de atrás no es posible, todas las casas a la vuelta tienen internet.

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  jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 3 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @sicsuper, aun sin resignarme y manteniendo aún la firme esperanza que Uds cumplirán su misión de defender a cualquier colombiano contra las acciones infames y arbitrarias de @ClaroColombia, les debo informar que esta Empresa aún no me ha ofrecido explicación por bloquear mi IVR.

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  jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 4 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @ClaroColombia, @ClaroTeAyuda, les confirmo q desde el 19 de marzo de 2021 en mi residencia en el Mpio de Ricaurte (Cund), estoy sin un buen servicio de Internet.A la fecha me han hecho 3 visitas los técnicos y el problema persiste! Será mucho pedir que Uds ofrezcan un buen serv?

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  jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 7 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, favor informar a los técnicos que pueden realizar la visita para normalizar en mi residencia el servicio de Internet, el cual no está funcionando eficientemente desde el 19 de marzo de 2021. Gracias.

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  jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 12 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, Uds como empresa monopolista nunca deja d sorprender.Hace más d 2 horas y en plena semana Sta en la zona d Ricaurte (Cund) no hay servicio de Internet, TV y telefonía fija.Posible arreglo del daño 8 horas. @sicsuper será q alguna vez podrá ayudar?

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  ANDRES ROLO SUAREZ 91 (@andres12suarez) reportó hace 15 minutos desde Flandes, Tolima

  Señores @ClaroTeAyuda la señal de los datos móviles es de lo peor. Cuando será el día que van a solucionar?? La factura llega completa todos los meses sin ser retribuido el tiempo que su servicio no funciona el 100%. Este 2022 cambiaré de operador.

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  🧙David Vanegas N (@OskarDVN) reportó hace 16 minutos desde Carmen de Apicalá, Tolima

  @ClaroTeAyuda tiene buena señal pero una red de internet móvil asquerosa !!!

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  Juan Ma (@alviraazul) reportó hace 17 minutos desde Flandes, Tolima

  De nuevo he Sido el 🤡 de @ClaroColombia, había cancelado el servicio por la falta de honestidad, me llaman que les permita demostrar su servicio y cambio y me regalan tres meses y hoy me llega la factura, por pendejo!

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  jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 18 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  Srs @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, es en serio q nos van a dejar sin los servicios d TV, Internet y telefonía fija x más d 8 horas en este sector d Ricaurte (Cund),en plena semana Santa? @sicsuper será que Uds al menos le podrían hacer una amonestación a Claro x pésimo servicio?

• 
  Fabian Alexander (@Phabhyan1) reportó hace 28 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @womcolombia Espero q les vaya muy bien, llegan justo a tiempo, los abusos de @clarocolombia son terribles cobran 2 veces facturas, venden promociones falsas, hacer un reclamo es imposible. En Hora buena WOM bienvenidos 👏........!

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  CARMENSITA (@carmenzitag21) reportó hace 31 minutos desde Espinal, Tolima

  @KimberlyParraM @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Compré unos amplificadores de señal y son súper malos....no son sino caros!

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  josevph (@josevph) reportó hace 33 minutos desde Girardot, Cundinamarca

  @MovistarCo llevo toda la semana pidiendo asesoría a Movistar y no me atienden.!!. No dan respuesta a mis inquietudes.!!. Acabo de portarme y no dan asesoría.! Que tristeza me tocará devolverme a @ClaroTeAyuda .?.?.

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  Pareja Girardot (@trioMHMGirardot) reportó hace 36 minutos desde Girardot, Cundinamarca

  @ClaroColombia que pasa, desde el 23 de diciembre nos tienen sin internet, sin televisión y sin teléfono. Cansados de llamar, nos dan vueltas con asesores que no pueden recibir el pqr porque la falla en en toda la zona, llevan desde el 24 que en 17 horas reestablecen los servicio

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  Viktor Troik. (@TENJO1) reportó hace 41 minutos desde Melgar, Tolima

  @guillon2511 Eso es normal que esta empresa salga a cobrar y maltratar a las personas, les he pagado dos veces la factura de Agosto y septiembre y llamo al *611, y no hay ninguna solución. Además me suspendieron el plano que venía disfrutando y hace más de dos meses sin solución @ClaroTeAyuda

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  Marcelo Rubio (@gmrubio) reportó hace 46 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda #servicio de soporte técnico de claro es pésimo, desde ayer sin servicio a las 6 am

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  jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 52 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, hace mas de 20 horas estamos sin Internet, TV y telefonía fija en el Mcipio d Ricaurte (Cund),cerca a la zona del ARA.Con Rad No. 834687424 del día d ayer me informaron q en 8 horas normalizaban el servicio. MENTIROSOS! @sicsuper ayuden a clientes!

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  rafael arturo suarez Velasco (@ralfacs) reportó hace 52 minutos desde Espinal, Tolima

  @ClaroTeAyuda buenos días, últimamente tengo problemas con el internet de mi casa. Se cae constantemente y quiero que ello no siga sucediendo. Que debo hacer?

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  CARMENSITA (@carmenzitag21) reportó hace 52 minutos desde Espinal, Tolima

  @KimberlyParraM @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Es pésimo y costoso el servicio!. Llama uno y no contestan.. Es como si supieran que estoy por retirarme del servicio hogar.

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  jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 57 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @sicsuper, desafortunadamente los Srs de @ClaroColombia aún no me han dado respuesta clara y exhaustiva del porqué me habían bloqueado mi IVR,dejándome fuera de servicio cualquier contacto al *611 y al 7500500,para presentar reclamos de mal funcionamiento del Internet. Me ayudan?

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  Jonnatan Puerto (@Jonnarq) reportó hace 59 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @ClaroColombia como para cuando piensan arreglar la señal en girardot y sus alrededores!!!??? 2 días con un servicio de ******, intermitente o nulo (Si saben que hay teletrabajo y la gente NECESITA INTERNET!?... pero pasese medio día de la fecha de pago y la hpt acosadera!!! 😡

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  John Santamaria (@JhonSantamaN) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda estimados, estamos sin servicio aquí en salomia. Hay algún tipo de daño?

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  KELLY BARREIRO (@KELLYBARREIRO) reportó hace 7 minutos

  Que debemos hacer para q en @ClaroTeAyuda @ClaroColombia hagan una cancelación cuando el cliente quiere y no cuando ellos quieran??? 🤬🤬🤬 ponen demasiadas barreras para cancelar el pésimo servicio!

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  Gustiz (@Gustiz5) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda todo el día sin internet , sin teléfono, sin TV y obviamente sin solución y sin respuesta en el call center , en el sector de la Av Boyaca con calle 160 , quien ayuda ? Helppppp

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  Alejandra (@Alejand81142285) reportó hace 13 minutos

  @sicsuper pésimo servicio el de @ClaroColombia

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  Fabian (@faroba20) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia trato de llamar al *611 y me dice que el "teléfono móvil se encuentra apagado"... donde más puedo pedir soporte técnico? Así de graves estamos que hasta el móvil de servicio al cliente esté apagado?

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  Ricardo Zuluaga (@rizuga) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Falso @sicsuper @SSociedades Viernes reporté daño. Me dijeron q sábado. Sábado me dicen que domingo, domingo llega un técnico y no arregla nada y dice que vuelven el martes. Martes no llegó nadie a solucionar y llaman a decir que reagendaron para jueves. Llevo 5 días sin servici

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  Alejandra (@Alejand81142285) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia servicio de internet pésimo, no solucionan nada, que decepción, increíble que tng la exclusividad una empresa tan mala!! #estoyharta 😒😒😒

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  Hernan Guerrero (@mamertonazi) reportó hace 17 minutos

  @David90596484 @wastedtears26 @ClaroColombia Que bien que recuperaron la moto y que mostraron el sitio dónde operaba está bandola, lo que no hacen las autoridades lo hicieron estos señores. Ahora mi preocupación es si hago un reclamo al *611 no sé cómo vayan a reaccionar

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  Sebastián (@SebasGjp) reportó hace 20 minutos

  Su supuesta red 4.5G no sirve para ***** @ClaroTeAyuda

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  Leonardo Sandoval (@Lesag77) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda #ClaroTeFrustra cuándo voy a tener buen servicio de internet móvil en mi casa? carrera 100 con 50b sur Bogotá, llevo muchos días solicitando arreglen el problema.