¿Está Claro con problemas o cortes en Flandes, Departamento de Tolima?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Flandes, Departamento de Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Flandes y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Flandes, Departamento de Tolima

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Espinal.

City	Problem Type	Report Time
Espinal	Internet	hace 20 días
Espinal	Internet	hace 4 meses
Girardot City	Internet	hace 2 años
Girardot City	Teléfono	hace 2 años
Agua de Dios	Internet	hace 2 años
Vega de Los Padres	Internet	hace 2 años

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Flandes, Departamento de Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Flandes y lugares cercanos:

• Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 5 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @bodegalibrecom @ClaroTeAyuda @ClaroColombia pago triple 30 megas se qeda en 1 mega máximo sube a 7 ser pyme mandaron servicio técnico al día siguiente, cambiaron acometida, modem, obseqio dos ultra wifi, bajaron tarifa a 83.500, Usted radique PQR 1 de abril, exija ajuste y solicite cancelación hasta servicios especiales

• Yhaser Yurgaqui (@YhaserYurgaqui) reportó hace 10 minutos desde Melgar, Departamento de Tolima

  @DarlingDuh_ @ClaroColombia Estafa

• LuzElena (@luzetho) reportó hace 13 minutos desde Melgar, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda desde el 31-dic tenemos pésima señal de Internet tanto 4G como claro satelital. No me permite trabajar y se supone que por eso adquirí el plan 😭😭.

• Daniela A. (@DaniAmezquitav) reportó hace 15 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Como no me han podido solucionar nada, espero NO volver a recibir estos mensajes. Ya radiqué mi queja por la pésima prestación del servicio.

• rafael arturo suarez Velasco (@ralfacs) reportó hace 17 minutos desde Espinal, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda buenos días,le escribo desde el espinal Tolima, en la zona de la carrera 3 # 9. - 306 y llevamos más o menos dos semanas con el servicio de televisión y de internet, intermitente. Y hasta el momento no tenemos comunicación, sobre que está pasando.

• Jose (@Jose46219706) reportó hace 19 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  Pobre Colombia. También tenemos la dictadura de @ClaroTeAyuda, @ClaroColombia y nadie hace nada! Tenemos @sicsuper indiferente a este atropeyo! Y lo más triste es q al no tener otras opciones pagamos a estos infames para que nos torturen con su pésimo servicio y falsas promesas!

• Carlos Gaona (@carlosgaonad) reportó hace 21 minutos desde Melgar, Departamento de Tolima

  @ClaroColombia llevo una semana esperando a que nos instalen internet y hoy salen con la excusa que no pueden montar nada porque el poste tiene que estar frente a la casa. El poste de atrás no es posible, todas las casas a la vuelta tienen internet.

• diego santamaria (@diesanpa) reportó hace 25 minutos desde Agua de Dios, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia nunca te llega la sincar te dejan 4 días sin linea telefó porq si y lo unico q hacen es pedir disculpas nunca llega la sincar te toca desplazarte y gastar dinero que mal empieza esta portabilidad me hubiera quedado en @Tigo_Colombia como me arrepiento

• Santiago Ortíz Aristizábal (@santiagoortizar) reportó hace 28 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia llevo todo el día con el internet caído y no me dan ninguna solución

• Jose (@Jose46219706) reportó hace 34 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  Amigo,a pesar q @ClaroTeAyuda después d múltiples reclamos x las redes y algunos buenos días sin el servicio,ahora en casa tengo nuevamente y finalmente la conexión a Internet.Agrego q x parte de la @sicsuper y @Superservicios sobre mis válidos reclamos nunca hubo pronunciamiento

• LuzElena (@luzetho) reportó hace 35 minutos desde Melgar, Departamento de Tolima

  @Hctor_messa @ClaroColombia Está terrible la señal en todo lugar. En Melgar imposible hacer cualquier cosa 😭😭

• rafael arturo suarez Velasco (@ralfacs) reportó hace 37 minutos desde Espinal, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda buenos días, por favor requiero una revisión de mi conexión a internet, tengo un servicio de 50 megas y no sube más de 20 o 30 megas, que puede estar pasando. Mi número de cuenta es 36237066.

• Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 37 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @EduardR0875 @ClaroTeAyuda ellos dicen que debe quedarse totalmente sin internet, para ellos la baja velocidad y la intermitencia no es quedarse sin servicio, yo pago paquetenplus de 30 megas y a duras penas llega a 7

• Jose (@Jose46219706) reportó hace 38 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda,@ClaroColombia, aún en mi casa sigo sin Internet.El usuario y la clave no existen.Llevo mas de 12 horas sin este servicio!De nada han servido las innumerables llamadas al *611.Tengan ética Srs d Claro y asuman responsabilidades!Y @sicsuper es como cuadro en la pared

• rafael arturo suarez Velasco (@ralfacs) reportó hace 38 minutos desde Espinal, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda buenos días, tengo un acceso de internet a 50 megas, pero veo que esa velocidad de acceso no se refleja. Por favor necesito que me reviven el servicio. Mi número de cuenta 36237066. Gracias.

• Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 43 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @El_Tal_Varela @bodegalibrecom @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sabiendo ejercer derechos, utilizar los medios, tener paciencia, o derecho de petición por DM claro te ayuda, o llamar y en el momento del soporte y solicitud de reajuste de factura no cumplen pues va a sic interpone DEMANDA no denunciaz sino demanda

• diego santamaria (@diesanpa) reportó hace 44 minutos desde Agua de Dios, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda no sirve para nada pa decirme lo mismo que por la línea. No haga portabilidad con @ClaroColombia es una mentira lo que prometen.

• Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 48 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @MarianAbigailRP @bodegalibrecom @ClaroTeAyuda @ClaroColombia 7500500 esperar respuesta teleoperador, solicitar soporte, luego interponer reclamación (ajuste a la factura)o hacerlo de forma escrita como derecho de petición y enviarla escaneada y firmada a claro te ayuda por dm claro colombia si no dan respuesta, interpone en la @sicsuper

• Jose (@Jose46219706) reportó hace 51 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia,@ClaroTeAyuda, dejándome llevar x la ira les digo sin el más mínimo temor q Uds son una banda d ladrones y mentirosos! Desde hace más d 8 horas estoy sin Internet y en el *611 las únicas respuesta q he recibido es tenerme en línea como un idiota y no resolver nada!

• Tuto Ruiz (@tutoruiz) reportó hace 56 minutos desde Melgar, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda por favor número de PQR necesito reportar caída constante de servicio Cuenta #22388041, la app no he podido crear la cuenta por correo errado

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• GermanTTR (@GermanTTRF1) reportó hace 25 segundos

  @MissMelindres @ClaroColombia Mucha gente diciendo lo mismo... en Bogota #ETB funciona bien y @MovistarCo

• johanc (@Johcasmar) reportó hace 2 minutos

  @Tigo_Colombia su ayuda ya que me están llamando de @ClaroColombia y me preocupa que saben todos mis datos muy detallada el tema de mi facturación @Sicresponde me ayudan ya que mis datos no están seguros, como debo proceder.

• Leonardo M (@LeoMediorreal) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper qué trámites puedo hacer para solucionar este problema ? Resulta que ahora no solo no cumplieron con la fecha en la que se habían comprometido sino que si quiero re agendar el plan tiene un costo superior al que había adquirido en el momento de la compra

• Mario Sánchez V. (@_MSanchez_) reportó hace 5 minutos

  Llamé @ClaroColombia @ClaroTeAyuda y quien me atendió hizo fraude, generó un servicio que yo no pedí, pero que - según dicen- le generaría beneficios. El sistema leyó el fraude y canceló totalmente mi herramienta laboral principal ¡una semana más! Sólo dan ganas de insultarles 🤬

• Yan🌟 (@YanerisDomingu1) reportó hace 7 minutos

  Me hartas @ClaroColombia y tú pésimo servicio

• Lady Nathaly (@holisoledad) reportó hace 9 minutos

  NO tengan Claro Hogar, llevó una semana sin servicio y no me han dado solución, lo unico que hacen es decir un pocoton de mentiras y adicional me estan cobrando la factura completa, definitivamente me siento igual de indignada como el tik tok de la señora Patricia @ClaroColombia

• Jaime Díaz (@JJDiaz92) reportó hace 11 minutos

  Qué pasa con la señal de Claro Hogar en Medellín??? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Hace 1 h aprox no hay nada de servicio

• Rada💚🐢☕️ (@Rada205117531) reportó hace 12 minutos

  Los datos de @ClaroColombia cada día dan más pena, lo peor es que estoy mamado de llamar a quejarme por que te dan solución 4/5, de ahí en adelante siguen perversos 🤡

• Gary Paerez (@PaerezGary) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya les había escrito por DM y la solución que dieron fue escribirle a un asesor por la aplicación. Estafadores.

• Fernando Castelblanco (@fercastelv) reportó hace 13 minutos

  @TomC21C @ClaroTeAyuda Exacto! Es el mismo problema, ya me dijeron que no va a funcionar y que debo pedirle a alguien en Colombia que haga la gestión en la app. Que mala calidad