¿Claro está fallando o caído? in Flandes, Tolima

Problemas en las últimas 24 horas en Flandes, Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Flandes, Tolima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (12%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Flandes, Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Flandes y lugares cercanos:

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  jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 4 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, favor informar a los técnicos que pueden realizar la visita para normalizar en mi residencia el servicio de Internet, el cual no está funcionando eficientemente desde el 19 de marzo de 2021. Gracias.

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  Tuto Ruiz (@tutoruiz) reportó hace 4 minutos desde Melgar, Tolima

  @ClaroTeAyuda por favor número de PQR necesito reportar caída constante de servicio Cuenta #22388041, la app no he podido crear la cuenta por correo errado

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  josevph (@josevph) reportó hace 9 minutos desde Girardot, Cundinamarca

  @MovistarCo llevo toda la semana pidiendo asesoría a Movistar y no me atienden.!!. No dan respuesta a mis inquietudes.!!. Acabo de portarme y no dan asesoría.! Que tristeza me tocará devolverme a @ClaroTeAyuda .?.?.

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  Carlos Gaona (@carlosgaonad) reportó hace 14 minutos desde Melgar, Tolima

  @ClaroColombia llevo una semana esperando a que nos instalen internet y hoy salen con la excusa que no pueden montar nada porque el poste tiene que estar frente a la casa. El poste de atrás no es posible, todas las casas a la vuelta tienen internet.

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  Fabian Alexander (@Phabhyan1) reportó hace 14 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @womcolombia Espero q les vaya muy bien, llegan justo a tiempo, los abusos de @clarocolombia son terribles cobran 2 veces facturas, venden promociones falsas, hacer un reclamo es imposible. En Hora buena WOM bienvenidos 👏........!

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  Marcelo Rubio (@gmrubio) reportó hace 16 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda #servicio de soporte técnico de claro es pésimo, desde ayer sin servicio a las 6 am

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  CARMENSITA (@carmenzitag21) reportó hace 19 minutos desde Espinal, Tolima

  @KimberlyParraM @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Compré unos amplificadores de señal y son súper malos....no son sino caros!

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  LuzElena (@luzetho) reportó hace 21 minutos desde Melgar, Tolima

  @Hctor_messa @ClaroColombia Está terrible la señal en todo lugar. En Melgar imposible hacer cualquier cosa 😭😭

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  jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 22 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @sicsuper, desafortunadamente los Srs de @ClaroColombia aún no me han dado respuesta clara y exhaustiva del porqué me habían bloqueado mi IVR,dejándome fuera de servicio cualquier contacto al *611 y al 7500500,para presentar reclamos de mal funcionamiento del Internet. Me ayudan?

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  jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 23 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @sicsuper, aun sin resignarme y manteniendo aún la firme esperanza que Uds cumplirán su misión de defender a cualquier colombiano contra las acciones infames y arbitrarias de @ClaroColombia, les debo informar que esta Empresa aún no me ha ofrecido explicación por bloquear mi IVR.

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  LuzElena (@luzetho) reportó hace 26 minutos desde Melgar, Tolima

  @ClaroTeAyuda desde el 31-dic tenemos pésima señal de Internet tanto 4G como claro satelital. No me permite trabajar y se supone que por eso adquirí el plan 😭😭.

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  Viktor Troik. (@TENJO1) reportó hace 37 minutos desde Melgar, Tolima

  @guillon2511 Eso es normal que esta empresa salga a cobrar y maltratar a las personas, les he pagado dos veces la factura de Agosto y septiembre y llamo al *611, y no hay ninguna solución. Además me suspendieron el plano que venía disfrutando y hace más de dos meses sin solución @ClaroTeAyuda

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  jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 38 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, Uds como empresa monopolista nunca deja d sorprender.Hace más d 2 horas y en plena semana Sta en la zona d Ricaurte (Cund) no hay servicio de Internet, TV y telefonía fija.Posible arreglo del daño 8 horas. @sicsuper será q alguna vez podrá ayudar?

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  rafael arturo suarez Velasco (@ralfacs) reportó hace 38 minutos desde Espinal, Tolima

  @ClaroTeAyuda buenos días, tengo un acceso de internet a 50 megas, pero veo que esa velocidad de acceso no se refleja. Por favor necesito que me reviven el servicio. Mi número de cuenta 36237066. Gracias.

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  jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 40 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @ClaroColombia, @ClaroTeAyuda, les confirmo q desde el 19 de marzo de 2021 en mi residencia en el Mpio de Ricaurte (Cund), estoy sin un buen servicio de Internet.A la fecha me han hecho 3 visitas los técnicos y el problema persiste! Será mucho pedir que Uds ofrezcan un buen serv?

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  rafael arturo suarez Velasco (@ralfacs) reportó hace 49 minutos desde Espinal, Tolima

  @ClaroTeAyuda buenos días, por favor requiero una revisión de mi conexión a internet, tengo un servicio de 50 megas y no sube más de 20 o 30 megas, que puede estar pasando. Mi número de cuenta es 36237066.

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  rafael arturo suarez Velasco (@ralfacs) reportó hace 49 minutos desde Espinal, Tolima

  @ClaroTeAyuda buenos días, últimamente tengo problemas con el internet de mi casa. Se cae constantemente y quiero que ello no siga sucediendo. Que debo hacer?

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  jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 49 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, hace mas de 20 horas estamos sin Internet, TV y telefonía fija en el Mcipio d Ricaurte (Cund),cerca a la zona del ARA.Con Rad No. 834687424 del día d ayer me informaron q en 8 horas normalizaban el servicio. MENTIROSOS! @sicsuper ayuden a clientes!

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  CARMENSITA (@carmenzitag21) reportó hace 50 minutos desde Espinal, Tolima

  @KimberlyParraM @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Es pésimo y costoso el servicio!. Llama uno y no contestan.. Es como si supieran que estoy por retirarme del servicio hogar.

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  jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 60 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  Srs @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, es en serio q nos van a dejar sin los servicios d TV, Internet y telefonía fija x más d 8 horas en este sector d Ricaurte (Cund),en plena semana Santa? @sicsuper será que Uds al menos le podrían hacer una amonestación a Claro x pésimo servicio?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Dory♥!!!. (@Doramariau) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda y así fueron pasando las horas y el técnico nunca llegó y mi recibo si va corriendo... Cancelar es la solución

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  Mr. Juan (@MrJuangiga) reportó hace 7 minutos

  La ayuda de @ClaroTeAyuda de @ClaroColombia es enviarme un link de un bot para que haga una reclamación. Si vendedor me estafó, me hizo cambiar de oferta porque era un premio por mi fidelidad y me instalaron un servicio que no fue lo que me ofrecieron.

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  Carlos A V Moreno (@carvimcol) reportó hace 9 minutos

  Ayer realicé por esta vía queja dura contra @ClaroColombia por mala información que nos dieron en un punto de atención de claro. Pero nos contactaron inmediatamente y respondieron y solucionaron el inconveniente.

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  Bríccan MacBrí (@SrDumid) reportó hace 15 minutos

  Qué ********* servicio de @ClaroTeAyuda tan gonorreamente malo

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  oscar cubillos (@oscarjacu) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda ni por teléfono ni por redes hy soporte al cliente para falla técnica entonces la pregunta es cuando se volvieron tan malos en el servicio

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  #ArepasPelagatasMed (@arepa_master) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda Podemos cancelar mejor el servicio?

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  Marcela Rueda 🐷 (@marujimenez09) reportó hace 21 minutos

  Que asco la señal de @ClaroColombia ni para hacer una llamada!

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  musse_darknessss (@MDarknessss) reportó hace 22 minutos

  Como así ahora no puedo llamar @ClaroColombia , o sea cancele el plan porque no servía para nada y ahora que pase a línea prepago entonces no puedo llamar ? Coman ****** a lo bien

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  Danilo Esteban Amado (@dear0121) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda Disculpen y a qué número marcan, si no he dejado datos?, Otra pqr genérica sin solución

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  Danilo Esteban Amado (@dear0121) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda hemos tenido problemas con el internet, los asesores no hacen más que pasarse la bola los unos a otros, llevamos más 48 con servicio de 200mb, y hasta mañana tenemos la visita técnica, es una falta de respeto, estamos concederando darnos de baja