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Estado del servicio de Claro en Fundación, Magdalena

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Fundación, incluyendo 0 reportes directos.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Fundación, Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Fundación, Magdalena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Fundación, Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Fundación y lugares cercanos:

  • tachi_nieto
    Tachi Nieto (@tachi_nieto) reportó desde Aracataca, Magdalena

    @ClaroTeAyuda Hola. Porque tengo que pagar 10 mil pesos, si a la hora de sacar el plan, pague 65 mil pesos, que según era la totalidad?

  • adelve3
    ALBERONI DEL VECCHIO D ACUNTI (@adelve3) reportó desde Aracataca, Magdalena

    @ClaroTeAyuda Cuando me resolverán la situación que con soporte he venido haciendo?

  • Mariacguerra16
    María Cristina Guerra. (@Mariacguerra16) reportó desde Aracataca, Magdalena

    El peor servicio al cliente lo tiene @ClaroColombia y @MovistarCo

  • adelve3
    ALBERONI DEL VECCHIO D ACUNTI (@adelve3) reportó desde Aracataca, Magdalena

    @ClaroTeAyuda @andresmarinji87 Andrés, siguelos esperando, así atropella a Miles de Colombianos indefensos desamparados por los órganos de control

  • mofer01
    Moises Fernandez (@mofer01) reportó desde Aracataca, Magdalena

    @ClaroColombia la peor señal en los últimos días en la costa no salen ni entran llamadas y los datos se caen después preguntan porq nos cambiamos de operador o noc si están en #ParoNacional29A

  • adelve3
    ALBERONI DEL VECCHIO D ACUNTI (@adelve3) reportó desde Aracataca, Magdalena

    @amartinez418 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Primero te maman gallo. Después debes pagar el servicio que no te prestan

  • adelve3
    ALBERONI DEL VECCHIO D ACUNTI (@adelve3) reportó desde Aracataca, Magdalena

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda , hasta cuándo por Dios toca soportar la mala calidad del servicio Móvil en Fundación Magdalena en dónde de manera colectiva no hay servicio

  • Guerrajohanna
    Johanna Guerra (@Guerrajohanna) reportó desde Aracataca, Magdalena

    @JhonathanArriet @ClaroTeAyuda @PucheroLozano y de nada sirvió porque solo respondieron en publico y mande todos los datos en privado y bien leída y sin solución quedé.

  • carlosh0811
    Carlos E. Hernández 🌱 (@carlosh0811) reportó desde Aracataca, Magdalena

    @ClaroTeAyuda Ya mande por interno mis datos. Por favor resuelvan este caso que cada vez está peor de lo que veo.

  • claudya79
    Bendecida una y mil veces (@claudya79) reportó desde Fundación, Magdalena

    @ClaroTeAyuda @pilarvans Lo peor @ClaroPay tengo más de un mes sin poder ingresar

  • adelve3
    ALBERONI DEL VECCHIO D ACUNTI (@adelve3) reportó desde Aracataca, Magdalena

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda . Pésimo servicio están prestando en el Municipio de Fundación Magdalena @sicsuper

  • adelve3
    ALBERONI DEL VECCHIO D ACUNTI (@adelve3) reportó desde Aracataca, Magdalena

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia . Nuevamente el pésimo servicio de claro es latente. No hay ninguna solución en Fundación Magdalena

  • pabloaracataca
    Pablo José Ramos Bernal (@pabloaracataca) reportó desde Aracataca, Magdalena

    @ClaroColombia Que pasa en ARACATACA Magdalena con la señal de CLARO?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • lilianavivesm84
    Liliana Vives Molinares (@lilianavivesm84) reportó

    @sicsuper Necesito ayuda con @ClaroColombia vamos a cumplir 48 horas sin servicio. Nadie responde, nadie da razón, nadie da respuesta del problema y no solucionan. Es el colmo que traten así a sus clientes y perjudiquen a aquellos que trabajamos desde casa y no resuelvan!!!!!!

  • Claudia18800526
    Patito (@Claudia18800526) reportó

    @sicsuper @ClaroColombia sabe perfectamente que hay un fallo en la zona que lleva más de un mes y siguen sin arreglarlo y pese a que saben que hay días sin servicio NO llegan las facturas con los descuentos por estos días, son unos ladrones ¿Qué se puede hacer?

  • carrasmar64
    H Carrasco (@carrasmar64) reportó

    @ClaroColombia Nuevamente sin señal de internet ni televisión. Cuál es la causa de este servicio tan ineficiente? De verdad que ya desesperan. 👎👎👎

  • sicsuper
    Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó

    @Mateo20M02 @ClaroColombia @Mateo20M02 4/5 a la SIC en 5 días hábiles.  👉🏻Silencio administrativo positivo: Si no recibes la respuesta a tu petición o al recurso en los plazos indicados, se entiende que tu reclamación es favorable. 👉🏻Si el operador no actúa en 72 horas, puedes

  • LeitoGcontador
    Leito (@LeitoGcontador) reportó

    @ClaroColombia por favor nuevamente necesito que me retiren el servicio de Revista claro que me cobran todos los meses. Nadie da respuesta y ustedes de la cuenta X solo ofrecen HBO. Planes célular. Y no resuelven.

  • Pitatuito
    Ya voy tarde (@Pitatuito) reportó

    Hola @sicsuper, ¿Es normal que cada vez que quiero poner un pqr en @ClaroColombia para que dejen de llamarme TODOS LOS DÍAS a ofrecerme lo mismo la plataforma genere un "fallo"?

  • FrancescaS6307
    shirly Francesca (@FrancescaS6307) reportó

    @ClaroColombia @xanngiex_ Que pasa con claro Colombia, no he tenido señal móvil en todo el día y acabo dándome cuenta que tengo una línea a mi nombre que desconozco por completo *9001 solicito de inmediato bloqueo y radicado para informe a la SIC y cai virtual

  • HernanArroyoB1
    Hernán Arroyo B (@HernanArroyoB1) reportó

    Y será que @ClaroColombia no puede prestar un digno servicio de datos, porque pa cobrar si es puntual... Pero pésimo servicio de Datos.. así este con red 5G, 4G o Edge.. @SFCsupervisor @sicsuper Llevamos más de 4 días con fallas en el servicio de datos de internet, sin navegar

  • sicsuper
    Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó

    @ljuniorj @ClaroColombia @ljuniorj 2/4 te protegen, y protegen tus derechos👇🏻: En primer lugar, como ya radicaste una reclamación al proveedor del servicio, puedes exigir una explicación de las medidas tomadas. Si la respuesta del proveedor es insatisfactoria,

  • AliPink333
    Ali Pink (@AliPink333) reportó

    @ClaroColombia uds haciendo Todo Mal. Sali de viaje y solicite la suspension temporal dos meses ya hora q regreso me dicen q Tengo q pagar El servicio porque Esta suspendido por falta de pago!!! Pedi suspension temporal y ni siquiera puedo marcar Al call center por falta e pago!!!