¿Está Claro con problemas o cortes en Girardot, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Girardot, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Girardot y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Girardot, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Girardot.

City	Problem Type	Report Time
Espinal	Internet	hace 2 meses
Girardot City	Internet	hace 2 años
Girardot City	Teléfono	hace 2 años
Agua de Dios	Internet	hace 2 años
Vega de Los Padres	Internet	hace 2 años
Vega de Los Padres	Teléfono	hace 2 años

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Girardot, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Girardot y lugares cercanos:

• Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 46 segundos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @MarianAbigailRP @bodegalibrecom @ClaroTeAyuda @ClaroColombia 7500500 esperar respuesta teleoperador, solicitar soporte, luego interponer reclamación (ajuste a la factura)o hacerlo de forma escrita como derecho de petición y enviarla escaneada y firmada a claro te ayuda por dm claro colombia si no dan respuesta, interpone en la @sicsuper

• LuzElena (@luzetho) reportó hace 2 minutos desde Melgar, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda desde el 31-dic tenemos pésima señal de Internet tanto 4G como claro satelital. No me permite trabajar y se supone que por eso adquirí el plan 😭😭.

• Tuto Ruiz (@tutoruiz) reportó hace 8 minutos desde Melgar, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda por favor número de PQR necesito reportar caída constante de servicio Cuenta #22388041, la app no he podido crear la cuenta por correo errado

• LuzElena (@luzetho) reportó hace 11 minutos desde Melgar, Departamento de Tolima

  @Hctor_messa @ClaroColombia Está terrible la señal en todo lugar. En Melgar imposible hacer cualquier cosa 😭😭

• Jose (@Jose46219706) reportó hace 13 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  Amigo,a pesar q @ClaroTeAyuda después d múltiples reclamos x las redes y algunos buenos días sin el servicio,ahora en casa tengo nuevamente y finalmente la conexión a Internet.Agrego q x parte de la @sicsuper y @Superservicios sobre mis válidos reclamos nunca hubo pronunciamiento

• diego santamaria (@diesanpa) reportó hace 22 minutos desde Agua de Dios, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia nunca te llega la sincar te dejan 4 días sin linea telefó porq si y lo unico q hacen es pedir disculpas nunca llega la sincar te toca desplazarte y gastar dinero que mal empieza esta portabilidad me hubiera quedado en @Tigo_Colombia como me arrepiento

• Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 25 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @El_Tal_Varela @bodegalibrecom @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sabiendo ejercer derechos, utilizar los medios, tener paciencia, o derecho de petición por DM claro te ayuda, o llamar y en el momento del soporte y solicitud de reajuste de factura no cumplen pues va a sic interpone DEMANDA no denunciaz sino demanda

• Santiago Ortíz Aristizábal (@santiagoortizar) reportó hace 27 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia llevo todo el día con el internet caído y no me dan ninguna solución

• Yhaser Yurgaqui (@YhaserYurgaqui) reportó hace 27 minutos desde Melgar, Departamento de Tolima

  @DarlingDuh_ @ClaroColombia Estafa

• rafael arturo suarez Velasco (@ralfacs) reportó hace 28 minutos desde Espinal, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda buenos días, por favor requiero una revisión de mi conexión a internet, tengo un servicio de 50 megas y no sube más de 20 o 30 megas, que puede estar pasando. Mi número de cuenta es 36237066.

• diego santamaria (@diesanpa) reportó hace 28 minutos desde Agua de Dios, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda no sirve para nada pa decirme lo mismo que por la línea. No haga portabilidad con @ClaroColombia es una mentira lo que prometen.

• Carlos Gaona (@carlosgaonad) reportó hace 31 minutos desde Melgar, Departamento de Tolima

  @ClaroColombia llevo una semana esperando a que nos instalen internet y hoy salen con la excusa que no pueden montar nada porque el poste tiene que estar frente a la casa. El poste de atrás no es posible, todas las casas a la vuelta tienen internet.

• Jose (@Jose46219706) reportó hace 32 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia,@ClaroTeAyuda, dejándome llevar x la ira les digo sin el más mínimo temor q Uds son una banda d ladrones y mentirosos! Desde hace más d 8 horas estoy sin Internet y en el *611 las únicas respuesta q he recibido es tenerme en línea como un idiota y no resolver nada!

• Daniela A. (@DaniAmezquitav) reportó hace 35 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Como no me han podido solucionar nada, espero NO volver a recibir estos mensajes. Ya radiqué mi queja por la pésima prestación del servicio.

• Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 38 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @bodegalibrecom @ClaroTeAyuda @ClaroColombia pago triple 30 megas se qeda en 1 mega máximo sube a 7 ser pyme mandaron servicio técnico al día siguiente, cambiaron acometida, modem, obseqio dos ultra wifi, bajaron tarifa a 83.500, Usted radique PQR 1 de abril, exija ajuste y solicite cancelación hasta servicios especiales

• rafael arturo suarez Velasco (@ralfacs) reportó hace 42 minutos desde Espinal, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda buenos días, tengo un acceso de internet a 50 megas, pero veo que esa velocidad de acceso no se refleja. Por favor necesito que me reviven el servicio. Mi número de cuenta 36237066. Gracias.

• Jose (@Jose46219706) reportó hace 42 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda,@ClaroColombia, aún en mi casa sigo sin Internet.El usuario y la clave no existen.Llevo mas de 12 horas sin este servicio!De nada han servido las innumerables llamadas al *611.Tengan ética Srs d Claro y asuman responsabilidades!Y @sicsuper es como cuadro en la pared

• rafael arturo suarez Velasco (@ralfacs) reportó hace 50 minutos desde Espinal, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda buenos días,le escribo desde el espinal Tolima, en la zona de la carrera 3 # 9. - 306 y llevamos más o menos dos semanas con el servicio de televisión y de internet, intermitente. Y hasta el momento no tenemos comunicación, sobre que está pasando.

• Jose (@Jose46219706) reportó hace 51 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  Pobre Colombia. También tenemos la dictadura de @ClaroTeAyuda, @ClaroColombia y nadie hace nada! Tenemos @sicsuper indiferente a este atropeyo! Y lo más triste es q al no tener otras opciones pagamos a estos infames para que nos torturen con su pésimo servicio y falsas promesas!

• Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 55 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @EduardR0875 @ClaroTeAyuda ellos dicen que debe quedarse totalmente sin internet, para ellos la baja velocidad y la intermitencia no es quedarse sin servicio, yo pago paquetenplus de 30 megas y a duras penas llega a 7

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• RICARDO A. OVIEDO (@RICHARDANDRESO) reportó hace 55 segundos

  @ClaroColombia no hay señal en el guaviare

• El Pantera Rojas (@elpanterarojas) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda Ojalá solucionen algo antes del miércoles…por qué hasta el momento solo negligencia y un pésimo servicio de parte de ustedes…

• 𝑳𝒂 𝑪𝒂𝒎𝒑𝒆𝒄𝒉𝒆  (@LaCampeche_) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia cuando seva a dignar a arreglar el servicio de internet y telefonía en el sur del Tolima.

• WILLIAM TORRES (@willitorresm) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Han pasado más de 2 horas de mi fin de semana "perfecto" y aún no tengo servicio.

• MARGARITA DUQUE (@MMDuque) reportó hace 17 minutos

  Entonces realmente @ClaroTeAyuda? Hmmm pero eso si la factura sagradamente llega. Me han robado y ni se dieron cuenta. Hago esta denuncia porque no se que estarán haciendo con mi línea y uds serán responsables, ya puse la queja pero no escucharon… @sicsuper

• Leonardo. (@leopine07) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia Como hacer para que el servicio por el que se paga verdaderamente funcione, esta semana hubo visita técnica y quedó peor ya no sabemos que hacer

• 𝙳𝚒𝚊𝚗𝚊 𝙴𝚜𝚙𝚎𝚛𝚊𝚗𝚣𝚊 𝚁𝚒𝚟𝚎𝚛𝚊 𝚁. (@dianaerivera) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda Acá sigo esperando la llamada

• Dani Murillo (@DaniMurillo_) reportó hace 21 minutos

  Señores de @ClaroTeAyuda acabaron de cambiar el modem y ya no funciona! Llevamos 2 horas llamando y nada que contestan. Los odio

• Vivi Rojas (@vrojasv) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia Si alguien está pensando en adquirir servicios de claro❗por favor no lo haga. Toda una zona desde hace una semana sin internet, televisión o teléfono. Se excusan en que hacen mantenimientos y nadie da una fecha o motivo del no servicio. Sin servicio al cliente = servicio ilegal

• MARCO TULIO SANTISTEBAN (@MARCOTU37713726) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda mañana "dizque" viene Claro a instalar el servicio. Será verdad?