¿Está Claro con problemas o cortes en Girardot City, Girardot, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Girardot City, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Girardot City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (17%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (6%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Girardot City, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Girardot City y lugares cercanos:

• Tuto Ruiz (@tutoruiz) reportó hace 3 minutos desde Melgar, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda por favor número de PQR necesito reportar caída constante de servicio Cuenta #22388041, la app no he podido crear la cuenta por correo errado

• LuzElena (@luzetho) reportó hace 4 minutos desde Melgar, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda desde el 31-dic tenemos pésima señal de Internet tanto 4G como claro satelital. No me permite trabajar y se supone que por eso adquirí el plan 😭😭.

• diego santamaria (@diesanpa) reportó hace 5 minutos desde Agua de Dios, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda no sirve para nada pa decirme lo mismo que por la línea. No haga portabilidad con @ClaroColombia es una mentira lo que prometen.

• rafael arturo suarez Velasco (@ralfacs) reportó hace 15 minutos desde Espinal, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda buenos días, por favor requiero una revisión de mi conexión a internet, tengo un servicio de 50 megas y no sube más de 20 o 30 megas, que puede estar pasando. Mi número de cuenta es 36237066.

• LuzElena (@luzetho) reportó hace 16 minutos desde Melgar, Departamento de Tolima

  @Hctor_messa @ClaroColombia Está terrible la señal en todo lugar. En Melgar imposible hacer cualquier cosa 😭😭

• diego santamaria (@diesanpa) reportó hace 18 minutos desde Agua de Dios, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia nunca te llega la sincar te dejan 4 días sin linea telefó porq si y lo unico q hacen es pedir disculpas nunca llega la sincar te toca desplazarte y gastar dinero que mal empieza esta portabilidad me hubiera quedado en @Tigo_Colombia como me arrepiento

• Jose (@Jose46219706) reportó hace 22 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  Pobre Colombia. También tenemos la dictadura de @ClaroTeAyuda, @ClaroColombia y nadie hace nada! Tenemos @sicsuper indiferente a este atropeyo! Y lo más triste es q al no tener otras opciones pagamos a estos infames para que nos torturen con su pésimo servicio y falsas promesas!

• Yhaser Yurgaqui (@YhaserYurgaqui) reportó hace 22 minutos desde Melgar, Departamento de Tolima

  @DarlingDuh_ @ClaroColombia Estafa

• Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 23 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @El_Tal_Varela @bodegalibrecom @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sabiendo ejercer derechos, utilizar los medios, tener paciencia, o derecho de petición por DM claro te ayuda, o llamar y en el momento del soporte y solicitud de reajuste de factura no cumplen pues va a sic interpone DEMANDA no denunciaz sino demanda

• Jose (@Jose46219706) reportó hace 25 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda,@ClaroColombia, aún en mi casa sigo sin Internet.El usuario y la clave no existen.Llevo mas de 12 horas sin este servicio!De nada han servido las innumerables llamadas al *611.Tengan ética Srs d Claro y asuman responsabilidades!Y @sicsuper es como cuadro en la pared

• Daniela A. (@DaniAmezquitav) reportó hace 30 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda buen día, hace unos días vinierón técnicos para verificar daño de Tv cable , al día de hoy sigue fallando.

• Jose (@Jose46219706) reportó hace 37 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia,@ClaroTeAyuda, dejándome llevar x la ira les digo sin el más mínimo temor q Uds son una banda d ladrones y mentirosos! Desde hace más d 8 horas estoy sin Internet y en el *611 las únicas respuesta q he recibido es tenerme en línea como un idiota y no resolver nada!

• Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 44 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @bodegalibrecom @ClaroTeAyuda @ClaroColombia pago triple 30 megas se qeda en 1 mega máximo sube a 7 ser pyme mandaron servicio técnico al día siguiente, cambiaron acometida, modem, obseqio dos ultra wifi, bajaron tarifa a 83.500, Usted radique PQR 1 de abril, exija ajuste y solicite cancelación hasta servicios especiales

• Jose (@Jose46219706) reportó hace 52 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  Amigo,a pesar q @ClaroTeAyuda después d múltiples reclamos x las redes y algunos buenos días sin el servicio,ahora en casa tengo nuevamente y finalmente la conexión a Internet.Agrego q x parte de la @sicsuper y @Superservicios sobre mis válidos reclamos nunca hubo pronunciamiento

• Daniela A. (@DaniAmezquitav) reportó hace 53 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Como no me han podido solucionar nada, espero NO volver a recibir estos mensajes. Ya radiqué mi queja por la pésima prestación del servicio.

• Helmer Manuel Prada C (@HelmerMema24) reportó hace 53 minutos desde Espinal, Departamento de Tolima

  @ClaroColombia me cago en la madre que lo parió por hacerme perder el partido #Boca #River #Libertadores #Claro

• Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 54 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @MarianAbigailRP @bodegalibrecom @ClaroTeAyuda @ClaroColombia 7500500 esperar respuesta teleoperador, solicitar soporte, luego interponer reclamación (ajuste a la factura)o hacerlo de forma escrita como derecho de petición y enviarla escaneada y firmada a claro te ayuda por dm claro colombia si no dan respuesta, interpone en la @sicsuper

• Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 55 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @EduardR0875 @ClaroTeAyuda ellos dicen que debe quedarse totalmente sin internet, para ellos la baja velocidad y la intermitencia no es quedarse sin servicio, yo pago paquetenplus de 30 megas y a duras penas llega a 7

• Santiago Ortíz Aristizábal (@santiagoortizar) reportó hace 55 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia llevo todo el día con el internet caído y no me dan ninguna solución

• rafael arturo suarez Velasco (@ralfacs) reportó hace 56 minutos desde Espinal, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda buenos días,le escribo desde el espinal Tolima, en la zona de la carrera 3 # 9. - 306 y llevamos más o menos dos semanas con el servicio de televisión y de internet, intermitente. Y hasta el momento no tenemos comunicación, sobre que está pasando.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Adriana ✨ (@Nani_SF_) reportó hace 15 segundos

  ¿Exactamente para qué hijueputas @ClaroColombia tiene en su app un servicio para solicitar turno por adelantado y luego llegar al punto físico ya con eso, si uno llega y dicen que eso ya no está habilitado? Que era solo por pandemia.

• 𝚁𝚒𝚌𝚑𝚊𝚛𝚍 𝙹𝚘𝚜é ★ (@Richardjose5) reportó hace 54 segundos

  @ClaroColombia a qué horas van a venir arreglar el servicio en mi zona

• ciudadano. (@lugaguirre) reportó hace un minuto

  @sicsuper ... por el tiempo que no presta el servicio. Considero que esas quejas a manera de solicitud son viables para que @ClaroTeAyuda asuma su responsabilidad contractual y mejore tanto el servicio de internet como el de tv actualizada así como la atención al cliente. Gracias.

• yeison (@yeisonfe) reportó hace 2 minutos

  @drmiltonjimenez @ClaroTeAyuda Ya son muchos los que nos sentimos así, ya que cuando uno llama te cuelgan la llamada para dilatar las cosas y así no darte una respuesta oportuna y pase el mes para cobrarte

• Vladimir Ortiz (@vladimir_61) reportó hace 3 minutos

  @FERCHO_DAZA @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Claro el peor servicio en colombia

• Jeisson Sanchez (@jeisson_328) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Aqui sigo esperando haber si quieren atender, increíble que mas de 3 horas y ho quieran recibir mi pqr, que tal eso @sicsuper

• julian (@jaimegarzon1986) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper pues solución no dan, me escribieron por interno, pero que llamara, las llamadas duran más de una hora, y no dan solución, se llamó de nuevo y que no hay ningúna visita programada para el 15 como iniciando habian dicho

• Jeisson Sanchez (@jeisson_328) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Aqui sigo esperando, 3 horas sin que me reciban mi PQR, que tal eso @sicsuper, las penalidades deberían ser para uno de retribución económica, porque uno no sabe si los castigos que imponen realmente las empresas las paguen.

• Vladimir Ortiz (@vladimir_61) reportó hace 15 minutos

  @barreragabriell @ClaroColombia @SenadoGovCo Perverso el servicio

• Humor Latino (@humor_latino_) reportó hace 16 minutos

  Lo peor es @ClaroTeAyuda se hacen los desentendidos con todo, a ejercer mi derecho con una acción de protección al consumidor en la SIC. @ClaroColombia