¿Claro está fallando o caído? in Girardot City, Girardot, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Girardot City, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Girardot City, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (18%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Girardot City, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Girardot City y lugares cercanos:

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  jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 1 minuto desde Ricaurte, Cundinamarca

  @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, hace mas de 20 horas estamos sin Internet, TV y telefonía fija en el Mcipio d Ricaurte (Cund),cerca a la zona del ARA.Con Rad No. 834687424 del día d ayer me informaron q en 8 horas normalizaban el servicio. MENTIROSOS! @sicsuper ayuden a clientes!

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  rafael arturo suarez Velasco (@ralfacs) reportó hace 2 minutos desde Espinal, Tolima

  @ClaroTeAyuda buenos días, últimamente tengo problemas con el internet de mi casa. Se cae constantemente y quiero que ello no siga sucediendo. Que debo hacer?

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  rafael arturo suarez Velasco (@ralfacs) reportó hace 2 minutos desde Espinal, Tolima

  @ClaroTeAyuda buenos días, tengo un acceso de internet a 50 megas, pero veo que esa velocidad de acceso no se refleja. Por favor necesito que me reviven el servicio. Mi número de cuenta 36237066. Gracias.

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  CARMENSITA (@carmenzitag21) reportó hace 6 minutos desde Espinal, Tolima

  @KimberlyParraM @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Es pésimo y costoso el servicio!. Llama uno y no contestan.. Es como si supieran que estoy por retirarme del servicio hogar.

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  jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 10 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @sicsuper, aun sin resignarme y manteniendo aún la firme esperanza que Uds cumplirán su misión de defender a cualquier colombiano contra las acciones infames y arbitrarias de @ClaroColombia, les debo informar que esta Empresa aún no me ha ofrecido explicación por bloquear mi IVR.

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  josevph (@josevph) reportó hace 20 minutos desde Girardot, Cundinamarca

  @MovistarCo llevo toda la semana pidiendo asesoría a Movistar y no me atienden.!!. No dan respuesta a mis inquietudes.!!. Acabo de portarme y no dan asesoría.! Que tristeza me tocará devolverme a @ClaroTeAyuda .?.?.

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  jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 20 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @ClaroColombia, @ClaroTeAyuda, les confirmo q desde el 19 de marzo de 2021 en mi residencia en el Mpio de Ricaurte (Cund), estoy sin un buen servicio de Internet.A la fecha me han hecho 3 visitas los técnicos y el problema persiste! Será mucho pedir que Uds ofrezcan un buen serv?

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  CARMENSITA (@carmenzitag21) reportó hace 22 minutos desde Espinal, Tolima

  @KimberlyParraM @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Compré unos amplificadores de señal y son súper malos....no son sino caros!

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  Tuto Ruiz (@tutoruiz) reportó hace 31 minutos desde Melgar, Tolima

  @ClaroTeAyuda por favor número de PQR necesito reportar caída constante de servicio Cuenta #22388041, la app no he podido crear la cuenta por correo errado

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  jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 31 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  Srs @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, es en serio q nos van a dejar sin los servicios d TV, Internet y telefonía fija x más d 8 horas en este sector d Ricaurte (Cund),en plena semana Santa? @sicsuper será que Uds al menos le podrían hacer una amonestación a Claro x pésimo servicio?

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  LuzElena (@luzetho) reportó hace 33 minutos desde Melgar, Tolima

  @ClaroTeAyuda desde el 31-dic tenemos pésima señal de Internet tanto 4G como claro satelital. No me permite trabajar y se supone que por eso adquirí el plan 😭😭.

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  jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 34 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @sicsuper, desafortunadamente los Srs de @ClaroColombia aún no me han dado respuesta clara y exhaustiva del porqué me habían bloqueado mi IVR,dejándome fuera de servicio cualquier contacto al *611 y al 7500500,para presentar reclamos de mal funcionamiento del Internet. Me ayudan?

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  jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 36 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, Uds como empresa monopolista nunca deja d sorprender.Hace más d 2 horas y en plena semana Sta en la zona d Ricaurte (Cund) no hay servicio de Internet, TV y telefonía fija.Posible arreglo del daño 8 horas. @sicsuper será q alguna vez podrá ayudar?

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  rafael arturo suarez Velasco (@ralfacs) reportó hace 37 minutos desde Espinal, Tolima

  @ClaroTeAyuda buenos días, por favor requiero una revisión de mi conexión a internet, tengo un servicio de 50 megas y no sube más de 20 o 30 megas, que puede estar pasando. Mi número de cuenta es 36237066.

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  LuzElena (@luzetho) reportó hace 40 minutos desde Melgar, Tolima

  @Hctor_messa @ClaroColombia Está terrible la señal en todo lugar. En Melgar imposible hacer cualquier cosa 😭😭

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  Viktor Troik. (@TENJO1) reportó hace 43 minutos desde Melgar, Tolima

  @guillon2511 Eso es normal que esta empresa salga a cobrar y maltratar a las personas, les he pagado dos veces la factura de Agosto y septiembre y llamo al *611, y no hay ninguna solución. Además me suspendieron el plano que venía disfrutando y hace más de dos meses sin solución @ClaroTeAyuda

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  Carlos Gaona (@carlosgaonad) reportó hace 44 minutos desde Melgar, Tolima

  @ClaroColombia llevo una semana esperando a que nos instalen internet y hoy salen con la excusa que no pueden montar nada porque el poste tiene que estar frente a la casa. El poste de atrás no es posible, todas las casas a la vuelta tienen internet.

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  Marcelo Rubio (@gmrubio) reportó hace 48 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda #servicio de soporte técnico de claro es pésimo, desde ayer sin servicio a las 6 am

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  jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 51 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, favor informar a los técnicos que pueden realizar la visita para normalizar en mi residencia el servicio de Internet, el cual no está funcionando eficientemente desde el 19 de marzo de 2021. Gracias.

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  Fabian Alexander (@Phabhyan1) reportó hace 52 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @womcolombia Espero q les vaya muy bien, llegan justo a tiempo, los abusos de @clarocolombia son terribles cobran 2 veces facturas, venden promociones falsas, hacer un reclamo es imposible. En Hora buena WOM bienvenidos 👏........!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  IG: @tiagopinilla 🚴⛰️🤟 (@tiagopinilla) reportó hace 2 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroColombia tengo una falla en mi servicio de TV desde hace 2 días.

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  Julio Mario ✝ (@jmcabarcas) reportó hace 5 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Que verguenza con los datos de @ClaroColombia y también con el servicio de @JuanValdezCafe en el @PortaldelPrado. No pude descargar el cupón del 15% en la App de Claro y no me pude conectar al Wifi de la tienda porque los empleados no se saben la clave 🤷 Fue en dos ocasiones 😡

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  Pll (@Pll86) reportó hace 6 minutos

  @PaulaPerilla @ClaroColombia Lo peor de todo, es que te cortan a los 60 minutos... A veces es mejor ir personalmente, se pierde menos tiempo...

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  Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda ¿Que ganas le quedan a uno de entrar si salen con esas?, la verdad me pareció la peor forma de promoción que he visto en la vida, mandar cupones vencidos, lo que hay que ver.

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  Jess Microbichota 🧫🔬 (@jessbichos) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda @jcardona1428 Estoy al lado del módem, con datos porque su hpta internet vive caído ...

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  LC/RE (@Luisk_RE) reportó hace 12 minutos

  Por si fuese poco la dichosa app mi claro no es muy útil para estos casos y si uno pretende llamar, ahí está la contestadora presta a hacerte esperar digitando números sin ninguna utilidad. Y si pretendo desistir del servicio me bailan el indio para atender @ClaroColombia

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  JRUEDA (@DRJAIRITO) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda La conexión a Internet Hogar se suspende cada 3 minutos

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  TEXTILES URDIMBRE Y TRAMA (@urdimbreytrama1) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroTeAyuda así como llevo 8 días esperando al técnico, me quede esperando el correo electrónico para instaurar el PQR.

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  LC/RE (@Luisk_RE) reportó hace 17 minutos

  Nojoda estoy más arrepentido de haber solicitado este servicio y de incluso haberme pasado de operador móvil. Me dejé seducir por las ofertas, pero detrás se encontraba un servicio muy malo. Pago 3 cochinas facturas de @ClaroColombia me arrepiento de salirme de @Tigo_Colombia

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  JRUEDA (@DRJAIRITO) reportó hace 20 minutos

  @sicsuper El servicio de @ClaroColombia no es malo ni es pésimo, es Perverso