¿Está Claro con problemas o cortes en Girardot City, Girardot, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Girardot City, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Girardot City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Girardot City, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Girardot City y lugares cercanos:

• rafael arturo suarez Velasco (@ralfacs) reportó hace un minuto desde Espinal, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda buenos días,le escribo desde el espinal Tolima, en la zona de la carrera 3 # 9. - 306 y llevamos más o menos dos semanas con el servicio de televisión y de internet, intermitente. Y hasta el momento no tenemos comunicación, sobre que está pasando.

• Yhaser Yurgaqui (@YhaserYurgaqui) reportó hace 7 minutos desde Melgar, Departamento de Tolima

  @DarlingDuh_ @ClaroColombia Estafa

• Jose (@Jose46219706) reportó hace 11 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda,@ClaroColombia, aún en mi casa sigo sin Internet.El usuario y la clave no existen.Llevo mas de 12 horas sin este servicio!De nada han servido las innumerables llamadas al *611.Tengan ética Srs d Claro y asuman responsabilidades!Y @sicsuper es como cuadro en la pared

• diego santamaria (@diesanpa) reportó hace 19 minutos desde Agua de Dios, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda no sirve para nada pa decirme lo mismo que por la línea. No haga portabilidad con @ClaroColombia es una mentira lo que prometen.

• Tuto Ruiz (@tutoruiz) reportó hace 21 minutos desde Melgar, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda por favor número de PQR necesito reportar caída constante de servicio Cuenta #22388041, la app no he podido crear la cuenta por correo errado

• Jose (@Jose46219706) reportó hace 22 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia,@ClaroTeAyuda, dejándome llevar x la ira les digo sin el más mínimo temor q Uds son una banda d ladrones y mentirosos! Desde hace más d 8 horas estoy sin Internet y en el *611 las únicas respuesta q he recibido es tenerme en línea como un idiota y no resolver nada!

• Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 24 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @bodegalibrecom @ClaroTeAyuda @ClaroColombia pago triple 30 megas se qeda en 1 mega máximo sube a 7 ser pyme mandaron servicio técnico al día siguiente, cambiaron acometida, modem, obseqio dos ultra wifi, bajaron tarifa a 83.500, Usted radique PQR 1 de abril, exija ajuste y solicite cancelación hasta servicios especiales

• Carlos Gaona (@carlosgaonad) reportó hace 26 minutos desde Melgar, Departamento de Tolima

  @ClaroColombia llevo una semana esperando a que nos instalen internet y hoy salen con la excusa que no pueden montar nada porque el poste tiene que estar frente a la casa. El poste de atrás no es posible, todas las casas a la vuelta tienen internet.

• rafael arturo suarez Velasco (@ralfacs) reportó hace 32 minutos desde Espinal, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda buenos días, tengo un acceso de internet a 50 megas, pero veo que esa velocidad de acceso no se refleja. Por favor necesito que me reviven el servicio. Mi número de cuenta 36237066. Gracias.

• Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 35 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @El_Tal_Varela @bodegalibrecom @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sabiendo ejercer derechos, utilizar los medios, tener paciencia, o derecho de petición por DM claro te ayuda, o llamar y en el momento del soporte y solicitud de reajuste de factura no cumplen pues va a sic interpone DEMANDA no denunciaz sino demanda

• Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 39 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @MarianAbigailRP @bodegalibrecom @ClaroTeAyuda @ClaroColombia 7500500 esperar respuesta teleoperador, solicitar soporte, luego interponer reclamación (ajuste a la factura)o hacerlo de forma escrita como derecho de petición y enviarla escaneada y firmada a claro te ayuda por dm claro colombia si no dan respuesta, interpone en la @sicsuper

• Jose (@Jose46219706) reportó hace 41 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  Pobre Colombia. También tenemos la dictadura de @ClaroTeAyuda, @ClaroColombia y nadie hace nada! Tenemos @sicsuper indiferente a este atropeyo! Y lo más triste es q al no tener otras opciones pagamos a estos infames para que nos torturen con su pésimo servicio y falsas promesas!

• LuzElena (@luzetho) reportó hace 44 minutos desde Melgar, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda desde el 31-dic tenemos pésima señal de Internet tanto 4G como claro satelital. No me permite trabajar y se supone que por eso adquirí el plan 😭😭.

• Daniela A. (@DaniAmezquitav) reportó hace 44 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Como no me han podido solucionar nada, espero NO volver a recibir estos mensajes. Ya radiqué mi queja por la pésima prestación del servicio.

• Santiago Ortíz Aristizábal (@santiagoortizar) reportó hace 49 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia llevo todo el día con el internet caído y no me dan ninguna solución

• Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 51 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @EduardR0875 @ClaroTeAyuda ellos dicen que debe quedarse totalmente sin internet, para ellos la baja velocidad y la intermitencia no es quedarse sin servicio, yo pago paquetenplus de 30 megas y a duras penas llega a 7

• LuzElena (@luzetho) reportó hace 51 minutos desde Melgar, Departamento de Tolima

  @Hctor_messa @ClaroColombia Está terrible la señal en todo lugar. En Melgar imposible hacer cualquier cosa 😭😭

• Jose (@Jose46219706) reportó hace 55 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  Amigo,a pesar q @ClaroTeAyuda después d múltiples reclamos x las redes y algunos buenos días sin el servicio,ahora en casa tengo nuevamente y finalmente la conexión a Internet.Agrego q x parte de la @sicsuper y @Superservicios sobre mis válidos reclamos nunca hubo pronunciamiento

• rafael arturo suarez Velasco (@ralfacs) reportó hace 56 minutos desde Espinal, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda buenos días, por favor requiero una revisión de mi conexión a internet, tengo un servicio de 50 megas y no sube más de 20 o 30 megas, que puede estar pasando. Mi número de cuenta es 36237066.

• diego santamaria (@diesanpa) reportó hace 58 minutos desde Agua de Dios, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia nunca te llega la sincar te dejan 4 días sin linea telefó porq si y lo unico q hacen es pedir disculpas nunca llega la sincar te toca desplazarte y gastar dinero que mal empieza esta portabilidad me hubiera quedado en @Tigo_Colombia como me arrepiento

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Kene (@Kenenavarro) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia Hey claro CAREMONDA, como así que tengo que pagar 73 mil pesos para ver claro video en mi CELULAR, perdi dos horas intentando arreglar el problema con los de su callcenter y no ayudan para nada.

• Carlos OM (@carlos_omeara) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia me tiene mam… sin internet todos los días llamo y no me dan solución hasta acá llegamos, espero que la @sicsuper me escuche por qué este abuso con los usuarios no se debe permitir, y llamo y no me dan ninguna solución.

• María Isa (@Mariaisabelrev) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda @macarolinamejia Claro lo peor

• Pao Pao (@Pafm81Franco) reportó hace 20 minutos

  @dcubidev @macarolinamejia @ClaroColombia Que? oye que te pasa de ninguna manera ese y ningun asesor tiene derecho a hacer este tipo de cosas, parece ser que no fue el caso pero si alguIen trata mal al asesor esa no es la manera de desquitarse, que se queje con alguien o que se yo pero NO TIENE DERECHO A HACER ESO ABUSO

• Carlinho® 🤓 (@Cavila1205) reportó hace 22 minutos

  @macarolinamejia @ClaroColombia Son de lo peor en todo sentido, por eso me pase a @womcolombia y la verdad me ha ido súper bien, lo recomiendo 👍

• Zaira (@zaialegil) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda buenos días quiera su colaboración no tengo servicio de internet y de teléfono

• LA APRENDIZ (@ALTADAMA) reportó hace 26 minutos

  @ClaroColombia La señal está fallando, revisen zona norte de Bogotá. Señal pésima

• cindy paola guette c (@Cindypao2506) reportó hace 28 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda como es posible que sus empleados prefieran que los clientes se vayan de Claro por el mal servicio que prestan y no agendar las visitas cuando el cliente puede atenderlas... 3 días sin servicio de Internet y telefonía. Me cambio de operador🤬😠😡

• J.S. Herrera. (@juanxo1594) reportó hace 31 minutos

  Ya es hora de cancelar los servicios con @ClaroColombia pésimo servicio. No hay semana que la señal no falle.

• R (@N195NF) reportó hace 31 minutos

  Ese ********* enmallado de router y repetidores de Wize Link que hace @ClaroColombia, es lo más ineficiente que he visto en cuánto a instalaciones de hogar. Tengo como 5 Redes WI-FI, y tras de eso cierro la puerta de mi habitación y parece una caverna anti señal.