Estado del servicio de Claro en Girardot City, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Girardot City, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Girardot City, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Girardot City, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Girardot City y lugares cercanos:

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  Carlosalbertosierraortiz (@CarlosASierra1) reportó hace 4 minutos desde Girardot, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia otra vez sin internet necesito soluciones de fondo no más pañitos de agua tibia todos los días amanezco sin servicio pido respeto como usuario

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  Ricardo Adolfo Díaz (@karevitz) reportó hace 5 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia NO me llamen más, feliz navidad mother fucker Después de tener 5 planes hogar con uds por dos años y un mal servicio, los abandono

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  rafael arturo suarez Velasco (@ralfacs) reportó hace 5 minutos desde Melgar, Tolima

  @ClaroTeAyuda buenos días,por favor me confirman si en sector de la Carrera 42 # 4-59 del barrio sicomoro en Melgar Tolima, se demora que restablezcan el servicio de internet? Desde temprano no hay.

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  diego santamaria (@diesanpa) reportó hace 18 minutos desde Agua de Dios, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia nunca te llega la sincar te dejan 4 días sin linea telefó porq si y lo unico q hacen es pedir disculpas nunca llega la sincar te toca desplazarte y gastar dinero que mal empieza esta portabilidad me hubiera quedado en @Tigo_Colombia como me arrepiento

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  Marcelo Rubio (@gmrubio) reportó hace 21 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda #servicio de soporte técnico de claro es pésimo, desde ayer sin servicio a las 6 am

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  Cristian Bermudez Gonzalez (@Cristia78091852) reportó hace 23 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @Maugor @WinSportsTV @ClaroColombia Siempre es la misma ******, que asco esa señal

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  Pareja Girardot (@trioMHMGirardot) reportó hace 23 minutos desde Girardot, Cundinamarca

  @ClaroColombia que pasa, desde el 23 de diciembre nos tienen sin internet, sin televisión y sin teléfono. Cansados de llamar, nos dan vueltas con asesores que no pueden recibir el pqr porque la falla en en toda la zona, llevan desde el 24 que en 17 horas reestablecen los servicio

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  ANDRES ROLO SUAREZ 91 (@andres12suarez) reportó hace 28 minutos desde Flandes, Tolima

  Señores @ClaroTeAyuda la señal de los datos móviles es de lo peor. Cuando será el día que van a solucionar?? La factura llega completa todos los meses sin ser retribuido el tiempo que su servicio no funciona el 100%. Este 2022 cambiaré de operador.

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  Santiago Arévalo (@santiagoarego) reportó hace 33 minutos desde Melgar, Tolima

  @ClaroTeAyuda El internet de mi casa está horrible y ni me ofrecen soluciones, pésimo servicio

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  jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 33 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @sicsuper, aun sin resignarme y manteniendo aún la firme esperanza que Uds cumplirán su misión de defender a cualquier colombiano contra las acciones infames y arbitrarias de @ClaroColombia, les debo informar que esta Empresa aún no me ha ofrecido explicación por bloquear mi IVR.

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  Carlosalbertosierraortiz (@CarlosASierra1) reportó hace 34 minutos desde Girardot, Cundinamarca

  Señores de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia cada vez que hacen una instalación nueva en el sector me desconectan, sus técnicos son de lo más malo que hay y me dejan sin servicio de internet llevo 3 días en este cuento y nadie me soluciona quien responde por estás fallas?

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  jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 36 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, Uds como empresa monopolista nunca deja d sorprender.Hace más d 2 horas y en plena semana Sta en la zona d Ricaurte (Cund) no hay servicio de Internet, TV y telefonía fija.Posible arreglo del daño 8 horas. @sicsuper será q alguna vez podrá ayudar?

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  jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 36 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @sicsuper, desafortunadamente los Srs de @ClaroColombia aún no me han dado respuesta clara y exhaustiva del porqué me habían bloqueado mi IVR,dejándome fuera de servicio cualquier contacto al *611 y al 7500500,para presentar reclamos de mal funcionamiento del Internet. Me ayudan?

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  josevph (@josevph) reportó hace 45 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda señores claro me tienen esperando por la respuesta de una instalación desde el 20 de Diciembre y nadie da Razón.!.! Será que me equivoqué solicitando servicio de internet con ustedes???

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  Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 46 minutos desde Girardot, Cundinamarca

  @El_Tal_Varela @bodegalibrecom @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sabiendo ejercer derechos, utilizar los medios, tener paciencia, o derecho de petición por DM claro te ayuda, o llamar y en el momento del soporte y solicitud de reajuste de factura no cumplen pues va a sic interpone DEMANDA no denunciaz sino demanda

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  rafael arturo suarez Velasco (@ralfacs) reportó hace 47 minutos desde Espinal, Tolima

  @ClaroTeAyuda buenos días, tengo un acceso de internet a 50 megas, pero veo que esa velocidad de acceso no se refleja. Por favor necesito que me reviven el servicio. Mi número de cuenta 36237066. Gracias.

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  CARMENSITA (@carmenzitag21) reportó hace 49 minutos desde Espinal, Tolima

  @KimberlyParraM @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Compré unos amplificadores de señal y son súper malos....no son sino caros!

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  jhon palma (@jhon1946) reportó hace 51 minutos desde Girardot, Cundinamarca

  Si tienen servicio de @ClaroColombia disfrutenlo mientras les sirve, en caso de daño es una tortura que den solución. @sicsuper Me pueden oblugar a cancelar una factura si el servicio no funciona? Aclaro que son mas de 3 meses con el problema @TalCualOficial

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  🇹 🇦 🇳 🇮 🇹 🇦 (@SoyTuFastidio) reportó hace 52 minutos desde Girardot, Cundinamarca

  @ClaroColombia buena tarde muy decepcionante que cada vez que se va la luz también nos quedamos sin señal te TV y Wi-fi #Claro ya he tenido inconvenientes dos veces en menos de 15 días

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  Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 55 minutos desde Girardot, Cundinamarca

  @bodegalibrecom @ClaroTeAyuda @ClaroColombia pago triple 30 megas se qeda en 1 mega máximo sube a 7 ser pyme mandaron servicio técnico al día siguiente, cambiaron acometida, modem, obseqio dos ultra wifi, bajaron tarifa a 83.500, Usted radique PQR 1 de abril, exija ajuste y solicite cancelación hasta servicios especiales

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  fofi (@arphiaaaaaa) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Su respuesta es más de lo mismo. Ya he radicado mi PQR por su evidente negligencia operativa y este caso está en conocimiento de la @sicsuper. No necesito más mensajes automáticos, necesito una solución real a mi traslado ya.

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  Fulano (@Unfulano29) reportó hace 6 minutos

  @nnieves15 @ClaroColombia Ya tengo plan con Tigo, lo tome recién, igual si llego a necesitar te aviso

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  fofi (@arphiaaaaaa) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Son totalmente negligentes en su trabajo. Ya estoy cansado de las mismas excusas y mensajes automáticos; necesito una solución real y efectiva a mi traslado, no más dilaciones.

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  De la Espriella nos va a destripar a todos (@DeisyAlejaCorr) reportó hace 10 minutos

  Fui a @ClaroColombia a preguntar y la respuesta de la asesora fue que la directriz de la empresa era cortar los servicios "por precaución incluso antes de que se acabara el mes del servicio" y que sí o sí tenía que pagar la reconexión, así hubiera pagado el mismo día. @CRCCol

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  👩🏼🪐🫧 (@White__Blonde) reportó hace 14 minutos

  Nuevamente @ClaroTeAyuda sin señal, he intentado cancelar el plan y nunca me pasan al “asesor” encargado

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  𝙲𝚊𝚛𝚕𝚘𝚜 𝙰𝚕𝚏𝚛𝚎𝚍𝚘 (@AlfredoRojz) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia No permite enviar mensaje privado , necesito solución, validar qué sucede con la conexión a internet en la zona

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  Andrea Paola (@Aple1214) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia Cuándo sigo sin servicio? Para cobrar si corren

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  Carlitos  (@Anti_depresivo) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia @ClaroColombia Ese es el problema, que en ese WhatsApp no solucionan nada. Son una bola de inútiles que agendan visitas y luego las cancelan argumentando que ya está solucionado. Y en la línea *300 es aún peor porque cuelgan la llamada cuando uno pide cancelar los servicios

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  Andresssss (@elmago_norreal) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia no hay disponibilidad para radicar un PQR, ni por *611 ni la página donde se radican funciona, WhatsApp tampoco hay opciones, que debo hacer para radicar un PQR?

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  Andrés Felipe Pedroza (@AndresPedrozaV) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia Para q les escribo x interno? Para que me digan que hay una daño En la zona? Eso ya me lo dijeron ayer por interno, ya me dijeron eso hace 15 dias en la oficina de Titán después de esperar 45 minutos para que me atendieran, ya me lo dijeron en llamada….15 dias llevan en estas