¿Está Claro con problemas o cortes en Girardot City, Girardot, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Girardot City, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Girardot City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Girardot City, Girardot, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Espinal.

City	Problem Type	Report Time
Espinal	Internet	hace 5 días
Espinal	Internet	hace 3 meses
Melgar	Corte Total	hace 2 años
Girardot City	Internet	hace 2 años
Girardot City	Teléfono	hace 2 años
Agua de Dios	Internet	hace 2 años

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Girardot City, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Girardot City y lugares cercanos:

• Santiago Ortíz Aristizábal (@santiagoortizar) reportó hace 2 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia llevo todo el día con el internet caído y no me dan ninguna solución

• Jose (@Jose46219706) reportó hace 5 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda,@ClaroColombia, aún en mi casa sigo sin Internet.El usuario y la clave no existen.Llevo mas de 12 horas sin este servicio!De nada han servido las innumerables llamadas al *611.Tengan ética Srs d Claro y asuman responsabilidades!Y @sicsuper es como cuadro en la pared

• rafael arturo suarez Velasco (@ralfacs) reportó hace 5 minutos desde Espinal, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda buenos días, tengo un acceso de internet a 50 megas, pero veo que esa velocidad de acceso no se refleja. Por favor necesito que me reviven el servicio. Mi número de cuenta 36237066. Gracias.

• Tuto Ruiz (@tutoruiz) reportó hace 6 minutos desde Melgar, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda por favor número de PQR necesito reportar caída constante de servicio Cuenta #22388041, la app no he podido crear la cuenta por correo errado

• jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 8 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia, @ClaroTeAyuda, les confirmo q desde el 19 de marzo de 2021 en mi residencia en el Mpio de Ricaurte (Cund), estoy sin un buen servicio de Internet.A la fecha me han hecho 3 visitas los técnicos y el problema persiste! Será mucho pedir que Uds ofrezcan un buen serv?

• rafael arturo suarez Velasco (@ralfacs) reportó hace 15 minutos desde Espinal, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda buenos días,le escribo desde el espinal Tolima, en la zona de la carrera 3 # 9. - 306 y llevamos más o menos dos semanas con el servicio de televisión y de internet, intermitente. Y hasta el momento no tenemos comunicación, sobre que está pasando.

• Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 16 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @El_Tal_Varela @bodegalibrecom @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sabiendo ejercer derechos, utilizar los medios, tener paciencia, o derecho de petición por DM claro te ayuda, o llamar y en el momento del soporte y solicitud de reajuste de factura no cumplen pues va a sic interpone DEMANDA no denunciaz sino demanda

• Carlos Gaona (@carlosgaonad) reportó hace 22 minutos desde Melgar, Departamento de Tolima

  @ClaroColombia llevo una semana esperando a que nos instalen internet y hoy salen con la excusa que no pueden montar nada porque el poste tiene que estar frente a la casa. El poste de atrás no es posible, todas las casas a la vuelta tienen internet.

• Jose (@Jose46219706) reportó hace 28 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia,@ClaroTeAyuda, dejándome llevar x la ira les digo sin el más mínimo temor q Uds son una banda d ladrones y mentirosos! Desde hace más d 8 horas estoy sin Internet y en el *611 las únicas respuesta q he recibido es tenerme en línea como un idiota y no resolver nada!

• Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 36 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @bodegalibrecom @ClaroTeAyuda @ClaroColombia pago triple 30 megas se qeda en 1 mega máximo sube a 7 ser pyme mandaron servicio técnico al día siguiente, cambiaron acometida, modem, obseqio dos ultra wifi, bajaron tarifa a 83.500, Usted radique PQR 1 de abril, exija ajuste y solicite cancelación hasta servicios especiales

• Yhaser Yurgaqui (@YhaserYurgaqui) reportó hace 37 minutos desde Melgar, Departamento de Tolima

  @DarlingDuh_ @ClaroColombia Estafa

• Jose (@Jose46219706) reportó hace 38 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  Pobre Colombia. También tenemos la dictadura de @ClaroTeAyuda, @ClaroColombia y nadie hace nada! Tenemos @sicsuper indiferente a este atropeyo! Y lo más triste es q al no tener otras opciones pagamos a estos infames para que nos torturen con su pésimo servicio y falsas promesas!

• Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 38 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @EduardR0875 @ClaroTeAyuda ellos dicen que debe quedarse totalmente sin internet, para ellos la baja velocidad y la intermitencia no es quedarse sin servicio, yo pago paquetenplus de 30 megas y a duras penas llega a 7

• jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 43 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper, desafortunadamente los Srs de @ClaroColombia aún no me han dado respuesta clara y exhaustiva del porqué me habían bloqueado mi IVR,dejándome fuera de servicio cualquier contacto al *611 y al 7500500,para presentar reclamos de mal funcionamiento del Internet. Me ayudan?

• LuzElena (@luzetho) reportó hace 44 minutos desde Melgar, Departamento de Tolima

  @Hctor_messa @ClaroColombia Está terrible la señal en todo lugar. En Melgar imposible hacer cualquier cosa 😭😭

• jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 44 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, favor informar a los técnicos que pueden realizar la visita para normalizar en mi residencia el servicio de Internet, el cual no está funcionando eficientemente desde el 19 de marzo de 2021. Gracias.

• rafael arturo suarez Velasco (@ralfacs) reportó hace 48 minutos desde Espinal, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda buenos días, por favor requiero una revisión de mi conexión a internet, tengo un servicio de 50 megas y no sube más de 20 o 30 megas, que puede estar pasando. Mi número de cuenta es 36237066.

• LuzElena (@luzetho) reportó hace 52 minutos desde Melgar, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda desde el 31-dic tenemos pésima señal de Internet tanto 4G como claro satelital. No me permite trabajar y se supone que por eso adquirí el plan 😭😭.

• jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 52 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper, aun sin resignarme y manteniendo aún la firme esperanza que Uds cumplirán su misión de defender a cualquier colombiano contra las acciones infames y arbitrarias de @ClaroColombia, les debo informar que esta Empresa aún no me ha ofrecido explicación por bloquear mi IVR.

• Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 53 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @MarianAbigailRP @bodegalibrecom @ClaroTeAyuda @ClaroColombia 7500500 esperar respuesta teleoperador, solicitar soporte, luego interponer reclamación (ajuste a la factura)o hacerlo de forma escrita como derecho de petición y enviarla escaneada y firmada a claro te ayuda por dm claro colombia si no dan respuesta, interpone en la @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• George Baena (@georgebaena) reportó hace 10 minutos

  Que pésimo servicio el de @ClaroColombia apenas dices que vas a retirar los servicios, te cuelgan la llamada 😡😡😡

• J.O.B.C (@Jackorbecha) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia el servicio será restablecido en 2 horas, ya vamos más de 24 horas. Y nada. Que porqueroa de servicio!! No merecemos este irrespeto. @SenadoGovCo. Y no podemos comunicarnos con asesores. Mal mal. Las líneas de claro no sirven.

• Alvaro (@alitos25) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Hasta que horas vamos a estar sin servicio espero descuenten de la factura el tiempo sin servicio

• Juliana Buitrago (@julibuitragog) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia su línea es una porquería estoy tratando de comunicarme hace dos días y no funciona

• Milenit@ (@DALIMILE30) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Tengo servicio prepago, necesito portarme a otro operador y no me dejan. Déjenme salir de aquiiiii.

• carlos pineda (@carlospinedac) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda Lo maluco del servicio es que cuando falla no descuentan nada, todo lo contrario la factura sigue aumentando su valor como si nada pasara, ahhhh pero demorese en el pago como es que molestan.....

• Rayman Design (@Raymandesign) reportó hace 22 minutos

  Que servicio tan pésimo señores de @clarocolombia @claroteayuda más de un mes de intermitencia caídas en triple play y no me pidan datos pues uno llama a servicliente y manda mensajes de estamos en reparación y sin internet es terrible #fail mejoren el servicio por favor señores

• Elisa (@emendozam__) reportó hace 23 minutos

  La falta de seriedad de esta empresa @ClaroColombia no tiene nombre, llamé a cancelar mi servicio de Claro Hogar el 1ro de Feb porque mi fecha de corte era el 2 y aún así mantuvieron el servicio activo todo el mes para generarme otra factura @sicsuper

• LuisaLopez (@Lulopez290) reportó hace 25 minutos

  @CatalinaValera2 @ClaroColombia Que bueno estar en esta empresa que tiene un servicio de primera

• nancyhdezg (@nancyhdezg) reportó hace 27 minutos

  @ClaroTeAyuda Y obviamente, la videoconferencia de ayer, se cayó a la mitad...aquí sigo esperando la solucion a la intermitencia del servicio de internet🙄