¿Está Claro con problemas o cortes en Girardot City, Girardot, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Girardot City, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Girardot City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Girardot City, Girardot, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Espinal.

City	Problem Type	Report Time
Espinal	Internet	hace un mes
Espinal	Internet	hace 4 meses
Melgar	Corte Total	hace 2 años
Girardot City	Internet	hace 2 años
Girardot City	Teléfono	hace 2 años
Agua de Dios	Internet	hace 2 años

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Girardot City, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Girardot City y lugares cercanos:

• rafael arturo suarez Velasco (@ralfacs) reportó hace 3 minutos desde Espinal, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda buenos días, tengo un acceso de internet a 50 megas, pero veo que esa velocidad de acceso no se refleja. Por favor necesito que me reviven el servicio. Mi número de cuenta 36237066. Gracias.

• Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 3 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @MarianAbigailRP @bodegalibrecom @ClaroTeAyuda @ClaroColombia 7500500 esperar respuesta teleoperador, solicitar soporte, luego interponer reclamación (ajuste a la factura)o hacerlo de forma escrita como derecho de petición y enviarla escaneada y firmada a claro te ayuda por dm claro colombia si no dan respuesta, interpone en la @sicsuper

• LuzElena (@luzetho) reportó hace 5 minutos desde Melgar, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda desde el 31-dic tenemos pésima señal de Internet tanto 4G como claro satelital. No me permite trabajar y se supone que por eso adquirí el plan 😭😭.

• jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 9 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper, aun sin resignarme y manteniendo aún la firme esperanza que Uds cumplirán su misión de defender a cualquier colombiano contra las acciones infames y arbitrarias de @ClaroColombia, les debo informar que esta Empresa aún no me ha ofrecido explicación por bloquear mi IVR.

• LuzElena (@luzetho) reportó hace 16 minutos desde Melgar, Departamento de Tolima

  @Hctor_messa @ClaroColombia Está terrible la señal en todo lugar. En Melgar imposible hacer cualquier cosa 😭😭

• jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 18 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  Srs @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, es en serio q nos van a dejar sin los servicios d TV, Internet y telefonía fija x más d 8 horas en este sector d Ricaurte (Cund),en plena semana Santa? @sicsuper será que Uds al menos le podrían hacer una amonestación a Claro x pésimo servicio?

• Jose (@Jose46219706) reportó hace 23 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia,@ClaroTeAyuda, dejándome llevar x la ira les digo sin el más mínimo temor q Uds son una banda d ladrones y mentirosos! Desde hace más d 8 horas estoy sin Internet y en el *611 las únicas respuesta q he recibido es tenerme en línea como un idiota y no resolver nada!

• Juan Domingo Gomez (@wilsongomez1983) reportó hace 28 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @El_Tal_Varela @bodegalibrecom @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sabiendo ejercer derechos, utilizar los medios, tener paciencia, o derecho de petición por DM claro te ayuda, o llamar y en el momento del soporte y solicitud de reajuste de factura no cumplen pues va a sic interpone DEMANDA no denunciaz sino demanda

• Yhaser Yurgaqui (@YhaserYurgaqui) reportó hace 31 minutos desde Melgar, Departamento de Tolima

  @DarlingDuh_ @ClaroColombia Estafa

• Jose (@Jose46219706) reportó hace 39 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  Pobre Colombia. También tenemos la dictadura de @ClaroTeAyuda, @ClaroColombia y nadie hace nada! Tenemos @sicsuper indiferente a este atropeyo! Y lo más triste es q al no tener otras opciones pagamos a estos infames para que nos torturen con su pésimo servicio y falsas promesas!

• rafael arturo suarez Velasco (@ralfacs) reportó hace 40 minutos desde Espinal, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda buenos días,le escribo desde el espinal Tolima, en la zona de la carrera 3 # 9. - 306 y llevamos más o menos dos semanas con el servicio de televisión y de internet, intermitente. Y hasta el momento no tenemos comunicación, sobre que está pasando.

• jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 40 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, Uds como empresa monopolista nunca deja d sorprender.Hace más d 2 horas y en plena semana Sta en la zona d Ricaurte (Cund) no hay servicio de Internet, TV y telefonía fija.Posible arreglo del daño 8 horas. @sicsuper será q alguna vez podrá ayudar?

• jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 42 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, favor informar a los técnicos que pueden realizar la visita para normalizar en mi residencia el servicio de Internet, el cual no está funcionando eficientemente desde el 19 de marzo de 2021. Gracias.

• Jose (@Jose46219706) reportó hace 42 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda,@ClaroColombia, aún en mi casa sigo sin Internet.El usuario y la clave no existen.Llevo mas de 12 horas sin este servicio!De nada han servido las innumerables llamadas al *611.Tengan ética Srs d Claro y asuman responsabilidades!Y @sicsuper es como cuadro en la pared

• Santiago Ortíz Aristizábal (@santiagoortizar) reportó hace 43 minutos desde Girardot, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia llevo todo el día con el internet caído y no me dan ninguna solución

• jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 52 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia, @ClaroTeAyuda, les confirmo q desde el 19 de marzo de 2021 en mi residencia en el Mpio de Ricaurte (Cund), estoy sin un buen servicio de Internet.A la fecha me han hecho 3 visitas los técnicos y el problema persiste! Será mucho pedir que Uds ofrezcan un buen serv?

• Tuto Ruiz (@tutoruiz) reportó hace 55 minutos desde Melgar, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda por favor número de PQR necesito reportar caída constante de servicio Cuenta #22388041, la app no he podido crear la cuenta por correo errado

• rafael arturo suarez Velasco (@ralfacs) reportó hace 56 minutos desde Espinal, Departamento de Tolima

  @ClaroTeAyuda buenos días, por favor requiero una revisión de mi conexión a internet, tengo un servicio de 50 megas y no sube más de 20 o 30 megas, que puede estar pasando. Mi número de cuenta es 36237066.

• jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 58 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper, desafortunadamente los Srs de @ClaroColombia aún no me han dado respuesta clara y exhaustiva del porqué me habían bloqueado mi IVR,dejándome fuera de servicio cualquier contacto al *611 y al 7500500,para presentar reclamos de mal funcionamiento del Internet. Me ayudan?

• Carlos Gaona (@carlosgaonad) reportó hace 59 minutos desde Melgar, Departamento de Tolima

  @ClaroColombia llevo una semana esperando a que nos instalen internet y hoy salen con la excusa que no pueden montar nada porque el poste tiene que estar frente a la casa. El poste de atrás no es posible, todas las casas a la vuelta tienen internet.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Raúl (@elhombredelasr) reportó hace 7 minutos

  Señores @ClaroColombia intento pasar mi línea postpago a prepago y ha sido imposible. Primero hay que pasear por las opciones y esperar asesor, "hacen preguntas de validación" y apenas uno dice que desea cancelar el plan la llamada misteriosamente se cuelga. Van varias veces.

• ALVARO SALAZAR (@aysredes) reportó hace 9 minutos

  Otra vez VICHADA sin internet @ClaroColombia y @MovistarCo la @sicsuper no da resultados UNA EMERGENCIA Y NO HAY COMO COMUNICARNOS SIC SOLO EST0RSI0NA A OPERADORES CELULARES y usuarios pagamos paquetes sin servicio

• Camilo Cañón (@CamiloCanonR) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Sigo esperando que “revisen esto al detalle” @ClaroColombia

• Rossy Serje (@RSerjeB) reportó hace 11 minutos

  @sicsuper de manera que @ClaroColombia confirma que está por encima del bien y del Mal en este país , acosan todo el día y ahora lo hacen desde números ocultos para que no los podamos bloquear

• cristian y ya (hate) (@cchxxxntt_) reportó hace 12 minutos

  Si antes era difícil comunicarse con los impedidos de @ClaroColombia ahora es peor

• Nini Carrillo (@NinicarrilloR) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper No me carga ese link, solo necesito que se comuniquen conmigo y terminen la cancelación, porque me cuelgan, me bloquean, y ya no se que hacer, no tengo servicio hace 8 días, y no me solucionan, llamé a otro operador y mñn me lo instalan y ahora el lío es cancelar claro.

• NanaGioys (@NanaGioys) reportó hace 20 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  Que fastidio con @ClaroTeAyuda me llaman, le f Jan buzón por un servidor como que j es mío, ya lo he reportado mil veces y nada que retiran mi número de ese registro de cliente. Es tedioso esa g bye

• . (@victorbarraza02) reportó hace 22 minutos

  @IsabellHdz05 @ClaroColombia Me tienen harto y lo peor son tan descarados que si uno no responde le dejan msj de texto yo tengo una aplicación de ID DE LLAMADAS y ya no les respondo y me dejan msj

• Dianita Diaz (@minino1601) reportó hace 26 minutos

  Hola @ClaroTeAyuda ... por favor no mas llamadas con una grabación para preguntar si estoy satisfecha con el servicio. No lo voy a cancelar porque resolvieron mi inquietud. Gracias

• Juan Cristobal (@jwancristobal) reportó hace 27 minutos

  @ClaroColombia @NinicarrilloR @sicsuper Para captar clientes las líneas siempre están disponibles, pero para atención al cliente nunca. Pésimo servicio, tratan al cliente de la peor manera y las repuestas por aquí automáticas pero sin ninguna solución. #claro