¿Está Claro con problemas o cortes en Girón, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Girón, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Girón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 14: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 02:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Girón, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Girón y lugares cercanos:

• NoriSolano (@nsolanorgz_) reportó hace 12 minutos desde Lebríja, Departamento de Santander

  En todo esto del virus, la empresa que debería estar ofertando mejor calidad de servicio es @ClaroTeAyuda ayer el internet estuvo malísimo y la señal del móvil peor. Sean serios que para cobrar, si tienen a todos los call center dispuestos.

• Carmen Manrique (@MariaCarlota21) reportó hace 56 minutos desde Girón, Departamento de Santander

  @NuitNoire27 @KevinMaOficial @ClaroColombia Todas esas filosofías de buen trato en las empresas se quedan en nada para el área comercial, lo sé porque estuve en ambos bandos. No es justificable el actuar de esa sra, pero lastimosamente existe alguien que la está presionando igual o peor.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Oliver Cedric (@oliverced) reportó hace 6 minutos

  @AndrsMorelli1 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Igual. Hoy tuvimos servicio durante 3 horas!

• Oliver Cedric (@oliverced) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Como vas a hacerlo? Hace días que no tengo una conexión funcional. Voy a cancelar no puedo más. Realmente.

• Diana ♥ got7 is my life (@dianasomethis) reportó hace 14 minutos

  @obastaf @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Hola, una pregunta en que zona te encuentras? Tengo el mismo problema, Tendremos que denunciar a las superintendencia todos para que nos tomen en serio?

• Oliver Cedric (@oliverced) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda compañía brindado el PEOR servicio del mundo con asesores que son mentirosos. Mañana voy a comprar un CHIP de otro operador y lunes cancelo ni plano de hogar. No voy a dar un peso más a esos ladrones.

• Mauricio González (@mauriciogova) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda Nueve días después, sigo sin Internet y ustedes ni responden para que envíen un técnico. ¿Alguna solución para tener el servicio que pago?

• Andrés Morelli 🇨🇴 🇮🇹 (@AndrsMorelli1) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia son las 11:30pm, no tengo servicio de internet desde las 10am, cuándo van a restablecer el servicio!!!!!

• 𝓕𝓮𝓻𝓷𝓪𝓷𝓭𝓸 𝓢𝓪́𝓷𝓬𝓱𝓮𝔃 フェアルサペ (@fealsape) reportó hace 21 minutos

  Desde la 5 de la mañana está porquería de servicio de internet fijo de @ClaroColombia esta jodiendo, de verdad que ya esto agota la paciencia y @ClaroTeAyuda solo respuestas diplomáticas y mandar técnico cuando el daño es sectorizado, estoy pronto a decir #adiosclaro

• El Zipa de La Isla🇨🇴 (@ElZipaDeBacata) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda 4. Tengan empstïa: es mi línea de trabajo hace 5 años y no puedo perder el número. Afectan mi trabajo. Y así habrán muchos usuarios con el mismo chicharrón por las mismas cagadas de servicio. No sean miserables.

• Andrés Morelli 🇨🇴 🇮🇹 (@AndrsMorelli1) reportó hace 30 minutos

  @womcolombia cuánto se demoran en instalar internet y activar un celular? @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda se van para la granputa ******!

• Carlos Díaz (@PochoDiaz) reportó hace 34 minutos

  Después de 5 visitas técnicas para mirar lo mismo: ubicación de cables y puntos de los residentes, @ClaroTeAyuda sigue con protocolos burocráticos sin traer una cuadrilla de técnicos para hacer el trabajo. En conclusión, el lunes la certificadora cortara el servicio de Internet