¿Está Claro con problemas o cortes en Girón, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Girón, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Girón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Girón, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Girón y lugares cercanos:

• Carmen Manrique (@MariaCarlota21) reportó hace 13 minutos desde Girón, Departamento de Santander

  @NuitNoire27 @KevinMaOficial @ClaroColombia Todas esas filosofías de buen trato en las empresas se quedan en nada para el área comercial, lo sé porque estuve en ambos bandos. No es justificable el actuar de esa sra, pero lastimosamente existe alguien que la está presionando igual o peor.

• NoriSolano (@nsolanorgz_) reportó hace 55 minutos desde Lebríja, Departamento de Santander

  En todo esto del virus, la empresa que debería estar ofertando mejor calidad de servicio es @ClaroTeAyuda ayer el internet estuvo malísimo y la señal del móvil peor. Sean serios que para cobrar, si tienen a todos los call center dispuestos.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sandra MIlena (@Shanita2011) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda Si como no, llevo una semana esperando a que solucionen

• Elaina♥ (@KaruVerdeza) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda Increíblemente tengo mas de 15 días esperando un traslado y no solucionan absolutamente nda, solo dicen espere y demás, solicito cancelación y llaman para dar falsas espectativas al usuario con tiempos falsos de respuesta...

• Marisol Perez Arguel (@MardelSolPerez) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia necesitaba hacer una reposición de simcard me dirigí 3 veces según la asesora Claudia Salcedo al único Claro que hace este proceso Ten Comunicaciones en Sogamoso Boyaca y siempre el sistema estuvo caído. POR FAVOR MEJOREN SERVICIO ATENCIÓN CLIENTE

• Esteban (@Esteban48118558) reportó hace 5 minutos

  El internet de claro no vale ***** @ClaroColombia, llevo una semana sin internet y no presentan solución. @sicsuper

• Alex Gutierrez Arias (@AlexG_17) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Bájenme el precio de la **** factura del plan o me voy pa @womcolombia . Les doy 3 días pa eso.

• Omar Gamboa (Marmota) (@OmarGamboa) reportó hace 11 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Día cuatro con fallas en el sector en el servicio de @ClaroTeAyuda. *Respira hondo

• javier Mejia (@Javier_Mejia777) reportó hace 14 minutos

  Cuando tienes un internet de 150mb te llega a 5mb y es intermitente creo que mas @ClaroTeAyuda no puede ser.

• Elaina♥ (@KaruVerdeza) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda para qué sus asesores llaman a generar ofertas con el fin de que no cancele el servicio si no cumplen con nada?

• Lui$ Ramírez (@lualrago3) reportó hace 21 minutos

  En este mes de abril me la he pasado reclamando a @ClaroColombia por su mal servicio de internet, que estoy a un paso volverme experto en protección al consumidor de la @sicsuper

• Sandra MIlena (@Shanita2011) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda publicidad engañosa, llevo una semana incomunicada y no dan solución, mala decisión hacer portabilidad con claro, pésimo servicio 😡