¿Está Claro con problemas o cortes en Girón, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Girón, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Girón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 28: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Girón, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Girón y lugares cercanos:

• NoriSolano (@nsolanorgz_) reportó hace un minuto desde Lebríja, Departamento de Santander

  En todo esto del virus, la empresa que debería estar ofertando mejor calidad de servicio es @ClaroTeAyuda ayer el internet estuvo malísimo y la señal del móvil peor. Sean serios que para cobrar, si tienen a todos los call center dispuestos.

• Carmen Manrique (@MariaCarlota21) reportó hace 8 minutos desde Girón, Departamento de Santander

  @NuitNoire27 @KevinMaOficial @ClaroColombia Todas esas filosofías de buen trato en las empresas se quedan en nada para el área comercial, lo sé porque estuve en ambos bandos. No es justificable el actuar de esa sra, pero lastimosamente existe alguien que la está presionando igual o peor.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• William Piñeros Pago (@wpagotty) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Hola. Necesito que reciban la solicitud para desistalar el servicio hogar. Quedo atento

• Dra.Maria.E.Manco (@DraMamaca) reportó hace 6 minutos

  Señores de @ClaroColombia llevo horas rogándoles que me den un radicado para cancelar definitivamente el servicio con ustedes, porque ustedes incumplieron contrato y me tienen hace 4 días sin internet ni TV @sicsuper

• sebastian beltran Ⓜ️ (@sebasher23) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia Servicio tan malo al cliente, responden como una desgana que llame más tarde y no da razón del porqué se va todo el servicio.

• Walter📶🛜 (@walterospino_) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia desde 13 de Noviembre estoy sin servicio por haber realizado portabilidad con ustedes y aún sigo sin servicio, que irresponsables son ustedes.

• Alejandra R. (@aleja_492) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia desde el sábado en la mañana no hay ningún servicio de claro hogar, se llama y no dan ninguna respuesta

• Humberto Cuesta S. (@cuesta_humberto) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia @HBOLAT realicé el escalamiento, lo ideal es que mañana en horas de la tarde te comuniques nuevamente y validamos que respuesta nos han dado, ¿de acuerdo?, el número de radicado es REQ000006860568 sigo sin servicio desde el 08 de noviembre. Cancelar la línea hogar y las pospagos

• 𝓝𝓪𝓽 (@nat72732) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia últimamente el servicio es pésimo en la noche estamos sin señal Solución rápida

• 𝓕𝓮𝓻𝓷𝓪𝓷𝓭𝓸 𝓢𝓪́𝓷𝓬𝓱𝓮𝔃 フェアルサペ (@fealsape) reportó hace 15 minutos

  @AnieVelasquez__ Total, sobre todo @ClaroColombia, que primero se ponen de prepotentes, con el mal servicio y "haga lo que quiera" y cuando uno se sale y se mantiene mas de 3 años en otro operador, les da la regadera diaria por llamadas y mensajes, los cuales bloqueo inmediatamente.

• Wismark (@W_smark) reportó hace 19 minutos

  Otra vez el servicio de @ClaroColombia no sirve, ni hay atención por ninguno de los canales (No importa cuando leas esto)

• sebastian beltran Ⓜ️ (@sebasher23) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia Servicio tan malo al cliente, responden como una desgana que llame más tarde y no da razón del porqué se va todo el servicio.