¿Está Claro con problemas o cortes en Girón, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Girón, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Girón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Girón, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Girón y lugares cercanos:

• NoriSolano (@nsolanorgz_) reportó hace 20 minutos desde Lebríja, Departamento de Santander

  En todo esto del virus, la empresa que debería estar ofertando mejor calidad de servicio es @ClaroTeAyuda ayer el internet estuvo malísimo y la señal del móvil peor. Sean serios que para cobrar, si tienen a todos los call center dispuestos.

• Carmen Manrique (@MariaCarlota21) reportó hace 47 minutos desde Girón, Departamento de Santander

  @NuitNoire27 @KevinMaOficial @ClaroColombia Todas esas filosofías de buen trato en las empresas se quedan en nada para el área comercial, lo sé porque estuve en ambos bandos. No es justificable el actuar de esa sra, pero lastimosamente existe alguien que la está presionando igual o peor.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 𝚉 𝙰 𝙼 𝙾 𝚁 𝙰  (@SoyAndreaZamora) reportó hace 3 minutos

  Cuantos días hay que esperar para poder comunicarse con un asesor @ClaroColombia ? Todo el día intentando por llamadas y me cuelgan, y por WhatsApp ni responden. Pésimo servicio.

• Daniela Díaz (@DanielaDiazv3) reportó hace 3 minutos

  Que tengo que hacer para que me dejen de llamar de @ClaroColombia TODOS LOS DIASSSSSS a ofrecerme su pésimo servicio🥵

• LinaMaría. (@Desvirolada) reportó hace 4 minutos

  Es mi momento de quejarme de @ClaroColombia. En la casa el internet está terrible, pero además la línea de atención asume que necesito quejarme de mi servicio móvil y no me comunican con nadie. Son peor karma que cualquier cosa, inútiles.

• Erika Durán P. (@Epduranp) reportó hace 4 minutos

  Que porquería el servicio al cliente de @clarocolombia llevo 6 meses tratando que me arreglen un error de facturación en donde me cobran una app que no he contratado y que la misma empresa da constancia que no me he suscrito, sin embargo, siguen cobrando y no dan solución .

• Mary Tique (@MaryTique17) reportó hace 10 minutos

  Al momento de llamar me indicaban incidencias en el servicio y que nada podían hacer (del servicio al cliente de @ClaroColombia también hay mucho que decir, pero se puede hacer una publicación completa solo para eso), así me mantuvieron aproximadamente por 4 meses, todos los días

• FernandaBM (@Luisaferbm) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia nuevamente que no pueden llegar a la hora solicitada, no hay técnico asignado a la visita de hoy; operador que va perdiendo muchos clientes con este mal servicio; será que pues w cumplir hoy por fin... O tendremos que cancelar el servicio

• Erika Durán P. (@Epduranp) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Pues llevo desde las 10:30 am tratando de solucionar un tema de facturación y aún noe dan solución, de un error de ustedes.

• Sergio Alzate (@swordfish4459) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia hola 👋 Tienen problemas con su portal de pagos on line? Llevo todo el día tratando y no ha sido posible. Por favor, que alternativas hay. Gracias.

• jonathan damian paez (@jonathanut) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda es indignante saber lo usureros que son ustedes...!!! Tras de que me le subieron a las facturas de claro hogar y claro móvil las cuales ya pague y me están haciendo nuevamente el cobro diciendo que no he pagado y teniendo los recibos impresos... Son Lo peor.

• Feminismo Pop (@elfeminismopop) reportó hace 21 minutos

  Señores @ClaroColombia que pasa con la señal de celular?