¿Está Claro con problemas o cortes en Girón, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Girón, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Girón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Girón, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Girón y lugares cercanos:

• NoriSolano (@nsolanorgz_) reportó hace 23 minutos desde Lebríja, Departamento de Santander

  En todo esto del virus, la empresa que debería estar ofertando mejor calidad de servicio es @ClaroTeAyuda ayer el internet estuvo malísimo y la señal del móvil peor. Sean serios que para cobrar, si tienen a todos los call center dispuestos.

• Carmen Manrique (@MariaCarlota21) reportó hace 27 minutos desde Girón, Departamento de Santander

  @NuitNoire27 @KevinMaOficial @ClaroColombia Todas esas filosofías de buen trato en las empresas se quedan en nada para el área comercial, lo sé porque estuve en ambos bandos. No es justificable el actuar de esa sra, pero lastimosamente existe alguien que la está presionando igual o peor.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Cortina (@htl56us) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Y, claro, como todos los cortes no superan las 16 horas, SEGÚN SUS POLÍTICAS ABSURDAS Y ABUSIVAS, no me descuentan nada de mis facturas si el daño no supera las 16 horas, verdad? @sicsuper @Superservicios

• AlfredoPeña (E) 🇻🇪🧢 (@AlfredoPena27) reportó hace 8 minutos

  Me tiene súper molesto lo de @ClaroTeAyuda sigue sin darme respuesta a mi daño causado por la señora Luisa Fernanda Corredor y es la hora sigo sin contar los 60 megas.

• Juliana Naranjo (@NaranjoJuliana) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Me escriben DM para "solucionar" y me dejan hablando sola. Paciencia es uno seguir esperando una instalación 80 (ochenta) horas desde la hora programada. #clarooperadordominante ?

• AnaM 🤗 (@AnaMaGarcia10) reportó hace 10 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Volver a la oficina y que también el servicio de Internet sea de @ClaroTeAyuda es perder un día... Todo el día nos tuvieron hoy sin Internet, un día más en la vida

• dona tus organos! (@aaangelito) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda @_Arbola Si yo llamo por q la tv se jode el internet es intermitente y la verdad creo que ya son los codificadores que tienen muchos años y dicen q toca es comprar controles y les he comprado ya varias veces toca es cambiar los decodificadores y el router por cuenta de la empresa

• Jairo Perez (@alonrejuela) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Lamentamos mucho esta mala experiencia generada con el servicio, te informamos que presentamos un mantenimiento preventivo es por esto los inconvenientes de tu servicio, sin embargo no te preocupes ya realizamos el reporte para ejercer presión a los técnicos q

• . (@_darkgrey_) reportó hace 18 minutos

  Es imposible comunicarse con el call center de @ClaroTeAyuda necesito ayuda urgenteee

• Ⓨⓘⓢ Ⓕⓡⓐⓝⓒⓞ🌟 (@Yisjimenez1) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Llevo 8 solicitudes de portabilidad y cada vez que un asesor me atiende me dice que no hay ninguna solicitud en el sistema, es vergonzoso que no tengan un sistema unificado y que no registren las solicitudes y ningún agente a haga responsable.

• Cortina (@htl56us) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda ¿Entonces? ¿Qué pasa si regreso a mi casa y sigo sin servicio? @sicsuper @Superservicios

• Rarity 🦄🌈 (@Illeamus) reportó hace 21 minutos

  Otra vez el Internet de @ClaroColombia está caído.