¿Está Claro con problemas o cortes en Granja Agrícola, Duitama, Departamento de Boyacá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Granja Agrícola, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Granja Agrícola y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Granja Agrícola, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Granja Agrícola y lugares cercanos:

• Miguel Ángel García Salcedo (@MigueGarciaPD84) reportó hace 3 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo Ya no me sirve de nada, dañaron mi último informe y ya no se puede hacer nada ya estoy averiguando en @Tigo_Colombia o @ClaroColombia

• Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 3 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Hoy pésimo el servicio de @ClaroColombia en las llamadas. Por favor una revisión a #Sogamoso 🙏🏼🙏🏼🙏🏼🙏🏼

• Julián M (@juliandrw) reportó hace 7 minutos desde Paipa, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia 40 minutos sin servicio. 🙄🙄

• QUIEN Y PA'QUE (@QuienYPaque) reportó hace 14 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Me podrían colaborar con la señal de mi teléfono cada vez más lenta la señal.

• Pepito, Pepazo, Pepón (@PepSarranus) reportó hace 17 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Recibo la disculpa, pero lo demás es falso. 10 meses con un problema para el que no le dan solución sino hasta 45 días después de dejar el servicio es todo lo contrario a un trato prioritario.

• FREDDY R. (@FYRINCON) reportó hace 20 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda No señores @ClaroTeAyuda así no es, ni por mensajes internos ayudan. Definitivamente su atención al cliente es lo peor.

• Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 22 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Inmediatamente llamamos a servicio al cliente 👨🏻‍💻 @ClaroColombia y después de las pruebas, concluyeron que había que cambiar el módem ya que no presta un servicio que cumpla con lo que estamos pagando 💰 ¡PUNTUALMENTE!.

• Bloodsy (@Cristian_blood) reportó hace 26 minutos desde Paipa, Departamento de Boyacá

  Bueno señores @ClaroColombia me hacen el favor y arreglan ma señal tan de ****** que he tenido en estos días con mis datos por que ya me mamé hasta de esperar a que abra un vídeo. O qué me ofrecen ustedes? @movistarcol

• Andrés Jiménez Duarte. (@AndresJ0596) reportó hace 26 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Como es posible que un trámite tan sencillo como cambiar una sim por antigüedad, se convierta en un proceso tan desgastante donde lo hagan ir más de 5 veces a uno a un centro de atención y más encima en este la atención sea deplorable, que pésimo su servicio !

• Bloodsy (@Cristian_blood) reportó hace 26 minutos desde Paipa, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Me demoré 5 minutos esperando a que me cargara su respuesta y aún así quieren que no mire otros horizontes?

• CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 35 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Es mi teléfono o la señal de @ClaroColombia esta malisima en #Sogamoso. Terrible

• Juan (@JCLmanrique) reportó hace 38 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Hola. Más de una hora sin servicio de absolutamente nada . Qué pasó?

• Maricarmen Q (@MariBerryCherry) reportó hace 43 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Señores @ClaroTeAyuda yo no tengo, ni he tenido ningún servicio a mi nombre con Claro y estoy recibiendo SMS y llamadas dónde me dice que debo pagar mi factura que estoy en mora, llamé a servicio al cliente y no aparezco como cliente pero me llaman desde una línea "Cobros Claro"

• Pepito, Pepazo, Pepón (@PepSarranus) reportó hace 45 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Los avispaos de @ClaroColombia llaman a preguntar el porqué dejé su servicio. Les digo que nunca pudieron solucionar el problema que, por 10 meses, tuve con los datos. Me ofrecen la SIM 4.5G para solucionar el problema… ¡mes y medio después de cambiar de operador! 🤦🏻

• Jaime Eduardo Garcia (@GarciacJaime) reportó hace 46 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Tiene más fuerza un purgado que el ultra wifi de @ClaroColombia 😡😡😡

• Freddy Jiménez C. (@FreddyAJC) reportó hace 48 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  Raro q @ClaroTeAyuda de una respuesta rapida media hora y sigo esperando, como ptas me paso a WOW o como se llame

• Oli (@veronicaGil_) reportó hace 49 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  Metiendo cláusulas de permanencia y sin informarle a uno 🤬🤬🤬 definitivamente qué pesar de los asesores de servicio al cliente de @ClaroColombia y qué asco los asesores de ventas.

• CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 50 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Pésimo servicio de @ClaroColombia pido cambio de decodificadores y no lo hacen sino hago el cambio de plan, es un abuso @Superservicios

• Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 54 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @SebCastilla @ClaroColombia De hecho, creo que la SIC ya sancionó a una de las empresas de comunicación por permitir la suplantación. A mí me ha pasado con ETB, hasta el momento están revisando mi caso, espero que salga a mi favor, pero si ya Claro le dijo que debe responder, eleva el caso a la SIC.

• 'Marce♡ (@c_sandramarcela) reportó hace 59 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  Hago esta denuncia pública porque no es justo que le hagan esto a los usuarios y consumidores, es spam! Es incompetencia, es baja calidad en servicio al cliente, por no decir más, terrible señores de claro 🤬😡@ClaroColombia @MarcaClaroCol @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sam-sung (@Samgina83) reportó hace un minuto

  @ClaroColombia Oigan llevo ya un mes con mal servicio de internet viene los técnicos lo dejan funcionando media hora y se daña

• Sirili Noticia (@sirilinoticia) reportó hace 3 minutos

  Ya Lorica tiene más 10 horas sin señal de @ClaroColombia y son puntuales para cobrar factura y les cae una llamadera y msj de texto pero no para arreglar la señal.. vamos a pasarnos para @Tigo_Colombia

• Sam-sung (@Samgina83) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Voy a cancelar el servicio y no se puede, grandísimos hijos de ****

• Joe (@jepalman) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia señores de Claro llevo 3 días sin servicio de Internet y tv. La factura se me vence el 17 de enero. He tratado de comunicarme con uds pero es imposible por el ws y teléfono. Deseo cancelar este servicio. Hasta cuando señores.

• Mich🐨🖤 (@untalcaminante) reportó hace 14 minutos

  Le caen las 3mil madres @ClaroColombia tras de que ofrecen un servicio pésimo, lo ponen mil trabas para uno cancelar el servicio

• Karol⑰ 🇨🇴 (@rosvteen) reportó hace 16 minutos

  Los de @ClaroColombia son muy ratas, en julio nos cambiaron en modem diciendo que era por actualización y nos dieron unos dogles que ahora entregando el servicio nos dicen que debemos dinero porque según ellos los sacamos a crédito 🤡

• camilo tobar (@lostobar3) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia desde el 5 de enero no tengo servicio de internet hogar y dicen que siguen trabajando en un problema externo pero si me van a cobrar el servicio completo, que falta de respeto y no dan ni una fecha real para solucionar el problema

• Veedor del espacio público (@DiegoIbarraPDA) reportó hace 18 minutos

  Tengo todos los servicios de Plan Hogar @ClaroColombia malos desde hace tres días, programan visita para miercoles 15, pero el plan lo siguen cobrando completo SIN PRESTAR CORRECTAMENTE EL SERVICIO, con cortes de semanas enteras. Hasta cuando este abuso @sicsuper @Superservicios

• Gubis Garzon (@sologubis) reportó hace 20 minutos

  @Tinojaramillo @ClaroColombia Entiendo que la frustración viene porque parece muy complejo, pero pasa porque uds aceptan ofertas y eso los amarra una nueva clausula, eso no es error de ellos es estupidez del consumidor que se deja engañar fácil

• 𝓙𝓪𝓿𝓲𝓮𝓻 𝓖𝓲𝓻𝓪𝓵𝓭𝓸 𝓐𝓬𝓸𝓼𝓽𝓪 (@jgiraldo2003) reportó hace 20 minutos

  Dos días sin servicio de TV ni internet en sector del barrio Nuevo Campín y @ClaroTeAyuda no tiene campo de atender solicitudes telefónicas ni de wa. @ClaroColombia