¿Está Claro con problemas o cortes en Granja Agrícola, Duitama, Departamento de Boyacá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Granja Agrícola, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Granja Agrícola y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (4%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Granja Agrícola, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Granja Agrícola y lugares cercanos:

• Cjudith (@Cjudithj) reportó hace 42 segundos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda señores claro como es posible que para cortar el servicio sea de una; y una vez pagado si se demoren. Más en esta contingencia cuando el internet hace parte del trabajo en casa. Y ni responden las llamadas

• Freddy Gutierrez (@frgutierrez3) reportó hace un minuto desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Asi se haga el reclamo igual cortan..

• Andrés Jiménez Duarte. (@AndresJ0596) reportó hace 3 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Como es posible que un trámite tan sencillo como cambiar una sim por antigüedad, se convierta en un proceso tan desgastante donde lo hagan ir más de 5 veces a uno a un centro de atención y más encima en este la atención sea deplorable, que pésimo su servicio !

• Juan (@JCLmanrique) reportó hace 5 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Hola. Más de una hora sin servicio de absolutamente nada . Qué pasó?

• FREDDY R. (@FYRINCON) reportó hace 6 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda No señores @ClaroTeAyuda así no es, ni por mensajes internos ayudan. Definitivamente su atención al cliente es lo peor.

• Cjudith (@Cjudithj) reportó hace 12 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda señores claro como es posible que para cortar el servicio sea de una y para pagar si se demoren y mas en esta contingencia cuando el internet hace parte del trabajo en casa. Y ni responden las llamadas

• Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 18 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia hoy si tengo que protestar, de verdad es una falta de respeto programar la visita de un técnico con más de 8 días, esperar todo el día y después una operadora dice que hay una falla que se reprograma para otros 8 días... @sicsuper @CRCCol

• Julián M (@juliandrw) reportó hace 19 minutos desde Paipa, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia 40 minutos sin servicio. 🙄🙄

• CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 20 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Pésimo servicio de @ClaroColombia pido cambio de decodificadores y no lo hacen sino hago el cambio de plan, es un abuso @Superservicios

• Bloodsy (@Cristian_blood) reportó hace 27 minutos desde Paipa, Departamento de Boyacá

  Bueno señores @ClaroColombia me hacen el favor y arreglan ma señal tan de ****** que he tenido en estos días con mis datos por que ya me mamé hasta de esperar a que abra un vídeo. O qué me ofrecen ustedes? @movistarcol

• Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 27 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  El técnico 👨🏾‍🔧 entró a la casa y revisó, inmediatamente me dijo que no se podía porque ya tenía un servicio contratado, a nombre de otra persona pero eso no era relevante. (No se pueden tener 2 puntos de internet con @ClaroColombia en el mismo domicilio)

• Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 29 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Le dije que era una casa 🏠, sin embargo ella insistió en que se podía. Me programó la visita del técnico 👨🏾‍🔧 y llegó ¡AL DÍA SIGUIENTE!, mi felicidad era enorme. Que buen servicio de @ClaroColombia... PERO aquí comienza el calvario.

• Miguel Angel Garcia (@MigueGarciaPD84) reportó hace 30 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Que porquería esa empresa @ClaroColombia pague la última cuota de un celular a un familiar desde mi banco y la publicidad engañosa es que supuestamente aplican el pago inmediatamente el equipo sigue bloqueado #OjoAlDato Superintendencia de servicios publicos que asco #Claro

• Frank Sin Otra (@NEBERFRANQUILMA) reportó hace 37 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @JhonHelber @Tigo_Colombia @Superservicios Apreciado, nos ofrecen una cosa, y realmente nos dan otra. Son expertos en engaño. @ClaroColombia manifesto no tener personal para hacer mantenimiento en el poste a mi red. Al solicitar la compra de un nuevo plan para la misma dirección, se ofrecieron a instalarlo ese mismo día.

• Oli (@veronicaGil_) reportó hace 41 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  Metiendo cláusulas de permanencia y sin informarle a uno 🤬🤬🤬 definitivamente qué pesar de los asesores de servicio al cliente de @ClaroColombia y qué asco los asesores de ventas.

• Maricarmen Q (@MariBerryCherry) reportó hace 48 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Señores @ClaroTeAyuda yo no tengo, ni he tenido ningún servicio a mi nombre con Claro y estoy recibiendo SMS y llamadas dónde me dice que debo pagar mi factura que estoy en mora, llamé a servicio al cliente y no aparezco como cliente pero me llaman desde una línea "Cobros Claro"

• Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 51 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Inmediatamente llamamos a servicio al cliente 👨🏻‍💻 @ClaroColombia y después de las pruebas, concluyeron que había que cambiar el módem ya que no presta un servicio que cumpla con lo que estamos pagando 💰 ¡PUNTUALMENTE!.

• Jaime Eduardo Garcia (@GarciacJaime) reportó hace 51 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Tiene más fuerza un purgado que el ultra wifi de @ClaroColombia 😡😡😡

• Miguel Angel Garcia (@MigueGarciaPD84) reportó hace 52 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Jajajajajajajajaja me ayuda, me ayuda es que le quiten el bloqueo al equipo pues ya pague y me debitaron de la cuenta, ustedes como empresa valen cero

• 'Marce♡ (@c_sandramarcela) reportó hace 58 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  Hago esta denuncia pública porque no es justo que le hagan esto a los usuarios y consumidores, es spam! Es incompetencia, es baja calidad en servicio al cliente, por no decir más, terrible señores de claro 🤬😡@ClaroColombia @MarcaClaroCol @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• cesar valderrama (@cealval22) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda y pasa el tiempo y sigo esperando solución... El repertorio mañanero del personal @ClaroTeAyuda respondiendo a todos: "que triste" "disculpa" "todo el power" "danos la oportunidad" "pronto" "ya me contacto" "déjame revisar" .... Y solución NADA

• juan carlos (@jcobain71) reportó hace 8 minutos

  Aún no he recibido una respuesta favorable a mi inconveniente con los canales lineales de claro vídeo. Se viene presentando mes a mes...hasta cuando @ClaroColombia ?

• yeimer danilo (@yeimerdanilo) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda la cobertura 4g ya no está disponible dieron más gigas en los planes pero con la peor cobertura. Ni a 3g llega antes el servicio en mi casa era de 4g ya que hay una antena a menos de 500m de mi casa.

• andres saenz ♥ (@ANDRESSAENZ18) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia5 es tan difícil cambiar un plan de smartphone para un iPhone y listo ??? Como para cobrar si ponen un mensaje automático .

• Mauricio Duque Arrubla (@elpalabrista) reportó hace 13 minutos

  ¿Saben ustedes que en @plazaclaro la señal móvil de @ClaroColombia es un asco? Bueno, en general en toda Bogotá

• 🏳️‍🌈🌹 (@Davocius) reportó hace 15 minutos

  @elpalabrista @PlazaClaro @ClaroColombia La mía cada día es peor.

• Café Maiporé Rondón (@neozol) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia hoy el servicio de internet hogar y móviles ha estado muy deficiente 🧐🤨😡 zona centro y sector salesiano de Duitama. Por favor Verificar o solucionar.

• David (@deeeived) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda Si me llaman y solucionan el pésimo servicio de hogar les agradecería.

• Ciudadano_K (@Ciudadano_K) reportó hace 22 minutos

  Nada más triste que tener que rogarle si rogarle a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para que presten un servicio que no quiero tomar con ellos, pero que me veo absolutamente obligado porque son los únicos con cobertura en el inmueble. @sicsuper no es acaso, una forma de monopolio?

• Mafe Ramírez (@mafe_mindy) reportó hace 24 minutos

  @elpalabrista @PlazaClaro @ClaroColombia Veeeee... yo pensé que se caía la señal de Tigo por pura competencia desleal.