¿Está Claro con problemas o cortes en Granja Agrícola, Duitama, Departamento de Boyacá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Granja Agrícola, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Granja Agrícola y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (42%)

2. 

   Corte Total (27%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Granja Agrícola, Duitama, Departamento de Boyacá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Duitama.

City	Problem Type	Report Time
Duitama	Wi-fi	hace un mes
Duitama	Teléfono	hace un mes
Duitama	Internet	hace 4 meses
Duitama	Internet	hace 4 meses
Duitama	Internet	hace 11 meses
Duitama	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Granja Agrícola, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Granja Agrícola y lugares cercanos:

• FREDDY R. (@FYRINCON) reportó hace un minuto desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda No señores @ClaroTeAyuda así no es, ni por mensajes internos ayudan. Definitivamente su atención al cliente es lo peor.

• Juan (@JCLmanrique) reportó hace 4 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Hola. Más de una hora sin servicio de absolutamente nada . Qué pasó?

• Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 6 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Inmediatamente llamamos a servicio al cliente 👨🏻‍💻 @ClaroColombia y después de las pruebas, concluyeron que había que cambiar el módem ya que no presta un servicio que cumpla con lo que estamos pagando 💰 ¡PUNTUALMENTE!.

• Miguel Angel Garcia (@MigueGarciaPD84) reportó hace 8 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Que porquería esa empresa @ClaroColombia pague la última cuota de un celular a un familiar desde mi banco y la publicidad engañosa es que supuestamente aplican el pago inmediatamente el equipo sigue bloqueado #OjoAlDato Superintendencia de servicios publicos que asco #Claro

• Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 9 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  El técnico 👨🏾‍🔧 entró a la casa y revisó, inmediatamente me dijo que no se podía porque ya tenía un servicio contratado, a nombre de otra persona pero eso no era relevante. (No se pueden tener 2 puntos de internet con @ClaroColombia en el mismo domicilio)

• Oli (@veronicaGil_) reportó hace 13 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  Metiendo cláusulas de permanencia y sin informarle a uno 🤬🤬🤬 definitivamente qué pesar de los asesores de servicio al cliente de @ClaroColombia y qué asco los asesores de ventas.

• Cjudith (@Cjudithj) reportó hace 20 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda señores claro como es posible que para cortar el servicio sea de una; y una vez pagado si se demoren. Más en esta contingencia cuando el internet hace parte del trabajo en casa. Y ni responden las llamadas

• 'Marce♡ (@c_sandramarcela) reportó hace 26 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  Hago esta denuncia pública porque no es justo que le hagan esto a los usuarios y consumidores, es spam! Es incompetencia, es baja calidad en servicio al cliente, por no decir más, terrible señores de claro 🤬😡@ClaroColombia @MarcaClaroCol @ClaroTeAyuda

• Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 29 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Le dije que era una casa 🏠, sin embargo ella insistió en que se podía. Me programó la visita del técnico 👨🏾‍🔧 y llegó ¡AL DÍA SIGUIENTE!, mi felicidad era enorme. Que buen servicio de @ClaroColombia... PERO aquí comienza el calvario.

• Bloodsy (@Cristian_blood) reportó hace 30 minutos desde Paipa, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Me demoré 5 minutos esperando a que me cargara su respuesta y aún así quieren que no mire otros horizontes?

• CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 34 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Pésimo servicio de @ClaroColombia pido cambio de decodificadores y no lo hacen sino hago el cambio de plan, es un abuso @Superservicios

• Julián M (@juliandrw) reportó hace 39 minutos desde Paipa, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia 40 minutos sin servicio. 🙄🙄

• Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 48 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia hoy si tengo que protestar, de verdad es una falta de respeto programar la visita de un técnico con más de 8 días, esperar todo el día y después una operadora dice que hay una falla que se reprograma para otros 8 días... @sicsuper @CRCCol

• Andrés Jiménez Duarte. (@AndresJ0596) reportó hace 49 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Como es posible que un trámite tan sencillo como cambiar una sim por antigüedad, se convierta en un proceso tan desgastante donde lo hagan ir más de 5 veces a uno a un centro de atención y más encima en este la atención sea deplorable, que pésimo su servicio !

• Maricarmen Q (@MariBerryCherry) reportó hace 50 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Señores @ClaroTeAyuda yo no tengo, ni he tenido ningún servicio a mi nombre con Claro y estoy recibiendo SMS y llamadas dónde me dice que debo pagar mi factura que estoy en mora, llamé a servicio al cliente y no aparezco como cliente pero me llaman desde una línea "Cobros Claro"

• Frank Sin Otra (@NEBERFRANQUILMA) reportó hace 51 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @JhonHelber @Tigo_Colombia @Superservicios Apreciado, nos ofrecen una cosa, y realmente nos dan otra. Son expertos en engaño. @ClaroColombia manifesto no tener personal para hacer mantenimiento en el poste a mi red. Al solicitar la compra de un nuevo plan para la misma dirección, se ofrecieron a instalarlo ese mismo día.

• Jaime Eduardo Garcia (@GarciacJaime) reportó hace 54 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Tiene más fuerza un purgado que el ultra wifi de @ClaroColombia 😡😡😡

• Bloodsy (@Cristian_blood) reportó hace 55 minutos desde Paipa, Departamento de Boyacá

  Bueno señores @ClaroColombia me hacen el favor y arreglan ma señal tan de ****** que he tenido en estos días con mis datos por que ya me mamé hasta de esperar a que abra un vídeo. O qué me ofrecen ustedes? @movistarcol

• Miguel Angel Garcia (@MigueGarciaPD84) reportó hace 56 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Jajajajajajajajaja me ayuda, me ayuda es que le quiten el bloqueo al equipo pues ya pague y me debitaron de la cuenta, ustedes como empresa valen cero

• Miguel Ángel García Salcedo (@MigueGarciaPD84) reportó hace 58 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo Ya no me sirve de nada, dañaron mi último informe y ya no se puede hacer nada ya estoy averiguando en @Tigo_Colombia o @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Javier Cultura PalPa (@javierpalpa) reportó hace 6 minutos

  @MafeCarrascal @ClaroColombia Por lo menos, yo hice una portabilidad y me cancelaron el servicio de la otra SIM hace más de 15 días y no me ha llegado la SIM y el plan corriendo disque porque ya está activo

• Alex Ibañez (@alexibanez7607) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia ayer puse una recarga en el CAV de Zipaquirá, después de pagar, se cayó el sistema, la recarga no llegó, ahora fui poner el reclamo en el mismo CAV y me salen con que ponga un derecho de petición, #claroeselcolmo

• FERNANDO LOPEZ GODOY (@FERNAND60725919) reportó hace 9 minutos

  @MafeCarrascal @ClaroColombia HA DECAIDO MUCHO EL SERVICIO DE CLARO

• El Inge Gamer (@elingegamerYT) reportó hace 10 minutos

  Qué es lo qué pasa con el internet de claro en zona norte de Cali, desde ayer caído, pero la factura si llega completa y puntual, se va de cancelada. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Natalia Arias M (@NataliaAriasM2) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando 🙄

• @simpliciana (@simpliciana4) reportó hace 14 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @MafeCarrascal @ClaroColombia El servicio al cliente de Claro es indigno, sin embargo Movistar no se queda atrás.

• manuel giraldo (@magil2008) reportó hace 18 minutos

  Ya esta amarrado, y tiene que seguir pagando, si quiere retirarse , queda sancionado, no puede pedir un nuevo servicio sino tres meses despues...gracias claro!. Alguien ha tenido una experiencia similar?, Alguien me puede aconsejar? @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda podran ayudar?

• IronEscorcia (@NEWISERKING) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Val... Llevo 1 hora perdida en su chat bot y con sus asesoras de servicio al cliente, hay en realidad alguien en claro con el nivel necesario que pueda dar solución efectiva a las fallas que reportan los usuarios?

• Suárez (@tranquilece) reportó hace 19 minutos

  @MafeCarrascal @ClaroColombia Hable con la JAC de su barrio, ellos le garantizan un mejor servicio.

• jaramillo_Cyber | #SoyOpositor🛡️ (@jaramillo_Cyber) reportó hace 21 minutos

  @MafeCarrascal @ClaroColombia Especulación Populista, nisiquiera pagas tú telefonía movil porque es Claro que la pagamos los Colombianos y querés atención inmediata, espere a que su dictador el Kakas le envié el servicio comunitario de lacras