¿Está Claro con problemas o cortes en Granja Agrícola, Duitama, Departamento de Boyacá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Granja Agrícola, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Granja Agrícola y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Granja Agrícola, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Granja Agrícola y lugares cercanos:

• Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 4 segundos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  El técnico 👨🏾‍🔧 entró a la casa y revisó, inmediatamente me dijo que no se podía porque ya tenía un servicio contratado, a nombre de otra persona pero eso no era relevante. (No se pueden tener 2 puntos de internet con @ClaroColombia en el mismo domicilio)

• FREDDY R. (@FYRINCON) reportó hace 4 segundos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda No señores @ClaroTeAyuda así no es, ni por mensajes internos ayudan. Definitivamente su atención al cliente es lo peor.

• Steven R Garzón Merchan (@rolando301198) reportó hace 5 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  El servicio de @ClaroTeAyuda es muy malo, se supone que es la red 4G con más cobertura en el país, pero ami no me funciona. Y sus servicios son muy costosos para tan mal servicio

• CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 9 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Pésimo servicio de @ClaroColombia pido cambio de decodificadores y no lo hacen sino hago el cambio de plan, es un abuso @Superservicios

• Ciudadano del Mundo (@alejo0103) reportó hace 10 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @oficialHASSAM @ClaroTeAyuda Fácil que le metan (vendan) el paquete, difícil que respondan por el servicio o que le saquen el paquete

• Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 14 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Le dije que era una casa 🏠, sin embargo ella insistió en que se podía. Me programó la visita del técnico 👨🏾‍🔧 y llegó ¡AL DÍA SIGUIENTE!, mi felicidad era enorme. Que buen servicio de @ClaroColombia... PERO aquí comienza el calvario.

• Frank Sin Otra (@NEBERFRANQUILMA) reportó hace 21 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @JhonHelber @Tigo_Colombia @Superservicios Apreciado, nos ofrecen una cosa, y realmente nos dan otra. Son expertos en engaño. @ClaroColombia manifesto no tener personal para hacer mantenimiento en el poste a mi red. Al solicitar la compra de un nuevo plan para la misma dirección, se ofrecieron a instalarlo ese mismo día.

• John Sandoval (LOGAN (@johnlogan007) reportó hace 22 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  Otra vez sin internet @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que fastidio. Pésimo servicio

• twitcion Leo 🎶 🖕🏻 LRRN (@twitcionLeo) reportó hace 26 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @Sicresponde una consulta. Aquí puedo expresar mi no conformidad con el pésimo servicio de Internet hogar que presenta @ClaroColombia. Llevo días con la no conformidad porque el servicio de Internet se cae unas 20 veces al día. No creo que sea justo con los usuarios.!!!

• Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 30 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia hoy si tengo que protestar, de verdad es una falta de respeto programar la visita de un técnico con más de 8 días, esperar todo el día y después una operadora dice que hay una falla que se reprograma para otros 8 días... @sicsuper @CRCCol

• xav!er (@zavier91_lopixe) reportó hace 35 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda en espera de la información requerida .......

• Maricarmen Q (@MariBerryCherry) reportó hace 36 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Señores @ClaroTeAyuda yo no tengo, ni he tenido ningún servicio a mi nombre con Claro y estoy recibiendo SMS y llamadas dónde me dice que debo pagar mi factura que estoy en mora, llamé a servicio al cliente y no aparezco como cliente pero me llaman desde una línea "Cobros Claro"

• Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 38 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Inmediatamente llamamos a servicio al cliente 👨🏻‍💻 @ClaroColombia y después de las pruebas, concluyeron que había que cambiar el módem ya que no presta un servicio que cumpla con lo que estamos pagando 💰 ¡PUNTUALMENTE!.

• Cjudith (@Cjudithj) reportó hace 40 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda señores claro como es posible que para cortar el servicio sea de una y para pagar si se demoren y mas en esta contingencia cuando el internet hace parte del trabajo en casa. Y ni responden las llamadas

• Miguel Angel Garcia (@MigueGarciaPD84) reportó hace 42 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Jajajajajajajajaja me ayuda, me ayuda es que le quiten el bloqueo al equipo pues ya pague y me debitaron de la cuenta, ustedes como empresa valen cero

• Jaime Eduardo Garcia (@GarciacJaime) reportó hace 44 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Tiene más fuerza un purgado que el ultra wifi de @ClaroColombia 😡😡😡

• Cjudith (@Cjudithj) reportó hace 45 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda señores claro como es posible que para cortar el servicio sea de una; y una vez pagado si se demoren. Más en esta contingencia cuando el internet hace parte del trabajo en casa. Y ni responden las llamadas

• Freddy Gutierrez (@frgutierrez3) reportó hace 46 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Asi se haga el reclamo igual cortan..

• Miguel Angel Garcia (@MigueGarciaPD84) reportó hace 51 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Que porquería esa empresa @ClaroColombia pague la última cuota de un celular a un familiar desde mi banco y la publicidad engañosa es que supuestamente aplican el pago inmediatamente el equipo sigue bloqueado #OjoAlDato Superintendencia de servicios publicos que asco #Claro

• John Sandoval (LOGAN (@johnlogan007) reportó hace 52 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @SaraDaniela__ @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Yo Llevo una hora esperando solución y no me arreglan nada. Pero la factura si muy puntualita llegará. 😡

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lina Sanchez (@lina_fx) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda desde el 31 de DIC en la noche estoy sin servicio de Internet y Claro no contesta mis mensajes internos. Mañana hay jornada laboral y yo sin mi herramienta ppal de trabajo. @sicsuper

• Cata Santamaría. (@catasantm) reportó hace 6 minutos

  @jully0003 @ClaroTeAyuda Al parecer tienes que esperar más de 24 h por una respuesta y eso! A mi no me han resuelto

• edwin gonzalez (@edwin_GG) reportó hace 7 minutos

  @OscarVargasCo @ClaroTeAyuda Realmente es muy frustrante y el servicio de atención telefónica se cae cuando ya supuestamente lo van a contactar a uno con el asesor ya cumpliré 3 días intentando comunicarme en dic fueron 15 días sin servicio

• Julio Pastor (@juliopastor47) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda La ayuda que quiero es cancelar mis servicios con ustedes. hasta aquí llegamos

• Julio Pastor (@juliopastor47) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia me harté de ustedes. Sin internet ni servicio de tv hoy domingo, para variar amargandonos la vida con un servicio que no es gratis. Hasta hoy estoy con ustedes @Superservicios

• #SOSCOLOMBIA (@daviddiazq) reportó hace 12 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas

  @ClaroTeAyuda Yo escribo a ese mensaje privado pero nunca se obtiene respuesta, quedamos en lo mismo, @CRCteresponde solicito a @ClaroColombia poner mi imei en la lista de positivos y pedirme los documentos necesarios para demostrar que el imei me pertenece, hasta ahora no han hecho nada

• charles (@Charlesfcisf) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda me esta fallando el servicio de Internet tv y telefonía local ya llevo 30 minutos sin los servicios, por favor colaborenme

• Chuck (@viatella007) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda Una 💩💩💩💩💩de servicio digan que van cancelar el servicio el 1 de enero y no el 12 de enero, como lo indican en la comunicación escrita que enviaron #claro @ClaroTeAyuda #malservicio #abusadores

• Clau Ramírez (@ClauRamirez0827) reportó hace 23 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia el día 7 de diciembre me confirmaron la cancelación de mi servicio Claro Hogar que sería efectivo desde el día 2 de enero. Resulta que aún hoy cuento con el servicio? Me van a hacer pagar otro mes? O de qué otra mentira se trata?

• Clau Ramírez (@ClauRamirez0827) reportó hace 26 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Estoy esperando la llamada porque no estoy dispuesta a pagar otro mes mas. Ya me hicieron pagar todo el mes de diciembre 😓