¿Está Claro con problemas o cortes en Granja Agrícola, Duitama, Departamento de Boyacá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Granja Agrícola, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Granja Agrícola y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Granja Agrícola, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Granja Agrícola y lugares cercanos:

• Cjudith (@Cjudithj) reportó hace 18 segundos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda señores claro como es posible que para cortar el servicio sea de una; y una vez pagado si se demoren. Más en esta contingencia cuando el internet hace parte del trabajo en casa. Y ni responden las llamadas

• Steven R Garzón Merchan (@rolando301198) reportó hace un minuto desde Duitama, Departamento de Boyacá

  El servicio de @ClaroTeAyuda es muy malo, se supone que es la red 4G con más cobertura en el país, pero ami no me funciona. Y sus servicios son muy costosos para tan mal servicio

• Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace un minuto desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Le dije que era una casa 🏠, sin embargo ella insistió en que se podía. Me programó la visita del técnico 👨🏾‍🔧 y llegó ¡AL DÍA SIGUIENTE!, mi felicidad era enorme. Que buen servicio de @ClaroColombia... PERO aquí comienza el calvario.

• Jaime Eduardo Garcia (@GarciacJaime) reportó hace 2 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Tiene más fuerza un purgado que el ultra wifi de @ClaroColombia 😡😡😡

• Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 2 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia hoy si tengo que protestar, de verdad es una falta de respeto programar la visita de un técnico con más de 8 días, esperar todo el día y después una operadora dice que hay una falla que se reprograma para otros 8 días... @sicsuper @CRCCol

• Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 3 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  El técnico 👨🏾‍🔧 entró a la casa y revisó, inmediatamente me dijo que no se podía porque ya tenía un servicio contratado, a nombre de otra persona pero eso no era relevante. (No se pueden tener 2 puntos de internet con @ClaroColombia en el mismo domicilio)

• Miguel Angel Garcia (@MigueGarciaPD84) reportó hace 11 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Que porquería esa empresa @ClaroColombia pague la última cuota de un celular a un familiar desde mi banco y la publicidad engañosa es que supuestamente aplican el pago inmediatamente el equipo sigue bloqueado #OjoAlDato Superintendencia de servicios publicos que asco #Claro

• Cjudith (@Cjudithj) reportó hace 16 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda señores claro como es posible que para cortar el servicio sea de una y para pagar si se demoren y mas en esta contingencia cuando el internet hace parte del trabajo en casa. Y ni responden las llamadas

• Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 20 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Inmediatamente llamamos a servicio al cliente 👨🏻‍💻 @ClaroColombia y después de las pruebas, concluyeron que había que cambiar el módem ya que no presta un servicio que cumpla con lo que estamos pagando 💰 ¡PUNTUALMENTE!.

• Ciudadano del Mundo (@alejo0103) reportó hace 26 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @oficialHASSAM @ClaroTeAyuda Fácil que le metan (vendan) el paquete, difícil que respondan por el servicio o que le saquen el paquete

• FREDDY R. (@FYRINCON) reportó hace 27 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda No señores @ClaroTeAyuda así no es, ni por mensajes internos ayudan. Definitivamente su atención al cliente es lo peor.

• Maricarmen Q (@MariBerryCherry) reportó hace 30 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Señores @ClaroTeAyuda yo no tengo, ni he tenido ningún servicio a mi nombre con Claro y estoy recibiendo SMS y llamadas dónde me dice que debo pagar mi factura que estoy en mora, llamé a servicio al cliente y no aparezco como cliente pero me llaman desde una línea "Cobros Claro"

• Oli (@veronicaGil_) reportó hace 38 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  Metiendo cláusulas de permanencia y sin informarle a uno 🤬🤬🤬 definitivamente qué pesar de los asesores de servicio al cliente de @ClaroColombia y qué asco los asesores de ventas.

• John Sandoval (LOGAN (@johnlogan007) reportó hace 39 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  Otra vez sin internet @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que fastidio. Pésimo servicio

• Miguel Angel Garcia (@MigueGarciaPD84) reportó hace 44 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Jajajajajajajajaja me ayuda, me ayuda es que le quiten el bloqueo al equipo pues ya pague y me debitaron de la cuenta, ustedes como empresa valen cero

• Julián M (@juliandrw) reportó hace 46 minutos desde Paipa, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia 40 minutos sin servicio. 🙄🙄

• CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 54 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Pésimo servicio de @ClaroColombia pido cambio de decodificadores y no lo hacen sino hago el cambio de plan, es un abuso @Superservicios

• Frank Sin Otra (@NEBERFRANQUILMA) reportó hace 56 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @JhonHelber @Tigo_Colombia @Superservicios Apreciado, nos ofrecen una cosa, y realmente nos dan otra. Son expertos en engaño. @ClaroColombia manifesto no tener personal para hacer mantenimiento en el poste a mi red. Al solicitar la compra de un nuevo plan para la misma dirección, se ofrecieron a instalarlo ese mismo día.

• twitcion Leo 🎶 🖕🏻 LRRN (@twitcionLeo) reportó hace 57 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @Sicresponde una consulta. Aquí puedo expresar mi no conformidad con el pésimo servicio de Internet hogar que presenta @ClaroColombia. Llevo días con la no conformidad porque el servicio de Internet se cae unas 20 veces al día. No creo que sea justo con los usuarios.!!!

• Freddy Gutierrez (@frgutierrez3) reportó hace 59 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Asi se haga el reclamo igual cortan..

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Æ💿⛓⚔ (@marialebernala) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda Si al interno no me han dado respuesta

• aka j (@pr3ttywh3nucri) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda ni para cancelar el servicio sirven porque las líneas telefónicas NO FUNCIONAN. El precio por las nubes y siempre bien puntual o empiezan con el acoso telefónico, pero el internet lo quitan cada que se les da la gana. Sean serios, óiganme.

• Angie Bogotá Peñaloza (@BogotaAngie) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia servicio pésimo el de Claro todo el día sin internet en casa.

• Nathalia Munar Fernandez (@nathalia_munarf) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia llevo tres intentos de instalación de servicio hogar. Pidiendo que se acerquen antes de las 4 de la tarde a mi casa y no ha sido posible. Si así es solo la solicitud de instalación no me quiero imaginar el servicio que prestan 🥴😡

• Carlos Vélez (@carlosmvp12) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Más allá de las disculpas si me parece deshonesto de parte de su equipo de laborar que no sean claros con el cliente a la hora de adquirir un servicio.

• ISMAEL ANDRES SANABRIA CAMACHO (@isanabria0629) reportó hace 12 minutos

  @JenniiAmaya @ClaroTeAyuda Pensé que era el único, lo que me deja sorprendido, es que donde esté uno la llamada de ellos, siempre tienen señal.

• Lalatoncell (@lalaToncellV) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Espero solución ante esta problemática tan incomoda. Necesito arreglar esto lo más pronto posible ya que mi trabajo depende de que mi señal esté al 100. Muchísimas gracias QUEDO ATENTA

• Luz Q (@luzquitian) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda necesito reportar una falla en mi servicio de Internet claro hogar pero en los respectivos canales ha sido difícil contactarlos, apenas me informaron que es falla general pero me han dado un numero de radicado me pueden colaborar por favor?

• Carolina (@Carolin76673602) reportó hace 13 minutos

  @sicsuper En el servicio de plan prepago @ClaroColombia que le tenemos a mi mamá, le están haciendo cobros por afiliaciones a los que ella no ha accedido y le ponen trampas como escriba un mensaje si no lo quiere, pero ella no puede ni ver. Y el celular que tiene tampoco es para escribir.

• Adriana (@adri9791) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper buenas tardes señores de claro. Como es costumbre ahora cada 10 días desde hace tres meses, estamos sin servicio de telefonía, televisión ni Internet.???