¿Está Claro con problemas o cortes en Granja Agrícola, Duitama, Departamento de Boyacá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Granja Agrícola, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Granja Agrícola y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 05: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 03:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Granja Agrícola, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Granja Agrícola y lugares cercanos:

• Miguel Ángel García Salcedo (@MigueGarciaPD84) reportó hace 12 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo Ya no me sirve de nada, dañaron mi último informe y ya no se puede hacer nada ya estoy averiguando en @Tigo_Colombia o @ClaroColombia

• Julián M (@juliandrw) reportó hace 14 minutos desde Paipa, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia 40 minutos sin servicio. 🙄🙄

• FREDDY R. (@FYRINCON) reportó hace 14 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda No señores @ClaroTeAyuda así no es, ni por mensajes internos ayudan. Definitivamente su atención al cliente es lo peor.

• Andrés Jiménez Duarte. (@AndresJ0596) reportó hace 22 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Como es posible que un trámite tan sencillo como cambiar una sim por antigüedad, se convierta en un proceso tan desgastante donde lo hagan ir más de 5 veces a uno a un centro de atención y más encima en este la atención sea deplorable, que pésimo su servicio !

• Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 25 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Inmediatamente llamamos a servicio al cliente 👨🏻‍💻 @ClaroColombia y después de las pruebas, concluyeron que había que cambiar el módem ya que no presta un servicio que cumpla con lo que estamos pagando 💰 ¡PUNTUALMENTE!.

• Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 29 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  El técnico 👨🏾‍🔧 entró a la casa y revisó, inmediatamente me dijo que no se podía porque ya tenía un servicio contratado, a nombre de otra persona pero eso no era relevante. (No se pueden tener 2 puntos de internet con @ClaroColombia en el mismo domicilio)

• Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 29 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Le dije que era una casa 🏠, sin embargo ella insistió en que se podía. Me programó la visita del técnico 👨🏾‍🔧 y llegó ¡AL DÍA SIGUIENTE!, mi felicidad era enorme. Que buen servicio de @ClaroColombia... PERO aquí comienza el calvario.

• Juan (@JCLmanrique) reportó hace 31 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Hola. Más de una hora sin servicio de absolutamente nada . Qué pasó?

• Maricarmen Q (@MariBerryCherry) reportó hace 32 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Señores @ClaroTeAyuda yo no tengo, ni he tenido ningún servicio a mi nombre con Claro y estoy recibiendo SMS y llamadas dónde me dice que debo pagar mi factura que estoy en mora, llamé a servicio al cliente y no aparezco como cliente pero me llaman desde una línea "Cobros Claro"

• Bloodsy (@Cristian_blood) reportó hace 35 minutos desde Paipa, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Me demoré 5 minutos esperando a que me cargara su respuesta y aún así quieren que no mire otros horizontes?

• Jaime Eduardo Garcia (@GarciacJaime) reportó hace 42 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Tiene más fuerza un purgado que el ultra wifi de @ClaroColombia 😡😡😡

• Oli (@veronicaGil_) reportó hace 44 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  Metiendo cláusulas de permanencia y sin informarle a uno 🤬🤬🤬 definitivamente qué pesar de los asesores de servicio al cliente de @ClaroColombia y qué asco los asesores de ventas.

• 'Marce♡ (@c_sandramarcela) reportó hace 46 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  Hago esta denuncia pública porque no es justo que le hagan esto a los usuarios y consumidores, es spam! Es incompetencia, es baja calidad en servicio al cliente, por no decir más, terrible señores de claro 🤬😡@ClaroColombia @MarcaClaroCol @ClaroTeAyuda

• Pepito, Pepazo, Pepón (@PepSarranus) reportó hace 46 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Los avispaos de @ClaroColombia llaman a preguntar el porqué dejé su servicio. Les digo que nunca pudieron solucionar el problema que, por 10 meses, tuve con los datos. Me ofrecen la SIM 4.5G para solucionar el problema… ¡mes y medio después de cambiar de operador! 🤦🏻

• Miguel Peña (@MiguelPTIC) reportó hace 49 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Hoy pésimo el servicio de @ClaroColombia en las llamadas. Por favor una revisión a #Sogamoso 🙏🏼🙏🏼🙏🏼🙏🏼

• Freddy Jiménez C. (@FreddyAJC) reportó hace 49 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  Raro q @ClaroTeAyuda de una respuesta rapida media hora y sigo esperando, como ptas me paso a WOW o como se llame

• CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 51 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Pésimo servicio de @ClaroColombia pido cambio de decodificadores y no lo hacen sino hago el cambio de plan, es un abuso @Superservicios

• Bloodsy (@Cristian_blood) reportó hace 52 minutos desde Paipa, Departamento de Boyacá

  Bueno señores @ClaroColombia me hacen el favor y arreglan ma señal tan de ****** que he tenido en estos días con mis datos por que ya me mamé hasta de esperar a que abra un vídeo. O qué me ofrecen ustedes? @movistarcol

• Marcia Shirley Reyes (@Marcs30) reportó hace 53 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @SebCastilla @ClaroColombia De hecho, creo que la SIC ya sancionó a una de las empresas de comunicación por permitir la suplantación. A mí me ha pasado con ETB, hasta el momento están revisando mi caso, espero que salga a mi favor, pero si ya Claro le dijo que debe responder, eleva el caso a la SIC.

• QUIEN Y PA'QUE (@QuienYPaque) reportó hace 58 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Me podrían colaborar con la señal de mi teléfono cada vez más lenta la señal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• CIDC (@samir_granja) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda mejoren ese servicio tan pésimo, horrible y espantoso que tienen, en especial en Palmetto plaza cali, nunca hay quien te ayude o de una solución, o la red caida

• OSCAR F ESCOBAR M (@profezoide) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda el servicio de claro es una porqueria ni la linea de atención al cliente sirve se esta tratando de hacer una portabilidad a otro operador y no llega el mensaje con el numero pero llegan otros mensajes exijo se de solución a la situación no nos pueden amarrar así

• 🌷 Ángela ✈ (@angelamariazt) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Hoy completo cuatro días sin servicio de Claro Hogar, me vuelven a programar una visita de mantenimiento, en lugar de una visita élite que logre resolver el problema, ¿quién nos protege de los abusos de estas empresas? @sicsuper @ClaroTeAyuda

• Andres F. Garcia Rua (@FelipeGarciaRua) reportó hace 9 minutos

  Hola amigos de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda podrían por favor ayudarme para que me retiren el servicio de ultra wifi de ustedes,me canse de ese servicio tan malo...

• Juan Javier 🕺🏻🚇🌳👨‍🎓💃🏽 (@JotaJoTango83) reportó hace 13 minutos

  Sres @ClaroTeAyuda ¿cuánto tiempo más tengo que esperar para que solucionen el problema de velocidad? Ya me tocó cancelar otro evento que tenía programado para hoy ¿Van a responder por los perjuicios?

• JhonV (@John_Valencia22) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda @FernandaGuerra2 Te quedarás esperando Fernanda, hptas irresponsables!!!

• Viviana Quecán (@Vivi_Quecan) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda he llamado como 10 veces a la línea y me cuelgan, en WP no me dan respuesta. Por este medio tampoco @sicsuper el internet está fallando

• Paola Sacristán (@PaoSacristan) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda ¿Me llaman? Pero si el teléfono a ustedes solo les sirve para que el asesor se ofenda por que no quiero cambiar de celular y para amenazarme por no pagar algo que pague hace 10 días

• Mario Lastra Oviedo (@Lastramtv) reportó hace 22 minutos

  Cada vez el servicio telefónico de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es peor, como es posible que mientras uno está trabajandose caiga el Internet y al llamar la llamada simplemente no entra, por el nuevo sistema de audio respuesta 😡 #quemalservicio

• Dr. Perez Bossa (@_metalman) reportó hace 27 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Sres @ClaroColombia tenía programada la instalación de mi servicio para las 2 de la tarde. Los técnicos llegaron 2 horas antes al conjunto, marcaron a mi celular y como no les contesté esperaron 10 min y se fueron. ¿Tanta poco interés y simpatía les trasmiten a sus empleados?