¿Está Claro con problemas o cortes en Jesús María, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jesús María, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Jesús María y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Teléfono (20%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Jesús María, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jesús María y lugares cercanos:

• Javier Santamaría (@CainBogota) reportó hace 5 minutos desde Guavatá, Departamento de Santander

  Hace un año denuncié en @ClaroColombia un caso de suplantación y pasado un año hoy tengo reporte en centrales de reisgo hasta cuándo vamos a seguir soportando los colombianos estos delitos señor @andresbarretog de @sicsuper haga algo! Haga su trabajo! @ClaroTeAyuda

• Javier Santamaría (@CainBogota) reportó hace 55 minutos desde Guavatá, Departamento de Santander

  @andresbarretog cuales son las garantías que @sicsuper ofrece para un ciudadano cuando @ClaroColombia la peor empresa del país ignora las denuncias por suplantación que se han hecho por un año. Los colombianos no tenemos porque pagar por un delito de suplantación. Nunca responden

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Karen Echavarría (@karenechavarria) reportó hace 5 minutos

  @elespectador Pero la nueva forma de marcación no funciona. De celular @ClaroColombia a fijo no ingresan las llamadas

• Sergio Ramirez (@sarmadrid04) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda necesito cancelar un servicio de mi cuenta. De la cuenta 16990288 eliminar el paquete FOX PREMIUM lo antes posible

• Lina Alexandra (@linatobonn) reportó hace 8 minutos

  @sicsuper Llevo meses solicitando revisión técnica x q los decos no están funcionando y el router presenta fallas por ser equipos de más de 8 años y están obsoletos. La factura si llega cumplida y el servicio es pésimo @ClaroColombia solicito enviar un técnico para revisión urg @sicsuper

• fredy perez (@fredyperez0124) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda buen día tengo un portacion aprobada con ustedes y al momento de colocar la sim card en mi teléfono la sim no está activa me dejaron sin minutos y datos y como se supone que voy trabajar emepazamos mal con ustedes requiero una solución inmediata

• leidy barreto (@LEIDY_BARRETO_) reportó hace 10 minutos

  Sería bueno que los señores de @ClaroTeAyuda actualicen la nueva forma de marcar en Colombia. De la forma normal de celular a fijo que era 031xxxxxxx ya no funciona y se marca 601xxxxxxx y tampoco entonces que hacemos

• luis (@luis24008068) reportó hace 19 minutos

  Todavia estoy esperando que claro @ClaroTeAyuda se comuniqué conmigo me quedo esperando la llamada . Pésimo servicio al cliente

• Mari💥💥💥 (@Maante23) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper no hay servicio de internet ni por cobre ni por fibra óptica y como no actualizaron la plataforma no se puede llamar a la línea de atención al cliente

• Carmen Eliana Ardila Peinado (@ArdilaPeinado) reportó hace 23 minutos

  Alguien sabe por qué si intento llamar como hicieron la explicación no me sale @Compensar_info auxilio necesito contactarme @ClaroTeAyuda

• Darmapal (@Darmapal1) reportó hace 23 minutos

  La señal de Televisión de Claro es pésima, llevam meses sin arreglarla!!!... @ClaroColombia5 @ClaroColombia

• Rafael Cuellar (@raficuellar) reportó hace 30 minutos

  @montoyalf @ClaroColombia @ClaroHogar Lucho, dile al viejo que pilas pues, que lo estoy haciendo millonario y me está quedando mal... Que pailas