¿Está Claro con problemas o cortes en Jesús María, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jesús María, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Jesús María y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Jesús María, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jesús María y lugares cercanos:

• Javier Santamaría (@CainBogota) reportó hace un minuto desde Guavatá, Departamento de Santander

  @andresbarretog cuales son las garantías que @sicsuper ofrece para un ciudadano cuando @ClaroColombia la peor empresa del país ignora las denuncias por suplantación que se han hecho por un año. Los colombianos no tenemos porque pagar por un delito de suplantación. Nunca responden

• Javier Santamaría (@CainBogota) reportó hace 36 minutos desde Guavatá, Departamento de Santander

  Hace un año denuncié en @ClaroColombia un caso de suplantación y pasado un año hoy tengo reporte en centrales de reisgo hasta cuándo vamos a seguir soportando los colombianos estos delitos señor @andresbarretog de @sicsuper haga algo! Haga su trabajo! @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• John G ♦♠♥♣ (@fredysna) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda hola llevo todo el día sin servicio de Internet y televisión, en servicio al cliente no contestan la llamada...

• LoreVellocet (@LoreVellocet) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda no he tenido solución, desde hace 3 días sin servicio de internet y televisión. Me descuentan los días en los que no he tenido servicio.

• Andrés Rodríguez H (@andresmrh20) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda señores como es posible que lleve más de 15 días con una queja con el radicado 903610754 por que me ofrecieron un beneficio en el precio pero manteniendo mis servicios y vaya sorpresa me quitaron muchos canales y llamo y no le dan repuesta alguna

• Andres Gomez (@andresgmz91) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda @bernalrubio 24 horas sin servicio !!!!!! No dan respuesta no dicen nada dijeron que al medio día normalizadas el servicio y nada.

• Legendz (@lLegendz) reportó hace 13 minutos

  @To_var_dev @ClaroColombia Es mejor ingresar mediante la puerta de enlace del modem y ajustar manualmente estas cosas, incluso lanzando el cambio inmediatamente ya que mediante la app debes esperar el reinicio a media noche

• Apoidea (@Apoidea_) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda En un momento fue al otro día y cuelgan la llamada en medio del proceso de verificación que su Internet es pésimo. Quiero cancelar el servicio les agradecería que ya no me llamen de soporte sino de cancelación. @sicsuper

• Juan David Escobar (@ElReticente) reportó hace 21 minutos

  @FabianDaGR @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Algo está pasando porque esa intermitencia o falta de servicio está de dolor de cabeza.

• Haward Rivera (@HawardRivera) reportó hace 23 minutos

  No entiendo porque no hay un comunicado oficial de @ClaroColombia refiriéndose al supuesto daño que tienen hace varios días 🤷 🤔

• Juan (@juandelospocos) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya pa q!!! Ya se acabó el partido. Tengo cláusula de permanencia o me puedo salir sin problema?

• Julio Cesar Collazos (@juceco50) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda increíble que el call center sea tan malo y no solucionen un simple problema de wifi