¿Está Claro con problemas o cortes en Jesús María, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jesús María, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Jesús María y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Jesús María, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jesús María y lugares cercanos:

• Javier Santamaría (@CainBogota) reportó hace 12 minutos desde Guavatá, Departamento de Santander

  @andresbarretog cuales son las garantías que @sicsuper ofrece para un ciudadano cuando @ClaroColombia la peor empresa del país ignora las denuncias por suplantación que se han hecho por un año. Los colombianos no tenemos porque pagar por un delito de suplantación. Nunca responden

• Godofredo Mateus Ari (@dmcgodof) reportó hace 17 minutos desde Barbosa, Departamento de Santander

  @ClaroColombia Solos planes y nada de cobertura. Que pésimo servicio.

• Javier Santamaría (@CainBogota) reportó hace 43 minutos desde Guavatá, Departamento de Santander

  Hace un año denuncié en @ClaroColombia un caso de suplantación y pasado un año hoy tengo reporte en centrales de reisgo hasta cuándo vamos a seguir soportando los colombianos estos delitos señor @andresbarretog de @sicsuper haga algo! Haga su trabajo! @ClaroTeAyuda

• Daniel Ricardo P (@danielripina) reportó hace 53 minutos desde Puente Nacional, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda Señores claro, la señal en este Puente Nacional Santander es la totalidad del tiempo pésima, laboro en el municipio y todos los compañeros de trabajo llevan 2 semanas con datos caídos e itinerantes., es una vergüenza, no es la primera vez que reporto estos problemas

• Godofredo Mateus Ari (@dmcgodof) reportó hace 54 minutos desde Barbosa, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda Ya es una burla constante, por enésima vez les comento sus publicaciones mentirosas. Si no los mayoritarios en colombia.... pero en falencia de servicio. Por más que se les reclama; solo se queda en respuestas sin funcionalidad.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• María E Puello Gómez (@MaElePuello) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia cómo es posible que no tengan técnicos disponibles para atender fallas en sus servicios. Agenda solo hasta el lunes de la próxima semana y hoy apenas empieza el viernes. 4 días me van a dejar sin internet y yo pagando el servicio??

• Sergy AMM (@Sergyamm) reportó hace 15 minutos

  Que mal servicio del @ClaroColombia no se para que ponen la opción de traslado en la app sino funciona y cuando se llama los asesores dicen si no está de acuerdo retirese

• BERNARDO SAADE (@Berjosaame) reportó hace 18 minutos

  Señores @ClaroColombia sigo sin servicio, ya me llegó la factura sin ningún ajuste @sicsuper que pago si tengo casi un mes o más sin servicio de Internet ...

• Verde Bambu (@VerdeBambu1) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia que pasa con el servicio internet hogar. Imposible trabajar se cae y sin conexión por horas. Pésimo SOLUCIONEN.

• Juan (@JcrgJuan) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda Quedó atento, está pésimo el servicio

• M (@macarolinamejia) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda Hola! Ojalá hubiera sido un error, pero fue un asesor del CLARO CAV CHAPINERO, Cra. 13 #59-52, Bogotá D.C. que obró de mala fe y lo reportó luego de que salí de las instalaciones. Ya te envío los datos, espero que me puedan ayudar

• Mafe (@mfer2011) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda buen día, me ayudan sin señal de Internet, tv y teléfono, me comuniqué a la línea y se corto la llamada después 15 minutos. Gracias

• Adriana Perdigon R (@aDRiaNa_PaULiNa) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda no funciona mi teléfono fijo, no funciona el internet y no funciona la línea de atención al cliente…. Algo puede funcionar con @ClaroColombia ?

• Paulo Cesar (@_Paulo_Ce) reportó hace 24 minutos

  @icdurant @ClaroTeAyuda Eso es normal con @ClaroTeAyuda, uno contrata un paquete y a los pocos días ellos lo modifican. A mi me suprimieron claro música y claro video y llamado mil veces y te dicen que corrigen pero nunca hay solución efectiva. Es un desastre esta compañía. 🤦

• Rodny Rivero (@RiveroRodny) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo sin Internet hogar desde ayer, por consiguiente sin teléfono fijo ni tv (es android). No me solucionaron nada por la mesa de ayuda.