¿Está Claro con problemas o cortes en Jesús María, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jesús María, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Jesús María y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Jesús María, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jesús María y lugares cercanos:

• Javier Santamaría (@CainBogota) reportó hace 7 minutos desde Guavatá, Departamento de Santander

  Hace un año denuncié en @ClaroColombia un caso de suplantación y pasado un año hoy tengo reporte en centrales de reisgo hasta cuándo vamos a seguir soportando los colombianos estos delitos señor @andresbarretog de @sicsuper haga algo! Haga su trabajo! @ClaroTeAyuda

• Javier Santamaría (@CainBogota) reportó hace 39 minutos desde Guavatá, Departamento de Santander

  @andresbarretog cuales son las garantías que @sicsuper ofrece para un ciudadano cuando @ClaroColombia la peor empresa del país ignora las denuncias por suplantación que se han hecho por un año. Los colombianos no tenemos porque pagar por un delito de suplantación. Nunca responden

• Godofredo Mateus Ari (@dmcgodof) reportó hace 46 minutos desde Barbosa, Departamento de Santander

  @ClaroColombia Solos planes y nada de cobertura. Que pésimo servicio.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Fabián 👇 (@AROCA2319) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda Bueno creen que uno tiene el tiempo no más para esperar a que ustedes les de la gana responder o llamar que porquería más grande este servicio de @ClaroColombia

• Zara. (@Zara_369) reportó hace 6 minutos

  Nunca más volveré a adquirir tecnologías con @ClaroColombia, su área de ventas cometió un error y me lo están cobrando a mi😠 No lo recomiendo NUNCA!

• Jono (@Jono_31) reportó hace 10 minutos

  Buenos dias @ClaroColombia ... que hay que hacer para cancelar mi plan postpago con ustedes.

• Diego Ivan Reyes (@DiegoIvanReyes1) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda @jeanco_30 Esta respuesta es como genérica a todo el mundo le escriben lo mismo, finalmente se demoran días en que se comuniquen y cuando lo hacen la solución es que se debe acercar a la oficina

• Pérez (@Paolaanpr) reportó hace 11 minutos

  @Thom_Kratz @ClaroColombia no llegan más servicios por acá obviamente. Es importante entender que la función de ellos es ofrecer un servicio óptimo por el cual se paga y mantener la satisfacción de los usuarios

• Camila (@temecancelas) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia llevo más de 20 días sin servicio de internet y tv por culpa de uno de sus técnicos que prefirió llevarse los equipos que intentar arreglar las fallas que se estaban presentando en la instalación.

• kozzy (@kozzy_99) reportó hace 14 minutos

  Ustedes saben que dependo para trabajar del Internet y como es posible que una falla reportada desde ayer y @ClaroColombia me dice que un técnico puede hacerce cargo hasta el día jueves ? Como para instalar el servicio si corrieron más rápido que un maratonista ?

• Ana T (@AnaTVPUMM) reportó hace 17 minutos

  @RedMasNoticias @ClaroColombia Es lo peor de lo peor, jamás tengo señal de teléfono, supuestamente mejoraron el internet hogar y es más lento o nunca hay ….. la peor decisión. Por eso la gente se va para tigo que tiene excelente señal tanto telefónica como internet y Movistar que está llegando con internet.

• MissAela (@MissAela) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda ya ni se puede poner las quejas en oficina, todos estan ocupados para recibirlas pero eso si, en la 127 con suba no importa que los agentes no usen el tapabocas bien o el pésimo servicio al cliente de la que atiende el puesto 29.

• Dianita (@DianaSn93246390) reportó hace 22 minutos

  Me levanto a trabajar y sin internet y @ClaroColombia quiere que espere 5 horas más para el arreglo como si los jefes entendieran eso ! Pésimo servicio ...