Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Jesús María, Departamento de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Jesús María, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Jesús María y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Jesús María, Departamento de Santander 01/14/2026 00:15

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (16%)

    Corte Total (16%)

  4. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Jesús María, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jesús María y lugares cercanos:

  • dmcgodof Godofredo Mateus Ari (@dmcgodof) reportó desde Barbosa, Departamento de Santander

    @ClaroTeAyuda Ya es una burla constante, por enésima vez les comento sus publicaciones mentirosas. Si no los mayoritarios en colombia.... pero en falencia de servicio. Por más que se les reclama; solo se queda en respuestas sin funcionalidad.

  • dmcgodof Godofredo Mateus Ari (@dmcgodof) reportó desde Barbosa, Departamento de Santander

    @ClaroColombia Solos planes y nada de cobertura. Que pésimo servicio.

  • CainBogota Javier Santamaría (@CainBogota) reportó desde Guavatá, Departamento de Santander

    Hace un año denuncié en @ClaroColombia un caso de suplantación y pasado un año hoy tengo reporte en centrales de reisgo hasta cuándo vamos a seguir soportando los colombianos estos delitos señor @andresbarretog de @sicsuper haga algo! Haga su trabajo! @ClaroTeAyuda

  • danielripina Daniel Ricardo P (@danielripina) reportó desde Puente Nacional, Departamento de Santander

    @ClaroTeAyuda Señores claro, la señal en este Puente Nacional Santander es la totalidad del tiempo pésima, laboro en el municipio y todos los compañeros de trabajo llevan 2 semanas con datos caídos e itinerantes., es una vergüenza, no es la primera vez que reporto estos problemas

  • CainBogota Javier Santamaría (@CainBogota) reportó desde Guavatá, Departamento de Santander

    @andresbarretog cuales son las garantías que @sicsuper ofrece para un ciudadano cuando @ClaroColombia la peor empresa del país ignora las denuncias por suplantación que se han hecho por un año. Los colombianos no tenemos porque pagar por un delito de suplantación. Nunca responden

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • NoritaG5 Norita G (@NoritaG5) reportó

    @ClaroTeAyuda el 17 de enero hago la cancelación del servicio triple play hogar, el 21 de enero recibo una llamada del área de fidelización dónde me ofrecen doble play (internet y telefonía) por $55mil pesos y me advierten que el servicio de televisión lo tengo hasta 1 de febrero

  • lau_suarez22 Laura Suárez (@lau_suarez22) reportó

    @Sera_ElSereno @ClaroColombia Sería lo ideal, pero en mi conjunto solo funciona Claro 🥺😞

  • Joanet__ Juan (@Joanet__) reportó

    @ClaroColombia entiendo que quieran sacar toda la plata que puedan, pero quiero cancelar un plan corporativo y no he podido porque ni la página permite radicar una pqr y los números (608) 7474040 y (601) 7488888 siempre presentan "eventualidades" @sicsuper

  • reformerTunja Reformador Tunjano (@reformerTunja) reportó

    Señores @ClaroTeAyuda @clarocolombia necesito información de una pqr por qué son ineptos que a mi correo llegó la respuesta de otra persona

  • piensoazul • L i l i A n a • (@piensoazul) reportó

    @ClaroTeAyuda Y entonces sigo esperando a que nos ayuden, trabajamos en casa, no sirve el Internet pero sí tenemos que estar sujetos a un contrato @ClaroTeAyuda NO AYUDA.

  • LoreCabarcasA Lorena Cabarcas (@LoreCabarcasA) reportó

    @ClaroTeAyuda De que me sirve de aquí en adelante? Yo trabajo desde mi casa, ayer y hoy serán días perdidos por culpa de ustedes y del l servicio de su gente que “programa” cita para hoy y resulta que no. Ustedes van a descontar los 4 días que llevan sin internet? Y mis días de trabajo?

  • JosCarl82087438 José Carlos gomez (@JosCarl82087438) reportó

    @ClaroTeAyuda Escríbame al Interno para que tomen mis datos, porque sin ellos como pretenden ayudarme?

  • LaSocial_San Vane Sanabria 🦊 (@LaSocial_San) reportó

    @ClaroTeAyuda Desde ayer estoy esperando su respuesta a un DM. ¿Será posible que hoy me brinden una solución?

  • LauritaBauRom 🌸Laura Bautista 🌸 (@LauritaBauRom) reportó

    @ClaroTeAyuda Buenos días. Por favor solicito ayuda para bloquear una SIM. Gracias

  • DuglasAlonso Manuel Duvan Alonso (@DuglasAlonso) reportó

    ¿Por cual medio se puede hablar con @ClaroColombia para soporte técnico? todas las llamadas se caen :( y en los chats no habla más que un Robot.