Estado del servicio de Claro en La Belleza, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en La Belleza, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Belleza, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Sergio Alegria (@Sale541_) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia mi plan claro hogar desapareció de la cuenta, es como si no tuviera cuando consulto en mi app claro y eso impide también que pueda usar otras plataformas como hbo, pero otros servicios como televisión si funcionan.

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  Doña Berta 👵 (@LaHostiI) reportó hace 4 minutos

  Entonces ahora los de @ClaroColombia cobran 7.542 pesos por “re conexión” de la línea, desde cuándo “re conectan” una mondá? Eso es legal @sicsuper ?

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  Tony De La Barrera D ⚓️ (@TonyBD04) reportó hace 4 minutos

  Que le pasa a la señal de claro? @ClaroColombia

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  Ivan Caballero (@ivancabas21) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Eso mismo me han dicho varias veces y siempre termina igual: trabas, llamadas colgadas y procesos que vuelven a empezar desde cero. Llevo más de 15 días intentando cancelar un servicio y el proceso parece diseñado para desgastar al usuario.

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  Jaime Andres Ortiz (@JAOL2013) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper No hay derecho al problema tan impresionante para cancelar un plan. Si no se puede pagar, no se puede pagar. 43 min. Para esperando, responde y cuelgan cuando uno aduce que necesita cancelar plan. Son desgraciados y miserables. Así no se hace negocio.

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  Irene Zuluaga G (@IreneZuluagaG) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda 4 horas perdidas. Su “tortura” al cliente terminó con cancelación del servicio. Ni WhatsApp, ni mensaje directo ni llamada. Por ningún lado solucionaron. Inaudito.

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  Pippo Brvnelleschi (@Pipe__x) reportó hace 9 minutos

  Ese servicio de internet @ClaroColombia si es la peor ****** que pude haber contratado :)

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  Alguien (@Crespa_diaz12) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Cada conexión de que si no son capaces de cumplir con un servicio técnico

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  María Paula♡ (@LetItBe_27) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Quiero cancelar este servicio de ****** porque sus asesores y técnicos son unos ineptos, ya dos semanas sin servicio y resulta que los técnicos lo que han hecho es hacerse los imbéciles y no solucionar el problema, y tampoco puedo porque me cuelgan las ptas llamadas

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  william jose (@w_jcuellar) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia ya casi dos días sin señal sin explicación pero la factura no falla. No se porque últimamente en mi región hay muchas fallas de señal