Estado del servicio de Claro en La Celia, Risaralda

Problemas en las últimas 24 horas en La Celia, Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Celia, Risaralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de La Celia, Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Celia y lugares cercanos:

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  Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó hace 4 minutos desde Asia, Caldas

  En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

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  JOEL CALAMBÁS (@JoelCalamb50759) reportó hace 26 minutos desde Viterbo, Caldas

  @cielo_rusinque @ClaroColombia La atención al cliente por teléfono es lo peor, es peor que llamar a autorizar la cita de la EPS 🥴, fuera de eso, hay que adivinar la forma de contactarse con un asesor. Y si por casualidad llegan a contestar y no les da la gana de resolver, simplemente cuelgan la llamada

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  Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó hace 37 minutos desde Santuario, Risaralda

  @ClaroColombia Así anuncian desde hace mucho tiempo. Están cambiando y la señal igual de mala. CRT debe obligar a estas compañías que cuando el cliente quiere renunciar al servicio, este debe ser aceptado de inmediato. Sustraen presupuesto a la brava. @sicsuper @MinTIC_responde

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Edisson Huertas (@edihuertas) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Todo el día ha estado fallando la televisión y cuando uno llama a soporte técnico, lo mandan a WhatsApp y ahi “supuestamente” hacen la revisión del sistema pero siempre hay un error que no permite hacer nada. Por favor mejoren su servicio de televisión y al cliente!

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  Jose Luis Rodriguez (@nichequillero21) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia son lo peor. Joden porq está uno "en mora". Va uno a pagar y la **** aplicación de ****** q tienen no carga, entonces empiezan el acoso cobrando. Q es lo q quieren entonces maplaridos?????

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  Jennifer Ortiz ⚓ (@JennyfferPahola) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia 2 horas sin servicio en casa y en la línea de servicio olímpicamente dicen “no podemos atenderte, intenta más tarde” Necesito YA tener internet en casa, estoy en home office

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  Jennifer Ortiz ⚓ (@JennyfferPahola) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia Ese chat sale siempre desconectado, por ningún lado atienden, que falta de respeto! Necesito solución, llevamos 4 horas sin el servicio

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  Andrés Rojas (@AndrsRojasPati1) reportó hace 14 minutos

  Por fin pude cancelar el plan postpago con @ClaroColombia aunque me tocó venir hasta un punto físico, porque que pésimo y laberíntico servicio el de la línea telefónica.

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  Dan Harry Gaitán (@dhgaitan) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia Necesito que un humano, no una máquina, me atienda. No tengo servicio y nadie me ayuda

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  Luigi Nivia (@luiginivia) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Gracias por NO responder ni dar soporte en ninguno de sus Canales, ya me di cuenta que Claro NO ME AYUDA

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  Seth_ 🐕🍀 (@byron_marn1) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia Quiero mi servicio hijos de perra

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  Catalina Sepulveda (@CataSeza) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda Cuándo voy a volver a tener el servicio?

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  fofi77 (@AIDASOFIA7) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper y seguimos con la falla que ya es diaria