Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en La Celia, Santuario, Departamento de Risaralda?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en La Celia, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Celia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Celia, Santuario, Departamento de Risaralda 01/14/2026 08:35

enero 14: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (16%)

    Corte Total (16%)

  4. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Celia, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Celia y lugares cercanos:

  • JoelCalamb50759 JOEL CALAMBÁS (@JoelCalamb50759) reportó desde Viterbo, Departamento de Caldas

    @cielo_rusinque @ClaroColombia La atención al cliente por teléfono es lo peor, es peor que llamar a autorizar la cita de la EPS 🥴, fuera de eso, hay que adivinar la forma de contactarse con un asesor. Y si por casualidad llegan a contestar y no les da la gana de resolver, simplemente cuelgan la llamada

  • yeisondev Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó desde Asia, Departamento de Caldas

    En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

  • johnsonortiz Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó desde Santuario, Departamento de Risaralda

    @ClaroColombia Así anuncian desde hace mucho tiempo. Están cambiando y la señal igual de mala. CRT debe obligar a estas compañías que cuando el cliente quiere renunciar al servicio, este debe ser aceptado de inmediato. Sustraen presupuesto a la brava. @sicsuper @MinTIC_responde

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • AnamaAparicio anama aparicio (@AnamaAparicio) reportó

    @ClaroTeAyuda ?????? Que paso con la solución sigo sin internet y sin televisión ?????

  • farid_gomezg Farid Gomez (@farid_gomezg) reportó

    @sicsuper Se solicitó a @ClaroColombia la cancelación de un plan posgrado y el asesor informa que no podía a tomar mi solicitud porque tenía que realizarse con días anterior a mi fecha de corte (19 c/m) sin embargo proceso a radicar un PQRS solicitando dicho trámite.

  • YomaridEscorcia Yomarid Escorcia M. (@YomaridEscorcia) reportó

    @roymontero21 @ClaroTeAyuda JAJAJAJAJAJAJ, levanta tus manos y pide ayuda.

  • bladimirs20 𝘽𝙡𝙖𝙙𝙞𝙢𝙞𝙧_𝙎𝙏🔥 (@bladimirs20) reportó

    @ClaroTeAyuda ni porque les van a pagar sirve su portal de pagos?

  • LHNabeshin Mache (@LHNabeshin) reportó

    @ClaroTeAyuda sigo esperando ayuda. Es increíble que el servicio de internet sea tan malo como el servicio al cliente. ¿Es que nada les funciona en esa compañía?

  • farid_gomezg Farid Gomez (@farid_gomezg) reportó

    @sicsuper Pasado el tiempo, la entidad @ClaroColombia no me ha dado respuesta formal acerca de la cancelación del producto. A parte cuando llamamos a cancelar a realizar por segunda vez la solicitud, demoramos 45 minutos por atención. Es el colmo

  • DiegoRubianoD DIEGO RUBIANO (@DiegoRubianoD) reportó

    Hola @ClaroTeAyuda ayer escribí por DM por ooootro error en mi factura. Me quedé esperando respuesta.

  • Montenegro24_A Andrés Montenegro (@Montenegro24_A) reportó

    @ElPrepotente_ @ClaroColombia A vos solo? Sejj mantiene regalando un poco de gb y pa nada porque eso no sirve...

  • JAVIERBAUTISTAH Javier Bautista Hernández (@JAVIERBAUTISTAH) reportó

    @ClaroTeAyuda súper mal servicio al cliente en el punto de Premium Medellin. Más de dos horas haciendo fila, la encargada de asignar el ingreso no hace respetar la la fila, atienden de mala manera.

  • maritzacts Maritza Cuartas (@maritzacts) reportó

    @ClaroColombia increíble todo el día sin servicio de claro hogar, muy bueno el servicio de call center, pero el servicio funcionando para cuándo.....