¿Está Claro con problemas o cortes en La Celia, Santuario, Departamento de Risaralda?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Celia, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Celia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Celia, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Celia y lugares cercanos:

• Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó hace 30 minutos desde Santuario, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia Así anuncian desde hace mucho tiempo. Están cambiando y la señal igual de mala. CRT debe obligar a estas compañías que cuando el cliente quiere renunciar al servicio, este debe ser aceptado de inmediato. Sustraen presupuesto a la brava. @sicsuper @MinTIC_responde

• Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó hace 36 minutos desde Asia, Departamento de Caldas

  En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

• JOEL CALAMBÁS (@JoelCalamb50759) reportó hace 38 minutos desde Viterbo, Departamento de Caldas

  @cielo_rusinque @ClaroColombia La atención al cliente por teléfono es lo peor, es peor que llamar a autorizar la cita de la EPS 🥴, fuera de eso, hay que adivinar la forma de contactarse con un asesor. Y si por casualidad llegan a contestar y no les da la gana de resolver, simplemente cuelgan la llamada

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Bea-chan♥ (@beatricemejias) reportó hace 7 minutos

  Hola @ClaroTeAyuda mi internet tiene semanas funcionando muy mal y trabajamos desde casa. ¿Qué puedo hacer?

• Gina Triana (@gipatrilo) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda @IdaniaChirinos Busca otro operador... #ClaroNoTeAyuda y tu derecho mínimo como consumidor es recibir el servicio que pagas....

• Juan Herrera–Zapata (@herrerajuans) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Es ridículo el servicio, la inestabilidad, todo.

• princesa Luna (@Lilebe4) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Está mañana llame y me dijeron q a las 9 AM reestablecen el servicio, son las 11 y nada!!

• Adolfo Bayona (@adolfobayona) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Han pasado 15 horas desde este mensaje y aún sigo sin respuesta... 🙄

• Dianna rjss (@DianaAg39458879) reportó hace 26 minutos

  Hola @ClaroColombia me podrían ayudar, sucede que compramos una SIM en una tienda, pero con los días llegan mensajes de casas de cobranza, seguramente por el dueño anterior. No se como darme de baja para que no me sigan llamando o enviando sms. Ya que no sabemos quien es.

• Fredy Jair (@fredyabril19757) reportó hace 28 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper Las líneas de atención no funcionan, ya van más de cinco días sin servicio, no acuden los técnicos, no hay respuesta, NO HAY SERVICIO!!! Que se debe hacer para que Claro cumpla con su oferta de servicio y brinde atención oportuna y de calidad?

• jose chagui (@jofchas) reportó hace 32 minutos

  Claro ya es hora q dejes de prestar tu servicio pésimo @ClaroColombia

• Misia Bertie (@Perenguena) reportó hace 32 minutos

  Entonces la solución no es "lo que diga el sistema" porque el usuario no se debe adaptar a lo que sea que metan ustedes en sus "sistemas" @ClaroTeAyuda, sino que debe ser acorde a lo que se vende y al servicio que se da.

• Manuel Guzman Castro (@ManuelGuzmanCa4) reportó hace 35 minutos

  Hasta cuándo, mi calvario con @ClaroColombia la porquería más grande en telecomunicaciones de este Platanal 😡😡😡