¿Está Claro con problemas o cortes en La Celia, Santuario, Departamento de Risaralda?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Celia, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Celia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Celia, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Celia y lugares cercanos:

• JOEL CALAMBÁS (@JoelCalamb50759) reportó hace 15 minutos desde Viterbo, Departamento de Caldas

  @cielo_rusinque @ClaroColombia La atención al cliente por teléfono es lo peor, es peor que llamar a autorizar la cita de la EPS 🥴, fuera de eso, hay que adivinar la forma de contactarse con un asesor. Y si por casualidad llegan a contestar y no les da la gana de resolver, simplemente cuelgan la llamada

• Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó hace 24 minutos desde Asia, Departamento de Caldas

  En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

• Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó hace 59 minutos desde Santuario, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia Así anuncian desde hace mucho tiempo. Están cambiando y la señal igual de mala. CRT debe obligar a estas compañías que cuando el cliente quiere renunciar al servicio, este debe ser aceptado de inmediato. Sustraen presupuesto a la brava. @sicsuper @MinTIC_responde

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• El Ñato (@Juan_Corromboyo) reportó hace 52 segundos

  @Adriano06754031 @JulianJaraUribe @ClaroColombia Puedo hablar del servicio de estas dos compañías en Bogotá y Valledupar. Igual cada quien cuenta cómo le va en la fiesta. Es como el caso de Avianca por ejemplo, a mi hasta ahora no me ha ido mal. Pero hay gente que odia la aerolínea... Saludos.

• OSCAR F ESCOBAR M (@profezoide) reportó hace un minuto

  @JulianJaraUribe @ClaroColombia Y yo no hablo muy bien de @ETB tenía un plan en dónde vivía antes traslade servicios y me dijeron que tenían que cambiar los equipos, le enteré en otro lado que lo hacen para cambiar las condiciones y ahora estoy pagando el doble y no hay más opciones es etb o claro acá

• Mace Libo (@mineralhcl) reportó hace un minuto

  @Master_Alexa_ @JulianJaraUribe @ClaroColombia Respuesta correcta. DEBEN DEVOLVER ESOS APARATOS y ahí deben parar los cobros. Poca gente conoce esa solución. Porque a ellos no les conviene que se conozca

• Fabio Pinzon Pinzón (@FabioPinzonPin1) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia Ayer me tocó cancelar mi plan de más de 60 mil pesos con esta red llamada claro móvil es una porquería de operador y me pase a tigo de inmediato a si q suerte claro con su servicios de miércoles

• Carmen Palta (@CarmenPalta) reportó hace 10 minutos

  @JulianJaraUribe @ClaroColombia El servicio de Claro es pésimo, costoso y sus condiciones no son claras. Nos ofrecieron una "promoción" cuyo valor y servicio no cumplieron y aún se siguen justificando pero al mismo tiempo cobrando de más a lo pactado

• María Fernanda Orozc (@nandarita358) reportó hace 13 minutos

  @JulianJaraUribe @ClaroColombia Claro es lo peor tenemos una empresa de Salud en Palmira llevamos un mes sin el servicio de pbx hemos llamado enviado quejas a todo lado, cuando van pq incumplen las citas generalmente, dicen lo mismo la plataforma es en Bogotá y no solucionan, los entes de control no nos contes

• JUAN G LOZANO (@LOZANOJG) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia Señores Claro, la imagen y señal de Caracol Tv es mala , débil y con deficiente resolución. Gracias.

• jumarebo (@jumarebo) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda señores que mal servicio de tv, mantiene dañandose la señal, varios días sin señal, que pasa??

• Mónica (@monicaoo) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda Más de una hora esperando la llamada y nada, del servicio, nada. #ClaroNoTeAyuda #Clarodesastre

• Gabriel Pérez (@GabrielPerezA) reportó hace 20 minutos

  @JulianJaraUribe @ClaroColombia Lo mismo nos pasó a mi novia y a mí. Después de muchos meses de haber cancelado ese servicio finalmente terminamos de pagar las cuotas. Un completo abuso hacia el cliente final!