¿Está Claro con problemas o cortes en La Celia, Santuario, Departamento de Risaralda?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Celia, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Celia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Celia, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Celia y lugares cercanos:

• Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó hace 2 minutos desde Asia, Departamento de Caldas

  En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

• Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó hace 6 minutos desde Santuario, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia Así anuncian desde hace mucho tiempo. Están cambiando y la señal igual de mala. CRT debe obligar a estas compañías que cuando el cliente quiere renunciar al servicio, este debe ser aceptado de inmediato. Sustraen presupuesto a la brava. @sicsuper @MinTIC_responde

• JOEL CALAMBÁS (@JoelCalamb50759) reportó hace 14 minutos desde Viterbo, Departamento de Caldas

  @cielo_rusinque @ClaroColombia La atención al cliente por teléfono es lo peor, es peor que llamar a autorizar la cita de la EPS 🥴, fuera de eso, hay que adivinar la forma de contactarse con un asesor. Y si por casualidad llegan a contestar y no les da la gana de resolver, simplemente cuelgan la llamada

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Monik Marcela Fdez (@FerjoMarce) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @talcual Por favor me colaboran, mi solicitud no ha Sido atendida, sigo esperando, el teléfono fijo no sirve y es necesario porque tengo una adulta mayor en casa y la factura no fue ajustada.

• Andres Felipe Ochica (@Andres_219) reportó hace 8 minutos

  @Julianitra @ClaroColombia si supuestamente adquirí un servicio nuevo porque no hacen preguntas de seguridad como cuando uno va a cancelar el plan 🙃 @ClaroColombia

• Brin Izumi (@Brin_Izumi) reportó hace 9 minutos

  @_andrsperdomo @ClaroTeAyuda Para esos casos debe generar el reporte. Hasta que solucionen en caso de que no, ya tienen los radicados por cada reporte y eso lo ajustan a la factura si no hace reporte se lo cobran normal.

• WILSON VAQUIRO (@endvaquiro) reportó hace 14 minutos

  He solicitado dos veces la cancelación de unos servicios en @ClaroColombia, a pesar de tener radicados y solicitudes antes de las fechas de corte no los realizan, que se debe hacer @sicsuper?

• jorge cuartas (@jcuartasg) reportó hace 15 minutos

  Señores @claroteayuda desde el 18 de enero no tenemos internet en nuestra pyme. Hemos llamado a servicio al cliente y han enviado 7 equipos de técnicos y ninguno ha solucionado. Dependemos del internet para trabajar. Por favor ayuda @WRadioColombia @sicsuper

• Omar Danilo Rey Baquero (@rey_baquero) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper @MinTIC_responde sin servicio de internet desde la noche anterior ojalá este periodo claro lo descuenten de la factura, sin poder trabajar hoy por la falta de servicio

• Angela Jimenez (@AjlAngela) reportó hace 19 minutos

  @Julianitra @ClaroColombia Siiii, y en cambio empeoro la señal, se cae la señal de celular y los datos ni se diga. Alguna explicacion?

• Luisita Roa (@LuisitaRoa) reportó hace 20 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @negrachavarro @ClaroTeAyuda Seguramente te contestaran que están trabajando a toda marcha (y como en mi caso van 72 hrs y nada que me solucionan) Pésimo servicio @MinTIC_responde

• Ronald Gonzalez (@SirMAXMagic) reportó hace 21 minutos

  Aqui seguimos... esperando por @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para que restablezcan el servicio que ya pasa de 48 hrs la supuesta falla. Será que #CarlosZenteno tendrá conocimiento del mal servicio que están prestando? Será que a #CarlosZenteno no le importan los clientes?

• William Garzón CISF (@william26g) reportó hace 24 minutos

  @_andrsperdomo @ClaroTeAyuda Yo ya voy para 3 días sin el servicio