¿Está Claro con problemas o cortes en La Celia, Santuario, Departamento de Risaralda?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Celia, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Celia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Celia, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Celia y lugares cercanos:

• Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó hace 29 minutos desde Santuario, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia Así anuncian desde hace mucho tiempo. Están cambiando y la señal igual de mala. CRT debe obligar a estas compañías que cuando el cliente quiere renunciar al servicio, este debe ser aceptado de inmediato. Sustraen presupuesto a la brava. @sicsuper @MinTIC_responde

• JOEL CALAMBÁS (@JoelCalamb50759) reportó hace 44 minutos desde Viterbo, Departamento de Caldas

  @cielo_rusinque @ClaroColombia La atención al cliente por teléfono es lo peor, es peor que llamar a autorizar la cita de la EPS 🥴, fuera de eso, hay que adivinar la forma de contactarse con un asesor. Y si por casualidad llegan a contestar y no les da la gana de resolver, simplemente cuelgan la llamada

• Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó hace 57 minutos desde Asia, Departamento de Caldas

  En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Felipe H. (@FelipeeHenaoo) reportó hace 11 minutos

  La peor atención por medio de llamada es la de @ClaroTeAyuda , como es posible que un asesor me hace un descuento y me llega la factura antes con un aumento?? Que descarados, y ni que decir la atención por redes, HORRIBLE. 6 años pagando servicio con ustedes y así nos tratan pff

• juank zapata 🇨🇴 (@JUANKZAPATA7) reportó hace 16 minutos

  @andresmarocco Terrible @ClaroColombia movil en colombia desde que se metio la pandemia no sirve y @Tigo_Colombia hogar vive casi todas las semana se cae minimo 1 un vez

• camilitovargas (@camilitovargas) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda 5 día y las bellezas de claro no aparecen. Se esconden como ratas. No son capaces de explicar un cobro que le hacen en mi factura. Se hacen los pendejos. Vaya uno y no pague a ver que pasa, pero para esperar una respuesta se hacen los locos.

• Maria Isabel Diaz 🌻 (@MariaIDiazG) reportó hace 18 minutos

  Estoy mamada de @ClaroColombia, cada mes un problema con la factura

• Felipe Araújo (@Carlosfe04) reportó hace 20 minutos

  No veo la hora en que se acabe el año de la cláusula para salirme de @ClaroColombia el peor servicio de Internet que hemos tenido. Se cae todo el tiempo y es super inestable. No usen Claro hogar, es pésimo.

• Nany (@nanybh7) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia no me salen las llamadas por favor que esta pasando? Creo que cada semana me pasa algo con su servicio

• Andres D (@andresdt74) reportó hace 30 minutos

  @camilob1984 @ClaroTeAyuda Además de porquería quieren cobrar a la brava desde el día 5 d este mes me están cobrando la factura del mes y la excusa es q les debo 99 CENTAVOS, la verdad hay mucha oferta de servicios d internet y TV debería buscar opciones para que ellos vean q no son los únicos y respete.

• Andrés Pérez (@carlos_su27) reportó hace 30 minutos

  @ClaroColombia Triplehijueputas, aún me llegan mensajes de cobro de una línea que no es mía. Ratas malparidas. Más bien dedíquense a indagar quiénes de sus vendedores hacen mal uso de los datos que tienen de sus usuarios. Ladrones de ******.

• Alexander Zapata (@AleksZapata) reportó hace 33 minutos

  Desde ayer Estoy sin servicio de @ClaroColombia a pesar de haber realizado el pago de mi factura. ¿Cuanto se demorarán en restablecer el servicio? #Claro

• Juan F Mendoza F (@juanfmf) reportó hace 36 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper cómo se compensa esto en mi factura? Porque, ay de que me demore en pagar! Yo si no puedo argumentar una falla masiva!