¿Está Claro con problemas o cortes en La Celia, Santuario, Departamento de Risaralda?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Celia, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Celia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Celia, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Celia y lugares cercanos:

• Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó hace 18 minutos desde Santuario, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia Así anuncian desde hace mucho tiempo. Están cambiando y la señal igual de mala. CRT debe obligar a estas compañías que cuando el cliente quiere renunciar al servicio, este debe ser aceptado de inmediato. Sustraen presupuesto a la brava. @sicsuper @MinTIC_responde

• Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó hace 30 minutos desde Asia, Departamento de Caldas

  En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

• JOEL CALAMBÁS (@JoelCalamb50759) reportó hace 39 minutos desde Viterbo, Departamento de Caldas

  @cielo_rusinque @ClaroColombia La atención al cliente por teléfono es lo peor, es peor que llamar a autorizar la cita de la EPS 🥴, fuera de eso, hay que adivinar la forma de contactarse con un asesor. Y si por casualidad llegan a contestar y no les da la gana de resolver, simplemente cuelgan la llamada

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Andrés Goyeneche (@agoyeneche) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevó 90 minutos en el teléfono en el 7500500 y no contestan para solucionar un problema @sicsuper

• Nand0_Arang0 (@fernand0_arang0) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda @xLuckas Intenta por WA para que veas lo que es mal servicio.

• Mena Bejar (@jimennas) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Hola *Ris, como me quedé esperando a que me contactaras llamé a la línea, después de 30 min en espera, me atendieron y me dijeron que tocaba actualizar...que ya después de eso perfecto... y PUES NO. Necesito internet funcional pues su internet móvil no entra en mi casa.

• Esteban Garcia (@egarciat0) reportó hace 7 minutos

  ¿Tal vez la @sicsuper nos apoye en este sentido? Veo que no soy el único usuario con problemas recurrentes con @ClaroColombia y sin solución clara de Claro.

• DIANA ANDRADE (@Diana__Andrade) reportó hace 10 minutos

  @OConchaa @CaracolTV @ClaroColombia Menos mal me dijeron que Claro, lo de caracol es impresentable. Gracias, Oscar.

• Alexandra (@alexandra_garo) reportó hace 10 minutos

  Gracias @ClaroColombia por dos semanas de desconexion, lo raro sería que funcionen bien sus servicios y cobren cómodamente la factura, pero bueno, con o sin servicio ustedes cobran como si el servicio fuera 5 estrellas

• Alfredo Restrepo Ruiz (@Alfredo32500461) reportó hace 13 minutos

  @piedrahitab @ClaroColombia Llevo 10 años con Movistar y me ha ido muy bien. Buena señal, buena cobertura, respeto a precios y tarifas; nada de abusos. Te lo recomiendo desde mi experiencia.

• Catalina Torres G. (@catalinat64) reportó hace 15 minutos

  @jomahebo @ClaroTeAyuda Todos los que tenemos claro , hemos tenido problemas con la señal y el internet. Acá les n Palomino Guajira, está mala.

• Nand0_Arang0 (@fernand0_arang0) reportó hace 19 minutos

  @Cris95The @ClaroColombia Llena los formularios de quejas. Entre más nos quejemos mas se va a mover. Hasta que la SIC los sancione por su mal servicio y mentiras.

• Pedro Piedrahita B. (@piedrahitab) reportó hace 20 minutos

  @nietzschita @ClaroColombia Me pasa igual. A diario debo reiniciar datos móviles para coger señal, pero al instante se cae. Y en casa no tengo señal…