¿Está Claro con problemas o cortes en La Celia, Santuario, Departamento de Risaralda?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Celia, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Celia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Celia, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Celia y lugares cercanos:

• Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó hace 16 minutos desde Asia, Departamento de Caldas

  En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

• JOEL CALAMBÁS (@JoelCalamb50759) reportó hace 24 minutos desde Viterbo, Departamento de Caldas

  @cielo_rusinque @ClaroColombia La atención al cliente por teléfono es lo peor, es peor que llamar a autorizar la cita de la EPS 🥴, fuera de eso, hay que adivinar la forma de contactarse con un asesor. Y si por casualidad llegan a contestar y no les da la gana de resolver, simplemente cuelgan la llamada

• Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó hace 36 minutos desde Santuario, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia Así anuncian desde hace mucho tiempo. Están cambiando y la señal igual de mala. CRT debe obligar a estas compañías que cuando el cliente quiere renunciar al servicio, este debe ser aceptado de inmediato. Sustraen presupuesto a la brava. @sicsuper @MinTIC_responde

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Polombiano 🇨🇴 (@polombiano1991) reportó hace 3 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia con **** SMS solucionan una falla masiva de internet? Después de más de un año en donde ese servicio es vital para trabajar su maldita solución es estar más de 24 horas sin servicio? @sicsuper quien le pone correctivo a estos pícaros?

• Francisco González (@16gonzalez) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda desde ayer a las 6:00 PM sin señal de WiFi, ni TV, ni datos del cel, hasta hace unos 10 min volvió la señal para móviles, hasta que hora?? Y no contestan líneas de atención, ni una llamada se puede hacer...

• joaquin metrio (@joaquinmetrio) reportó hace 7 minutos

  Concecuencia de este atraco cancelo todo servicio con @ClaroColombia esperando que en varios años no me creen otra obligación y me obliguen jurídicamente a pagar lo que no he consumido. OJO AMIGOS CON ESTAS DENUNCIAS Q SON CIERTAS Y TENGO LOS DOCUMENTOS.

• JB (@JavierBermudezi) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda La falla en el sector es tan grande que debo cancelar el servicio porque ya voy para dos semanas en lo mismo, sin servicio totalmente y siempre dicen lo mismo... definitivamente lo peor.

• Berson. (@SbersonAguilera) reportó hace 11 minutos

  Día 936 y @ClaroColombia aún me tiene sin servicio. Profe si lee esto no es mi culpa :v

• Ale (@Aleja_Acost) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia desde el día 9 de Agosto estoy llevando un proceso de reclamación por suplantación de identidad a la fecha no he recibido #respuesta por parte de ustedes @ClaroColombia se están #negando a brindan copia del contrato y tampoco hacen proceso biométrico

• Érica Jiménez (@erid_jimenez) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia solo sabe ofrecer servicio al cliente cuando está vendiendo, para lo demás NO. Sera que ¿hay alguna empresa que haga este tipo de trámites por uno? en serio hacer esto genera frustración😭 (está no es mí primera cancelación con claro). #claro #queja #malos

• Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace 17 minutos

  Definitivamente estoy pagando un paquete Hogar muy caro en @ClaroColombia el cual voy a tener que cancelar,seguro no les importara como me lo dijo algún día un asesor señor cancele el servicio y Punto, pero el servicio por costos además es bien regular.. @ClaroTeAyuda

• YUBER COMBA BERMUDEZ (@SERVILINEA) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Necesito ayuda el servicio esta fallando

• MIGUEL (@miguelangelgonz) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda Aquí sigo esperando respuesta