¿Está Claro con problemas o cortes en La Celia, Santuario, Departamento de Risaralda?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Celia, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Celia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Celia, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Celia y lugares cercanos:

• Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó hace 32 minutos desde Santuario, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia Así anuncian desde hace mucho tiempo. Están cambiando y la señal igual de mala. CRT debe obligar a estas compañías que cuando el cliente quiere renunciar al servicio, este debe ser aceptado de inmediato. Sustraen presupuesto a la brava. @sicsuper @MinTIC_responde

• JOEL CALAMBÁS (@JoelCalamb50759) reportó hace 38 minutos desde Viterbo, Departamento de Caldas

  @cielo_rusinque @ClaroColombia La atención al cliente por teléfono es lo peor, es peor que llamar a autorizar la cita de la EPS 🥴, fuera de eso, hay que adivinar la forma de contactarse con un asesor. Y si por casualidad llegan a contestar y no les da la gana de resolver, simplemente cuelgan la llamada

• Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó hace 49 minutos desde Asia, Departamento de Caldas

  En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alonso (@agalloca) reportó hace 6 minutos

  Señores @MovistarCo quisiera conocer planes pospago que ofrezcan en este momento, porque la verdad que estoy pensando seriamente en retirarme de @ClaroColombia porque sinceramente el servicio es de lo peor y @ClaroTeAyuda jamás brinda soporte técnico, pero para cobrar, número 1.

• Sair GarridoM (@SairGarridoM) reportó hace 7 minutos

  Pagando mensualidades a @midatacredito por protección de información financiera y sorpresa, suplantan identidad a través de @ClaroColombia, @midatacredito nunca alertó al respecto. Será publicidad engañosa?, se estará pagando para nada?, se perdió la platica por ese "servicio"?

• Eymard Blanco (@eymee_white) reportó hace 13 minutos

  Hace un tiempo me retiré de @MovistarCo porque demoró casi un mes y nunca me trasladó el servicio, y si me cobró ese mes. Ahora @ClaroColombia me corta el servicio cada mes por mora en un servicio de Nerflix que nunca contraté. Los mas hpta es que no hay muchas opciones.

• Luis Pita (@Luispita1948) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda solicitamos un servicio con ustedes y el internet es pésimo. Ah pero eso sí nos aplicaron la cláusula de permanencia. Solicito a @MinTIC_responde @sicsuper realizar auditoría en estos casos.

• Ana Milena (@anamilenagl) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda pasa algo con la señal de ustedes?? Mis datos no funcionan...💁💁

• Santiago Ramirez San (@srssanta80) reportó hace 16 minutos

  @sicsuper Por favor su ayuda, abrieron un producto a mi nombre en @ClaroTeAyuda y fui a presentarme el 12 de febrero de 2021 en una de sus sedes en Palmira, para radicar el fraude, hoy me llega un mensaje que si no pago hoy a las 4, me reportan. Me ayudan por favor?

• Paola Barrera Marthá (@paolabamar) reportó hace 21 minutos

  @sicsuper El daño, pero siguen con el mismo cuento. Necesito que me indiquen cuánto es el tiempo estimado de la falla. Creo que es información básica que @ClaroColombia debe darle a los usuarios simplemente por ser un servicio por el que se paga. O estoy diciendo algo que no sea así?

• Paideia (@PaideiaCo) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda Me estan dejando sin conexión para clase y conferencias. Esta tarde y todos los dias estoy en eso y el servicio es pésimo en mi pc. O me quitan velocidad o no me abren webs.

• ANDRES SILVA (@andrew0131) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda Todos los días la misma respuesta chimba 😡😡

• Luis (@Crasfan) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia Empresa de ******