¿Está Claro con problemas o cortes en La Celia, Santuario, Departamento de Risaralda?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Celia, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Celia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Celia, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Celia y lugares cercanos:

• JOEL CALAMBÁS (@JoelCalamb50759) reportó hace 45 minutos desde Viterbo, Departamento de Caldas

  @cielo_rusinque @ClaroColombia La atención al cliente por teléfono es lo peor, es peor que llamar a autorizar la cita de la EPS 🥴, fuera de eso, hay que adivinar la forma de contactarse con un asesor. Y si por casualidad llegan a contestar y no les da la gana de resolver, simplemente cuelgan la llamada

• Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó hace 50 minutos desde Santuario, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia Así anuncian desde hace mucho tiempo. Están cambiando y la señal igual de mala. CRT debe obligar a estas compañías que cuando el cliente quiere renunciar al servicio, este debe ser aceptado de inmediato. Sustraen presupuesto a la brava. @sicsuper @MinTIC_responde

• Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó hace 54 minutos desde Asia, Departamento de Caldas

  En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Juan DangrAldor (@CambionDangero) reportó hace 11 segundos

  @ClaroColombia Con ustedes y su buena señal jamás me pierdo nada

• Angel Yesid Gutierrez Velasquez (@YesidGuti1) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Buenos días, mira soy usuario nuevo voy a tomar el servicio con claro hogar, el técnico me dice que no puede instalar el servicio debido a que no hay red en la zona, me intento comunicar y me cortan la llamada. Así será el servicio de Claro.?

• Nakjak Estrada (@Nakjak72) reportó hace 4 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia son lo peor en SAC, no gestionan reclamos por canales 📞/📱💻 solo CAVS, generan Microcobros por $20K de servicios no prestados, pierdo +2 horas haciendo fila y tras del hecho salgo pagando más en parqueadero de su propio #PlazaClaro que el mismo valor del reporte.

• KeLly JoHaNa🍉 ✩ (@kellymarulandan) reportó hace 4 minutos

  Pésima la señal y eso que todavía no ha comenzado el jolgorio.. Ahh pero para cobrar si sirven @ClaroColombia 🙄

• Alejandro Sanchez (@alejo_sanchezg) reportó hace 4 minutos

  Señores @ClaroColombia llevamos dos dias sin servicio de internet y televisión y los servicios de atención al cliente lo único que nos dicen es qué hay que esperar 5 horas de las cuales ya han pasado 24, solicitamos una solución pronta

• Luz cortes (@Luzcortes11) reportó hace 5 minutos

  Es el colmo ofrecen planes para mejor el plan de claro hogar y resulta que el plan no trae ningún beneficio para el cliente el beneficio es para ellos como compañía para cobrarle más en la factura definitivamente claro tiene un pésimo servicio @ClaroTeAyuda

• Mary Barraza (@marybarraza77) reportó hace 6 minutos

  Y me quedé esperando la dichosa ayuda de @ClaroTeAyuda pero nada 🤷🏻 tiene pinta de fin de semana sin televisión que mal servicio @FREDYGUERRAHERR

• Cata (@angelcatalina) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda nadie da razón en sus números… es fatal se cayó mi internet y nadie da soporte @Superservicios 😡😡😡

• Daniel Sebastian (@Sebas_AriasR) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo sin señal, vamos mas de 24 horas, por favor contestar interno DM

• JOSE MANUEL (@JOSMAN797) reportó hace 17 minutos

  @snowqly @ClaroColombia Derecho de petición ante SIC haga valer su derecho habeas data para que su información personal no sea utilizada para efectos de mercadeo o publicidad si UD espera que claro le solucione se queda esperando y bombardeado por publicidad