Estado del servicio de Claro en La Celia, Risaralda

Problemas en las últimas 24 horas en La Celia, Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Celia, Risaralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de La Celia, Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Celia y lugares cercanos:

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  JOEL CALAMBÁS (@JoelCalamb50759) reportó hace 10 minutos desde Viterbo, Caldas

  @cielo_rusinque @ClaroColombia La atención al cliente por teléfono es lo peor, es peor que llamar a autorizar la cita de la EPS 🥴, fuera de eso, hay que adivinar la forma de contactarse con un asesor. Y si por casualidad llegan a contestar y no les da la gana de resolver, simplemente cuelgan la llamada

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  Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó hace 17 minutos desde Santuario, Risaralda

  @ClaroColombia Así anuncian desde hace mucho tiempo. Están cambiando y la señal igual de mala. CRT debe obligar a estas compañías que cuando el cliente quiere renunciar al servicio, este debe ser aceptado de inmediato. Sustraen presupuesto a la brava. @sicsuper @MinTIC_responde

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  Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó hace 46 minutos desde Asia, Caldas

  En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Sergio prada (@serprao) reportó hace 7 minutos

  Que carajos pasa con la señal de celular señores @ClaroColombia??

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  Laura Catalina (@Cata_22_03) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia @ClaroColombia todos mis vecinos tambien están afectados por su ineptitud prestando la porquería de servicio que ofrecen...

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  Claudia I Quiroga A (@ciqa0367) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia pedir un traslado de servicio es lo peor le cambian las condiciones del contrato y todavía tienen el descaro de decir que es toca subirlo.. y aparte el asesor le cuelga la llamada @sicsuper

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  ⚡RAYO⚡ (@rrayodiaz) reportó hace 12 minutos

  @dianamotavo @ClaroTeAyuda @sicsuper Graba las llamadas! Porque claro se lava las manos cortando el contrato con el BPO! Y de una monta el caso a la defensora del consumidor y a la fiscalia (si te hicieron fraude) es falsificación de identidad

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  Jose Miguel Arias (@ariasjosem) reportó hace 15 minutos

  Completamos 48 horas sin servicio de internet y tv, y @claricolombia @ClaroTeAyuda no brindan soluciones...

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  Laura m capera (@lauramcapera) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia Considero completamente inaceptable que un cliente sea objeto de hostigamiento y presiones por ejercer su derecho a solicitar una modificación en su servicio.Estos hechos constituyen una vulneración a mis derechos como consumidora y generan un ambiente de intimidación que rechazo

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  XxOncaxX (@XxOncaxX) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia ya van dos semanas que no han solucionado el tema del internet y el Hbo max . Que sucede???? Por favor Ya intenté cancelar el servicio y ahora resulta que había un contrato por un año que no fue mencionado. Necesito una solución urgentemente

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  Alejandra Morales (@moraleja_24) reportó hace 23 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @Superservicios llevamos sin servicio de tv e Internet desde martes 21 de julio, llamamos para programar visita técnica la cual fue programada para hoy, 24 de julio, pero nunca llegaron. Esto imposibilita en trabajo en casa.

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  guaropapi (@jaramillo96_) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia que internet de ****** tienen ustedes

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  𝙲𝚊𝚛𝚕𝚘𝚜 𝙰𝚕𝚏𝚛𝚎𝚍𝚘 (@AlfredoRojz) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia @SChecoPerez Son la peor porquería en telecomunicaciones y su atención es pésima, no tienen a un asesor, se tiene uno que mamar un poco de menús y bots que no resuelven un ****. Desde hace dos semanas prendió intermitencia de internet y comunicarse con ustedes