¿Está Claro con problemas o cortes en La Celia, Santuario, Departamento de Risaralda?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Celia, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Celia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Celia, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Celia y lugares cercanos:

• Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó hace 18 minutos desde Asia, Departamento de Caldas

  En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

• Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó hace 43 minutos desde Santuario, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia Así anuncian desde hace mucho tiempo. Están cambiando y la señal igual de mala. CRT debe obligar a estas compañías que cuando el cliente quiere renunciar al servicio, este debe ser aceptado de inmediato. Sustraen presupuesto a la brava. @sicsuper @MinTIC_responde

• JOEL CALAMBÁS (@JoelCalamb50759) reportó hace 47 minutos desde Viterbo, Departamento de Caldas

  @cielo_rusinque @ClaroColombia La atención al cliente por teléfono es lo peor, es peor que llamar a autorizar la cita de la EPS 🥴, fuera de eso, hay que adivinar la forma de contactarse con un asesor. Y si por casualidad llegan a contestar y no les da la gana de resolver, simplemente cuelgan la llamada

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• laviejaconz (@laviejaconz) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda Sin respuesta

• ADRIANA MONTAÑA (@LUZAMONT) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper señores ayuda, 3 días seguidos sin internet. Cómo se puede garantizar el.trabajo desde casa.con este mal servicio?

• Luis R. Coy - CSWE (@rodolfocoy) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Pago para tener servicio no para que me mientan y me digan que ya me van a llamar y no lo hacen.

• angeles azules (@azules_angeles) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia @gamincitto Pues vamos a ver si es mejor que los operadores que tenemos acá.. Y si no sirve, pues también se denuncia públicamente, y seguro que responden de una vez! Porque vía telefónica sólo bots y tiempo perdido..

• germ@n (@democratapaisa) reportó hace 9 minutos

  @marco_caldono @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Allá lo único que “hacen bien”es tutear ... piensan que este trato es “buen servicio” lo demás es una ****** !

• SGB ⏳🛫🧭 (@Sr_Guillen25) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia ¿Cual cobertura? Si en Pailitas - Cesar es pésima la señal. Deberían de revisar el servicio que brindan.

• ADRIANA MONTAÑA (@LUZAMONT) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Exijo una pronta solución. Ustedes están vulnerando los derechos que tenemos como consumidores, afectan nuestra productividad laboral. Tendremos que acudir a la superintendencia para exponer el caso?

• Juan manuel (@jmmgelvez) reportó hace 14 minutos

  @sicsuper @ClaroColombia señores super intendencia llevo más de 20 días tratando que la empresa claro me ayude con un traslado de equipos o me cancele el servicio para tomar con otra empresa pero no ha sido posible solicito tomen medidas

• Jorge Sánchez ~🔴~ (@Sanjorgillo) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Ja esto es el colmo... escribo y me responden 9 horas después a decirme “correremos a ayudarte”??? Que descaro que porqueria de servicio

• Luis R. Coy - CSWE (@rodolfocoy) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda 10 horas y no han llamado, sigo sin servicio