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Claro

¿Claro está fallando o caído? in La Celia, Santuario, Risaralda

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Celia, Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Celia, Risaralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

4 de abril: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 45% Internet (45%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 13% Wi-fi (13%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Celia, Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Celia y lugares cercanos:

  • JoelCalamb50759
    JOEL CALAMBÁS (@JoelCalamb50759) reportó desde Viterbo, Caldas

    @cielo_rusinque @ClaroColombia La atención al cliente por teléfono es lo peor, es peor que llamar a autorizar la cita de la EPS 🥴, fuera de eso, hay que adivinar la forma de contactarse con un asesor. Y si por casualidad llegan a contestar y no les da la gana de resolver, simplemente cuelgan la llamada

  • yeisondev
    Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó desde Asia, Caldas

    En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

  • johnsonortiz
    Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó desde Santuario, Risaralda

    @ClaroColombia Así anuncian desde hace mucho tiempo. Están cambiando y la señal igual de mala. CRT debe obligar a estas compañías que cuando el cliente quiere renunciar al servicio, este debe ser aceptado de inmediato. Sustraen presupuesto a la brava. @sicsuper @MinTIC_responde

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • EugeniaAreval12
    Eugenia Arevalo (@EugeniaAreval12) reportó

    Bueno para finalizar mi tema con @ClaroColombia, lo de siempre, no hubo solución y si se me pierde tiempo escribiendo para saber que finalmente cobrarán el mes que se otorgaron como si fuera una especie de multa implícita por cancelar un servicio, en fin…

  • chernanb
    chernanb🇮🇱🇨🇴 (@chernanb) reportó

    @ClaroColombia no fue capaz de instalarme un servicio de internet en mi casa. Contraté pensando en su eficiencia y terrible me equivoque. No respetan la agenda de instalación y cuando llegan traen equipos defectuosos que no sirven para el servicio. Que frustracion

  • JuanTamarisL
    Juan Tamaris Lorgia (@JuanTamarisL) reportó

    @DanielESalazarH @Tigo_Colombia @ClaroColombia Pues a mi me parece que es un saboteo para decir que la empresa no sirve y venderlas barato.

  • jameselmochito
    brj (@jameselmochito) reportó

    @DanielESalazarH @Tigo_Colombia @ClaroColombia Menos mal no soy el único

  • BenjaminMerin0
    Benjamín Merino 🇨🇴🇨🇱 (@BenjaminMerin0) reportó

    @DanielESalazarH @Tigo_Colombia @ClaroColombia Últimamente sí han estado bastante maluco, toca reiniciar el celular para agarrar, Tigo se supone que es el mejor, pero en el Centro de Medellín pasando por el metro no hay señal para nada.

  • Eliasmoises21_
    Elías🇵🇸🦉 (@Eliasmoises21_) reportó

    Última advertencia que les hago antes de cambiarme de operador @ClaroColombia @ClaroTeAyuda, me tienen harto, que falta de respeto tan grande, su servicio es una ******

  • AndreaNerm
    🐚Maria Agripina! 🧜🏾‍♀️ (@AndreaNerm) reportó

    @DanielESalazarH @Tigo_Colombia @ClaroColombia pero Tigo???? Tigo se cayó y se amañó caído, ni el fijo ni el móvil, gassssssss!!!

  • IVANGOMEZ840
    Un Baneado de facebook (@IVANGOMEZ840) reportó

    @ClaroColombia @sic Vengan malparidos. Ni por chat, ni por página, ni por atención telefónica ha Sido posible que me atiendan la petición de no querer ningún plan con ustedes... Parecen una mafia gonorreas.

  • DanielaPQuiles
    DANIELAPUQ (@DanielaPQuiles) reportó

    Sin mencionar que, al parecer, es imposible cancelar el servicio, ahora me piden trasladarlo a otro lugar donde, según ustedes mismos, no tienen cobertura. ¿Entonces cuál es la solución? ¿Pagar por un servicio que no puedo usar ? @ClaroColombia

  • Coste21_
    Ramiro (@Coste21_) reportó

    @DanielESalazarH @Tigo_Colombia @ClaroColombia Hace días viene en el país ese problema se necesita más conectividad, soluciones e inversión totalmente.