Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en La Celia, Santuario, Departamento de Risaralda?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en La Celia, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Celia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Celia, Santuario, Departamento de Risaralda 03/07/2026 16:25

marzo 07: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 11:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Celia, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Celia y lugares cercanos:

  • yeisondev Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó desde Asia, Departamento de Caldas

    En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

  • johnsonortiz Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó desde Santuario, Departamento de Risaralda

    @ClaroColombia Así anuncian desde hace mucho tiempo. Están cambiando y la señal igual de mala. CRT debe obligar a estas compañías que cuando el cliente quiere renunciar al servicio, este debe ser aceptado de inmediato. Sustraen presupuesto a la brava. @sicsuper @MinTIC_responde

  • JoelCalamb50759 JOEL CALAMBÁS (@JoelCalamb50759) reportó desde Viterbo, Departamento de Caldas

    @cielo_rusinque @ClaroColombia La atención al cliente por teléfono es lo peor, es peor que llamar a autorizar la cita de la EPS 🥴, fuera de eso, hay que adivinar la forma de contactarse con un asesor. Y si por casualidad llegan a contestar y no les da la gana de resolver, simplemente cuelgan la llamada

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • oeaj79 Omar Eduardo Alvarez (@oeaj79) reportó

    @ClaroTeAyuda Para que, para que digan lo mismo de ayer me recuerden el tipo de Plan que tengo, y ya eso es todo,

  • Roalpafo Rory Pardo (@Roalpafo) reportó

    @ClaroTeAyuda Con forme a lo anterior aún tengo la esperanza como usuario que la @sicsuper ajuste a estás compañía que sin piedad nos han atropellado sin excepción, cómo determinas fácilmente si ofrecen un pésimo servicio? Sencillo vayan a un punto de atención y el 90% va a reclamar.

  • divaDhehe david (@divaDhehe) reportó

    @ClaroTeAyuda Hola, no me funciona el control del tv desde que nos cambiamos de residencia, no es por bateria. Necesitamos ayuda con esto ya que no se puede cambiar canal del deco sin el control

  • Andres_Ja87 Andrés Jaramillo (@Andres_Ja87) reportó

    Como es posible @ClaroTeAyuda que yo tenga un servicio de triple Play con un pago mensual de $121,749, donde en 3 meses se supone el cobro es de $365,247, yo he pagado con abonos permitido por medio de la app un total de $340,345 y hoy hay factura por $280,714 que es es abuso?

  • MisterSumerce1 RisaTriste (@MisterSumerce1) reportó

    El problema con el plan de telefonía local son las Megas de Internet. Pero lo de @ClaroColombia es un abuso. Nunca hab prestado un servicio íntegro, siempre tiene que haber un error. Qué URSUREROS.

  • AnaMaGarcia10 AnaM 🤗 (@AnaMaGarcia10) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @AngelicaYoma @ClaroTeAyuda Ahhh pero para dar un buen servicio no aparecen

  • Karengmendoza46 Karen Mendoza (@Karengmendoza46) reportó

    @xmnprz__ @ClaroColombia 😱 Yo tengo ETB y cuando hay una falla técnica ni siquiera se puede reclamar para ajustar facturación, a diferencia de Claro. Cuando llamas, un mensaje automático dice: Estamos presentando fallas, pero jamás llegas al operador 😡

  • paolabamar Paola Barrera Marthá (@paolabamar) reportó

    @ClaroColombia necesito que el servicio que pago puntualmente, funcione. Cómo acceso a soporte técnico. Su línea no tiene la opción. Necesito solucionar esto ya o cancelo el servicio ya mismo. increíble que tenga que rogar para que funcione algo por lo que pago @sicsuper

  • 1982Yande 🇨🇴🇨🇴Andres🇨🇴🇨🇴 (@1982Yande) reportó

    @ClaroColombia @WinSportsTV Se volvió muy mala la atención de servicio al cliente por el 611 dura uno hasta 45 minutos para pasar a consultor y a la final de cuelgan.

  • itaca43 paola tovar (@itaca43) reportó

    Señores @ClaroColombia podrían informarme porque canal de comunicación es posible cancelar un servicio que nunca instalaron y ahora están cobrando. Pésimo servicio al cliente , son unos estafadores @sicsuper las líneas telefónicas no funcionan , no dan respuestas a PQRS