¿Está Claro con problemas o cortes en La Celia, Santuario, Departamento de Risaralda?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Celia, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Celia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Celia, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Celia y lugares cercanos:

• Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó hace 11 minutos desde Asia, Departamento de Caldas

  En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

• Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó hace 17 minutos desde Santuario, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia Así anuncian desde hace mucho tiempo. Están cambiando y la señal igual de mala. CRT debe obligar a estas compañías que cuando el cliente quiere renunciar al servicio, este debe ser aceptado de inmediato. Sustraen presupuesto a la brava. @sicsuper @MinTIC_responde

• JOEL CALAMBÁS (@JoelCalamb50759) reportó hace 42 minutos desde Viterbo, Departamento de Caldas

  @cielo_rusinque @ClaroColombia La atención al cliente por teléfono es lo peor, es peor que llamar a autorizar la cita de la EPS 🥴, fuera de eso, hay que adivinar la forma de contactarse con un asesor. Y si por casualidad llegan a contestar y no les da la gana de resolver, simplemente cuelgan la llamada

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jaime Montoya (@blaiseturing) reportó hace 51 segundos

  @cielo_rusinque @ClaroColombia ¿Y pa cuándo fuertes sanciones contra esas ratas? Aumentan el valor de la factura varias veces al año, un problema para hacer reclamos y que atiendan la llamada, hay que pelear para cancelar el plan, se inventan cobros, servicio pésimo, y las quejas ante la SIC no sirven de nada

• JUANGO (@gomeznjm1) reportó hace 5 minutos

  @cielo_rusinque @ClaroColombia Es una constante en el servicio con este operador

• Alberto Orozco (@alorosua) reportó hace 10 minutos

  @msilvaazul @ClaroColombia Yo duré 9 años rayando en masoquismo,con un pésimo servicio donde robaban,porque no tengo qué usar eufemismos. Para cobrar son prestos para responder incompetentes.. desde el empleado de menor rango hasta el mandacallar en cada oficina principal.

• Mauro P (@mauriciop05) reportó hace 13 minutos

  @cielo_rusinque @ClaroColombia Cielo, me pasó con @MovistarCo, justo esta semana me dieron respuesta a un derecho de petición que les hice solicitando la cancelación sin pago de cláusula de permanencia, porque el lugar en donde me iba a cambiar, no tienen cobertura y la respuesta fue que no importaba…

• Johnny Mantilla (@JohnnyMantilla) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Tienes las herramientas para fastidiar a toda Colombia. No necesito ayuda de nada. Dejen de invadir la privacidad

• JEANPAUL... (@0114_juan) reportó hace 13 minutos

  @cielo_rusinque @ClaroColombia Me pase a claro y me instalaron el internet con cable de cobre osea el viejito a estás alturas y no manejan fibra óptica, fui a cancelar el servicio y me salen que se cancela después de un año y tengo entendido que clausulas de permanencia ya no hay a cada rato se cae el internet

• CAMILO BORDA DIAZ (@CAMILOBORDADIAZ) reportó hace 15 minutos

  @cielo_rusinque @ClaroColombia Llevo dos días con el mismo problema pero con @Tigo_Colombia , acá los operadores hacen lo que se les da la gana con los usuarios y no pasa nada, pero demorese un día con el pago de la factura y verá como les va.

• jose luis posada (@joseluisposada) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper Pues si me preocupo porque estoy pagando por un servicio de mala calidad

• Johnny Mantilla (@JohnnyMantilla) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia tiene el secreto para que una persona ODIE una empresa en todo su ser. No me llamen más!!!!! Fastidioso, migajeros !!!! No me ineresa sus productos de ******!!!!! @sicsuper hagan algo con esta gente!!!!!!

• MarianaC (@Paiscolon) reportó hace 19 minutos

  @cielo_rusinque @ClaroColombia En fin los problemas de los ricos y fascistas de este país, mientras él resto debemos estar preocupados por qué no nos explote una bomba, o nos secuestren. Una completa basura está señora