Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en La Celia, Santuario, Departamento de Risaralda?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en La Celia, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Celia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Celia, Santuario, Departamento de Risaralda 03/01/2026 12:05

marzo 01: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 11:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Celia, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Celia y lugares cercanos:

  • yeisondev Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó desde Asia, Departamento de Caldas

    En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

  • JoelCalamb50759 JOEL CALAMBÁS (@JoelCalamb50759) reportó desde Viterbo, Departamento de Caldas

    @cielo_rusinque @ClaroColombia La atención al cliente por teléfono es lo peor, es peor que llamar a autorizar la cita de la EPS 🥴, fuera de eso, hay que adivinar la forma de contactarse con un asesor. Y si por casualidad llegan a contestar y no les da la gana de resolver, simplemente cuelgan la llamada

  • johnsonortiz Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó desde Santuario, Departamento de Risaralda

    @ClaroColombia Así anuncian desde hace mucho tiempo. Están cambiando y la señal igual de mala. CRT debe obligar a estas compañías que cuando el cliente quiere renunciar al servicio, este debe ser aceptado de inmediato. Sustraen presupuesto a la brava. @sicsuper @MinTIC_responde

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Fernand75427787 Fernando Angel (@Fernand75427787) reportó

    @JulianJaraUribe @ClaroColombia Fuí a pedir el retiro del servicio sin prácticamente haberlo usado y eso qué supuestamente tenía dos meses gratis y pagaba a partir del tercero,a los días recibí una llamada de ellos y expuse mis razones,a lo cual me contestaron qué tenía qué cancelar un año

  • mats_481 Miguel Trujillo (@mats_481) reportó

    @JulianJaraUribe @ClaroColombia @MovistarCo cerró el caso, no llamo a preguntar si se solucionó y sigo sin internet a y como la televisión también es por internet tampoco funciona y cuidado porque con ellos es 1 año de permanencia que disfrazan con pago por instalación que si te retiras a 2 meses debes pagar 1'500 aprox.

  • Yanneth1978 Yanneth Tocora (@Yanneth1978) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda ¿Qué pasa que Internet no funciona?

  • diegoprietobarr AIZEN (@diegoprietobarr) reportó

    @ClaroTeAyuda Ya no necesito llamadas la verdad, con que vuelva el servicio es suficiente

  • PorfirioCadena_ .ۗۗۗۗۗۗۗۗۗۗۗۗۗۗۗۗۗۗۗۗۗۗۗۗۗۗۗPorfirio Cadena (@PorfirioCadena_) reportó

    @ClaroTeAyuda Esta ****** es un boot? Y a que número me va a llamar?

  • willitorresm WILLIAM TORRES (@willitorresm) reportó

    @ClaroTeAyuda Eso es carreta, como conté en el hilo llevo una semana esperando a que Claro libere la dirección para agendar el traslado y se están tomando todo el tiempo del mundo. Hoy tomé la decisión de cancelar ese servicio. Me dicen que soy Cliente Diamante, y eso no me sirve de nada.

  • bmricardodelac1 [email protected] (@bmricardodelac1) reportó

    @JulianJaraUribe @ClaroColombia El SERVICIO ES MALO, con la benevolencia a estafar del min. de las tic. Tienen para un mismo sector múltiples de ofertas, con señal pésima para todos. A ESTO LLAMAN TECNOLOGÍA.

  • ing_orozco08 Jorge De Zco (@ing_orozco08) reportó

    @JulianJaraUribe @ClaroColombia Nadie lo sabe, pero el problema real, son los módem compre usted un módem de los buenos y se me acaba ese ****** problema! Un conocido que ha trabajado en todas esas empresas me lo ratificó!

  • Fernand75427787 Fernando Angel (@Fernand75427787) reportó

    @JulianJaraUribe @ClaroColombia Les conteste qué ni loco lo iba a hacer, qué no pago lo qué no me como y lleve papeles del defensor del consumidor y dejé constancia, la respuesta de esos atrevidos fue mandarme una factura, cinco años recibiendo mensajes de cobro.

  • alvelpe 🅰️velpe (@alvelpe) reportó

    @ClaroTeAyuda @JulianJaraUribe Jajaa descarados, bien malo el servicio, abusan de los usuarios, una tortura cuando vas a cancelar el servicio con ellos.