¿Está Claro con problemas o cortes en La Celia, Santuario, Departamento de Risaralda?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Celia, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Celia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Celia, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Celia y lugares cercanos:

• JOEL CALAMBÁS (@JoelCalamb50759) reportó hace 4 minutos desde Viterbo, Departamento de Caldas

  @cielo_rusinque @ClaroColombia La atención al cliente por teléfono es lo peor, es peor que llamar a autorizar la cita de la EPS 🥴, fuera de eso, hay que adivinar la forma de contactarse con un asesor. Y si por casualidad llegan a contestar y no les da la gana de resolver, simplemente cuelgan la llamada

• Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó hace 26 minutos desde Asia, Departamento de Caldas

  En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

• Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó hace 47 minutos desde Santuario, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia Así anuncian desde hace mucho tiempo. Están cambiando y la señal igual de mala. CRT debe obligar a estas compañías que cuando el cliente quiere renunciar al servicio, este debe ser aceptado de inmediato. Sustraen presupuesto a la brava. @sicsuper @MinTIC_responde

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• justiciaciega (@hector6020) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia Pronto me cambio ...ya Movistar me tiene azado .....

• Miguel Valencia (@mianvamu87) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda ya van varias horas sin servicio ...y ni media explicación han dado al respecto ...ni contestan las líneas.👎

• Felipe (@pipe_21c) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda @LILICASTROM Heyy @ClaroTeAyuda, por qué a mí Claro no me ayuda ???

• Diego Rocha (@diegoguitar1) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper ayuda urgente, radiqué queja ante claro por suplantación de identidad, alguien aprovechó las pobres medidas de seguridad y de validación de identidad de claro sacó un tv y una ps4 por un precio altísimo, ahora claro me está cobrando.

• La mamá de Emilia (@paolaamorochom) reportó hace 8 minutos

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda desde las 4 de la tarde no hay señal en mi servicio hogar (internet, televisión, telefonía fija) y adicionalmente la señal del la telefonía móvil ahora está demasiado lenta. Solución por favor !

• ALEJO RUBIO 1946 (@alejorubioa) reportó hace 9 minutos

  El cliente debe ser prioridad para ustedes señores @ClaroTeAyuda pero eso no lo saben y asi pierden suscriptores por el pesimo servicio de internet

• Guille R. Montero A. (@Elpolktergeist) reportó hace 11 minutos

  Señores @ClaroColombia saben que pasa con el servicio de televisión e Internet en Floridablanca? Desde esta tarde no hay servicio y no contestan los teléfonos de soporte técnico.

• Yeferson (@su4rezyeferson) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda aún no tengo respuesta, no hay internet ni servicio telefónico. Llevo rato pidiendo soporte por todos los canales de comunicación y ninguno es efectivo.

• Silvia (@sirode10) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que tengo que hacer para tener por un día un buen servicio? Llevo todo el día sin internet!!!

• margareth oviedo (@margarethoviedo) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda terrible servicio mas de 5 horas sin Internet tv y telefonía hogar en provenza bucaramanga no contestan los teléfonos de servicio al cliente ni los mensajes que pésimo servicio sin duda nada recomendable