¿Está Claro con problemas o cortes en La Celia, Santuario, Departamento de Risaralda?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Celia, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Celia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Celia, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Celia y lugares cercanos:

• Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó hace 20 minutos desde Asia, Departamento de Caldas

  En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

• Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó hace 28 minutos desde Santuario, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia Así anuncian desde hace mucho tiempo. Están cambiando y la señal igual de mala. CRT debe obligar a estas compañías que cuando el cliente quiere renunciar al servicio, este debe ser aceptado de inmediato. Sustraen presupuesto a la brava. @sicsuper @MinTIC_responde

• JOEL CALAMBÁS (@JoelCalamb50759) reportó hace 49 minutos desde Viterbo, Departamento de Caldas

  @cielo_rusinque @ClaroColombia La atención al cliente por teléfono es lo peor, es peor que llamar a autorizar la cita de la EPS 🥴, fuera de eso, hay que adivinar la forma de contactarse con un asesor. Y si por casualidad llegan a contestar y no les da la gana de resolver, simplemente cuelgan la llamada

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Hans Klinge (@HansKlinge1) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda Espero su respuesta pronto, llevo esperando mucho tiempo para que me contesten, ya me parece el colmo.

• Rene (@ReneDeCerinza) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda @JustcallmeAleja Quiero saber por qué no tiene ningun tipo de respuesta para los ususrios de claro pay, estoy desde ayer intentando que me ayuden con unos pagos reversados y no responden.

• Víctor H. Torres (@victorhtorres) reportó hace 10 minutos

  @_nasch_ @ClaroColombia Lo siento amigo. Acá, la preventa es magnífica, pero la postventa y atención al cliente es un asco en cualquiera de estos proveedores.

• Hans Klinge (@HansKlinge1) reportó hace 11 minutos

  Dado que en @ClaroColombia brindan un servicio muy mediocre, @ETB @MovistarCo, que beneficios brindan a sus usuarios?

• LuisCa (Engineer&English learner) (@LuisCa99084014) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia Hoy otra vez pagando plan de datos de celular pq los hijueputas de Claro en 3 semanas y varias visitas no arreglaron los servicios. Y ahora esperar 1 mes para poder retirarme de esa empresa de ******.

• Hans Klinge (@HansKlinge1) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me tienen cansado con su pésimo servicio. Tanto "en un momento lo ayudamos" y se demoran más de dos horas en contestar. Ya van 6 días seguidos que me cortan el internet indiscriminadamente y no me dan una respuesta clara a la razón de esto.

• 𝑬 (@rangele__) reportó hace 14 minutos

  Por que será taaaan pésima tu señal @ClaroColombia ???

• Erik Diaz (@jdimar07) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda le podrían ayudar a mi hermana con un tema con @ClaroPay? Realizo un paso con la app de servicios públicos, descontaron el dinero pero nunca ingreso a la ESP y cortaron el servicio. Tuvo q volver a pagar pero el dinero está desaparecido. @ClaroColombia

• BryamJeffreyB (@bryamjeffrey03) reportó hace 17 minutos desde Ocaña, Departamento de Norte de Santander

  Propongo retirarnos de @ClaroColombia que pésimo servicio mala señal . Uno que se retira este nuevo año que se aproxima .

•  Rafa (@_RafaelHH_) reportó hace 18 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia deseo saber el proceso para cancelar plan hogar con ustedes porfavor ?