¿Está Claro con problemas o cortes en La Celia, Santuario, Departamento de Risaralda?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Celia, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Celia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Celia, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Celia y lugares cercanos:

• Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó hace 24 minutos desde Santuario, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia Así anuncian desde hace mucho tiempo. Están cambiando y la señal igual de mala. CRT debe obligar a estas compañías que cuando el cliente quiere renunciar al servicio, este debe ser aceptado de inmediato. Sustraen presupuesto a la brava. @sicsuper @MinTIC_responde

• Yeison N. Cardona A. (@yeisondev) reportó hace 33 minutos desde Asia, Departamento de Caldas

  En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.

• JOEL CALAMBÁS (@JoelCalamb50759) reportó hace 49 minutos desde Viterbo, Departamento de Caldas

  @cielo_rusinque @ClaroColombia La atención al cliente por teléfono es lo peor, es peor que llamar a autorizar la cita de la EPS 🥴, fuera de eso, hay que adivinar la forma de contactarse con un asesor. Y si por casualidad llegan a contestar y no les da la gana de resolver, simplemente cuelgan la llamada

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• camila Narváez (@caminera3) reportó hace 3 minutos

  @Dinalamas2 @ClaroColombia @TataCalde Admiro mucho a los funcionarios declaró porque siempre me garantizan buen servicio y sobre todo excelente atención como cliente

• Karina Buendía (@KarinaBuenda1) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia en conversación sostenida con @sicsuper me dicen que ustedes están en la obligación de recibir mi pago sin el saldo en reclamo como lo estoy solicitando desde el 14 de agosto vía telefónica

• Bogotanana (@Bogotanana) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda A donde van a llamar si el daño es en el teléfono fijo? 😡

• atelori (@Atelori) reportó hace 16 minutos

  Increíble que llamo a @ClaroColombia para un soporte porque no tengo internet y después de media hora me contesta una asesora a decir que no me pueden ayudar porque tienen el sistema caído. Increíble enserio

• Bogotanana (@Bogotanana) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda por favor número fijo para falla técnica en servicio hogar

• Judy Abbott (@vickyrula1975) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia cómo me doy de baja de Claro Club? Recibo llamadas y mensajes de texto todo el día, es desesperante!

• Mauricio Bustamante (@embies_ing) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia Tengo Plan empresa y hoy nuevamente sin internet, en sector de Santander, Sabana de Torres, sectores la Moneda y Sabaneta. y los números de atención para reclamar no te dan la opción , solo para ventas. y *611, solo atiende personas

• Edwin Dario (@3dw1n22) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda Vendiendo cosas y ni siquiera pueden mantener en buenas condiciones su porqueria de servicio

• Oscar Orozco (@oscar_a_orozco) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda hoy amanecí sin internet. El servicio es gpon, me ayudan a verificar si soy sólo yo o es una falla en mi sector?

• Ruben Avendaño (@bencho87) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda 6 días sin servicio de triple play, sin tiempo estimado de solución, más conjunto residencial afectado, más de 30 usuarios con la misma falla, hasta cuando? INC7037514 su ayuda!