Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en La Playa, Departamento de Norte de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en La Playa, Departamento de Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Playa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Playa, Departamento de Norte de Santander 12/23/2025 00:55

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (43%)

    Internet (43%)

  2. Corte Total (20%)

    Corte Total (20%)

  3. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  4. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Playa, Departamento de Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Playa y lugares cercanos:

  • ClaroJure Eduardo Emiro Claro Jure (@ClaroJure) reportó desde La Playa, Departamento de Norte de Santander

    En el municipio de La Playa de Belén @ClaroColombia es muy puntual en su facturación sin embargo el % de servicio día es terrible en pleno siglo XXI. Al parecer sin baterías en equipos, si falla la energía eléctrica nos quedamos sin servicio @MinTIC_responde @Ministerio_TIC

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • snataliabe Sharon N. Beltrán G. (@snataliabe) reportó

    Que por caridad comunitaria les den clases de servicio al cliente a los asesores de @ClaroColombia.

  • MarceRestrepoS Marce Restrepo (@MarceRestrepoS) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda de nuevo sin servicio, y sin respuesta en audio línea. 🙈😬😬😬

  • RomarioCdpj1924 EL GENERAL ORELLANO (@RomarioCdpj1924) reportó

    Va a uno a cancelar el ********* servicio de @ClaroColombia por que no me han trasladado el servicio que solicite el 5 de diciembre y aun no dan respuesta @sicsuper son una asquerosidad pero para meterle por los ojos los servicios al cliente si es rapido nefastos @ClaroColombia

  • STIVENCARDONA STIVEN CARDONA🌻 (@STIVENCARDONA) reportó

    Uno llama a @ClaroColombia y el computador lo deja a uno esperando y se escucha como la voz entre cortada, oigan ¿Como puedo hacer un traslado de servicio si no puedo comunicarme? @ClaroTeAyuda?

  • ANGEL_ESCARLATA CESAR E. RAMÍREZ D. (@ANGEL_ESCARLATA) reportó

    SERA QUE LA @sicsuper NO LE PONME TATEQUIETO A @ClaroColombia ? AHORA COJIERON LA MAÑA DE DECIR QUE UNO NO PAGO Y ESTAR AMENAZANDO CON CORTAR UN SERVICIO (CANCELADO HACE DOS SEMANAS) PENSE QUE NO PODIAN SER MAS PORQUERIAS PERO CADA SEMANA SE SUPERAN

  • jardilac Johan Ardila Cossio (@jardilac) reportó

    @ClaroTeAyuda Sigo esperando... Nada nuevo con ustedes..

  • DonadoEstrella Estre Donado (@DonadoEstrella) reportó

    @victorricardog @ClaroColombia Desde la mañana he tratado de hacer llamadas y es imposible, pero el servicio lo siguen cobrando como si nada y si uno se pasa un día, son mensajes interminables cobrando, que descaro.

  • bestialand h̶a̶c̶h̶e̶ (@bestialand) reportó

    @ClaroColombia es tan malo que voy hasta un punto para cancelar y me piden que llame desde ahí y aún así en la línea me cuelgan jajajajaja estos hptas no dan ni lástima!!

  • jdimar07 Erik Diaz (@jdimar07) reportó

    @ClaroPay @ClaroTeAyuda hola, me pueden ayudar con mi cuenta? La app me cerro la sesión de nuevo y no puedo volver a ingresar ya que pide un código por SMS q nunca llega! Ya me habían ayudado, funcionó 10min y se cerró la sesión de nuevo. Gracias

  • Mujercolibri13 Mujer Colibrí (@Mujercolibri13) reportó

    Confirmo. El servicio al cliente de @ClaroTeAyuda sirve para tres hectáreas de nada