¿Está Claro con problemas o cortes en La Playa, Departamento de Norte de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Playa, Departamento de Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Playa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Playa, Departamento de Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Playa y lugares cercanos:

• Eduardo Emiro Claro Jure (@ClaroJure) reportó hace 34 minutos desde La Playa, Departamento de Norte de Santander

  En el municipio de La Playa de Belén @ClaroColombia es muy puntual en su facturación sin embargo el % de servicio día es terrible en pleno siglo XXI. Al parecer sin baterías en equipos, si falla la energía eléctrica nos quedamos sin servicio @MinTIC_responde @Ministerio_TIC

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alexander López (@lopezsalexander) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda en serio que de nada me sirve que me hagan la reposición de la línea si la nueva SIM me llega por ahí en 7 dias y ME QUITAN LOS SERVICIOS EN MI LÍNEA ACTUAL... Me ayudan por favor???????

• Carlos A. Cely A. (@carloscely) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda hola, tenemos problemas de caídas recurrentes con el servicio de internet fijo en una copropiedad, donde hay demasiados aptos con su servicio. Cómo podemos solicitar una revisión general del servicio?

• 🥑🥑🥑 ScratchRoa97🥑🥑🥑 (@SANTIAGO_ROA) reportó hace 5 minutos

  pasado 1 mes desde q intento comunicarme con claro y no sirve ningún medio han pasado 8 días dond por acá me dijeron q me llamaban y no lo hacen el What es una grosería habla cada 13 horas necesito solución o cancelar esa grosería y no hay como poner pqr @sicsuper @ClaroColombia

• Carlos Sanchez Giraldo (@CarlosS58548393) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia la peor página para Usted pagar una factura. Ni para eso sirven, para pagarles.

• Oscar Chaves Ruiz (@OscarChavesR) reportó hace 7 minutos

  Hola @sicsuper. ¿Puede @Virgin_MobileCo bloquear una línea prepago solo porque el usuario solicitó portabilidad a @ClaroTeAyuda? Es la respuesta que dan al negar el proceso y ahora pretenden que compre algún plan para "reactivarla".

• Ian Stuart (@IanStua89815188) reportó hace 7 minutos

  @Profeco @ClaroTeAyuda no ayuda una semana sin respuesta, me cobraron el pedido y no se reflejo nunca en la plataforma el pedido, pero bien que el dinero si me lo quitaron hasta el baucher de compra tengo RATEROS!!

• Ana Aristizábal (@Ana_aristi20) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia lo peor que existe!!!! Llevo varios días intentando comunicarme para cancelar un plan, no sirven las líneas, no sirve el chat!!!!

• Majo🐬 (@WhiteHerz) reportó hace 8 minutos

  Cosas que DETESTO, PERO DETESTOOO en la vida, es tener que llamar para hacer alguna diligencia, sea queja, reclamo, solicitar algo. Peor aún, cuando llevas tiempo hablando y se cae la llamada y no son capaces de devolverte. Es contigo @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Alexander López (@lopezsalexander) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Sepan entender que como me quitaron el servicio, pues se me imposibilita contestar llamadas, pues por si pensaban usar una llamada como medio de contacto.

• Julito Avella (@JuliiToA) reportó hace 11 minutos

  La señal de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia está malísima… no solo la de datos, las llamadas se tornan robotizadas de un momento a otro…