¿Está Claro con problemas o cortes en La Victoria, Departamento del Valle del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Victoria, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Victoria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Victoria, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Victoria y lugares cercanos:

• ALVARO ANDRES RIVAS (@Alvaro__Andres) reportó hace 13 segundos desde La Victoria, Departamento del Valle del Cauca

  @komandanta @ClaroColombia Pásate para @MovistarCo para que veas lo que es realmente pésimo, y todo esto con el auspicio de @sicsuper

• #chiloranchadventure (@ChiloDakar) reportó hace 21 minutos desde Obando, Departamento del Valle del Cauca

  Sres @ClaroTeAyuda @ClaroColombia me ayudan con información de lo que sucede con el servicio de telefonía de su empresa en el municipio de Toro Valle del Cauca. Pésimo

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Paulo Prieto (@prietodom) reportó hace 2 minutos

  Tiene razón @josasc Ya no tiene sentido tener televisión paga, hoy mismo cancelo @DIRECTVCo y contrato las plataformas. Menos mal nunca le recibí la TV a @ClaroTeAyuda a pesar de la repetitiva insistencia

• esteban tovar (@esteban77795641) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda el peor servicio de todos. Vienen a instalar una mejora y lo que hacen es dejarnos sin servicio

• Heberto José Borjas (@hebertojose) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda PRECISAMENTE DESEO CAMBIAR MIS CLAVES DE WIFI EN MI HOGAR Y NO PUEDO , LA APP MI CLARO NO ME RECNOCE MI USUARIO Y CONTRASEÑA Y NO M DEJA CREAR UNA NUEVA CUENTA CON UN NUEVO USUARIO, QUE PESIMO SERVICIO, RECUERDENLO: LA COMPETENCIA SE LOS COMERÁ POR SU MAL SERVICIO

• Perezosita Enamorada ✨❤️ (@JimenaAndrea29) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia Porque carajos mi línea no funciona ? O sea me funcionan datos pero no me entran ni salen llamadas 🙄

• María Aleja (@jahlemale) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Necesito cancelar el plan que tengo con ustedes. Ya muchos inconvenientes como para que siempre.prometan lo mismo y no cumplan nada. Pésimo servicio.

• Claudia Saumeth 🥑 (@ClauSaumeth30) reportó hace 15 minutos

  Ustedes son lo peor que tiene Colombia, lo saben ¿cierto? Nojoda, 3 días sin internet y no solucionan, ¡TRABAJO DESDE MI CASA! @ClaroColombia @miclaro_cl @sicsuper SIC hagan algo con esta gente, es la peor empresa que hay en Colombia.

• Sandra P (@spatriciaga) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Llamamos, hicimos peticiones, requerimientos, pero la respuesta siempre fue la misma.Entonces me pregunto: ¿PORQUE NO SE PUEDE PONER a su nombre UNA LÍNEA que esta en prepago, donde hay pruebas que esta en beneficios de familia y amigos años atrás, PERO SI SE TOMA PLAN se puede?

• danielruiz (@danielruizfi) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda uds si pueden presionar por el pago hasta el punto de casi rayar en el acoso con más de 7 llamadas al día más mensajes de texto pero cuando uno exige por lo menos un buen servicio si tiene que esperar hasta que se acuerden

• NomecorteJulito (@Nomecorte) reportó hace 19 minutos

  Mala experiencia el servicio al cliente de @ClaroTeAyuda. Lo colocan ya buscar otro operador de servicio de Internet y TV. A los de call center les dan 10min y cortan la llamada. Pésimo servicio

• Frank Sanabria (@FrankSanabria) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda Ahhh si ven que no responden!!!!, el caso no saben ni a quien escalarlo @ClaroColombia