Estado del servicio de Claro en La Victoria, Valle del Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en La Victoria, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Victoria, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Victoria, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Victoria y lugares cercanos:

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  #chiloranchadventure (@ChiloDakar) reportó hace 15 minutos desde Obando, Valle del Cauca

  Sres @ClaroTeAyuda @ClaroColombia me ayudan con información de lo que sucede con el servicio de telefonía de su empresa en el municipio de Toro Valle del Cauca. Pésimo

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  ALVARO ANDRES RIVAS (@Alvaro__Andres) reportó hace 45 minutos desde La Victoria, Valle del Cauca

  @komandanta @ClaroColombia Pásate para @MovistarCo para que veas lo que es realmente pésimo, y todo esto con el auspicio de @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  pedro baron (@pedrocha73) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Nods. Respuesta de nada

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  David E. Rojas S. (@DERS210497) reportó hace 10 minutos

  @manrinc @ClaroColombia Ya somos 2 y lo peor si quiero cancelar les da por decir que debo pagar la cláusula de permanencia por un servicio que no estoy recibiendo.

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  Poncho61 (@Poncho6110) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia, ya se restableció la señal de internet

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  Jordy Daza (@_Wica7) reportó hace 12 minutos

  Señores @ClaroColombia porque razon me bloquean paginas necesarias para desempeñar mi trabajo y en el soporte me dicen que tengo que enviar el link de cada una para desbloqueos? Empezando que mi servicio no deberia tener bloqueos de ningun tipo, me esta afectando mi trabajo

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  Jorant Colombia (@JorantC) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda hace varios días hicieron el cambio de red de 4G a 5g en el barrio donde yo vivo y ahora estoy presentando fallas en el servicio porque no me salen las llamadas no me entran las llamadas y tampoco puedo utilizar los datos móviles y solamente por medio de wi-fi

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 16 minutos

  @Lizdelahozp @ClaroColombia @Lizdelahozp Recibe un cordial saludo desde la SIC. Amplíanos la información de tu caso, indicando con cuáles servicios tienes inconveniente (televisión, telefonía y/o internet) y tu pretensión, para brindarte una mejor orientación. Estaremos atentos a tu respuesta. Feliz tarde.

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  Pia (@piasanta12) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper señores Claro me quedé esperando la solución que prometieron cuando hice mi post.

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  Dani (@dani_un) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia @CRCCol Será que la @CRCCol nos puede ayudar a que Claro arregle su portal de PQRs, hoy nuevamente intenté y sale el mismo error. ¿Cuánto tiempo necesita claro para entender que tiene un bug 🪲y que no debería ser tan difícil arreglarlo?

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  Medina 2.0 (@molinarescol) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia Son incapaces de darme un servicio óptimo y se rehúsan a cancelar el contrato por incumpliendo

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  Brigith buitrago (@brigith2509) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia como es posible que me cambian el día martes. A fibra óptica y hoy jueves ya no hay servicio. La respuesta 25 mn en llamada y que se les cayó el sistema... La respuesta de los técnicos que están en la zona es que tengo que vigilar la conexión de la calle.....