¿Está Claro con problemas o cortes en La Victoria, Departamento del Valle del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Victoria, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Victoria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Victoria, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Victoria y lugares cercanos:

• ALVARO ANDRES RIVAS (@Alvaro__Andres) reportó hace 36 minutos desde La Victoria, Departamento del Valle del Cauca

  @komandanta @ClaroColombia Pásate para @MovistarCo para que veas lo que es realmente pésimo, y todo esto con el auspicio de @sicsuper

• #chiloranchadventure (@ChiloDakar) reportó hace 53 minutos desde Obando, Departamento del Valle del Cauca

  Sres @ClaroTeAyuda @ClaroColombia me ayudan con información de lo que sucede con el servicio de telefonía de su empresa en el municipio de Toro Valle del Cauca. Pésimo

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Luc J (@Luckadjim11) reportó hace 5 segundos

  @ClaroColombia más de 24 horas sin internet 😡 se llama a servicio al cliente y según ellos en 2 horas está resuelto, Ahh pero para llamar o mandar publicidad si son efectivos, PÉSIMO SERVICIO CLARO

• Cynthia ortiz (@cynthiaortizpa) reportó hace 23 segundos

  @ClaroColombia dicho asesor de igual manera me deja más de 15 minutos en espera sin informarme en total silencio con una atención terrible prepotente y grosero sin solución mis dudas, dejo los nombres de las personas que me atendieron ya que me parece una falta de respeto.

• J. Vivas (@VivasJeison) reportó hace 7 minutos

  Creo que cometí el error de mi vida al pasarme a @ClaroColombia, me hacen una portabilidad pero no me envían la SIM CARD, ahora no tengo telefonia... Muchas Gracias Claro... los asesores y las lineas de atención que colocan no atienden... Un aplauso de pie!!!!!!!! 👏👏👏👏👏👏👏

• David Hernández-Torres (@TorresDavidH) reportó hace 11 minutos

  Ridículo el servicio @ClaroColombia 24 horas sin internet. Cada llamada 30 minutos de espera y la misma respuesta: el arreglo toma 2 horas... así llevo UN día

• Sanauguristo (@sanauguristo) reportó hace 16 minutos

  @dpl_news @ClaroColombia @mujer_luunar Mucho cable y poco servicio. Desde anoche reporté por enésima vez la falla en el internet lento y la televisión intermitente y ni contestan ni arreglan nada.

• Andrés Sarmiento. (@andy_sarmientoo) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Me quedé esperando la llamada para formalizar mi cancelación.

• Luis Carlos Daza (@LuisCarlosDazaA) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda como no he encontrado respuesta a mi solicitud de asignación de técnico para que arreglen la falla presentada en la TV contratada con ustedes desde hace tres días y como solo responden con mentiras, solicito de cancelen el contrato de TV que tengo con ustedes.

• zeu (@zeu25) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Continua la falla de los servicios de google.

• Paola Lesmes (@Paolalesmes1) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia como así que 15 días hábiles para un reclamo por contratos sin autorización? Por sobre costo en la factura? Por no cumplir las ofertas que ofrecen para no retirarse? @sicsuper quien controla ?45 minutos en el telefono y @ClaroColombia solo cuelga?

• Cortina (@htl56us) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda Uds. ya los tiempos en hace muuuucho tirmpo. Se los he enviado las N veces que he reportado todos mis problemas.