¿Está Claro con problemas o cortes en Los Inguensos, Becerril, Departamento del Cesar?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Los Inguensos, Departamento del Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Inguensos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Los Inguensos, Departamento del Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Inguensos y lugares cercanos:

• Sebastián C (@Sebas2005C) reportó hace 14 minutos desde El Paso, Departamento del Cesar

  @ClaroColombia qué bendito problema con ustedes, con su pésimo servicio en cobertura de Internet y planes, si quieren tener buena clientela arreglen el servicio, de otro modo tendremos que buscar otra telefonía móvil que si valga la pena. Espero y algo puedan solucionar.

• Sebastián C. (@Sebas_cjj) reportó hace 19 minutos desde Los Inguensos, Departamento del Cesar

  Muy buenos días Sre @ClaroColombia @ClaroTeAyuda; ya hoy se cumple más de un mes donde la señal tanto para llamadas y datos se caen por un periodo de 3 horas continuas por día, siempre he expresado mi inconformidad por este medio, incluso, hilo.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 6 minutos

  @lausc48 @ClaroColombia 4/5 a la SIC en 5 días hábiles. -Silencio administrativo positivo: Si no recibes la respuesta a tu petición o al recurso en los plazos indicados, se entiende que tu reclamación es favorable. Si el operador no actúa en 72 horas,

• Juan Pablo Zuluaga (@zulujp) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia es la pero Empresa quiero cancelar el servicio y no dejan @sicsuper

• Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 11 minutos

  @lausc48 @ClaroColombia 3/5 en 15 días hábiles. - Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar los recursos. El operador tiene 15 días para resolver la reposición y, si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso

• Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 12 minutos

  @SebasCardenas20 @ClaroColombia 2/5 Para resolver tu caso, lo primero que debes hacer es presentar una reclamación directa: 👉🏻Presenta tu queja al operador a través de sus medios (página web, etc.), incluyendo pruebas. El operador te debe asignar un número CUN (de 10 dígitos) y te debe responder

• Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 13 minutos

  @lausc48 @ClaroColombia 2/5 Para resolver tu caso, lo primero que debes hacer es presentar una reclamación directa: Presenta tu queja al operador a través de sus medios (página web, etc.), incluyendo pruebas. El operador te debe asignar un número CUN y te debe responder

• Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 13 minutos

  @lucas12_1218 @ClaroColombia 1/2 ¡Hola! Recibe un cordial saludo desde la SIC. Si identificas una pieza publicitaria o informativa que pueda inducir a error y afectar a los consumidores en general, puedes presentar una denuncia por publicidad engañosa o información insuficiente.

• TanTaR (@Tan_ta_Ro) reportó hace 18 minutos

  @sicsuper por favor hagan algo, ya estoy mamado de las llamadas de @MovistarCo y @ClaroColombia todo el **** día, son mínimo 10 llamadas diarias a ofrecer productos, ya me registre en la página de la CRC y aún siguen llamando todos los días hagan algo que estoy mamado de esos hp

• ManiaCamila (@camibejarano) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia llevó dos días sin internet! Y ustedes no me dan solución. Urgente

• Carlos Suarez (@CARALSUAREZ) reportó hace 25 minutos

  Señores @ClaroColombia compre un celular y mis datos fallan permanentemente. Tres llamadas con soluciones fallidas y una visita a un centro de servicios con revisión técnica y no solucionan mi problema. Por favor me esta perjudicando mi trabajo.

• Julián. (@Julian_E_Ardila) reportó hace 26 minutos

  @sicsuper pongan en ojo a @ClaroColombia porqué están haciendo falsa publicidad para amarrar al cliente. Y no dejan cancelar los planes costosos o le prometen un plan de hogar más económico y al final no cumplen.