¿Está Claro con problemas o cortes en Los Inguensos, Becerril, Departamento del Cesar?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Los Inguensos, Departamento del Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Inguensos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 29: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (20%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Los Inguensos, Departamento del Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Inguensos y lugares cercanos:

• Sebastián C (@Sebas2005C) reportó hace 7 minutos desde El Paso, Departamento del Cesar

  @ClaroColombia qué bendito problema con ustedes, con su pésimo servicio en cobertura de Internet y planes, si quieren tener buena clientela arreglen el servicio, de otro modo tendremos que buscar otra telefonía móvil que si valga la pena. Espero y algo puedan solucionar.

• Sebastián C. (@Sebas_cjj) reportó hace 18 minutos desde Los Inguensos, Departamento del Cesar

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Municipio de El Paso - Departamento del Cesar. Antena ubicada en la Vereda La Estación de El Paso. # 314-380-6057. Problemas obj; caída constante de señal, tanto de datos como llamadas, Internet lento.

• Sebastián C. (@Sebas_cjj) reportó hace 58 minutos desde Los Inguensos, Departamento del Cesar

  Muy buenos días Sre @ClaroColombia @ClaroTeAyuda; ya hoy se cumple más de un mes donde la señal tanto para llamadas y datos se caen por un periodo de 3 horas continuas por día, siempre he expresado mi inconformidad por este medio, incluso, hilo.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• GabrielTheGuardian (@David_F_Mercy) reportó hace 7 minutos

  Y hoy, tuve una nueva falla la cual me dicen que "tendrá solución de 4 a 5 horas" horas que, seguramente, tampoco van a ajustarme en la facturación. @ClaroColombia no sólo no ajusta los días que debe sino que no ajusta servicio en la cuenta si solo.fueron horas.

• GabrielTheGuardian (@David_F_Mercy) reportó hace 7 minutos

  Ya estoy buscando proveedores nuevos para quitarme este karma de encima. Lastimosamente por la zona en la que vivo, no hay muchas opciones que se ajusten a mis necesidades de red. Gracias por nada @ClaroColombia, excelente atención al cliente, servicio y resolución a las quejas👌🏼

• Campo Elías Camacho Marín (@CampoEcamacho) reportó hace 8 minutos

  Claramente en @ClaroColombia no hay filtros de control y verificación confiables. Olímpicamente a espaldas de una persona, sacan un plan a su nombre, y tiempo después, usted se da por enterado, porque aparece reportado con una deuda cuantiosa. Le pasó a una compañera de trabajo

• Felipe Lesmes Palacio (@FelipeLesmes) reportó hace 10 minutos

  @agualaboca @ClaroTeAyuda Para la próxima vez que necesites cancelar un servicio, sin importar cuál sea ni con qué empresa, lo más fácil es enviar directamente un PQR solicitando la cancelación de manera definitiva. No es necesario llamar y tienen la obligación de responderte a la solicitud.

• Susan Rockefeller (@___xx_xxxxxxxx_) reportó hace 11 minutos

  Claro o el peor servicio que existe? @ClaroColombia

• Yenny Roberto Jiménez (@yennyrdmoreno) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Desde el lunes el servicio de Internet esta terrible, que esta pasando porque los cobros si son puntuales pero el servicio cada vez peor

• Ey Pontón (@Eydapope) reportó hace 15 minutos

  4 días prácticamente sin wifi ni datos @ClaroTeAyuda ojalá me descuenten todo esto de la factura 😩😩😩😩🫠

• Oscar Delgadillo (@oscardelgadillo) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada de @ClaroTeAyuda para solucionar mi problema

• Yenny Roberto Jiménez (@yennyrdmoreno) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Por favor, desde el lunes con un servicio intermitente, no han solucionado lo de claro video, de verdad que están cada vez peor. Pésimo servicio

• Jesús Gil (@JesuGilT) reportó hace 21 minutos

  De @ClaroColombia no sirve ni la app ni el portal de pago en la página web! Que pésimo servicio, es hora de que se vayan del país!