Estado del servicio de Claro en Maicao, La Guajira

Problemas en las últimas 24 horas en Maicao, La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Maicao, La Guajira y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Maicao, La Guajira

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Maicao.

City	Problem Type	Report Time
Maicao	Internet	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Maicao, La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Maicao y lugares cercanos:

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  Maria Alexandra! (@malexaacostao25) reportó hace 6 minutos desde Maicao, La Guajira

  El peor servicio de telefonía es el de @ClaroColombia aquí en Maicao, todos los días me está fallando la red y siempre pongo la queja y cambios no se ven.

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  Vladimiro J Pérez R (@ValliPerez) reportó hace 33 minutos desde Maicao, La Guajira

  @juanfra089 @ClaroColombia Ese servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia en Riohacha esta pésimo

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  Robin Carrillo McFly (@roses_robin) reportó hace 36 minutos desde Maicao, La Guajira

  Buenos días señores de @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia feliz inicio de semana,que sucede que se hizo la reconexión del servicio y de 4 Deco solo funciona 2 y el servicio de Internet no funciona y yo sigo perdiendo Clases de la U por si puto servicio de verdad ya me cansé

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  Vladimiro J Pérez R (@ValliPerez) reportó hace 37 minutos desde Maicao, La Guajira

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Hasta cuando este mal servicio de Internet por favor ya esta bueno.

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  Lara Pinto Cortés (@Larahainys) reportó hace 46 minutos desde Maicao, La Guajira

  Ahora @Bancolombia y @ClaroColombia se dan la mano en la señal pauperrima que están teniendo estos últimos días 😐

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  Robin Carrillo McFly (@roses_robin) reportó hace 50 minutos desde Maicao, La Guajira

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia me tienen Hasta las pelotas, uno trata de estar bien pero con ustedes es imposible y si me llegó a tirar el semestre por su culpa será un gran error para ustedes solo digo ya me cansé de lo mismo me tienen las pelotas hinchadas

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  David Sanchez Calle (@DSancheC) reportó hace 60 minutos desde Nueva Lucha, La Guajira

  A los HP (Honorables Prestadores) de @ClaroColombia no les sirve que uno pague la factura antes de tiempo, ni sobre tiempo ni despues de vencida. Atormentan con mensajes y llamadas sin importar el estado de tu cuenta. Por favor! Conecten sus canales y no jodan! @Superservicios

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  froz (@diferodr0) reportó hace 4 minutos

  Que debo hacer para que dejen las llamadas automáticas y mensajes de texto a toda hora es desgastante si uno no quiere el servicio con ustedes porque lo obligan a uno a escucharlos y leerlos todo el tiempo con esas llamadas y mensajes. @ClaroTeAyuda

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  Melissa Vanegas H (@MelVanegasH) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Y como ? Si nisiquiera ya teniendo los datos se han comunicado con nosotros para entender la falla y poder proceder a solucionarlo?

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 5 minutos

  @SrSergioG @ClaroTeAyuda @SrSergioG 2/5 Si ya reclamaste, ten en cuenta lo siguiente: el operador debe responder en 15 días hábiles. Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar recurso de reposición y en subsidio de apelación citando el CUN. El operador tiene 15 días para resolverlo.

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  Carolina Muñoz Del Portillo (@Lucyinthesky44) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda A que número puedo comunicarme por fallas en el servicio? Llevo semamas reportando fallas en el servicio por la app y por WhatsApp pero no me solucionan.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 7 minutos

  @YarekDe @ClaroColombia @YarekDe 2/5 Si ya reclamaste, ten en cuenta lo siguiente: el operador debe responder en 15 días hábiles. Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar recurso de reposición y en subsidio de apelación citando el CUN. El operador tiene 15 días para resolverlo.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 7 minutos

  @IgaeiGaetan @ClaroColombia @IgaeiGaetan 1/5 Hola, lamentamos la situación con tu operador. Desde la SIC queremos ayudarte. Aquí algunas opciones para resolver tu caso: Reclamación directa: Presenta tu queja al operador a través de sus medios (página web, etc.), incluyendo pruebas. Guarda el código CUN.

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  *LA MONA*✨❤️⚽👹 (@elyrxc) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia Estoy esperando

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  CARLOS EDUARDO (@MunevarCerc) reportó hace 10 minutos

  Señores @sicsuper ya son varios los afectados con el pésimo servicio de @ClaroTeAyuda Sin Internet ni Televisión ya hace varios dias en sector Ciudad Jardín Norte y Claro no da respuesta concreta ni fecha estimada de reparación del daño. Pero la factura si llega puntualmente..!

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  Julieta Covo (@JulieCovo) reportó hace 10 minutos

  Si Internet es un servicio público esencial como es que operador no repara inmediatamente una falla como sucede con los otros servicios? @ClaroTeAyuda desde la madrugada sin servicio. Ya programada visita pero el daño esta hecho, trabajamos remoto y no hay servicio

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  akasoja (@akasoja) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia he llamado 4 veces para cancelar el servicio hogar, 4 veces me han colgado. No quiero pagar más su servicio y no me ayudan a cancelar. Ahora que debo hacer?